Title:

IA o amic incondicional? Intel·ligència artificial i salut mental: beneficis, riscos, adolescents, privacitat i límits humans

## Resum executiu • Tema central: la relació entre **intel·ligència artificial (IA)** i **salut mental**, amb èmfasi en adolescents, ús de bots, riscos de dependència i privacitat, i el paper insubstituïble del **vincle humà**. • Missatge clau: la IA pot ser **eina útil** si hi ha *supervisió professional* i no substitueix la **relació terapèutica** ni les **relacions humanes**. > "La IA no és sinònim d’informació contrastada." > "El sofriment no s’ha de resoldre de forma instantània; **l’encontre humà és insubstituïble**." ## Context i definicions ### Què entenem per intel·ligència i IA • La *intel·ligència* (del llatí, relacionat amb “elegir”) és la **capacitat de discernir i resoldre problemes** i té múltiples facetes no automàtiques. • La *IA* és una **rama de la informàtica** que imita conductes intel·ligents: des de **classificar dades** fins a **conversar**, **generar textos** o fins i tot **interpretar emocions**. • Preocupació central: el **creixement vertiginós** i la seva **implantació massiva** en mòbils, xarxes, feina i fins i tot en **espais terapèutics**. ## Per què la IA s’ha colat a la vida quotidiana • Vivim en una **cultura de la immediatesa**: volem **respostes ràpides**, poca tolerància a l’espera i a la **incertesa**. • La IA encaixa perquè **respon de seguida**, sense dubtar, i és accessible **24/7** (p. ex. bots d’ajuda emocional). • Advertiment: els **resums IA** en cercadors (p. ex. Google) poden **no estar verificats** ni entendre **ironia/context**. ## Impacte en salut mental ### Adolescents i “amic incondicional” • Per a adolescents aïllats o amb **bullying**, els bots poden actuar com a **“amics incondicionals”**: sempre disponibles i **sense judici**. • Risc: **substituir el vincle real** i **evitar situacions** que generen **ansietat** pot frenar el **procés de creixement** i la **construcció subjectiva**. ### Usos potencials en *TEA* i altres perfils • Existeixen plataformes dissenyades com a “amic interactiu” per a nens amb *TEA* o altres perfils. • Pot ser **positiu** si aporta **estructures i rutines**, però només si **no es descarta el vincle humà** i la **interacció social** presencial. ### El valor del vincle i el desenvolupament • El **vincle d’aferrament** és essencial des de bebès: la **mirada i reconeixement** de la figura de cura és **vital**. • En teràpia, més enllà d’una resposta funcional, es treballa: **vincle**, **espera**, **obertura de preguntes**, **sostenir l’angoixa** i **tolerar el buit** — aspectes **no automatitzables**. ## Tipologies d’IA en salut mental • IA “entre bastidors”: analitza i sintetitza **dades**, detecta **patrons** i pot **optimitzar diagnòstics** — útil si hi ha **supervisió professional**. • *IA generativa* (bots, Replika, ChatGPT): **interacció directa** que pot **simular converses terapèutiques** o d’amistat; el risc és **suplantar la relació terapèutica** o social. • Exemple de limitació: una resposta IA va recomanar **“cola per enganxar el formatge”** a la pizza per no detectar la **ironia** d’un TikTok — alerta sobre **errors greus** en àmbits complexos com la salut mental. ## Riscos principals • **Dependència** d’eines automatitzades i **pèrdua de pensament crític**. • **Manca de supervisió**: recomanacions **inadequades** o potencialment **perjudicials**. • **Biaixos algorítmics** (culturals, socials, de gènere): resultats **inequitatius** per a diferents orígens. • **Privacitat i seguretat**: maneig de **dades sensibles** (historials emocionals, converses) amb dubtes sobre **emmagatzematge, ús i protecció**. ## Privacitat, anonimat i economia de dades • L’*anonimat* és sovint una **il·lusió**: el que diem pot ser **analitzat, venut o reutilitzat** en altres algoritmes. • Plataformes “gratuïtes”: si el servei no es paga amb diners, **es paga amb dades** (informació i imatges compartides poden tenir **ús desconegut**). • Observació social: bots que simulen psicòlegs o amics reben **més de 3 milions de visites diàries** (majoritàriament **16–30 anys**), símptoma de la **necessitat d’interacció** i la seva **digitalització**. ## Bones pràctiques i recomanacions • Utilitza la IA com a **eina de suport**, no com a **substitut** de la **teràpia** ni del **vincle humà**. • **Contrasta** informació amb **professionals** i fonts **fiables**; vigila la **veracitat** i el **context**. • Sigues conscient de la **privacitat**: què comparteixes, on i amb quina **finalitat**. • Si vius malestar emocional: **demana ajuda** i **parla amb algú**. La teràpia pot ser **presencial o en línia**, però sempre amb **subjectivitat i vincle**. • Recordatori clau: el **sofriment** no es resol **instantàniament**; cal **temps**, **pensament** i **acompanyament**.

['intel·ligència artificial', 'salut mental', 'adolescents', 'bots conversacionals', 'IA generativa', 'supervisió professional', 'privacitat', 'anonimat', 'dades sensibles', 'biaix algorítmic', 'diagnòstic', 'teràpia', 'vincle humà', 'cultura de la immediatesa', 'TEA', 'bullying', 'dependència digital', 'ètica tecnològica', 'atenció al client', 'Replika', 'ChatGPT', 'Google']