Para mí una compra impulsiva no es un cliente fidelizado, que es lo que es importante.
Y haciendo doble clic al cliente fidelizado, ¿qué porcentaje de tus clientes dirías que son repetitivos?
Muchos, el 70%.
Empiezas y no tienes los recursos para poder vender productos tan caros.
Yo creo que tampoco te lo mereces, o sea, creo que no tienes ni idea como para poder defender un producto así.
Mira, yo creo mucho en las relaciones más allá de lo profesional.
Sé que muchas veces te dicen, ostras, sé para lo profesional de lo personal.
Para mí es un proyecto personal. Entonces, creo que como cala la visión es cuando el equipo también lo siente personal.
Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast de Indy y al primero del año 2024.
Esta semana voy a estar con Paola Sazplugas, de P de Paola.
P de Paola es una marca nativa digital que se ha convertido en una marca también offline, de retail, de wholesale, con distribuidores.
Tienen todo tipo de canales y han crecido de cero a más de 40 millones de euros en 7 años.
P de Paola es una marca de joyas y de moda.
Y según Paola dice, es una marca de lujo accesible.
Paola empezó haciendo joyas en su casa.
Han levantado 10 millones de euros para impulsar masivamente el retail.
Con un socio de su propio sector, tienen ya un equipo de más de 200 personas y tienen la intención de conquistar el mundo con su marca.
El podcast de esta semana nos lo trae Citi.
Citi Commercial Bank es una unidad de negocio de Citi que ha aterrizado en España para ayudar a las empresas de alto crecimiento a expandirse internacionalmente.
Con una red global de 95 países, ofrecen servicios integrales de banca transaccional, financiación, gestión de riesgos de divisa y servicios de banca de inversión.
Todo en un mismo sitio.
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Además, al ser clientes de Citi, tenemos acceso a todos sus equipos locales para asesorarnos y ayudarnos a resolver problemas en cualquier parte del mundo.
Y no solo eso, para compañías como Factorial, que necesitan preservar el valor de su capital, Citi ofrece condiciones muy competitivas con las que conseguimos mejorar el rendimiento de los excesos de tesorería.
Si buscas un banco que te ayude a expandirte internacionalmente, contáctalos a través del enlace en la descripción.
Gracias Citi.
Bienvenido a las historias de Startups de INDI.
Yo soy Bernat Farrero y hoy estoy con Paola Saspulgués.
¿Qué tal, Paola?
¿Qué tal?
Paola es la fundadora de P de Paola, como su nombre indica.
Así es.
Fácil de acordar.
Fácil de acordarse.
Oye, ¿empezó con tu nombre, la marca, el primer día?
En espíritu sí, en significado no.
Es decir, nunca fue la intención que mi persona estuviera adelante.
Fue algo muy natural.
No te sé decir el origen, pero muchos amigos me llamaban P, y de eso el P de Paola.
Vale. ¿Nos puedes explicar qué es P de Paola? Cuando alguien te pregunta, ¿cómo lo explicas?
P de Paola es una marca de affordable luxury de moda que vende joyas, en definitiva, y que nació en el canal digital y que ahora apuesta por una marca y una visión global.
Affordable luxury. O sea, moda accesible.
Lujo accesible.
O sea, exacto. Lujo accesible.
Pero haces solo joyas.
Sí, solo joyas.
Pero tú lo describes como una marca de moda, de lujo.
Sí.
¿Tienes otros productos? ¿Tienes pensado entrar en otros productos?
No.
¿O es que ves moda?
En nuestra propuesta de valor.
Vale.
Es decir, sí que es verdad que el producto son joyas, pero en el espíritu de la compañía y la marca tiene un peso importante la moda, ¿no?
Entonces, nos sentimos en la vertical de joyería un poco outsider.
Nos sentimos más como una marca de moda, ¿no?
Y quizá es eso lo que nos diferencia o lo que queremos que nos diferencie.
¿Qué significa ser una marca de moda?
Recuerdo hace poco estar con el fundador de Desigual, Thomas Meyer, y decía que Desigual no era una marca de moda.
¿Qué significa moda para ti?
Supongo que hay muchas lecturas.
Para mí, la moda cala en la cultura del momento.
Creo que esto es muy importante, en nuestro caso en la mujer.
Creo que la moda conecta y creo que tiene alma.
Entonces, yo creo que no solo implica diseño, que también creo que tiene que ver con una intención de formar parte del estilo de vida de alguien.
Para mí esto es la moda.
¿Quién es este alguien que compra P. de Paula?
Mira, son mujeres con un sentido de la elegancia, porque nuestra propuesta de diseño apela un poco a esa elegancia, o intentamos.
Son mujeres con poder adquisitivo medio-alto y que tienen un interés por ir arregladas.
Arregladas en el sentido de que se trabaja en su estilismo y su día a día en su outfit.
Estos serían un poco los denominadores comunes de lo que es nuestro target cliente.
Ese target cliente no entiende de culturas ni de edades, en realidad.
Por eso te he mencionado estos tres como hechos comunes, porque son los que tenemos en mente siempre.
Pero tiene cierto poder adquisitivo.
Sí.
Está un poco más arriba.
Sí, es verdad que nuestro catálogo es bastante extenso.
Es bastante extenso y también un poco alimenta esta demanda futura.
Y nuestro Entry Price está en 39, pero al final acabamos en unos 2.500-3.000.
Entonces, es inevitable pensar o ya plantear que ciertamente es lujo.
Asequible, pero es lujo.
Entonces, es democrático en el sentido de que sí que empieza en un price point bastante asequible.
Que quizá te da ese punto de asequible, pero la aspiración y la máxima de la marca está más en la pata del lujo.
No sé si se me ha entendido.
Para entender el mundo de la joya, la gente normalmente que va por la calle y lleva unos pendientes o una pulsera o tal.
¿Cuánto se gasta en este tipo de productos?
No hay una respuesta.
Es que soy muy outsider.
No tengo ni idea. Es como explicárselo a un niño pequeño.
Es lo chulo, ¿no?
No hay una respuesta. Creo que tiene que ver con...
Nosotros también jugamos un papel educacional en el sentido de que pensamos que la joya es un elemento clave para empoderar la actitud en ti misma.
Para que sea el punto clave de tu estilismo.
Es decir, hay un tema educacional que sentimos que esa cultura de la que hablábamos va a más.
Pero luego también hay un tema de prioridades personales.
Es decir, alguien puede sentirse cercano a querer comprar joyas porque es algo que le atrae de manera natural.
Como a ti quizá te atrae comprar...
Lo estoy inventando.
Tengo un amigo que siempre se compra calcetines súper divertidos y le encanta y está obsesionado.
Y otra amiga que se lo gasta todo en zapatos.
Al final hay algo natural en ti que te induce a gastar más en algo o no.
Así que no te puedo dar una respuesta exacta.
Pero no hay una media.
No hay una media de lo que...
El punto medio de lo que se gasta la gente en joyas.
Y luego el stock que tiene en casa de joyas.
Porque eso es lo típico que, bueno, tradicionalmente entraban a robar y te robaban las joyas.
Con lo cual era lo más valioso que tenías en tu casa.
Sí.
Y probablemente no es tanto nuestro punto de vista el pensar que es lo más valioso que tendrás.
Pensamos más en un factor de diseño atemporal.
Que puedes hacerte lo tuyo.
Que preserve su calidad en el tiempo y pueda ser generacional.
Pero que en cambio responda a un diseño fresco del momento y demás.
Es decir, que pueda conectar con la mujer de hoy.
Pero no tanto como esa pieza intocable que la cojo con cuidado y tal.
Pensamos que es algo mucho más dinámico y algo mucho más que amar en ti y en tu día a día.
Como elemento que es tuyo.
Pero no glorificado de ese modo que casi da miedo.
Glorificado diferente.
Porque lo sientes tuyo.
Porque quizás está atado a un momento personal.
Las joyas siempre están atadas.
O al menos nosotros lo percibimos como que se atan a momentos personales súper fuertes.
Están muy vinculadas al factor regalo también.
No solo al autoconsumo.
Nosotros lo entendemos como un binomio en nuestra propuesta.
Y bueno, nos hemos ido un poco por las ramas en la respuesta.
Entiendo la emoción, el componente emocional y nostálgica.
Relacionada con un momento, un evento que puede tener la joya.
Yo quería saber el precio medio, pero bueno, esto no me lo ha respondido.
Pero si miramos el mapa, entiendo que ahí por un lado, arriba del todo estarán los Tiffany's o no sé.
¿No?
Sí.
Y abajo del todo estarán Aliexpress.
Todo depende de dónde.
Hay un tema también quizás de aprendizaje más técnico, se podría decir.
En lo que quizás se considera joya como palabra y lo que se diferencia de lo que es la bisutería.
Vale.
Para nosotros joya empieza cuando ya trabajas con materiales nobles.
Es verdad que son palabras libres y cada uno las usa y más cuando no estás en el tecnicismo.
Pero para nosotros la joyería empieza cuando esto, cuando empiezas a utilizar materiales nobles como la plata de ley, el oro de 18 quilates, piedras semipreciosas.
Y quizás bisuterías cuando ya estás en materiales quizás menos nobles, menos puros.
Y por ponerte el ejemplo de este de Aliexpress, que bueno, es que claro, ahí hay de todo.
Entonces, Aliexpress tampoco se puede etiquetar como si bien de joyería o bien de bisutería.
Nosotros nos posicionamos en el mundo de la joyería.
Vale.
Y respondiéndote a lo de antes, sí que te puedo dar la cifra de nuestro ticket medio, que está en unos 150.
Pero esto es atado a nuestra propuesta y a nuestra marca.
No se puede generalizar en lo que se gasta cada mujer y demás.
Y estamos diciendo que quizás nuestra marca no es para absolutamente todo el mundo.
Vale.
Hoy vamos al origen de P de Paola, porque antes de empezar a grabar hablábamos de la intuición,
de la importancia de la intuición para ir definiendo el camino a medida que vas aprendiendo,
teniendo más experiencia y viendo más inputs, ¿no?
Sí.
Pero sin tener una visión clara, voy ahí, ¿no?
O sea, simplemente voy avanzando, ¿no?
Pero tú empezaste estudiando arquitectura en Barcelona.
Sí.
Y empezaste una marca personal barra joyas que hacías con tu tiempo libre.
Sí.
¿No?
Sí.
¿Cómo evoluciona a partir de ahí?
Bueno...
¿Y por qué empiezas a hacer esto?
Venía de un tiempo, supongo, donde sentía que esa formación no me movía, no me removía.
Supongo que sabes del sentimiento que te hablo.
Es algo que está en ti, ¿no?
Y...
La formación de arquitectura.
Sí.
Bien, la acabé, buena estudiante, pues por respeto a mis padres, que lo pagaron, buenamente, ¿no?
Y supongo que inconscientemente, por intuición otra vez, pues busqué una vía de escape.
Eso fue, pues, montar de manera muy artesanal, en mi tiempo libre, pues estas joyitas y tal al principio.
Y el por qué, te decía, ¿no?
Un hobby venido a más.
Sin quizás sentarse y decir, voy a armar un business plan, voy a... tengo una visión...
La visión iba sucediendo en el tiempo.
Entonces, al principio, yo creo que lo que me hizo click fue ver que lo estaba gozando, pero como nadie.
Y sentí que quería que eso fuera mi modus vivendi, al final.
¿Qué era lo que gozabas? ¿El crear la joya? ¿El ver cómo te la quitaban de las manos del Instagram?
No, el que lo llevaran otras personas. El llenar una necesidad y un momento emocional de otra persona.
El diseño siempre me ha encantado, obviamente. O sea, el momento de crear me encanta.
Pero se tangibiliza esa emoción del diseño cuando alguien lo hace suyo.
¿Y cómo te formas para aprender a hacer joyas?
As I go. Es decir, al principio compraba en sitios de minorista, como cualquier persona de la calle, piececitas.
Si me lo montaba... O sea, era muy limitado las posibilidades que tenía.
Luego, un poco como hoja en blanco, aquello que investigas, preguntas...
Internet por donde puedes. No tengo ninguna herencia de familia, joyera, ni nada.
Y yo ni mi hermano, venimos del mismo sitio.
Mochila, nos vamos a ferias a ver qué pasa, lanzamos preguntas...
Un momento, ya estás hablando en plural, ¿eh?
Sí, sí, sí, sí.
O sea, ¿en el primer momento estabas tú sola?
Sí, al primer momento. Lo más millonario, sí.
¿Y quién es el primer comprador de una joya?
Mi madre.
Hombre.
Hombre.
Hombre.
Orgullosísima, además.
Por favor, gracias, mamá.
Vale, y el segundo, que no sé, directamente con sanguinidad...
Un muy buen amigo mío...
Vale.
Que fue el primero que dijo, oye, ¿y por qué no lo vendes?
Pero mi madre no lo compró, se lo regalé.
Pobre.
Y en ese momento creo que había el tema del Fotolog, Blogspot o algo así, de estas webs, no sé si te acuerdas.
Y aquello cuatro fotos caseras me ayudó a montarlo, pero muy inocente, te digo, sin visión clara, era por pasarlo bien.
Fue más mi hermano que, de estilo novio, tuvo una visión de negocio.
No tan largoplacista como la que tenemos ahora, quizá no tan global, no tan significativa como la de ahora, pero sí que vio algo.
Él sentía que tenía una formación, el estudio ADE, siempre ha estado muy atado a todo lo que es el mundo empresarial y siempre le ha atraído también emprender.
Pero sentía, quizá él, que le faltaba esa alma, ¿no? Para poder...
Creativa.
Sí. Y vio que quizá yo, sin tener ni idea, podía tener conocimientos básicos en ese momento, pero sin haberme lo planteado mucho, pues quizá traccionaba el tema y dijo, ostras, estoy buscando un rumbo ahora mismo.
¿Y qué significa traccionaba el tema?
Bueno, pues que el boca-oreja se empezó a descontrolar un poco, que justo fue... Yo creo que a veces hay un factor suerte también, porque fue el justo...
Sí que traccionó de manera orgánica muy como entre amigos y familia, o sea, muy pequeñas.
Seguí en el círculo de contactos directos.
Al principio sí, pero hay un momento que te contacta alguien que no conoces de nada, ¿no? Aquello que dices, uy...
Sí. Y te digo, el momentum, ¿no? El factor suerte, porque esto justo sucedía en el momento un poco de explosión de la era digital en cuanto a redes, Instagram...
¿Qué año?
¿A 2017?
Ya llevaba un tiempo.
Por ahí. Es que claro, a veces me cuesta poner el punto de inicio, porque 2015 creo que yo ya estaba manos a la obra.
¿Tú en 2015 seguías en la universidad?
Sí, era mi último año de carrera.
Vale.
Sí, estaba aquello... Proyecto final de carrera y...
Y haciendo joyas a punta pala.
Le digo, quiero dejar la carrera a mi madre, dice...
Que es un clásico en el proyecto final de carrera.
Ni de coña.
Sí, cuando ya estás a punto ya, dices, pues mira, ahora la dejo. No, no, lo acabé.
Hay un montón de esto.
Sí, no, lo acabé.
Mi socio, entre otros.
No sé ya qué estábamos comentando, pero sí...
No, entonces, en esta época, en 2015 y tal, tú estabas empezando, o sea, acabando la carrera,
y es cuando estaba empezando a traccionar.
Sí.
Y primero con amigos y luego en otros círculos.
Pero los otros círculos, la gente ya que no conocías, ¿de dónde venía? ¿De dónde llegaba?
Bueno, de esa web casera que habíamos montado, de que abrí un Instagram...
¿Pero era la web o era el Instagram?
Los dos.
¿Vale?
Los dos.
O sea, había...
Es que la web... Tú abres una web y no llega nadie.
O sea, la gente se piensa que abres una web y empieza la gente a entrar.
Hay que hacer cosas proactivamente para que la gente entre.
Claro, a ver.
Es que estábamos hablando de algo muy, muy, muy casero y familiar en ese momento.
¿De dónde entraba esa persona?
Pues de alguien que le pasaba la web a alguien.
Nunca hay que desvalorizar el boca-oreja.
Ya sé que estamos en una era digital, ya sé que todo parece que...
Pero el poder del PR, el entender que toda...
Intentamos aplicar esta política ahora, que somos 200 personas también.
O sea, el entender que las paredes son de cartón.
Y en ese momento, pues, que quizá era más una chavalita, pensaba lo mismo.
O sea, es como que me dejaba llevar y buscaba.
Pues, ostras, pues sí, pedía algún favor.
Cuando yo abrí un Instagram y empezaba todo ese momentum más de las influencers,
bloggers que empezaban en Instagram y tal,
pues les escribía y quedaba para tomar un café.
Y si había una conexión genuina, les pedía que me dieran visibilidad.
Y que no les podía pagar.
Bueno, esto ya no es solo boca-oreja, ¿eh?
No, ya...
Bueno, que ahora esto que acabo de decir es impensable
porque obviamente respeto su trabajo y su valor, ¿no?
Y todo lo que se respeta al final y tiene un trabajo, pues se tiene que pagar.
Hay que pagarlo.
En aquella época no estaba tan estructurado el concepto de influencer.
Y ellas también buscaban su camino.
Entonces, había un win-win en general.
Y todo como que orgánicamente se fue haciendo bola de nieve.
Bola de nieve.
Y de golpe un influencer te publica y empecé a tener pedidos.
Sí.
¿Y cómo atiendes la demanda?
Con mis manos.
Día y noche.
Sí.
O sea, al principio éramos todo, ¿no?
Mi hermano y yo.
Claro.
O sea, ¿cuándo salta tu hermano?
¿En qué momento...?
Muy al principio.
Muy al principio, ¿eh?
Sí, sí.
Por eso.
O sea, siempre lo digo, ¿eh?
El proyecto es de los dos.
Yo creo que sin él, aquel inicio se hubiera quedado en una anécdota.
Porque él tiene muy claro la visión.
Y siempre decimos, ¿no?
Quizá yo soy el coche y él lo conduce.
Él es el piloto, ¿no?
Y el trabajar con el hermano, ¿es algo que lo pensasteis mucho o saltasteis ahí?
Os conocíais, obviamente, mucho.
A ver, con mi hermano siempre hemos tenido una conexión muy especial.
Cuando...
Nos llevamos tres años cuando él estaba...
Pues ya...
Aquello que se separan los caminos porque él va adelantado y va a estudiar fuera
o trabaja fuera y tal, fue duro estar separados.
Siempre nos hemos llevado bien.
Claro, tienes trifulcas de hermanos, ¿no?
¿De dónde?
¿Quién coge el mando?
Cuando eres pequeño.
Pero sí que ya en una fase adulta...
Ahora no hay trifulcas de quién coge el mando.
A ver...
Sí que hay.
Claro que hay.
¿Y quién lo coge?
Porque bueno, has dicho que...
Se nos pasa muy rápido.
El piloto es tu hermano, has dicho muy claramente.
Sí.
O sea, él tiene el mando.
Sí.
El volante.
Sí.
Sí.
Él confía en mí, en la parte creativa.
¿Sabes qué es lo chulo?
Primero esto, que hay como una atadura personal.
Mira, tu hermano siempre será tu hermano.
¿Sabes?
Y...
Eso puede ser bueno y malo también, ¿eh?
Porque a veces, oye, si no va...
Pero te quedará que será tu hermano.
Siento, ¿no?
Bueno, igualmente, nos confiamos en la decisión porque sentíamos que no había riesgo de ir a mayores en ciertas diferencias porque siempre había esas conexiones fuertes que las hay o no las hay y sucede o no.
Entonces, cuando ya ahora es bonito porque al final somos como para mí un binomio, ¿no?
Yo llevo la parte creativa, él la entiende, la respeta y puede opinar y opina.
Él lleva la visión más empresarial, la expansión y demás.
Yo tengo criterio para opinar y dar soporte, pero cuando decimos respetamos es que la decisión está en cada uno.
Cuando son decisiones que confrontan estas dos áreas, se toman en conjunto y ya está, ¿no?
Y claro, as we go, pues la confianza a veces da asco y que de repente te echas un grito, pues sí, pero a la andamán nos estamos abrazando.
Ya me sale el catalán.
Y sí, sí, bueno, lo admiro muchísimo y es un crack.
Yo pienso que en esta silla debería estar más él que yo, porque bueno, que sé que vosotros pues estáis muy atados, ¿no?
En todo lo que es más mundo empresarial que lo creativo, va, yo voy a defender todo lo que sé como pueda, igualmente.
A ver, aquí la clave es generar valor, ¿eh?
O sea, el mundo empresarial es un medio, ¿no? Una empresa es un medio para poder generar valor igual a escala, ¿no?
Sí.
Pero tú ya lo que hacías cuando estabas incluso sola y tal, estabas generando valor sin tener empresa.
¿Cuándo constituyes la sociedad?
¿Año?
Sí, más o menos. ¿En qué momento?
Al principio creo que…
O sea, ya lo ves claro. ¿Cuándo lo ves claro?
Al principio era autónoma, ¿no?
Vale.
Y…
Pasados seis meses o así, que un ver ya lo ve claro y lo hacemos, sí.
¿Y lo haces ya con tu hermano?
Sí, sí, sí.
¿Mitad, mitad?
Sí, mitad, mitad.
¿Sin ningún inversor externo?
No, 200.
¿Hasta muy tarde?
Sí, 200 euros de mi padre.
200 euros.
Que aún se los debo.
Los devolveré, papá.
Pero un momento, este del oro, el oro 18 kilates, ese tipo de cosas, parece que vale pasta, ¿no?
Bueno, piensa que al principio trabajábamos mucho más con plata, el estocaje que teníamos era ridículo
y además tú sabes que en ese momento de la era digital nos ayudó muchísimo todo lo que es el paid en ese momento en Facebook.
Pero el paid también vale pasta.
Sí, a ver, pusimos también un poquito de nuestro bolsillo, pero…
Apoyen eso en 200 euros, ¿eh?
Los 200 fueron, sí, los 200 euros fueron.
Yo de estudiante, lo que necesitaba para montar esa web, cuatro fotitos, lo que le pedí.
¿Esto era en 200 euros?
Una mano delante y una detrás.
Hombre, sí, tú sabes que puedes hacer webs a cero coste, ¿no?
Hay templates, hay de todo.
En ese momento era… fue así.
¿No tenías desarrollador, no?
No.
Qué va, qué va, qué va.
Era una amiga vino, hicimos unas fotos y lo que me costó…
¿Shopify?
Eh, no, en ese momento no era ni shop, ni presta, ni nada.
Era un blog, era un blog.
Era un blog…
WordPress.
No me acuerdo.
Contáctame a este email.
Este era un poco el mood, ¿no?
Era muy, muy, muy, muy hippie.
Por eso me refería a los 200 euros.
Luego, cuando mi hermano y yo entramos…
No te acuerdo, pero nada.
500 euros cada uno para poder empezar a invertir algo de visibilidad.
Donde, más allá de lo que podíamos conseguir un poco en esa bola de nieve, sin coste, ¿no?
Que era nuestra máxima intención y nuestro casi único recurso.
Y…
¿La compra media, que ahora has dicho que son 150 euros, era en aquella época 150 euros?
No.
No, era 29.
29.
Sí, vendíamos producto mucho más asequible en ese momento.
O sea…
El posicionamiento ha ido cambiando muchísimo en el tiempo.
Eso es interesante también, ¿eh?
Porque, claro, empiezas y no tienes los recursos para poder vender productos tan caros.
Yo creo que tampoco te lo mereces.
O sea, creo que…
Creo que no tienes ni idea como para poder defender un producto así.
Es que no teníamos ni idea.
Yo podía defender hasta donde podía defender.
Era súper naif.
Entonces, podía defender que había un producto que generaba un valor de lifestyle,
pero siento que no estábamos al punto de valor de diseño como para defender un precio.
Ni me lo había planteado, sinceramente.
Es que era como…
Además que quizá la marca siempre acaba siendo un reflejo de ti mismo, inevitablemente,
en cada momento tuyo vital, ¿no?
Y quien diga que hay un disattachment personal, no lo sé.
Bueno, en tu caso, el nombre de la marca…
No.
No es un indicativo.
Bueno, pero más allá del nombre, ¿no?
En ese momento no veía más allá de mi momento vital, seguramente.
Y yo era una chavala con una mano delante y una detrás.
Nuestros padres nos cerraron el grifo.
Es decir, no nos…
Al principio la confianza en el proyecto como padres,
que ahora full, full, ¿eh?
Full apoyo.
Ahora es más fácil, ¿eh?
No, pero bueno, es normal.
Al principio buscas una seguridad, ¿no?
Una estabilidad en tu familia, en la proyección de tus hijos y tal.
Ahora que tengo una nena lo entiendo.
¿Y qué te decían tus padres? ¿Que fueras funcionaria o…?
No.
Mira, tenía un máster que me pagaron de diseño industrial,
que ya me atraía más, que quizá la arquitectura era como una derivada.
Pero bueno, no fui.
Aún le debo el dinero de la entrada, esto sí, a mi padre.
Si has llegado hasta aquí, es que este contenido te está proporcionando valor.
Y justamente, analizando las métricas del año pasado,
nos damos cuenta que más del 70% de la gente que nos escucha no está suscrita a nuestro canal.
Por eso os pediría, por favor, que si os está gustando este contenido,
le deis a la campanilla, al botón de subscribe, en YouTube, o en Apple Podcasts, o en Spotify,
y le deis un like al vídeo.
Muchas gracias.
Vale.
Entonces, montáis la sociedad entre los dos, empezáis a vender utilizando paid,
que era un momento bueno en aquel momento.
Era la época Hawkers, ¿no?
Era la época Hawkers.
Y bueno, en el sentido que con poco tenías mucho retorno.
Está claro que ahí, en ese momento, lo que buscábamos era reinvertir todo,
o sea, todo el mini microebitda que consiguiéramos daily basis,
reinvertido, reinvertido, y bola de nieve, todo lo que pudiéramos.
Al final, el riesgo era cero, porque ya partíamos de cero.
Entonces, bueno, iba accionando.
¿Recuerdas cuál era el coste de adquisición de un cliente en aquella época?
No me acuerdo.
Pero igual te costaba 5 euros.
Sí.
O 10 euros, una cosa así, ¿no?
Sí.
Entonces tú vendías un producto a 30 euros, que debía tener un margen alto.
Sí.
Cobrabas primero, con lo cual, no sé cuánto tiempo tenías de entrega,
pero tenías tiempo para producirlo, una vez habías cobrado.
Igual incluso para comprar los materiales.
Nos pasaba esto, que como no teníamos recurso,
como trabajábamos más el on demand,
para como que nos financiaba el poder crear, ¿no?
Y sí, era como efecto retraso en ese sentido.
Sí, lo has dicho perfecto.
¿Cuánto tiempo tardabais en entregar?
No sé, 5 días.
Mucho más que ahora, claro.
¿Y eso era suficiente para producir?
¿Cuánto tiempo tardas en producir?
Sí, porque piensa que en ese momento
el tipo de diseño que proponíamos
no tenía nada que ver con el de ahora,
que tiene, no voy a entrar en teñicismos,
pero fundición, tiene unos moldes y demás.
Era un momento donde montábamos piezas.
¿Dónde?
En mi casa.
Es que no tengo ni idea cómo es el proceso de hacer una joya.
Mira, long story short.
¿Cómo se hace una joya?
Entremos en materia.
Vale, depende de qué joya, es decir.
Te voy a contar las joyas que hacemos ahora
y te lo compararé con las que hacíamos en 2017,
que no tiene nada que ver.
Parte del diseño y un concepto,
como cualquier producto, esto está claro.
Con el diseño claro pasamos a una fase de 3D digital,
donde ahí trabajas más con la volumetría,
o sea, de un 2D pasas al 3D.
Tienes el 3D de ahí,
o sea, te lo estoy haciendo muy corto, ¿eh?
O sea, primero haces el modelo en 3D.
El modelo en 3D, sí, de la pieza tridimensional,
porque es tridimensional.
Vale.
De ahí creas un molde, ¿vale?
De ese molde se hace un negativo, ¿vale?
Ese negativo es el que se rellena de metal, ¿ok?
Como para luego volver a crear,
y se pone en hornos y demás,
para luego volver a crear el negativo.
Y ese paso es el que se hace en masa,
en n unidades de negativos.
Vale.
Vale.
Entonces,
de ahí sale una pieza en bruto,
que luego hay un trabajo artesanal brutal.
O sea, para que sepas,
detrás de una joya puede haber 200 horas de una,
que a percepción del ojo humano,
este pendiente acabado bien, perfecto,
parece que esté salido de una máquina, ¿no?
Entre comillas, como cuando te compras un jersey
y parece que han hecho mil.
Y no, realmente es hoy,
sigue siendo aún producido en masa.
O sea, si produces de miles en miles,
o de diez miles en diez miles,
o de millones a millones,
es artesanal.
¿No se puede industrializar?
Es industrializado en la medida de que
los pasos están estandarizados
y hay mucha gente en fábricas
trabajando los procesos,
pero es muy artesanal el proceso,
el pulido es a mano.
Pueden haber máquinas que te ayuden,
pero que hay unos acabados a mano.
Que el setting de cada piedra
que pones al final del proceso,
también la hacen una a una
con una lupa a mano.
Es decir,
esto no te lo saca,
no te lo escupe nada, ¿sabes?
¿Dónde se hace esto hoy?
Bueno, en todo el mundo, ¿no?
No, no, pero pede paola, pede paola.
Nosotros producimos en la India,
producimos en Asia,
producimos en España.
Sí.
O sea, no todo lo producís aquí.
No.
Esto ha ido cambiando.
Sí.
Vale.
¿Y aquí qué producís?
Aquí trabajamos mucho acabados,
también producimos toda la línea de Fine,
o parte de la línea de Fine, perdón.
¿Qué significa la línea de Fine?
Nosotros, nuestro catálogo se divide
en The Me Fine,
que es la plata,
plata bañada o en oro
y piedras semipreciosas.
La línea Fine,
que es la línea más exclusiva,
que se basa en oro macizo,
18 quilates,
y diamantes.
Vale.
Eso lo hacéis aquí.
Diamantes Labgrown,
que no voy a entrar porque es muy técnico,
no sé si quieres entrar en ese tema.
Bueno.
Igual tengo otros antes.
Sí.
En qué momento te vas a India a producir
y cómo lo montáis la producción en India.
A ver,
nosotros tenemos partners locales en estos lugares
que se dedican a la producción.
las fábricas no son nuestras.
Vale, vale.
Son partners,
son una extensión de nosotros.
El diseño es in-house al 100%
y luego tenemos apoyo en la parte de la producción.
y el desarrollo.
¿El diseño acaba con el 3D?
El diseño acaba con el 3D, sí.
¿Aquí en Barcelona hacéis el 3D?
A ver, no.
Acaba con la muestra que haces a partir del 3D,
una muestra madre,
sujeta a cambios
y quizá vuelves a empezar todo el proceso
hasta tener la pieza final.
¿La muestra la hacéis aquí en Barcelona?
¿De todo?
No.
La muestra también la hacemos en las fábricas
porque es donde tienen el know-how para el desarrollo
y luego también la producción de ese mismo producto.
Nosotros lo que hacemos es un...
A ver, es una relación como totalmente horizontal
donde hay el input diseño,
revisión 3D,
funciona, no funciona,
cambios,
todo el input
y la dirección es nuestra.
Pero el know-how técnico de la bajada al producto
contamos con estos partners.
Al final piensa que nosotros
sí que nos consideremos expertos en joyería
pero nuestro core está
en defender el diseño,
la marca
y la calidad
y defender la calidad
y el partner nos ayuda a garantizar esto
que es el experto en cómo conseguirla.
O sea, él nos da ese know-how.
Si tú en un momento dado,
tú empiezas produciendo tú
pero hay un momento donde te das cuenta
que esto está inventado,
la parte de producción,
que hay gente que lo hace mejor.
Mejor y con más posibilidades.
Al final, en mis inicios
es lo que te decía,
era muy limitado.
Yo no tengo formación.
No es mi valor añadido
estar fundiendo plata
o estar en un taller.
No descartamos la posibilidad
de adquirir
o en un futuro
un poco
copar la vertical entera
un poco del proceso
pero de momento no es el caso.
¿Meteros en la producción?
¿En India?
No lo descartamos
en el sentido de que al final
a nivel negocio es interesante
porque bueno,
si al final
eres owner
un poco de esa parte
pues también capturas
un poco más
el margen
y controlas al cien por cien
y al final siempre
pues lo que es
el control de tu visión.
También incorporas
distintos marrones nuevos.
Incorporas marrones,
quizá pierdes foco.
También.
Por eso digo
que puede haber estado
en la mesa
pero que no,
nada urgente
ni nada que...
¿Dónde más producís
la parte de India?
India, Asia,
España,
Asia, ¿dónde?
China.
China.
Sí.
Y...
Porque India es Asia también.
Los indios siempre dicen
que los excluimos.
Ya, no sé, es verdad,
no sé por qué los he parado.
Bueno, es una cultura, ¿no?
Tan distinta que
fundamentalmente...
Sí, son culturas muy diferentes.
Sí.
En China y en...
Quizá en la India
apoyamos más
todo lo que tiene que ver
con piedra semipreciosa
porque tiene un expertise buenísimo
y culturalmente
hay mucho arraigamiento de esto.
Y en China, España,
todo lo que es
alta joyería
y...
y plata como tal
sin piedra semipreciosa.
¿Y eso es vuestro?
¿Esta producción?
La parte de...
Que has dicho
que hacéis vosotros
aquí en Barcelona.
No, tampoco.
Tampoco la hacéis vosotros, ¿eh?
O sea, realmente producción
no hacéis.
De las 200 personas
en plantilla...
Es hacerla hacemos
porque la pagamos.
Sí, pero quiero decir
no tenéis la producción
en sí
in-house.
No.
De las 200 personas
que tenéis en plantilla
ninguna
está en la parte de producción.
En taller, no.
Vale.
Entonces, ¿qué parte
de estas 200 personas
son producto,
diseño de producto
en la parte del 3D
y en la parte creativa?
Un equipo
de cinco personas más.
Yo,
que a veces me cuelo ahí.
Vale.
Tú hoy ya no estás diseñando
tanto en el día a día.
No tanto.
Me gusta estar involucrada.
Me encanta.
Intento guiar en la visión,
pero no tanto en...
lanzar el trazo, ¿no?
Quizá el inicial
algunas veces.
Sí.
Hay una idea buena.
Y otros que también colaboran
con ideas buenas
fuera de...
Al final,
el equipo es como
bastante líquido.
Me refiero.
Puede haber un equipo
que lleve la operativa
del diseño,
pero vienen ideas
a veces de equipos
no creativos,
a veces de finanzas.
Ostras, he visto esto.
Tíos,
tenerlo en cuenta y tal, ¿no?
O una visión más comercial
de tíos,
tenerlo en cuenta.
Entonces,
intentamos que sea
bastante líquido.
De finanzas, ¿eh?
Sí, sí.
Es bastante líquido el tema.
Sí.
Está chulo.
¿Cómo se explica
la creatividad,
la marca,
el concepto de marca
que quieres
a terceros?
¿En qué momento
haces esto?
Es muy difícil.
¿Te refieres como líder
o te refieres
en el día a día?
Ambos, ¿no?
Y como líder también, ¿no?
O sea,
tú estabas creando,
tenías muy claro
el concepto
que querías
o que te gustaba
y de golpe
hay otro haciéndolo,
un día y otro haciéndolo
y creando el producto
que antes creabas tú.
¿Cómo lo explicas
lo que esperas?
Creo que
debes intentar ser
muy buen comunicador
y constante comunicador.
tu visión puede ir cambiando
y la tienes que ir actualizando.
Creo que tienes que ser
muy fiel a ti mismo,
o sea,
como líder.
Y me acuerdo, ¿no?
Que yo tuve una fase
donde sabía bien, bien.
No sé si te has sentido
a tú alguna vez así,
pero
como de
cómo soy
como líder exactamente.
Y al final te da,
¿no?
Aquello que
es difícil.
Porque uno no se plantea
cómo es
hasta que tiene que
transmitirlo a otro.
Sí.
Y al final te das cuenta
que
tienes que tirar
para adelante otra vez.
Volvemos a la intuición.
Claro, pero la intuición
está muy bien
cuando eres tú
quien hace.
Sí.
Pero cuando es el otro,
¿dónde está la intuición?
Es que
mira, yo creo mucho
en las relaciones
más allá de lo profesional.
Sé
que muchas veces
se dice
ostras,
separa lo profesional
de lo personal.
Es que para mí
es un proyecto personal.
Entonces,
creo que como cala la visión
es cuando el equipo
también lo siente personal.
Y eso implica
implicarte personalmente.
No me refiero a horas.
Me refiero a
compartir momentos
que me entiendan
como persona.
Que
una parte de ellas
y a veces pasa
que no conecta
y perfecto,
pues ahí está la puerta
y cada uno
por su camino, ¿no?
Que es donde
hice ese clic
que te decía
de
oye,
fiel a ti mismo,
¿no?
Llavors,
ahí entonces...
Creo que la vinculación
personal es vital.
A mí me va muy bien
para poder transmitir
esa visión
más allá de
una reunión,
más allá de un speech.
Me gustaría entender,
Paula,
¿cuál es la evolución
desde el 2017
que empezasteis
pues con
casi cero ventas
o muy pocas ventas
hasta día de hoy?
¿Cómo han evolucionado
las ventas
del número de clientes,
canales,
etcétera,
¿no?
¿Tú recuerdas
cuánto facturabas
en 2017?
No me acuerdo,
pero voy a decir un número.
Venga.
10.000 euros.
10.000 euros.
Sí.
En todo el año,
¿eh?
Sí.
¿Y cómo evoluciona?
Ahora estamos
en 40.
40 millones.
Sí.
Entonces,
empezamos como
Pure Player Digital
con esa visión
de venta de producto
a través de un e-commerce.
Enseguida migró
a una visión
más de marca,
pero seguíamos
solo en el e-commerce
por un tema
de posibilidad
de recursos.
el siguiente año.
¿Qué significa
migro de un e-commerce
a marca?
Porque un e-commerce
también es marca.
Todo es marca, ¿no?
Yo creo que no.
No, no es lo mismo
tener una plataforma
que tiene producto colgado
que defender
algo que vaya más allá,
que signifique algo
para las personas
con un nombre
y apellido.
Vale.
Es decir,
puedes tener un banner,
¿no?
Decir,
voy a la tienda
que venden joyas
o voy a P de Paola, ¿no?
O sea,
de bazar
a marca
fuerte,
con valores,
con un...
Claro, claro.
Entonces,
eso fue un clic
porque ya
nos dio un peso
de,
ostras,
tenemos que apostar
más en el diseño,
ostras,
hay estas patas
importantes en una marca
y tal.
Estuvimos varios años
triplicando,
cuatriplicando
año a año
la facturación.
Hubo un momento
de un salto
muy sustancial.
¿Cuál fue?
El año...
Es que tengo la memoria
bastante así,
pero 2019,
20.
¿Cuándo fue el COVID?
Espera.
20.
No, pues 19,
previo.
¿Se ajustó antes del COVID?
Hay un salto.
Hay un salto muy importante,
sí.
Esto viene muy bien,
¿eh?
Sí.
Para luego el COVID.
De hecho,
el COVID en el digital,
no me gustó que sucediera el COVID,
pero el digital fue muy bien.
No sé si has sentido
historias paralelas,
pero fue bien.
El e-commerce fue,
tuvo un crecimiento brutal.
Lo que pasa es que...
Es que en 19,
es por eso que te digo
que hubo el salto
a nivel facturación.
No me acuerdo
cuándo facturamos,
no me lo sé de memoria.
A ver...
Si ahora estáis en 40,
¿qué podía ser?
¿20?
20,
una cosa así,
o 25 por ahí,
porque el crecimiento
no ha sido
a doblar anual,
ha ido como...
Antes era muy fácil
doblar,
triplicar,
cada vez.
Cuando es un euro,
dos euros.
Claro,
dos euros,
¿no?
Vale,
sí.
Entonces,
justo en este momento
nos planteamos
el salto al retail.
Tenemos un poco
de ya
evita interesante
para a pulmón
abrir una tienda,
una tienda.
Y justo salta el COVID,
pero en realidad
fue una bendición,
porque nos hubiera
creado un lastre
increíble,
¿no?
¿Por qué?
Bueno,
pues porque cerraron
todas las tiendas.
¿Y vosotros acabáis
de abrir una tienda?
No,
no lo hacíamos
porque la decisión
se tomó previa al COVID,
pero se quedó en freno
cuando duró,
un año y medio,
se quedó en freno
todo ese tiempo.
Entonces,
al acabar el COVID
empezamos el plan
de expansión de RITI.
¡Qué buen timing,
¿no?
Bien,
sí.
O sea,
bien en el sentido
de que nos salvamos
de un lastre de costes
cuando en realidad
el retorno,
creciendo orgánicamente,
tienes una presión
para que el retorno
sea rápido,
muy importante.
Tienes una presión
importante.
Una presión
de subsistencia,
digamos.
100%.
100%.
No de un board.
Claro,
claro.
De subsistencia.
Y tengo que decir
que no apalancarse
en inversión
yo creo que no es apto
para todo tipo
de visiones de negocio
porque al final
muchos negocios es
where is the number one,
¿sabes?
O either you take it all
y ahí necesitas
mucho fondo
o también cosas
que ya de entrada
para desarrollar necesitas.
Mucho I más D
o lo que sea,
¿no?
En nuestro caso,
como vimos la oportunidad
de no hacer,
de no necesitarlo,
no lo hicimos,
¿no?
Entonces,
y además que siempre
habíamos tenido
un espíritu muy
muy tradicional.
Tradicional en el sentido
de crear una marca
largo recorrido,
muy buscar ese heritage
y como dar pasos
como muy en firme.
¿No levantas para esto?
¿Nunca?
No, sí.
A partir del momento
en que decidimos
aventuraros en el retail
por decisión
de marca
y también
por un tema
de diversificación
de canales
porque
lo malo
de después del COVID
es que todo lo que es
lo digital
y supongo que
lo habrás hablado
con mil gente
mil veces,
se ha complicado
tremenda cosa,
¿no?
Bueno,
tuvo el crecimiento
brutal
por encima del tren
que llevaba
y luego una corrección
más o menos
al tren
antes del COVID,
¿eh?
Sí,
pero es que después
privacidad,
costes de adquisición,
muchas cosas
que ya no hacen viable,
incluso te diría
que ya no están alineadas
con el posicionamiento
de marca
como herramientas
de expansión
de esa marca
o de captación
de nuevo cliente.
No resulta aspiracional
conocer una marca
a través de un ad de meta.
O sea,
nos impactan cada día,
¿no?
En cambio,
sentíamos que
el espíritu de la marca
necesitaba este retail.
Para hacerlo,
necesitábamos un soporte.
Es cuando
decidimos
incorporar
a un socio minoritario
estratégico
de Estados Unidos
que se dedica
a lo mismo que nosotros
y esto nos ha dado...
¿Un competidor?
No,
no es un competidor.
Piensa que es...
¿No se dedica a lo mismo?
Es un socio
que tiene el market share
del 4% de US
de la vertical.
O sea,
que no...
Es diferente,
no puedo decir el nombre.
¿No?
No.
Pero...
Pero eso es público, ¿no?
Bueno, pues miradlo si queréis.
¿Al registro mercantil
no sale?
Supongo.
Somos un poco reservados,
queremos mantener un poco
el low profile
en este sentido.
Quizá nunca
hemos
sido muy...
O no
no hemos estado
mucho en debates
de estos...
De ostras rondas
de inversión
y demás
porque la visión
siempre ha sido
tan...
Tan clásica
y como de...
De crear una compañía
como...
No digo que las que no invierten
no sean sólidas
pero en nuestro caso
siempre nuestra intuición
nos ha llevado a algo
como ya te digo, ¿no?
Como más...
Más pautado
con prisa
y sin pausa
pero con toda la prisa
que nos permitiera
el recurso, ¿no?
Pero bueno, sí que en retail
vimos que
era una necesidad
de marca
imperativa
y hay un momentum
al final
en todo, ¿no?
Hay unos ciclos
y hay un momento
donde sientes que
toca ahora
y no vale...
En 2021.
Sí, y no vale
con decir...
No vale con decir...
Bueno, pues ya abriré
cada tienda
cada vez que pueda
tener un poquito.
No.
¿A qué momento decís?
¿Es ahora o nunca?
Ahora sí que ya
en ese momento
es cuando tenemos
una visión clara
de globalizar la compañía
que es un poco la máxima.
Pero ¿por qué no ir abriendo
poco a poco?
¿Por qué no?
Bueno, por lo que te digo
yo creo un poco del momentum.
Al final
hay un factor
donde tú
generas noticia
con lo que estás proponiendo
en el mercado
y yo creo que tienes
que ir al ritmo de la ola.
O sea, es como cuando
un tren que pasa
y ha pasado.
Sí, pero me interesa entender
cómo ves la ola.
¿Qué ves de la ola?
De la ola veo que...
Porque era el año...
¿En 2021 cuánto facturasteis?
¿En 2021 cuánto facturamos?
O sea, en 19
hemos dicho 20, ¿no?
Sí.
En 2021
25
por ahí.
25.
Sí.
Sí, 25 por ahí.
Y empezáis a...
O sea, notáis que hay una ola.
Hay una ola
y hay que abrir retail.
Y hay que abrir retail.
¿A la vez?
No, no la ola del retail.
La ola de...
De la marca.
La marca está en hype.
La marca necesita
para ser real
el retail
y
que la marca
viva en la cultura
y que cale
en el tiempo
necesitas
hacer un big step
de golpe.
No vale con...
Con una tienda en Barcelona
no hago nada
para realmente
calar esa marca.
¿Me explico?
¿Cuántas tiendas abrís?
30.
30 de golpe.
No, de golpe no.
Bueno, hasta hoy.
Ostras.
Sí, sí.
No sé dónde vivo
ni dónde...
¿Cuánto levantáis
con este inversor estratégico?
10.
10 millones.
Sí.
¿Y lo destináis
al retail?
Sí.
Al retail
a crear el equipo
para abordar este proyecto
un poco a todo al aura
alrededor de este proyecto, ¿no?
Que aún estamos
en fase de aprender,
te tengo que decir.
O sea,
somos novatos total, ¿eh?
Eso no acaba.
¿Sabes lo del síndrome
del impostor?
De todo el rato
sentirte que no...
Que no sabes bien bien
si estás donde te toca, ¿no?
Abrís 30 tiendas
con 10 millones de euros.
O sea,
pasáis de ganar dinero siempre,
de ser positivo siempre,
empresa tradicional, etcétera,
a palmar pasta.
A ver,
es CAPEX,
es amortización,
y lo vemos diferente,
no lo vemos tanto como palmar,
lo vemos como una inversión.
Suena muy mal.
Claro, claro,
yo creo que palmar va
de la edita.
En cambio,
en cuanto a...
Tú inviertes en CAPEX
y tienes un plan de amortización
eficiente,
en que una tienda
empiece como business aislado
a generar EBITDA positivo
pasada la amortización,
pasados dos años,
para mí,
sigue siendo parte
de este racional.
O sea,
la EBITDA nunca es negativa?
Hemos tenido momentos,
la verdad es que sí.
Ah, vale.
Claro,
claro que sí.
¿Y de las 30 tiendas
funcionan todas?
No.
No.
Unas funcionan muy bien.
¿Cuáles?
Mira,
las que tienen
las rentas más altas.
¿Qué significa eso?
¿Los alquileres más altos?
Sí.
¡Ostras!
Es fuerte, ¿eh?
¡Qué indicador más raro!
Mira,
mi hermano me dijo
que oyó de alguien,
la verdad es que no es
una frase nuestra,
que no hay tiendas
caras o baratas,
hay tiendas buenas
o malas.
Y...
Bueno,
pero lo que estás diciendo tú
es que las más caras
son las más buenas.
Por eso,
que no hay baratas o caras,
hay buenas o malas,
independientemente
de lo que te cuesten,
¿no?
Puede ser que sea el CAPEX
que más hayas invertido
con la renta más alta,
o sea,
diez veces más alta
que tu renta más baja
en tu pool de tiendas
y la que
mejor Evita genere
tanto en Evita
como en valor,
o sea,
como en valor absoluto,
o sea,
en facturación.
¿Una tienda cuánto cuesta?
150.
¿150.000 euros
de inversión?
Sí,
en CAPEX,
que no hablo ya
de surroundings,
pero en CAPEX.
Average puede ser
un poco menos
según el formato,
no es lo mismo
abrir una tienda
de 30 metros cuadrados
en según qué sitio,
la localización
es importante,
no es lo mismo
abrir una tienda
en Londres
o en Arabia Saudí
donde hay unos costes
asociados
de construcción
y demás
que abrirla en España
o Italia,
no es lo mismo.
Pero bueno,
average.
¿Dónde están
las 30 tiendas?
Pues mira,
ahora mismo
estamos en España,
Italia,
UK,
Middle East
y tenemos proyección,
ahora estamos ya
trabajando para
plan de expansión
en China,
en Estados Unidos
y en México.
Y ahí será un poco
porque hemos concentrado,
hemos querido ir
paso a paso,
el main esfuerzo
ha sido en consolidar
el mercado
que tenemos más cerca
primero,
los mercados
que es España
y Italia,
que son nuestros
principales mercados
hoy.
Qué valientes,
¿no?
¿Tienda directa
en China?
No,
tendremos partners.
Ah, vale,
¿es un modelo de franquicia?
A ver,
no te lo puedo decir
así como
súper claro
porque estamos en ello,
así te lo digo directamente,
estamos trabajando
en qué posibilidad,
el cómo,
pero el brote está
y la posibilidad está,
ahora hay que acabar
de tangibilizar
la fórmula.
Porque no solo
vosotros vendéis,
no solo vosotros
vendéis P de Paola,
¿no?
También hay
otras marcas,
otras tiendas,
multimarca
que venden
P de Paola.
Sí,
vendéis en todos los canales,
en wholesale,
en distribuidor.
También,
sí,
en wholesale tenemos
2.000 puntos de venta,
pero estamos en intención
de recoger más
porque quizá ya no va
tan alineado
con la visión de marca,
quizá no es una experiencia
tan...
Claro.
Antes hablabas de marca,
pero el wholesale
es lo contrario a eso.
Correcto,
es venta más de commodity
de producto,
entonces la idea es
seleccionar muy bien
qué wholesalers
forman parte
de esta
visión final,
¿no?
digamos,
y recoger un poco
velas ahí,
¿no?
Pero es verdad
que es un canal
que nos ha ido
muy bien también.
En el tiempo
de quizá no tener
recurso
para abrir
a un retail
te da un pulmón
importante,
te da visibilidad
dentro de algo
que es verdad
que es más mix
de marcas
y acerca
al producto
en masa,
¿no?
Entonces,
nos ha ido muy bien,
pero quizá ahora
sentimos que es el momento
de contraer
y estamos en ello.
¿Porque el wholesale
paga en el momento,
paga 30 días,
60 días?
Depende mucho
del deal que tienes
con el distribuidor
de cada país.
Porque esto define
exactamente
tu capacidad.
O no vas con distribuidor,
puede ser que en un país
vayas en directo
y que simplemente
tengas comerciales
a puntos de venta
que tienen una red
comercial,
puede ser que vayas
a través de
un distribuidor
que él tiene
en la red.
Entonces,
hay como dos pasos.
Entonces,
cambia tanto
los acuerdos
de margen
como los acuerdos
de pago.
Depende mucho,
no hay una norma.
Pero...
¿Y las tiendas
que no han funcionado?
¿Qué ha pasado?
¿Os hay cerrado?
Cerramos una,
solo hemos cerrado una
de las que abrimos
en Bilbao.
¿No les gusta
la gente de Bilbao?
No lo sé.
Mira,
yo...
¿Es la ubicación
o cuál es el problema?
Creo que,
como te decía antes,
quizá cuando empezamos
el plan de expansión,
admito que
aún nos estábamos
aclarando
del todo
sobre cuál era
la visión.
Teníamos
ahí la intuición
de por medio,
que hemos dicho
muchas veces,
pero
quizá teníamos
una visión
más de volumen
y ahora tenemos
una visión
más selectiva
por afinidad
a nuestro tipo
de público
y la oferta
de producto
que hacemos.
Y quizá cometimos
algún error
en la expansión
en cuanto a
elegir ese sitio.
ya por
cantidad
de público
afín.
Te diría esto.
¿Y el resto
de tiendas
están todas
en punto de equilibrio?
¿Están generando...?
Algunas están
working progress
para encontrar
ese punto,
otras despuntan
de serie
desde el principio
muy bien.
¿Cuáles son las mejores?
Diagonal
en Barcelona,
Milán.
Todas son flagship.
Por eso te decía,
las que tienen
más capital
de CAPEX,
esfuerzo de CAPEX
y las que tienen
las rentas
más intensivas.
Claudio Coello
en Madrid,
no sé si conoces
Madrid,
Fuencarral
en Madrid
también,
muy bien,
Mallorca
y Ibiza
también muy bien
y
sí,
ahí estás.
Vale.
Vale.
Entonces,
¿entra este capital
se complica un poco
la gestión,
la governance
o
tenéis un consejo
a partir del momento
en que entra
el socio estratégico?
Sí,
pero no se complica
porque
mi hermano y yo
tenemos muy claro
de mantener
una mayoría
sustancial
como
porque sentimos
que aún
hay mucho recorrido
como para
crear esa visión
y sentimos
que aún
necesitamos
y queremos
ese control.
O sea,
no está lista
para
la visión
y la formación
de la marca
como para
delegarla
en un tercero
que no la haya creado
de cero.
Pero contempláis
la posibilidad
de que esto pase
eventualmente.
No está en la mesa.
No está en la mesa.
Porque cuando entra
un socio estratégico
tiene la capacidad
de operar
la compañía.
Es su know-how.
A diferencia
de un socio
puramente financiero.
Pero es tan
minoritario
que no.
Ya,
pero está dentro
de su misión.
Sí,
está dentro
de su misión
y forman parte
de...
Podría comprar
la compañía
entera.
Sí,
pero no están
los planes.
O sea,
no es parte
del acuerdo
y no están
los planes.
Es que
sentimos
que lo estamos
disfrutando
demasiado
un verillo.
O sea,
no sé
cómo decírtelo.
Y
de momento
es así.
¿Y os planteáis
cuando levantáis
dinero,
os planteáis
ir a buscar
un socio
puramente financiero?
Un venture capital?
No.
No.
No.
¿Por qué?
Porque sentimos
que el dinero
dinero sin cabeza
es solo dinero.
¿Por qué la cabeza
sois vosotros?
Sí,
lo sé,
pero pensamos
que no tenemos
la verdad absoluta
en todo.
Tú has dicho,
¿no?
Te aportan valor
añadido,
externos
y en muchas cosas
nos falta
know-how
y un estratégico.
Y no se puede
contratar.
Se puede,
pero al final
hay cosas
de gran escala
que quizá
te sientes
en el vacío
que contar
con un socio,
con un expertise,
contratar
personas
pues
o
¿cómo se dice?
Buscar
asesoramiento
puntual
creo que no soluciona
el problema,
creo que necesitas
ostras,
¿cómo monto
una expansión
en US?
¡Wow!
Ostras,
es que no necesitas
un consultor
o no necesitas
contratar a alguien,
necesitas.
Ellos
os van a ayudar
a cómo competir
con ellos
en US.
se puede decir
así,
pero no bien
bien,
porque como te digo
es un grupo
de retail
y en la vertical
pero quizá
no compite
como marca,
entonces no es
bien bien
competidor
desde el mismo
ángulo,
¿sabes?
Vale,
entonces ahora
estáis en 40 millones
de euros
y ¿cómo veis
este año?
¿Cómo ha ido
este año 2023?
perdona,
ya no estamos
ahora mismo,
¿cómo ves el 2024
y 2025?
¿Dónde ves
Pede Paula?
Muy challenging,
antes lo comentábamos,
2023 ha sido
un año
muy challenging,
muchos retos,
muchos cambios
en el mundo,
es que
¿cómo te adaptas
a nosotros
que somos
una compañía
que se basa
en el producto
es la marca
y la marca
es el producto,
la comunicación
es el producto
y los canales
a través de los cuales
te comunicas
se han cambiado,
cambian cada día,
entonces esto
para el crecimiento
de clientes
y demás
es como complicado,
entonces
ha sido challenging
y
24
sentimos que es
el año de rebote,
tú también
lo comentabas antes,
¿no?
Es el año de rebote,
el año donde ya
te has aclarado
un poco las ideas
y
nuestra prioridad
es la expansión
en retail,
es nuestra prioridad
y
consolidar
del todo
en el retail
los mercados principales
donde ya estamos
presentes en Europa,
cuando digo presentes
quiero decir
en la cultura,
porque vender
puedes vender
en muchos países,
¿sabes?
A veces me preguntan
¿pero en cuántos países
vendéis?
Bueno,
pues con un e-commerce
pues todo el mundo,
¿qué quieres que te diga?
Un clic, ¿no?
Pero es tan aislado
que no lo considero.
Claro,
tú dices
reconocimiento espontáneo
de marca
de una persona
que pasa por la calle,
no es el mismo
probablemente
en España
o Italia
que en Francia
o...
No,
no,
no,
yo creo que
fuera de...
Francia también es
uno importante
para nosotros
pero fuera de aquí
hay...
Estamos a cero,
mucho trabajo
por hacer.
Pero
hemos confirmado
el modelo,
entonces ahora
vamos con pasos
más bold
para esa expansión.
No sentimos
que deba madurar
tantos años
como para calar
como ha pasado
en una España,
sino que
sentimos que ya podemos
ir con una estrategia
más 360
y aterrizar,
¿no?
Y obviamente
luego dejar madurar.
Entonces es como si
todo el aprendizaje
de estos años
sirve como quizá
poder hacer pasos
más acelerados
cuando pasan
mercados más exóticos
y atreverte más.
Vale.
¿Y el cuello de botella
para el crecimiento?
¿Cuál ha sido?
Porque catálogo,
tenéis mucho catálogo.
Sí.
Cada vez más, ¿no?
No, cada vez más no.
Tenemos un número...
¿Cuántas referencias?
Nuestro sweet spot
está en 600,
700 skios.
Vale.
Que es bastante grande, ¿no?
Sí.
O sea, no entiendo
de joyas, ¿no?
Es bastante.
Pero parece grande.
Es bastante.
Es bastante.
O sea,
el catálogo entiendo
que no es...
Y stock
no es el cuello
de botella
principal.
No.
El cuello de botella
principal,
yo creo que para
el crecimiento
y la expansión
al final es
los recursos
que tú tienes.
Y cómo te buscas
un poco...
¿Los recursos
en qué sentido?
Económicos
para la expansión
de retail, ¿no?
Para abrir tiendas.
Sí.
Ahora mismo.
¿Puedes destinar
esos mismos recursos
a hacer más
paid marketing?
No.
¿O más influencer marketing?
Cada vez estemos
haciendo menos
paid marketing.
¿Más tele?
¿Tele habéis hecho?
Sí.
Hicimos un anuncio
en la tele
en navidades pasadas.
Bien.
Si no lo habéis repetido,
repetido...
Ah, navidades pasadas
de 2023.
Pasadas, sí.
¿O sea, ahora?
No.
Pasadas, pasadas.
Entonces,
que no fue muy bien.
A veces hay...
Yo creo que estamos
muy acostumbrados
en la era digital esta
causa efecto momentáneo
y pienso que cuando
creas BrandBuild
tienes que confiar
en el proceso
y en el mid-long term.
Entonces,
yo no te sé decir
si fue bien o mal.
Pero que no lo volviste
a hacer, sí.
Bueno,
no,
porque quizá
prioricé
invertir capital
en otro sitio
como en el retail
que hemos hablado,
pero quiero decir
que hacer un anuncio
en la tele
no es causa efecto.
Ostras,
conversión,
coste de adquisición
de cliente.
Es muy difícil,
sí.
Hay herramientas
de medición,
pero no hicimos
ese anuncio
con intención
de un objetivo
de capitalizarlo
en ventas
y en un coste
por cliente
en nuestra campaña
de Navidad.
Pensamos
que la campaña
de Navidad
era
el momento
excusa perfecto
para dar visibilidad
en la tele
a nuestro producto,
pero siempre
desde un enfoque
de BrandBuild.
Entonces,
cuando tú
haces marketing
más pensado
en el medio
o largo plazo,
estamos en proceso
de acostumbrarnos
y confiar
porque es más
como la manera
tradicional de pensar,
¿no?
El pensar que,
oye,
para que algo
a nivel marca
cale y tal,
quizá no va tanto
de medición
de, oye,
te pongo aquí
un anuncio,
compras mañana.
Ostras,
no son máquinas
la gente,
están en su casa,
en el sofá,
¿sabes?
Entonces,
bueno,
pero sí que puede
tener un componente
impulsivo
una joya,
¿eh?
Sí,
así como un software
de recursos humanos.
Pero a mí una compra
impulsiva,
para mí una compra
impulsiva
no es un cliente
fidelizado,
que es lo que
es importante.
Totalmente,
y haciendo doble click
al cliente fidelizado,
¿qué porcentaje
de tus clientes
dirías que son
repetitivos?
Muchos,
el 70%.
¿El 70%
de las compras
es un cliente
que ha comprado
otra vez o más?
Sí.
Esto es clave.
Bueno,
es que
y nos pasó
este año,
este año de impas
de decir,
oye,
captación de nuevo cliente
muy bien,
primero aclarémonos
del todo
en la visión
de esta marca global
cuál es nuestra prioridad,
pero
prioridad number one
la fidelización,
porque si no,
¿dónde está el futuro?
O sea,
¿no?
Y creo que
el riesgo
de todo lo que es
meta y demás
es que es como
es una máquina
de traga perras.
Totalmente.
Es una máquina
de traga perras
porque
tú
te vicias ahí,
te vicias ahí,
porque
tienes crecimiento,
tienes volumen,
pero
primero que Evita
es muy complicado,
como están los costes hoy,
pero es que sobre todo
yendo al alma
de la cuestión
no es una herramienta
para fidelizar cliente
porque la compra impulsiva
ok,
pero no es lo que
nos va a dar
el crecimiento sustancial
y que
sea una marca
que permanezca
en el tiempo,
no,
yo tengo la responsabilidad
en cuanto a
que cale culturalmente
esta visión
y sobre todo luego
en cuanto a mi equipo
y
dar
la sustancia
a largo plazo
para
en cuanto a este equipo,
¿no?
Entonces
es venta estéril,
es que es totalmente estéril
y nos damos cuenta
porque cuando apagas
el pay
te das cuenta
del riesgo
y la codependencia
de la que puedes depender
es que es
es como
ir al casino
y viciarte
y estamos en el proceso
pero no lo has apagado, ¿eh?
No,
estamos en proceso
es lo chulo
o lo que queremos conseguir
es
primero hay que asumir
que para desviciarte
para, ¿sabes?
salir de ahí
worst first
o sea
peor primero
y asumir esa transición
¿qué significa peor primero?
no lo entiendo
significa
yendo a algo
como un poco más
no sé
básico
de repente
si mañana
apagamos el pay
a cero
¿vale?
lo único que nos
separa
de hacerlo
o no hacerlo
es el miedo
es el miedo
porque sabes
que cuando apagues
entrarán menos ventas
y sabes
que esa transición
la tienes que financiar
tienes claro
como
que a partir de ese momento
te centrarás en invertir
en crear marca
mierda
muy bien
pero
el retorno de esto
no lo voy a poder medir
porque haré una acción
que te mueres en la calle
porque
haré cosas
que son de retorno
que no sé
como tú decías
no anuncio en la tele
y
una manera de hacerlo
es retail
donde
primero que hay una inversión previa
claro
el acceso a meta
es
todo el mundo
puede acceder a esto
cuando tú hablas
con gran consumo
te dirán
que lo hacen todo
hacen tele
hacen meta
hacen retail
bueno pero mira Inditex
no invierte en meta
cero
bueno no invierte en general
en publicidad
es brutal
y su herramienta principal
tiene un modelo muy claro
su idea
su
para mí
no sé
veo que
está claro
pero es un modelo distinto
porque ellos van muy a precio
es diferente
bueno
ojito
creo que
también se están reposicionando
están entendiendo
que el fast fashion
quizá
no es algo que valore tanto
el consumidor ahora
como más
el valor en la prenda
y demás
y
están reposicionando
Zara está empezando a hacer
colecciones cápsulas
super exclusivas
Zara Home
de repente
te vende una
una mesa
de dos mil euros
me refiero a que
están viendo el valor
en la marca
cada vez más
o sea que
pienso que también
están transicionando
ahí
y sobre todo
es importante
para mí ver que
el retail
es la mejor herramienta
de marketing
de brand build
que hay
estás muy convencida
del retail
lo veo claro
sí
porque
tú vienes del online
naces gracias al digital
gracias
y estoy muy agradecida
que quede claro
y ahora tienes claro
que el mundo está
en lo de toda la vida
en lo de toda la vida
bueno
sabes que hubo ese momento
el retail morirá
porque ahora nadie
ya con un click
en casa
perdona
la gente
vive de las experiencias
la gente irá a la tienda
quiero confiar
quiero confiar
en que la sociedad
tendrá un efecto retroactivo
en lo que es
el digital
que es verdad
que todo lo que son plataformas
espero que no
que me diga eso
pero bueno
no pero más
en la cultura
de la experiencia
más allá de que luego
puedas entretenerte
y que puedas tener
herramientas de trabajo
que 100%
o sea para mí
el móvil es hiper útil
para trabajar y tal
y para
informarme
para entretenerme
sí
pero lo que son
las experiencias humanas
ya te digo
eso que había
de morirá
el retail
¿qué hizo la gente
cuando acabó el COVID?
gastó en experiencias
porque la experiencia
de comprar una joya
no hay una componente
de probártela
primero
que das
esa posibilidad
100%
de acuerdo contigo
segundo
componente emocional
mira
el otro día
que estaba en una tienda
me gusta estar mucho
en tienda
porque
conoces al cliente
de verdad
o sea
no estás ahí
en la pantallita
y eso
el ratio de conversión
y tal
no
tú le vendes
a una persona real
¿cómo es esta persona?
a ver
explícame
que el de la pantallita
también es real
sí
aunque no lo veas
pero no lo ves
no lo ves
y viví
viví un momento
brutal
bueno
en esa tienda
hay una zona
como más privatizada
¿vale?
para la
la venta
de la línea
Fine
¿no?
la de oro y diamantes
y vino
una hija
más o menos
de mi edad
tendrá y tres
y su madre
ella embarazada
bueno
la tienda
tal tal
muy bien
se empiezan a mirar cosas
y nada
se interesan
por una pieza de Fine
como se interesan
les llevan un poco
al reservado
que es una atención
como un poco
más privatizada
¿vale?
bueno pues
yo no estaba
atendiendo
en ese momento
pero estaba
mirando
así de lejos
no sé
cómo iba
y tal
bueno pues
un momento
la hija
o sea
la chica embarazada
se pone a llorar
como una loca
y se abrazan
con su madre
pero como
no sé
una cosa loca
bueno pues
que su madre
en ese momento
ímpetu momento
un anillo
que se había enamorado
ella
como regalo
de tener
su primer hijo
y demás
la madre había decidido
regalárselo
en aquel momento
en la tienda
y se abrazan
y tal
esto me lo explicó
luego
yo no entendía
que pasaba
pero claro
es verdad
que vivía ahí
un momento emocional
de algo
de una historia humana
nada que ver conmigo
pero dije
guau
pasada
más allá de
de que está claro
que todos buscamos
el beneficio
el crecimiento
y está claro
o sea
no voy a mentir
pero guau
me pensé
bueno pues
en parte hago esto
por esto
y me encantó
la gente
sabe elegir
cuesta
sí
mira
no es cuando vas a regalar
desde mi perspectiva
un marrón
mira
es muy gracioso
que me lo digas
porque ahora
en San Valentín
justo lanzamos
una campaña
muy dirigida
al hombre
¿nos puedes dar
algunos tips?
estoy de acuerdo
uno
en que
no todo el mundo
tiene la creatividad
o para crear
porque mucha parte
de nuestra propuesta
es en
hacerte lo tuyo
o para elegir
regalar
o para uno mismo
y el retail
te da mucha herramienta
para asesorar
y el cliente
le gusta
al final
le acabará diciendo
si le parece bonito
o no
y
los tips
es que vayas a la tienda
y te dejes asesorar
pero
no
me va a subir
el
el average order value
¿no?
ahí
en este asesoramiento
sí
total
total
sí
es una oportunidad
mira
nuestra
nuestra venta
en retail
es toda asistida
todo el producto
está cerrado
y al principio
cuando creímos
la primera tienda
claro
tú te vas a Zara
y tú libremente
coges prendas
incluso a veces
te vas a una tienda
de lujo
de moda
y también
coges prendas
¿no?
te vas a un Acne Studios
coges prendas
y luego vas a la caja
o si tienes una pregunta
le preguntas a la chica
quizá en algunos sitios
está más cercana a ti
otros como Zara
más libre
¿no?
pero es que
nuestra venta
depende
vale
del cliente que entra
pero al 100%
de la venta asistida
entonces podrías pensar
que es una desventaja
pero en realidad
es una oportunidad
si los tiendas
bien entrenadas
¿sí?
sí
entonces es verdad
que el equipo
comercial de tienda
es vital
pues que es
es el
por no decirte
el 80%
del éxito
de una tienda
producto
espacio
experiencia
sentirte a gusto
pero el equipo
el equipo
que puedan empatizar
con la gente
que puedan asesorar
bien
que puedan ser
style advisors
de verdad
no solo una persona
que simplemente
resuelve un problema
¿no?
es súper importante
¿y los formáis
de alguna manera?
sí
tenemos una
digamos
hemos creado
como escuela
de formación
interna
procedimiento
estamos mejorándolo
porque como te decía
antes
somos novatos
no está perfecto
¿tiene un objetivo?
sí
¿individual?
¿cada persona?
de grupal
diario y semanal
mensual
sí
eso ayuda
sí
ahí pues
bueno
como en todos sitios
¿no?
sí
aquí tiene
por lo que veo
tiene un impacto
muy grande
brutal
es que fíjate
tú no puedes
tocar ningún producto
hasta que te atiende
alguien
y probártelo
y eso en el wholesale
o en distribuidores
de terceros
esto no lo puedes hacer
no lo puedes hacer
ahí eres una referencia más
claro
y ahí es donde quizá
no puedes
y en el e-commerce tampoco
en el e-commerce tampoco
bueno tenemos
lo que es todo el soporte
de chat y demás
es como virtualizarlo
de la tienda
pero bueno
claro está claro
que no es lo mismo
si el socio este estratégico
te ofrece hoy
100 millones de euros cash
¿vendes la marca?
no
¿y 500?
no lo sé
no cambiaría mucho mi vida
en realidad
no me compraría un barco
o un avión
no lo sé
entonces
me plantearía
if it's worth it o no
no
no me lo he planteado
¿y tu vida
no ha cambiado mucho
en estos últimos 7 años?
sí
ha cambiado bastante
sobre todo
por mi hija
¿eh?
porque
torbellino
de
de
de
bueno
gestionarlo todo
que es
wow
una locura
pero
sí
sí que ha cambiado
el equipo
tú antes me comentabas
que estabais en
no sé
50 y sois
¿cuántos?
mil y pico
la locura
es que esto es
lo que hablabas ¿no?
que sí
mide el match
ven que sí
cómo gestionar
y tal
pero
sí
sí que ha cambiado
mucho
estoy pensando
cómo describírtelo
pero
bueno
el punto uno
es el balance
entre ser madre
y liderar una compañía
que bueno
pues
tienes que empezar
a
clasterizar más
compartimentos estancos
y
y
ser un poco más eficiente
con tu tiempo
y
y ya está
y
en cuanto a la relevancia
de la compañía
quizá no es tanto
horas dedicadas
pero es más intensivo
en decisiones
más arriesgadas cada vez
y de más relevancia
entonces
te vuelves
quizá más hermético
te vuelves
¿no?
más
tienes más callo
pero bueno
al respecto de si
la compañía
es la misma prioridad
cuando empezamos
de ahora
esto no ha cambiado
cambia más
lo que digo
lo que sientes tú
y cómo vas trabajando
el rol va evolucionando
también
es decir
siento que hay muchas cosas
que ya no aporto valor
que molesto
por ejemplo
a veces incluso
en la parte creativa
mira que te digo
porque quizá yo puedo venir
de un deje de antes
y
quizá es momento
a veces
de tienes que preguntar
si te viene grande
a veces
pienso que todos
tenemos un chicle
¿no?
y no hay nada malo
en pensar que
alguien puede hacer
algo mejor que tú
yo me siento muy capaz
de liderar el rumbo
próximos años
de lo que es la compañía
y la visión en general
pero
veo la posición
de un verillo más
como guías
que yo creo que
esto es la función
de cualquier líder
de una empresa
o sea al final
no es que le venga grande
es que encuentras
puedes encontrar gente
y motivar a gente
que tiene más expertise
en este tema en particular
¿no?
y eso también es lo bonito
de ir creciendo
ir rodeándote de gente
que sabe hacer
aquello que tú hacías antes
pero mucho mejor
total
¿no?
total
tienes que hacer ahí
un ejercicio de humildad
al principio
porque como fundador
como que
al principio
¿no?
te puede el
el
el
el pensar que yo lo tengo claro
entonces yo lo haré
¿no?
pum pum pum
pero bueno
vas aprendiendo
sí
estoy súper de acuerdo
muy bien Paula
oye pues
súper interesante
tu historia
la última cosa
que te preguntaría
es
¿hay algún
libro
o algún emprendedor
o algún podcast
que hayas seguido
que te ha inspirado
en estos últimos años
que nos puedas
compartir
el vuestro
me encanta
el masaje
aquí de última hora
no
mira
el vuestro
me lo miro
seré honesta
mi hermano muchísimo
también
felicidades
y
y luego tengo referentes
más personales
mis padres
y mi marido
que me
son muy guía
para mí
en lo espiritual
en
en todo
entonces
¿emprendedores?
no
no
mi marido está
en la compañía
es el que lidera
un poco el diseño
del retail
y
y tiendas
y mis padres
no
trabajadores
toda la vida
y
no
entonces
pero bueno
sí que
en espíritu
y en darte
esa confianza
y
consejos
también
de dir rumbo
y tal
cien por cien
y
y ya está
pues muchísima suerte
y te iremos siguiendo
muy bien
somos un ecosistema
de startups tech
de barcelona
creadores de camalún
equipo y factorial
entre otras
ofrecemos más de 5.000 metros cuadrados
de coworking a startups
y organizamos eventos diarios
para discutir negocio
y tecnología
hasta la saciedad
desde itnik fund
invertimos en equipos
con capacidad de construir
grandes productos
y negocios
te esperamos
que
sea
Gracias.