Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast de Indic.
Esta semana, Jordi Romero y yo vamos a entrevistar a Marcos Alves,
fundador del tenedor.
Marcos empezó con el proyecto del tenedor en los inicios de la digitalización,
año 2006,
tratando de digitalizar un mercado complicadísimo de llegar,
como es el sector de restauración.
Empezó con la gestión de la reserva,
que también extendió a gestión de mesas y la gestión del CRM
de los clientes de un restaurante.
Picando mucha piedra y con un go-to-market casi puerta a puerta,
consiguió llegar hasta los 10 millones de facturación,
que para la época era una cifra muy relevante,
con tickets de 30 euros.
Llegaron ahí levantando varias rondas de financiación,
con más de 16 millones levantados.
Abrieron España y Francia al mismo tiempo
y finalmente recibieron la llamada de TripAdvisor.
En el año 2014, les compró por más de 100 millones.
Y Marcos, como hemos visto en otros casos, pasó de ser emprendedor
a ser ejecutivo de una gran empresa como TripAdvisor.
Sin airnouts ni ninguna herramienta de fidelización,
consiguieron retener a Marcos casi siete años en TripAdvisor
hasta ahora mismo que ha dejado la empresa.
Nos va a contar cómo ha sido toda esta experiencia,
tanto la fase de emprendedor como la fase de ejecutivo,
cómo es trabajar en TripAdvisor
y cuál ha sido la siguiente aventura en la que se acaba de sumar. Luda.
Jordi, yo la verdad es que nos pasamos un muy buen rato con Marcos,
nos contó muchas cosas interesantes,
menos de los que nos gustaría, eso casi siempre.
Así que no os lo podéis perder.
Y el podcast de esta semana es posible gracias a Factorial,
la plataforma de recursos humanos que te va a ayudar
a automatizar todos tus procesos de gestión de empleados,
toda la comunicación entre la empresa y los empleados.
Datos, documentos y procesos,
todos pasan en un solo sitio, en la nube y de forma automatizada.
No empieces el año que viene con procesos manuales.
Aprovecha que estás acabando el año para empezar un nuevo año 100% digital
con contratos, con documentos, todo en la nube
y con todos tus procesos de decisión basados 100% en datos.
Y el podcast de esta semana es posible también gracias a nuestro sponsor,
Pleo, que es el software de gestión de gastos que permite automatizar
todo lo que son el papeleo de las notas de gastos de los tickets
y poder anticipar el pago a los empleados mediante una tarjeta.
Simplemente con esta tarjeta los empleados podrán pagar en cualquier sitio
y la empresa podrá establecer limitaciones, notificaciones del budget de los gastos
sin que esto genere un proceso administrativo innecesario.
Aquí nos encantan los softwares que automatizan
y simplifiquen la gestión especialmente de las pequeñas y medianas empresas.
Además, Pleo justo acaba de sacar un plan gratuito
para las empresas más pequeñas.
Muchísimas gracias Pleo, Factorial por sponsorizar este podcast
y muchísimas gracias a todos vosotros que nos mandáis feedback
que ahora coincidiendo con la publicación de Spotify
de los minutos escuchados hemos visto que hay gente que realmente se ha pasado horas
escuchando los podcasts de Inik, nos hace muchísima ilusión que lo compartáis con nosotros.
Cualquier feedback nos ayuda y cualquier referencia,
compartición del podcast con vuestros amigos
realmente nos ayuda a llegar a más gente,
a inspirar a más gente con las historias de todos los emprendedores que han pasado por aquí
y que mucha más gente se anime a saltar y empezar proyectos
y que al final creemos que esto es lo que va a cambiar el mundo.
Y sin más, os dejo con Marcos y la increíble historia del tenedor.
Bienvenidos a las historias de Startups de Inik,
un podcast donde hablamos de startups, negocio y tecnología.
Bienvenidos una semana más al podcast de Inik,
yo soy Bernat Farrero, esa semana estoy con Jordi Romero
y con Marcos Alves, ¿qué tal Marcos?
Muy bien.
Marcos es fundador del tenedor, ¿correcto?
Sí, sí.
Empresa que se vendió a TriplePaisor.
Correcto, 2014.
2014 y donde llevas trabajando ocho años.
Sí, después de la venta he estado ocho años más,
en total unos quince años casi.
Y eso no es habitual,
o sea, nos interesa mucho entender qué te han dado ahí.
La gente piensa que me da mucho dinero,
pero que me anda bastante por lo que estoy viendo, por la pregunta.
No, nosotros vendimos el 100% de la compañía en 2014
y yo creo que no fue una venta al uso.
En general la gente vende su compañía,
lo primero que hay que hacer es irse
y lo primero que hay que hacer es retener al emprendedor,
los emprendedores.
En este caso no fue así, la verdad que
había muchas energías entre TriplePaisor y el tenedor,
al final ellos tenían mucho tráfico
y un vertical de restaurantes con visitas,
pero que no monedizaban, no había transacción de tras,
entonces nuestra adquisición tenía sentido para verticalizar
y poder meter el botón de reservas con el tenedor,
pero nosotros estábamos en dos países muy fuertes
en Francia y España y en Suiza, hasta ahí,
y vieron la oportunidad de crecer más.
Entonces nosotros no sólo vendimos la compañía,
sino también nos enamoramos tanto del fundador
de TriplePaisor, Steve Koffer,
del proyecto que tiene también TriplePaisor
y al final hemos seguido emprendiendo
con mucho más recursos y hemos seguido desarrollando
un sueño nuestro que se ha hecho cada vez más grande,
hemos pasado de estar en tres países a 22 países,
tener unos 12.000 restaurantes entre los países
que teníamos, a tener 80.000 entre todos los países
y un crecimiento muy grande y eso al final,
cuando tú estás cómodo, feliz,
ves que puedes seguir desarrollando un proyecto que es bonito,
porque crees que aporta valor, que tiene sentido para la industria
en este caso de los restaurantes, pues nos hemos quedado.
Yo además, yo no tengo carrera universitaria,
me he hecho a mí mismo y pues al final esto me ha permitido
casi hacer un máster acelerado y a un precio asequible,
porque me pagaban mi salario, por lo cual un máster es
siempre muy caro y en este sentido me han...
Lo pagas en otras cosas, ¿eh?
Correcto, siempre lo hago.
Sangre, lágrimas.
Oye, una pregunta que yo siempre me he hecho un lío,
el tenedor, la Furset de Fork, eso era todo lo mismo,
la empresa era el tenedor, la empresa que tú montaste,
hasta que llega Tripadvisor, solo hay una empresa,
que es el tenedor.
Siempre ha sido una empresa, lo que pasa es que hemos tenido
la suerte, yo creo, de crecer desde el minuto cero en dos países,
mis socios de una...
Francia y España.
Sí, desde Francia unos socios, eran tres socios,
aquí yo y otros dos socios españoles.
Entonces era un grupo de dos empresas, o como digo,
una sola empresa.
Pero algunos de los socios se enfocaban en un mercado
y otros socios de la misma empresa en otro mercado.
Sí, un socio tecnológico que era Denis,
que desarrolló todo el software, plataforma y demás,
está en París, y otros dos, con más desarrollo en negocio.
Y yo en España desarrollaba el negocio aquí en España,
con Alex y Darío, y eso que hicimos.
Entonces era bonito, porque desde el minuto uno fuimos
una compañía internacional, y para empezar y crearnos nombres
y crear marca, pues lo que sí es cierto es que dijimos,
mira, el tenedor en España, mucho más cercano y tal.
Nombres local.
Frances nos pensábamos decir, lo llamamos la Furset.
En España puede tener su punto bueno para un restaurante
tan mejor que es... No lo sabría escribir.
Para ir a Google tiene que ver la corrección en Google.
Antes que eso, ¿qué es el tenedor?
Pues el tenedor es un software de gestión de reservas
para los restaurantes.
Nosotros lo que hemos es ayudado a los restaurantes
a digitalizarse, reemplazando su libro de reservas de papel,
donde tomaban nota como tú, en un libro y con un boli.
Yo soy muy digital y aquí estoy con mi libreta siempre.
Y eso es algo que veo mucho y yo soy completamente digital.
Sólo tomo mi libreta en el móvil o en el ordenador.
Qué dibujo me ayuda.
Hicimos eso, pasar ese libro de papel de reservas a un software
que es permitida reconocer a sus clientes un verado CRM potente,
porque al final todos los años cogían el libro de papel y
lo tiraban a la basura o lo ponían en un armario.
A uno se dice orgulloso, sí, sí, yo los tengo a todos mis
clientes, los tengo en el armario, digo, ya,
pues con esto no puedes hacer nada.
Entonces, digitalizamos toda esa parte de gestión de reservas.
Y es un, vamos, reconocer a tus clientes,
comunicarte con ellos, CRM muy potente.
Y a los meses nos dimos cuenta, porque también nos lo demandaba
a los restaurantes, que tenía sentido montar una web,
su momento de una web en 2006, una web para llevarles,
comenzarles y llenar esas mesas vacías a los restaurantes.
Pero no nacimos así en realidad.
Claro, es que esos son dos negocios muy diferentes.
El CRM en sí, con todos los clientes que tiene un restaurante
y un sistema de generación de demanda.
Marketplace.
Un Marketplace.
Son dos negocios muy distintos, pero que pueden estar
contrapuestos.
Es decir, si tú eres mi CRM, yo no te voy a dar la demanda,
la generación de demanda.
Y si tú eres mi sistema de generación de demanda uno
entre varios, no te voy a dar el acceso a mi CRM como
restaurante, ¿no?
Es lo mismo que le pasa a Booking,
que, bueno, ha intentado comprar empresas de gestión de CRM y
de clientes y tal y no ha tenido éxito,
porque está posicionado como Marketplace, como sistema de
generación de demanda.
Es un punto muy interesante y eso creo que es el punto clave
del tenedor.
Nosotros han nacer desde el leje del CRM, del B2B,
teníamos un ángulo diferente a todos los precios que existían
ya desde el B2C.
Por ejemplo, además en Barcelona, atrápalo,
con los fundadores, que son los cracks.
¿Qué han estado aquí en el podcast?
También, pues, tenía atrápalo.
Mucho tráfico, Marketplace, B2C, B2C,
pero no tenían una herramienta de gestión.
Por lo tanto, no podían gestionar y enviar clientes a los
restaurantes, porque no sabían si tenían disponibilidad.
Nosotros fuimos desde el leje de la disponibilidad y somos
como Amadeus, al Amadeus, al mundo del viaje.
Nadie lo conoce, pero Amadeus tiene la disponibilidad en
tiempo real, la información de los vuelos y provea varios.
No es exactamente lo mismo, pero aquí nosotros teníamos.
Pero tú no vas a comparar vuelos en Amadeus.
Precisamente, hay una moralla china.
Ellos son.
No constrecen a Amadeus.
Hay un otro diferencia, estoy correcto.
Pero solo por esperar parte de los stocks.
Nosotros hacemos desde esa parte más B2B,
para que tenáis disponibilidad en tiempo real.
Y los restaurantes no tienen muy bien.
Si nosotros tenemos el stock de las mesas,
les podemos ayudar a llenarlas mejor.
Y después fuimos integrando varios partners.
Desde TripAdvisor, el tenedor y cualquier plataforma que
tuviera tráfico que pudiera llevar comensales y llenar
las mesas vacías, la integramos.
Por lo cual, eso es lo que fuimos haciendo.
¿Estabais integrados con Atrápalo, por ejemplo?
No llegamos a hacerlo.
Nos llegamos hablando en muchos años con Manuel.
Y no llegamos a hacerlo.
Me había mucha intención.
Pero yo estaba más en una competición,
pero hemos integrado algún que otro periódico.
Se nombró a alguno, me lo he enterado.
¿Los grupos?
Los tráficos de restaurantes.
No los grupos, ahí.
Bueno, yo sé.
Espera que hemos vivido esa época.
Me haces mayor, a la cual se pregunta.
Bueno, es que has vivido todas las épocas.
Sí, esas épocas y unas todas las épocas.
Unas cuantas rock'n'roll, por lo menos.
Y esas de Grupón fueron impresionantes.
Y Grupón, yo que, en la final,
creo que la compañía corregirme,
pero la compañía con mayor crecimiento de la historia,
en lo que se refiere a ventas.
Y también, seguramente, con mayor crecimiento de...
Correcto.
¿Por qué?
Porque la propuesta de valor era una sostenible.
Y nosotros fuimos con otro eje.
Hablamos también con ellos, pero no nos entendíamos.
Y era muy agresivo, muy máximo.
Nosotros es ayudar a los restaurantes
y a las mesas que tienen vacías.
Si les entran por su propia web al restaurante,
porque tienen sus propias web donde entran reservas,
o por teléfono, las metían.
Pero si tenemos acceso al esto que en tiempo real
y se ayudamos allí en las mesas.
Como el propósito era positivo, constructivo,
y les olvidaba de restaurantes,
eso no tenemos ningún punto de bloqueo en el sentido.
¿Os integraais también con ellos o no?
Sí, no llegamos a hacerlo con Grupón,
pero nosotros, con cualquiera que quería integrarse, lo hacíamos.
Cualquier web especializada. Pero con los grandes, ¿no?
O sea, con Atrapa, o no, con Grupón, ¿no?
Yo creo que es un problema español-europeo.
Y yo siempre, y no me aburro de repetirlo,
yo soy muy fan de Tony Hesch,
que he fallecido ahora hace unos años,
de Zapos, esa filosofía inversa.
Y me gusta que hagas ese comentario,
porque aquí somos todos recelosos,
no voy a abrirme, no voy a conectarme.
Bueno, yo creo que hay que sumar uno más uno igual 3,
porque cogiéndolo la propuesta de valor,
la parte buena de varias compañías podemos sumar.
Y en España y en Europa creo que no somos así.
Zapos que hacía, cuando tú querías compraros zapatos,
y no tenían esos zapatos,
te remandaban un link,
una vez hubo un mail con los links
de otras páginas competidoras.
Eso en España y en Europa suena surrealista,
y el cliente que hacía, alucinaba.
¿Dónde volvía? A Zapos.
¿Sabes? Creo que es un tema de mindset.
¿Sabes? Aquí...
No me imaginas chef bases haciendo esto.
No me imaginas chef bases haciendo esto.
Yo tampoco. ¿Quién se comió a Zapos?
Correcto, correcto.
Pero, ese punto de filosofía me parece que es interesante.
Amazon, pues también es un caso...
No creo que haya muchos Amazon en la historia,
y eso es un caso único yo creo,
pero a mí esa filosofía me gusta.
Yo creo que al final,
por lo menos yo en mi forma de emprender
o de ver el mundo de las empresas es...
aportar valor a tu cliente,
al consumidor, al B2B, al B2C,
a quien seas, a quien estés trabajando,
aportar valor.
Yo creo que eso está muy bien cuando eres CRM,
pero ya cuando entra la pata TripAdPySor,
entonces ya eso es generación de demanda, ¿no?
Sí, pero qué punto...
Aquí es positivo.
Al final, el restaurante tiene mesas vacías.
¿Qué prefieres tener una mesa vacía que, al final,
es un coste porque tienes tus gastos fijos,
tu equipo trabajando, pagas la luz y demás,
o que paginas con mucho tráfico
y te pueden ayudar a llenar esas mesas vacías?
Yo, si soy un restaurante, preferiré
tener un software de gestión de reservas, por un lado,
y luego tener múltiples canales, evidentemente,
cuantos más mejor, a un buen precio,
que entren a mi sistema de reservas.
Te lo compro. El problema es que alguien vea
en mis reservas de la competencia,
porque cuando vaya a negociar contigo,
TripAdPySor o quien sea,
vas a saber mis tripas,
vas a saber cómo está mi split de reservas.
Entonces, ¿cómo voy a negociar contigo?
Si sé que eres el 80% de mi demanda, por ejemplo.
Bueno, cuando tú empiezas a trabajar con un restaurante,
no sabes ni su demanda, no sabes nada.
A no ser que tengas el CRM, ¿no?
Sí, pero el CRM, cuando darte cuenta
que es una evolución del mercado,
yo, cuando he empezado, lo que no tenía no era el CRM,
era un libro de papel.
Entonces, no tiene esa información de forma construida,
nosotros primero hacimos el CRM y después podíais integrar
lo que a lo mejor tenía que existir
y debería mejor existir, es una MADUS de la restauración.
Que ocurre, que yo no puedo ser
el propio creador de las dos partes.
Que es una parte neutra, es bien.
Mientras tanto, nosotros lo que hemos ido haciendo siempre
y con un eje muy constructivo es,
tienes mesas disponibles, las intentamos llenar,
pero no era un punto de negociación.
No había que negociar nada, es decir,
si quieres tráfico, te lo mandamos, si no lo quieres,
no lo abres, lo abres, lo cierras, podés elegir.
Que es un general de inicio.
Era muy potente de gestión, muy sencillo.
Y lo que dices tú, es que al final, en los inicios,
es que hemos arrancado y repito, es que os voy a situar a los dos
y yo siempre lo cuento, me parece que nos sitúa todo muy rápido.
El móvil más potente en ese momento, en 2006, era BlackBerry.
Con eso, yo os digo en qué época estamos hablando.
Estamos en una época donde los restantes no tienen una página web,
no tienen internet en los restaurantes, no tienen un email.
Por lo cual, yo creo que hemos trabajado en una fase de digitalización.
Ahora se puede evolucionar,
tus reflexiones son muy interesantes o cosas que pueden evolucionar.
Van seguidas sofisticando el espacio.
Exacto, se lo dejo a otro, pero yo he empezado sin sofisticación.
Ninguna, ninguna.
¿Qué ofrecías en 2014, antes del éxit, qué ofrecía el tenedor?
El tenedor ofrecía eso.
Pues la digitalización de su gestión de las reservas.
Un cerrame potente para que puedan reconocer a sus clientes,
comunicarse con ellos, mimarles, cuidarles todo lo que hacía.
Pues, por ejemplo, es que mi meter sabe la información ya,
pero tu meter es una persona y es humano, tiene sus límites.
El sistema tiene toda la información, tiene todos los datos
y te permite mimar a tus clientes, gestionar mejor la sala,
la ocupación, cómo colocas las mesas, tiene un plano en sala.
Es un cerrame muy potente, no solo la comunicación,
es cómo optimizar y hacer que tu restaurante esté optimizado al máximo.
¿Las compras, los precios?
No tocamos nada de eso.
No, no, no, no, eso es de verdad.
Son los comensales, gestión de la persona que viene a comer.
Correcto, tú puedes ir por teléfono.
El vacofis del restaurante, no, eso.
Por eso no lo llamo yo cerrame.
Yo habló, era un gestor de reservas que además tenía cerrames.
Cualquier persona que llamaba telefónicamente,
se anotaba en el libro de resales digital.
Desde su web, si tenía web, les metías un motor,
para que entraran digitalmente las reservas a su web.
¿Vale?
Sin cobrar comisión.
Y, por otro lado, si desde el tenedor les llevamos comensales,
Pax, si van a decir que se dicen en el sector,
pues hay una comisión.
Y además, esto podría evolucionar,
no tenemos transacción en nuestra web.
No estás pagando, simplemente.
Ni tampoco en el restaurante.
O sea, no sabéis lo que se gastaba por mesa,
cuánto vino se pedía, que comían.
Eso no lo sabías.
Nosotros ahora, con la tecnología,
y están trabajando el teléfono ya en ello,
yo ya no estoy ahí, pero están trabajando en ello.
Afinal, si consigues tener lo que ha pagado al comenzar,
pues está una comisión, un variable.
Nosotros es una comisión de dos euros por comensal,
por comensal que hubiera ido, que hubiese cenado
y que no hubiese cancelado la mesa,
eso era un no-show, es decir, siempre era un weird one.
Si comensal comía o cenaba,
había esa comisión, ¿vale?
Es que fuera no-show no lo decía el restaurante.
Sí, es declarativo.
Nosotros tenemos que creer, tenemos mucha
parte de inteligencia, de datos,
para analizar y ver cosas,
comportamientos un poco extraños, que era ocurrido.
Pero ese era el propósito.
Una parte del propósito de eso,
insisto, mejorar la operativa, la gestión de reservas,
360 con el restaurante y cada más.
Pueden hacer campañas ellos mismos de mailings
con sus propios clientes, campañas de SMS,
estadísticas.
Hay una herramienta muy potente.
Pasando del libro de papel,
a esto es que,
buscaremos que todo es más digital
y eso nos parece más fácil y ahora
mejoraría otras cosas también.
De hecho, me parece raro en aquel momento
llegar a un restaurante y decirle,
oye, te voy a digitalizar.
Oye, trame clientes
o déjame en paz.
O haz una web.
Sí que hay una parte que ejecutamos
yo creo bastante bien y por eso creo que
hemos podido hacer lo que hemos hecho.
Primero fuimos a
captar los grandes chefs,
que es quien tenía en esa mayor necesidad
mucho tráfico de reservas, mucha demanda,
no tanto de los comensales,
pero sino de la gestión, como optimizar,
como mi mar, cuando pasaron tres estrellas Michelin,
es que en el servicio impecable, intachable
y esto les ayudaba.
Entonces fuimos a coger grandes referencias.
Después nos atacamos los grandes grupos de restauración,
que llevaban más datos,
como iba a un restaurante,
poder pasar unos comensales de unos a otros,
con cross-selling.
Había mucha innovación en,
insisto, en años pasados.
Y el modelo de negocio que me habéis preguntado también,
era modelo tipo Spotify Premium,
desde cero euros, un servicio muy sencillo,
una cuota después podría ser de 30 euros al mes
con un pack pro que llamamos
o el pack pro plus que se llama en su momento
75 al mes.
Es muy evolucionado los nombres.
Exacto.
Es de 35 al mes.
Es una cuota para a priori
los restaurantes bastante
asumible y después un variable
por comensales. Pero como digo...
30 euros a partir de cuando?
¿Cuándo empezaron a pagar 30 euros?
No, es cero euros, la versión muy básica.
Si quieren una versión más avanzada,
con la gestión de las mesas y el plano
un poquito más avanzada, 30.
Y si quieren también, además, la parte de CRM
comunicación estadísticas, 75.
Exacto.
¿Difícil escalar?
No, pero... ¿Difícil escalar
con estos tickets?
Correcto. Para escalar con esos tickets
es complicado, por eso
hicimos unas cuantas rondas de financiación,
por eso creo que como vosotros aprendió
que con los fondos
hay que tener mucho cuidado a las negociaciones
y nos diluvimos mucho,
tuvimos que incorporar capital
porque era mucha captación comercial.
Es que era un momento muy temprano
y clave para luego preparar el mercado
para hoy.
Yo creo que os preparaba bastante el mercado,
pero es verdad que ya se podía llevar
vietes de cine, vietes de tren, vietes de hoteles,
se podía llevar casi todo menos restaurantes
y había cosas que se hacían, pero sólo
con la parte de Bitusi
y después donde ya añadimos
la parte de Bitusi
y eso ahí donde nos ha permitido justamente
escalar y tener unos números mucho más decentes.
Pero ahí cobraes por comenzar, lo cual
me parece menos escalable que cobrar una comisión.
Porque ahí vais de un super chef.
No podíamos cobrar comisión
porque no sabemos lo que el comensal
ha gastado en la cena.
Porque no había transacción,
estabas pagando como un grupo en que pagabas tu compra aquí,
reservas tu mesa
y nosotras no teníamos información
sobre cuánto se había gastado el comensal en esa mesa.
Por eso tuvimos que poner una comisión
fija por comensal,
una mesa
de cuatro personas, cuatro por dos,
ocho, pues ocho euros por esa mesa.
Entonces, eso va a ser un par de menús
que es un estrella mechela.
Pues fuimos haciendo
un poquito más de evolución en el pricing
con rangos, de tal a tal,
evolucionó, comidas, cenas, o fuimos un poco afinando.
Pero no lo que podrías hacer
teniendo la tecnología que puede existir hoy
y pudiendo tener
el ticket final de la mesa.
Entonces, supongo que
ahora tú ya estás intentando ya
con el tener montar un negocio ya nuevo
y me encanta que me lleváis eso, pero ya es otro negocio.
Por eso ya me salió, creo que he hecho mi parte
de preparar y hacer un sector
muy tradicional y hacerle evolucionar.
Yo creo que la segunda ola
de negocios de restauración
han ido a la comisión,
han conseguido ir a la comisión y intermediar los pagos
y estos sí que han sido escalables.
El último ejemplo es Toast,
que es un software de gestión
intermedia los pagos
y ha tenido un crecimiento brutal.
Y también tuvo unos inicios muy complicados.
Sí, pero nací más tarde
de tecnología muy potente, yo creo también
y Estados Unidos, si no me equivoco.
Sí, bueno, esa es una vez, pero es igual.
O sea, al final, ellos iban
a restaurantes por restaurantes, pidiendo puertas.
Sí, pero ¿sabes cuánto era la cuota por su software?
No era 75 al mes.
¿Cuánto era?
No me voy a atrever a decirte un precio erróneo,
pero te digo que... Yo creo que no cambiaría mucho.
Yo gustaria en 200 por lo menos.
Me extrañaría. Yo creo que es su escalabilidad.
A ver, a ver.
Estaba mirando sobre Tok, que me gusta muchísimo
del fundador de Alinea.
Pero claro, es que es 2021.
O sea, es todo el...
¿En qué me estáis ahí picando, cuando yo
todavía tenía 26 años en 2006
y con insisto con la BlackBerry
pero es verdad que el mercado evolucionó mucho
y la tecnología también evolucionó.
Yo, por ejemplo, os tengo un mente Bend.
No sé si te suena Bend, que es parecido.
Es de un australiano.
Yo llevo al mercado australiano y no me suena nada ese software.
Bend.com.
Bend.hq.com.
El precio era 65 euros.
Pero esto es más retail
que restauración, creo.
Todo usted es entre 165
y 300 dólares al mes.
He clavado, he dicho, 200.
Entre 165 y 300, sin oferta.
Ahora están de Black Friday.
No expliquéis conmigo, pero lo he clavado.
Tiene 0.
Tiene un 0.
Tiene un freemium también.
Y eso es hoy. Y si ahora miras en Archive.org
y mira la página de pricing.
Es otro mercado.
Y también estaba un play que se llama OpenTable
en su momento y tenía otros números.
Y por ejemplo, OpenTable también intentó
entrar al mercado español y francés,
que es donde estamos en 2009.
Venieron fuertes con mucha inversión
y no fueron capaces de entran y de sacarnos.
Y Australia, que hablas de hoy,
es otro mercado mucho más evolucionado.
Un perfil de restaurantes diferente.
Yo llevaba a España a Portugal
cuando vendimos el tenedor.
Latinoamérica y Australia.
Otro tipo de gestores de restaurantes.
Muy diferentes.
Muy interesante.
Y lo que ha apetado es
toda la parte de generación de demanda,
que es de la nevera roja,
todos los actuales.
Fue la época cuando dices tu grupón,
los Justin, de vera roja,
Agra Globo, etc.
Nosotros hemos estado siempre en nuestro vertical.
Siempre hemos tenido la tentación
de poder a mejor diversificar y más,
pero hemos mantenido mucho el foco en la reserva de restaurantes
para añadir valor a ese vertical
que tiene toda su complejidad.
Y ahora añadirle el pago es algo
que yo creo que el tenedor está trabajando
y otros aspectos, pero da para mucho.
Donde sí que había que hacer crecer
y ser escalables es la parte de generación
de demanda, tráfico,
para que la compañía pudiera tener otros números.
Pero es como ya teniendo
el supply, un volumen de supply interesante
y le puedes meter a solidad y tráfico
y ayudar a ayudar a las mesas.
El tenedor levantó 16 millones de euros.
¿Un trenchways ahora?
Sí, un trenchways.
Sí, está bien.
Una ronda de un millón,
otra de 3,3 y otra de 8.
Sí, y falta Business Angels
en su momento inicial
que fueron 800.000.
Para ese momento ya era una ronda
bastante gorda en esa época
cuando Business Angels
levantaron 800.000 en esa época.
Pero como bien os he explicado,
consumíamos mucho recurso porque era mucho equipo comercial
y captación de supply.
Y el restaurante por restaurante, poca facturación.
Y después ingeniamos
una maquinaría de ventas muy escalables.
Me decía antes, Laura, que tenéis aquí
una planta con muchos sales
y me encantaría visitarla luego
si me dejáis.
Porque eso me apasiona, me apasiona.
Yo creo que es todo un mundo
y hay un expertis que pone en marcha
y yo sí que el entener hemos sido capaz
de escalar, de pasar y visitar físicamente a restaurantes,
a hacerlo de forma casi completamente digital.
Y no porque llegan al Covid.
Repito, yo soy delante del Covid.
Aunque también lo he sufrido, pero sí.
Toast pricing
2014.
2014, además, justo cuando
vendéis 50 dólares al mes
por tablet.
Dependiendo de la gente que tenga la tablet,
50 más y luego cuando son día 8.
¿Cuántas metidas de tablet tienen un restaurante
de Estados Unidos? Te digo que 4.
¿Tienes los tamaños de Estados Unidos de restaurantes?
No, hay gigantes.
Small
2 tablets, mid size
4 tablets, large 8 tablets.
Es un poco el rango que nos dan.
O sea, unos 100, 200 dólares al mes
de media. Tengo a tu socio picao y eso me encanta.
De un negocio que no conocemos, además,
que no está aquí, que es Toast. Lo bueno de Toast
es que hacía también un Goto Market
puerta a puerta.
Las restauraciones es muy...
Claro, es muy difícil hacer un Equipment
y llevar por teléfono.
Es muy difícil.
Sí, es muy difícil.
Por eso había caído en la parte de Volumen,
pero es verdad que lo veis.
Hay más playes que lo hacen
y creo que las están haciendo muy bien
porque hay una necesidad del mercado
y creo que hay que digitalizar esa industria, igual que otros muchos.
Hay muchas verticales que hay que trabajar.
Por eso estoy ahora en el sector pharma,
que es otro también que hay que empujar.
Pero yo he hecho kilómetros.
Vamos en Europa Car, Abyss y todas las compañías de coches
me conocen todos porque alquilábamos coches
y dejamos todas las semanas patiando
todas las ciudades y pueblos de España
porque los restaurantes...
¿Puestas fuiste las primeras a llamar
puertas de los restaurantes, luego vinieron todos los demás?
Puerta a puerta, yo he estado
hasta el último instante visitando restaurantes
hasta cuando he vendido, hasta el último día
he estado visitando restaurantes.
¿Y cómo lo haces? Porque creo que no puedes...
¿A qué hora vas?
Porque no puedes hacer ahora punta.
No tienes identidad.
Hay diferentes tipologías.
Hay diferentes restaurantes de hoteles
que ya están más organizados.
Grupos de restaurantes también están más organizados
y pueden estar en diferentes horas.
Y el resto, 11, 12, hasta 12 y media
forzando a priori visitar.
Los trozos nos prenden las reuniones, me acuerdo.
¡Vente, dale!
Te damos 15 minutos, yo iba hasta por 2 minutos.
¿Y qué ocurría? La propuesta ahora era tan potente
que nos quedamos horas
explicándoles todo.
Y eso era apasionante.
Para no volver en 30 minutos.
Es una persona muy importante.
Cuando fuimos a Calima
que no sé si sabéis que el primer estante
que me estuvo, Daniel Arcía, fue Calima
y bueno, primero digamos más suyo.
Fui más a ver, era 8 y media noche.
Marbella, recuerdo.
Ha agotado de todo el día de reuniones.
Ha venido la última hora y si podéis
estuvimos ahí hasta las tantas
y vamos a Madrid.
Esto es un recorrento, empecé a ver un patrón.
Antes de empezar a grabar nos contabas
y la verdad es que...
Habéis tenido una venta que te llevó hasta las tantas, ¿no?
Me ha sillao, me ha sillao.
Nos gusta salir también.
Nos gusta trabajar mucho, pero nos gusta salir.
Creo que hay que tener ese equilibrio
de trabajar muy duro y de cuando relajar un poco.
Pero ahí por la madrugada se cierra.
Sí, a ver, no.
En Marbella, esperenme.
No, pero era 8 y media noche y nos quedamos
hasta que abrió el restaurante del servicio
y como tiene un equipo trabajando
podría estar con los otros.
Y con mucho morro, insisto, llegar...
No sé, no quiero ser vulgar,
pero hay que echarle unos huevos
porque llegará un restaurante que no tiene internet
y proponerle un SAS
a los que sólo funciona con internet.
O sea, primero tienes que vender a la DSL.
Correcto, no broma.
Nos hemos tenido que meter...
Yo digo que toda la evolución que me estás contando
es una pasada, pero es que...
Yo empecé casi a vender a DSL de comillas.
No broma, teníamos...
Me di una marca, pero había un partner
que nos contactaba y nos proponía
que proposiéramos un pack completo.
Y eso ocurría.
¿Y no vendisteis a través de partners de DSL?
Partners de telcos.
No, yo creo que es una...
explicar nuestra propuesta de valor, tomaba su tiempo,
había que sentarse, explicar bien,
después tienes que conocer al chef, al mestre,
hasta la madrugada,
y tomaba su tiempo.
Y como era algo además nuevo,
no pueden arrancar un mercado,
hacer un mercado que no tiene otros ejemplos,
como el 2014.
¿Cuánto vendimos en 2014?
No sé o qué pone Internet.
¿Lo pone Internet? No sé, Internet.
Algo va a poner un dato por encima
de 100 y algo millones, me suena, pero no sé
el dato exacto, la verdad, no me acuerdo.
¿100 y algo millones?
Ah, pero estoy diciendo el exit.
No, pero tú me quedaste el exit.
Yo digo ventas.
Ventas en 2014...
No recuerdo bien.
No recuerdo bien.
Sí, sí, como Oscar Pier, que no recuerdo bien
algunos datos.
Oscar recuerda mucho.
Yo soy un tío de aprender.
Pero ¿1 millón de euros?
¿10 millones de euros?
Más, más, más. ¿50?
Algo más de 10 millones
por ahí, para arriba, para arriba.
¿11? No sé.
Como me ha costado tardar esta noche,
pues no tengo todos los neuronas
bien conectadas todavía.
¿Y esto era facturación real, no?
Esto es neto, no son J&V,
porque nosotros era
puro.
Como no teníamos el ticket medio,
si fuera una comisión sobre el ticket
facturado en el restaurante, sería otra cosa,
pero este caso era facturación.
Son muchos millones de reservas
las que mandábamos
para tener unos números importantes.
O sea, el múltiplo sería unas 10 veces
la facturación?
No. Mira, 2012
8 millones de euros.
En 2012, 8 millones de euros
de facturación.
13 querían doblar, decíais.
¿Por querer?
Yo os he dicho que me habéis dicho
10, 12, pues 10 para arriba.
Por ahí, me suena.
El tenedor duplicará su facturación actual
y llegará hasta los 16 millones de euros.
Pero bueno, eso, futuro.
¿Ajor fue más? Pero bueno, por ahí.
En 2012 fue 2013, y 2014
entiendo que más.
En 2014, algo más. No fue
facturación, el múltiplo.
Dices que se publicó Ciento y Pico.
Eso me suena así.
¿Y estaba bien o mal?
No sé, no sé.
Creo que ahora rondaba por ahí.
Depende de todo el cambio de la moneda,
como cogaría mucho el dólar
de euros.
Tú no eras gallego, ¿no?
Has dicho que eras. De muchas partes, pero no.
No eres turiana, pero mejor amigo.
Y el Pifert Stack también afecta, ¿no?
Perdón.
¿Tienes la experiencia de los visis
de tanta ronda y tanta ilusión?
Sí, te toco poco.
Es una parte difícil. Nosotros lo hemos sufrido mucho
por lo que está explicando vosotros muy bien,
porque sois unos cracks.
Consumía mucho capital nuestro business
y hemos tenido que levantar rondas
para poder crecer.
Era un mercado nuevo.
Hemos creado un mercado de una cierta forma.
Y una escuela que luego nos ha aprendido todos,
también de vosotros.
Gracias por ahí.
Hemos creado un mercado que no existía
y era muy...
quemamos mucho.
Y eso que teníamos una buena armada de becarios
que costaban un poquito más barato, pero quemamos mucho.
Y eso fue muy complejo.
Y al final los inversores pues te van apretando
porque no venía el retorno.
Estaba costando ver que esto saliera a un lado
y la veis explicado y contado muy, muy bien.
Y había que tener mucho volumen.
Cuando ya tenías una masa crítica de restaurantes
con el tráfico y la parte de comisión
del B2C,
que empieza a coger otra lavadura,
el modelo.
Y después ya traja bastante.
Cuando tienes que trabajar, yo sobre lo aprendí
ahora con mi nueva compañía,
y con Luda.
El B2B y el B2C,
es tú much.
Nos hemos metido en un fregado muy gordo con el tenedor.
Y ahora por ejemplo la compañía en la que estamos.
Son dos negocios.
Y ahora la compañía tenía un app,
y lo primero que he hecho es hechos socios.
Además, nuestro no estaba muy desarrollado y tal.
Nos hemos simplificado en la vida,
nosotros, a los partners y a todo el mundo.
Y es un aprendizaje.
Eso sí, como os he dicho.
Me queda casi 16 años
y es un máster increíble.
Pero esto lo puedes hacer cuando están mercados desarrollados.
Es decir, cuando no existe el B2C
ni existe el B2B,
a veces hay que desarrollarlo todo a la vez,
que es un poco lo que os comisteis vosotros.
Sí, y eso pues nos costó.
En vez de llevarnos X,
nos llamamos X-.
Bueno, me quejo, me quiten lo bailao.
Y una pregunta, hablando del exit,
¿tu pasaste de ser fundador
y CEO
a ser empleado de una multinacional?
7 años de fundador,
8 años de empleado de una multinacional.
¿Qué te pasó?
¿Cómo lo has llevado esto?
Lo he llevado muy bien porque lo que os decía,
al final, cuando se adquiere TripAdvisor,
nos adquiere en plan,
aquí mandamos nosotros,
como estamos hablando,
para desarrollar.
Entonces nos han dado las llaves,
nos han dado el recurso y nos montábamos nuestros planes anuales,
nos presentábamos,
nos retaban un poco, evidentemente,
pero con mucha inteligencia.
Steve Coffer es un tío brillantísimo
y lo hacía con mucha inteligencia
y nos ha dado recursos para desarrollar la compañía,
crecer, aumentar el volumen de...
Teníais nuestro equipo, era independiente, era autónomo.
Totalmente.
Nuestro pie en el todo.
Tecnología también, el soporte, las ventas...
El emprendedor...
Tu visito inversor era el CEO del grupo.
Correcto. Y te daba los recursos
y te daba su salario.
¿Tú hacías una llamada y te llegaban pasta en el banco?
No negociabas durante el año.
Pero sí, si tenemos...
En el banco de la empresa, me refiero.
Ojalá fuera tan fácil.
Ojalá fuera tan fácil.
Pero no, la verdad, que hemos tenido esa suerte
y te daban capital
para poder invertir, desarrollar, podrías hacer
operaciones de M&A, adquirir compañías
con facilidad para crecer más rápido.
Nos han dado
muchas armas
para seguir desarrollando y eso para nosotros ha sido
muy bonito, porque es hacer nuestro
proyecto más grande
siendo...
Mucho control de la compañía.
Mucho control porque
nos han adquirido confiando en nosotros.
Control de lo que hace la compañía.
De lo que hace la compañía, del producto, del servicio,
de la visión.
De la política, digamos, y de la economía.
No, pero la excepción, pero por ejemplo, hasta hemos
tenido...
Trifabasso tenía sus políticas internas
de recursos humanos, sostenemos la nuestra.
Es súper independiente.
Al último año, es verdad que hemos empezado ya
a conectar más.
A lo mejor.
A lo mejor.
Pero hemos tenido mucha libertad.
Os estoy contando.
Veis que no tengo una cara de sufrimiento, no he sufrido.
Lo he pasado muy bien aprendido mucho.
No he pasado muy bien con tantos restaurantes.
Pues menos lo que la gente piensa.
Os lo prometo.
La gente piensa que estoy todo el día con...
Es verdad que si ves mi Instagram,
poco puede freírme.
Tras por gusto personal.
Pero te mantienes en formos.
Ahí estoy, gracias por tus palabras.
Esto me lo dejo.
No, la verdad que comíamos en algunos restaurantes,
pero no he probado tantos como mucha gente
que ha ido a muchos restaurantes Michelin y demás.
Los hemos visitado.
Pero no hemos podido comer las mejores mesas
como hubiese gustado porque al final
vamos a un proveedor, tecnología.
Y no.
Ahora estoy comiendo más sitios en el sector farmacéutico.
Mucho más de lo que yo he comido.
Mis socios conocen más restaurantes que yo, casi.
Impresionante.
Suena raro, pero...
Estoy muy uso marcos de poder enseñar al fundador
el tenedor dónde comer en sitios buenos.
Gracias.
Antes crecíais, doblabais al año.
Al menos eso decías a la prensa.
¿Cuánto es el 100% de crecimiento?
Porcentualmente hemos estado en tres dígitos.
Después de la compra, habéis seguido
en más de 100% de crecimiento, ¿cuántos años?
1, 2, 3, 10.
No, 10 no, porque no estoy 10.
Pero unos años largos
porque además hemos adquirido compañías,
le hemos metido mucha traia.
Había elementos que permitían mantener ese crecimiento
muy alto, muy alto.
Hemos ido a seguir en growth,
no tanto buscar todavía, aunque...
Es como las compañías 6 que pueden hacer
o no, nosotros hemos
más a growth, growth, adquiriendo
compañías a algunos mercados, como el portugués,
italiano, latinoamericano y demás,
porque al final os permití más rápido
y ahí aprendí a adquirir compañías, a integrar
culturas de empresas diferentes.
De verdad, ha sido un aprendizaje muy largo
por eso me quedaba tanto y creo que ahora
tengo un vagaje bastante completo
en diferentes aspectos.
Y oye, Marcos, la venta
¿Os vinieron a buscar o fuisteis a buscar?
Pues nosotros empezamos ahí
y pues otra vez, como me hemos contado,
consumíamos mucho cash
y íbamos a por más.
Y teníamos un asesor
que nos acompañaba
y pues al final, durante esos años...
¿Un boutique de M&A?
Es que ahora sí se llama así, queda muy mono
un boutique de M&A.
Podríamos decir
un asesor, en la época se llamaba un asesor.
Un asesor, ¿vale?
Y es verdad que estábamos trabajando
con Tripadazos, estamos integrados como partner
con lo que hemos llegado ahora.
Pero ellos tenían números nuestros,
nos conocíamos, hemos hablado con varias compañías
importantes americanas
o de otros países
y al final, pues digo,
la sinergia, cuando nos hemos visto con M&A
que esto nos viene a expedir.
Yo recuerdo que en miércoles de mayo
nos llaman
este asesor que mañana viene Tripadazos a París
a la oficina, a visitaros, Steve Cofer
y
sus asesores
y vamos, me fui de un día,
de miércoles, llegué al día siguiente a París
nos reunimos con ellos.
Fue una reunión, estamos en la mesa
corazonada mutua
nos entendimos, a la semana estaba todo acordado
y la
cerramos todo en apenas
si me escuchase
Silvi, la CCO
yo creo que no me equivocaba, yo creo que
en un mes
estaba todo cerradito y entre meses
es que
es súper eficiente, es que Trip es una máquina
ahora ya pues tiene otras dificultades
pero es verdad que Tripadazos ahora lo que ha hecho es espectacular
y la superación es porque
al final, Steve Cofer es un emprendedor
Steve Cofer montó
Tripadazos, lo vendió Expedie
y lo recompró
no es una
situación, un caso yo creo que al uso
no es otros amigos míos o compañías que les han adquirido
compañías muy gordas con otro tipo de estructura
no tan joven
¿Cómo lo recompró? ¿Cómo fue eso?
Bueno, tengo ahora mismo todo el detalle
pero busco la pasta
para poder recomprar su propia compañía unos años después
¿Curioso no es?
Sí
Esto lo ha hecho
Steve Cofer
Empezar con Steve ya
nos lleva a recomprar empresas
¿El deal
fue en cash
o fue en acciones?
Cash
Sí, me lo preguntan mucho eso
y yo como solo tengo esta experiencia
no sé otra, pero sí, to' en cash
Con esnout
o one-off
O sea, y pam, maletín
No nos han forzado a quedarnos
nos hemos
sentido mutuamente muy cómodos
y nos ha apetecido
seguir desarrollando, seguir que no es lo normal
sé que es muy extraño pues lo que nos ha pasado
y por eso está ahí, de verdad
y por eso lo con toda la comodidad
de los amigos que daban la compañía
y que les escuchabas y le escuchas hoy
te lo cuentan de otra forma
yo he estado muy feliz en esta compañía
y me lo he pasado muy bien
y un sector acasado
No te he motivado la pasta
porque igual con ese dinero ya podías dejar de
No, no es por dinero
que me quedaba ahí ni que no me quedaba así
yo me muevo por otras razones
por motivación, por proyecto
por aportar valor
a una empresa
para un mercado pero no por dinero
para nada, es más mismo
ahora mismo me cambié de proyecto
y tenía un buen sueldo, era bastante muy cómodo
mi mujer estaba cuando he hecho que me iba a cambiar
por volver a emprender sin salario
ni nada y estaba temblando
no me muevo por dinero
Estaba viendo
los resultados de TripadPySor
antes de empezar
y vi que en 2018 facturaba
1,6 billion
2019
tuvo una caída
a 1,5
y luego el Covid
el Covid ha sido duro para TripadPySor
a mitad de 50% de caída de facturación
y poco me parece 50%
de 1,5
bueno, año a año
pero seguramente el mes
los meses gordos de Pinovera
eso se puede decir con mucha transparencia, nos hemos estado facturando
cero
los meses de abrir mayo
principalmente son hoteles, apartamentos
y restaurantes
fin de la conversación, es que ha sido muy duro
pero os puedo decir
que Chapo a TripadPySor a nuestro grupo
porque se ha cuidado a todo el mundo
se han hecho mecánicas
porque la gente tuviera todavía ayudas
que potencialmente puedan tener el máximo de tiempo posible
el 100% del salario
no he visto algo así
por eso digo que es una compañía
con mucha humanidad
con mucha cuidado en las personas
y por eso siempre tengo buenas palabras
y a los empleados hay un agradecimiento
de todo el mundo grande
porque es que quiero decir
cuando tienes la compañía a cero
que te sigan ayudando y pagando
bueno, me parece que no dure mucho el cero
por si no
ya, pero tienen la capacidad
y han dicho nosotros vamos a cuidar a nuestra gente
tiene caja
y eso nos paría
evidentemente por eso
pero podrían no hacerlo
muchos no lo han hecho
TripadPySor lo ha hecho
y eso les da agradecer, vamos, siempre
toda la compañía está agradecida
TripadPySor llegó a valer más de 10 billion
y actualmente está en 3,8
ahora mismo
ya, tío, desde que salió no es lo mismo
es broma
obviamente
a él como todos son fases
las compañías tienen sus momentos
de estar en la cumbre
y en momentos cuando tienen que reinventarse
y se van creciendo
creo que tienen unos retos importantes por delante
pero son los de TripadPySor
yo ahí no me meto, yo estaba en la parte
como os he dicho, éramos el tenedor
de Fork ahora
y por eso os puedo hablar
probablemente menos bien de TripadPySor que el tenedor
porque hacíamos casi entre comidas
nuestra vida y eso nos ha dado mucha independencia
los conocemos, hemos estado evidentemente
en la misma casa, la misma familia
pero TripadPySor tenía muchas marcas
otras compañías compradas y tenían cada uno
para presentar del negocio de TripadPySor
es relevante?
no, no diría que es relevante
porque en TripadPySor
es siendo muy grande
en menos del 10%
si estás comparando a industrias como son los hoteles
que es un mercado muy asentado, muy grande
no
se ha crecido
no ha multiplicado por 10 en estos años
dentro de TripadPySor
la facturación de
no me acuerdo de esto
si ha hecho más de 100% al año
durante 4 años
entonces sería más del 10% de la facturación
bueno, sobre todo ahora
sobre todo ahora
es que yo
las resacas son muy duras
y tú eras el
ceo del tenedor en todos los países
o te lo repartías con estos otros socios
no, estamos repartidos
el socio de España y el otro era de Francia
perdón digo otro pues no sé quién es
el socio de España
nosotros yo me ocupaba de España
y tenemos socios en Francia
cuando nos adquirieron Bertrand
uno de mis socios se hizo ceo global
yo me ocupaba de España
y los países algunos que fuimos adquiriendo
y otros se ocupaban otros países
o sea, incluso dentro del tenedor o de fork
también erais bastante independiente regionalmente
si
siempre había...
tenemos esto de ceo que era Bertrand
pero tenía bastante independencia otra vez
siempre una sintonía, una inteligencia
de sentido común y con un proyecto común
y los objetivos claros, evidentemente
cuando tú marcas diseñas, un plan, lo propones
y lo firmas
vas a por él, por lo cual el plan está establecido
después hay que intentar mantenerlo pero está establecido
ahora sí
siempre máxima agilidad
hasta con TripAdvisor, Steve Coffer
siempre en un día podías tener respuestas
es una compañía que ha mantido mucha agilidad
y eso pues os digo que no es
la burocracia típica de cualquier gran compañía
no, es que TripAdvisor
el geste estudo tenía 21 años
que es muy joven
y de tus cofundadores del tenedor
¿quién queda en TripAdvisor?
pues a día de hoy
ninguno
si, el primero de salir fue
antes de la venta de Ni, el CTO
después en la venta salió Patrick
después
perdón, quedaría uno de los socios españoles
pero los socios fundadores puros no quedan ninguno
y Bertro salió
salimos a unos meses de diferencia de los dos
pero sin que estuvieran
ni hablaban entre nosotros ni orchestraron
muy natural pero sí, salimos los dos este año
yo tengo una pregunta para un amigo
que es
¿cómo fue abrir la Tami Brasil
para el tenedor?
pues nosotros cuando adquirimos la compañía
una compañía portuguesa Festival
estaban en Portugal y también ya estaban
con un pie en Brasil
entramos ahí como mucha fuerza
en un mercado muy competitivo
para nada fácil
y para acelerar el crecimiento
adquirimos una compañía que se llamaba
Restaurando que estaba en varios países
también de Latinoamérica
y para que ser
no es fácil
¿qué tipo de adquisición era?
tenían ya clientela importante
un software muy básico
meten nuestro software
y tenían tráfico y clientes restaurantes
pero tenían más crítica ya de restaurantes
y tráfico
cierto volumen, no grande
pero cierto volumen que te permite ir más rápido
nosotros siempre hemos hecho adquisiciones
por número de restaurantes
y nos ayudó
y compitíamos contra ellos en Brasil
en una conveniencia bastante interesante
y nos ha permitido acelerar un poquito
y entrar en nuevos mercados como fuera en Argentina
en el en México estaban empezando
en Colombia no estaban mal
tenemos un mercado latinoamericano
mucho pero son mercados muy difíciles
yo creo que mucha gente siempre habla de Latinoamérica
de signos españoles, es normal
que es bastante natural pero tengo máximo respeto
yo es más siempre que una anécdota
cuando nosotros nos eramos todavía muy pequeñitos
todavía sin TripAdvisor
cuando hicimos 7 rondas
la gente decía pero no vais a Latinoamérica
y no, y era la época en la que Grupón
y muchas plataformas
se iban a cualquier país a abrir
algunos fueron y volvieron también
pero algunos fueron y volvieron
porque nuestra propuesta de valor era diferente
con un modelo muy diferente
y nunca nos atribuimos a un mercado
latinoamericano hasta
poder tener esos recursos
y es un mercado que respeto mucho y creo que es muy difícil
es más, bueno, yo creo que hemos visto
con
con los Carpier, con Globo
y nosotros, bueno, yo ya estoy ahora
y lo han cerrado después de mi salida
pero han cerrado también Latinoamérica
¿Han cerrado Latinoamérica?
Entonces no pides consejo
no, no, no, es que es un mercado muy difícil
también a final tienes unos recursos
y tienes que cada vez optimizarlos más
TripAdvisor a lo mejor no está con la
la situación que estaba hace
unos años
hay que esto meterlo en su contexto
no es que estuviéramos haciendo mal
pero cuando tienes que invertir
y tienes recursos evidentemente limitados
pues tienes que tomar decisiones difíciles
¿Qué era lo difícil de Latinoamérica?
era la parte de
la demanda que no estaba suficientemente digitalizada
y la gente era muy offline
era parte de los restaurantes
en medio de pago, no, la parte bitusí
la parte bitusí y además
ahora estamos hablando de entrar en el mercado Latinoamericano
donde ahora hay una gran presencia
del delivery
con Rapi y alguno más
que están ahí muy bien implementados
pero la gente también va al restaurante ¿no?
si, pero la cultura como bien has comentado
de reservas no está tan implementada
no está tan implementada
está la parte del consumidor
también de madurez de mercado y tiempo
con recursos claramente
se está desarrollando mucho
el pasado que yo creo que entiendo
yo estaba allá afuera
que es un tema de tienes unos recursos limitados
tienes que tomar decisiones donde los metes
pero el que tenga recursos y quiere ir a Latinoamérica
se puede hacer pero hay un trabajo de fondo muy gordo
otra vez
que has consumido
un buen día apareció en google
cuando buscabas un restaurante
un sistema de reservas
y luego
vi que el tenedor
estaba integrado con google maps
este acuerdo con google fue relevante
a ver
un acuerdo con google que no sea relevante
es muy pretencioso entonces tiene cierta relevancia
si, si
pero la potencia que tiene
the fork
en tráfico de momento
hasta que yo he estado es mucho más grande
que google, si
la imagen de marca que hemos trabajado
en google maps directamente
no por nada, pero porque estoy aquí
entonces digo aquí alrededor donde puedo comer
si, de nuestros usuarios al final que tienen nuestra app
la adquisición fuerte en downloads
tenemos en su momento
20.000 de descargas
es un usuario muy fiel, muy cómodo
te geolocalizas con lab, te hace reservar
tienes tus puntos
lab del tenedor
es muy cómoda, es tres clicks
tienes tus disponibilidades, tus puntos
tienes alguna vez un descuento
pero me cuesta creer que el tráfico que os manda google
con el sistema de reservas de google
no sea la hostia
te digo los datos de verdad
en algún mercado que fuéramos más pequeños
pues sí que puede ser más relevante pero
los países francia, españa, italia, portugal
somos más curiosos
vía app
no global
pero te digo simplemente que nuestra fuerza
nuestra es la app
seguramente si que iba google maps
y de ahí iba la web del restaurante
estoy pensando que hago yo
y en la web del restaurante quizás reservan o llaman
es que hay muchos comportamientos
nuestro objetivo siempre es
que el usuario fuera lab del tenedor
porque lab es
un repeat mucho más alto
y tenemos herramientas, al final tienes opiniones
de usuarios que han comido en el sitio
tienes tu sistema de puntos
y descuentos, comodidad
disponible en tiempo real
tienes un conjunto de ingredientes que hacen que funcione
pero hay que trabajar mucho el branding
por eso digo que el nuevo business en el que estoy
me ha ido completamente del B2C
porque es muy duro
¿tú reservas a través de alguna app
restaurantes? yo llamo
y es que acabo de pensar que por ser súper digital
siempre llamo al restaurante y no sé por qué
y llevas tú
15 años haciendo esto
y estoy pensando que yo casi nunca reservado
normalmente lo que hago es enviar un whatsapp a George Romero
y le digo pues llaman
y por cierto llegó 15 minutos tarde
no, pero pues es yo
y tú tenemos que comerte aquí
para que veáis todo el camino
que todavía puede quedar
si nosotros que somos
súper milenias técnicamente, digitales
y tal, todavía estamos llamando por teléfono
imagínate, cambiar los hábitos de consumo
es muy difícil y por eso os insisto mucho
en mi nuevo proyecto, he tenido claro
que ir al B2B, es otra
perspectiva y dejaros que saben de B2B
más racional, más financiero
más económico
imaginamos de vosotros que sois súper digitales
como digo en libreta
y llamando por teléfono
que al ciudad que lo está apuntando digitalmente
es un libro digital seguro
una pregunta, tú tienes
en tu LinkedIn como muchas inversiones
demasiadas
eso es un tren, la gente se pone
en las inversiones
alguna vez me faltan, yo creo
se te hace que me invertir
pues me digo invertir, si
creo que es algo
de una cierta forma, no sé si se lo debemos
o no, pero yo creo que es algo que
si tienes la posibilidad y tienes una parte
de unos ahorros
a poder invertir, acompañar a algunos
empleadores en sus aventuras
creo que es bonito, creo que
es una forma de ayudar al ecosistema
a que haya nuevos
empleadores de éxito en España
es algo que intento
ayudar lo máximo de lo que puedo
creo que tenemos mucho talento y hay que ayudarles
totalmente, y lo intento
hacer, pero vamos a ganar dinero también
que también quieres ganar dinero
con la inversión, general se espera un retorno
Fondo perdido
Fondo perdido, pero no
es más, yo cuando monto una empresa
tampoco pienso en ella para ganar dinero
yo creo que si montas una empresa para ganar dinero te estás equivocando
montar una empresa
se es diferente, pero cuando inviertes
esperas que vuelva un día
esperas que vuelva, exacto
pero con lo que el volumen que invierto
lo importe que invierto en general
no es para hacerme rico, pequeños importes
tipo, te resaca
10.000 euros
3.000 euros
no, hay tiques que puede ser
de 10.000, a veces de 20.000
y algunos hacer bastante más altos
pocos, pero cuando tengo un momento muy seguro
y tengo una que está yendo bien y le he metido a Itraya
te he dicho esto, sí, esto sí, he dicho
chicos, haces merrico
cuando pones más pasta
pero también que he hecho a estos chicos
estos chicos sin nombrarlos
bueno, sí, se puede nombrar
estos chicos son los de Kattu
una app de gestión de proveedores
para restaurantes, que ahí el mercado está
muy caliente, se mueve, hay otro player
chocos, han estado ahí también
que ha estado Diego
los dos
estos chicos son unos cracks y he hecho
una apuesta importante por ellos
es muy complicado lo que están intentando
yo me he sentado con ellos en estudiar
por ejemplo, qué hago, no es sólo invertir
la pasta, sino dedicarme tiempo
no mucho, porque no puedo, en un momento
está un poquito más cómoda, estoy más traído
pero nos sentamos juntos
con su equipo y ahí hicimos un brainstorming
sobre el proceso de ventas que se puede mejorar
y bueno, sí, que os lo digo niños
pero ha multiplicado de forma
muy importante su
captación, tras esa sesión
de trabajo brainstorming que hicimos, es más, tenemos una pendiente
que no estamos consiguiendo agendar
pero sí, y eso
intentar dar los tips de lo que he hecho yo
y cómo están haciendo visitas físicas
además tiene un poquito gratuito, les digo unos tips
y está yendo muy bien, entonces no es sólo
de verdad invertir la parte
económica, sino intentar echar un cable en lo que pueda
no me dedico a full time y yo creo que un inversor
es complicado aunque diga, te voy a ayudar
yo creo que eso no ocurre demasiado, pero si puedes echar
un cable siempre lo echas, obviamente
oye, una pregunta, nosotros somos también business angels
y llevamos menos tiempo
tú llevas 8 años
invertiendo, creo que empezaste 2013-2014
cuando has empezado a
recuperar inversiones
¿cuánto se tarda?
fue pues la primera, mi primera salida
ha sido
con éxito
recuperar pasta, ganar
ganar, en este caso ganar
para amortizar las otras pérdidas, ¿vale?
este es un brick event, fue mi salida
de Wearniters
¿y eso que fueron 5 años?
5 años, sí, a próximos 4 o 5 de memoria
sí, y eso pero
salí también porque bueno
la compañía está en un momento interesante
¿saliste en un secundario de una ronda?
sí
y muy contento
muy contento
pero sí, en general
me estoy equivocando mucho y creo que los business angels
pagamos los platos rotos
de todos y
nadie nos ayuda con esas pérdidas
es una embutada, claramente, porque
si que hacemos un esfuerzo de ayudar, de arriesgar
pues algo de nosotros
esto va a sonar a chino
pues por lo menos desde un punto de vista
fiscal
el gobierno
fiscal
el business angel
es un poco el que está peor parado
del early stage, nosotros
lo hemos experimentado como emprendedores
donde dicen, hay que proteger al business angel
que si no pobre, no se entera de nada
nadie le defiende, es muy minoritario
y luego desde un punto de vista fiscal, todo mal
lo hace por
por amor a la arte
por amor a la ecosistema
y alguno de vez en cuando, pues le va bien
correcto, pero muchos
se pegan muchas ostias
pero me preguntan, yo creo que es aquí
algo de ojo, pero mucha suerte
no sé si es la parada suerte de la correcta
yo creo que así te hace falta
yo creo que así te hace falta
pero sí, yo siempre intento ver
el talento que tienen esos emprendedores
con Catu, Diego y Karan
son unos cracks
y se ve, van a por todas
máximo focus
porque son impresionantes
y yo creo que estos chicos lo podrían hacer bien
en un mercado muy complicado
va a ser difícil, pero
el business angel mal parado
y algo tiene que ocurrir porque
si no está figurado, un momento se va a cansar
y va a desaparecer, no sé qué va a pasar
¿Qué es Luda?
Luda es una tecnología
y nosotros nos gusta llamarnos un poco a César
decimos que somos el amadeus del sector
de las farmacias
y es bastante así porque
nos gusta comunicarse entre ellas
con un primer objetivo
que es ayudar a los pacientes cuando van a una farmacia
que encuentren el producto que quieren
a veces vas a una farmacia y no tienen lo que buscas
y eso se llama desagastecimiento de medicamentos
hay algunos casos
distribuidor que lo puede reponer
pero eso es desagastecimiento
significa que no hay ese medicamento
en el mercado en España, no lo hay
si no tenéis niños, yo tengo dos niños
una época hace un año y medio o dos
no había Dalci durante seis meses
como la pociema mágica
de los papás
y no hubo
Dalci a Piretal
es el combo de la salvación
100%
y cuando ibas a la farmacia no había
nosotros con esta tecnología permitimos una farmacia
que pueda buscar
cualquier producto
medicamento para farmacia
y que redirija
físicamente al paciente a otra farmacia
porque lo hemos localizado allí
para saber cuando un medicamento
está en una farmacia en otra
eso es lo de zapos que he decidido al principio
de una cierta forma, si, porque al final
estás viviendo un paciente que tiene un problema
y estás dando una solución
y no puedes llegar un river con este medicamento
a la farmacia acá
el paciente es quien se desplaza a otra farmacia
haciendo una compra como la haría
o sea el globo no puede tocar medicamentos
por ley
no se puede ni tocar ni vender medicamentos
nosotros ayudamos a localizarlo
donde estás en una farmacia
y lo localizamos en una farmacia B
y el paciente físicamente va a él
pero la farmacia si puede vender medicamento
si, pero lo tiene
pero le puede conseguir de la farmacia B
por eso le redirija allí pero no lo pueden desplazar
pero sin redirirlo que es una putada
no se puede desplazar ese medicamento, no se puede tocar
con ningún tipo de transporte
de alguna forma llegará la farmacia
para los distribuidores
cooperativas grandes que existen y demás
son los distribuidores pero no se puede tocar
y los distribuidores no pueden atraer vuestra tecnología
mover los medicamentos
yo creo que el globo ha intentado mover esto
y os digo lo han triado por todos lados
y no se puede tocar
para farmacias diferentes
muy importante esto porque los saludos
el establecimiento ocurre
en madrid un 7% de media en españa
puede rondar un 12 por ahí
7% de veces que un consumidor va a la farmacia
y no consigue lo que quiere
si, que está en el sabastecido
no lo va a encontrar
no lo va a encontrar
podría encontrarlo si va a la farmacia
para nosotros, que es lo que nos ocurre
si sois papás, hayas buscado un dia un chupete
una leche, u otra, os digo ese ejemplo
sí, sí, totalmente
con la bicicleta ahí a las tantas
que están cerrando
y no vuelvas a tu casa sin la leche
exacta porque tu mujer te manda otra vez
y el bebé está llorando
no quieres volver sin la leche
entonces la farmacia ayuda a buscar
a geolocalizar cualquier producto
de medicamento o para farmacia
geolocaliza y te ayuda a decir dónde está
tú vas físicamente y lo compras ¿vale?
no tocamos el medicamento, no se vende el medicamento
nada
las dos farmacias tienen que tener el sistema
hay una masa crítica durísima
tenemos 1.700 farmacias
en españa hay que saber que hay 22.000 farmacias
con una capilaridad impresionante
y hay una farmacia cada 2.150 habitantes
y las farmacias pagan
para estar en ese sistema
el sistema es sin costres de mantenimiento
de medicación y el sistema se retribuye
pero la segunda pata
que viene ahora es la primera
es un más social porque al fin la está subiendo
un paciente a buscar un medicamento que necesita
y si no tendría un problema potencialmente de salud
o a veces que son más graves, otros menos graves
pero los hay que son graves
con la tranquilidad sin su antidepresivo
y está en desabastecimiento
entonces hay que ayudar a esos pacientes
a buscarlo cuando necesitan
y la segunda pata es que estar en el que estamos montando
ahora mismo tenemos 1.700 farmacias
estamos ahora con unas 200 farmacias por mes
cuando entré en mayoran 15 farmacias por mes
estamos ahora empezando a escalar
y organizarnos
y lo que hacemos es conectar estas farmacias
al mundo online
ahí somos como la madebus
no me meto en el p2c y aprendí la lección
y nos podemos conectar
a cualquier laboratorio web de laboratorio
que tenga tráfico
las web de laboratorios son muy potentes
están en la tele muchas marcas
y tú vas al final a la web de laboratorio
y puedes comprar ese producto de parafarmacia
porque no tienen un e-commerce
no tienen marketplace, no tienen nada
parafarmacia siempre
todo lo que hacen esas webs es
a veces no tienen nada solo información
y otras redidigen a otros players
que te pueden meter para farmacia
lo que ocurre es que si es una marca muy potente
y tú buscas leche pepito
en google
esa marca va a aparecer número 1
el seo lo tiene increíble
entonces decimos ostras si inviertes millones de euros
y un retorno que hace luda
les conectamos via ipi nuestra red de farmacias
y cuando tú compras esa web
de laboratorio online
tu cesta geolocalizamos
el lugar de compra de ese paciente
y la farmacia más cercana de la red luda
es la que va a hacer la venta
lo vende y nosotros automáticamente
mandamos cualquier repartidor
o estero con varios proveedores
de transporte
y lo lleva a casa del paciente
ahí si porque es para farmacia
nosotros queremos igual que los aviones
igual que amadeus
amadeus se conecta a cualquier flota
nosotros lo mismo, no tenemos ni riders
ni tocamos medicamentos
ni tenemos nada pero nos conectamos a las farmacias
me gusta como avisas ya a las autoridades
no tenemos riders
pagamos la coticación
yo sufro y tengo aquí una ciudad importante
porque son temas muy delicados
muy sensibles
y tenemos muy marcadas
tenemos toda tecnología
para la farmacia es muy bueno porque las farmacias
no están vendiendo
salvo 4 o 5 que están metiendo muchos millones de euros
y ahora justo esta semana
acaban de comprar dos farmacias
una farmacia murciena muy potente de Juan Desmond
un crack
y salvo algunas como estas
al resto las 22.000 farmacias
no tienen forma
pueden hacer una web, investir millones de euros en una web
que no los tienen
unicomes, riders
todo pues aquí
aprovecha el tráfico de los laboratorios
de cualquier web que tenga tráfico
te conectamos, no hay costes fijos
pero elicomers es el de lacer
o es el de farmacia
calle alaba
elicomers es el de lacer
y se lo haces tu elicomers
todo, no tienen y de repente tienen
osea tenes un Shopify para farmacias
wow no se lo había pensado de llamarlo así
podríamos a mejor llamarlo así
tenemos la tecnología que te permite la farmacia
pues si estar conectada a una web
de una cierta forma podríamos nombrarlo así
y que el proveedor es una farmacia local
y el que dispensa
es la farmacia local
es como un dropshipping con farmacias
usando palabras pero bueno para entender el modelo
si, pero si
lacer como has dicho o cualquier otro laboratorio
nosotros le enchufamos
nuestra red de farmacias y al final eso está
que yo estimo bastante justo porque
esta vendiendo la farmacia más cercana al paciente
las farmacias ahí no comparamos
precios que es lo que les preocupa muchas farmacias
localizamos la farmacia más cercana
es bastante limpio
nos respetamos totalmente el canal
que es la farmacia
no tocamos nada en la industria
el distribuidor va a seguir reponiendo la farmacia
si que va a ganar porque va a recuperar ventas online
que hoy no está teniendo porque están comprando online
para farmacia en otras plataformas
nosotros intentamos traerse a las farmacias
y ganamos una cosa muy potente
es la parte operativa
porque la capilaría que tiene esta farmacia
es repartir a centro de toda España
compras en un almacén
para no nombrar a ninguno
un almacén grande
para farmacia
y eres de Ogrove
pues te puede llegar al día siguiente
nosotros lo que hacemos es si alguien compra
ese producto en una de las web laboratorios
nuestros la farmacia más cercana de Ogrove
es la que va a hacer la venta
viene un repartidor y lo lleva a casa al paciente
por lo cual lo hicimos huella de carbono
porque aquí el transporte es mucho más tal
y pues es 100% limpio si fuera todos con
bicis
la farmacia es la que vende por lo cual recupere
la parte del canal online que hoy está perdiendo
que no tiene, no está haciendo nada
y el paciente lo por recibe en su casa en menos de dos horas
aquí competimos aún más fuertes que Amazon
realmente en media hora puede tener
un producto para farmacia
un paciente gracias a Luda
aunque no nos vean en ningún lado
¿y por qué no puede hacer esto o globo?
esto es para farmacia cuando hace falta
si lo que pasa es que luego no tiene toda esta tecnología
que hemos montado nosotros
podemos decir que globo potencialmente podría ser
un partner que podría enterarse con Luda
vale pues no lo es hoy
Oscar si nos oyes por favor
Scarpeer por favor llama a Luda gracias
si que nos oyes, si que nos oyes
y eso sería pues un buen ejemplo
y con cualquier, nosotros con cualquier web
que tenga tráfico
y que quiera poder
tener para farmacia le podemos crear un vertical
para farmacia cualquier web ahora mismo en España
y eso optimiza, insisto, mucho tiempo de
entrega, satisfacción del cliente
hicimos algunas pruebas con una web
y pusimos el botón prime pagando más
y más del 50% de las compras
la gente no le importa aunque sea por una crema
pagar un euro más y recibir
lo menos de dos horas en su casa
¿y qué cobráis vosotros?
una comisión por las ventas en la para farmacia
en la para farmacia
¿qué comisión?
un 10%
también es difícil
escalar con este modelo
de volumen
margenes finitos
no tenemos
no tenemos raide
no tenemos productos
no tenemos tecnología
lo que hace falta aquí es otra vez algo que no me se da mal del todo
que es desarrollar
el supply
y entonces tener muchísimas farmacias ahí
eso es lo que te ve así, tu conocimiento
del auto market de restauración te va a venir muy bien aquí
por eso mis socios pues han ido
a buscarme y hemos machado
para que muy contento con el proyecto
creciendo ayer
anunciamos una ronda
y la verdad que contento porque nos hace falta pues eso
incorporar más talento
recursos y poder seguir creciendo
la verdad que el ritmo es muy bueno
¿no se estiman ningún cambio de regulatorio
en la parte farmacia propiamente
para poder hacer este tipo de cosas?
o vamos a mantenernos ahí ¿no?
que no se puede tocar nada
pues hay países donde sí que se puede hacer envíos de medicamentos
como son yukiai creo y alemania por ejemplo
que nosotros en luda nos metemos en esa parte
no invertís en lobby
pero es delicado ¿eh? son productos muy peligrosos
es muy delicado
yo a ese debate no lo toco
¿estamos unidos peor de aquí?
ahí no lo sé pero en estados unidos es peor que aquí
comprar un medicamento es dificilísimo
que depende del medicamento
y es muy caro y es muy delicado
es cierto que depende del medicamento
es tu salud
hay medicamentos
hay muchos casos
una cremita para el charpullido pues quizá
sí pero al final bueno
sí o no porque cuidado los buenos que las farmacias
por eso nuestra prueba estábola es muy fina
porque es el farmacéutico el que dispensa
en este caso y es muy potente
porque fascico tiene los conocimientos
lo tiene en un almacén refrigerado
si hace falta no está en cualquier sitio a 50 grados
porque según que medicamentos o que sea algo
muy sencillo
o una crema sin hablando de para farmacia
si no está en las condiciones adecuadas
a mejor pues te echas una crema y tienes un problemón
son cosas sensibles
cuidado entonces yo creo que hay una parte
que hay que regular nosotros no nos metemos
ni nos interesa ese aspecto
pero la realidad es que
si eso ocurre pues nos adaptaremos a ello
eso no es ningún problema
en este caso es que es tecnología
y farmacias conectas entre sí
y conectas al mundo digital
creo que sí que es un modelo con cierta
otro menos
a riesgado diría yo que el tenedor en lo que se refiere
a los recursos económicos
porque no tenemos la parte de B2C
que eso sí que consume mucha caja y una lucha
lo que sí hacemos es
hablar aquí mandamos mensajes a todos los laboratorios gordo de España
que si quieren conectar que se conecten
y hay mucho tráfico
me da esa oportunidad, me dais voz y yo la aprovecho
una pregunta
siempre ha dicho que a los ingenieres como es consejos
vender, vender y vender
en LinkedIn pone que Luda es
la primera red neuronal de farmacias
¿dónde están las neuronas aquí?
¿te está abusando un poquito?
me gusta y...
¿el de marketing se ha pasado un poco?
no, no se ha pasado el de marketing, es más
yo yo cuando llegué lo ya monté esto
mi socio es Luis Yannity en razón al final
sí que es una red neuronal porque nuestra tecnología
según vayamos integrando cada vez más farmacias
y más operaciones y movimientos
va a ir aprendido sobre sí misma
entonces sí que hay una inteligencia que se está desarrollando
si eres muy purista probablemente
pueda ser el vocabulario no adecuado
pero sí que la intención va por ahí con esa
que se permita ir mejorando lo que estoy haciendo
inteligencia artificial
hay inteligencia artificial
sí hay inteligencia artificial
por lo que digo es pura tecnología
y cada vez más potente evidentemente
para optimizar
las operaciones del punto de vista
de envíos de para farmacia con las webs
y demás, pero existo
está con el aspecto todavía muy
sí, la logista se va a hacer muchas cosas
simplemente bueno
yo lo he dicho con Globo sería
potencialmente un buen partner porque le permitiremos
optimizar el logístico
si tienes un co-founder
del tenedor también ahí metido
pues saca algo, estamos
montando ahí una Dream Team fuerte
hay algunos...
muchas redes rápido con el LinkedIn
si, le saca algo mi LinkedIn
no es muy crack, muy crack
tampoco hay para tanto el LinkedIn
es una red neuronal
pero sí, todo ello Alex
que es el que nos acompañó aquí con el tenedor
hasta que estamos incorporando talento
muy bueno
y montando un equipazo para
poder desarrollar el proyecto y también
apostando a gente joven, estamos incorporando
muchos chales muy jóvenes, formándoles, preparándoles
nos gusta hacer escuela, nos gusta formar
acompañar al talento porque creo en español
insisto hay mucho talento
a veces nos falta un poco que nos lo creamos
pero hay mucho talento y nos gusta incorporar
a esa gente
oye Marcos, muchas gracias
a vosotros
pero ya nos quedan pocos pioneros
en España
y hemos explicado que sí
nos faltan los nuevos pioneros
pero está muy a principio
todavía no sabemos si van a triunfar o no
yo os doy, yo tengo Yam
y si esto va bien o va mal
ya tengo pensado al siguiente sectoral
que hay que arreglar
cuál es? me lo guardo
hablando de...
es uno muy tradicional
que usamos mucho y más en el mundo
me ha sorprendido mucho
he buscado tu nombre antes en google
preparación a tope desde el móvil
y el primer resultado
es
contratar a Marcos Alves
fundador del tenedor
un anuncio de pago
de una web que se llama eventeas.com
para contratarte como speaker
espero que no estemos parando
a ti no te paga
por suerte no me busco a mí mismo
ni sabía
si es pálido o no
pero ahora no me sale
tendrán poco budget
porque ya he hecho el click
y ya me he gastado el budget
lo voy a buscar nunca obviamente
como que obviamente todo mundo se busca
no me busco a ti
para ver que dicen de ti
yo porque mi padre se me igual que yo
competimos a ver si mi padre o yo
para veces al día
no pues mire a telo
te van a pedir
hacer charlas porque hay alguien pagando
google ads para traerte a ti de speaker
me he quedado
aquí no pagamos
tenemos una merchandising
no pero no tiene ni idea
gracias por ese apunte porque no tenía ni idea
es la primera vez que lo veo
nada Marcos
gracias por el tiempo
por daros visibilidad
y por vuestra trabajo la verdad que como os he dicho antes
soy seguidor vuestro podcast
animado al mundo que os sigo porque muy interesante
y se aprenden muchas cosas
muchas gracias
y nos vemos en el próximo video