Avui a Ràdio Brera coneixerem quines són les línies d'actuació,
els projectes i les actuacions previstes per a l'Ajuntament de Brera
per a l'any 2021 des de les àrees d'acció social i habitatge
i al Servei de Mediació Ciutadana.
I per això, a l'entrevista del dia,
ens acompanya la regidora responsable, la Júlia Mirto.
Bona tarda.
En primer lloc, quina valoració fa de la gestió realitzada per l'Ajuntament
en aquestes àrees durant el passat exercici
perquè es van haver de prendre moltes mesures
i adaptar a nombroses serveis, veritat?
La situació de l'Ajuntament de Brera
és una de les que més s'ha d'atendre al dia a dia,
que de per si ja es requereix d'una atenció personalitzada i urgent,
perquè, com sabem, des d'aquestes àrees,
atenem i acompanyem les nostres veïnes i veïns
davant d'aquelles situacions de vulnerabilitat
o davant d'aquelles situacions que ens puguin crear angoixa o malestar
i que requereixen que algú ens pugui acompanyar
en el camí per trobar-hi una solució.
La vida de les persones és canviant
i les situacions en què ens podem trobar a vegades
són unes de diferents acompanyaments
i el nostre objectiu i la nostra finalitat
és la d'estar al costat de les persones
i de les nostres famílies quan se'ns requereix.
I en aquest sentit la valoració és positiva,
no només per haver pogut respondre a totes les demandes
que ens feien i que ens deixen sent
els nostres veïns i veïnes a dia d'avui,
sinó també per la capacitat d'adaptació
que ha tingut l'equip de professionals que ho fan,
que han mostrat que un servei com els serveis socials
són un servei essencial.
I com a servei essencial respon,
sigui quina sigui la situació davant els requeriments
de les persones que ho necessitin.
Hem seguit posant al centre les cures de la nostra gent gran,
de la infància i de la joventut, de les famílies.
Hem posat al centre l'acompanyament emocional,
l'acompanyament econòmic, l'assessorament tècnic
i l'acompanyament en la tramitació en diferents aspectes
com pobres energètiques o com necessitats evitats,
entre d'altres molts exemples.
I com no, a més dels serveis estructurals,
que sempre estan en activ per part de l'Ajuntament,
doncs també vam rebre i seguim rebent la solidaritat
dels veïns i veïnes de Vera.
Des d'organitzacions veïnals, quan vam fer recolliment d'aliments
com l'associació de veïns de la Florida
o de la comunitat musulmana,
voluntaris de Càritas o de la Creu Roja,
també vam rebre la generositat de diferents persones
que van posir mascaretes,
persones que oferien els seus cotxes particulars
i el seu temps per desplaçar persones que ho necessitisin
o persones que s'oferien per fer la compra fins i tot,
aquells qui no poguessin sortir de les seves cases.
De fet, quan vam veure que les veïnes i els veïns
s'adreçaven amb ganes d'ajudar i de col·laborar,
no vam dubtar ni un minut de posar en marxa
el projecte de la brea solidària i des d'aquí un cop més
agrair a tothom qui ho va fer possible
I en aquest sentit, parlant de la xarxa brea solidària,
també va funcionar molt bé, veritat?
I coneixem el dia a dia som els serveis socials,
però aquest projecte ens va permetre entrenar el mecanisme
per donar suport allà on detectàvem que es podia necessitar.
I a vegades no eren situacions estrictament de serveis socials
o de situacions de vulnerabilitat,
que en aquest cas tenien l'atenció
dels serveis estructurats per part de l'Ajuntament
amb aquesta finalitat,
sinó d'altres situacions derivades de la pandèmia
que requerien d'ajut o d'acompanyament.
Les persones que van demanar ajut o acompanyament del tipus que fos
van veure que se'ls podia acompanyar
i han estat infinits els agraïments que hem rebut
i que vam rebre en aquell moment
i que traslado, aprofitant l'oportunitat un cop més,
a tothom qui voluntàriament i de manera absolutament altruista
ens va somar a ajudar i a fer-ho possible
a tots els veïns i veïnes que van participar.
Moltes gràcies.
Al final, l'agraïment és per ells i ells
perquè això és el que ens va permetre tirar endavant un projecte
com aquest apunt d'èxit.
Com comentaves, són àrees des de les que es treballen
molts serveis i ajudes adreçades a les persones.
Centrant-nos ja en aquest any 2021,
com està funcionant en aquests moments
el Departament d'Acció Social i Habitatge de l'Ajuntament de Verera?
Efectivament, el Departament d'Acció Social
engloba l'acompanyament a la vida de les persones
i a les situacions que ens puguem trobar
i que es requereixin de trobar solucions per poder seguir
tirant endavant un projecte de vida amb estabilitat.
En aquests moments, fem atenció tant presencial com virtual
o telefònica, precisament depenent del servei que oferim.
Com comentaves, treballem molts serveis i ajudes diferents
i quan es requereix imprescindiblement de presencialitat
es fa de manera presencial
amb totes les mesures de seguretat adient.
I quan es pot fer per mitjans telemàtics o telefònics,
doncs ho fem així.
Però sí que el remarcar és que per demanar cita prèvia o informació
cal primerament trucar al 93 770 29 11,
que és el telèfon que centralitza els serveis d'acció social,
habitatge i mediació.
Repasseixo el telèfon 93 770 29 11.
Quins serveis i activitats teniu previstos
oferia la ciutadania durant aquest any?
Doncs, com comentaves, abans som diversos.
Tenim diferents serveis en relació al col·lectiu que ens adrecem
i les diferents situacions que anem observant.
Quan parlem de serveis de suport a les persones grans
i persones dependents,
hem reforçat i ampliat el servei d'atacció domiciliària.
Seguim acompanyant en els tràmits en relació a la dependència
o els permisos en relació a l'adaptabilitat.
I també seguirem apostant pel grup de suport i d'ajuda mútua
per als cuidadors i cuidadores de persones dependents,
que en guany ha tancat la darrera edició
i en breus ens posarem a treballar en la propera.
Quan parlem de suport a les famílies,
a la infància i a l'adolescència,
seguim amb els serveis soci educatius
i amb el servei d'acompanyament a famílies i a l'adolescència.
I apostant també pel servei del Calva al Baix,
que tenim acompanyat amb altres municipis del Baix Obregat Nord,
que es tracta d'un programa de prevenció i atenció
per a l'adopció de consums i addiccions de tot tipus.
Quan parlem de suport a les situacions de vulnerabilitat,
seguirem apostant per la coordinació
amb els voluntaris i les voluntàries de Creu Roja,
amb el banc d'aliments i de Càritas de Brera,
que també aprofito per agrair sempre el seu suport
i el seu treball incansable.
Resumint, amb tots els programes d'atenció,
acompanyament i assessorament per a persones grans,
infància, adolescència, les nostres famílies,
que puguin presentar diverses situacions,
o situacions de vulnerabilitat.
I també, per suposat, seguirem treballant de manera coordinada
i en xarxa, no només amb els serveis de prevenció
sobre municipals o de coordinació amb el municipi,
sinó també a nivell intern amb altres regidories,
com educació, infància, igualtat o seguretat ciutadana,
entre d'altres, amb què treballem de manera transversal.
I quines línies d'ajuts disposarà en guany l'Ajuntament de Brera
pel que fa a les àrees d'acció social i habitatge?
També continuam funcionant el Servei de Mediació Ciutadana de Brera,
el qual ha comemorat l'assessorament i acompanyament
en la tramitació de totes aquelles ajudes o recursos
que no són de competència estrictament municipal,
però que sí que hi treballem en xarxa per tal que puguin ser
efectives, que puguin acabar arribant a les persones,
bé siguin formant o ajudant a tramitar,
o tramitant-ho amb la persona qui ho demani.
També continuam funcionant el Servei de Mediació Ciutadana de Brera,
el qual ha comemorat la setmana virtual de la mediació.
Quina valoració en fa de la iniciativa?
El servei de mediació ciutadana de Brera és un servei
especialitzat en l'àmbit i recordar que la mediació és voluntària
i absolutament confidencial.
També des de mediació treballem la promoció del bon veïnatge
en col·laboració amb les i els agents de dinamització
i amb els agents de civisme, amb l'objectiu de reforçar
els vingles i el sentiment de pertinença,
tot visibilitzant i posant en valor la diversitat.
Precisament perquè és un servei pel què apostem de manera decidida
i que ha fet una feina molt important.
El servei de mediació és un servei que ha fet un servei
que ha fet un servei de mediació.
Durant la setmana de la mediació, aquest any, al gener,
vam adaptar la setmana de la mediació europea al format virtual.
Dona't que no la podíem fer de manera presencial.
I podeu veure un seguit de vídeos que expliquen què és la mediació
i que exemplifiquen diverses situacions que poden ser
subjectes al servei de mediació.
Com pot adreçar-se a la ciutadania al servei de mediació ciutadana
d'Abrera?
Com pot adreçar-se a la ciutadania al servei de mediació ciutadana
d'Abrera?
Com pot adreçar-se a la ciutadania al servei de mediació ciutadana
d'Abrera?
El telèfon és el 93-770-2911
i el correu electrònic és mediació-abrera.cat.
Ens trobem a l'edifici d'acció social, al carrer major número 3,
però com dic, caldama nàcida prèvia, el 93-770-2911.
I ja per finalitzar,
quin missatge enviaria els veïns i veïnes d'Abrera
a les famílies abrerenques
referent a la feina que es realitzarà des de l'Ajuntament d'Abrera,
en aquest cas des de les àrees d'acció social i habitatge
i al Servei de Mediació Ciutadana?
Doncs el missatge, en aquest cas, és de requeriment, no?,
per dir-ho d'alguna manera.
És de demanar que tothom, qui necessiti d'aquests serveis,
se'ns adreci per tal que puguem estudiar la manera de fer-hi suport.
Com comentava, la vida de les persones és canviant
i les situacions que se'ns presenten a la vida també ho són.
I estem aquí per acompanyar en el que calgui,
de manera que tothom, qui necessiti informació,
qui necessiti d'algun tipus de suport,
que se'ns adreci al servei social.
Estem situats al carrer Major Comsabeu
i cal trucar, com he dit abans, per demanar cita prèvia,
al telèfon de servei social, que és 93 770 2911.
Doncs amb aquest missatge finalitzem aquest repàs
a les línies d'actuació, els projectes i les actuacions previstes
per l'Ajuntament d'Abrera per l'any 2021,
en aquest cas des de les àrees d'Acció Social i Habitatge
i al Servei de Mediació Ciutadana.
I agraïm la seva atenció a la regidora responsable, la Júlia Mirtó.
Moltes gràcies i bona tarda.
Moltes gràcies.
I com sempre, recordeu que aquesta entrevista
ja la podeu tornar a escoltar i descarregar
a la nostra programació a la carta, a RadioAbrera.cat,
i a la nostra aplicació gratuïta per a dispositius mòbils.
Serveis informatius de RadioAbrera.
Per la salut de totes i tots, siguem responsables.
Evitar els contagis és molt senzill.
Només hem de mantenir la distància interpersonal,
utilitzar la mascareta
i intensificar la higiene de mans amb aigua i sabó o gel hidroalcohòlic.
Evitar la propagació del coronavirus
és responsabilitat de totes i tots.
Ajuntament d'Abrera, amb tu, per tu.
Gràcies per haver-nos acompanyat.