Bienvenidos a un episodio del podcast de INI.
Esta semana Jordi Romero y yo tenemos con nosotros la Yaisa Kanosa de Goi.
Goi es una plataforma de logística que permite transportar de punto a punto grandes volúmenes.
En particular sus clientes son reteles tradicionales y grandes e-commerce.
Yaisa nos dice que su tecnología es el factor diferencial,
la cual permite distribuir enrutar todos los pedidos con proveedores locales,
ya que ellos no hacen propiamente el transporte,
y dar visibilidad al cliente final de dónde está su pedido, cuando llega,
y ofrecer servicios adicionales como por ejemplo el montaje de muebles.
Goi ha ido de 0 a 65 millones de euros de facturación,
con unos márgenes muy interesantes desde su concepción.
Ella invirtió en el proyecto, ya levantado poco capital,
y solo últimamente se ha incorporado en el cap table un fondo de inversión,
invirtiendo 13 millones de euros.
Yaisa nos va a contar su historia de emprendedora que empezó en los 16 años,
y además nos va a explicar lo que implica ser solo founder.
Y este podcast nos lo trae nuestros amigos de The Nest, de WebHelp.
Os dejo con ellos que os lo van a explicar mejor.
Gracias Bernat, mi nombre es Danny Wardans,
y soy el responsable de The Nest aquí en España.
¿Qué es The Nest by WebHelp?
Nosotros somos líderes en la externalización de la experiencia del cliente,
para startups y scalabs.
¿A qué me refiero con esto?
Nosotros somos líderes en el servicio de atención al cliente,
en experiencia del usuario, en servicio de ventas,
hasta moderación de contenido. Somos 140.000 empleados,
en más de 200 países, hablando 80 idiomas con una disponibilidad 24-7,
para que vosotros, como Scalab, os tendréis en el core de vuestro negocio,
y nosotros seamos el parnet que os acompaña con ese crecimiento.
Si queréis más información, me podéis contactar a mi email daniel.wardansarrobawebhelp.com,
o, si preferís, podéis ir a nuestra web, que es denest.webhelp.com.
Muchas gracias, The Nest, y muchas gracias también, como no, a Factorial,
la plataforma de recursos humanos que permite automatizar los procesos,
los workflows, que nosotros les llamamos, de las empresas.
Todo lo que une empleados con recursos humanos, con managers,
todo lo que tiene que ver con aprobaciones de gastos,
de nóminas, de variables, todo lo que es la gestión documental,
la creación automática de documentos masivos para que firme todo el mundo,
la firma digital automatizada, todo eso pasa mágicamente
y genera información de gestión para que los managers decidan con datos.
Podéis hablar con un experto de producto en factorialhr.es,
y por último, gracias a todos vosotros, que, la verdad,
nos animáis a seguir publicando con vuestras recomendaciones en las redes sociales
y con vuestro feedback de cómo mejorar tanto nuestras preguntas
como las personas que tenemos que entrevistar.
Si todavía no lo hacéis, podéis suscribiros,
dándole la campanita en nuestro canal de YouTube,
y podéis venir cuando queráis, en Itnic, en Calle Pujadas número 100,
todos los jueves por la tarde.
Sin más, os dejo con Yaiza Canosa y el proyecto de Goi.
El emprendimiento mueve el mundo.
Aquí aprendemos de las personas que lo ponen en marcha.
Bienvenido a las historias de Startups de Itnic.
Bienvenidos una semana más al podcast de Itnic.
Yo soy Bernat Ferreros, esta semana estoy con Jordi Romero, ¿qué tal Jordi?
Muy bien.
Y esta semana tenemos a Yaiza Canosa, ¿qué tal Yaiza?
¿Qué tal, cómo estáis? Gracias por la invitación.
Gracias a ti. Finalmente lo hemos conseguido.
Sí, ha costado, pero mira, aquí estamos.
Por lo que me han dicho costó mucho, pero aquí estamos, exacto.
Oye, explícanos qué es esto de Goi.
Mira, Goi es el primer operador... Goi nace en 2016,
aunque realmente empezamos a operar en 2018,
porque todos desde 2016 finales hasta principios de 2018
hemos estado desarrollando la tecnología
que ha hecho capaz convertir la realidad de ahora, ¿no?
Que es el operador logístico más importante a nivel nacional
en un nicho concreto que es el voluminoso, ¿no?
Y la gente dice, ¿qué es voluminoso?
Pues todo lo que no hacen los grandes operadores como DHL, correos, ETC,
que solo hacen paquetería o paletería,
pues antes lo hacían operadores muy pequeñitos, muy locales,
sin tecnología, con más estructuras muy endogámicas,
sin redes nacionales.
Goi nace para poder con tecnología,
no se hacía no solo porque no se quisiese, sino porque sin tecnología
es un proceso muy complicado de hacer, porque el tipo de artículos
son muy grandes, llevan otro tipo de procesos a nivel operativo,
otro tipo de controles, otro tipo también de necesidades en la última milla
como el montaje o la instalación, y sin tecnología era muy complicado.
Y Goi es el primer operador con tecnología
que hace una red nacional y da un servicio de calidad,
con mucha visibilidad, y con el estándar en el mercado muy alto.
Eso es lo que hacemos, somos un híbrido entre empresa logística
y empresa tecnológica, yo siempre digo.
Bueno, cualquier empresa hoy en día,
especialmente una empresa de operaciones, de intensiva operaciones,
tiene una componente tecnológica importante, ¿no?
Sin posible competir hoy en día.
Pero al final es una empresa de transporte,
o sea, viene a ser un DHL enfocado a un nicho concreto
que es productos que pesan mucho.
La gente que quiere transportar productos
que pesan, ocupan mucho volumen, si lo entiendo bien.
Correcto, trabajamos para el B2B,
que son nuestros clientes, son desde Amazon, hasta un Media Mart,
Leroy McLean, no solo hacemos transporte,
hacemos transporte, instalación, almacenaje,
hacemos toda la cadena del proceso logístico,
desde el principio hasta el fin o una parte,
siempre decimos que esta palabra que nos encanta utilizar
de los trajes a medida, ¿no?
Pues nosotros somos un traje a medida para el sector voluminoso,
en función de lo que necesite la empresa,
y la verdad es que...
O sea, el cliente es B2B, no es B2C.
Yo no puedo...
Yo quiero hacer una... mover una nevera de Barcelona-Madrid,
no puedo ir a GOI.
No. O sea, nosotros al principio sí que...
Cuando empezamos al principio de todo, hicimos B2C,
pero luego en realidad nos dimos cuenta
que teníamos que convertirnos en un operador,
solo trabajando el B2B, para que las operaciones
y todo el engranaje funcionase de una forma mucho más fluida,
además no tenía como mucho sentido,
enfocarnos en un nicho del mercado,
que el B2C muchas veces era mudanzas y cosas así,
no entendíamos que no era el valor
que le teníamos que aportarlo al mercado.
Y actualmente solo hacemos B2B.
Yo tengo una pregunta, Yaisa, para acabar de entender
qué es Core y qué es parte del ecosistema, ¿no?
¿Qué cosas así hacéis vosotros?
Entiendo que la tecnología, lo has dicho tú,
pero luego tenéis almacenes, tenéis camiones,
tenéis aviones, tenéis...
O sea, ¿qué partes subcontratáis y cuáles son Core
vuestras y hacéis de primera mano?
Somos bastante a Satellite, tenemos todo el control interno
del control de las operaciones, lo hacemos internamente,
el E-T, la parte tecnológica, es interna,
y luego tenemos algunos almacenes, ¿vale?
Dependiendo estratégicamente, sobretodo por operaciones.
Y luego lo que tenemos prácticamente son como franquiciados,
o sea, no tenemos autónomos,
hubimos el modelo de autónomos y demás,
son casi pequeñas empresas que nacen y crecen con nosotros,
por nuestra marca, nuestros procesos,
nuestra tipología de vehículo,
nosotros le damos los clientes, crecen con nosotros, ¿no?
En el 90% de los casos.
Sí es cierto que en algunas operativas concretas
tenemos vehículos propios y que ahora que hemos comprado
alguna empresa también en este proceso de crecimiento,
en alguna de las empresas que hemos comprado,
hay operaciones y operativas que se hacen con activos propios,
que ya venían con la compañía.
Pero nuestro modelo es a Satellite,
y realmente lo que influye en que funcione
es tanto la parte de talento,
que esto sí para que para hoy es la espinador sal,
si te tuviese que decir algo, es el talento y la tecnología.
Se de vuestro equipo,
la mayor parte de la gente está picando código.
Bueno, no te diría la mayor parte,
pero el 30% de nuestro equipo, si te,
piensa que luego tenemos en equipo directivo
y proyecto y manager, tenemos otro 30%,
y luego el resto son gente operativa,
recursos humanos, financieros, etcétera, ¿vale?
Pero bueno, si te hubiese que decir cuál es el departamento más grande,
pues te diría que es, y te operaciones están ahí, ahí.
Pero piensa que nosotros hacemos, no transportamos nosotros,
es decir, el señor que transporta generalmente no es empleado de Goi,
pero el señor que controla todas las operativas,
que va al almacén, que están en el almacén,
ese generalmente sí es de Goi.
¿Y el señor que transporta, aunque no sea empleado de Goi,
trabaja en exclusiva para Goi,
o esa compañía para la que trabaja tiene otros partners?
Depende, generalmente son, como te digo, partners.
Vale, ¿se no son exclusivos?
Sí, bueno, sí, en su mayoría sí, pero son pymes ya.
Son pymes que crecen con nosotros y que empiezan con tres vehículos
y que pues como una franquicia, ¿no?
Te diría que es un modelo, no son franquiciados,
porque le llamamos Goi partners,
es gente que trabaja casi en exclusiva con nosotros,
porque ha crecido con nosotros,
casi que en muchas ocasiones le hemos hecho,
le hemos ayudado a hacer hasta su pequeña empresa,
han crecido, no pueden trabajar para otros,
siempre y cuando nos compitan con nosotros, ¿vale?
Ellos mantienen su independencia,
pero la realidad es que Goi está intensivo en el crecimiento,
que tampoco en muchas ocasiones esos Goi partners
tienen tiempo para comercializar fuera de su tal, ¿no?
Entonces, porque están un poco inmersos en nuestro crecimiento
y en crecer y en hacer esa parte de operación,
pero vamos, que tienen total libertad
y hay muchos casos en los que a lo mejor nosotros representamos
y 70% de su facturación o el 60% o el 80%.
¿Es parecido al modelo de Kavify y las empresas
que tienen licencias de UTC y contratan a empleados,
en este sentido, donde no son tuyos,
pero les das tanto trabajo que acaban casi siendo dedicados?
No, por dos motivos. Nosotros tenemos...
A lo mejor tenemos 400 Goi partners, ¿no?
En total, algunos tienen cinco furgonetas,
algunos tienen tres o algunos tienen 20.
Entonces, las UTC están dadas a cuatro empresas, ¿no?
Y cada empresa tiene el... Y hay más, ¿no?
En este caso, a más cada Goi partner hace un proceso diferente,
uno hace transporte, otro hace almacenaje,
otro hace arrastre, ¿no?
Es muy diferente toda esta parte.
Y luego, además, nosotros hacemos activamente un control de...
No, nosotros, esas empresas no se forman ellas mismas,
las formamos nosotros, se quiere decir.
En estas empresas como las UTC tienen sus estructuras directivas,
donde Kavify y las contrata, yo me olvido de todo,
tú ponme conductor hora, dámme un nivel de servicio tal
y a mí no me cuentes, ¿no?
Tú haces la captación, entonces nosotros no, nosotros otros.
Todos los procesos de captación los apoyamos,
todas las formaciones los apoyamos,
todo el control de calidad pasa por nosotros, no por ellos.
Es decir, tenemos un papel, pues te pongo el ejemplo de Franky...
Realmente es algo que nos hemos inventado un poco nosotros
y te pongo el ejemplo de Franky,
porque el McDonald's, si haces un hamburguesa mal,
dejas de ser franquiciado, ¿no?
Si tú, nuestros estándares de calidad,
como Goy Partner nos han cumplido, nosotros nos encargamos
de evaluar si están cumplidos o no, no es algo que no,
a discrecio, y estamos activamente en el proceso de mejora
de cada uno de tus procesos y de enseñarte que el proceso, ¿no?
Tienes que mejorar y tienes que implementar.
Para condenar de entender el caso de uso,
yo soy media-marked y quiero transportar productos voluminosos
a cliente final o a logística interna,
a otros centros de almacenaje.
Ambos casos, ¿no? Ayudáis en ambos casos.
También a cliente final, o sea, B2B2C, sí hacéis, ¿eh?
Exacto.
¿Vale?
De hecho, lo que más hacemos es B2B2C,
hacemos mucho B2B entre tiendas, trabajamos mucho para otros operadores,
que dicen, oye, esta mercancía entre Madrid y Barcelona,
es que no tengo vehículo para llevarlo,
porque es un pali irregular y esto en mi tipo de vehículo,
pues no es tan normal, incluso le damos servicios a otros operadores
en muchas ocasiones.
A mí me contrata a me llamar y me dice, por ejemplo,
es un ejemplo, ¿no?
Oye, pues yo tengo, he vendido a través de la web 100 neveras,
pues hay que recogerlas en Barcelona y distribuirlas por toda España, ¿no?
Pero distribuirlas de España implica que lo mejor pasan,
pues para llevarlo de Barcelona almería,
tiene que pasar de Barcelona a recogerlo,
llevarlo en almacén y el almacén a explosiónarlo a Madrid,
o sea, que hay muchos procesos con un tipo de servicio muy concreto,
con un tipo de servicio muy concreto,
porque además el voluminoso no tiene almacenes automatizados,
esto es toda la automatización en el voluminoso.
¿No es llenado?
No existe, claro, no, porque nos hablamos mucho de palés,
incluso existen almacenes automatizados de palés,
pero es que el voluminoso en sí, como viene paletizado,
como se tiene que mover, es otro mundo, ¿no?
Totalmente diferente.
La tipología de transportistas o de personas de última milla
que nosotros utilizamos no tiene nada que ver con un correo,
son DHL, ¿no?
Es gente que tiene que estar hiperformada,
ya no solo en la parte técnica como instalar o montar un mueble,
que eso ya es un tema mucho más diferente,
a simplemente entrar en un paquete.
¿También lo hacéis montar un mueble?
Sí, hacemos todo el proceso de principio a fin, ¿no?
Y eso, además, tiene unas connotaciones muy importantes
a nivel experiencia de usuarios,
es decir, no es lo mismo que al invián que te entrega un paquete en tu casa,
que venga y esté uno ahora dentro de tu casa
mientras estás viendo tú la tele, montando tu mueble, ¿no?
La experiencia requiere muchísima más exigencia
a la hora de captar, a la hora de seleccionar el personal, todo esto.
¿Y es el mismo partner el que transporta que el que monta?
No, muchas veces no.
Y esa cadena, esta coordinación, la lleváis vosotros.
La llevamos nosotros y aquí es una parte fundamental la tecnología.
Es decir, nosotros...
Está claro.
Para que te hagas una idea, nosotros medimos hasta si un edificio tiene o no tiene ascensor,
porque subir una televisión, una nevera, un séptimo con ascensor o sin ascensor,
te cambia la ruta, te cambia el coste y te cambia la experiencia de los siguientes pedidos,
porque después te puedes tardar desde 20 minutos hasta 3 horas más.
Sin que lo diga el cliente, ¿sabéis ya si el edificio tiene ascensor?
Sí, bueno, en la mayoría de los edificios.
Cada vez que vamos a un edificio, recogemos la información, la asimilamos y el sistema ya sabe
si tiene fácil acceso, si no tiene fácil acceso, manda a la equipo, selecciona un equipo
y le da a ese producto un equipo específico, que sea, por ejemplo, no es lo mismo montar un mueble,
que es montar una nevera, o no es lo mismo dejar un palé dentro de un minorista que tener que subir
una nevera, tal y tal.
Entonces, en función del tipo de producto, del tipo de servicio que se me requiere,
ya le asigna un asociado que pueda dar el mejor servicio.
Y volviendo al caso de uso de Mediamar, te contratan por un one-off, digamos,
porque has dicho, el caso tengo 100 neveras, eso sería un one-off.
¿O bien te conectan con su web y cuando pides una nevera siempre se entrega a través de Goi?
Nos dan operativas. Oye, pues tú haces Valencia o haces Barcelona en este e-commerce,
esto en la logística en general funciona así.
Tú ganas operativas. Oye, pues mira, en la parte de Barcelona de todas las tiendas lo hace Goi.
Pues yo me integro con ellos y todos los pedidos que se compran a través de la tienda,
hacemos un manual de servicio con un manual operativo
y me llegan a mí directamente.
Yo no tengo, son contratos que se van renovando, pero bueno, es un servicio fijo y lineal,
que lo único que se mueve son los volúmenes de compra del cliente.
No podemos, por ejemplo, el Q4 siempre es el más intenso prácticamente,
porque entre el Black Friday y las navidades, es una locura, la gente se vuelve lo que comprando.
Ya no va tanto de, a lo mejor, si has ganado más contratos o no,
sino que ya simplemente si pones los que tienes encima de la mesa, no tiene nada que ver el Q1 o con el Q4, ¿no?
Son totalmente...
Y para hacer un pequeño glossario, aquí utilizamos mucha jerga de startups,
pero la jerga de logística no tenemos ni idea.
Esto utiliza la palabra explosionar, manual de servicio o manual operativo.
No sé qué significa todo eso.
Explosionar es cuando, ya es que esto es una parte más aburrida, que a mí me encanta y me apasiona,
pero ya doy por hecho qué tal. Explosionar es cuando tienes un almacén y tienes que no repartirlo solo
en la provincia donde estés el almacén, que eso sería como una última milla.
Cuando tienes que explosinar la mercancía a todas las provincias a nivel España,
para que cada paquete llegue a su provincia y ahí se haga la última milla, es cuando tú dices explosión.
Yo recojo un tráiler entero en Barcelona, pero a lo mejor de ese tráiler, dos pedidos son para Barcelona.
Entonces, todo el resto de mercancía la tengo que explosionar a cada una de sus provincias.
Y luego el manual operativo es un poco lo que tú acuerdas con el cliente de lo que van a ser...
Oye, pues mira, cuando un cliente esté ausente, ¿qué quieres que haga?
Que me lleve el pedido, lo llame por teléfono, donde marcas un poco, punto por punto,
un poco ese traje a medida que el cliente es, en función de lo que el cliente quiere que hagas
en cada una de las casuísticas que pueden pasar.
A nivel de rueduras, a nivel de ausencias, a nivel de incidencias, todo eso.
Y esto afecta al precio, ¿no? Al acuerdo con el cliente.
A veces afecta al precio, sí. A veces, en función, hombre, si me pides que yo, por ejemplo,
generalmente en el 90% de los casos, se lleve a un acuerdo para que no afecte.
Pero si, por ejemplo, el cliente quiere que cuando su cliente no esté en casa o esté ausente,
yo esté una hora esperando el portal, pues afecta al precio, ¿no? Porque eso tiene un coste.
Entonces, depende, depende un poco. Hay muchas, simplemente, que es ponerse de acuerdo.
Oye, cuando esté ausente lo llamamos, o simplemente ya lo damos como ausente, lo marcamos y demás.
O otra cosa, oye, en un proceso en el que yo voy a recoger y tú me...
Y hemos quedado a que a las 9 me das la carga y son las 10 y estoy esperando, me voy,
me quedo o te lo cobro lo que tú quieras, ¿no?
Es un poco, poner un poco las bases de absolutamente todo para que,
cuando se arranque la operativa, no haya tiranteces y decir,
oye, ¿y aquí qué hacemos? No, no, esto normalmente no se hacía.
Y es algo que, por ejemplo, Goya ha introducido mucho en el mercado.
Esos manuales de servicio operativos, de expectativas, tanto a nivel KPI, a nivel métricas,
todo eso para, sobre todo, tener una relación muy sana con el cliente.
Yo estoy muy obsesionada con que nos olvidemos de comercializar y de vender
y nos centremos en explicar, en formar y ser consultores del cliente,
es decir, si tu cliente no puede sacar nada más de ti que el servicio,
eres muy sustituible, ¿no?
Cuando el cliente saca de ti y te ve parte de la organización,
como si fuese un departamento dentro de sí mismo,
ahí tienes un valor que es realmente donde te puedes ver a largo plazo.
¿Cómo es de grande, Goy, a día de hoy? ¿Qué volumen maneja de artículos transportados,
las métricas que puedes compartir que denoten un poco el tamaño de Goy?
Pues mira, transportamos más de 300.000 artículos al año, ¿vale?
Este año llegaremos, si todos le digan, a los 370.000 más o menos.
Ahora mismo, para que veáis un poco el crecimiento,
el año pasado facturamos 21 millones, este año esperamos acabar en 65, ¿vale?
Para que traes una idea y esperamos terminar con una plantilla de 1.000 personas directas
y de 1.200 sin directas.
¿Vale? Y para entender la Pianel de Goy, por el claro,
75 millones de euros, ¿qué son? ¿Qué es eso? Es un GMV, es lo que le cobráis al cliente,
pero luego aquí se derivan lo que le páis, evidentemente, a los partners
y lo que le páis a vuestra plantilla. ¿Qué estructura de margen tenéis?
¿Qué pinta tiene la Pianel?
La Pianel, ganamos dinero, ganamos este año. Si todo sale bien,
esperamos acabar en 7 millones de vida, más o menos, ¿vale?
Hostia, esto no es nada habitual, ¿eh? En este podcast, con eso ya te has diferenciado
de la mayoría de proyectos.
Deberíamos tener mucho más, o sea, el objetivo aquí es consumir mucho en el crecimiento,
pero realmente nuestros márgenes de vida tienen que estar por encima.
No es algo bueno que yo esté todavía esa disfecha en este sentido.
¿Qué me estás preguntando? ¿Cómo es nuestra estructura?
Cobramos el servicio, es decir, nosotros, en esos 75 millones,
solo estamos lo que facturamos a nivel logística, es decir, no tiene nada que ver
lo que cuesta el paquete, ni está metido, no está metido nada de eso, ¿eh?
Oye, yo te transporto por llevarte esta nevera de aquí a tu casa, 40 euros,
esos 40 euros, de ahí tengo que pagarle al señor que lo lleva, tengo que pagar
el almacén, tengo que pagar al señor que lo controla, tengo que pagarme a mí,
tengo que pagar todo, ¿no? Pero después de todos esos pagos somos positivos,
somos de vida positivos.
Pero para intentar ver un poco más de los márgenes, es decir, margen bruto,
por ejemplo, podríamos considerar el coste de transportar una mercancía
pagando a los proveedores, ¿no? Y los costes directos de esta,
los costes marginales, digamos, de esta entrega.
¿Esto por, ¿cuál serían más o menos los márgenes de este negocio?
Si consideramos simplemente los costes operativos.
Ehh, pues entre un 25 o 30% tendrán la aportación.
O sea, altos, son altos comparados con el negocio de detalle, de entrega de detalle.
Son muy altos, si los comparamos con la logística también tenemos que tener en cuenta
que nuestra estructura a nivel interno, es decir, después de eso nosotros tenemos
muchos más gastos que cualquier tipo de logística tradicional,
porque las logísticas tradicionales no tienen equipo de ITER, tienen equipos directivos
regulares, nosotros siempre vamos a como, invierte un poco en los, en los, en los,
en los arranques de operativa, nosotros siempre vamos, pues, sin temas lejos, ¿no?
El coste de nuestros uniformes no tiene nada que ver con el coste de los uniformes de otros, ¿vale?
Que parece algo tal, pero cuando tienes a mucha gente repartiendo, pues estos son unos euros, ¿no?, al final.
Entonces...
Porque la gente que reparte lleva vuestro uniforme, aunque no sea de vuestra empresa, ¿eh?
Sí, y generalmente van vinilados, no el 100% van vinilados, de hecho, porque al final eso también...
¿Qué significa, vinilados?
No, vinilados, vinilados.
Ah, vinilados.
Y voy a decir, yo no sé si voy bien hilado.
Esto, como, al final vinilar, tenemos muchas frugonetas, vinilar muchas frugonetas, pues una basta, ¿no?
Y yo soy un poco rata, entonces, vamos poco a poco en eso.
O sea, habría muchas más frugonetas si, si ya estuviesemos todas viniladas,
lo que pasa es que yo intento cuadrar mucho la caja, tal, y al final si te pones a vinilar,
mil frugonetas, ¿no?, pues, que es que son, pues, son un dinero.
Entonces, vamos poco a poco vinilando, y además ahora mismo tenemos unas...
que son muy pocas, tenemos unas 100 y pico, 200 frugonetas viniladas.
Pero bueno, deberíamos tener más, pero...
O sea, porque vosotros sois un negocio de pocos clientes, ¿no?
Y facturar mucho en cada cliente.
No te creas, ¿eh?
Tenemos casi 90 operativas, o sea, diferentes clientes,
y no tenemos ningún cliente que suponga más del 15% de facturación.
Vale, pero 90 clientes, menos de 90 clientes, con 90 operativas.
Mira, Nibel, eso para mí es tal, a lo mejor, claro.
Claro, nosotros, por ejemplo, factorial somos B2B, ¿no?
Tenemos casi 7000 clientes, ¿no?
Porque la facturación por cliente es muy diferente,
el tipo de negocio es muy diferente, en ese sentido.
Claro, a mí me parece mucho, porque si lo comparo con otras estructuras parecidas,
son mucho, pero es cierto que, claro, si lo comparamos con un SaaS,
no es nada, no tiene nada que ver, claro,
tanto la Pianello, que al final el gasto es una cosa...
Es un negocio absolutamente diferente.
Es un negocio de manejar volumen.
Volumen.
Como más volumen...
Literalmente.
Literalmente.
Pero no es como la paquetería, ¿eh?
No vamos a ganar mucho más, porque en vez de 300.000 paquetes,
hagamos 50 millones de paquetes.
No, ¿sabes?
Tampoco, o sea, la tecnología, nuestra tecnología,
lo bueno es que ya aplicas...
O sea, la optimización la aplicas,
es cierto que tienes más economías de escala, por supuesto,
pero no de irte a 40 o a 50%, ¿vale?
Eso es el corrido muy complicado.
Lo que puedes otimizar son economías de escala muy tradicionales ya,
que lo bueno de nuestra tecnología,
y por eso lo del margen bruto selectual,
es que tienes de alguna forma la optimización
desde el primer pedido, ¿no?
Desde los 100.
O sea, que no necesitas un mega volumen
para sacar el beneficio de la optimización.
Ya hizo para entender, perdona,
sólo para hacer un número,
porque ahora estabas diciendo lo de los volúmenes,
y digo, ¿sí, qué cuesta un envío de esto, ¿no?
Has dicho que este año queréis facturar 65 millones de euros,
si no lo he entendido mal,
y mover unos 370.000 artículos, ¿no?
Si divido estos números, me sale 175 euros por envío.
¿Es más o menos correcto?
O sea, 175 euros por envío te cuadra.
Tenemos que entender varias cosas.
Lo primero, tenemos envíos, o sea, tenemos...
Para que os habéis una idea,
tenemos clientes que nos contratan el montaje
en todo el apartamento, que es un ticket medio,
o de una cocina, que a lo mejor son 1.000 euros, ¿no?
El transporte del almacenaje,
y tenemos clientes Food delivery, que a lo mejor es...
Entonces, el ticket medio es ese, sí, el ticket...
O sea, pero es que depende...
O sea, el montaje, el montaje te sube mucho el ticket medio,
me estás diciendo.
La línea de negocio,
cada línea de negocio tiene sus margen.
O sea, cuando me dices los margen...
Es claro.
No tiene nada que ver.
Un transporte de Food delivery,
que el margen es bastante bajo,
a un transporte con montaje,
que el margen es más alto,
porque la complicación es elevadísima,
y no es lo mismo montar un mueble con una cocina,
ni es lo mismo...
Ya, pero...
Pero ya hice, pero al final,
Levita lo haces con las medias.
O sea, es un negocio de medias.
Exacto.
Incluso puedes perder dinero en una entrega,
pero en la media te tiene que cuadrar.
Esto.
Incluso en algunos sitios, perdemos dinero,
pero es estratégico,
porque nos da una...
Un servicio, un nivel de servicio
para retener al cliente.
Claro.
Porque tú transportes siempre por carretera,
o a veces también tienes...
Es todo carretera, siempre.
Por ahora solo carretera.
¿Y qué destinaciones y orígenes
estás manejando?
Hacemos un poco de Portugal,
pero no nos gusta decir
que estamos en Portugal,
porque realmente hacemos pocas cosas en Portugal,
pero hacemos en España,
de cualquier punto a cualquier punto.
No hay...
No es que...
Solo cojamos a Madrid,
entre España, no,
desde cualquier punto a cualquier punto.
Menos islas.
Islas también.
Islas también, está.
Entonces, barco también.
No, barco no.
Bueno, barco no es que...
El camión van adando.
Vale, no, pero quiero decir...
Nosotros, eso al final...
Sí, pero es forma parte...
Una parte del servicio.
O sea, si movemos paquetes en contenedores
desde Denia,
hasta Mallorca,
pues, alguno, sí.
Claro, lo que van las islas.
Muchos de ellos, pero te diría muy poco,
porque generalmente todo lo que hacemos en las islas
ya es posicionado por nuestros clientes en las islas.
Vale.
Vale, vale.
Te diría que por contenedor
es que te diría que hacemos...
No sé, con el cero como algo.
Porque lo que hacemos en las islas es...
Oye, tú como...
como Leroy Merlin o como quien sea,
que refugio,
tú ya estás en las islas, yo allí te recojo
y te entrego.
Y si queréis entregar en...
a Cuenca, podéis?
Sí, claro.
De hecho, hacemos mucho cuenca.
Cuenca es un...
Cuenca es top.
Cuencia, a decirte,
en volumen o sorpresa.
Fíjate que
a mí me gusta mucho mirar este tipo de análisis
y a más nosotros somos muy analíticos.
Incluso de ticket
en medio de compra por provincia,
mis locuras de cómo va,
cuánto vamos comprando más o menos,
esta cultural crisis que viene, todo esto.
Creo que la logística es un gran termómetro
de cómo está el consumidor
dentro de la sociedad, absolutamente.
Y a decirte
que hay provincias como
Cuenca,
como Murcia,
hay provincias
que yo...
Cada día me sorprendo más de
volumen realmente de compra que supone
para muchas grandes empresas.
Y todo...
No digo que no, pero yo lo digo más
desde el punto de vista de que tienes que tener un transportista,
o sea, tienes que tener una capilaridad
de transportistas finales
enorme, ¿no?
Sí, por eso tenemos tantos. Por eso decía que
no aplica tanto lo de como lo de la VTES-C
porque es que tenemos muchos, ¿no?
Tenemos...
Hay algunos que tienen
dos camiones y algunos que tienen 50.
Pero es muy variable.
Y entiendo que habrá un pareto en las rutas, ¿no?
O sea, habrá Barcelona-Madrid
entiendo que será igual más del 50%, ¿o no?
No.
No. No, no, no.
A ver, Barcelona es...
Si hablamos desde Madrid,
si coges un tráiler,
por generalmente
un 20% de ese tráiler
irá para Barcelona,
un 20% irá para Levante,
no, se distribuye.
Pero es que depende mucho,
primero del tipo de cliente, ¿no?
Hay clientes que venden más en una zona,
hay clientes que son más fuertes en otra,
eso empezando por ahí.
Luego, es cierto que, oye, pues por una cuestión estadística
de tanto por ciento de población,
en Barcelona se venderá más.
Pero también hay zonas como si coges todo el Levante,
es una zona muy importante de España de venta.
Si coges Andalucía,
Málaga, Sevilla...
Es una barbaridad
que nos están creciendo.
Yo soy cuernña,
cuernña no está nada mal, tampoco, ¿no?
No digo que esté mal,
estoy hablando desde un punto de vista de reparto de la población,
a ver si ahora quedaré yo aquí.
La parte operativa gorda
se va a donde más población haya.
Claro.
Pero tampoco te quedas que
hay una polarización
tan grande de, oye, Barcelona es
el 50% de lo que hacéis.
No, ir a Madrid es el 50% de lo que hacemos.
Y una pregunta,
ya hizo hacéis el porcentaje entre lo que es e-commerce
y lo que es retail offline.
¿Este lo tenéis medido?
Sí.
Hacemos
mucho retail offline,
¿vale?
Pero que la operativa
es exactamente como si se vende online,
porque está en una anulación central.
Pero cada vez hacemos más e-commerce
porque cada vez esta tipología de artículos
se vende más por e-commerce.
Pensemos que antes
de la pandemia
nuestro tipo de artículos,
un tipo de artículo
de un ticket de medio alto,
¿no?
Que además nuestro claim es
bueno, no tan ringle,
pero en español sería moviendo
cosas, tachado, historias, ¿no?
Porque siempre decimos que
nosotros no es como si te compras unos tapatos
en internet, ¿no?
O sea, los tapatos, el foreseeable que te llegue hoy mañana.
O sea, siempre detrás
de cada compra que mueve hoy,
hay una historia, porque hay una mudanza,
un divorcio,
un casamiento, ¿sabes?
Una boda, la gente que no le lleve su cama
es que a lo mejor tiene que dormir en el suelo,
que no le lleves una vera, ¿sabes?
¿Qué va a comer?
Igual que el ticket de medio, es mucho más alto,
la
crispación si se hace mal,
es mucho más elevada,
la preocupación es mucho más elevada,
es decir,
son situaciones
muy diferentes
que si Amazon no entrega
un libro, ¿no?
Vale, pero
de la crispación al online
versus offline, o sea,
hacéis mayoría retail offline,
digo,
el crispado no sé si ha comprado por internet
o en el corte ingles ahora mismo.
No, media, o sea, media tal,
porque tenía un
conductor y es como el ticket
medio y también
que la gente
es un artículo de necesidad real
de esas personas, estaban
muy acostumbrados a comprarlo en offline,
es decir, me compro el libro en internet,
pero la nevera, voy y la veo.
La pandemia ha hecho que este tipo
de artículos
pasen esa barrera del miedo de,
si me compro una tele de 2.000 euros, ¿qué pasa?
¿Me llegará o no me llegará, ¿no?
Esto ya
se ha roto, entonces todo lo que es el modelo
online de comest
está creciendo de una forma bestial.
De hecho
en aquí
en Estados Unidos ha sacado
un informe
que dice que el sector
que más está creciendo en el online
es el sector del mueble.
O sea, a nivel de
porcentuales, no,
número de artículos, pero en crecimiento
de venta online, por esto, ¿no?
Y porque si, además, lo sumamos
a muchos
por ejemplo, está pasando
una cosa que en los últimos tiempos
con los influencias, ¿no?
Es muy típico y muy mítico
que presenten su casa
y hagan un house tour
y enseñen sus muebles
y esos muebles al final
los patrocinados y tal, que es venta online,
entonces también se está viendo como un movimiento
en diferentes ámbitos
de barreras de miedo que se están rompiendo
barreras de marketing
que se están explorando, que antes no existían
para que se venda online.
Oye, y desde un punto de vista
para allí que habéis documentado el tema del crispado
¿Quién gestiona el crispado?
Engoy.
Sí.
O sea, engoy o el cliente.
No sé, en general.
¿Quién le coge el teléfono al tío que no duerme hoy
en una cama?
Pues normalmente
el cliente.
Le coge el teléfono
a la empresa.
Que normalmente está más crispada.
Es una cadena, ¿no?
Echemos.
Sí, lo que intentamos nosotros,
una de las cosas que la Trinolocía también nos ha ayudado mucho
es el tema de la visibilidad.
No es lo mismo.
Oye, te voy a entregar
tu televisión de 2.000 euros el martes
de 6 a 8
y son la 7 y media
y el cliente ya te está llamando.
Es una gestión muy proactiva
de el error que tiene el cliente en este tipo de servicio.
No es como, oye,
si te voy a entregar el libro de 6 a 8
son las 9 y a lo mejor
o incluso espero mañana, ya me llegará.
Aquí ya se adelanta.
Nosotros, por ejemplo, dando visibilidad en tiempo real
de exactamente dónde está tu paquete,
dónde no está, le hemos quitado
en costa a nuestros clientes
en llamadas impactadas de clientes
lleno enfadados, clientes
como curiosos
lleguen, a lo mejor en muchas operativas
hemos reducido un 40%
de las llamadas, ¿vale?
Que eso al final es un valor ya no sólo de experiencia
de usuario, sino de coste al cliente final.
Claro.
Claro.
¿Hablas mucho de tecnología?
O sea, repites mucho
esos tecnologías.
¿Cuál es el cor de esta tecnología?
Si tuvieres que definir, ¿cuál es el elemento
diferencial?
Eh...
Te diría que el control,
la optimización
bajo el control.
Es decir, es una tecnología que está basada
todo en priorizar
la calidad
manteniendo el margen.
Y esto...
O sea, el planificador,
el algoritmo que planifica
o que asigna costes o...
Eso es una parte.
O sea, el rotador es una parte,
esto es lo que tenemos.
Edu, que es...
que es una de las suertes de Goi,
que es PTO.
El rotador es una parte, luego está el otimizador,
por ejemplo, en la parte de tráfico,
de cómo la gente controla
y saltan las alarmas o saltan los red flags
de cuando alguien hace algo mal,
cómo se pondera, además, y se arranquean
los mejores para que tengan
rutas antes que los que
lo están haciendo regular,
cómo el propio sistema te avisa
de, oye, este
operativo aquí no está funcionando
por estos cinco motivos, porque lo tienes
absolutamente todo cagado, desde si hay problemas
en las recogidas, hay problemas en las roturas.
O sea, hay una capacidad de análisis
y de aprendizaje del sistema
que nos enseña a ser mejores
y nos enseña a ahorrar constantemente.
Y esto es
lo que Goi es bueno.
¿Y esto está patentado?
Bueno, pues sabéis que patentar
es una cuestión complicada, pero si está registrado,
está... Sí.
El software es muy difícil de patentar, efectivamente.
Tenemos
todos los registros,
es una tecnología muy complicada
de copiar, porque además es muy aplicada
nuestro nicho de mercado.
Hay muchas empresas
que utilizan nuestra...
Hay una empresa muy grande
en España que utiliza nuestra tecnología
para una cosa que no tiene nada que ver con lo nuestro,
como puede ser controlar
donde están las motos eléctricas.
Y luego hay muchos competidores
y competidores grandes
que han intentado comprarnos nuestra tecnología.
Pase que no tiene sentido, ¿no?
Para que compitan con vosotros.
Bueno, no serían competidos
porque no son de voluminoso, son más paqueteros,
pero bueno,
sigue siendo nuestro core
y seguimos viendo que no somos una empresa
de vender software, somos una empresa
de generar valor para operar nosotros.
Es gracioso porque tienes los logos
en la web. O sea, los de las motos eléctricas
son acciones, ¿no?
Son correos.
Correos trabajamos haciendo orgística,
no les vendemos nada de tecnología.
Vale, vale.
Por ejemplo, OnTrack
¿Es parecido o se hace competencia?
¿Quién nos hace competencia?
Empresas muy tradicionales.
OnTrack no, ¿no? OnTrack es
solo carretera ciudad-ciudad.
Track es Palet, OnDemand.
O sea, OnTrack es...
Nada que ver.
No, es un marketplace en el que
tú, por ejemplo, me lo invento, ¿no?
Eres Goi, incluso te diría, ¿no?
Hoy vas a sacar
100 camiones, 100 trailers
explosionando mercancías de todas las provincias
y se me quedan 7 pales, ¿no?
Que no me llegan para un...
No puedo hacer una carga completa, no puedo llenar un trailer.
Oye, pues ¿Quién me lo lleva?
OnTrack es un sistema donde tú puedes poner
oye, tengo estos 7 pales
hasta este sitio.
Si alguien está disponible, me los quiere llevar
y a ver si me manda alguna oferta
que me encaja en precio.
O sea, competidor
Mudanzas Manolo.
No, tampoco, porque Mudanzas Manolo
no lo hace Mudanzas, nosotros no lo hacemos Mudanzas.
Competidor...
Transportes Manolo.
Transportes Manolo, que es lo mejor
luminoso en toda Cataluña.
Claro, más local, ¿no?
No hay un global o un player global
internacional.
No hay uno que intenta hacer...
O sea, si hay...
Si es real que lo haga, ya es otra cosa, ¿no?
Pero si tenemos algún competidor.
Yo te quería preguntar
¿Por qué os contratan a vosotros, ¿no?
O sea, es porque ofrecéis mejor precio
o porque los DHL
de turno no quieren hacer este tipo de envíos
porque no les salen económicos. O sea, ¿por qué ganáis
los contratos?
DHL no está en este nicho, o sea, contra los que competen.
No está porque no le interesa hacer
paquetes tan grandes directamente.
Porque su estructura absolutamente
tendría que cambiar desde el tipo de vehículo
hasta el tipo de almacenes,
hasta el tipo de tecnología que usan,
hasta el tipo de RP que utilizan.
Tiene que ser mucho más diferente.
Además, es un modelo
mucho más intensivo
en operación
que un paquete. Por un paquete, como te digo, ¿no?
Simplemente, aunque se lo sea
a la hora de formar y de captar
a estos transportistas que tienen que hacer
las evaluaciones técnicas y si saben montar,
que no. Es un sistema mucho más complicado.
Y el e-commerce también, porque ha crecido
tanto en la paquetería,
que yo creo que ya tienen muchas guerras
y esta tendría que hacer fuertes inversiones
de CAPEX
para tener los almacenes que se necesitan.
Entonces,
no entran dentro
de este negocio. Nuestros competidores,
como hablábamos antes, son
empresas más
medianas, más pequeñas, que son muy potentes
en algunas zonas, pero son muy tradicionales.
O sea, les falta
network y les falta tecnología, básicamente.
Por eso se eligen a vosotras
tecnología. Y al final eso,
en nuestro caso, se traduce en tener
más calidad, más visualidad, más ser mejores
a un precio pues similar.
Vale. Y tengo una pregunta un poco
anecdótica, pero hablando de competidores,
cuando buscas vuestro nombre, lo primero
que ves, siempre es una empresa
de una influencer, hablando
de influencers emprendedora
que tiene Goi.com
¿Esto es nuevo
o se ha afectado?
A mí me reventaría si mi nombre
de repente empieza a aparecer
otra cosa.
Nos preguntaron, o sea,
nosotros lo que no
compramos nunca Goi.com
porque nos pedían una agraridad.
Orden de magnitud,
un coche, una casa,
un avión, ¿qué costaba el dominio? Una casa,
¿eh? Una casa en el centro de Madrid.
Un chale, un chale.
Me gusta mucho el nombre
pero lechgoi.com
está fenomenal.
Y me tengo un chalet.
Y nuestros clientes,
o sea, realmente nosotros
nos traventan, entran en nuestra web
pero no nos vamos a convertir para ellos
para sacar la venta.
Entonces llegó un día
en el que compraron
ese dominio
pues la
una influencer que se llama Goi.cochea
una línea de ropa
y además de ropa como
un poco
sexy, ¿no?
Que es que siempre cuando hablamos de Goi
muchas veces en las conferencias
nos dieron una charla y buscan Goi
pero no me está acordando lo que me está diciendo esta chica
con vender tangas y bikinis, ¿no?
Pero bueno, nos preguntaron,
nos hicieron una consulta,
nosotros no hemos registrado a la marca
pero es cierto que como no estamos en el mismo sector
pues no tal, podemos entrar ahí en un debate
oye, yo les deseo lo mejor
la chica me cae magísima
y a mí tampoco, es decir, si pones Goi logística
parecemos nosotros
si bajas un poco también
parecemos nosotros
y queremos hacerse, ha gastado su dinero
bastante dinero en comprar dominio
pues que menos que se posicione bien, yo
me respecto nada más.
Oye, Yaisa, cuéntanos tu historia
porque tú empezaste muy joven, ¿no?
¿emprender?
Sí, empecé con 16 años, tengo 29
y digo siempre la edad
porque como, hay muchas veces
como
que no parece que no crezco
porque se lee un artículo
que se me ha reto alimentando
de la edad del primer artículo
que pasó hace poco que me decía
no, porque tú con 23 años
he cumplido años
entonces siempre lo digo
para que tal, ¿no?
pero nada, que dejarás de decirlo
Jordi, yo también lo decíamos
que hemos empezado con 22 años
Yo antes decía que tenía 24 años
ahora ya no me acuerdo de los que tengo
Vale, vale, no, pero empecé con 16 años
muy jovencita, de John Coruña
una empresa
vendía a los 19
a los 19 me fui a Barcelona a trabajar
como directora en un...
Perdona, perdona, montaste una empresa y la vendiste a los 19
pero cuéntanos en 30 segundos
que hacía esa empresa y a quién se la vendiste
yo la vendí a una productora gallega
yo tenía una hermana que era actriz
y pues siempre sí, bastante
he tenido siempre un poco el virus este
de emprender y demás
y pues
escuchando un poco el mundo eurovisual
le aplicamos un algoritmo
bueno, si me ocurre hacer un algoritmo
y luego busqué quién me puede ayudar a hacerlo
en ese orden, que fuimos 50-50
le escribí a las
productoras más grandes de Galicia
que tampoco eran enormes
pero por lo que había hecho, esta es mi idea
me recibieron dos
y una me dijo, oye, un señor magísimo
me dijo, lo vamos a hacer a medias
y la verdad es que salió bien
era un algoritmo que lo que hacías le vendíamos datos
analizaba todo lo que pasaba tanto online
como offline
y le vendíamos los datos a las productoras
y a las cadenas
un poco convertíamos al espectador
en guionista de donde llevar los formatos
que estaban teniendo
en activo a nivel producciones
o qué tipo de formatos tenían que hacer
entonces, a la productora le daba mucho peso
apoyarse en datos estadísticos
de lo que quería la población
por si quería, por ejemplo, vender un formato de cocina
para que la cadena se lo compras
y la cadena tenía acceso a datos
de, oye, esto tiene sentido
eso luego además se derivó de nuestras propias
producciones también y demás
lo vendíamos a los 19
bueno, lo vendíamos a los 19
pero, momento
para entenderlo
tú tienes 19 años, normalmente la gente
yo, por ejemplo, estaba pensando todavía si ir a la universidad o tal
entonces, tú
decides montar un negocio
no estabas estudiando en aquel momento
tienes alguien que te influya
tu padre es empresario, tu madre es empresaria
no, no tengo
hay una cosa muy curiosa que
que pasa cuando me buscas en google
que pone
sugerencia
a padre o a pareja
a ver si tiene un padre
es obvio, no es el caso
lo que tenías mucha, me vendía una familia muy humilde
tenía que trabajar
con 16 años y me dije, me acuerdo que había una peli
y dije, en la peli había un jefe y un empleado
y el empleado estaba puteadísimo
y dije, joder, pues si tengo que ser uno
me voy a intentar ser el primer
porque es que si no, pues tal
y la verdad es que siempre me considero una persona
con mucha suerte
o sea, quiero decir, el trabajo
por supuesto he trabajado mucho, me lo ocurra
me he dejado los cuernos como nadie
mi adolescencia
y si tuviese que decir cuando me cogí
mi primera borrachera
no hace mucho, fue
ya transcurrido mucho tiempo
me he perdido muchas etapas de mi vida
porque la he elegido
pero también he tenido muchísima suerte en mi vida
he sido una persona donde
me gusta mucho la película matchpoint
y hay una parte de la película donde
es una cancha
de tenis y la pelota da en la red
y dice, pues hay veces en la vida
en la que la pelota da en la red
y es cuestión de fortuna
hacia que el lado va a caer
y yo siempre digo que la pelota suele
caer hacia mi lado
suele caer ventajos hacia mi
cuando cae muchas veces hacia tu lado
es que también quizá
quizá haces algo
pero aun así yo creo mucho
también
tengo una parte muy de más de fe
me coge una persona afortunada
me parece que además
de la vida de muchas veces
me han pasado en todo
este proceso que ahora aparecen éxitos
muchas veces me he visto ruinada
me he visto metiendo
la pata hasta el fondo
que yo creo de hecho muchas veces que hablar
de las cosas en las que has metido la pata
es mucho mejor
vamos a ello
tu historia
con 19 años
tú vendes la empresa por mucho dinero
o poco
no me hago ni millonaria
pero para entonces con 19 años
es una cantidad que para mí es importante
pero estamos hablando
de 11 millones
entonces
me fichan en una productora a marcelona
para hacer un cargo directivo
me voy a marcelona que para mí
es como cruzar el charco
literalmente yo de coruña
mis cositas en el coruña
a irme a marcelona y que es como
Dios mío esto que es
muchísimo aprendo a cómo trabajar en equipos
aprendo
a cómo funciona un poco la parte más burocrática
aprendo mucho
pero después de un año y medio
yéndome bastante bien me doy cuenta que soy cero feliz
de que esto de tener jefe no es
para mi rollo
de que los tiro de la película de verdad
es
entonces me vengo a madrid
monto una empresa
que empieza como una consultora
tecnológica comercial
los va muy bien y todas las empresas
un poco que nos contrataban
al ver que se mudaban o tenían sus oficinas
cerca de nosotros también hacemos
espacios de co-working
esto además cuando ya funciona
iba bien yo veo la oportunidad
de hoy y digo oye pues esta empresa que ya gana
su dinerito se llama como un director general
y monto hoy
que es mi proyecto vital porque
es el proyecto que realmente yo
los otros proyectos
este proyecto por ejemplo que
yo sé de los co-working lo vendía antes de la pandemia
osea yo ya no fumo parte del
y son proyectos
donde ha ido bien
he aprendido en cada uno de ellos pero no tenía
esa explosión y ese
ese punto salvaje que me gusta de Goi de
nuestro no tiene fin
mercado muy grande
mercado muy grande
depende de vuestra ejecución
antes para hacer un proyecto como Goi
de hecho yo te tengo bastante
síndrome del impostor constantemente
de hoy y hasta dónde
yo voy a poder llevar Goi como CEO
es algo que me planteo cada día
o en qué punto yo
voy a empezar a flujear de verdad en cosas
que se me quedan grandes pero bueno esos
proyectos anteriores me hicieron aprender
muchas cosas que me ayudaron a construir
Goi y me ayudaron a
enfocar muchas de las cosas
que Goi es ahora
y que Goi hace ahora
no estudias
en la universidad quiero decir
un año de ADE
bueno hago dos pero el segundo no lo termino
un entero a distancia
luego
mi familia es muy chuta una hermana que tiene
unos niveles de pesadez
altamente
importante. La actriz, esta es la actriz
y es muy pesada
entonces consigo que me bequen
en un MBA
para como joven talento
dar una cosa tal y hago un MBA
que no me sirve
para nada lo digo abiertamente
saludos a la universidad
más que para perder los finales
de semana durante todo un año
maldigo a mi hermana y le digo
última vez que te hago caso
y la verdad es que
mi mayor
escuela ha sido
trabajar con gente mejor que yo
en muchas ocasiones
y con gente que recuerdo en muchas ocasiones
haberme equivocado fichando para bien o para mal
haberme equivocado con los malos
como haces esto tan mal
parece la lógica aplastante
he aprendido mucho de eso y de
tener que hacerlo yo y he aprendido mucho
de fichar gente mucho más brillante que yo
y decir como este tío
es capaz de hacer esto, tengo que aprender
tengo que absorber todo esto
suscribo totalmente en mi caso
y como montas hoy
que sola con alguien tienes cofundador
no, en otro sola
la primera de dinero
pues son mis ahorros
todo es cierto que ya meto ahí
en la siguiente parte ya meto
a algún business
a un primo mío
voy poniendo así
a algún inversor
pero el primer dinero
físico tal
son mis ahorros
mucho, muchos ahorros, más de 100.000 euros
es un poquito más
un poco más de 100.000 euros
bueno no es tan habitual
tener tantos ahorros y menos con esa edad
sí bueno, no eran tan pocos tal
pero sí
y sobre todo
yo creo que en todo ese proceso
más que lo que implicaban los ahorros
que por supuesto es una parte importantísima
para mí
es
lo que más miedo me daba era lo que implicaban
cuando ya te expones mucho
jugar con
no jugar, no es la palabra adecuada
pero arriesgarte con tu dinero
es mucho más fácil
y cuando ya empiezas en una rueda
en la que ya tienes dinero de los demás
para mí eso sí que ha sido
muy difícil justinar porque yo ninguna
otra empresa había tenido
capital externo
habría sido muy bus trapping
o sea no había necesitado eso
todo eso
el tema de las rondas
primero me ha costado mucho entenderlo
y llevarlo a cabo, es un mundo en el que yo no me muevo nada
poco intuitivo
no sé, no es lo mío
no me gusta, no lo disfruto
me repatea
no lo sé
no sé, me hubiese encantado
tener un cofounder
siempre lo digo
que si tuviese que cambiar algo de rol de goy
hubiese
habría sido tener un cofounder
que en todas esas cosas
que a mí si me dan mal lo me gustan
me ayudase, me apoyase
y estuviese ahí, pero oye no me quejo
y lo que tengo es un gran equipo directivo
que son muchos además
son pequeños socios
ya
y estoy feliz, pero vamos a que
esto de las rondas
ya Isa
no quiero ni pensarlo
si me ponen los pelos de punta
oye y hasta donde llegas
con tu dinero solo, antes de levantar dinero
de terceros
pues llego a validar el proyecto
y a tener tracción, a decir
oye esto tiene sentido, a nivel margen
pero no a poder escalarlo
ni a poder hacer
sin tecnología, porque al principio
no te podías permitir la tecnología o si
desde el primer día
la mayor
parte de la del dinero
fue para
conseguir
no al sitio que tengo ahora
pero me puse en contacto
con una persona que para que nos
desarrollase un poco la idea
y con eso fue con lo que validamos el negocio
y lo testeamos
osea, con tu dinero
pagas a un programador
para que haga la primera versión
de la tecnología y con eso
validas que realmente hay clientes que pagan por ello
eso es
y vas a vender al heroimer leens
y a empresas de este tipo
al principio fuimos a vender a socios más pequeñitos
nuestro primer agente
es cierto que ya entra
cuando ya hay inversión externa
osea, business angel
que habéis levantado, cuéntanos
el fan racing que habéis hecho
pues hemos levantado
en total
pues
directamente para hoy
sin contar el secundario, porque se ha publicado
por ejemplo, lo de Moida
levantamos 17 millones, bueno pero
una parte gran parte, mucho de ese dinero
era para secundario
en hoy pues
habremos levantado unos 13
millones de euros
bueno, no es
material, es importante
si, si, si
bueno, es lo que necesitábamos
como te digo
las rondas son algo que me estremecen
internamente, que además me genera
un estrés, una frustración
porque me da la sensación de que no estoy
donde tengo que estar, que soy en el negocio
son necesarias para un modelo
en el que crece tanto, nosotros
además tenemos un modelo
lo que pasa es que nosotros crecemos tanto
para financiar las nuevas operativas, no es que no ganemos
en cada una de ellas, no es un modelo
rentable operativamente
pero claro, cobramos 90 días
pagamos a día, bueno, entre 60 y 90
pagamos a día 1 y crecemos
10 operativas mensuales, entonces
eso era la parte, ahora lo tenemos
ya mucho más machao
y tema de las rondas
si nos lo planteamos
nos lo planteamos ya
para otro tipo de estrategias
pero no para
y en 2016
vas a conector
bueno, voy a conector
Carlos Blanco es uno de nuestros primeros
business angel
más que
voy a conector pero sobre todo lo que está
es Carlos ahí como business angel
o sea cuando hablas de business angels
hablas de Carlos Blanco
bueno, Carlos Blanco, un familiar mío
ahí entran
4 business angel
200.000 euros ¿no?
en Crunchbase solo tenéis publicado esto
2016
221.000 euros
son los datos de esas cosas
pero sí
ahí entran 200.000 euros
en total de todos los inversores
pero bueno, lo voy a hacer
otras ampliaciones donde han entrado
otros business angel pues que para mí
son también una referencia
desde
Telmo
si lo conocéis es
un directivo de acción
hasta Alfonso Aguirre un directivo de Horan
con Antonio Anguita
o sea, tenemos
nuestro cartébol de business angel
la verdad es que es un lujo porque son grandes directivos
de ganantes corporaciones
y luego tenemos a Moira por supuesto
que es nuestro fondo referente
que también digo desde aquí
que hemos tenido una suerte
porque es un fondo
un gran compañero de viaje
entraron en el 2020
en plena pandemia
lo cual ya
dice mucho
y para mí era muy importante
no tener un fondo
que tuviese ni prisa por vender
porque yo no la tengo
ni que fuese el típico fondo
de no, tenemos que estar en Miami
no, tenemos que estar con su tiempo
estabilizando, haciendo sólidos
en cada zona
que entendiese esa parte más mía
de que a lo mejor
choca un poco con este venture capital
de vamos a levantar 50 millones
a ver en 50 países aunque luego
tengamos que cerrar 30
yo mi visión empresarial
es de otra forma
y además me gusta ir al ritmo
que yo y mi equipo creamos
de verdad
y nosotros somos los primeros en los que cuando
este año hemos aumentado el forco
dejemos, oye, tenemos esto
pero vamos a llegar a más, vamos a hacer un reforcas por arriba
pero
encontrar un fondo que te
complemente en ese sentido
pues era un reto
y la verdad es que hemos tenido mucha suerte porque como ahora
lo hemos encontrado
Javier Loizaga y Sebas
y Gerard que son unas personas un poco que nos llevan
me parecen excepcionales
nos apoyan, nos enseñan
cuando entra
el fondo este, Yaiza?
en julio de 2020
y que pasa entre 2016 y 2020
como crece la empresa?
pues hay alguna ronda entre medias
que no se publica, nosotros
no somos mucho publicares y tal
donde entran
estos directivos de diferentes empresas
con algún ticket
y donde nosotros vamos creciendo
a nivel
piensen que nosotros empezamos a finales de 2016
realmente
a operar con el endestal empezamos en
2018, realmente hay un año de taxi
entonces
de 2018 a 2020
crecemos con esos
nuevos business angel que se entran
y nuevas operativas
y a partir de 2020
y con esta inyección del fondo
pues a mi me da la posibilidad
de coger muchas más operativas, ser un poco
más agresivo en experimento y además
hacerme con un equipo
directivo muy potente
y cerca para engañar a mucha gente
para que se venga conmigo
y por qué no publicáis las rondas?
y como valoras
la compañía cuando entra solo un business angel?
la última la hemos publicado
la última que es la de Moira
la ha publicado Moira
pero anteriormente ha habido ahí
rondas de intermedias que no hemos publicado
y como valoras
la compañía cuando entra solo un business angel?
cuando entra
cuando entra solo un business angel
como le hace un valor a la compañía?
no, solo uno
han entrado
en tanditas de 5 y 5
de tal
como lo valoró?
al final para mí, sinceramente en ese momento
tenía que ver un poco
cómo se ha conseguido el business plan
para ser capaz de vender lo realista
que es en el futuro
conseguir lo que tienes planteado
y si has hecho
X y X en antes
y vas a hacer esto
estimar una valoración
es relativamente sencillo
luego ya
lo que te la comprende
inventarse un número es muy sencillo
cada uno ya luego ya
si la defiendes o no
yo también he decidido
que no hemos sido
la típica empresa mega agresiva
en valoraciones
yo incluso creo que
en muchas ocasiones a lo mejor
he pecado en esa parte de
inocente
creo que
tiene sentido
a nivel retorno
lo que hemos hecho
creo que
he dormido muy tranquila
y a lo mejor cuando facturábamos
10 millones poner algo
y una valoración de 200
solo me hubiese quitado el sueño
me hubiese desfocado
agitado de unas formas
que yo como soy
para lo bueno y para lo malo
igual que te digo que no entiendo
mucho el juego de la ronda
de las valoraciones
no lo entiendo
en los dos lados
en el lado del emprendedor
y en el lado del fondo
una pregunta ya Isa
que has dicho muchas veces que a ti no te gusta
y no se te da bien todo el tema de la ronda
que no es muy popular porque parece que la gente
más levanta rondas que montar empresas
está más de moda de la ronda
es como lo hiciste por si hay alguien escuchándonos
que está en tu posición y dice no sé
como hacerlo no me gusta es horrible
contrataste un investment banker
picaste puertas
pediste ayuda a otros emprendedores
como conseguiste levantar estas rondas
pues mira me apoyé mucho
sobre todo en algún inversor ya
de que te presenta y te va presentando
y luego
por ejemplo en el caso de Moira
mi hijo que tenía que se dedicaba
conocía muchos fondos pues
me echaste una mano
a dar con el target
de fondo que
pueda entender mi locura vital
me ayudas
te buscaste la vida no buscaste
un profesional o un proveedor
para hacer rondas
aunque luego también con el tiempo
he visto
también depende del tamaño
es decir
si vas a buscar 50 millones al mercado
mi consejo es
buscate un buen
un banco de inversión o un arcano
de turno que te diga oye te ayudo
te lo structuro, te asesoro
y te ahorro tanto
y si vas a buscar equity
te buscas uno y si vas a buscar deuda
buscate a otro
hablamos de cantidades de business angel
y luego ya cuando nos vamos al tema
de que yo digo oye
vamos a meter un fondo para el siguiente salto
en ese caso
yo empecé a preguntar
y nada
y poco después de
empezar a preguntar ya conocía Moira
y ya en
las primeras conversaciones vimos que
lo que yo buscaba y lo que ellos buscaban
era un match
bastante claro, tampoco le dimos
muchas más vueltas
¿y tú qué buscabas?
pues buscaba
no quería
tenerlo de viaje que me estuviese comiendo la cabeza
porque tenemos que ser el próximo unicornio
o sea quiero decir
hoy puedes ser un unicornio, si
lo vas a hacer seguramente
¿vale?
pero que no te impresiones ¿no?
no, exacto, si quiero estar en Estados Unidos
es porque nosotros hemos decidido que es el momento
si, si
nadie que me esté aquí diciendo
hay que abrir tal, hay que
que me acaja, crece
no, no, yo necesito alguien
tranquilamente, me ayude, me dé
feedback de cosas que yo no veo
de si vamos a comprar compañías
que tenga el expertise
de decir hoy es que yo he comprado
a lo largo de tal doscientas compañías
entonces pues algo habré visto
que tú no y te voy a poder ayudar
y sobre todo quiero un compañero de viaje
que mientras que yo cumpla, él cumpla
y que no me esté poniendo pajaritos en la cabeza
ni desfocando
ni quitándome el foco de lo que
yo entiendo que es mi trabajo
para hacer que esta compañía
sea primero la líder en España
luego la líder en Europa
y ojalá la líder en el mundo
y eso es mi trabajo ¿no?
Es curioso porque el Venture Capital
nunca se vende, otra cosa es luego la realidad
pero nunca se vende como
como un socio que te
presione, o al contrario, o sea
su pitch, casi de todos los Venture Capitals
que hemos conocido, hemos conocido unos cuantos ¿no?
siempre es, te voy a dar soporte
sea lo que sea lo que tú tienes en el plan
te voy a hacer un compañero a largo plazo
pero normalmente se quedan con un porcentaje
minoritario
de la empresa, o sea no se quedan con un porcentaje
de control, sin embargo en tu caso
Moira se queda con más del 50%
del capital
eso que se publicó no es cierto
Moira compra una parte
en primaria y luego otra parte en secundaria
y en ningún caso se aproxima al 50%
vale vale vale
eso es una cosa que publicó como se publican
muchas de ellas que no son verdadas
de todas formas
para mí
esa parte yo luego
que también he invertido
en compañías y demás
para mí yo lo que he visto y lo que conozco
del Venture Capital
no como emprendedora porque no tengo ningún
Venture Capital
pero como inversora y como compañera
de muchos emprendedores que tienen muchos
Venture Capital
es que es todo lo contrario ¿no? es que al final
esto de quemar caja de muchas veces
eh
eh
no estoy criticando
el Venture Capital
para mí al final
no en ese momento no encontraban más
me parece que es necesario y que ha hecho
que gracias a Venture Capital este país este
donde está y que haya madurado además como ha madurado
pero yo tengo que ser fiel
y honesta con el tipo de emprendedora que yo soy
y no soy una emprendedora de ronda tras ronda
es que no lo soy
entonces
me parece que también he visto muchas veces
que se hace mucho daño
quitando la importancia de cosas ¿no?
porque se hace mucho daño como Venture Capital
a lo mejor no presionando para crecer
pero quitándole
importancia al tema de la caja
que al final eso lo que te lleva es a tener que hacer
otra ronda en nada
porque nadie te ha visto el dinero se acaba
o quitando la importancia del tema de lo importante
que es ganar dinero
o sea creo que ya es como eso que te lleva
a tener que hacer otra ronda
¿cuántos meses me quedan?
me quedan mucho
las rondas del negocio
del Venture Capital igual no del emprendedor
pero el Venture Capital está claro que sí ¿no?
pero al final la cuestión se resume
en quién controla la compañía ¿no?
quién lleva el mando en la compañía
en la
en Goi por ejemplo
hoy
yo quiero decir
yo tengo la mayoría sindica o sea bueno
yo
me parece feo decir yo
en Goi hay una mayoría democrática
que es
sobre todo
lo que más importa es lo que el equipo directivo
decida por encima del porcentaje
que tengamos cada uno
es decir por supuesto
yo soy el aceo y si hay una discrepancia
tendré que tomar una decisión ¿no?
pero yo confío mucho en mi equipo
y hay decisiones en las que
a lo mejor yo no estoy 100% de acuerdo
pero si mi director de operaciones
en el confío también le doy error
para que se equivoque o para que acierte
y yo aprenda
de ese acierto que no veía tan claro
quien dirige la compañía es el equipo directivo
luego en el estrategia financiera
oye decidimos todos los socios
oye
vamos a hacer una ronda
vamos a salir a bolsa pues eso
lo decidimos los socios por supuesto ¿no?
y aquí Moviera tiene un papel muy importante
es uno de los socios más importantes
de la compañía
pero a nivel operativa
y a nivel tal
lo decidí el equipo directivo
eso también es fácil en nuestra posición
porque Moviera confía mucho en nosotros
porque el trabajo que se ha hecho yo creo que es bastante bueno
eso parece
con ese crecimiento y con ese vita
hay una cosa que tengo que reconocer
y es que cuando entró Moviera
tuvimos un momento
bastante duro de que se nos cayó un cliente
por un tema tata
y para mí eso fue un momento muy importante
y que demostró mucho de ellos
que nos apoyaron exactamente igual
y fue un momento
complicado o sea al mes de entrar
tuvimos un momento bastante duro
y te diría una cosa
nos apoyaron y confiaron
en mí y en nosotros
porque somos varios
casi más
que antes
y oye yo eso lo he visto pocas veces
porque ahí es cuando normalmente salen los colmillos
salen los de
y porque es
no, no, no, ya ahí va, confiamos en ti
esto
ni te preocupes, no, con no tal
y para antes y aquí estamos de hoy
pero eso también hay que tener el tiempo de hacerlo
y ellos lo han hecho
y nunca te has quedado sin caja
o apunto de quedarte sin caja en toda esta historia
muchas gracias muchachos
y es la razón por la que he sido buscar
Angels
para cubrir caja
no tanto para buscar
el valor añadido, el consejo
y tal o sea
caja, caja, par nóminas
por la pasta 100%
o sea antes cuando Bernat te preguntaba
lo que te había portado a Moira
más sorprendido que no dijeras pues 14 millones de euros
para crecer el negocio, ¿no?
empezando por ahí
nunca nadie responde eso, solo cuyo orden
efectivamente no
sí
el impulso primario
y más importante
es la pasta
luego por supuesto hemos tenido gente que
grandes profesionales que nos han aportado
y que
millones de gracias y que han sido fundamentales en muchas cosas
pero
si me dices por qué has vendido una parte de tu empresa
por el dinero y luego además
buscando el dinero hemos buscado los mejores que nos podíamos dar
correcto
cuando hablas de secundario es porque tu vendiste una parte de la compañía
no
los angels
sí, mucha gente que había
entrado hace muchos años y que
oye
que Moira quería tener un poco más
nosotros no queríamos vender más equity y en este
debate entre oye pues gente que ya lleva aquí
pues 4 o 3 años
pues oye pues que haga un poco de casado
pero tú no has vendido
no
tú aguantas aquí
no lo dirías
no te lo diría pero no
es difícil de leer esto
oye
en algún momento no te has sentido
porque ser solo
founder, emprender
sin co-founders es muy duro, yo lo he hecho
y ahora tengo la suerte de emprender
con Jordi
y cambia muchísimo
sobre todo en las situaciones estas donde te quedas en caja
y tú vives de esta responsabilidad
como al final eres el líder o sea depende de ti
cierras, cierras
has pasado algún momento donde has dicho
oye yo no puedo con eso
muchos
he pasado momentos
donde
me he preguntado a mí misma por qué
donde no dormir
el peso que veis en mí
que no soy una persona especialmente gorda
de pesar 10 kilos menos
he pasado momentos en los que pensaba
que me arruinaba porque yo también cada vez
también he ido
también he metido más y protecándome más
apostando más en todo
he pasado momentos en los que no he entendido
porque había cometido tantos errores a la hora
de fichar, a la hora de
farmenular por examazons
exgoogles
y que me habían pasado una factura terrible
y de sentirme oye yo es que no soy la persona
para esto, momentos en los que decía
pero si tiene sentido realmente
esto o no lo tiene
ha habido muchos más momentos así
que momentos
o sea realmente en la época más dulce está siendo ahora
ya después de la pandemia
pero está claro que si has llegado hasta donde estás hoy
es que tienes un perfil
psicológico
muy peculiar
o sea muy fuerte
muy resiliente porque no es habitual
de hecho los solo founders tienen
muchas menos probabilidades de éxito que los
que las startups con varios fundadores
eso está demostradísimo
total o sea yo creo que
yo creo que soy un poco
kamikaze pero con una parte sentido como
el que
yo ha habido muchos momentos en los que
decía es que
es absurdo
ojalá tuviese alguien
porque luego también tienes a gente que está contigo
que tú no le puedes a tu director financiero
aunque seas tú
tú no le puedes decir tío
que es que no lo veo es que no vamos al capa de levantar
pues tienes que
hacer como que sonreír y decir oye que todo va bien
chicos
y tú ibas a decir tío
es que yo lo creo pero
y si no ya es
y hasta que punto es
y además con todo
lo que implica después a nivel también
persecución tuya decir
voy a fallar a clientes
voy a fallar a empleados voy a fallar inversores
yo que tengo un sentido de la responsabilidad
elevadísimo
bueno yo creo
que sí
que tengo bastante resiliencia en esa parte
pero también una parte de
mí que algo dentro de mí decía
igual que he invertido en otras cosas
y no voy hasta el final con ellas
dejo de invertir y se acabó
y digo me he equivocado en esto
chao en esto había algo dentro de mí
os juro que me decía
tienes que seguir
y yo siempre creo en una cosa
que es que la gente siempre dice bueno
las cosas
se solucionan o esto pasará
o ya veras como con el tiempo
y yo
vi una charla en directo
hace mucho tiempo
de un tío que daba
una charla que era ex alcohólico
y decía
cuando empecé a dejar de ver
todo el mundo me decía
oye ya veras dentro
de un mes
te vas a encontrar mejor
los síntomos no eran menos
y solo fui capaz
de seguir adelante y de realmente
conseguirlo cuando aprendí la importancia de
y un día más
no tanto fijarme en el futuro sino
hoy lo he conseguido mañana lo voy a intentar conseguir
y me voy a centrar en mañana a conseguirlo
porque si estoy pensando
dentro de un mes
es que no llego
mi capacidad de voluntad de fuerte voluntad
no llega para dentro de un mes
vivo hoy y un día más
mañana otra vez
yo creo que eso a mi también me ha ayudado mucho en él
ella dice
hoy no lo vas a dejar
si eso lo dejes mañana
si hay estado pensando
oye lo tengo que dejar de aquí un año y de aquí un año
lo dejo de aquí un año
entonces yo creo que también
es como a ese punto
de
a esa perspectiva
y da pues ayuda mucho
tu planteamiento es vender la empresa
eventualmente en el futuro
no
te lo pregunto de otra manera
si ahora te llaman
y te ofrece por hoy 100 millones de euros? No la vengo. Por 100 millones de euros no? No. Y por 500?
Por 500, pero por 500 tendríamos que hablar. Bueno, pues de HL que seguro que no se está escuchando.
Tendríamos que hablar, no he dicho que sí, tendríamos que hablar por 500. Pero lo digo de
corazón, ¿eh? Y os confieso en algo, yo no sé si dentro de 5 años voy a ser la mejor ejecutiva
para hoy y por lo tanto la CEO, porque siempre me hago una pregunta que es que es lo mejor para
hoy y eso es lo mejor para mí como inversora y como todo, ¿vale? ¿Le dejarías hacer al CEO
que contrates? No me gustaría ser este CEO, ¿eh? Porque tú eres muy decidida, tienes las cosas
como muy claras, ¿no? Sí, pero en lo que yo sé hacer, si pongo un CEO es porque va a cumplir
una parte en la que yo no, pues igual que en financiero tengo un tío que sabe mucho que yo
en muchas cosas y las que yo tengo claridad, oye, tenemos que ir por aquí, ármamelo según tu
criterio, ¿no? Pero por aquí, ¿no? Pero según su criterio, ¿no? Que es mucho más tangible y
cualitativo que el mío. Sí, pero una cosa es con finanzas, con producto y tal y la otra es darle
tu bebé entero, toma el bebé, irte, tú salir de la sala y irte, saludar así. Para mí será duro,
pero lo haré, o sea, yo creo que hay un momento en el que, por ejemplo, si voy sale a bolsa,
¿no? Que yo lo veo, a mí me gustaría más que venderlo, pues una salida a bolsa requiere de
muchas cosas que yo no tengo a nivel ejecutivo, ¿no? Y requiere de una disciplina y de un perfil,
no, pues y tal. A mí no me gustaría en una salida a bolsa desligarme de hoy, pero a lo mejor no tengo
que tener un papel de, ¿no? De la Superest, a lo mejor tengo que tener un papel más institucional o
más nacional, con una empresa que ya será internacional. No, lo sé, yo siempre, esto me
ha terrorizado y me ha terrorizado muchas veces y he decidido tener una posición muy pasiva. El
tiempo lo dirá y el mundo se va construyendo cada día y hoy nos irá demandando lo que
necesita y mi trabajo es escucharlo y darle las herramientas que necesite. Si necesitan un
ejecutivo que sea un, yo también no tengo, yo soy muy emprendedora, ¿no? Entonces las empresas
cuando maduran y se hacen más grandes necesitan unos perfiles pues de diferentes características
y aquí y seguramente algo. Políticos. Sí, pues a lo mejor. No, yo creo que no, yo me resisto a
creer eso, estoy todo el día luchando contra esto. Más que políticos de gestores de gestores de
manadas, ¿no? Y yo soy muy del tuatú. Pues eso es cuando deja de crecer, ¿no? No solo, o sea,
cuando ya no sabes crecer más solo hay que gestionar. Yo sí que estoy de acuerdo que hay dos
modos, crecer y mantener y es perfil diferente seguramente, porque el que sabe crecer no quiere
mantener. No, total. Y yo no serviría para eso, por ejemplo. Seguramente. Pues esperemos que no
lleguen, ¿no? Quizá no llegan nunca ese día. Total, bueno, os voy a contar también una debilidad
que es absoluta, lo vamos a hablar aquí también de las mierdecillas, ¿no? Y yo tengo una incapacidad,
o sea, tengo un talón de aquí que es que el inglés no es muy fuerte, ¿no? Entonces, por una
expansión internacional, pues a lo mejor yo me tengo que dar con los países de hispanohablantes.
Pero aceptas esa realidad con 29 años? ¿No la veis como una realidad cambiable?
Sí, sí, la veo. Estoy en ello y me estoy… Es más difícil montar una empresa que factura
65 millones de euros que aprender inglés, ¿eh? La estadística está a favor de esa formación.
Yo voy a deciros que en este tema, de verdad que soy negada, pero, o sea, voy aprendiendo,
entonces, cada día, sabes, intento aprender inglés. De hecho, mi idea es, pues eso, ¿no?
Empezar a viajar cuando internacionalicemos y empezar a dar ricaña con esto fuerte, porque
creo que un profesor no lo soluciona a todos, ¿no? Tienes que verte obligada.
Jordi, yo, de vez en cuando, comentamos que un founder que habla inglés vale centenares
de millones de euros más, potencialmente, por acceder a mercados de capital globales,
¿no? Y a no digamos mercados de finales, ¿no? De clientes y tal. Pero es que el mercado
de capital es especialmente importante porque solo el founder puede ser el interloj.
No puedes delegarlo esto, no puedes subcontratarlo. Estoy totalmente a acuerdo. Pero yo también
quería ponerlo aquí, porque parece que… Sí, sí, es un buen punto.
O sea, hablando de que todo va bien, de que oír la hostia, oye, todos tenemos nuestras
propuestas y por eso digo que yo no quiero seguir formando parte de hoy, pero al final
mi capacidad me dirá hasta donde yo puedo o que vuestros puedo cubrir y que no. Y eso
será la pregunta, se responderá cuando ya está aquí el lugar que tiene que ocupar
en la empresa para que la empresa vaya lo mejor posible. Y mientras sea CEO, será
CEO. El día que sea CEO en España, o CEO y presidenta, pues será CEO presidente
y luego no lo sé. Y cuando digo no lo sé, no lo sé, no lo sé, no es que esté preparando
el terreno, ¿eh? Yo no quiero que esto parezca que tal, yo quiero ser CEO toda mi vida de
hoy y estoy feliz. Pero me parece que es un ejercités y me diré, no lo sé.
Oye, hay alguna… Ya te dejamos, ¿eh? Hay alguna fuente de inspiración que te haya
realmente servido mucho? No sé si es algún libro o algún podcast o…
Pues mira, a nivel perseverancia, yo he venido de una familia, ya tengo 6 hermanos, 5 chicas
y un chico y yo soy la pequeña. Y mis hermanas y mi hermano, yo soy la pequeña con mucha
diferencia, entonces con mucha diferencia, ¿no? Tengo con el que menos me llevo es con
mi hermano que tiene 9 años más y con la que más me llevo son 18. Y siempre en mi
familia, cada uno somos diferentes, ¿eh? Mi hermano guardecivil, tengo una hermana que
es de actriz, o sea, quiero decir, aquí hay una mezcla bastante importante. Pero siempre
he visto que en mi familia, en mis hermanos, la concepción del trabajo y de la constancia
es algo que para mí ha sido un referente y que he visto en mi ADN, ¿no? Del esfuerzo,
del esfuerzo y del querer ser mejor y de no conformarse. Venimos de una familia muy humilde
y cada uno ha hecho cosas que yo creo que en su ámbito han sido muy grandes. Y eso para
mí ha sido un espejo donde mirarme. Y luego, a nivel inspiración y a nivel referente,
es joven, pues, yo siempre lo digo, ¿no? Tengo grandes referentes, a nivel mujer, a nivel…
Bueno, me he creado en coruña, ¿no? O sea, todo el mundo sueña con ser amar a Ciortega,
pues, está claro. Pero, a nivel mujer, yo me he leído historias apasionantes, como la
de Cjta Walker, ¿no? La primera afroamericana que se vuelve empresaria, que va contra el
sistema en 1800, o sea, quiero decir, es una historia que a mí me ha inspirado mucho y
que sí hemos cantado y que me parece, además, una mujer que ha llegado sufriendo, por supuesto,
mucho más de lo que debería, alto, pero que ha sido feliz, ¿no? No me gustan los referentes
como una maricurí, que al final era una persona que sí, ha llegado muy alto, pero era una
terrible desgraciada, su vida estaba llena de injusticias y de infidelidad y de grises,
¿no? Me gustan las historias de referentes que, por la época, por lo que sea, han pasado
muchos putadas, pero han sido felices. Creo que esos son los referentes que tenemos de
Uruguay. Genial. Oye, Yaza, pues, muchas gracias por
contarnos tu experiencia. Muy interesante. Nada, a vosotros y de perdonar, Zaggy, por
lo que os he contado aquí mi vida. No, hombre, encantado. Eso se trataba. Exacto. Pues nada,
oye, muchísimas gracias. A ti y con los demás, hasta la semana que tiene.
Somos un ecosistema de Startups Tech de Barcelona, creadores de Camalún, Kipu y Factorial,
entre otras. Ofrecemos más de 5.000 metros cuadrados de co-working a Startups y organizamos
eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad. Desde idnickfan, invertimos
en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios. Te esperamos.