Abrera Informació, l'entrevista del dia amb Abel Gómez.
Des del Servei de Mediació i Convivència Ciutadana de l'Ajuntament d'Abrera
s'organitza un any més la setmana de la mediació
que tindrà lloc des d'avui divendres 21 de gener, dia europeu de la mediació,
fins al dimecres 26 de gener.
Per parlar-ne avui a l'entrevista del dia ens acompanyen la regidora de mediació Júlia Mirtó
i la mediadora municipal Jéssica Haig. Bon dia a les dues.
Molt bon dia. Bon dia.
En primer lloc, et destacar que aquest matí a l'Instagram
arroba Abrera Info i també al canal de Youtube de l'Ajuntament d'Abrera
s'ha publicat un vídeo de presentació del servei que podem trobar en aquest vídeo.
Efectivament. A motiu del dia europeu de la mediació,
un any més celebrem la setmana europea de la mediació
amb diverses accions, entre d'elles la publicació d'aquest vídeo
en què recollim els serveis que ofereix el Servei de Mediació i Convivència
de l'Ajuntament d'Abrera, així com tota aquella informació
sobre on es troba i de quina manera podem contactar-hi.
L'any passat, la setmana de la mediació va ser virtual,
però enguany la situació sanitària ha permès poder recuperar
algunes propostes presencials sempre complint
amb totes les mesures de prevenció davant la Covid, veritat?
Exacte. Davant la intensa aposta que fem pel Servei de Mediació,
ens hem trobat amb aquesta crisi sanitària generada per la Covid
i, no obstant, de manera segura hem pogut reprendre accions presencials
tant pel públic adult com per al públic infantil familiar
amb la finalitat de sensibilitzar sobre la importància del bon veïnatge
i de la mediació i de la bona convivència.
I per què és important que els veïns i veïnes d'Abrera
puguin disposar d'aquest Servei gratuït de mediació i convivència ciutadana
que s'ofereix des de l'Ajuntament?
Per tant, tenia a l'abast aquest Servei de forma immediata i a prop
perquè sovint davant de situacions que ens costen de gestionar davant un conflicte
cal la visió professional per trobar una solució que sigui interessant per a dues parts.
Des de l'Ajuntament d'Abrera hi fem aquesta aposta
per tal que totes les veïnes i veïns ho tinguin a l'abast.
Ja fa uns anys que s'emmarxa el Servei de Mediació i Convivència Ciutadana d'Abrera
i que es celebra la Setmana de la Mediació. Quin balanç en feu?
Pues sí, como comentas, desde el nacimiento del servicio, en el año 2016
se han ido programando en torno al día 21 de enero
diferentes actividades para sensibilizar y para dar a conocer este nuevo servicio
que ahora ya no es tan nuevo, que tiene el Ayuntamiento de Abrera
para que los vecinos y las vecinas de nuestro pueblo puedan utilizarlo,
puedan acercarse y sentirse acompañados ante la situación de conflicto.
En estos últimos años ha sido como nuestro día grande, nuestra semana
y un momento en el que salir a la calle, poder hacer diferentes actividades
y explicar de manera más directa a la ciudadanía qué es esto de la mediación
y cómo puede ayudarles.
Es cierto que estos dos últimos años debido a la pandemia
las actividades las hemos tenido que adaptar también como toda nuestra vida
y hemos optado por hacer acciones y talleres y demás en formato online
para prevenir posibles contagios y que todo sea con las máximas garantías.
Avui, 21 de gener, és el Dia Europeu de la Mediació.
Exactament què comemorem?
El dia 21 de enero se celebra, como comentabas, el Dia Europeu de la Mediació
y esta fecha coincide con la aprobación de lo que sería el primer texto legislativo
de nivel europeo en el que se hablaba sobre mediación.
En 1998, el comité de ministros del Consejo de Europa aprobó una recomendación,
la R98, sobre mediación familiar.
Y ha sido desde entonces que esta herramienta ha venido a complementar
la resolución de conflictos y ha ido poco a poco,
pues ganando terreno, aplicándose en diferentes ámbitos,
como en nuestro caso, que abordamos diferentes tipologías de conflictos,
tanto familiar, vecinal, de comercios, etc.
Y también esta fecha fue y sigue siendo un gran impulso
para dar a conocer la mediación y las ventajas que ella tiene.
Repassem ara les activitats que s'han programat dins aquesta setmana de la mediació.
Sí, pues como decía inicialmente, nos hemos tenido que adaptar,
como ya hicimos desde el inicio de la pandemia,
y nuestra semana grande, nuestra semana de la mediación,
estamos por realizarla en formato virtual en su mayor parte,
pues para garantizar, como decía, la situación que estamos viviendo.
Entonces, hoy, que es el día europeo de la mediación,
se ha presentado esta mañana un vídeo en el que ha salido
tanto en redes sociales, en el canal del Ayuntamiento,
así como en el canal de YouTube del Ayuntamiento,
un vídeo en el que se presenta tanto al servicio de mediación
y convivencia ciudadana, explicando y viendo un poquito
dónde estamos, qué tipo de acciones realizamos,
cuál es el equipo que al final está detrás de todo esto.
Y es un vídeo que nos hemos divertido también a la hora de hacerlo
y que esperamos que sea útil a los vecinos y vecinas de Abrera
a la hora de entender y acercarse un poquito más al servicio de mediación.
Después, mañana, sí que en colaboración con la biblioteca,
que desde el principio de la creación del servicio
y de esta semana de la mediación siempre hemos colaborado,
tendrá lugar un espectáculo infantil dirigido a niños y niñas
a partir de dos años.
Es un espectáculo de titellas que se llama La rata forastera,
en el que se necesita, obviamente, pues una inscripción previa,
pueden hacerlo a las personas interesadas a través del correo de la biblioteca,
que es biblioarrobaabrera.cat o a través del teléfono 93-770-0881.
Tendrá lugar a las 11 de la mañana en la planta baja de la Casa de Cultura.
Es una actividad gratuita y, como decía,
dirigida a niños y niñas a partir de dos años.
Respecto al cuento, quizá os puede explicar, ¿no?
Bastante mejor Miriam, que es la directora de la biblioteca,
y os puede explicar un poquito en qué consiste esta actividad infantil.
La escuchamos como nos va a explicar respecto al espectáculo.
El dissabte 22 tenim un conte amb col·laboració mediació a les 11 del matí.
Es diu La rata forastera
i és un conte amb titelles recomanat per a nens i nenes a partir de dos anys,
d'uns 50 minuts de duració.
El conte ressalta el valor de l'amistat i la resolució de conflictes.
Després, el martes, el martes 25,
tindrà a lloc una actividad que també hem desenvolupat algunes vegades,
que és sortir a la calle i utilitzar el mercat setmanal, el mercatillo,
en el qual posarem una capa per poder explicar i donar a conèixer,
difondre al final la mediació.
Estarem en aquesta capa, en el mercatillo,
de 10, aproximadament, a una del migdia.
La ubicació serà a la calle Josep Tarradellas,
esquina del Paseo de la Iglesia.
Estarem encantats que totes les persones s'apropin a buscar informació
i explicar-los una mica més sobre què és la mediació.
I, finalment, el diari 26,
tindrem, de nou, un espai aquí a la ràdio
en què parlarem sobre mediació, sobre convivència
i farem un poc de balance també d'aquestes jornades,
d'aquestes setmanes, de la mediació.
I, a més de tot això, també ens volem convidar
a que pugueu visualitzar els diferents vídeos
que des del Servi de Mediació hem fet
i que són bastant gràfics a l'hora de visualitzar
quin tipus de conflicte són els que atendem.
Nosaltres tenim un vídeo,
això està colgat al Youtube de l'Ajuntament,
sobre bomba i natxa i mediació,
on es veu com aquí no hi ha qui viu,
els diferents conflictes que es poden veure
dins d'una comunitat de veïns i també el tema familiar,
les dues cares de dos tipus de conflictes
que són bastant usuals dins del Servi de Mediació.
Abans de finalitzar,
volem parlar d'un petit recordatori de què és la mediació
i de com funciona el Servi de Mediació.
La mediació és una forma de gestionar conflictes
de manera positiva.
Nosaltres usam el diàleg per poder aconseguir acords
entre les persones que es troben en una situació de conflicte
davant d'una dificultat i els ajudem a superar-la.
La mediació és un procés confidencial
perquè les persones poden explicar amb total llibertat
el que els passa sense que això es pugui transmetre
de l'espai de mediació.
És voluntària.
No obligem que ningú participi i que es mantingui
dins d'un procés de mediació,
perquè no funcionaria,
sinó que ha de ser d'acord que les persones
vulguin estar allà i això és el que dona sentit.
Sempre expliquem que quan una persona es compromete
de mediació, el grau de compliment dels acords
en mediació sempre és molt elevat
perquè al final estàs comprometit en tot el procés
i fa que aquest acord que has estat treballant
ho cumpla.
I la mediació, el que fem és abordar diferents tipus
de conflictes.
Com hem explicat altres vegades també en aquest espai,
tenim tant els conflictes veïns,
com els temes de ruïda d'animals domèstics,
dels peus, els gats, etc.
Per olors, tot el que conlleva una comunitat de veïns
i els diferents ritmes,
conflictes familiars,
per herències, per la gestió de la custòdia dels fills
i de les filles...
Tot el que implica una relació familiar,
també podem ajudar en aquestes situacions,
econòmiques,
amb comerços, amb contractes d'alquiler,
de compra-venta, etc.
Amb tot aquest procés també podem ajudar
i també en pràcticament qualsevol tipus de conflicte,
excepte en temes de divorci
o quan l'Ajuntament és una part.
I com poden els veïns i veïnes de Debrera
contactar amb el Servei de Mediació i Convivència Ciutadana?
Poden fer-ho tant de manera presencial,
estem a la calle Mayor número 3,
en el edifici de Serveis Socials,
i també a través de correu electrònic
a la direcció de mediació.
I ara sí, per posar punt i final aquesta entrevista,
com convideu la ciutadania a participar
de totes les activitats que s'han programat
dins la setmana de la mediació?
Doncs sí, invitamos a toda la ciudadanía de Abrera,
des de los más pequeños,
con el cuento que tendrá lugar mañana,
que se pregunten,
y que sobre todo en los tiempos que estamos viviendo, tan extraños,
más que nunca necesitamos ayuda de profesionales
para salir de situaciones de conflicto
que son normales,
pero que a lo mejor desde la propia situación
no somos capaces de encontrar una salida.
Os invitamos a que os acerqueis, que preguntéis
y que trataremos de ayudaros en todo lo que podamos.
No només per si algun dia el necessiteu,
sinó també per si sabeu d'algú que el pugui necessitar
davant de qualsevol situació que pugui requerir
d'aquest servei especialitzat.
Per tant, esteu totes i tots convidades
i desitgem que pugueu gaudir de totes aquestes activitats
que preparem durant la setmana de la mediació aquí a Abrera.
Júlia Mirto, regidora de mediació i Jessica Haig, mediadora municipal.
Moltes gràcies per acompanyar-nos avui a l'entrevista
Com sempre, aquesta entrevista ja la podeu tornar a sentir
i descarregar la nostra programació a la carta.
També recordem que podeu consultar tota la programació
de la setmana de la mediació als webs Abrera.cat i RadioAbrera.cat
i a les xarxes socials de l'Ajuntament d'Abrera.
I us deixem escoltant el vídeo de presentació
del Servei de Mediació i Convivència Ciutadana d'Abrera
que, recordem, podeu visualitzar al perfil d'Instagram
i al canal de Youtube de l'Ajuntament d'Abrera.
El Servei de Mediació i Convivència Ciutadana és un servei gratuït
adreçat a tota la ciutadania a Abrerenca
amb l'objectiu d'ajudar-vos a resoldre els conflictes
que us puguin sorgir amb el veïnat, amb la família,
les amistats, al nostre entorn, a la comunitat
d'una forma pacífica i dialogada.
La mediació és un mètode pacífic de gestió i resolució de conflictes
en què una tercera persona, neutral, imparcial i professional,
el mediador o mediadora, crea un espai de diàleg i confidencial.
En aquest espai us ajudem i acompanyem perquè vosaltres mateixos
pugueu trobar solucions satisfactòries al conflicte.
La mediació és voluntària i confidencial.
Des del Servei de Mediació i Convivència Ciutadana
treballem també per la promoció del bon veïnatge al nostre municipi
en col·laboració amb els agents i les agents de dinamització
i els agents i les agents de civisme
per reforçar els vincles i el sentiment de pertinença,
tot visibilitzant i posant en valor la diversitat de la ciutat
A Abrira, les persones són primer.
Ens trobem a l'edifici de Serveis Socials de l'Ajuntament d'Abrira,
al carrer major número 3.
Per a qualsevol consulta o per demanar cita,
ens podeu trucar al 93 770 2911
o enviar-nos un correu electrònic a la nostra adreça
mediació arroba Abrira.cat
Tens algun dubte sobre com resoldre algun conflicte veïnal o familiar?
Amb les teves amistats o el teu entorn?
Des del Servei de Mediació i Convivència Ciutadana d'Abrira, t'hi ajudem.
Envia'ns la teva consulta a través del correu electrònic
mediació arroba Abrira.cat
o trucant al 93 770 2911
i deixa'ns el teu missatge.
A Radio Abrera en parlarem a l'espai de mediació
que us oferim cada darrer dimecres del mes
a partir de les dues a l'espai de l'entrevista del dia.
I també pots utilitzar el formulari de contacte del web
radioabrera.cat, indicant a l'assumpte
consulta sobre mediació.
Abrera, apostem per la mediació i afavorim la convivència.
Ajuntament d'Abrera, amb tu, per tu.