Title:

Ressaca de l’apagada elèctrica: causes tècniques, reclamacions de consum, impacte a empreses i solucions fotovoltaiques

## Resum executiu • A l’endemà de la gran apagada del 28 d’abril, el programa repassa la **fotografia completa de la crisi**: del paper de la ràdio com a fil d’Ariadna informatiu, a les possibles **causes tècniques** del col·lapse, els **drets de les persones consumidores** i l’**impacte real a les empreses tecnològiques**. • Missatge clau d’enginyeria: la incidència s’explica per **desajustos en l’equilibri generació-demanda** en un sistema en transició, amb *autoconsum* no detectat plenament per l’operador i **manca de flexibilitat** en la resposta. Caldrà **ajustar algoritmes** i **augmentar reserves flexibles** (cicles combinats, hidràulica, bateries i flexibilització de la demanda). • Per a consumidors: l’OMIC recomana **esperar el dictamen de la causa** abans de reclamar, **acreditar danys** (tiquets, models d’aparells) i **seguir el circuit**: reclamar primer a l’empresa/asseguradora (amb prova i número d’incidència) i després, si cal, a Consum. • Per a empreses TIC: **SAI i generadors** van sostenir servidors, però el coll d’ampolla va ser **comunicacions** (fibra i mòbil). La **ressaca** inclou equips afectats per *caigudes/puntes de tensió*, xarxes caigudes i suport intensiu a clients. • Energia solar: només van operar les fotovoltaiques amb **bateries i sistema de backup (microxarxa)**. Creix l’interès per **bateries** i autonomia, tot i el **cost**. > "Quan tot falla i falta, la ràdio." > "Forma part de la corba d’aprenentatge." > "Només funcionaven les fotovoltaiques que tinguessin bateries i backup." > "Primer de tot, esperar conèixer la causa." ## Causes tècniques i estabilitat de la xarxa (amb Joan Vila) ### Què va passar i per què • El sistema està en **transició energètica**; l’episodi és part de la seva *corba d’aprenentatge*. • Probable **sobregeneració renovable** respecte la demanda i **fallada puntual** (p. ex. interconnexió o demanda esperada) que va treure la xarxa **fora de marges**. • L’operador podria no estar **captant l’autoconsum** domèstic en temps real: l’algoritme de previsió de demanda seria **biaixat** i cal **actualitzar-lo**. ### Què no ajuda i què sí • Les nuclears i bona part de les renovables són **poc flexibles**; no són l’eina de resposta immediata. • Cal més **flexibilitat**: *cicles combinats*, més *hidràulica*, *bateries*, *flexibilització de la demanda* (incloent carregar *cotxes elèctrics* en depressions de demanda) i **regulació de preus** adequada per orquestrar-ho. • Referent històric: apagada a Catalunya el **24/08/1993**; cada incident s’ha d’**incorporar als protocols** per fer el sistema més robust. ## Reclamacions i drets de les persones consumidores (OMIC) • Primer pas: **esperar la causa oficial** per evitar reclamacions estèrils. • **Acreditar danys**: tiquets de compra (producte fresc/congelat), dades d’electrodomèstics (marca, model, capacitat), informes tècnics si escau. • **Circuit de reclamació**: - 1) Presentar reclamació a l’empresa (subministradora/telecos/asseguradora) per un **mitjà amb prova** (full, formulari web, correu o telèfon amb número d’incidència). - 2) Si en **≤ 1 mes** no hi ha resposta satisfactòria, adreçar-se a **Consum/OMIC** (presencial o telemàtic). • Empreses: fora de l’àmbit de Consum; **via assegurança o judicial**. • Clau institucional: el **marc que fixi el Govern** (p. ex., *força major* vs. negligència) condicionarà indemnitzacions. ## Impacte a empreses i operacions TIC ### Continuïtat de negoci i colls d’ampolla • **SAI** i **generadors** van sostenir **CPD/servidors**; el problema major va ser **comunicacions** (fibra i mòbil) i **mobilitat** del personal. • Efectes de **tensió irregular**: equips malmesos, **xarxes caigudes**, dificultats d’accés a **correus i softwares**. • Recomanacions: dimensionar **SAIs** (almenys 30–60’), estudiar **generació d’emergència** on sigui viable i **plans de comunicació alternatius**. ### Casos de territori • A **Figueres**, la meitat de la ciutat va tornar en 3–4 h; la resta, cap a **quarts de tres**. L’endemà, **normalització** general a la península segons l’operador. ## Veu ciutadana i lectura econòmica • Testimonis de **desconnexió** i **rumors** (abast europeu, ciberaatacs). El valor d’un **transistor i piles** va emergir de nou. • Lectura econòmica: cal **conèixer la causa** per dimensionar **costos** i **indemnitzacions**; el **marcatge legal** (força major/negligència) serà decisiu. ## Fotovoltaica: què va funcionar i cap on anem • Les instal·lacions **connectades a xarxa** es **desconnecten per seguretat** (anti-*islanding*). • Només van funcionar amb normalitat les **fotovoltaiques amb bateries i sistema de backup/microxarxa**. • Tendència: **fort augment de l’interès per bateries** i autonomia; el **cost** és la barrera principal, però la **resiliència** guanya pes. ## Altres titulars locals del butlletí • 6 persones van passar la nit al **Palau de Fires** de Girona (refugi per la interrupció de trens). • **Hospitals** de la RS Girona: funcionament amb generadors i **recuperació escalonada** (Olot/Campdevànol a les 14:00, Santa Caterina ~14:30, Blanes 15:10, Figueres 15:45, Trueta a partir de les 18:00). • La **UdG** suspèn classes dimarts per la incertesa de sistemes, internet i mobilitat. • Projecte d’**aparcament** sota l’estació de l’AVE (plaça Espanya): obres possibles 1r trimestre **2026**. • **Girona Temps de Flors** (70a ed.): 114 espais i 146 projectes; alguns tornen a incorporar **aigua ornamental**. • **Esports**: el Girona femení celebra l’ascens a la **quarta categoria** (malgrat derrota 4–2 vs. Barça). • **El temps**: jornada assolellada i estable, màximes de **23 °C**. ## Idees clau per al futur • **Ajustar algoritmes** de demanda i **integrar l’autoconsum** estimat. • **Més flexibilitat**: *cicles combinats*, *hidràulica*, *bateries* i **gestió de la demanda**. • **Protocols** i **comunicació**: incorporar l’aprenentatge a procediments (com a l’aviació o nuclears). • **Resiliència domèstica i empresarial**: *kit d’emergència*, **transistor i piles**, **SAI** i, si és viable, **backup elèctric**. • **Fotovoltaica + bateries** per a llars/negocis que busquin **autonomia** i **seguretat d’alimentació**.

['apagada elèctrica', 'pagada elèctrica', 'Girona', 'Figueres', 'Banyoles', 'ràdio', 'RET(Red Elèctrica)', 'corba d’aprenentatge', 'renovables', 'autoconsum', 'algoritme de demanda', 'cicles combinats', 'hidràulica', 'bateries', 'flexibilització de la demanda', 'OMIC', 'reclamacions', 'asseguradores', 'indemnitzacions', 'electrodomèstics', 'producte fresc', 'SAI (UPS)', 'generadors', 'comunicacions', 'caiguda de tensió', 'servers/CPD', 'fotovoltaica', 'microxarxa', 'backup', 'Temps de Flors', 'UdG', 'Hospitals Girona', 'Girona femení', 'preus de l’energia']