Avui, a l'entrevista del dia de Ràdio Abrera, us oferim l'espai de col·laboració amb el Servei de Mediació i Convivència Ciutadana de l'Ajuntament d'Abrera.
Avui, a l'entrevista del dia de Ràdio Abrera, us oferim l'espai mensual de col·laboració amb el Servei de Mediació Ciutadana,
i avui ens centrarem en el treball d'intervenció comunitària.
Per això, ens acompanya, com cada mes, la mediadora municipal Jèssica Haig,
que avui ve acompanyada de les dues noves dinamitzadores del Servei de Mediació i Convivència de l'Ajuntament d'Abrera, la Mariana Chávez i l'Anna Belén Durango.
Estamos muy contentas de poder continuar con este espacio y de seguir hablando de mediación,
de métodos alternativos, de resolución de conflictos, de cultura de paz y de diálogo.
En este mes venimos a explicaros algunas novedades i a tratar de compartir con todas y con todos
algunas de las propuestas que tenemos entre manos desde el Servi de Mediació.
Hoy, además, nos acompañan, como parte de nuestro nuevo equipo, Mariana Chávez y Ana Belén Durango,
quienes pasan a formar parte del Servi de Mediació i Convivència de l'Ajuntament d'Abrera.
Elles vienen a sustituir a Joan Pedroz y a Ángela Jiménez en su trabajo de intervención comunitaria y de espacio público.
La mediación comunitaria se presenta como un modo de resolución alternativa de los conflictos
que se marca como principal meta la buena convivencia entre personas desde la perspectiva de ciudadanos dentro de una misma comunidad.
Para esto se considera como un marco de referencia el conflicto dentro de lo que es la comunidad,
entendiéndolo como tal al conjunto de individuos, de personas que comparten elementos en común.
Al final hacemos referencia a lo que nos une, aunque encontremos que dentro de esa comunidad
haya individuos, haya personas que provengan de diversas culturas y de costumbres diversas.
I com sorgeix aquest projecte?
El Servi de Mediació de l'Ajuntament d'Abrera actua i interviene en los conflictos que tienen lugar,
como decíamos, en nuestra comunidad.
Y por eso se ha creado un programa, el programa de bomba INACHA,
en el que se pretende trabajar con las comunidades de vecinos y de vecinas a través de las presidencias,
con la finalidad de ayudarles a gestionar la organización y a crear y mejorar las normas de convivencia dentro de cada comunidad.
El espacio público es un espacio de encuentro y de convivencia vecinal
y puede ocurrir que en esas interacciones surjan diferencias por las necesidades, justamente entre unas y otras personas.
Aquí la mediación puede actuar, y de hecho ya actúa,
tratando de crear un lugar de encuentro, de reflexión y de mejora para todas esas necesidades.
Un lugar en que seguramente esas personas de forma espontánea no se hubieran puesto a conversar.
También interviene la mediación en este sentido o puede intervenir en una mejora de ese espacio público,
tal y como está constituido, para que al final sea un espacio de disfrute entre todos los vecinos y las vecinas.
Lo que pretendemos con la mediación comunitaria es provocar mejoras,
mejoras en las relaciones vecinales, unir a las personas, crear espacios de encuentro y promover el contacto.
Bueno, nos dimos cuenta que la mayor parte de conflictos que llegan a mediación tienen que ver con cuestiones vecinales,
muchos por temas de limpieza, de ruidos, de molestias en general.
De hecho, en nuestro vídeo promocional sobre el servicio de mediación se exponían algunas de esas realidades
y para poder llevar a cabo este programa, como decía, contamos con Mariana y con Ana Belén,
que dedicarán todos sus esfuerzos a acompañar y a mejorar la convivencia comunitaria.
Doncs, Mariana, Ana Belén, ens podeu explicar una mica més sobre aquest projecte de bombeinatge?
Bien, sí, mira, como bien ha comentado Jéssica, este programa surge de lo que se ha ido detectando a lo largo del tiempo
a través de los casos de mediación que van llegando y que son los más comunes que llegan al servicio.
Decir que vivir en comunidad tiene una serie de ventajas y características
y una de ellas es que se establecen una serie de interacciones a lo que, o lo que es lo mismo,
nos relacionamos con otras personas de nuestro entorno más próximo.
Y en este relacionarnos pueden surgir desavenencias o conflictos.
Bien, pues este programa tiene como objetivo poder ofrecer las herramientas necesarias
a esas comunidades de vecinos y vecinas que quieran mejorar y potenciar
esas relaciones de una forma más, bueno, mejor, más positiva.
Creo que podemos avanzar un poquito en que este programa va a constar de, bueno,
pues de dos herramientas que van a ser las que vamos a trabajar más a fondo.
Una sería una especie de guía donde poder hablar, bueno,
donde se van a exponer todo lo que son a nivel legislativo y administrativo
lo que es necesario para componer o crear una, constituir una comunidad de vecinos y vecinas.
También constará de ideas, recomendaciones, consejos
y respuestas a preguntas frecuentes que pueden surgir
y que se puedan aplicar para promover esa convivencia positiva
y satisfactoria para quienes formen parte de la comunidad.
Además, aparte de esta guía, también hemos estado trabajando
en poder elaborar una serie de acciones que van encaminadas a trabajar
con las presidencias de las escaleras.
Con el objetivo de poder presentar esta guía
y además de hacer un acompañamiento cuando sea necesario
en la gestión positiva de las comunidades.
¿Es troba ya en marxa?
Sí, podríamos decir que la guía está bastante avanzada
y que esperamos poder comenzar a trabajar con algunas comunidades después de Semana Santa.
¿Y cuáles serán las vuestras funciones?
Una de nuestras principales funciones va a ser detectar las posibles necesidades,
focos de conflictos en el espacio público
y poder actuar preventivamente ante estas situaciones.
Además de intentar fortalecer la participación de las personas
de manera que se potencie el desarrollo de las actividades sociales
y de este modo poder fortalecer la unión entre ellos
y que se crea una comunidad.
Además de hacer sentir a los ciudadanos protagonistas
mediante actividades que se adapten un poquito a las diferentes necesidades.
También crearemos espacios y actividades
donde puedan interactuar y conocerse entre ellos.
Además de apoyar, acompañar a la comunidad
en la gestión positiva de los conflictos que puedan surgir en la comunidad.
¿Doncs aquesta no és l'única novetat del Servei de Mediació i Convivència Ciutadana
de l'Ajuntament d'Abrera, veritat?
Lo cierto es que sí, tenemos más novedades este mes.
Iniciamos nuestra colaboración un espacio más dinámico y participativo
en el que queremos que todas aquellas personas
que se encuentran en una situación de dificultad,
porque tienen un conflicto, una desavenencia,
y porque no saben cómo salir de una situación concreta,
puedan dirigirse a nosotras haciéndonos una consulta.
Y obviamente nosotras, respetando el anonimato de las personas
que planteen sus dudas o sus consultas,
le daremos respuesta a ese problema a través de este espacio de la radio
y así también poder ayudar a otras personas que puedan estar escuchándonos
y que se encuentren en una situación parecida.
Al final será una especie de consultorio para que nos podamos entender.
Todas las personas que quieran pueden enviarnos sus dudas
a través del correo electrónico de madiasio.arroba.abrera.cat
o a través también del formulario de contacto de la web de Radio Abrera.
Y nosotras, al recibir esa petición, haremos una valoración
y trataremos de dar una respuesta, herramientas y todo cuanto podamos
para ayudar a salir de ese bache, de esa situación
y a través de este espacio, a través de la radio.
Os animamos a que participeis y que todas y todos nos podemos beneficiar
al final de las dudas de los demás.
Recordem que podeu demanar cita prèvia al Servei de Mediació
i Convivència Ciutadana de l'Ajuntament d'Abrera
trucant al 93-770-2911 o enviant un correu electrònic a l'adreça
mediació.arroba.abrera.cat
Nosaltres avui agraïm la seva col·laboració
la mediadora municipal Jéssica Haig i les dinamitzadores
la Mariana Chavez i l'Anna Belén Durango.
Moltíssimes gràcies.
Moltes gràcies.
Com sempre, recordeu que aquest espai ja el podeu tornar a sentir
i descarregar a la nostra promoció a la Carta, a radioabrera.cat
i també a l'espai de mediació ciutadana del web municipal abrera.cat.
A l'entrevista del dia de Radio Abrera
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i Convivència Ciutadana de l'Ajuntament d'Abrera.
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Envia'ns la teva consulta a través del correu electrònic
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i deixa'ns el teu missatge.
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que us oferim cada darrer dimecres del mes
a partir de les dues a l'espai de l'entrevista del dia.
I també pots utilitzar el formulari de contacte del web
radioabrera.cat, indicant a l'assumpte
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