Bienvenidos a Startup Insight Stories de INNIC, un podcast donde hablamos de startups, negocio y tecnología.
Bienvenidos una semana más al podcast de INNIC, yo soy Bernat Zarrero, hoy estoy con Jorge Romero.
¿Qué tal, Jorge? Buenas tardes.
Y esta semana con Víctor y Arik de Cubo. ¿Qué tal?
Muy bien, muy bien.
Cubo es el último proyecto donde hemos invertido desde INNIC.
Nos conocimos, de hecho vinisteis a hacer un pitch aquí en nuestras oficinas, donde estamos ahora, de hecho, un jueves.
Nos gustó mucho, vuestro concepto, estábais en un momento muy inicial y al final nos liaste y aquí estamos.
Explícate un poco qué hace Cubo.
Bueno, buenas tardes, los tardes de los dos chicos. Pues Cubo básicamente es una compañía que permite que cualquier e-commerce y marca la clima digital del mundo
pueda ofrecer la mejor experiencia de entregas e indeyes a sus clientes.
Para ello, pues hemos desarrollado una tecnología propia que nos permite hacerlo y nuestra visión a largo plazo es que cualquiera con un
smartphone y un espacio disponible como este pueda hacer fulfillment de pedidos de e-commerce.
Vale, nosotros aquí ahora tenemos una visión, tenemos una persona igual que tenéis disponibilidad para hacer peaking, packing y el shipping.
¿Qué es peaking, packing y shipping? Porque como vais a decir varias veces.
Vamos a hacer un fulfillment.
Sí, fulfillment sería todo lo que es la gestión de la orden, pues el peaking, que es el coger el artículo de la olvidación,
el packing que es empaquetarlo y el shipping que es expedirlo, enviarlo al cliente final.
Y en este sentido es como bien dices, cualquier persona con una mínima de capacitación y un smartphone y nuestra tecnología
y un espacio disponible pueda hacer fulfillment de pedidos de e-commerce para entregas e indeyes.
Y el e-commerce lo que podrá hacer es ofrecer un servicio que igual no podría permitirse porque no tendría la tecnología
ni la capacidad de hacerlo que es desde la conexión con su propia web y el cómo elegir pues igual las franjas de entrega, etcétera
hasta que esto acabe llegando a una destinación determinada.
Sí, eso es nosotros, nuestra tecnología además de permitir esta gestión de estos espacios que se pueden habilitar para hacer estos procesos de fulfillment
permite y da visibilidad y controla a nuestros clientes que son los e-commerce de todo el proceso de logístico
que tienen dentro de su e-commerce y de toda su operación.
Esto que significa pues que al final pueden ver todo el set de productos que es questionado por cubo, pueden ver cuál es el inventario
que está asociado a cada uno de sus productos, además lo ven en tiempo real, pueden ver desde el esto y el inventario que está en la almacena
hasta el esto, el inventario que está viajando en tránsito y obviamente pueden ver y hacer seguimiento a todos los pedidos en tiempo real
que se han preparado y que se están lanzando.
Una pregunta, vuestros clientes, antes de usar cubo si quisieran hacerse en delivery, obviamente no tendrían el reporting en real time
pero podrían hacerse en delivery sin cubo y cómo lo harían?
Este es el problema principal que tratamos de resolver.
Si tú eres un e-commerce generalmente trabajas con un logístico tradicional,
que primeramente no te da la capa de tecnología que comentaba Eric y toda la digitalización de procesos
y segundo el problema básico del fulfillment tradicional que es que tenemos modelos centralizados.
Esto significa que tenemos grandes almacenes de distribución alejados de las ciudades.
Si el punto de demanda es en la ciudad y el almacén está fuera de la ciudad, todo el tiempo y el coste que va dentro de tu paquetes
para traer el almacén al punto de consumo, por eso no puedes hacer un single delivery.
O sea, un e-commerce típico que sirve del mercado español o europeo, quizá tiene un solo almacén para todo Europa.
Puede tener uno, dos, tres, pero generalmente no tiene muchísimas.
No, no, en cada ciudad.
Y depende de un operador que como decimos está digitalizado y que nos frece esta experiencia en los últimos.
A parte de tecnología, ¿qué más tenéis? ¿Tenéis almacenes? ¿Tenéis motoristas? ¿Tenéis aviones que mueven los paquetes?
Sí, nos podríamos imaginar cubo como una capa de tecnología que integra por debajo a dos tipos de parnes.
Estos parnes de fulfillment que se encargan de todos los procesos de preparación de pedidos y de gestión de inventario.
En este baque de parnes también está cubo que tiene sus propios almacenes.
Y luego también tenemos nuestros parnes de delivery, que a final son compañías locales que vienen integrando coches, motos, bicicletas,
que también acaban colaborando y los cuales van a recoger a estos almacenes urbanos y hacen el delivery.
Con lo cual la persona que llega a tu casa, perdona, solo para entenderlo, no es de cubo.
No.
Y el almacén donde ha vivido ese producto antes de llegar a tu casa, puede ser de cubo o puede ser de un parner.
Eso es.
Y puede en el largo plazo incluso ser de una red muy extensa de cualquiera de nosotros que tenga un almacén y un plicking, packing.
Eso es.
Pero aunque no sea de cubo, siguen los estándares y los procesos que cubo hemos definido, porque al final acaban operando con nuestra tecnología
y con nuestros procesos, por lo tanto la calidad del servicio acaba siendo la que marca cubo.
Vosotros sois con lo cual una plataforma es muy escalable porque lo podéis hacer en muchos sitios sin la necesidad de tener la ubicación
y controlar a los riders, etc.
O sea, trabajáis con las capas de infraestructura que ya existen a día de hoy en las ciudades.
Eso es.
Eso es.
Y esa es la clave de la escalabilidad del modelo precisamente.
No apalancarnos en activos físicos, sino dar la tecnología que permite que todos se osquiestren.
¿Y quiénes son estos partners de delivery?
¿Son Glovo?
Que está por aquí.
¿Son Deliveroo?
¿Son Stuart?
¿Qué tipo de correos expres?
No lo sé.
Depende del tipo de servicio.
Nosotros siempre hacemos muchísimo foco en el same day porque es el nuevo standard que creemos que va a marcar el e-commerce.
Pero también trabajamos next day y ultra-fast, que son los pedidos en menos de dos horas.
Para cada uno de los servicios hay un partner adecuado.
Un carrier tradicional normalmente no puede trabajar un servicio on-demand o un servicio same-day.
Tiene que trabajar un servicio next-day.
¿Tradicionales de HL, TNT?
Seguramente sean más tecnológicos los de HL, pero estaríamos hablando de SEUR, NACEX o un GLS.
Si trabajáis con todos, depende de la ventana del envío.
De hecho, para cada tipo de servicio integramos más de un partner.
Es decir, no solo vamos con un partner.
El inventario del e-commerce en sí, ¿dónde está?
¿Cómo se mueve? ¿Cómo se elige?
¿Dónde tiene que estar?
Imagino que si tenéis muchos sitios descentralizados en las zonas urbanas,
pues tiene que haber un lío de inventario del copón, ¿no?
No tan lío, porque nosotros estamos en una capa de inteligencia
que permite saber dónde se está generando mayor volumen de venta de tu categoría concreta.
Es decir, a día de hoy aún no podemos hacerlo, pero estamos construyendo precisamente esto,
para poder dar a cada e-commerce específicamente cargueteado
dónde está mejor posicionado esto para que se venda más.
¿Pero le dais pistas o le decís mándame 20 paquetes de esto que se van a vender mañana?
Nosotros aconsejamos.
Aconcejáis.
O sea, no sois el...
El paquete adecuado para una rotación X con una cobertura X en semanas o en meses,
sería este, mándame esto.
¿Qué va bien? Ok, pues nos lo mandas este ja.
Sí, durante el proceso de discover del cliente y el onboarding,
acabamos trabajando de forma conjunta y le asesoramos en todo este proceso.
Y sobre todo, cuando estamos trabajando,
se indéis con clientes que tienen un amplio catálogo,
que están trabajando más de mil referencias o dos mil o tres mil o incluso más,
les aconsejamos trabajar sobre todos sobre los tops.
Hay productos que generan más engagement con los clientes,
que son los que quizá tienen sentido aplicar un servicio como el nuestro.
Aquí, yo creo que la historia se va a complicar
cuando vais a empezar a introducir ciudades,
y hay distribución multi-ciudad,
donde podéis cometer el...
O sea, si no tenéis la referencia en la ciudad adecuada,
al final eso es como cualquier otro logístico,
no estáis añadiendo valor.
Con lo cual, va a tener que estar en la ciudad,
en el centro logístico adecuado,
para que el cliente llegue en sendee, ¿no?
Entiendo yo.
Esto se va a ir complicando,
introduciendo nuevas ciudades, ¿no?
Yo te diría que incluso va a ser algo más complejo,
porque va a ser más granular y más hiperlocal,
y al final no va a ser tanto por ciudades,
incluso por barrios o por que digo postales,
en los que se genera mayor demanda de e-commerce.
Como puede ser en Barcelona,
tenemos ya identificados que barrios en los que genera mayor demanda,
Sarrián, Las Cores, Esquerda de la Xampla,
la parte de derecha no genera tanto,
también hemos tenido el COVID,
hay más entregas en oficina que en domicilio,
porque hay más oficinas por metro cuadrado que en domicilios.
Ya está, ¿tiene?
¿El Poblenó? ¿Qué tal?
Pues es uno de los ejemplos.
Ahora está parado, pero hay más oficinas que en domicilios,
con lo cual tenemos entregas en unos horarios más determinados.
Todos estos impulsos los que hemos ido sacando.
El Poblenó es para gente que no lo sepa,
es del barrio donde están todas las startups,
son muchas de las startups en Barcelona,
y donde está Iviki, aquí como...
Es gente de Latinoamérica, mucha gente, ¿eh?
Claro, por eso, por eso.
La pregunta que se va a hacer es,
¿cómo se ha implementado el proceso este de onboarding,
como lo has dicho de otra manera, ¿no?
De cuando llega un cliente nuevo a Cuba,
claro, se tienen que integrar mucho,
porque por una parte tienen que saber
a dónde mandar productos,
y cuando llega el pedido de tal, tienen un e-commerce,
tienen que integrar ese e-commerce, ¿no?
En el e-commerce tú vas a hacer una compra
y dices, ¿lo quiero hoy? No, no, depende.
¿Tienes estos productos cerca de tu casa hoy?
Sí, ¿no? Toda esta comunicación.
¿Cómo se hace esta integración?
¿Tenéis un plugin? Hay que desarrollarlo.
Sí, nosotros trabajábamos
con todas las plataformas standards e-commerce,
pues estamos hablando de Shopify,
escommerce, PrestaShop.
Entonces, más que trabajar por plugins,
trabajamos una otra tecnología que se llama Webhooks.
Entonces, estas plataformas ya de origen,
de forma nativa, permiten este tipo de integraciones, ¿no?
Entonces, esto de una forma muy sencilla,
estamos hablando que, por ejemplo,
para integrar un e-commerce en Shopify,
pues en cuestión de dos minutos,
hacemos una configuración,
que de hecho, la mayoría de veces es asistida
o autosistida, ¿no?
Hacemos una video call y ayudamos a nuestros clientes
a configurar este Webhook,
y definimos un periodo de shadowing
para realmente verificar
que estamos recibiendo los pedidos de forma correcta
y dar mayor uso.
Shadowing significa que, como si hubiera pedidos,
pero no los mandáis.
Eso es, eso es.
Estamos y hacemos un check. O sea, no hay que programar.
Hay que configurar estos Webhooks, esta integración
y ya llegan los pedidos.
Efectivamente.
Es un aspecto guau que logra a Cuba.
Si, no, porque parece que tenga que haber fricción ahí.
Son dos minutos y no hay...
¿Quién va a buscar el paquete
a la almacén central?
O sea, cuando tú empiezas con una tienda,
hay que calentar los almacenes,
hay que ir poniendo referencias.
¿Cómo va eso?
También tenemos un partner para todo lo que son envíos
de paletería o envíos de mayor volumen.
O sea, el cliente decide
que quiere precargar
y se lo vais a buscar.
Se descarga para nuestro almacén
y lo vamos a buscar y lo gestamos absolutamente todo.
Para entender
mejor el mercado logístico.
Porque esto ha ido cambiando
y se ha ido volviendo mucho más exigente.
Hasta el punto que, bueno, en mercados asiáticos
donde igual están más avanzados,
la gente hace un pedido
y en nada, en menos de una hora,
le aparece alguien con unos tomates o una cerveza
y es más barato que irse
a la tienda igual, ¿no?
O desde luego más rápido.
Yo creo que Amazon ha sido el que
el pionero.
Luego contaremos tu historia.
Tuvienes de Amazon concretamente.
De hecho, ha liderado
creando esta infraestructura
pero también la ha puesto al servicio
de los comercios.
Es decir, hoy un comercio podría utilizar
Amazon para hacer su infraestructura.
O sea, su logística.
De la misma manera que Glovo
creó también una infraestructura
para poder distribuir
sus propios productos, pero también hoy
está ofreciendo su propia infraestructura
comercios para que de forma casi marca blanca
no sé si es marca blanca o no
pero es B2B, no es B2C
pueda distribuir sus productos.
Al final, aquí es un mercado
muy grande, enorme, con un cambio de tendencia
claro, pero hay mucha gente
y muchos players enormes que están ofreciendo
sus soluciones, ¿no?
¿Cómo veis que esto
vais a encajar vosotros en este
amalgama de grandes players ofreciendo
solución entrogística?
Bueno, el caso concreto de Amazon
podríamos decir que, sobre todo
para marcas más tradicionales
o marcas nativas digitales
al final muchos de ellos están
siguiendo estrategias de omnicanalidad, ¿no?
Tienen claro que tienen que tener presencia
en varios mercados y en varios canales.
Entonces uno de ellos es Amazon.
Todos o muchos de ellos deciden
yo tengo que vender en Amazon
y a lo mejor el objetivo que estoy buscando en Amazon
no es sacar un margen o sacar un profit
de presencia y que la gente cuando busquen Amazon
me acaba encontrando.
Pero luego tienen sus propios canales,
su propio canal y comercio. Eso significa
que Cubo es el partner que les puede ayudar
en su propio canal, en hacer
la logística y
esta experiencia de entrega
cuando estás vendiendo desde tu propio canal
y cuando tú eres el dueño y controlas los datos
y las vendas de tu comercio.
¿Y Glovo?
Glovo también ofrece algo parecido, ¿no?
Sí. Glovo
ofrece un servicio
quizá que esté más centrado en groceries.
Tenemos constancia
que también están empezando a trabajar
la parte de Glovo Fulfillment
y pero quizá su modelo
se llama Superlocal, ¿no?
Es decir, igual que Cubo te puede dar la posibilidad
de ofrecer, de gestionarte la logística
y hacerte tanto un same day, un trafaso
en menos de dos horas o un next day
a nivel nacional o internacional
pues Glovo se acaba apoyando en su red
de Glovers
o de drivers que están por la ciudad
entonces quizá es un poquito más complejo
que te acaben haciendo un delivery
en la realistancia.
Igual hay un factor, ¿no?
que estos grandes
plataformas son proveedor
de logística, etcétera
pero también son competidor porque también distribuyen
y eso es algo que los comercios locales
les da mucho miedo, ¿no? Igual
vosotros al ser un player especializado
en la logística pues puede ser
que sea un modelo que se acabe sentando
entre las pequeñas comercios
o las marcas digitales
para competir también con Amazon
que al final parece que se lo vaya a comer todo, ¿no?
Yo me pregunto, ¿hay algún modelo
en el mundo que esté
triunfando haciendo exactamente lo mismo
que vosotros?
o que haya aparecido, que haya levantado dinero, etcétera?
En Estados Unidos tenemos un par
de referencias, nosotros cuando empezamos
el modelo pues hicimos
un benchmark para ver qué competidores podía ver
y vimos uno en Estados Unidos que es Darkstore
que al final planteó un modelo
parecido al nuestro, ¿no?
Estados Unidos es un mercado mucho más grande
a nivel de volumen y geográfico
y ahí el estándar seguramente no sea Send and Delivery
para ello es un nuevo estándar
para dar a la distancia que tienen que recorrer
estos días y no Send and Day
pero es un modelo parecido, también escalan
a través de partners, también buscan dar
una experiencia completa
para favorecer el propio canal de venta
del e-commerce, así que es algo parecido
y luego tenemos otros players que empiezan
generando un movimiento continuo
a nivel logístico
¿Cómo ha sido el coronavirus
para Cubo?
Porque de golpe ha habido
mucha más demanda
de entrega de domicilio y de entrega exigente
de Send and Day
seguro que os ha beneficiado de alguna manera, ¿no?
Sí, lo hemos notado
es que sobre todo lo comentábamos
antes de empezar, la resistencia
que hemos visto por parte de algunos
e-commerce es prácticamente nula
ahora mismo porque ven que no pueden estar dependiendo
de un canal físico, de un canal retail
o de un canal oréca que se ha venido abajo
completamente con una pandemia como esta
con lo cual sí que hemos empezado a haber
crecimientos a doble dígito, hemos visto
bordings mucho más rápidos, hemos visto demanda
y pull por parte del mercado hacia nuestro servicio
porque el valor que ya se percibía
pues ahora se percibe muchísimo más después
de una experiencia como la hemos vivido, ¿no?
Nuestro cliente siempre tiene primero delivery
y luego usa Cubo para ofrecer
un delivery más rápido o a veces
en el delivery con Cubo
Pues tenemos de todo
de hecho ha habido un caso
que precisamente era un e-commerce
un productor
de bebidas que dependía
exclusivamente de sector retail y oréca
han montado los e-commerce y de cero
han empezado con nosotros y hay otras experiencias
O sea el único delivery que tienes con Cubo
Exacto, nosotros hacemos Next Day, Same Day
y Ultra Fast, hacemos las tres cosas
otros simplemente optan por el valor
en top sellers y van a optar
dar en la experiencia Same Day
para lo que genera más engagement con Cubo
Incluso nuestros clientes han percibido tanto
el valor que le ofrece una experiencia
entrega como la que hace Cubo
que en códigos postales o en una ciudad entera
como es Barcelona pues han desactivado
la entrega estándar, ¿no?
Entonces tú si eres un consumidor final
que vas a comprar a ese e-commerce
o esa tienda online verás que el único método
de entrega que tienes en Barcelona es el Same Day
¿Por qué? Porque al final el mindset
del consumidor ha cambiado durante
el Covid y nuestros clientes
y los e-commerce que se han dado cuenta de ello
y que han sido más rápidos
han sido capaces de adaptarse
y de ver el valor que estamos acortando, ¿no?
A nivel de volumen de negocios
O sea, vosotros hace tres, cuatro meses
estábais casi a cero, os estáis empezando
cuando nos conocimos, hace cuatro meses, ¿no?
Sí, hace cuatro meses estemos aquí
Antes casi del coronavirus
Febrero sería
Qué buen timing, ¿eh?
Qué buen timing, también como un factorial
Cajarte es perfecto ahí los timings
Muchas veces lo decimos
que nos ha ido de poco
el hecho de poder nos subirá
esta ola de licómez que ha generado el Covid
pero a lo mejor quizás
si hubieran sido cuatro semanas más tarde
pues a lo mejor no habríamos podido
Claro, claro, ¿cómo ha evolucionado a nivel de números?
El volumen de transacciones
que habéis movido, número de clientes
Pues a nivel de transacciones
igual Eric puede darte más detalle
a nivel de volumen de órdenes
el 31 de enero sacábamos nuestra primera experiencia
y hoy en día estamos sacando dos mil quinientas al mes
para que veáis un poco
La experiencia es un pedido, ¿no?
31 de enero primera experiencia
hoy en día dos mil quinientas al mes
con lo cual el crecimiento
y la escala que he cogido a nivel de operación
ha sido brutal y muy poco tiempo
Y creciendo
¿Por qué le llamáis experiencia?
¿Realmente creéis que hace falta diferenciarlo
de una entrega?
¿Quién te quiere que le entreguen cosas?
A mí cuando me viene a casa con el café
me entrega café, no me entrega una experiencia
no sé, la perdición como consumidor
Sí, tradicionalmente
el negocio de la logística
se bajaba
en cuanto menos coste sea
para mi negocio
y nosotros nos estamos dando cuenta
de lo que siempre trasladamos
cuando hablamos con nuestro cliente
es que la logística para el canal e-commerce
no es un coste, es una inversión
y eso es muy importante
porque tú puedes ser muy bueno en la preventa
tú puedes ser muy bueno capturando clientes
tú puedes tener un producto muy bueno
pero como no seas tan bueno
durante el proceso de entrega
seguramente ese cliente no va a quedar satisfecho
y puedes llegar a perderlo
¿Cuál es la clave de la satisfacción del cliente?
El 75% del NPS
está directamente relacionado con el proceso de entrega
hay varios estudios
y por lo que nosotros vemos y medimos con nuestros clientes
más grandes
sacan esas métricas y son conscientes de ellos
y de hecho también saben
que el 60% de los consumidores
experimentan frustración
durante el proceso de entrega
y eso hay que erradicarlo
Hablando de frustraciones, con el tema del coronavirus
una cosa que ha pasado mucho
te dejo el paquete en el ascensor
corriendo ¿no?
Corriendo me lo imagino ya en mi cabeza
y estornobando y tosiendo
aquí más paquete
¿Pasa o no?
¿Soy solo yo?
Nosotros lo vimos
también tuvimos que tomar medidas
a nivel de librer con nuestros partners
algunos ya proactivamente las tomaron
y otros tuvimos que guiarles
en decirles que tenemos que meterle las distancias
ahora hay un nuevo protocolo y tenemos que entregar
la experiencia de forma segura también para el cliente
pero sí
¿El dar estos pedidos a distancia
o dejarlo de trabajo del FELPUDO
Eso estamos así ahora ¿no?
Estirando mucho el brazo
Mi ascensor no llega a mi piso
Claro
Una frustración personal
que comparto aquí con todo el mundo
Un caso de éxito particular
que tiene que ver también
con una startup
en la que hemos invertido desde INI
que es el caso de CIRA
que ya os conocisteis
a cabo de un mes
de igual de cerrar la inversión
y bueno para él fue muy duro
de hecho lo he explicado en otro podcast
porque tuvo que cerrar evidentemente
el 100% de sus negocios, sus tiendas y tal
pero al mismo tiempo fue una gran oportunidad
porque decidió lanzar
con mucha fuerza la parte online
y ha sido brutal el crecimiento que tenía
hasta el punto de que es más grande
que cualquiera de las tiendas físicas
que tenía ¿no?
Ha sido el partner de CIRA
¿Cómo ha sido esta experiencia con CIRA?
Bueno ha sido una experiencia
donde yo creo que ambos hemos aprendido mucho
sobre todo nosotros
y efectivamente
o sea el volumen ha sido muy grande
en una fase inicial
sí que tuvimos que redactar la capacidad
que tenía a Kugo para dar salida
al volumen que tenía a CIRA
pero yo creo que fue muy rápido
y muy satisfactoriamente
hemos podido hacerlo y ahora el servicio
funciona prácticamente solo
no tanto por su parte como por la nuestra
el volumen es brutal
y yo creo que
en concreto es una de las personas
una de los emprendedores que ha entendido
el valor de la experiencia
el vende experiencia a través de café
pues tiene que vender experiencia
también a través del delivery de su café
entonces para mí esa es la clave
y la consonancia de ambas
y el perfil de cliente también que tiene
pues hace que Kugo tenga mucho sentido para ellos
aparte de captar clientes
de través de INDI
¿Cómo es el proceso de captar clientes
para Kugo? ¿Cómo es un proceso
de venta? ¿De dónde sale el lit?
¿Cuánto dura el proceso
de explicarle
esta forma de distribuir
y convencerle y cerrar un día?
es variable
no tenemos aún la suficiente
presencia en mercado como para decir
podemos tardar
dos meses, una semana
o tres meses
hemos vivido desde el que hemos cerrado
en una coal de media hora como os comentábamos
antes hasta el que hemos tenido que estar
trabajando durante dos meses y medio
pero en cualquier caso son tan satisfactorios
nosotros el proceso de...
¿Qué pasa en satisfactor a los clientes?
es lo mejor que hay
efectivamente si la sensación es de las mejores
del mundo
¿Cómo es cuando empiezas?
hay alguien que está confiando en mí
la solución
y cuando en tan poquito tiempo
por ejemplo en lo que comentaba Víctor
que empezamos a servir el primer pedido
el 31 de enero
en tan poquito tiempo ves cómo evolucionando
y que ya te reconocen y te van a buscar
muchas veces o incluso
un cliente acaba recomendando a un conocido
que tiene Unicommerce y se acaba generando
ese ecosistema pues para nosotros
es muy favorable
al final nuestro proceso de ventas
nosotros hemos querido adoptar el modelo
de SAS B2B
y hemos estructurado nuestro proceso
en un equipo de market research
una persona
que hace de market research
¿Sólo hace market research?
Sí, bueno también da algún soporte
puntual en el área de marketing
paquetes no hace
paquetes hacemos todos
cuando los pillo
de hecho tenemos la política de empresa
que el equipo tiene que pasar
tiempo en el warehouse
tiene que pasar la medida
llamamos el Q-Experience Week
cuando haces el onboarding en
Q-Experience
tienes que estar un par de días
para entender realmente
incluso aportar mejoras porque no estás contaminado
con el proceso
volviendo al tema de las ventas
una vez que hemos identificado los
prospects ya trabajamos
la capa desdiarse
y intentamos agentar reuniones
con nuestros potenciales
clientes y hasta que al final
hacemos la reunión
explicamos que es cubo
hacemos una pre oferta
y le hacemos una demo de nuestra tecnología
y una de las anécdotas
o de las personas positivas de cubo
es que prácticamente
el 95% de las reuniones que hacemos
acaban en propuesta
realmente los clientes ven el valor
y luego algunos entran y otros no
como es obvio tiene que haber un encaje
tanto en precio como en el margen
que ellos disponen de su producto
que pueden cajar cubo
pero bueno muchos acaban
has dicho el 90% de las demos
que hacéis
acaban en propuesta
en propuesta
y de esto cuánto acaba en cliente
aún es variable
bueno tenemos
unos y otros no ha dicho
unos y otros no
para el conocimiento
y el tiempo que llevamos el mercado
estamos muy satisfechos
estamos cerrando muy poco
como nos driblas
una pregunta has hablado de margen ahora mismo
¿quién paga esto?
o sea el cliente paga más
por tener el premium del same day
lo asume el e-commerce
es híbrido, lo elige el e-commerce
si, lo elige el e-commerce
nosotros en esta fase
de decisión no entramos porque entendemos
que es algo de negocio del e-commerce
y es el e-commerce quien decide
repercutirlo sobre su margen
pero sea cual sea la decisión
porque tenemos decisiones variables entre los clientes
¿qué pasa? ¿qué hacen hoy en día los clientes?
¿cómo se distribuye?
pues te diría que no sé si 50 a 50 exactamente
pero tenemos clientes que los están repercuten
directamente sobre valor de la entrega
y otros que lo repercuten
no repercuten sobre el precio
y simplemente dan el servicio como tal
lo asumen el e-commerce
¿y qué cuesta con envió same day?
si yo tengo e-commerce
y viendo cafés
o sea me cuesta 3 euros mandarlo con mi partner
al cabo de un día
o al cabo de dos días ¿qué me cuesta?
pues es variable
es variable porque el same day puede ser
desde nuestro propio almacén
si nosotros queremos hacer la experiencia
y preparar la experiencia que tienes
o desde tienda
que tenemos algunos casos en los que es directamente desde tienda
imaginemos desde el almacén
imaginemos el caso económico
desde nuestro almacén pues tenemos diferentes conceptos
que pues afectan la propuesta comercial
como tal uno es el almacenaje
la recepción de mercancías
si quieres que hagamos algún tipo de conteo cíclico
tenemos diferentes modelos
luego tenemos lo que es la preparación
que consta básicamente de lo que hemos dicho el picking
que es coger los artículos
la preparación como tal en la caja
y en la experiencia que tú quieres
con los flyers, promociones, todo lo que tú quieras
y luego está el envío, lo cual es variable
¿y en euros?
en euros pues estamos hablando de una aquí ya entre
4 euros y 5.90
si el diferencial de valor no corresponde
con el diferencial de precio
y esto incluye el motorista
porque si tú quieres hacer
un globo por decirlo de alguna manera
y ya cuesta 5.90 o 5 euros
parece más o menos
es un incluido absolutamente todo
es motorista, no va en bici
o en coche
depende
si tú eres un negocio que tienes 5 pedidos
y caben en una bici
y la dispersión no es muy alta
y ya detecta que puede ir en una bici
si es una volumetría más grande
y necesita ir en un coche pues cogemos un coche
y el e-commerce no elige
el e-commerce dice que llega a mi cliente
eso lo decidís vosotros
el algoritmo decide que parmer
y que vehículo y que todo
os piden que sea una distribución carbon free
sin motos, sin coches
os lo pide algún cliente o no
¿motos eléctricos?
con uno de nuestros primeros clientes
sí que trabajamos esta propuesta
y de hecho había un compromiso por parte de cubo
de que siempre que fuera posible
porque no siempre es posible
el transporte o el delivery
se va a hacer con un vehículo sostenible
con esto estuvo satisfecho
un lo intentaremos
bien
sí porque al final entendió
y tiene que entender que hay situaciones
en la que no es posible garantizar
parece que es una tendencia de mercado también
el pedir cada vez más ser más exigente
en la forma de distribución
y el packaging también
estos días de coronavirus la cantidad de cartón
que estamos tirando
es una locura
seguro que hay maneras de
optimizar esto
de la tecnología
de la parte de producto
propiamente
¿cómo lo estáis haciendo?
¿cuándo has invertido de nuestro dinero?
en tecnología
parece ser que además es clave
para vosotros
cada vez que le contamos
ya la teníamos
una experiencia
nosotros somos una compañía tecnológica
básicamente
por el foco que tenemos
por nuestra metodología de trabajo
porque más de 50% de nuestro equipo
está centrado en el desarrollo de producto
entonces
si nosotros empezamos con un equipo muy pequeñito
ahora estamos creciendo
inicialmente todo lo que era el diseño
y el desarrollo de producto
y luego teníamos un equipo de desarrollo
que sigue encargado de implementar esto
ahora ya lo estamos profesionalizando más
y ya de hecho el lunes incorpora
nuestra responsable de producto
y ya se va a ser
la encargada de hacer
un momento clave
contando un poco también
la historia
corporativa
¿quién es vosotros?
¿cómo os conociste?
¿por qué os metéis en ese lío
tan grande
por que este es un lío
considerable?
¿cuál es tu historia?
el nivel personal
bueno el nivel personal
yo soy de Barcelona toda la vida
soy de formación social y industrial
y siempre he estado metido en temas de logística
cadena de suministro
y en todas las empresas en las que he trabajado hasta cubo
he estado trabajando en este mundo
de logística y operaciones
y he tenido la oportunidad
Amazon hace 4 años
de irme a su equipo dentro del negocio de Amazon Pantry
y ahí es donde me pico
un poco el gusanillo
todo lo que son las creaciones y comers
y es donde vivir realmente
las operaciones y la logística y comers
de la mano de uno de los grandes
y hasta que conocía a Eric
a través del Tinder profesional
que llama LinkedIn
y empezamos a lanzar cubo
sí, de hecho esta es la historia
que nos recomendamos para romper el hielo
y por eso es verdadera
bueno, por mi lado
yo soy ingeniero telemático
de hecho estuve aquí muy cerquita
de las oficinas de idnick
que es un ingeniero telemático
un telecos especializado en telemáticas
redes
y bueno al acabar la carrera
pues sí que entré en Telefónica
y más de ahí estuve un añito
en el departamento de operaciones globales
en el área tecnológica
y luego ya pasé al mundo de BigForce
me gustaba mucho la consultoría
me gustaba mucho la venta consultiva
y quería crecer en ese aspecto
y sobre todo pues entrar en BigForce
que en concretamente estuve en KPMG
y en Price
pues me dio esa capacidad
relacional que creo que ahora es una de
mis virtudes y puede trabajar
pues en multinacionales
y conocer un montón de proyectos
y un montón de tecnologías
y bueno hasta que nos conocimos
pero que te hace
detectar este problema
decirme voy a meter ahí
como lo descubre la oportunidad
es algo que nos preguntan mucho
pues a mí me sorprende pero yo tengo ideas
constantemente pero la gente pregunta
como has descubierto esta oportunidad
nosotros en concreto fue leyendo
un artículo de Wall Street Journal
que vimos que Amazon estaba planteando
este modelo para las ciudades de Estados Unidos
al final sabían que
para sus productos
no para fulfillment
o sea para su propia tienda
pero que querían ofrecer como servicio también
para vender sus propios
para hacer el delivery de sus propios
productos o los productos gestionados
en su tienda
y claro en ese momento pensamos
como esta capacidad
pensaste todavía
pero en ese momento también nos conocíamos
como esta capacidad que había llegado
eso acaba extendiendo
pues muchos y como se van a estar en desventaja
tener su propia red capilar de distribución
por todo el mundo
para poder hacer este delivery
entonces
contacte con Victor
y fue un match
pero porque contacte con Victor y no con Bernato
contacto con más pero nunca lo cuentan
pero que no la verdad es que
buscaste cofundador
no busque Operations Manager a Amazon
porque tenía claro que tenía que ser una persona de Amazon
tenías buen SEO
las keywords
tienen que poner tu link
y bueno la verdad
es que bueno dio la casualidad que teníamos
un amigo común
y le pedí cuatro referencias
para saber con quien hablaba y ya quedamos
y a partir de ahí fuimos construyendo
mientras pues acabamos solapando nuestro trabajo
esto es algo muy raro
por eso nos sorprende cuando lo contáis
porque normalmente la gente
Jordi y yo nos conocimos de la universidad
y éramos amigos antes de empezar
un negocio conjunto
y luego montan negocios conjuntamente
y muchas veces pasa que los equipos
son totalmente descompensados
de hecho Jordi y yo somos los dos ingenieros informáticos
y Pau también
el tercer fundador de factorial también era ingeniero informático
son equipos que todos son iguales
pero en vuestro caso
fue muy racional
yo quiero
necesito alguien con experiencia
link etin
oye quieres fundar una startup conmigo no me conoces
y Victor dice
si es que es prácticamente la lotería
tiene que dar la casualidad
de que las dos personas tengan
esa mentalidad, tengan
ambición por hacer algo grande
tengan la capacidad
de poder dejar sus trabajos para dedicarse
a esto no, ambos teníamos posiciones
de responsabilidad en nuestras empresas
por lo tanto había que destruir
cuántos operations manager amazon
contactaste
uno
solo uno
es cierto
es cierto
eso lo había uno
bueno perdona de hecho contacte con dos
uno no me contestó
pero me he dicho que sólo uno
pero el hecho de
la reunión
el qualified fue con
pero tú inicialmente en el outbound
con cuántos contaste
con dos
pero había más
tu Victor te llama
y te propone eso
y tú estás trabajando en amazon
que es el sueño de cualquier operation manager
sí
la verdad es que sí
tenía una posición
de buen trabajo y buena proyección
igual que eric en trice
pero bueno ya siempre había estado
buscando también un compañero de viaje
un proyecto que me ilusionara
había entrado a lanzar alguna cosilla
igual que eric también
siempre habían sido proyectos de poco recorrido
y al final pues me contacta eric
lo mismo también pido un par de referencias
para saber que nada más quedó uniendo con un psicópata
y luego nos reunimos
me planté la idea, veo que el encaje es bueno
que tenemos formas
bastante parecidas del entender el modelo
que la portada ha puesto lo que es tecnología
y también la parte de business
y yo porto también la parte de operaciones
que con el encaje pues era adecuado en ese momento
y evidentemente nos dimos unos meses para empezar a trabajar
juntos mientras estábamos por el paralelo
con nuestros respectivos puestos en nuestras empresas
para ver si el fitrealmente era bueno
era sólo un tema de
primer vistazo, queríamos darle continuidad
para empezar a desarrollar
pues la primera propuesta, el BP
empezar a buscar pues posibles inversores
posibles clientes, ver si tenía todo sentido
hasta el punto en el que pues pasados
4 o 5 meses hacemos el click
y decimos es el momento y ahí nos lanzamos
¿Metéis pasta a vosotros
aparte de cuando empezáis
de trabajar en eso comprometéis a meter dinero?
metemos dinero como
todos hemos hecho de forma indirecta
porque empezamos a no por dar de nuestras empresas
porque dejamos nuestros puestos
pero además de forma directa también metemos fondos propios
¿Cuánto invertiste?
pues invertimos
una cantidad entre 5 y 100 mil euros
5.500
5.500
5.500
era buena orquilla
una buena experiencia
orquillapresi
no queréis cerrar un poco la orquilla
esto es útil para el emprendedor
qué cuesta emprender
cuál es el sacrificio que hay que hacer
que tengo que agarrar si quiero
si es muy variable
nosotros teníamos claro
que queríamos hacer una pequeña ronda en una fase inicial
empezamos prospectando por friends and family
y luego empezamos a llegar
poquito a poco a medida que te vas metiendo en el ecosistema
empezamos a llegar a
a VAs no tan profesionales
luego alcanzamos algún VAs profesional
y luego pues acabamos llegando a vosotros
no?
que está más allá de profesional
super pro
top tier
bueno yo no contestáis
vaya
estamos hablando una cantidad de 10
entre 10 y 20.000 euros
que son unos ahorros
hemos cerrado la orquilla
más que dejar vuestro trabajo
es explorar 100% de vuestros ingresos
eso es
y no sabéis programar
los dos
no pasa nada, no estoy juzgando
pero en cambio antes habéis dicho
que desarrollasteis
o desarrolláis la primera oficina del producto
que quiere decir esto? que hacéis los diseños
las especificaciones
o intentáis hacer ahí un pegamento
con temas de no code
que es lo que habéis llegado a hacer vosotros dos
con vuestras cuatro manos
los diseños
hemos definido los procesos
tenéis un criterio visual
el criterio visual de copiar la interfaz
de algunas startups conocidas
tenemos buen gusto
sabes que interfaz copiaron
factorial, en serio
bueno lo intentamos por si
nos sentamos a ver Nat dijo, ah esto se parece factorial
es una largo
y no os planteasteis
que os faltaba un tercer cofundador
que fuera el famoso CTO
super techie pero con visión de negocio
y como fue esta reflexión?
pues la verdad es que lo intentamos
incorporar una persona como CTO
y también pues lo que decías
para que los que están votando
vean que no todo es bonito y sale a la primera
y intentamos incorporar una persona como CTO
y pues por desgraciación no encaje
no nos entendimos al final para que se incorporara
es difícil ese perfil
cuando tú no eres técnico encontrar un técnico
que se una con tu copula
y el hecho de la potencialidad de cubo
y lo atractivo que resulta al modelo para mucha gente
acaba siendo
un oye
una participación, más acceso al proyecto
y bueno teníamos claro que
tenía que haber un deal
sostenible para todos
y bueno
al final le encontramos a la persona ideal
se tenéis CTO?
pero los founders sois vosotros dos
como fue la ronda?
cuánto habéis levantado?
quién entró en la ronda?
cómo fue ese proceso?
fue un proceso muy duro la verdad
y entonces con la ronda con intención
de pues en noctubre, noviembre poder cerrarla
al final cerramos en febrero marzo
así que se miró un poco más
porque bueno, ese es lo que pasa
con la fase en la que estábamos
al final pasas de tener un powerpoint
a empezar a tener una plataforma que funciona
y que puedes empezar a enseñar
y que es más fácil que una persona
pues pueda tener interés en el proyecto
nosotros cerramos una ronda de 266.000 euros
es totalmente pública
y la cerramos de la mano pues primero
y los tres fondos propios como os comentaba antes
y luego de la mano
pues de idnick como ventur
y aurorial que es el vehículo
de PC Componentes
y un conglomerado de VA's
y el caso de PC Componentes
es muy interesante
es uno de los de e-commerce
más grandes en España
con grandes problemas de distribución
y de logística ¿no?
¿cómo fue este proceso para convencer a PC Componentes?
PC Componentes lanzó la primera edición
del PSB Startup Booster
que es su programa de aceleración
lanzó pues a finales del año pasado
2019
y nosotros nos inscribimos un poco
sobre la bocina
y la verdad pues vimos que era un proyecto interesante
que era la primera edición, que teníamos oportunidad
pues dentro de una de las seis categorías
que ellos lanzaban
desde marketing, desde cliente, logística, etc.
dentro de la logística pues ser uno de los finalistas
presentamos nuestra candidatura
nos eligieron como finalistas
en PSB durante dos días
estuvimos en las oficinas de PC Componentes en Murcia
de un stage con tres compañías más
y al final pues resultamos los ganadores
de la primera edición y eso nos dio la opción
de presentar nuestro proyecto en ante el Comité de Agurorio
que es el vehículo del PSB de PC Componentes
una parte interesante de PC Componentes
que ellos se comprometieron
si me recuerdo mal
a ofrecer o sea pediros
comprar vuestros servicios
en cierto punto
y esto fue clave porque al final
sin nadie interesándose
invertir en vosotros, al final acabó siendo
otra vez, los últimos días
tuvisteis mucha más gente y estaba más interesada
pero el caso de PC Componentes es que
se comprometió con vosotros
a comprar vuestros servicios
¿Cómo fue eso? Bueno, dentro del programa
o sea, al final ellos ya llevaban tiempo
invirtiendo desde su vehículo de inversión
que era aurorial y se dieron cuenta
que alguna de sus inversiones no acaba de tener sentido
porque no le podían sacar el provecho
que podía llegar a tener
y al final PC Componentes como es un monstruo
hace más de un millón y medio de pedidos al año
tenía claro que podría
podría tener la capacidad
de modificar o de acelerar una compañía
simplemente con el volumen de negocio
que le puede dar. Entonces por eso decidieron
crear este nuevo programa, el PSB
y bueno, nosotros lo teníamos claro
que era un guachote
estuvimos una semana previa
preparando esa reunión
no sabemos si el resto de participantes lo hicieron
pero nosotros sabíamos que reunimos
con Alfonso que es el CEO
y con Luis que es el director general
y presentar nuestro modelo de cubo
era la clave del éxito al menos inicial
y en eso estuvimos.
¿Qué diferencia entre CEO y director general?
Y yo a veces me preguntan
que soy y no sé en castellano
cómo decirlo.
Bueno, yo creo que
en su caso el CEO es el fundador
y el director general
creo que no y también lleva la parte de
logística, entonces
¿sabes su persona de confianza
o puede llegar a ser tu persona de confianza?
O sea, comprar el servicio
¿puedes de ahí?
Aún no hemos empezado, estamos planteando
el arranque de las operaciones
aún no hemos empezado con
o sea, no hemos dicho ningún envío de PC componentes
pero hombre, hay que entender
que hay un proceso previo porque al final es un monstruo
entonces hay una parte de setup
mínima que hay que tener y estamos trabajando
en ello para lanzar cuanto a tiempo.
Y el COVID también ha triplicado su grupo
muy focalizados también en el operativo
En aguantar
¿Cuál era la principal razón que os daban los fondos
o los inversores individuales
cuando habláis con ellos para no entrar?
¿Por qué ríe?
No, porque me vienen
a la cabina esta
Sí, me vienen frases
Nosotros no he dado mucho
Sí, sí, no, yo estoy también haciendo
Desde que somos una empresa cara
a que somos una empresa barata
Hay gente de hecho, sois demasiado baratos
Sí, no he entrado por qué
Al final, está demasiado barato
Esto no puede ser verlo
No me interesa
Es como una oferta que algo tiene que haber
Es un cuanto a la valoración de la compañía
¿Y en cuanto al negocio?
En cuanto al negocio, pues ha habido de todo
desde solapes con otros modelos
o otras participadas que pueden hacer lo mismo
o que pueden llegar a tener un vertical parecido
con fullfilmen y preparación de pedidos
a temas de unit economics
porque es que la logística tradicionalmente
no tiene márgenes
Nosotros somos un modelo totalmente distinto
en el que nos apartamos completamente
de la discusión de coste
Es una inversión en experiencia de cliente
en retorno y en satisfacción
de tu consumidor
¿Cuántas han dicho Amazon Laura?
¿Cuántas han dicho que Amazon
es la razón por la cual no entran?
Yo no creo que tanto fuera la razón
de salir, casi siempre ha salido
Pero al final
sabemos explicar el por qué
Amazon es un competidor directo de nuestro
Al final, uno de nuestros
siempre lo dice que no te preguntes cuándo
va a entrar Amazon en tu negocio
sino que vas a hacer cuándo entran
y al final creo que todos estamos expuestos
a gigantes como Amazon
¿Cuáles son los planes a medio y largo plazo?
¿Qué va a pasar este año
y el año que viene?
Pues de momento este año
lo que estamos planteando es
el nivel de equipo
que empezará a tener una estructura un poquito más de escala
porque vamos a estar presentes
en seis ciudades a nivel nacional
vamos a haber operaciones en Madrid
en Valencia, Bilbao, Sevilla y Zaragoza
a parte de Barcelona
tenemos que empezar a escalar de la mano de partners
porque no queremos nuestro modelo
tener almacenes propias, lo hemos dicho antes
no somos una compañía que se apalante en activos
sino a través de partners
y todo lo que ella conlleva
tenemos que empezar a dimensionar el equipo de ventas
que se ha explicado antes bajo nuestro modelo
de ventas V2V
Visteis del anterior podcast de Indic
de Javier Arden
Sí, Javier es uno de los colaboradores
y advices habituales de Cubo
y nos han enseñado muchísimo
También gracias a Indic
no solo nos ayudáis con clientes sino que también con advices
y bueno, eso es de agradecer
de hecho yo creo que uno de los valores
No hace falta vender Indic
No, pero es la verdad
el día que vinimos aquí a pichear
teníamos la ronda cerrada
y de hecho teníamos overfunding en ese momento
pisa que nos costó llegar a esa situación
y tuvimos que la oportunidad
de decidir y de elegir
y tuvimos que desplazar a algunos tickets
para encajaros a vosotros
porque sabíamos que el fit era muy bueno
Gracias
Yo creo que esto es importante para la gente que esté levantando dinero
el saber que
que todo es una mierda
que todo el mundo dice que no
que no tienes inversión ni que tal
tienes ahí para negociar
y eres el rey del mundo
siempre es así
y que no pasa nada
que si la gente dice que no, simplemente es que estás en la fase 1
que ya llegarás de la fase 1
Llego un punto de click
para nosotros fueron las 3 últimas semanas
en las que parecía que levantamos dinero
sin platicar un parlo
y es por eso, porque pasas de un powerpoint
una plataforma que ya empieza
No solo eso, también hay
la gente huele, estos se nos escapan
porque cuando alguien invierte
y dice, yo también
sobre todo cuando contrastas tu idea
y tu proyecto con mucha gente
vas ganando seguridad
un poco donde está el mercado
y eso se nota
lo transmites
no lo puedes controlar
hay gente que es muy buena en eso
pero aun así lo transmites
cuando ves que efectivamente
es una oportunidad
y tú te lo crees
es la forma de picharlo
al principio lo notábamos
que íbamos un poco más retraídos
tener que ver los primeros fondos
nosotros en el mundo, startup, inversión
y tal, en nuestra vida anterior
de big force y de logística, no estaba eso
yo lo seguía
tú lo seguís, ser como aficionado
y tú, bueno, habéis intentado montar agua
pero esa es la primera vez que os habéis metido
de pleno
y se nota, porque es lo que te digo
al principio de las primeras experiencias
no sé qué estamos haciendo
no lo estamos vendiendo bien
hacemos un poco el de brief cada vez que salíamos
esto ha sido bien, esto tampoco
has visto lo que nos ha preguntado
y era un drama cada vez
no era tan correcto
un poco más acresivo
cerramos el paréntesis
y estabais explicando que va a pasar
con cubo los siguientes meses y años
que me interesa mucho
como comentaba, victor
hay una primera fase de expansión nacional
que es la que estamos trabajando justamente ahora
siempre bajo el modelo de partners
y ya estamos empezando
a plantear la siguiente fase
que es la de internacionalizar la compañía
teníamos muy claro, tanto victor como yo
que en el momento que íbamos a dejarnos
nuestras compañías no era para hacer
una empresa local, una startup local
y pequeña, queríamos aspirar a mucho
desde inicio
y la internacionalización era una parte
y teníamos muy claro que en año
dos
largo, dos, medio
íbamos a trabajar ya la internacionalización
y entendemos por internacionalizar
hacer operaciones, ya no solo hacer operaciones
sino captar clientes en el país
de destino
y trabajarlo. ¿Tenéis planes de levantar
más capital?
Sí, estamos en ello
De hecho, bueno, es que la ola del COVID
nos ha empujado
viendo los resultados que estamos teniendo
el crecimiento que está muy por encima
de las iniciativas y los business plans
que teníamos inicialmente, estamos viendo
que es el momento, ahora es el momento
O sea, ahora estáis en ronda, ¿eh?
Ahora mismo, si hay un inversor mirando el podcast
que os escriba. Sí, se abre ahora oficialmente
que es lunes por la mañana, ¿no?
Eso, exacto
Bueno, pues, en principio
no ibas a levantar dinero hasta final de este año, ¿no?
O sea, tenemos runway
de sobras para no tener que levantar dinero
Eso es lo mejor
Sí, sobre todo es eso
la oficialidad del modelo
y de lo que estamos traccionando
y también porque tenemos a algún socio
cabraloca que nos ha animado
a que hagamos esto
Tiene círculos hombres, ¿no?
Vale, vale, oye
y si mañana viene a Amazon
y os ofrece 50 millones de euros
¿Vendeis?
Hombre, si vinieras mañana
a lo mejor sí
Hombre, si vinieras mañana, en menos de un año
conseguí que te cumple por 50 millones
¿No?
Bueno, yo creo que sí
Entiendo
entendemos el back
de la pregunta
Al final, Cubo es nuestro niño
y lo estamos haciendo crecer, ¿no?
Entonces, queremos llegar con...
No hay una buena respuesta a esta pregunta
No, no, pero...
A la pregunta de una venta ahora
yo por lo menos personalmente no he vivido suficiente
lo que quiero vivir en Cubo
y abrir nuevos países y ver cómo esto se expande
¿Cuántas millones?
El tema de Amazon es comentar en la broma
pero en ello ahora mismo
no pasará y aunque pasará
si lo hiciéramos irá con un punto de aridunce
no hemos vivido lo que queremos vivir
con Cubo, estamos empatando
¿Y qué es lo que quieres vivir?
¿Qué es lo mejor que podría pasar?
Pues, yo creo que lo mejor que podría pasar
Estas miradas me encantan
Es la compañía de referencia
a nivel de experiencias de entrega Senday
Esto significa poder operar a nivel mundial
con grandes experiencias a cada uno de los países
los que queramos ser una empresa lo más internacional posible
y ahora mismo tenemos una escala
que es Barcelona y empezamos con Madrid
lo cual queremos vivir muchísimo más
¿Qué roles tenéis?
Porque estáis hablando todo el rato ahora la mirada
empezaste tú, luego le buscaste
lo hacéis todo muy juntos
¿Cómo os repartís las responsabilidades?
Nos apoyamos mucho
el uno en el otro
Eso se ve
Y bueno, hay cierta complicidad
que nos beneficia
Yo sé que me encargo más de la parte
comercial y hasta ahora
de la parte de producto
y más de la parte de operaciones
que ya es mucho trabajo
pero sí que hay una función
Podríamos decir que somos como coceos
¿Soy coceos?
Formalmente no, pero en el fondo
las decisiones las acabamos
tomando entre los dos a la par
y tenemos el mismo interés
¿Tenéis el mismo interés?
¿El table es
igual?
Bueno, prácticamente
No es exactamente igual para no
tener puntos de cogeo
pero aquí no es igual
Al punto que a veces los llamo
y estáis en altavoz
Siempre, de hecho siempre
Es como un matrimonio
Y le he dicho hemos venido aquí
¿Qué hemos dicho?
Normalmente tenemos...
Nos dejamos venir los dos
Sí, yo creo que poco a poco
quizá cuando estamos escalando
más la compañía, ahora de aquí poquito
ya seremos casi 10 personas
quizá tenemos que ser un poco más granulares
con las cosas que hacemos cada uno
Hay que repartirse el trabajo
Y es una de las cosas que nos estamos dando cuenta
de que en el día a día sí que nos lo repartimos
lo que pasa es que en estos eventos
si estás oportunidades y intentamos estar los dos
¿El fan-raising que lo hace?
Los dos
Sí
El fan-raising intensivo
Al final también esto
hay que acabarlo repartiendo
Bueno
Oye pues
Muchas gracias
por venir aquí a
nuestra podcast
Siempre digo a todos los fundadores
que os iremos siguiendo
Pero es que nosotros os aseguro que os iremos siguiendo
Y nada
Gracias Jordi también
Y nos vemos la semana que viene
Somos un ecosistema de
Startups Tech de Barcelona
Creadores de Camalún, Kipu y Factorial entre otras
Ofrecemos más de 5.000 metros cuadrados
de co-working a startups
y organizamos eventos diarios para discutir negocio
y tecnología hasta la saciedad
Desde idnickfan invertimos en equipos
con capacidad de construir grandes productos
y negocios
Y nos vemos en el próximo vídeo.