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Bienvenidos una semana más al podcast de idnik. Esta semana estamos con Juan Rodríguez, CEO de Camarún.
Buenas tardes. Y esta semana con Albert Domingo, CEO de Nextread y socio de idnik y de sus participadas.
Buenas tardes. Me gustaría empezar haciendo una introducción de Albert como nos conocimos, porque creo que es paradigmático un poco.
Sobre todo de idnik y forma parte mucho de la historia de idnik. Albert es un socio que está desde el primer día, el primer inversor de idnik.
Tiene que ver con mi historia en esta ocasión particular. Yo trabajé cuando estudié ingeniería informática.
Trabajé tres meses movecario en una empresa de informática de Barcelona. Se llama Nextread.
Después de tres meses me di cuenta que no era lo mío y decidí montar otro idnik.
Un idnik que prestaba servicios de tecnología en aquel momento.
Cuando desde idnik decidimos empezar un primer negocio, un primer producto nuestro y negocio.
Yo me planteé, tenemos que ir a buscar financiación, no sabía, no tenía ningún tipo de contacto, no sabía dónde ir.
Y fui a ver al propietario de la empresa de servicios donde había trabajado yo como movecario durante tres meses.
Nunca había coincidido con Albert Domingo, el propietario de Nextread, pero fue en aquella ocasión cuando yo le escribí y lo fui a ver.
Y le expliqué un proyecto bastante inverosimil.
¿Y quieres que de mi punto de vista de la preámbula?
Bueno, esto fue como nos conocimos. Albert muy amablemente me dijo que no. Que no invertiría en aquella primera reunión al menos.
Que le diera una vuelta, que tal. Hicimos varias iteraciones con el business plan de aquel momento.
Un business plan obviamente muy incipiente, no tenemos conocimiento de negocio.
No sabíamos qué queríamos hacer con nuestras vidas, pero aun así fuimos cambiando un excel varias veces y discutiendo un poco de la vida.
Hasta que un día Albert decidió invertir en esta empresa. Esta empresa era Camalún.
Y además no solo invierten a esta empresa, sino que explicó el proyecto a gente de su alrededor.
Y acabamos cerrando una primera ronda de financiación de 200.000 euros.
Con 12 socios. Si no me equivoco.
Esto es como nos conocimos. Entre otras cosas Albert me dijo una frase que me ha marcado siempre.
Cuando nos conocimos que en aquel momento me aterró.
Que es, yo cuando invierto, me dijo, yo cuando invierto en un proyecto tengo claro una cosa.
Que es que si yo pierdo mi capital, el emprendedor pierde su salud.
Me dijo esto de más muy serio. Y claro, yo me acojoné.
Pero me lo tomé en serio, o sea tomé nota.
Y desde entonces, pues seis años después o siete años después de aquel momento, pues lo tengo muy claro.
Tengo salud.
Que fama, que fama.
Pero si no, el mensajera claro. El compromiso, la dedicación, que es como parte muy importante para Albert en cuando hace una inversión.
Esto es un poco el resumen de cómo nos hemos conocido, pero Albert, sería interesante que nos explicaras cuál es tu historia.
¿Qué estudiaste y cómo empezaste una empresa de servicios de la trayectoria de Nextread?
Bien.
A mi me ha sacado mucho esto más. Luego matizamos esto, perder la salud.
A ver, yo nací en Mollerusa.
Estudié en Barcelona, ingeniería de equipos electrónicos en la Salle.
Soy ingeniero técnico de OPC en esos tiempos.
Trabajé en dos empresas.
Una en la portugía más de control y la segunda integrábamos redes, montábamos redes de hecho.
Mucho cable y algo de electrónica.
Cuando en esa segunda empresa, yo propuse hacer una serie de acciones para evolucionar la valor añadido que aportábamos a nuestros clientes.
Una empresa que no existe, una empresa que era líder en temas de redes en España.
Yo trabajé en el 91-92 allí.
Y trabajamos para grandes compañías.
Me dijeron que no les parecía interesante lo que yo proponía.
Lo que hice realmente era como un business plan.
Hoy en día eso no que no existía en el 92.
Fue justamente durante los Juegos Olímpicos cuando redacté lo que hoy sería un business plan.
A la vuelta del verano lo presenté, a la dirección general a la propiedad de la empresa de Madrid.
Me dijeron que no os interesaba alrededor de Navidad.
Y a la vuelta de la aldea dije, pues sé que eso me voy a ir porque lo voy a hacer yo.
Básicamente yo no tenía vocación de empresario, hoy se le llama emprendedor.
Yo lo que tenía es una idea clara de cómo quería hacer las cosas.
Santa Inocencia, porque no tenía más conocimiento de su uso de ingeniería técnica
y cuatro años de experiencia profesional.
Me monté por mi cuenta, empecé a pagar becas, nóminas.
Y empezamos a trabajar, digamos.
¿Pero para pagar becas? ¿Qué significó pagar becas?
Bueno, yo empecé en Extret un 8 de marzo de 1993, ha hecho 25 años.
Cuando yo colaboraba con La Salle, donde había estudiado.
Habíamos hecho desde MAMPLE, hemos hecho colaboraciones en la universidad de empresa.
Organizamos primeras jornadas a PRO, llevaba porito sinal de carrera.
Entonces cuando conté que me iba a montar por mi cuenta, daba clases en cursos de posgrado,
muy puntualmente temas de administración de sistemas.
Cuando conté que me iba a montar por mi cuenta, me dijeron, ¿por qué no lo haces aquí?
Yo pensé, hombre, de montarte por tu cuenta y ser al ver domingo SL,
a tener el apoyo de tu universidad, con la cual solo tengo cosas que agradecer con La Salle.
Pues pensé que esto era una gran oportunidad.
Y así empecé en Extret con acuerdo con La Salle.
Ellos me iban a ayudar a montar en Extret.
Y yo iba a ayudar a gestionar la transferencia de tecnología.
Iba a ser un acuerdo interesante, ¿no?
Porque que mejor, ¿no? Que tener al centro donde has estudiado,
donde tienes muy buena relación, pues como apoyo.
Fue, hicimos un acuerdo de cinco años.
Y sin duda, la mejor aportación fue encontrar a los mejores profesionales.
Encontrar a personas que dicen, a este no te le dejes perder, ¿no?
Y aparte, tuve la suerte.
Que también fue una reflexión. Empezaron en 93 cuando España estaba en una crisis profunda.
Digo, si ahora lo consigo, cuando vuelva a los buenos tiempos, era mucho más fácil, ¿no?
Yo había ahorrado seis millones de pesetas en mis cuatro años de trabajo, ¿no?
Y me dije, bueno, si los pierdo, pues volveré a ganarlos, ¿no?
O sea, volveré a emplearme y los ganaré, volveré a empezar, digamos, ¿no?
Y así empezó en Extret en 93, ¿no?
Tampoco no tengo una estructura muy clara de cómo contarlo, ¿no?
Pero así fue, ¿no?
Entonces, los empleados fueron pecarios evidentemente, ¿no?
Y luego pasaron a laborales, ¿no?
Y siempre empezamos a trabajar, ¿no?
Me acuerdo, pero la factura que metimos fue a Esade.
Y luego un ex procesor estaba, había sido en la Caixa.
Me contrataron en la Caixa, ¿no?
En TV3, en Winter Tournament.
Y sí conseguimos empezar a dar una cartera de nuestra vocación,
que era lo que yo quería hacer en MAMPEL, ¿no?
Que era ofrecer servicios en informática de sistemas,
no solo la conectividad que lo hacíamos en MAMPEL,
sino también cubrir la parte de la infraestructura
y la parte de software de bajo nivel,
responsabilizarnos de que la informática de negocio
estuviese bien soportada.
Esta vocación inicial sigue siendo la realidad actual de Extret,
ofrecer al cío la seguridad de que su informática
va a funcionar día y noche festivo y laborable.
Estos fueron mis inicios profesionales en Extret.
Empecé yo solo con mi hermano para no ser una SLU.
Y luego progresivamente hicimos un plan para que enterasen
personas que estaban a mi lado como socios de la compañía.
Hoy en día somos 12 socios, que podía contar toda la historia,
entre ejecutivos y financieros.
En el tiempo que estamos en el día a día no hay cuatro personas
que colaboran a nivel de consejo.
Aunque yo tengo mayoría, creo que es muy importante
tener un consejo para pasar examen por una parte
y por otra, porque te aporta la experiencia que tú no tienes,
aunque experiencia voy atiriendo.
Ya llevamos unos años con esto.
A ver, ¿cómo un lazo con lo que decías tú de cuando nos conocimos?
Efectivamente, tú estuviste de Becario y no nos conocimos,
era un área muy interesante en Extret, la área de monitorización.
Yo en el 2003 empecé en Extret,
seguí llevando por tu final de carrera en la Salle,
y cuando me encontraba con un emprendedor,
perdón, con un proyectista que quería ser emprendedor,
no se llama emprendedor, quería montarse por su cuenta,
se llamaba en esos tiempos,
yo le decía, si puedo echarte un cable, pues encantado.
Le compartía tropiezos que había tenido,
o aciertos que había tenido.
Mira de esto, mira de aquello.
Con lo cual me iba dando gusto no de compartir
y eventualmente aportar.
Y así fue cuando me empezó a gustar,
a implicarme con personas que querían
no solo ejecutar ni dirigir,
sino lo que se llama emprendedor,
y después tengo una idea y quiero llevarla a cabo.
¿Por qué? Como en mi caso,
porque pienso que esto se puede hacer de forma diferente,
y eventualmente mejor, y esto era mi vocación inicial.
Y así me acuerdo que fue en el 99,
que me impliqué en un proyecto,
y que fue mi primera inversión.
Yo sí que es cierto que he invertido
en varias ocasiones, en múltiples ocasiones de hecho,
pero yo siempre digo que para mí la inversión
es una secuencia de una convivencia.
Es decir, para mí el orden es conocer a alguien
y tener unos criterios, que podíamos contar
cuando habiendo bien el caso.
Pero es solo cuando con una persona estoy a gusto
y veo que puedo confiar en él.
Y sin duda, como decía esto,
es una persona comprometida,
que para mí no es un tema de que pierda la salud,
pero es un tema de que todos hemos vivido circunstancias
que tienen muy ideas buenísimas,
me han dado le preguntas cómo va,
y te dice, no, eso lo dejé,
estoy haciendo una cosa mucho más interesante ahora.
Y le pregunté, oye,
y qué sé que hay de tal cual,
que la compañera dice, no, no,
yo sé que está en otro tema,
y que pasó con su tiempo y su dinero,
así claro, claro, pero esto no lo compró.
Entiendo que el compromiso es fundamental
en todo la vida, pero en esto también.
¿Es padre de otra gente así?
Sí, claro.
El mundo está lleno de buena gente.
No todo el mundo es buena gente,
pero el mundo está lleno de buena gente, sin duda.
Para mí es fundamental, si una persona no está comprometida,
pues no pasa nada.
Afortunadamente hoy en día el capital dice que sobra,
por tanto, encontrar a alguien le invierta.
Para mí, por orden, es primero,
que hay una confianza mutua,
que yo me siento útil,
que el emprendedor me valore como tal,
y a partir de aquí, si hay una serie de condiciones,
y un buen proyecto,
pues yo he encantado de poner a un ahorro.
También dejando claro que esto es mi hobby,
mi vida y mi oficio es Nextread,
y se me digo que me voy a dormir con problemas de Nextread
y me desperto con soluciones de Nextread.
Pero luego tengo un par de hobbies,
y uno de ellos, el principal que le dico tiempo
hoy es con ánimo de lucro, sin duda,
es el implicarme con emprendedores,
y me encanta. He tenido grandes alegrías,
satisfacciones personales,
y algún que otro beneficio cuantioso,
más de unos sinceramente.
También he tenido decepciones,
y también he tenido pérdidas,
que parecía que todo iba bien y al final,
pues te va mal, o sea, es la vida,
pues hay que balancearlo.
En cuanto a este punto que dices del compromiso,
hablas de que buscas emprendedores
que no dejen el proyecto,
pero en ocasiones, realmente,
no hay nada que hacer.
O sea, la hipótesis era una oportunidad de mercado
que luego se descubre que no existe.
¿Esto puede pasar o desde tu punto de vista?
No, nunca.
Sin duda. Ha habido proyectos que han ido mal,
porque no es porque nos equivocamos
en la hipótesis, ¿no? Claro que sí.
Claro que sí.
Claro que sí. Sí, sin duda.
¿Cuándo se detecta esto?
¿Cuál es el punto?
No es fácil, creo que hay que saber perder.
Porque yo soy muy tenaz,
por no hay que ser totzudo.
O sea, hay que saber distinguir entre un tenaz y un totzudo.
Si queréis contar un caso,
que lo estamos cerrando ahora,
estamos en proceso de liquidación,
y que esto y lo que han emprendedores no les habla mal,
un chico de Valladolid magnífico,
que tiene una idea genial,
que ha constituido un proyecto precioso,
Tractis, a lo mejor lo conocéis,
de hecho, a la web, pues, por el que ahora es
con esta operativa, el chico se dejó la vida.
Yo creo que tu compromiso con los socios
ya está.
Todos te reconocemos que ha hecho lo posible,
hemos perdido el dinero,
pero déjalo, reinventate,
no nos sigas más.
Tu vida sigue,
y tienes que lanzar
tu capacidad de volcarla a otros temas,
porque si no, empezaste muy joven,
pero ya llevas años ahora,
y en momentos musicales,
no tiene que decir por qué fallo Tractis.
Por una cosa muy sencillo,
en Europa,
y en España en particular, se ha postado por
certificado digital físico.
Este mundo ha cambiado,
han salido de vulnerabilidad,
primero que se ha pasado otras vías
de certificación, por una parte,
y por otra, han salido de vulnerabilidad
desde el DNA electrónico,
que se ha hecho un paso atrás, digamos.
Tractis, a pesar de ser la primera compañía
que consiguió homologación con 21 estados
europeos, y tenía la posibilidad
de firmar
cualquier documento entre la economía europea,
con validez legal,
pues el mercado no llegó.
Yo creo que las cosas se hicieron bien,
pero el mercado no llegó,
y demostrado.
Después de una agonía muy larga, te voy a ver el dinero
a todos los acreedores,
porque en esto David fue ejemplar,
se consiguió...
David Blanco, ¿no?
Y a los socios hemos perdido el dinero, esto es cierto.
Pero yo creo que se hizo muy bien,
hay que saber perder en la vida,
y aquí incluso, y David lo sabe,
hubiese preferido para él más que nada,
nosotros ya lo hemos perdido.
Para él hubiese querido que lo hubiese cerrado
tres años antes.
Pero esto pasa a veces, ¿no?
Y otras veces pasa, y no voy a decir nombres,
porque el emprendedor se le va la cabeza.
Y tú pensabas que era un chico acuerdo,
y pues no, pues se le va la cabeza.
Hay gente que se le sube lomo
a la cabeza,
y cuando hace una ronda, lo primero que hace
es invertir en unas buenas oficinas,
es cambiar su coche, ¿no?
Y lo primero es subirte el sueldo, pues vamos mal.
Hay una dicha grieza, piensan pobre
y estará rico, ¿no?
Pues esto es así, o sea,
el dinero está para invertir en el negocio,
el dinero no está para invertir en ti,
emprendedor, ni en todos los bienes
de alrededor, ¿no?
¿Nextred, hoy,
es una empresa de cuantos trabajadores?
Somos 300,
350 profesionales.
350 trabajadores.
Y los servicios escalamos con personas,
¿no?
Y tiene un director general,
actualmente.
Entonces, hay dos alberdomingos,
alberdomingo de Nextred
y alberdomingo de fuera de Nextred.
Tú dices que tu actividad inversora es un hobby,
pero en realidad le dedicas mucho tiempo.
Le dedico horas, sin dudas.
Aquí, por ejemplo, en Ignik,
tenemos la suerte de que te hemos liado bastante.
Como Ini, no hay otro, ¿eh?
Lo podría.
¿Cómo repartes tu día a día?
¿Qué parte es
alberdomingo inversor
o persona que apoya negocios
de otros?
¿Y qué parte es Nextred?
A ver.
Yo, como decía antes, me voy a dormir con problemas de Nextred
y me despierto con soluciones de Nextred, ¿no?
Y mi día a día
bascula
o se vertebra alrededor de Nextred, ¿no?
Sí que es cierto
que yo siempre he gestionado mi agenda.
Para mí,
el año tiene 365 días y el día es de 24 horas.
Duermo
y tengo familia,
sin duda, ¿no?
Pero a partir de aquí, yo me administro.
No sé, por la mañana suelo tener
siempre visitas con clientes, ¿no?
Suelo morzar con alguien, ¿no?
Y sí que es cierto que me recebo las tardes
para estar en el despacho
y, pues, sí, tengo un emprendedor
que me gusta, ¿no?
Yo no suelo quedar contigo a las 10 de la mañana, ¿no?
Ya los 8 de la mañana suelo quedar contigo a partir de las 6
a la tarde, ¿no?
Y el día da para bastante, ¿no?
Entonces, sí, le dedico tiempo, sin duda,
le dedico tiempo.
Sí, sí, pero la verdad es que hago
bastante de todo.
Nextred tiene un excelente director general
que lleva todo el día a día.
Yo siempre digo que en este no hago nada, no es cierto,
yo hago muchas cosas, ¿no?
Pero el TUM TUM lo lleva
todo. Aparte, en Nextred una empresa con una organización
muy simple, son áreas de negocio
con un socio directoral al frente que es responsable
de su catálogo, de su venta
y de su producción, ¿no?
Entonces, todo esto funciona. Yo me reservo, creo que es
mi responsabilidad la relación
con la relación. Manteniendo contacto con todos
los clientes, creo que tengo que hacerlo, ¿no?
No con todos y me gustaría, la verdad, pero soy finito.
Pero sí que creo que es mi obligación
estar con los clientes
manteniendo contacto
frecuente y sin duda cuando hay un problema
hablando de la cara, ¿no?
Y actuando los arranques
de proyectos complicados, los cierres, ¿no?
O los proyectos con riesgo, ¿no?
¿Crees que retroalimenta
tu actividad en consejos
de compañías? Sin duda.
Con Nextred.
Sin duda, sin duda. De hecho, mi vocación inicial
fue cuando me encontré
a chicos que estaban haciendo
cosas, ¿no?
Oye, si quieres, yo tropezare
las series de cosas que creo que te pueden ser de utilidad, ¿no?
Y creo que es así,
porque la vida te da...
Ahora estamos en un tema, por ejemplo, complicado
con una empresa
chiquitina que tal
y digo, oye, que yo...
Por aquí me he equivocado mucho.
Ya sé que tu sentido común te dice que
ya sé que yo estoy de acuerdo con ti, te entiendo.
Pero cosas que tengas razón otras que te la den.
Entonces, ve con cuidado y tal.
Por una parte
y por la otra
te da oxígeno, ¿eh? O sea, gente joven
como tú y tu entorno, ¿no? Te da oxígeno.
Por el final yo ya paso los 50.
Entonces, estar con gente joven te da
perspectivas diferentes, te da
visiones de
producto diferentes, visiones de mercado diferentes,
formas de tratar, formas de relacionarse,
formas de innovar, y ahora cosa
realmente a la otra, sin duda. O sea, en un sentido
más bien la experiencia, ¿no? Y en el otro sentido
la frescura, ¿no?
Y la forma de orientar diferente.
Sin duda. Realimentación
simétrica, bidireccional.
Ya comentás, ¿sabes cuál?
¿Recuerdas cuál fue tu primera inversión en
extra? En extra.
Fuera en extra.
Fuera en extra, en tu primera inversión.
Sí, sí, sí. Centro Médico Virtual.
Un proyecto muy bonito.
Sí, sí, que
buscaba la segunda opinión médica
en temas delicados, digamos, ¿no?
Y
una empresa
que hoy existe
y que hace
no lo mismo, pero parecidos
por una evolución, digamos, ¿no?
Hoy es un
un servicio muy amplio, ¿no?
No lo conozco con detalle, ¿eh?
Con todo, con último detalle.
Para hacer todo lo que es la atención
médica
o, digamos, el call center, pero con médicos
a
clientes de mutuas.
Y luego además ofre de la segunda opinión médica.
Por razón de hacer la primera inversión,
esta primera inversión, fue que confiaba
en el empresario. Sí, sin duda.
Le conocías también de la Salle.
Sí, no, no, él era un doctor,
doctor Pedro Torrabadella, que
tuvo esta idea, ¿no? Y que lo vio en
oportunidad
y bueno, me gustó la persona.
En ese caso,
buscaban alguien, estamos hablando
de 1998,
en 1999 empezamos,
buscaban hacer una
web, ¿no? En esos tiempos, ¿no? Que tampoco...
Y había web, sin duda, ¿eh? Pero, bueno,
tiene una seda de complejidad, porque tenías que
integrarte con los...
El valor añadido era firmar acuerdos
con médicos primeras, seguras en el mundial.
Entonces, tenías que
realmente dar una conexión con ese médico
en Houston o en
donde fuese, ¿no? O en Madrid,
o en Barcelona, o en... o en Frankfurt, ¿no?
Entonces, toda la
comunicación y la integración
y la confidencialidad
en esos tiempos, pues, ya era fundamental
en temas médicos, ¿no? Entonces, yo
desde Nextel le veía la importancia, ¿no?
Y lo que hicimos fue un acuerdo, ¿no?
De... de...
Por una parte, le desarrollamos la tecnología, ¿no?
Y por otra, pues,
le... le...
le participé, participé de todo personal,
digamos, ¿no?
Salíste de allí. Sí, nos fue muy bien.
Luego, esta empresa, yo luego
participé en Finaves, el profesor Pedro Núñez
no me invitó a participar en Finaves,
donde fui...
Eso fue la inversión de Yesen, ¿no?
Finaves fue, creo que es la segunda empresa
rápida al riesgo de España, y para mí
fue un orgullo poder participar
y de aportar mi ganito de arena a la parte tecnológica,
pero ya había unos quince socios, todos
de mucho nivel, pero yo tenía
bueno, esta componente técnica, ¿no?
Y para mí fue un orgullo poder participar, ¿no?
Centro de Burtal fue participada por Finaves, ¿no?
Estuve en otras empresas también, como
consejero desde Finaves, ¿no?
Y esa compañía
se vendió
a un fondo
a una empresa expedida de Credit Suice,
fue quien adquirió la compañía.
¿Se ha parecido interesante?
¿Cuál es tu criterio de salida?
Criterio de entrada es el emprendedor.
Sin duda.
¿La persona de salida? Sí, similar.
Yo salgo cuando sale al emprendedor.
Sí, sí, sí.
Sí, sí, tal vez
no es lo más sano, pero
yo para mí es una relación personal
y, por tanto, si me entres en el emprendedor
yo seguiré, sí.
En principio, si no me quiere, me iré.
Yo no quiero ser un estorbo, pero en principio
sí, sí.
¿Qué te ha ido mejor
económicamente hablando?
¿Tu actividad como empresario
o como inversor?
Hombre,
los números de mixte están
en el registro percantil.
No, Nextread, ya hemos
vivido dos crisis
importantes.
La de las.com
y la del
2008, diríamos,
porque en nuestro sito yo el 2010.
¿Te aplicaste la tenacidad que le pedías a Bernard?
Sí, sí, sí.
Yo en el 2001
lo reconozco.
Nextread nunca repartió evidentemente
en los primeros años.
Yo en el 2001
pensaba que ganar dinero en derecho adquirido
y me di cuenta que no.
Quiero ver así.
Entonces, yo siempre he invertido.
Creo que es la forma de hacer las cosas.
Como ya estén, que están sólidas.
En el 2003 aprendí, después de dar
pérdidas en el 2002, las pérdidas importantes
que afortunadamente pudimos cubrir
por tener unas buenas reservas.
De que la banca
te da para aguas cuando hace
sol y te lo quita el día que llueve.
Y me lo pasé muy mal.
Yo creo que aprendió lo suficiente
para que en esta última crisis
Nextread no ha sufrido.
No ha sido fácil.
Pero cada año hemos crecido, hemos ganado algo.
¿Por qué? Porque haces los deberes
y intentas no volver a cometer los errores
que había escuchado en el pasado.
De excesiva exposición bancaria
o de poco orden financiero.
Que yo siempre soy muy ordenado.
Pero nunca eres lo suficiente.
O siempre tienes algo para aprender.
Y seguro que nos queda.
Entonces, en Nextread en algún momento
me he equivocado con socios.
Y te pones un socio en casa
y en un momento la pierdes a mayoría.
Y luego recuperar esta mayoría
te cuesta mucho tiempo,
muchos días sin dormir
y mucho dinero.
Alarga, claro, en Nextread da dinero.
Gracias a Dios. Así tiene que ser.
Pero en inversiones he tenido
múltiplicadores muy altos.
Con multiplicando hasta vez chiquitines
yo en principio ponía
millón de pesetas. Las veces que
empezaban.
En finales, por ejemplo, fue mucho dinero.
Eran tiempos que pusimos mucho dinero
en la inversión.
Pero en otros tiempos que parecía que todo era
que afrutinando nos fue bien.
No fue un gran multiplicador,
pero nos fue bien la verdad.
Y en multiplicadores
sin inversiones ha habido algunas muy buenas.
Otras se han perdido todo.
Activamente hemos perdido el dinero
y en varias otras sin duda.
Pero yo de media estoy satisfecho sin dudas.
Sobre todo por las difactiones que te llevas.
Y muchas otras que vendrán.
No pressure.
Mayores proyectos.
O sea, lo mejor inversión que has hecho
en cuanto económicamente hablando.
Por ejemplo, las dos mejores, por ejemplo.
A ver, desde un punto de vista
multiplicador
sin duda han sido
y por este orden, Softonic
y InfoJobs.
Yo conocí Antonio González Barros
cuando voy al principio del año 98
cuando era del grupo Intercom
y gran persona, gran empresario
y gran persona.
Y tuve la ocasión
no yo la invertí en la primera
en el ISP,
pero tuve la oportunidad de invertir
cuando se vendió el ISP en el año 2000.
Sus tiempos era consejo del grupo Intercom
y tuve la ocasión
de ver un proceso de venta
que es muy importante.
El proceso de venta tiene que estar
en la compañía implica al 100%
este caso Antonio hizo un proceso de venta espectacular
con Keyboard Languerles, quien compró el ISP
y Antonio como quien no quiere
dijo que esto no es lo que damos
no hace falta que os quedeis.
Keyboard Languerles tampoco no lo quería
y nos quedamos InfoJobs,
Softonic y Noticias.
Y le puse un dinerito
InfoJobs y Softonic y Noticias.
En Noticias lo perdimos
a pesar de que este no se recuperó bien
pero se perdió
a los Softonic y InfoJobs
pues no, las que quedó
y las que los compañías se vendieron
en su día por multiplicadores
muy altos, sinceramente muy altos.
Hay una comparativa
que me gustaría aprovechando
que todos aquí hemos trabajado
en servicios
en negocios de servicios
y tú has podido ver
muchos negocios de producto
Juan en particular tiene experiencia
de trabajar tanto en servicios como en producto
entre las diferencias, entre las mecánicas
organizativas, por ejemplo Juan
tú que de Estado has tenido experiencia en los dos ámbitos
en los dos tipos de empresa
entre una empresa más de producto
y una empresa de servicios.
Una empresa de servicios no,
totalmente.
Tienes más experiencia, yo llevo ya bastante tiempo
en producto. Sí, pero tu has estado
tiempo también en empresa de servicios.
Estas en consultoría estratégica en manca de inversión
que en servicios hay el capital humano
como no tienes producto, tienes que agarrar
siempre tienes que agarrar el capital humano también en producto
pero aquí no tienes más que
las personas
son supervaliosas, es muy importante
la selección de personal.
En producto. En servicio.
En producto también.
En producto también, entre el servicio y el cargo
no tienes un producto donde agarrarte.
Personas que no sean muy buenas, no añadan mucho
o lo han añadido
restan. Y luego tienes una relación
con el cliente que tienes que mantenerla
como sea. Es una venta muy personal
que consigues entrar en el cliente
pues hay que meter el pie y no hay que
salir nunca porque
el cliente es muy valioso
la captación del cliente es difícil
tienes que estar siempre
muy pendiente de él.
En producto sin embargo, te puedes agarrar
a otras cosas, no tienes
estrategias de marketing, hablas de
SEM, de PPC, hablas de
otras herramientas
que puedes ser competitivo a nivel de costes
la venta personal
el equipo humano
la relación con el cliente
lifetime value, manejar
esas relaciones, fundamental no sé
Sí
Me ocurre una analogía
que se os parece aplico
a riesgo de que no sea acertada
yo si
a los 18 años
hubies dicho que iba a ser un hombre de producto
o a los 20
aparte
recoger fruta y hacer clases particulares
mi
primer trabajo realmente es gratificante
hacer clases particulares también era gratificante
recoger fruta era muy duro
pero aprendes mucho
fue hacer programas
quien no ha hecho programas de los informatios
y hacían programas
para empresas de la zona de Lerusa
claro
cuando haces un programa no
sabes que si lo documentas, si lo haces modular
luego lo aplicas a otro cliente
y te da muy poco trabajo
y el cliente te paga igualmente
yo conceptualmente no hay nada fácil en la vida
conceptualmente yo pensé que sería un hombre de producto
pero la vida
de hecho mi primer trabajo
fue una empresa inglesa
que hacíamos productos, sistemas de control
y me encantaba porque luego había
versiones y había
evoluciones
y había nuevas familias de productos
y aplicabas lo conocimiento de uno en otros
conceptualmente el producto me atraía mucho
por luego la vida te
te da unas oportunidades
las aprovechas y
yo hoy en día supongo que de lo que más se da
servicio es con que eso sea por ello muchos años
o de los que
de productos había menos
yo era diferente teniendo tu pregunta
se me ocurra la analogía
entre el cine y el teatro
hacer producto es como
rodar una película
tú vas haciendo tomas
vas haciendo pruebas
y al final recortas
lo que más te gusta
lo empalmas, lo empaquetas
o lo publicas
y lo entregas
lo que te haya costado no tiene que ser
relevante pero el resultado final puede ser
excelente en base a
proponértelo y a la mejora continua
y a la evolución
el producto va a llevar a la película cuando se publica
los servicios son como el teatro
atendiendo a mí a lo que comentabas
el nivel personal
del personal de las personas
se abre el telón
actúas
y una de dos, o hay aplausos
y tomates, o sea en servicios
tu profesionalidad
está en un escenario
cada día
ganarte la confianza de tus clientes
cuesta un montón y cuesta
y más cuando empece con 26 años
pues la gente confía en ti, parece serio este chico
pero el modelo corporativo
de NextNet decía que teníamos que ir todos con corbata
pero la fiebre de esta por probar
entonces solo haciéndolo bien
cada día no te ganas un nombre
pero sin duda a la que lo haces mal
lo pierdes de golpe, por tanto que a mi es
Roland Berger
que es un consultor estratégico muy conocido
fundó la compañía Roland Berger
de consultoría estratégica suele decir
que solamente había una oportunidad para hacer una primera impresión
que es consultoría
consultoría estratégica es el límite
de los servicios porque vas sin nada con papeles
y le dices a un consejero delegado
que con unos papeles y una factura
de 300.000 euros le vas a dar la vuelta a la coche
y tienes que vender eso
es venta pura ¿no?
es venta pura, es una presión terrible
porque tampoco hay tantos clientes
vas con Open, imagínate lo que es una venta personal
y os recuerdo en mis tiempos en la consultoría estratégica
teníamos Open
esa gente como Antonianzas
que igual te suena
de límite
que es una Opener
una Opener es una persona reputacional
en casa de Antonianzas
pues tenía todos unos 70 y tantos años
estaba en el consejo de administración de Hegg Astor
de Tabacalera, de Iberia
en todos los sitios
entonces esa persona trabaja para ti
a comisión nuevamente
y tiene un fijo ya por la visita
y entonces te presenta pues en aquel caso
por ejemplo Xavier D'Iralla
que estaba en Iberia
cesa alierta que estaba en Tabacalera
te presenta ese tipo de personas
te sientas delante de él
le llevas allí un...
hacer los deberes, tienes que hacer muy bien los deberes
porque es tu oportunidad, tu pitch
tienes que ir allí, le dices
mira yo creo que te podría ayudar en esto, en esto, en esto
y tienes que entrar
y si entras
no tienes que salir, regalo, no hay tantas Iberias
y tantas Tabacaleras en España
ese es un caso de consultoría estratégica
muy de servicio muy arriba
¿Qué tipo de tickets se venden ahí?
A ver, menos de 100.000 euros, no
pero 100.000 euros es
3 meses, 3 personas
y a mi me gustaría ver
¿Cuál es el ticket medio
de Next Street?
Claro, ahí la gente es muy, muy importante
y si no tienes una marca como
McKinsey, que es digamos, es la
supermarca en consultoría estratégica
todos los que estamos debajo del Boston Consultee
de Sonamberg y tal
la presión es enorme
pero este es un proyecto
en medios de dirección, digamos, a grandes empresas
tienes que vender a grandes empresas
por ejemplo, nosotros
en casa de consultoría estratégica
tienes que vender a grandes empresas, nuevamente
es aconsejero de legado o director general
a veces te delega
te delega y te lleva pues, no sé
habla con mi director general de Recursos Humanos
en una empresa muy grande, pero que vamos a hacer un cambio
cultural o vamos a hacer un learning
organization aquí en los momentos
pero es una meta...
pero es totalmente diferente
o sea, ver que nuestro oficio es parecido
primero que nuestro objetivo es
el equipo
de tecnologías de la información
eventualmente en compañías grandes
llegamos a conocer al CIO o al director general
en compañías... porque quieren saber con quien
se gasta en la peseta
pero no es esto comparado al director general
ni al consejero
este oficio nos demandemos a técnicos
nuestro proceso de venta es convicción
o sea, convicción de que
vamos a resolver
la problemática que tienen
o que somos adecuados para confiarnos
un servicio
nuestro equipo comercial son personas
con experiencia
que transmiten la confianza
suficiente al cliente
para que si luego lo hacemos a buen precio
porque el precio en este caso
es fundamental
y luego mancha
de aceite
cuando te confía en un proyecto preguntaba
qué te has hecho
para los futuros hachos modernos
cuando confía en un proyecto de 25
de 50 o de menos
50.000 euros
pues bueno, que luego puedas vender un segundo
que puedas externalizar una operación
que puedas
seguir con el cliente
nosotros en particular
vamos solo a clientes que tengan una organización
en tecnología
suficientemente estructurada
esto nos sitúa en empresas medianas grandes
y en corporaciones
en las cuales podamos tener continuidad sin duda
por eso esto pasa por hacerlo bien
y luego continuar
nuestros socios directores son personas
que han crecido en la casa
y que van subiendo responsabilidad
y el equipo comercial
es gente que tiene que conocer de lo que hablan
no pueden ser vendedores solo
nosotros vemos entre la compañía
y enseguida distribuye a la gente
en diferentes áreas para entrar con las orejas
bien abiertas para ver dónde hay problemas
o dónde podríamos generar problemas
para hacer solo
hay que meterse en la cocina
hay que ser
y el técnico
es una persona
y tu técnico es una persona
que tiene que defectar oportunidades
sin duda y no es fácil
porque la gente está en su tema
y por eso es fundamental
es muy interesante
que la gente que está en el día de un cliente
y que va a menudo en casa al cliente
y en casa de un cliente operando un sistema
detecte que allí hay una
oportunidad de mejora
que para nosotros es una oportunidad de negocio
y que el cliente gana
porque eficiencia nosotros ganamos porque se rimos
un paso previo a esto es conocer
para entrar en una empresa
es tener un buen relacional
tener una buena agenda
una de las cosas que siempre decimos en idnick
es que cualquier persona en España
está a un grado de conexión de idnick
gracias al ver domingo
es verdad
tu agenda es conocida
y es muy importante
si tu lo dices
al punto es muy grande
no
son muchos años
si hombres son años
yo creo
yo también tengo enemigos
pero yo intento quedar bien
son muchos años haciendo cosas
vas conociendo a gente
si por ejemplo que no conocido muy poca gente
pero lo que si
si con alguien quedas bien
y luego le llamas y pides algo pues normalmente te atiende
o te facilita quien te puede atender
y si esto es si
en nuestro mundo
yo tengo muchas cuentas, tengo lista de cuentas
mientras me gustaría entrar y no se como
si, lo gusta
posible esto? siempre sin duda
quieres muy humilde hablando de ella
no, no, no, no
no, no, no
no Juan
yo he pagado muchas nominas
y
y mucha gente con gomina
y coches caros
y no, no, no te cuento
al final tienes que despedirles
y incluso a veces te enfadas
porque te venden motos que no
oye tu, de abajo arriba
este trabajo bien hecho y poco a poco
esto si que es cierto que cuando pues no se
si una cuenta no me hace nadie alguien te puede presentar
te pido el favor solo que
que me reciban
que hago no y eventualmente pues
pues cuando la gente ya está servida
la gente tampoco nosotros no vendemos
algo hombre alguna cosa hacemos
claramente diferenciales pero
pero si no necesita el cliente pues
hay que estar allí para cuando
pues cuando se planteen algo
pues que te deje de opinar y si tu opinión les gusta
y en nuestro caso
eres competitivo nosotros no somos
unos barateros pero tampoco no somos muy caros
entonces en un segmento
intermedio de compañía como somos nosotros
no pues pues cuando hay oportunidad
hay que meter el pie, hacerlo bien
y lo va a continuar como decíamos
Albert, actualmente
tu sigues involucrado en compañías
donde eres inversor o consejero
es claro
en que compañías
o cuáles son algunas de estas compañías donde dedicas tiempo
las de Ginding no hace falta que vas a ver
porque Bernat como decía
que el primer día le dije que no
y yo no recuerdo de la bicheca no
yo recuerdo que un día me vino
buscando
pero casi
me contaba
que quería contar una empresa
para vender chapas por internet
yo no voy a comprar una chapa en mi vida
es All I Love New York
pero bueno, partí a buen chico
y tal
como siempre he dicho Bernat es un chico
que está haciendo mayor
que enamora por la proximación en sucesivas
y conforme iba contando
el tema tenía sentido
y ahora es que me hizo ilusión
implicarme con esto
y luego me hicimos moreciendo
más cosas
entre otros temas
y Bernat me ha ido confiando
temas y he encantado
de contribuir en lo que está en mis manos
la pregunta era
si estás en consejos
y en que compañías por ejemplo
estás involucrado a día de hoy
2 o 3
yo soy muy lento
en el proceso de entrada
porque tampoco no tengo
un checklist para decidir si o si no
pero la ultima
bueno hay otra después
pero no bien el caso
pero la ultima en que entré es una empresa
que se ha quedado aquí por cierto
y no como dijiste tu por venta orgánica
una compañía
que automatiza
máquinas de vending
era un ingeniero de la salle
que hacía una
una cajetilla
un circuito que lo integrabas
en una máquina de vending
es un hierro con un enchufe
y dentro tiene un fluorescente
una nevera y un monedero
y esa máquina con ese cacharrito
pasa a ser una máquina conectada
a través
del móvil
del cliente que quiere comprar
una bebida o un
bocadillo
y es una compañía con vocación
de
yo lo llamo pandemia
porque el objetivo es cubrir
el mercado del vending lo antes posible
y esa chica
fue muy rapido por los que me encantó
la persona me pareció
francamente original la solución
y el resto de socios yo presento
un socio amigo pero de balles de
Sidel, soy un pequeño socio de Sidel
y ahora es que nos metimos allí
y estoy encantado
ahora estoy en otra
persona que nos conocemos de hace años
y que voy a intentar ayudar por
problemas que tienen
y
bueno estoy en un montón
en un montón de cuantas
entiendo que sigues invirtiendo en proyectos
que cuál es el
que le dirías a un posible emprendedor
que nos está escuchando
y que quiera presentar de un proyecto
o que hablemos
si pero que debería tener
este proyecto o este emprendedor
resumido
si podrías entenderme mucho
a ver para mí
para mí por orden
para mí
para mí pero no conocido
con mucha gente con muchos
vices angel que le llaman
es que para mí es una persona que tengo que confiar en él
luego otros temas
que han salido que son
una persona brillante para acabar
brillante quiere decir que vea
el mundo de una forma diferente
en mí me convenza claro
me gusta compartir con otras personas
yo creo que es bueno porque
mi punto de vista es uno por el de Bernat
es otro y el de Juan es otro
y seguramente que los tres lo hemos todo mucho más claros
que por separado y hay temas sinérgicos
y otras personas con quienes
colaboramos y hacemos cosas juntos
o di a Bernat que conozco gente
con esta gente a veces inviertes juntos
porque compartes
y por último
para mí el último punto es que el negocio sea chulo
para mí que el negocio sea
con potencial
con mercado claro que haya recorrido
esto para mí es el último
de los puntos a considerar
y si
alguien está con una idea clarísima
y la quiere compartir yo estar encantado
de conocernos y nos encontraremos tiempo
porque
tiempo si se buscáis siempre
como dicen
si quieres que algo que de hecho
da a ser alguien muy ocupado
y esto lo compro
tengo que decir que Albert es la persona más ordenada que conozco
tu ordenes
extremo
si no fuese ordenado
viviría bajo el puente
si suerte tengo que ser ordenado
porque cada cual tiene sus capacidades
pero
yo me considero lento en la toma de decisiones
y en los temas me llevan
me llevan tiempo
y para mí el recurso
del orden es fundamental
para mí es una
rima mucho
pues si
oye muchas gracias a los dos
y bueno nos vemos de una semana más
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