Bienvenidos a Startup Insights Stories de Indic, un podcast donde hablamos de startups, negocio
y tecnología.
Bienvenidos una semana más al podcast de Indic, yo soy Bernat Farrero y esta semana estoy
con Jordi Ver.
¿Qué tal Jordi?
Hola, ¿qué tal Bernat?
¿Cómo estás?
Un placer estar contigo hoy.
Jordi es fundador de habitísimo, que es uno de los grandes proyectos y grandes exits
de España, especialmente en la categoría de marketplaces, es complicada y que consiguió
crecer de una forma muy eficiente también, como el caso de Javier Arroyo en la semana
pasada y consiguió llevar la compañía a la venta y vender a una empresa cotizada,
británica, una experiencia realmente interesante y espero que compartas hoy con nosotros.
El primer día nos conocimos en estas colonias de Barcelona, que nos financió Cacia Capital
Risk, que era un envío de una semana con los premios de emprendedor, 21, y la verdad
es que yo no sé cuál fue tu experiencia, a mí me encantó.
Yo creo que estuvo muy bien, ahí estuvimos porque habíamos ganado cada uno en su provincia,
no recuerdo mal, algo así como el empleo del 21 del 2014, me parece, y nos juntamos
ahí unos pocos días, y yo conocí a Javier Arroyo, que le comentabas a la de Smartic,
conviví con él en el apartamento un par de días, la verdad que hicimos, había gente
de...
Quiero que lo más chulo de estos eventos siempre es la gente que conoces, más que
lo que puedas aprender de un profesor, que estuvo también muy bien, pero siempre y yo
menos me quedo con la parte de las personas y las amistades que aparecen.
Sí, hicimos casos, un poco como la metaquista del caso, no discutimos.
Sí, sí, sí.
Y a final, pues bueno...
Profesores DS y profesores DSAD que trajeron, y la verdad que estaba muy bien montado,
estaba y el grupo hemos mantenido cierta relación, bueno, un grupo así un poco...
Atención débil, ¿no?
A través del grupo de WhatsApp, de esto que creas, y todavía está vivo, y de vez en
cuando compartimos como nos va cada uno.
Sí, creo que se llamaba la categoría creces, y el grupo de WhatsApp se llama creces o en
riqueces, ¿no?
Sí, algo así, correcto.
Sí, sí.
Sí, sí.
Y, pues, Javier, y cuéntanos un poco, ¿habitísimo?, ¿qué es habitísimo?, ¿qué era habitísimo?,
cuéntanos un poco cuál es el pitch de habitísimo.
Pues, bueno, habitísimo es un sitio de internet, pues, para encontrar el mejor profesional
para hacer tu obra o reparación en tu casa, ¿no?
Y básicamente lo que hacemos es que te permite comparar profesionales, y te hacemos fácil
el proceso de encontrar ese profesional, ¿no?
Está hace pocos años la manera de encontrar cuando necesitabas, por ejemplo, un fontanero
en tu casa, pues ir a irte a un directorio tipo Págenas Amarillas y coger el teléfono
y empezar a llamar, ¿no?
Y entonces no sabías qué fontanero era mejor, y además, pues, a veces, pues, no te cogían
el teléfono, o no sean disponibles, o no hacían este tipo de trabajo y los tenías
un poco que perseguir.
Entonces, lo que he dicho habitísimo fue darle la vuelta a este proceso, y en vez de tener
que ir a un directorio y llamar, te explicas qué necesitas en tu casa, y son los profesionales
los que te van a llamar, ¿vale?
Entonces, ya luego podemos hablar, ¿no?
Es un modelo como Elitz, pero para el particular, para el homeowner, es muy sencillo, explico
mi necesidad y me van a llamar varios profesionales.
Y luego voy a poder comparar entre profesionales, porque cada profesional, como en TripAdvisor
o en otras plataformas, pues tiene sus opiniones, sus checks, su ficha, y en base a eso, pues,
no solo ya puedo elegir en base a la impresión que me ha dado el presupuesto que me haya
podido pasar, sino que puedo ir a la plataforma y comparar opiniones, pues eso era habitísimo.
En el caso de los marketplace de producto, sobre todo productos más estandarizados,
es bastante fácil de comparar, pero en los marketplace de servicios resulta complicado
valorar un presupuesto sin ver la obra, comparar un profesional con otro, ¿no?
¿Cómo se solucionan habitísimo?
Bueno, no es correcto, es el punto clave, entonces eso hace que el modelo, la monitoración
sea completamente distinta, ¿no?
Por ejemplo, entonces ya te fuerza ir a un modelo de Elitz, porque en realidad, en muchos
casos, ocas la mayoría, el profesional va a tener que visitarte en tu domicilio para
poder entender lo que tú quieres hacer y poder pasar un presupuesto, incluso darte alternativas
y demás.
Y entonces, desde el momento que ya les has puesto en contacto como marketplace a ambas
partes y se han encontrado, ya no necesitan como plataforma, ¿vale?
Entonces, no puede ser un modelo de comisión, como puede ser un Airbnb u otros, sino que
es un modelo del Elitz, ¿no?
Entonces, cuando tú, entonces el profesional está pagando para poder acceder a los datos
de contacto del particular, es decir, en el ejemplo que daba, ¿no?
Buscó un fontanero, hago una petición en la plataforma, entonces los profesionales,
los fontaneros de la zona reciben un aviso, hay un tal Jordi que quiere hacer un cambiar
un grifo en este código postal, pues hace este tipo de trabajo, si te interesa contactar
con Jordi, pues tiene un costo de 5 euros.
Entonces, los profesionales, si ven como necesitas hablan de anuncios, pues me interesa, compran
el contacto y entonces ven ahí mi, venía el nombre del propietario, pues su email y
su teléfono y lo que tienen que hacer es llamarle, hola, pues se presentan, he visto
en el fontanero, he visto tu anuncio en habitísimo, cuando te iría bien que te haga una visita
para poder hacer un presupuesto y entonces de una manera habitísimo, o sea, la plataforma
ya ha cobrado, es un modelo del Elitz y la pega, bueno, entonces lo bueno, la pega que
tiene este modelo es que el take rate de la plataforma es mucho más bajo.
¿Explica qué es el take rate?
El take rate es el porcentaje que se queda el marco de pesos en la plataforma respecto
al trabajo total, no, por ejemplo, en Airbnb, no, pues yo si reservo por una noche y la
noche vale 100 euros, pues Airbnb se queda del 10 al 20 por ciento, no, pues se quedará
15, 20 euros, lo mismo pasa con Justit, estas plataformas, y suelen quedar, pues eso, un
15 por ciento, un 20 por ciento, incluso más, y en cambio, en un modelo como delitz,
pues el que al final nos quedamos como plataformas es mucho menos, depende mucho de la tipología
de trabajo, pero va desde tan bajo como el 1 por ciento hasta como máximo el 10 por ciento,
vale, cuanto más grande es el trabajo, más pequeño el porcentaje en general.
Vale, y claro, el problema de esto es que una vez que la gente ya tiene, ya encontró
a la profesional, no tiene razón alguna para volver a ir a la plataforma, ¿no?
O sea, este modelo escala, o sea, no, a escala acaba...
Eso es lo que nos suelen comentar bastante, pero en realidad no pensamos que es así,
porque la diferencia es que nuestro servicio no suele ser un servicio recurrente, y además
que en una casa, pues, hay muchos oficios y muchas cosas que tienes que arreglar, mantenerme,
mejorar, entonces tú lo mejor has usado habitísimo para encontrar ese fontanero, si te ha ido
bien y ese fontanero te gusta, pues es verdad que tienes un fontanero por vida, seguramente
no nos vuelvas a usar, para nosotros no es realmente un problema, de hecho, es un punto
de venta que tenemos versus al canal profesional, decimos, aquí puedes conseguir clientes de
por vida para ti, pero seguramente tú, la próxima vez que usas habitísimo, no buscas
un fontanero, buscas un pintor, y luego a lo mejor buscas un parquetista, y luego quieres
poner un aire acondicionado, y luego no sé qué, entonces cada uno de esos oficios o
estos trabajos lo ofrece un profesional distinto, entonces vuelves a la plataforma, y a lo mejor
en casos de, aunque sea, en reparaciones quizá ya tienes ese fontanero, pero cuando haces
dos inversiones ya determinado de importe, comparar es gratis, y a lo mejor pues, a lo
mejor mira, pues en este ejemplo, tenías un fontanero de confianza, pero quieres poner
te aire acondicionado en toda la casa, y a lo mejor pues eso ya va a ser un presupuesto
de 3 mil, 4 mil euros, ya no es cambiar un grifo, entonces pues sí, le pides presupuesto
a este fontanero que conoces, pero a lo mejor también vas a la plataforma, y pides presupuesto
porque quieres comparar, porque quieres saber, porque a lo mejor hace mucho tiempo que no
tratas con ese profesional, y a lo mejor hay algo más barato o mejor ahí, entonces pues
no te vuelves a usar, entonces de una manera que luego se queden por vida, ambas partes
no nos preocupaba en este caso.
Son un poco la historia del modelo de marketplaces, cuando empezó en los años 2000 y tal, al
final intentaba mover el mundo del magazino, el mundo de la publicidad tradicional, vendiendo
espacios y visitantes, luego esto evolucionó a modelos llamas de performance, donde se
empezaba a monetizar el lead, los datos de contacto de una persona interesada, y se pagaba
más por ello, porque tenía más valor para el negocio, en algunos casos esto evolucionó
a transacción directamente, a monetizarla el lead que transacciona, si es que se puede
medir esta transacción, a veces es muy complicado cuando pasa offline, y estos marketplaces
muchos marketplaces me acaban moviendo un modelo, puramente ya transaccionando, donde
realmente todo pasa dentro de la plataforma, y da garantías, pues ya sea de seguridad
de pago, de seguros, de usabilidad, de facilidad, de extra, de mil costas, que permiten que
pueda pasar dentro de la plataforma y tenga más valor, a pesar de que la plataforma se
queda una comisión, que hacerlo fuera de la plataforma.
En el mercado de, en el mundo en general, en el mercado de la reforma y de los servicios
de hogar, ¿hay algún player que puede conseguir dominar la transacción?
Bueno, esto es lo que me hace muy interesante, y nosotros estamos convencidos de que también
se va a un modelo cada vez más transaccional, pero no en todas las categorías, por ejemplo,
para hacer pequeñas reparaciones en casa, pues seguramente, sí que muchas de estas
pueden encajar en esto que tú dices, pero no quizá en una reforma, también son proyectos
distintos, por ejemplo, una reparación suele ser un problema que tienes, ¿no?
Entonces, se me ha estropeado un aire acondicionado, un grifo gotea, hay que cambiar un enchufe.
Entonces, estas cositas, estas cosas, tengo que hacer la revisión de la caldera, estas
cosas sí que son más estandarizables y es un encordio, ¿no?
Es algo que tienes que hacer, pero que no te, entonces, ahí cada vez más aquí sí
que hay modelos más transaccionales, pero en cambio, cuando tú quieres hacer una...
No, quiero poner parquete en mi casa, quiero hacer una reforma de la cocina, el baño, esto
ya es algo más inspiracional, más algo aspiracional también, vas a invertir miles
de euros, tu proyecto es muy distinto de cualquier otro, entonces ahí es mucho más, ya no
se puede hacer, ¿no?
Entonces, sí que está viendo modelos cada vez más transaccionales y el referente un
poco se vía en Estados Unidos que empezó Handy, el Handybook, que luego cambió el
nombre de Handy y lo ha sido adquirido por Home Advice or Angels List.
El problema que tenemos que hemos visto nosotros en lo transaccional en esta categoría era
que funcionarán a Unit Economics porque un trabajo de una pequeña reparación, un trabajo
de entre 100, 150 euros de media y entonces el margen que tú puedes sacar como plataforma
es pequeño, versus el coste de adquisición del cliente, en un servicio que no es recurrente,
entonces aquí estaba la dificultad, está un poco la dificultad, si no tienes una marca
o también ha sido otra dificultad en el sector, o sea, para meter esto, estoy transaccional
en este sector y perdón a que me la arque tanto, las dificultades eran que son proyectos
muy distintos y eso ha sido una dificultad y luego otro, también aquí es el tema también
de, a veces de impuestos, aunque no nos gusta la idea, pero es una realidad y por un lado
y por el otro, pero muchas veces es el propietario que no quiere pagar impuestos y entonces simplemente
por tener una plataforma transaccional eres, por ejemplo, en España un 21% más caro.
Y esta es la realidad de muchos países en el mundo, pero bueno, pero cada vez está
entrando más porque también los habitos de la gente cambian, es súper conveniente
y ya no tienes que pagar en cada, es para directamente colar, está todo automatizado,
es muy cómodo, es muy fácil, puedes agendar incluso a través de la plataforma, no voy
a pagar a Pueves, hasta ahora, es un proceso muy, mucho mejor.
Agendar, pagando un 21% más comisión, claro que cuesta, es una extracción, tiene que
añadir mucho mucho valor a la plataforma para que la gente pague por ello, eso es un poco
lo que pasó, lo que pasó con la música, por ejemplo, el caso Spotify es un caso curioso
donde en Suecia, si no recuerdo mal, donde empezó el fundador de Spotify, había un
95% de piratería y consiguió implantar un revertir completamente el hábito de uso
de la gente, pues mediante usabilidad, actividad de uso y tal, y lo mismo pasa con Netflix,
la gente prefiere pagar y tener fácil en servicio, lo que pasa es que esto que puede
pasar en el B2C, igual es más emocional y tal, en el B2B, para los negocios que viven
de ello, pues es más difícil, más racional, todo, pero bueno, seguro que hay margen para
la innovación en este espacio, de hecho veo que siguen apareciendo startups de reformas
en España, en las acceleradoras, varias, no?
Bueno, porque hay modelos, es muy menos interesante, también está viendo modelos también incluso
en la reforma, no es un modelo un poco perdigitalizado, por ejemplo, de que tú estás subcontratando
la gestión de toda tu reforma a un player que simplemente es un poco online y que tiene
un serie de constructores ya certificados y se queda un porcentaje, pero eso ha pasado
toda la vida, por ejemplo, cuando contratas a un arquitecto, también el modelo que suele
saber es que el arquitecto se queda, su sonorario es un porcentaje del volumen total de la obra,
y el coordina junto con otros actores, otras provisiones, pues las obras y el proyecto,
pues esto es simplemente, este modelo puede llevar también a internet buscando un poco
más de escalabilidad, pero eso es como funciona la vida, eso también existe y está pasando.
¿Qué porcentaje del mercado dirías que se ha pasado a la digitalización, a captar clientes
a través de internet o a gestionar todas sus transacciones de través de internet?
Pues mira, muy buena pregunta, nosotros teníamos clientes desde la gente que decía que profesionales
en este caso, que a lo mejor le llevamos el 10% de los clientes a clientes a personas
y el 10% le llevamos como la mayoría al revés, el 90% de sus clientes en internet.
Entonces, habitísimo, al final, si mirábamos el Gross Merchandise Value, o sea, el volumen
de obras que pasaban a través de la plataforma, pues era muy alto, estábamos, o sea, por
ejemplo, mira, nosotros estábamos gestionando, cuando yo estaba en un rol operativo, pues
alrededor de unos 50.000 lits al mes, ¿vale?, en España.
Cada lit tiene de media, era al menos 3.000 euros de un trabajo, ¿vale?
Entonces, si sumas esto, al cabo de un año te sale mucho, mucho dinero, ¿eh?
Te sale más de un billion en volumen de obras, evidentemente no todas se quedan con la plataforma
porque hay muchas que se esperan fuera, ¿no?, pero te dirían que nosotros estábamos,
que estamos viviendo en España al año, entre 500 millones y un billion de volumen de reformas
y reparaciones reales, y nosotros llamábamos que el sector de obras y reformas en España
eran unos 25 billion, ¿vale?, ¿vale?, entonces, aquí también lo mides también, porque a
veces se encuentran en materiales y no, ¿no?, pero las cifras varían un poco, pero bueno,
pero creo que está un 10%, a lo mejor si tuviera que dar una cifra, te diría que al menos
ya está un cerca de un 10% y se está yendo por plataformas digitales.
Viendo el consumo de cemento mundial, creo que la última vez que lo midé, España era
o había sido históricamente líder en el mundo, el país líder en el mundo en el consumo
de cemento, por lo cual aquí la construcción realmente nos gusta y es un mercado enorme.
Sí, bueno, al punto de la construcción, también en España se ha construido mucho,
mucho ahora pública desde que entró en la Unión Europea, ¿no?, muchos de los...
Sí.
Y las infraestructuras en España son en general muy buenas por eso, ¿no?, se ha invertido
mucho en infraestructuras.
Y si vamos al inicio, no veremos la historia de funding y de los socios, pero si vamos
al inicio del negocio, ¿cómo empezó?
Porque un marketplace siempre tiene el problema del juego y la gallina, ¿no?, de qué es primero
los proveedores o los clientes, ¿cómo fue esta evolución de compensar la dinámica
cliente-provedor?
Bueno, pues lo que hicimos nosotros, esto nos remontamos al año 2009, en enero 2009,
que nos presentamos a Sir Roque, era la segunda edición de Sir Roque, y lo que hicimos fue
sacar un especie de directorio en ese momento, muy sencillo, de profesionales de obras y
reformas por categoría.
Y esto lo populamos nosotros a mano, copiando y pegando, pues, me acuerdo, pasar a haber
pasado las navidades del 2018, perdón, copiando empresas de las revistas de arquitectura y
decoración y algunas de algún directorio, y para que hubiera un directorio para, no,
para que cuando tú entras vieras algo, básicamente, ¿no?, como homeowner, ¿no?, entonces ahí
luego lanzamos la posibilidad de pedir presupuesto, y al final era un poco, cuando teníamos una
pide presupuesto, pues, pues, de fontanería en Barcelona, pues era llamar a cinco fontaneros
y un proceso muy manual, ¿no?, y...
Si llamabas tú, ¿no?, o ¿quién llamaba?
Sí, al principio llamaba yo, sí, sí, llamaba yo, escribía un email, sí, sí.
¿De dónde los acaban los fontaneros?
De paginaría.
Bueno, pues, de directorios que había en internet, así que, ahí, y quedan, y de información
pública, porque son, es información que es de, es de, es profesional, ¿vale?, y entonces
por ahí, pues, teníamos, ¿vale?, y esos directorios, y les invitábamos a formar
parte de la plataforma, básicamente, ya hemos, ya hemos avanzado este servicio, y estamos
ofreciendo este, y si había algún lit, ahora es un momento, sí, entres ahora, tenemos estos
lit disponibles para ti, a partir de que eran gratis, y es la manera de arrancar, ¿no?,
y la, yo creo que la, en un marketplace, o sea, la clave es, es, es tener mucha disciplina,
y foco en, en, en geográfico, y por categorías, ¿vale?, nosotros no tuvimos tanta disciplina,
¿no?, pero, ideal es, pues, empiezas a ser una única zona geográfica, y en una categoría,
¿no?, y cuando, cuando consigue la liquidez, ¿no?, cuando ya está funcionando el marketplace,
pues, pues, abre esa otra geografía, o abre esa otra categoría, ¿no?, y nosotros no
lanzamos, lanzamos toda España a la vez, pero es verdad que luego, el foco que pusimos
en marketing, es, fue por ciudades, ¿no?, pues, o, pues, ahora, o por categorías, y entonces,
y nos entrabamos solo, invertimos donde, donde los Uniteconomics funcionaban, donde era rentable,
o sea, aunque sigamos un marketplace, donde tú pudieras poder ir presupuesto en cualquier
sitio, incluso en algún pueblo perdido, lo que pasaban en esos casas mejor podía pasar,
es que, como, más, con lo, con lo peor que te podía pasar, es que no te diríamos servicio,
entonces diríamos, mira, no hemos encontrado a nadie, o no hay ningún profesional disponible,
pero eso también nos serviría también para ver dónde había demanda, y también para
el SEO, pero el foco lo hemos intentado siempre tener en determinadas ciudades, y en, y en
categorías, porque, porque al final es un negocio muy, muy local, ¿no?, aunque tú seas
muy bueno, por ejemplo, en Fontaneros, en Barcelona, a lo mejor eres, no, eso que no
quiere decir, que seas muy bueno en, en Fontaneros, en Madrid, y eso es lo que diferencia, este
marketplace local, versus otros, por ejemplo, como el Travel, ¿no?, en sector viajes, pues,
claro, pues, es distinto, porque estás, que a lo mejor tengas, porque tú vas a viajar
a Roma, o vas a viajar a Berlín, entonces, pues, es distinto, en nuestro caso, no, en
nuestro caso, es, es, es, es hiperlocal, incluso, dentro de una, mejor, una provincia, a lo
mejor, funcionamos muy bien en, en la ciudad, pero, en la ciudad que está, en la ciudad
que está a 50 kilómetros, ya no funcionamos, es bien, ¿no?, es, es, es muy, muy, muy hiper,
es hiperlocal.
¿Cómo escaló la parte de proveedores? Entonces, es que abristeis toda España, entonces,
seguro que es pasada, pues, que tenéis un cliente de Fontanería en Madrid, y el Fontanero
en Barcelona, por ejemplo, ¿no? Pero, ¿cómo, cómo fue escalando? Ese es que tiene que
ser disciplinado, ir abriendo ciudades, con las dos partes de la demanda a la vez. ¿Cómo
fue el caso de Bitisi? Porque esto siempre pasa, debería ser así, y lo que nosotros
hemos hecho hasta.
Bueno, entonces, lo que hacíamos era, pues, invitamos por, o sea, en ese momento, necesitamos
que remontar hace 10, 11 años, vale, de otro momento, enviamos muchos emails de invitación
y algo que podéis automatizar, ¿no?
¿Tenían emails los Fontaners?
Sí, sí, sí, sí, sí, sí, tenían emails, sí, sí. Entonces, el uso de, bueno, muchos
emails.
Luego, también, cuando empiezas a hacer publicidad, también ad words, básicamente, ¿no?, pues,
cuando haces ad words, pues, los profesionales, aunque ese denuncio está dirigido a otros
profesionales, a los particulares, a los propietarios de vivienda, los ven y acaban, y acaban, acaban
registrándose, también, ¿no? O sea, veíamos la relación, cuando tenemos paid, que también
había un porcentaje de esos clics, tal que eran de profesionales que se registraban en
la plataforma.
Luego, también, hubo mucho, hay mucho boca a boca. Por ejemplo, al electricista que está
usando tu plataforma, el FAB, y le va bien, pues, te recomienda al pintor o fontanero
con el que suele trabajar, ¿vale? Y esto nos trajo también mucho nuestro, nos ha traído
volumen, también mucho volumen, ¿no? De una manera, estos serían las, y luego, también,
en algún momento, empezamos a llamar por teléfono. Teníamos un proceso de call center,
de call calling, en un funnel, donde básicamente, ya teníamos bases de datos, donde no teníamos
el email, o a lo mejor, queríamos valer el email, llamábamos al profesional, le preguntábamos
si está en servicio, si no queríamos venderlo nada, ahí, simplemente, si queréis estar
bien interesados en recibir información, y capturábamos, y entonces le pedíamos su email
para enviar información, y entonces ya lo poníamos en el funnel. Eso ha sido otra manera,
otra manera en la que hemos, hemos intentado crecer por ahí, y luego, en el paso de los
años, han funcionado bien plataformas de social media, como Facebook y tal, para captar
profesionales o biencias determinadas. Se ha sido una, y en cambio el email ya no tanto,
o sea, ha sido, ha sido como una evolución. También, y vamos a hacer televisión en algún
momento, eso también nos dio nuestro juego de tráfico, o sea, hemos hecho un poco todos,
todo este camino. Pero los inicios inicios, fue email y, básicamente, email y los paytards.
¿Y la parte de consumo, la parte de consumidores?
La parte de consumidores, básicamente, es que FITUSI, entiendo, ¿no? Es FITUSI, y básicamente
ha sido SEO y SEM. Básicamente ha sido SEO y SEM. Entonces, esto es una voz de donde
tú buscas, o sea, necesitas un electricista o un pintor o un fontanero. ¿Vas a Google?
O sea, ¿qué hace normalmente? Bueno, primero, hay que estar boca a boca, ¿no? Preguntas
a tu madre o a tu vecino o a tus amigos. Pero, si aparte de esto, o si no conoces o si no
tienes eso, ¿te vas a Google? Google es, ha reemplazado las páginas amarillas de antes,
¿no? ¿Vas a Google y pones pintor algo? Pintor en Barcelona o pintor en una geografía,
¿no?
Y ahí, pues, entonces, ahí, pues, hacer anuncios en Google Ads para que cuando pase eso, pues,
que intentara aparecer nosotros.
Sabe el segundo, ¿eh? Buscando un pintor en Barcelona, el segundo de pago, habitísimo.
Entonces, gracias.
Nosotros trabajamos, hemos trabajado aquí hoy en el trabajo muy delante, ¿no? De clase
y clase ya, porque a veces no es pintor. Tú buscas un pintor económico, en gracia,
un pintor para, o sea, para quitar el cotelé en tal sitio. Entonces, en este ejemplo en
concreto, que tú das pintor, a lo mejor te sale, yo que sé, te salen los pintores
del romanticismo, ¿vale? No, no, no, salen, salen. No, no, veo hostias aquí, ¿eh? No
son precisos, digo el romanticismo.
Veo, de hecho, mis anuncios. Veo, insidepintorbarcelona.com.
Claro.
Wallapop. Esto es en SEO, ¿eh? Ya no es en Page.
En SEO.
Veo Wallapop, que está metido también ahí con la parte de servicios, la parte del
pintura es Barcelona y va vitísimo. Esto en SEO. En SEO me está ahí el segundo.
Luego en SEO también es algo que hemos trabajado mucho. Trabajamos mucho el SEO desde siempre en
habitísimo y con muchos contenidos. Luego también el producto, un poco lo que me preguntás a
principio, que es habitísimo. Empezamos con nuestra misión era ayudar a una persona que
su casa sea mejor. Y entonces eso no es sólo ayudar a encontrar ese profesional si el que
nos viaje empieza mucho antes. Cuando tú quieres, al mejor reformar tu casa, pues estás en una
etapa de buscar inspiración, de pensar. Entonces ahí tenemos millones de fotos. Hemos
invertido mucho en contenidos, con consejos y de hecho la newsletter de habitísimo en general
es muy buena. A veces ya sabes más o menos lo que quieres. Lo tienes preguntas de cuánto te
costará algo, o si es mejor este material o el otro, o cómo podría solucionar. Y hay un foro
también que es bastante popular, que sería como la segunda etapa o aquí incluso de buscar
precios. Pues mira, una reforma de cuesta de cocina te va a costar entre tanto y tanto y esto sería
como la segunda etapa en el funnel. Y al final ya te vas a, ya sé lo que quiero, ya tengo el presupuesto
y ahora necesito un profesional que lo ejecute. Entonces intentamos acompañar al propietario de
una vivienda en todo este viaje. Y luego, sobre todo, que ese contenido es algo interesante que
contar y con lo que podemos estar en contacto cada semana con nuestros usuarios. Porque si cada
semana tuviera un email pide presupuesto para cambiar tu verifo, pederías de baja muy rápido.
Pero yo te puedo contar muchas cosas muy interesantes de cosas que pasen alrededor de tu casa,
que es un sitio muy especial para cada uno de nosotros. Y ahí es lo que hacemos. Para que cuando
tú tengas esa necesidad, cuando quieras buscar un profesional, pues te acuerdes de nosotros y
no usas esa visión. Esto que estás diciendo es súper interesante y es claro, competir e intentar
competir solo en el momento de la transacción es muy difícil. Porque es muy competitivo,
está todo el mundo comprando la misma keyword y esto va subiendo los precios. Pero los negocios
que son capaces de ir separados en el momento que todavía incluso igual ni saben que quieren
reformar la cocina, sino que están buscando inspiración. Ser capaz de estar ahí en aquellos
momentos del fan-in donde la persona se está inspirando, es lo que realmente consigue marca,
consigue top of mind y consigue ser competitivo luego en lo que vas a competir en la transacción
con los otros competidores. Creo que esto es lo que ha muchísimo hecho muy bien, como Ikea hace
muy bien. Ikea al final es un estilo de vida. Ya ni siquiera te vende una lámpara. La gente
abre Ikea para coger un tipo de vida y luego Ikea la tiene todo. Te voy a preguntar, ahora me
quedan en blanco. ¿Cómo se diferenció a lo largo del tiempo? Porque vi, encontré por ahí en la
prensa que habitísimo creció en 2018 1,1 millones de euros, en 2013 2,9 millones de euros en venta,
en 2015 7,5. ¿Esos números son ciertos? Sí, no me acuerdo exactamente el año, pero sí,
eso son estas cifras. ¿Cómo siguió creciendo desde 2015? Bueno, o sea, la información
ya desgraciadamente no te la puedo compartir para que nos pulga, pero habitísimo está por encima de
los 10 millones de euros de facturación en esos momentos. Ya ha seguido el ritmo de crecimiento,
no ha sido tan alto como cada año es un poco inferior, pero ha seguido creciendo,
ha seguido creciendo en otros años. Una vez vendida, porque bueno, la compañía se vendió,
ahora te lo preguntaré, pero una vez vendida se creció menos ritmo, eso pasa mucho. Sí,
sí, pero bueno, creció menos ritmo porque también cambia un poco las prioridades, por ejemplo,
nuestro foco. Las compañías te avisan de distintos momentos, también en función de la estrategia.
Nosotros éramos una compañía financiada por Vinny's Engel, para capital riesgo,
donde lo que primaba era el crecimiento, pero en nuestro caso no era crecimiento cualquier coste,
era un crecimiento de alguna manera de comida sano, controlado, porque nosotros estábamos en
break-even, todos lo re-invertíamos al crecimiento. Y cuando la compañía cambia, es la que quería
por Homset y tiene otra una estrategia que no tan centrada en crecimiento, sino pues, por ejemplo,
puede ser en más rentabilidad o en una serie de cosas. Entonces, pues ahí el foco puede cambiar
ligeramente. Yo veo que eso no es bueno ni malo, simplemente que es una estrategia distinta.
Pues volviendo a los años 2012, 2014, 2015, con este super crecimiento, ¿qué hizo diferente
habitísimo de los otros players? ¿Cuál fue, tú crees, el core, el hecho diferencial que hizo
que habitísimo creciera mucho más que los otros competidores que estaban intentando lo mismo con
Homset? Bueno, yo creo que fue el modelo de negocio y el equipo de alguna manera era para resumirlo,
al final. Todo es una combinación de factores, pero creo que nosotros desde el principio estamos
por un modelo de negocio de Leeds, no todo el mundo lo hacía así, porque hay gente que tenía
como tarifas planas y demás, creo que el modelo de Leeds fue el que escaló, el que ha permitido
escalar más. Nosotros, además, hacer modelo de Leeds en un mercado que veis como un habitísimo,
donde hay muchas categorías, muchas geografías tiene cierta complejidad, porque estamos hablando
de solo en España de 5.000 municipios por 5 categorías, la combinación de grupos de
anuncios, de campañas, de keywords, y pues hacer esto a escala tiene cierta dificultad. Nosotros
además añadimos los internacionalizamos, entonces también el hecho de abrir países también
añadió crecimiento a la temperatura de negocio. ¿Qué países habrían? Nosotros empezamos con
Italia y luego a Brasil, fue por este orden, y luego hemos hecho toda América Latina principalmente,
o sea, y ahora estamos presentes en el sur de Europa, sería España, Italia y Portugal, y cinco
países en América Latina a México, Colombia, Chile, Argentina, Perú y Brasil, creo que no me
dejaba ninguno. ¿Y con qué split de ventas? Al final España representa el 50% aproximado de las
ventas totales. Entonces, volviendo un poco a su pregunta, la clave fue el modelo de negocio,
y luego la ejecución que hizo el equipo. Yo creo que en el habitísimo hemos tenido la suerte de
montar un equipo con mucho talento. Y desde mis socios confundadores, que tenía la fortuna de
encontrarlos y aguantarme a mí durante estos años. O, pues habéis aguantado, ¿no? Sin los socios,
sin problemas, no habéis tenido problemas. Sí, bueno, como en todas las relaciones, pues tenemos
nuestros días buenos y malos, ¿no? Pero yo creo que sí, que montamos un muy buen equipo
fundador, complementario, y luego hemos montado un muy buen equipo en la empresa, ¿no? De hecho,
tras la... Bueno, a mí me hablaremos luego, ¿no? Pero yo ya no estoy en el día a día desde 31 de
agosto del año pasado, pero el resto del equipo sigue todos en el habitísimo y mis exocios también,
¿no? Soy el único que ya no está, ¿no? Yo creo porque también apostamos por,
desde mi tipo, por tener un equipo comprometido, de calidad, con una visión a largo plazo.
Entonces, pues eso nos ha permitido donde está. Al final, el mérito de habitísimo es el mérito
del equipo, ¿no? Construido. Hablando del equipo en Mallorca, ¿se dice en Mallorca, ¿no?
Estamos en Mallorca, sí. ¿Cómo es emprender en Mallorca, en una isla? ¿Cómo es encontrar
talento ahí? ¿Cómo es el ecosistema profesional y prendedor? Bueno, se me pregunta que nos hace
mucho, nos hacían mucho, y yo creo que es igual que en cualquier otro sitio. A ver, no es un hub
como Madrid o Barcelona, o una gran ciudad europea, ni mucho menos, para lo bueno y para lo malo.
A ver, Mallorca, la idea que todo el mundo tiene Mallorca es esto, ¿no? Se imaginan las playas,
o la cerrada montada, exacto, ¿no? Pero al final, Mallorca es una isla, o sea, la comunidad que
tiene casi un millón de habitantes, una muy buena, ya suficiente, más crítica, tiene empresas muy
grandes en el mundo de la hostelería y el turismo, de los líderes en el mundo. Entonces, aquí se
ha construido, hay mucho talento, también en la parte digital relacionada con el travel, ¿no? Y
luego tiene también una universidad, por ejemplo, de una escuela, una universidad con la carrera
informática, o sea, aquí hay talento, aquí hay talento, y es un sitio cosmopolita, porque creo
que es el 25% incluso de la población que reside aquí, ha nacido, es de otros sitios,
realmente es un sitio cosmopolita y Mallorca es una ciudad muy bien conectada, creo que era la isla,
ahora no, estamos aislados con el coronavirus, pero era, era la isla, una de las eslas mejor
conectadas en el mundo por aire, ¿no? En verano es el tercer aeropuerto de, o sea,
es el tercer aeropuerto de España, Mallorca, después llamada Diti Barcelona. Entonces,
estamos en un sitio donde hay talento y no tenemos que competir por ese talento de forma tan
bestial como en un Madrid o en Barcelona, donde la estatua de turno levanta mucho dinero y a la
mejor pues, pues, tienen que contratar mucho, mucha gente, ¿no? ¿Y qué porcentaje de vuestra
plantilla de Diti Mallorca? La mayoría, o sea, la mayoría excepto el equipo, bueno, o sea,
no te sabría decir el equipo español, o sea, pero en general son gente que está viviendo en Mallorca,
o sea, nosotros en general hasta hace poco no teníamos que, o no era gente que venía a la isla
porque, porque nosotros le contratábamos, sino que era gente que estaba en la isla viviendo y que
simplemente le contratábamos nosotros. Y eso es válido también para los brasileños, para los
iranianos, para los latinoamericanos y los españoles, ¿no? Se le trabajo, no hacía ahí.
Sí. Ahora sí. No, no, ya hacíamos, ya hacíamos. Nosotros, a bitísimo, éramos una empresa de cultura
de, de, de estar en la oficina, pero también porque, porque a propósito queríamos, o sea,
queríamos estar juntos porque pensábamos que, que pasan cosas muy chulas también cuando estás
junto, ¿no? Pero, pero llegó un momento que, que también dijimos, bueno, pero nos estamos perdiendo
oportunidades y también, y también la gente nos perdía el trabajo remoto. Entonces ya, ya
dijimos el trabajo remoto desde hace un par de años, un año. Empezamos a introducirlo de forma
progresiva, porque creo que la, aquí hay, o sea, mi opinión era que tú cuando empiezas, montas una
compañía, así de cero, empiezas con trabajo remoto, es una cosa, y si empiezas con trabajo
presencial, digamos, son dos culturas, formas de trabajar distintas. Creo que la dificultad es que
cuando en una compañía que tú tienes, estás acostumbrado a trabajar en la oficina, en tujo
es el trabajo remoto, ahí llegue con cuidado para las personas que están en remoto, porque si no
cambias algunos procesos o formas de trabajar, esas personas pueden quedar un poco, sentir un poco
excluidas, ¿no? Porque tú, mejor, si estás acostumbrado a comentar de algo al del, al del
escritoria al lado, si eso no lo documentas, el que está en remoto no se entera. Entonces, creo que al
final la dificultad está ahí, ¿eh? No, no, no, es básicamente que me entera que algunas cosas
funcionarán, o sea, que funcionarán así. Entonces, empezamos a introducir el trabajo remoto de forma,
pues, un día, los días a la semana, y de forma controlada. Y, y, y lo que ha pasado, y entonces,
cuando ha pasado esto, por ejemplo, el coronavirus, lo que ha permitido habitísimo es que ya, ya
tenía, ya tenía metodologías y hábitos de trabajo en remoto. Entonces, evidentemente ha sido,
o sea, ahora si ha pasado toda la, toda la plantilla en remoto, eso, eso es algo que yo haya gestionado,
es algo que ha gestionado, pues, la fea actual y la, que Sara Harmon y el equipo actual. Y, y yo de un
poco era esa barrera, pero creo que lo han hecho de forma espectacular, ¿no? Y el equipo, ¿no? Y como,
de un día para otro, todo el equipo remoto y funcionando con la misma o superior productividad de antes.
Pero creo es porque, porque ya estaban sentadas las bases de, de, de, el trabajo ya estaba hecho.
¿Yo de tu eres en Mallorca? ¿Tú no fices en Mallorca? No, yo no, yo no soy de Mallorca. No, no, no.
Yo, yo cabí aquí por, por amor, porque mi mujer es mayorquina, entonces... ¿Ah, sí?
Me mudamos aquí, sí, sí, sí. ¿Yo de dónde eres, originalmente? Pues, yo soy, soy de Andorra y de
Barcelona. Eso, tengo familia en Andorra, mi madre es Andorrana, soy Andorra y, y, y mi padre de Barcelona.
Entonces, yo, yo no sé, yo vivo siempre entre Barcelona y Andorra y, y luego he acabado en, en Mallorca
por, por, por temas personales, porque mi mujer es... Entonces, ¿cuál fue, cuál fue tu historia?
Tú estudiaste caminos en la Politécnica de Cataluña. Y luego, ¿qué hiciste? ¿Cuál fue tu primer, tu historia para
meterte en el mundo de los negocios? Pues, mira, yo en ese, yo vivía en Andorra, entonces ahí no había la,
no estaba la ingeniería que yo quería, estudio la ingeniería de caminos en la UPC en Barcelona.
Y, y luego completó en los últimos años, hago un doble diploma con una escuela de negocios en, en París,
que se llama Aixose, Institutes Commerciales, y pasó dos años en, en París.
Entonces, consigo también la licenciatura en ADE, ¿no? Y ahí me especialicé en, en realidad en entendimiento,
hice una especialidad en entrepreneurship. Entonces, yo vuelvo a España cuando acabo, acabo,
estoy ingeniero y licenciado en ADE. Y, y, y había intentado montar un proyecto pero no en Andorra,
pero no, no llegué a arrancarlo. Entonces, lo que decidió es coger experiencia.
A mí me gustaba ingeniería, y entre la, en la construcción, entre a trabajar en una consultora, en ACS,
que luego pasó a llamarse Dragados, y trabajaba en, en edificación como ingeniero.
Estoy ahí un, un año y pico un par de años, y consigo una beca full break para irme a Estados Unidos,
y me voy a MIT, y paso un año en MIT. Y ahí me especializo en IT, y también hago cosas de entrepreneurship.
En volver a Barcelona de nuevo, estaba viviendo en Barcelona, ya con mi, mi, mi, o sea, mi pareja,
que es mi mujer, mi mujer. Y ahí emprendí ya, tenía claro que quería emprender,
y acabé emprendiendo con Grupo Intercom, donde estuve entre dos y tres años, y luego monté Habitismo.
Y Habitismo ya fue en Mallorca. Esta ha sido, es mi historia resumida.
¿Cómo fue lo de Grupo Intercom? Tres años.
Es muy curioso, porque yo, vuelvo de MIT, estoy en todo esto, tengo claro que quiero emprender,
y me dedico a, a, a, tenía esto, esto era una idea, y se me puso a ver con quién,
con quién podría, de quién podría levantar, y me empiezo a investigar.
Es muy curioso, porque cosas un poco del destino, ¿no? Porque me recuerdo haberme pasado
toda una mañana, encuentro la página web de Grupo Intercom,
y me pasé toda la mañana como mirando lo que hacían esta gente, y demás.
Y llevo la conclusión de que, o sea, yo esta, esta gente tengo que contactarles,
y a ver si quieren ayudarme en mi proyecto.
Que no era Habitismo, era otro, que es mi proyecto anterior, que fue con Sufomática.
Y, y, y entonces, bueno, era la hora de comer, me acuerdo, y, y, y,
y deshierro el navegador, y lo voy a ver si tengo algún correo,
y, y, y, y justo, y había recibido un email de Antonio González Barros,
que era el, el, que es el, que era el fundador.
Se fue muy curioso, porque el día que es, el día que yo había estado
dedicando tiempo, he decidido que tengo que contactar a esta gente,
miro, y justo, porque la esfolidad es de la vida, me contacta,
y me contacta, porque había leído un post-me o en un blog que yo tenía
sobre el historismo obviario, le había parecido interesante,
y, y empezamos el contacto.
Ehm, pues fue perfecto.
Seguro que fue la esfolidad, o sea, no era un early repargeting.
No, no.
Pues, no sé, no sé, no.
Yo creo que, yo, ahí digo, pues mira, esto era aquí el,
no sé, llámalo como, como, no sé, llámalo, como llamarlo,
pero entonces, ya acabamos.
¿Y Antonio, Antonio te propone, o tú le propones a él?
Yo había puesto un post donde la dada del, de, tenía una,
donde comenté una idea del historismo obviario, de hacer un,
un portal donde, donde que fuera de particular a particular,
lo que estamos viendo un poco ahora, ¿no?
Para mí no tenía sentido, no tiene sentido,
que en el historismo obviario,
los fisk se quedan en los brokers, ¿no?
Para el poco valor que, en mi opinión, aporta a algunos, ¿no?
Y digo, ¿por qué esto?
Internet, porque no te permite, yo pongo un anuncio y hago un tal,
y simplemente un market price que,
que pongan los elementos un poco de confianza de ahí, ¿no?
Un abogado, o tal, que descesoren ambas partes,
modos de contrato y, y, y, y ahorrarte ese 5% de comisión, ¿no?
Y eso lo escribía, pues eso era 2005.
¿Qué fuerte y sigue funcionando así, ¿eh?
Sí, muy bien, así.
Y bueno, ahora están habiendo otros modelos que están ya rompiendo
alguna manera esto, ¿no?
Como veo eso, o sea, con, y, y, y entonces me,
me, ellos tenían, porque tenían ahí mi construcción,
¿no? ¿Qué tenían allá?
Lo del terreno, no me acuerdo, mi parcela.com,
y tenían algunas cosas,
y me contata por eso que parecía interesante.
Ya yo le respondo y quedamos, pero digo,
pero mira, tengo otra estrategia que no es ésta la que,
que que has leído, es otra cosa,
y entonces al final acabé montando
otro proyecto en Intercom.
¿Y cómo acabó este proyecto?
Bueno, el proyecto era se llama,
se llama, está, está la web,
se llama Construmatica.com y quería ser un portal donde,
que centraría toda la información técnica
para el sector de la construcción,
arquitectura ingeniería de construcción,
pero para construcción más, más pesada, ¿no?
Desde obra civil a edificación,
no tanto, no tanto las reformas, ¿vale?
Y al final era un portal que, que agrupaba información.
Había un director y empresas,
mostramos una, un wiki que se llamaba Construpedia,
y una serie de, una base de datos de precios,
algo muy técnico del sector.
Entonces, nos fuimos capaces de juntar
mucha, mucha información de interés para el sector
en un único lugar.
Y tuvimos mucho, y crecimos mucho, mucho en tráfico.
Lo que no, lo que no hicimos bien
fue la parte de la monetización, ¿no?
También fue que la estrategia era un poco de,
vamos a quedar la audiencia y luego monetizaremos.
Y lo que nos pasó es que cuando quisimos monetizar,
el modelo de negocio basado en la monetización
en publicidad, que es, que creo que es débil,
la nuestra que tenga muchísimo, muchísimo tráfico,
y cuando empezamos a querer monetizar,
fue cuando estalló la...
La crisis.
La crisis de no, no esta, sino la anterior, ¿no?
De la...
¿Por qué te fuiste?
Bueno, pues por un, por un, por un,
por temas personales, como decías,
teníamos que, teníamos que cambiar de, de,
de residencia, ¿eh?
Y luego también,
y también pienso que los,
los, los perfiles,
para cada etapa de un proyecto,
los perfiles, los skills,
las habilidades que se necesitan son distintas.
El proyecto entraba en una fase,
ya tenía que tener una fase de monetización,
y yo pensaba que no sé quién era el mejor perfil
para, para esa fase de monetización, ¿no?
Que el perfil deseo,
tenía que ser un poco distinto.
A mí no me motivaba tanto esa parte de Entrecomía,
salir a vender.
Yo era un ingeniero,
un ingeniero,
y me gustaba más la parte de Producto,
y lo que había construido en la fase inicial,
pero esa fase más ya de monetizar,
de salir a vender,
pensaba, o sea, no me motivaba en ese momento,
barra, no me, pensaba que no sería el mejor perfil,
¿vale?
Y luego, luego lo he hecho, ¿no?
Pero en ese momento, ¿no?
Y por una combinación de factores, pues,
pues, pues, yo dejé de ser el CEO,
y, y,
y bueno, ahí arranqué otro proyecto.
¿Te tuviste la idea entonces de, de habitísimo?
Sí, en realidad la idea habitísimo,
la había tenido en varios años antes,
pero, pero,
me lanzé el,
Construmática, porque simplemente tenía un proyecto más desarrollado.
Eso es un error que yo,
Entrecomía, ese error que cometí,
en el sentido de que no le,
si acerpo en el error que cometimos los emprendedores,
a veces es que no le dedicamos suficiente tiempo de análisis
a nuestras ideas, ¿vale?
Y de validar ideas antes de lanzarnos a full.
Es que si analizamos mucho, igual no lo arrancamos, ¿eh?
Es verdad, es verdad, ¿eh?
Y nunca, mejor nunca, nunca estás, ¿no?
Pero, pero,
pero entre analizar
demasiado y no analizar nada.
Hay un punto intermedio.
Hay un punto intermedio, ¿no?
Y entonces, pues, al final,
por mucho que analices, al final se ve
si algo funciona o no, la haciéndolo.
Pero es verdad que luego cuando empiezas algo
y te lias, la mantas a la cabeza,
pues, va a estar mucho tiempo en esto, ¿no?
Y yo estoy pensando en horizontes de 10 años.
Ahora lo penso sí,
que miro para atrás, ¿no?
Evidentemente no tenía esa información hace...
Pero, entonces, que buena manera es
si vas a hacer esto, es lo que quieres...
Es algo que vas a hacer en los próximos 10 años, ¿no?
Es realmente lo que quieres hacer, es lo que te motiva,
lo que te apasiona, ¿no tienes claro?
Y no me pregunto,
teniendo una experiencia de emprenderuría en aquel momento,
¿qué te lleva a ir
a una aceleradora, como si Roque
a buscar apoyo de mentores?
Mira, exacto.
Nosotros, en ese momento, ya no éramos
el perfil típico de, inclusive, Roque,
porque ya tenemos como cierto
track, ¿no?
¿Por qué tenías
los mismos socios de nosotros?
Sí, porque nosotros hemos sido
tres socios cofundadores,
pero uno de ellos,
que es Javier, se incorporó
unos meses más tarde, un año más tarde.
Y en ese momento, cuando pasamos por Sir Roque,
éramos Martín y yo. Martín era el programador,
la parte más tech y yo la parte más de negocio.
¿Vale? Lo incorporamos al año
a Javier, que fue para la parte de
ventas. Luego, los roles han ido
un poco cambiando, ¿no? Pero eso fue como
el equipo fundador.
Entonces, cuando Martín
y yo nos visitamos a Sir Roque, nos presentamos, a pesar
de tener ya este otro track como
emprendedores,
porque sí que le vemos más ventajas
que inconvenientes. O sea, vemos que nos puede
acelerar la fase de
si queremos levantar dinero, el levantar
dinero y después de dar visibilidad.
Entonces, nos podemos aprender. Y eso sí.
O sea, general no es tanto lo que tú puedes
aprender en una semana, unos pocos días
en
una aceleradora
y cubadora, ya malo como quieras.
Un poco como lo que comentábamos
al principio, ¿no? Con emprendedor
21, cuando pasamos unos días juntos también, ¿no?
Al final, yo creo que
tu misión como emprendedor es aprovechar
esa oportunidad. O sea, ahí
vas a conocer gente interesante, que son
tus compañeros, los que puedes aprender
eso te va a dar acceso también
a gente que ha estado ahí
donde tú vas a estar, que eran los mentores, ¿no?
Y entonces, al final
tu trabajo como emprendedores, llamar
todas esas puertas y
es algo que intentar aprender
de ellos, ¿no?
Entonces, eso sí que nos lo dio Sir Roque, ¿no?
Nos abrió puertas
a emprendedores que ya de
éxito y a los que le podíamos
preguntarles qué errores
que errores has cometido,
cosas que tenemos que evitar, ¿no?
Entonces, y
a ver, Sir Roque nos fue muy bien.
Nos dio eso, nos dio acceso a eso
y nos ayudó a levantar el dinero de forma
mucho más rápida y nos dio visibilidad
también en
medios y que todos suman.
Si tu crees que en estos mentores no lo hubieras
no lo hubieras conseguido
es una pregunta porrada, ¿eh?
Pues quizá no, quizá no lo hubiera
conseguido, quizá no lo hubiera
nos hubiera costado más desde luego.
Es un mentor en particular.
Que lo tienes que curar tú, ¿eh?
Es decir, no, no por lo que pases
por Sir Roque o, yo qué sé,
fuera White Combinator.
Al final, si tú no haces el esfuerzo,
o sea, no va a venir nadie a decirte
cómo tienes que hacerlo.
La gente está muy ocupada.
Tienes que ser tú el que va a buscar a la gente.
¿Recuerdas algún mentor en particular
que te ayudara?
Alguno en particular que, pues mira,
pues por ejemplo, bueno, desde luego
siempre.
Luego, pues, luego
en los mentores tuvimos, por ejemplo,
John Margenat, estuvo ahí también.
Luego no fue mentor,
pero a través de ahí, pues, también con Albert Rivera.
También hemos,
en SEO nos ayudó mucho.
También
estaba... ¿Y qué significa que no fue mentor?
Porque no fue mentor porque
él no era mentor de Sir Rocket.
Ah, bueno, pero...
Estaba en la órbita, estaba de alguna manera
desde los Sir Rocket, porque
también era la época, por ejemplo,
era la época de Trobit que lanzaba, ¿no?
Iñaki Zemarro también.
Estaba por ahí.
Jesús Monleón que había estado en Trobit,
al final...
El modelo de Sir Rocket en aquel momento
que creo que se mantiene bastante a día de hoy,
era que invertían pequeñas cantidades
cada uno de los mentores.
Ha cambiado. En ese momento eran.
Cada mentor, por el hecho
de parecer mentor,
era tener 6.000 euros
en cada edición de Sir Rocket.
¿Vale? Y todos los tres proyectos ganadores
cada uno se llevaba
20.000 euros.
¿Vale? Creo que eran 2.000 euros.
Entonces, porque eran 10 mentores,
2.000 euros cada uno.
¿Vale? Se conseguía una inversión de 20.000 euros.
¿Vale?
Nosotros, por símos,
una inversión de 20...
¿Verdamos con nuestros ahorros 20.000 euros?
20.000 euros de
Sir Rocket a cambio el 9%
de la compañía.
¿Vale? Que lo negocié porque era del 10
un poco más y lo negociamos
un poco.
¿Há llovido?
Un punto.
Bueno, hago
y...
Pero, claro, estamos hablando
de 11 años atrás
en un torno completamente distinto, ¿no?
Donde únicamente había un inversor, que era Caviades,
que es el que levantamos dinero,
que era, en cambio, hay un ecosistema, ¿no?
Pero antes,
pudimos levantar dinero, entre comillas,
de un...
No teníamos tracción, no teníamos todavía clientes.
Teníamos una página web, un directorio, ¿no?
Un poco más de un PowerPoint.
Hoy en día no levantas
dinero con un PowerPoint. Ya tienes que tener
un producto y tracción.
Entonces, creo que son momentos
en contextos distintos.
Y gracias, han cambiado.
Yo creo que la buena es que
el mentor tiene skin in the game,
porque por poco que invierta,
está invirtiendo en la compañía cash suyo.
Entonces, cuando te da un consejo, te da un consejo
teniendo ahí cash suyo metido,
que es muy distinto de aconsejar los consejos
sin skin in the game,
son totalmente distintos.
Igual tiene como contrapartida
o la parte madre,
esto no me lo dirás tú,
que es de un...
genera un poco de gallinero, ¿no?
Con tanta gente
con skin in the game,
aunque sea como un poco de inversión
en tu cap table, en tu capital,
hace que su mundo tenga mucha opinión
diciéndote muchas cosas.
El modelo ha cambiado. El modelo ya no es así.
O sea, eso fue en ese momento
y es verdad que nosotros ahí tuvimos 10 socios, ¿no?
Y que luego
lo ideal había sido hacer un vehículo
para arrupar a esos
a esos mentores, ¿no?
Ahora el modelo es distinto.
Bueno, voy a hablar de mejor ellos,
pero cuando tú...
por el hecho de pasar, no tienes una inversión automática,
pero luego
te pueden invertir
su fondo de inversión, que es for founders,
pero hasta 100.000 euros
son otras cifras muy distintas
y luego simplemente también se habrá inversión a mentores.
Entonces ahí los mentores pueden invertir
como business angels,
y ya son otras cantidades.
Entonces, a lo mejor algunos mentores investí en invertir
en tu proyecto y otros no.
Entonces están creyendo
que el modelo es mejor ahora que el modelo que había antes.
Y estoy totalmente de acuerdo
contigo que
hay alguien que tiene skin de que
yo no creo en, por ejemplo,
entrar participaciones a alguien simplemente
poder asesorarte, ¿sabes?
Tiene que haberse rascado el bolsillo
y
a lo mejor tú luego le pagas las horas
de consultoría, ¿no?
Pero tú no tuviste, ¿no?
La sensación de tener muchos inputs
no, no, porque al final
al final
el input te lo tienes que ir a buscar.
Tú aunque tengas 10 personas
la gente no se acuerda de ti
porque la gente tiene sus problemas
o cosas, o vas tú
y les informas cada mes de cómo va tu proyecto
y les pides cada cierto tiempo
que me gustaría hablar o comer contigo
o todo lo que hace contigo para hablar
o no te van a...
no va a venir nadie a
ayudarte entre comillas, ¿no?
Luego puede ser que cuando pidas opinión
de un tema en concreto, pues uno te dice
ah, y otro te dice, ve
entonces luego haces tú lo que consideres, ¿no?
Si el tweet que hizo
Jesús Monleón
en el momento de la venta
es cierto
Se ha encontrado por ahí
que había multiplicado por
37 su capital, ¿no?
O sea, si pusieron entre todos los mentores
20.000 euros
esto multiplicando sería
740.000 euros
en la venta
¿correcto?
No te puedo decir
la chifra exacta, ¿no?
Pero sí, para los que entraron
en esa fase inicial
esos múltiplos
son correctos, eso sea
ese motivo es correcto
Te preguntaría, ¿qué tal
cabieres como inversor
en tu empresa? Porque
últimamente ha habido varios debates
que han hecho un preferente vital
en el Twitter
y es un inversor
para mí yo tengo una gran admiración
pero sí que es verdad que tiene opiniones
muy fuertes, ¿no?
Sí, pues mira, yo
con cabieres sólo puedo decir
cosas buenas, ¿no?
Yo creo que
en cabieres
el fondo ahora básicamente son dos, ¿no?
son dos hermanos José y Luis
en quien estaba
con el que ha interactuado más
en quien estaba nuestro consejo
era Luis Martin cabieres, ¿no?
Creo que
lo bueno de cabieres
es que el modelo que tienen
de inversión lo tienen muy claro
y es transparente en ese sentido
y son inversores profesionales
y creo que eso también es importante, ¿no?
porque entienden
que es muy bueno
que haya un inversor
profesional y cuando quiero que el profesional
quiero decir más racional
porque
es el más emocional
Llegó ser el 24% de tu capital, ¿no?
Pues puede ser, ahora no.
No me recuerdo.
Una de las cosas que tiene cabieres
que está muy enfocado al botón online
la rentabilidad
que al final fue una de las claves
de abitísimo, ¿no?
En algún momento fue un problema
que se desaprovechó con una oportunidad
de crecimiento por esta orientación
más de rentabilidad?
No, no, no.
De hecho, y no era porque nosotros
a ver, nosotros lo que hicimos
en abitísimo fue tener mucho respeto al capital
y hacer
rondas
relativamente pequeñas
y valoraciones relativamente modestas.
¿Por qué?
Porque teníamos claro que este era un modelo
primero, que estamos en España
en Estados Unidos, que los Exits
son de otra orden de magnitud
y
teníamos claro que
bueno, y entonces, creo que eso
bueno, pues en esa
la historia de una manera nos ha dado la razón, ¿no?
porque
creo que nuestra estrategia fue la adecuada en el momento adecuado
quizá ahora es distinto, ¿no?
A mí me gustaba una frase también
que lo dijo Nacho González Barros, ¿no?
Hay dos tipos de emprendedor, los ronderos
y los buxtraperos, ¿no?
De alguna manera, una vez, a ver, una vez tú decides
yo quiero levantar capital de inversores
¿qué modelo quieres?
¿Quieres un modelo más
eficiente con el capital o un modelo
más, no, de hacer rondas más grandes?
Son estrategias distintos y no
hay una única receta, depende
del momento en que te encuentres
de tu negocio
porque si es un negocio global, es más local
o sea, hay muchos matices aquí.
Y nosotros
entonces desde el principio también es una
visión muy austera
pero era el equipo emprendedor, ¿no?
de levantar el dinero justo
de ir paso a paso porque
porque no queríamos si algún día
como habíamos levantado dinero que algún día tenía que haber un éxit
no queríamos hacerlo demasiado
complicado
¿no? y entonces...
Tú no viste cómo hacerlo, cómo crecer más rápido
con más capital
no encontraste una palanta que decía
si aquí meto levanto 10 millones de euros
¿cuánto es que ya con demasiado capital
no te quedas?
o nosotros le llamamos de rapar, ¿no?
O sea, ya no eres suficiente
Vale, oye
leí, bueno, ahora mismo leí
que desde 2015 la empresa estaba
en venta
que se intentó vender a chips y tal
¿por qué estaba en venta? ¿por qué se quería vender
a bitísimo?
Bueno, yo creo que no
ya hemos puesto ningún cartel en venta
como si fuera un pisor, ¿no?
Yo creo que nadie... no era
nada
Yo creo que todas las empresas siempre están en venta
si llega un comprador
con el precio adecuado
pues al final... y creo que las empresas
se compran, no se venden
Entonces, en 2015
se nos acercó el chipste porque
tenía interés en nuestro modelo de negocio
Entonces, tuvimos un proceso
una conversación con ellos para vender la compañía
que al final no se cerró, ¿no?
¿por qué no se cerró?
Bueno, porque cambió
también
yo creo que también fue cuando
Brasil tuvo una crisis muy importante con su moneda
Brasil tenía un peso importante
de básicamente
pues su estrategia de alguna manera cambió
ellos tenían mucho miedo a Facebook
con sus clasificados
¿vale?
y bueno, el subor
de Noruega digital no aprobó
al final la operación
y por unos días que sean, pues no
se acabó cerrando, ¿no?
y también se ha convertido desde el punto de vista de la compañía
tener en mente que vas a vender
tener todo pensado en vender
y que luego te digan
¿no compró?
Es complicado
porque
porque quedan dos días
tenemos que ir a firmar al Notario en dos días
y se fustró la operación en el último momento
Mira, al final
mala suerte
buena suerte
para nosotros eso al final es sobreponerte
es verdad
es lo que dice
no está cerrado hasta que
Black is on the white
y Green is on the bank
pero para nosotros
fue un master de Manei
que nos sirvió
para la negociación siguiente
con Homser
y aprendimos mucho
fue equivalente
la oferta de Homser
para que quería hacer shit
pero va a ser relativamente similar
y ¿cuál fue?
creo que está por ahí
la cifra pública
creo que fueron más de 20 millones de euros
según el español
la relación fue más de 20 millones de euros
pero vendiste el 70%
la operación se hizo
en dos etapas, eso es muy típico
Homser adquirió
en enero de 2017 el 70%
de la compañía
y todos los inversores salieron
los fundadores vendimos una parte
de nuestras participaciones
y luego en verano de 2019
el año pasado
se completó la operación
y compraron el 30%
restante
entonces yo llegé ya de ser el CEO
el 31 de agosto
¿cómo estaba estructura del serie?
aparte que quedaba pendiente de compra
estaba dependiendo
de una serie de métricas del negocio
¿cómo se estructura esto?
bueno, hay cosas
que seguramente no te puedo decir
por un tema de confidencialidad
pero en nuestro caso
pero en este caso no
no estaba comprometido
o sea, nosotros
no sabíamos que poner de acuerdo
había un mínimo
y un máximo
no estaba ligado a
si era tantas veces se vinda
o tantas veces sal
qué curioso
es raro, normalmente no es así
¿y que estará más cerca del máximo
o del mínimo?
pues ha estado
un poco más cerca del mínimo
que del máximo
¿cómo fue la etapa?
nos estamos arreglando un poco pero es que vale la pena
¿cómo fue ser adquirido por una compañía
potizada inglesa?
¿cómo cambió la dinámica de la compañía?
bueno, pues lo que cambia
básicamente es que ya
la compañía ya no entre comidas
ya no es tuya
ya no
pues ya no tienes tanta autonomía
ahora estás en un grupo más grande
y de alguna manera la visión o la estrategia
pues vas a ser ya compartida
vale
y entonces pues
eso es una cosa
que entro en un grupo más grande
pues tienes que ir un poco más de
burocracia entre comillas
aunque en este caso ha habido muy poquita
pero si hay más tema de reporting
y de compliance
más distracciones ¿no?
hay más distracciones
igual por eso se dejo de crecer a ese ritmo
pues
en parte sí
¿y por qué te vas?
bueno
yo creo que
voy a dejar de ser el CEO
porque
por un par de razones
la primera más importante es que
creo que ya no soy el mejor CEO
para la tapa actual del proyecto
¿la misma que en Construmática?
la misma razón
bueno, ahora estás en un grupo disto
a final, yo por ejemplo
yo aquí en habitísimo sí que he hecho como todo el
hecho la venta ¿no?
que lo que no había hecho en Construmática
sí que he hecho todos los programas
programar
pero vas a hacer el contenido
el soporte usuario, las primeras ventas
a montar los primeros equipos y hacer un show
de más de 200 personas ¿no?
eh...
200 personas son actualmente habitísimas
sí, son más de 200 personas
entonces, pero yo soy emprendedor
entonces ahí ya esto era un negocio
dentro de un grupo
más corporativo ¿no?
bueno, un corporate
y entonces ya mi perfil es distinto
de cosas ¿no?
entonces pues
ya que las habilidades
que el CEO necesitaba
en esta tapa del proyecto, que eran distintas
de las que yo tenía
al final tú las puedes aprender
y puedes dar un esfuerzo
como has hecho ¿no? que te vas reinventando
pero
después de 10 años
ya no tenía el mismo nivel de energía
y
a mí me motiva más empezar algo de cero
que llevar habitísimo al siguiente nivel
¿no?
y pensar que otro CEO puede hacerlo mejor
entonces es el motivo principal porque
yo dejo de ser CEO ¿no?
y es algo que pactamos
con Homser ¿no? y que de muy acuerdo
pues buscamos un reemplazo
y creo que hemos tenido muchísima suerte
la fortuna enorme
de encontrar la persona adecuada
que es Sara Harmon
y que es la que lidera ahora el proyecto
en la siguiente etapa ¿no? pero es un poco no
mejor el perfil que te lleva un negocio
de cero a un millón o un millón a 10 millones
quizás no es la persona que te lleva de 10
a 100 millones ¿no? y de 100 a un billion
¿no? pues
y a lo mejor hay casos que sí que lo hacen todo
pues en este caso yo pensaba que
que no era la mejor persona
fue una buena venta ¿tú crees?
sí, sí, sí
oye ¿cuál es tu siguiente proyecto?
pues
educación, educación online
es lo que estoy
este lo que estaba
como SmartTik pero distinto
o sea, lo
a ver, yo lo que vi en habitísimo
es que
yo entiendo
el emprender
o el ser empresario como una manera de
solucionar problemas reales a la gente ¿no?
y el final de montar empresas es como una manera
de aportar todo el granito de Elena
a hacer que este mundo sea mejor
y entonces en habitísimo vimos realmente
el poder que tiene cuando le das herramientas
en este caso profesionales
como ellos que elegen ¿no?
y teníamos muchos
era realmente
era una pasada cuando venía
un profesional que le daba las gracias
por haberle ayudado a, bueno, haberle salvado el negocio
haberle ayudado a crecer historias de existencia muy chulas
entonces ahí vi
que lo que veíamos también es que en el sector
muchos profesionales pues a lo mejor son buenos
en el oficio pero son malos a historias del negocio
porque nunca tenía la formación
pues en cómo llevar su marketing
a la line, cómo gestionar equipos ¿no?
y de alguna manera
lo que está pensando es hacer formación
para profesionales verticales
blue collars ¿no?
y ahí lo que queremos hacer
es
lo que estoy analizando ahora
con lo que contábamos
antes ¿no?
lo bueno es que ha explotado todo
para bueno en este caso
ahora no tendré que explicar
que la formación online si se acabo haciendo algo
no todo el mundo lo entenderá ¿no?
pero que hay que una oportunidad en formación online
para sectores de la economía
que empleen a millones de personas
que son la gente que trabaja con las manos
que no trabaja delante de un ordenador
y ahí estamos hablando de las obras y las reformas
del sector de belleza
con las peluquerías o estéticas
también estamos hablando del mundo
de la restauración y la hostelería
y hay una serie de verticales
que cumplen las series de requisitos
y creo que ahí se pueden hacer
cosas muy chulas donde enseñes a la gente
de esas herramientas, les enseñes a pescar
a que crezcan como profesionales
profesionales, autónomos y pequeñas empresas
y
les ayuda a desarrestar al día de su negocio
por las nuevas técnicas, nuevas herramientas
lo que sea, nuevos materiales
y también ayudarles a gestionar mejor su negocio
los que les estoy dando vueltas
pues Jordi, súper interesante
y realmente este negocio nos lo contarás
dentro de dos o tres años
con 200 personas también trabajando
y
igual se cae un éxito
si podemos con menos personas
las personas somos complicadas
y tú lo sabes bien
con Inni y con Factorial
creo que es
un reto, miro mucho a la gente
que tiene estos equipos tan grandes
y que son capabilidades estos equipos
creo que
liderar personas es lo más complicado
y si puedes construir
algo que sea un poco más
escalable
pues mejor
pues muchas gracias
y con todos los demás nos vemos
la semana que viene