Jo em dic Aina Soler i soc encarregada de la comunicació i de les xarxes socials a CloudGuide.
CloudGuide, em deies ara abans de posar el micròfon, que és una plataforma.
Una plataforma que ajuda l'usuari quan va a certs jocs culturals, que l'ajudi a entendre les coses i aprendre, no?
Sí, mira, nosaltres el que som és una app que sobretot està destinada a institucions culturals,
ja siguin museus, galeries, monuments, jaciments, tot el que tingui relació amb el patrimoni cultural i amb la cultura en si té cabuda dins de la nostra app.
Molt bé, l'usuari es descarrega una aplicació que entengues per iOS i Android?
Sí, tant per iOS com per Android se la poden descarregar directament des dels seus màrquets i és totalment gratuïta i només és descarregar-se l'app i començar a navegar.
Des de quan existeu?
Doncs mira, l'app la van llençar el 2015, ara fa just un any.
Molt bé, i entenc que vosaltres com a empresa el que heu de fer és anar a moltes institucions d'aquest tipus perquè de manera oficial qui porta els continguts evoqui tota la informació de la vostra aplicació, no?
Sí, de fet no parem de visitar i de molestar totes aquestes institucions perquè com molt bé has dit, CloudGuide només treballa amb contingut oficial
i això vol dir que són aquestes institucions les que ens proporcionen aquest contingut.
De fet em deies que elles mateixes evoquen aquest contingut fotografies, àudios, etcètera, no?
Sí, tenim una plataforma que és una plataforma que serveix per gestionar continguts, que és el CMS, i les mateixes institucions amb un codi d'usuari tenen accés i són ells mateixos els que volguen tots els continguts en relació al que vulguin pujar a l'app.
I per ells és fàcil? És una tecnologia fàcil perquè ara m'estic imaginant que ha de ser complicat evocar tota aquesta informació?
És molt fàcil, és molt intuitiu i de fet els museus o les institucions que s'hi posen ens ho diuen.
Evidentment necessiten el seu temps, però nosaltres normalment sempre els oferim un assessorament o una formació on els expliquem com fer-ho.
Això a l'usuari li és igual? L'usuari no ho sap. No ho sap, però aquí hi ha molta feina al darrere i l'usuari quan es descarregui aquesta aplicació, si és a Barcelona, a la pantalla principal t'apareix algun lloc definit del lloc on ets?
Ara, per exemple, nosaltres que estem aquí a tocar de la plaça Espanya, com que l'aplicació funciona mitjançant la geolocalització,
en aquest cas, com t'he ensenyat ara, si obrim l'app, el primer museu que apareixeria per proximitat seria o bé el Museu Nacional d'Art de Catalunya o la Fundació Joan Miró.
I després podrien sortir els altres que també col·laboraran amb nosaltres a mesura que ens aniríem allunyant, perquè funciona com una mena de radar que abarca de diferents zones.
Podríem després trobar la Pedrera, per exemple, la Casa Batlló, el MACBA, totes aquestes institucions que ja estan col·laborant amb nosaltres.
Cadascuna d'aquestes institucions fa l'aplicació a la seva manera. És a dir, amb algunes potser poden ser realment amb molta informació, amb d'altres no.
És a dir, això depèn del museu o de la institució, no?
Exacte. L'aparença sempre serà la mateixa, perquè la plataforma és igual per tothom, però, clar, són les institucions les que decideixen quins continguts volquen a dins de l'app.
I, com deies, hi ha institucions que avoquen molt contingut, altres que no avoquen menys, però sempre són ells els que decideixen què es vol que i què no.
Quan ho descarrego, imagino que he de pagar alguna cosa, no?
No, no has de pagar res.
Res?
La descàrrega és totalment gratuïta pels usuaris que vulguin fer servir l'app.
I aquesta informació pot quedar? És a dir, me la puc quedar i si no canvio de telèfon continuarà el meu dispositiu?
Sí, les guies que et descarregues te les pots quedar i després les pots anar esborrant perquè no t'ocupin memòria a dins del telèfon.
L'app només pesa 32 megabytes, que això és important també.
Quan parlem d'una app, tot el que volem és que ocupin el menys espai possible, no?
Qui té idea d'aquesta plataforma que vol universalitzar tota aquesta informació?
Abans comentàvem, abans de la gravació, que tots estem acostumats encara a anar als museus i anar amb el típic telèfon.
Exacte, mira, la idea o el naixement de Cloudite va sorgir precisament a dins d'un museu
on els fundadors d'aquesta empresa, que una de les fundadores és l'Olga, que és de Rússia,
després tenim en Joris, que és belga, i la Cris, que és d'aquí de Barcelona,
estaven en un museu i es van trobar amb aquesta situació de
m'he de descarregar una app o he d'agafar una audioguia.
Es van saturar i se'n van adonar de què significava tot això
i van decidir muntar Cloudite amb aquesta idea de
es devenir una app global on hi tinguin cabuda totes les institucions del món.
Aquestes tres persones de diferents països suposo que també fa que
aquesta aplicació es nodri així de llocs molt diferents, això és un avantatge, no?
Clar, estem parlant d'una aplicació que és internacional, no estem només centrats aquí,
encara que l'empresa sigui catalana perquè tenim les oficines aquí a Barcelona.
Actualment, a dins de Cloudguide hi ha 150 institucions i nosaltres tenim uns quants mercats oberts
i els mercats que tenim oberts actualment són el d'aquí a Espanya, Barcelona, Àustria,
tota la zona de Benelux i ara actualment, i a més a més estic molt contenta de poder dir això,
comencem a obrir mercat al Regne Unit a Londres i també anem cap als Estats Units a obrir mercat.
Perquè jo imagino que aquesta és una aplicació que quan els museus veuen que hi ha un museu
que no hi és l'altre, és com una cadena, és un domino això, no?
Clar, la gràcia és que es contaminin, que vegin que funcionem i que entre uns i altres
vagin entrant a col·laborar amb nosaltres i que ens ajudin a conèixer també una mica l'AP.
Els museus que per exemple estan fent exposicions temporals,
ells poden d'alguna manera autoritzar la informació?
Sí, sí, sí, això com t'he dit abans, com que fan servir aquesta plataforma
que serveix per gestionar tots els continguts, si estem parlant d'un museu
que té una exposició temporal que s'acaba, per exemple, ara al mes de març,
doncs poden despublicar els continguts o ja no despublicar-los,
sinó que canviar-los per uns altres.
Per la propera exposició, per exemple, que inaugurin el cap que triguen,
un mes, un mes i mig, això depèn de cada institució.
Molt bé, a la gent que ens estigui escoltant, que estigui interessada
a descarregar-se aquesta aplicació, de quina forma ho heu de fer?
És senzill anar a la botiga?
És molt fàcil, és simplement posar Cloud Guide a dins del Google Play
o el Market d'Apple i posar el buscador Cloud Guide
i descarregar-se l'AP en segons.
Per últim, tu estàs parlant que suposo que la vostra feina
és molt parlar amb els museus, que viatgeu molt als llocs,
però també imagino que tecnològicament sou una empresa potent
que ha d'estar al dia en aquest aspecte, no?
Sí, clar. Nosaltres, una part de l'equip,
ens dediquem a contactar amb els museus,
però al darrere també hi ha una part de tècnics del departament
que s'encarrega de totes les qüestions relacionades amb la tecnologia.
Abans no m'ho he comentat, però l'AP suporta tecnologia
com ara els hibicons, que en molts museus,
ara s'estan animant a implementar-los cada vegada més
i també, no estem parlant només de text,
sinó que també l'AP suporta audio o peces de vídeo, gravacions.
Els hibicons recordem que és aquell aparell que no veus,
que és invisible, però que tu quan t'apropes
fa que salti la informació o que salti un vídeo.
Bé, allò típic de pren el botó 22 quan entres a una habitació diferent, no?
I que cada vegada més sembla que estan poc a poc aquí els museus
també de Catalunya posant-se les piles i provant el sistema dels hibicons.
Doncs moltíssima sort.
Moltes gràcies a vosaltres.