L'entrevista. Ara parlem amb el síndic de greuges de Cornellà. Molt bona tarda. Continuem a Ràdio Cornellà. Parlen d'actualitat i ens acompanya en els estudis Emili Guerrero, síndic de greuges de Cornellà. Molt bona tarda. Molt bona tarda.
Emili, avui parlem sobre les ordenances fiscals i els pressupostos municipals que s'han aprovat de forma inicial el passat dimecres a l'Ajuntament de Cornellà. Unes ordenances fiscals que incorporen una modificació de l'article 7 de l'ordenança fiscal número 4. Ara explicarem en què consisteix, però hem de dir primer de tot que és una modificació que es fa a petició del propi síndic de Greuges a la memòria de l'informat del 2024.
Exacte, però el mèrit no és pas del síndic. El síndic el que recull és una queixa dels ciutadans respecte a una qüestió que era realment injusta. I és que quan hi havia la defunció d'un membre de la parella, parella de fet o matrimoni o el que sigui, hi ha una bonificació del 95% i aquesta bonificació tenia unes limitacions. Les limitacions de que
O eres menor de 30 anys o eres mayor de 55, no? I la gent que hi havia al mig, doncs, tenia que pagar pel 100% del seu pis o tal, en quant a la plusvàlua, no? Llavors, aquest arrel d'aquesta queixa, per això dient sempre, les queixes dels ciutadans és una forma de participació efectiva.
Si es fan bé i tal, la van treballar, van aconseguir, van parlar amb tots els grups municipals, es va aprovar, inclús el ple, fer aquesta modificació que ara s'ha portat en l'aprovació de les noves ordenances fiscals i aquesta discriminació desapareix.
Jo crec que la ciutadania s'hi sent contenta, el síndic extraordinàriament content que hagi estat escoltat aquesta... I tota la corporació, per el que jo he parlat amb ells i tal, s'hi senten orgullosos d'haver-hi acabat amb una discriminació que no tenia sentit i que era profundament injusta. Per tant, torno a dir...
participació ciutadana, inclús a partir de les queixes, i d'aquí es poden anar corregint coses importants. A més, comentàvem una ordenança que no tenia sentit perquè...
inclou joves menors de 25 anys, majors de 65. En molts casos els majors de 65 tenen una situació, en les millors condicions, solventada econòmicament, segurament ja tenen el pis pagat, tenen una pensió estable, uns ingressos estables, i els menors de 25 anys en estranyes situacions...
han adquirit ja la seva primera vivenda avui dia. Per tant, aquesta unificació de l'IBI potser directament ni els afectava perquè no tenien un pis per arretar. I el que ho tenia o el que ho rebia...
La defunció de la mort de la seva parella, i que es trobava inclús en criatures petites, en una situació de dificultat, en una baixada d'ingressos, etcètera, etcètera, a sobre li afegien això. I això és una cosa que tothom va entendre. Quin és el problema? Perquè a vegades hi ha coses...
d'antic, que no es van revisant i que no es van actualitzant. I gràcies a aquesta participació ciutadana es posen a mordre i ens hem de felicitar tots per això. I serà important per la gent, eh? Sí, perquè la gent estigui en aquestes circumstàncies... Ens anirà afectant. Doncs això per una banda, aquesta aprovació de les ordenances fiscals amb la modificació de l'article 7 de l'ordenança fiscal número 4...
I després també hem de parlar de l'aprovació de la resta del pressupost municipal perquè inclou algun augment en partides destinades a algunes de les qüestions que més queixes o més consultes rep l'oficina del síndic.
Exactament, sí. Amb el ple municipal s'aprova el pressupost. Què és el que més ha fet respecte a la problemàtica que ve a la sindicatura? Serveis socials, habitatge, aquest tipus de coses. S'han incrementat molt els pressupostos amb això? No, no, no han sofert per l'ho.
que jo haig pogut veure, però el que he pogut analitzar a pot i pronto, perquè va ser el dimecres que es van aprovar els pressupostos, s'han incrementat les partides de serveis socials? Doncs no, no s'han incrementat gaire. En una situació realment on sabent...
Així ho parla tothom i parla les estadístiques, la problemàtica que hi ha, la pobresa, gent amb dificultats per arribar-hi, la vivenda arriba a representar aquí a Barcelona quasi bé el 70% del salari d'una persona, etcètera. Molt bé.
Jo dic una cosa. Per exemple, en servei social, les queixes que venen a la sindicatura...
No són tant per dir, escolti, no m'han donat l'ajuda o no m'han donat aquest servei perquè s'ha assaurit el pressupost. No és aquesta la queixa. Per tant, jo en aquests moments no estic en condicions de dir, és molt o és poc. Al principi...
Els que ho han fet han hagut tindre en compte tots els paràmetres per dir, escolta, hauria de ser així, això és el que necessiten, i tenint en compte les experiències dels anys anteriors, etcètera, etcètera. Llavors, de què vénen les queixes?
Si no és perquè, escolti, no me'n donen l'ajuda, no me'n presten el servei perquè això s'ha assaurit el pressupost, que llavors sí que hi ha una raó per incrementar-lo ràpidament. Venen per un tema de tramitacions. Les tramitacions en ocasions s'han fet eternes, se'n fan eternes, tant en dependència com en serveis socials i tal.
Hi ha persones que em venen allà que per aconseguir que se'ls derivi amb una ajuda d'aliments, me'n parlen de vuit mesos o me'n parlen d'un any. Per tant, no és tant, crec jo, en aquests moments, si hem d'incrementar més, que mai s'obre, sinó que hem d'incrementar el tema de l'eficàcia.
L'eficàcia és important, escolta, no podem dir-li amb un grau 1 de dependència, no només a nivell de Cornellà, sinó a nivell de tota Catalunya, sortir a... Escolti, miri, és que vostè trigarà més d'un any en poder tindre, quan són persones amb una edat, eh?
quan un necessita aliments o quan un necessita una ajuda menjador perquè no ha pogut accedir a les beques comarcals etc. la necessita ja i li hem de donar resposta ja que potser sigui no, escolti, vostè no compleix els paràmetres perquè estem parlant de serveis socials és un servei més de l'Ajuntament però el que no podem dir és donar-li la resposta quan acabi el curs
Això sí que no ho podem fer. A més, parlem d'un tema delicat, perquè a més estem parlant de menors en aquests casos. Menors o persones més grans, en definitiva serveis. El tema de la queixa que venen i de les consultes moltes vegades no és, escolti, no me l'han donat perquè saps...
és que porto a darrere d'això un munt de temps i per una circumstància o per l'altra no em donen una resposta, no em donen una sortida, no em donen una orientació.
Llavors hem d'insistir en una administració proactiva, una administració que tingui eficàcia davant de tot això. I després ens donarem de dir, escolta, ens hem quedat curts. Aquests 6 milions i molt que hi ha per serveis socials hem fet curts. Hem de fer una dotació més important.
Però jo crec que la problemàtica que arriba a la sindicatura, no soc ningú per dir si arriba amb altres puestos, és aquesta. És a dir, no existeix aquesta eficàcia. I aquí tots, i més els responsables de tots aquests serveis, s'han de plantejar que realment s'ha de fer alguna cosa amb això. S'ha de posar fil a l'agulla.
Per agilitzar aquests tràmits i que totes aquestes ajudes o recursos que necessita la ciutadania més vulnerable arribin a temps. I que hi són. Afortunadament, sembla que hi són. Perfecte. També s'ha augmentat la partida en qüestions com la recuida de residus, en habitatge també. En aquest cas, també és important perquè són moltes les queixes que arriben sobre l'espai públic.
Sí, la recollida residuosa és realment... Ja no és un tema, crec jo, d'increment pressupostari. La majoria d'aquestes que arriben no venen per aquesta via.
que sempre és necessari, si hi ha més recursos, i sobretot tenint en compte que si hem d'arribar al reciclatge del 60%, i en aquests moments estem en un 32%, estem per sota de localitats que estan al nostre voltant, inclús, s'haurà de fer un espitge en tot això. La majoria de queixes venen per la metodologia. Hi ha...
és un tema problemàtic. El que té davant els contenidors resulta que fan soroll o que la neteja en ocasions esdeficients o que de vegades els propis ciutadans no tenint prou cura de posar les coses allà on corresponen ni les deixant fora. En aquest sentit hem de parlar que els elements
de convivència, hem d'enfortir-los. El que li agafa lluny perquè li agafa una mica lluny. Ara estem amb el tema de plataformes perquè realment hi havia hagut un problema entre la cera...
els contenidors que estaven més baixos, això havia provocat, i sembla ser que estan ja amb el temps de posar plataformes perquè no es produeixin aquests accidents i aquestes qüestions. El tema de les targes, que es començarà a implementar, segurament, a finals d'aquest any, ja veurem que en dona, perquè ja...
Veus per tot, i per tant sí que és un element més de discussió genèrica, que no trobo que sigui un tema pressupostari,
que hi ha arribat alguna queixa respecte al canvi de tributació en quant a la recaptació que ara es fa a través del rebut de l'aigua i que això ha implicat que en aquests moments hi ha expressions d'aquelles que diu que ens costa més l'aigua que el pernil, no?
Aquesta taxa de recollida de residus, evidentment, que es cobra, com dèiem, a la factura del rauc de l'aigua. Doncs això pel que fa al pressupost municipal que s'ha aprovat de forma inicial ara a l'octubre, però també hem de parlar d'una altra qüestió que preocupa l'oficina del síndic, que és el tema de l'empadronament. On està la problemàtica que s'ha trobat al síndic?
L'empadronament, afortunadament, no tenim molts casos, almenys que arribin a la sindicatura. Hi ha altres que podríem dir que els casos són més, però dic que un s'ha d'orientar pel que coneix. Però la fonamental reflexió que fem en aquest sentit és una, és la contradicció que existeix amb el tema de l'empadronament.
Sobretot quan aquest empadronament es dona o es demana per domicili no fits o alguna qüestió d'aquest tipus, irregular o tal. Llavors, què es fa?
La gent va a serveis socials i els serveis socials no poden atendre amb aquesta persona perquè resulta que no està empadronada. I quan va a buscar l'empadronament, en aquestes circumstàncies, que no hi ha un lloc o un habitatge concret, què passa? Tampoc...
L'empadrona perquè no està atès i no el coneixen teòricament a serveis socials, no? Llavors aquí hi ha una contradició clara, no? És gent normalment que a més necessita...
que són uvinguts, que estan en una situació, molts d'ells, de precarietat, etc. És cert que s'ha de tenir precaució amb el tema de l'empadronament i veient casos de municipis del voltant on realment hi ha un intent de frau i, per tant, l'empadronament no es pot donar al moment.
han de fer les comprovacions amb això estem d'acord absolutament tots però hi ha aquesta contradicció en gent que per exemple les criatures els fills els té en col·legis d'aquí
del municipi, on estan acudint a tal, on porten ja un temps, i que no aconsegueixin l'empadronament després de quatre, de sis mesos, etcètera, perquè, escolti, vostès no l'atenen en serveis socials, igualment els serveis socials no l'atenem perquè vostè no té l'empadronament. És una contradicció que haurien de fer una reflexió sobre el tema primer, perquè la llei...
diu que les administracions han de garantir l'empadronament, segons que tindre l'empadronament significa que les polítiques, i en concret el pressupost, s'ha de fer en funció de la població que tens i de les necessitats que té aquesta població. Si tens població...
amb més o menys proporció, que no existeix, que està aquí però que no existeix, amb els papers no existeix, difícilment podrem acurar les necessitats que té el conjunt de la població del municipi. Llavors...
No hi ha sortides fàcils en tot això, però el que sí que és cert, i jo crec que ha d'haver-hi una reflexió de les administracions, de les pròpies sindicatures, si volen, i d'associacions que estan interessades en el tema, és que consuperen aquesta contradicció, com no deixen aquestes persones en el limbo. L'altre dia escoltàvem molt el...
el ple que es van aprovar els pressuposts, que un dels criteris polítics que es feia és no deixar ningú enrere. Això és important. Un criteri d'aquest tipus de dir, escolti, no ens hem d'oblidar de cap ciutadà. Però, escolti...
No sé si són molts o si són pocs en relació als 95.000 que hi són de correia d'habitants, però només que hi hagi un o dos o tres són importants perquè són situacions d'extrema dificultat.
Caldria, no sé, fer un pensament. I segurament amb la coordinació dels dos departaments encarregats de tot plegat es podria avançar una mica i millorar aquesta contradicció. Sí, sí, jo, mira, d'això...
Es fan jornades i es parla i venen experts i tots assistint, les administracions, les sindicatures... Molt bé, però de vegades no és el haremos, és què hacemos?
ara. I, per tant, més que jornades i que tot això, que hi ha les coneixent, hi ha documents, hi ha ponències extraordinàries, el respecta i s'ha escrit molt i tots ho sabent, és potser seure tranquil·lament mitja hora, eh?,
No crec que necessitem més i veure de quina forma s'ha d'abordar això i s'ha de solucionar això. I potser a la primera solució ens equivoquem amb alguna cosa. Seure mitja hora més quan ens hem equivocat i reformar allò en què...
Ens han equivocat. Segurament n'hi ha una part d'encert i una part d'equivocació. Doncs així fins a trobar una solució que sigui útil, pràctica i justa, que és el important. Perquè si no es produeixen aquests casos, no podem tindre gent amb el limbo, no podem tindre gent que a la Seguretat Social està i la tenen inclús...
Han tingut intervencions quirúrgiques. Els seus fills porten al col·legi sis mesos. Col·legis de Cornellà, eh? No estan empadronats i no poden acudir als serveis socials de la població. Una contradicció que no ens podem permetre com a ciutadans. Doncs queda això, Palès, queda sobre la taula aquesta qüestió, aquest problema que, evidentment, s'ha de trobar una solució d'alguna manera.
I avui li agraïm a l'Emilio Guerrero, síndic de Griuges de Cornellà, que hagi estat amb nosaltres aquí a Ràdio Cornellà per valorar primer de tot aquesta modificació de l'article 7 de l'ordenança fiscal número 4, que bonifica l'IBI a aquelles persones.
que han de pagar aquest impost després de la mort del seu cònyuga i també aquesta valoració que es fa del nou pressupost municipal que s'ha aprovat de forma inicial aquesta setmana. Recordem a tota la ciutadania que ens estigui escoltant que si alguna persona té necessitat de fer alguna consulta o alguna queixa al síndic de Greuges pot adreçar-se a la seva oficina que està situada al centre cultural Joan García Nieto al carrer Mossèn Andreu número 1319 a la tercera planta
i que pot acudir en horari de matí de dilluns a dijous d'11 a 2 de la tarda i en horari de tarda els dimarts i dijous de 5 a 7 del vespre. També poden trucar per telèfon al 93 376 98 94 o el telèfon gratuït 900 70 40 70.
Qui vulgui i pugui fer-ho, també per internet, un correu electrònic a síndica arroba j-corneia.cat. Allà poden tramitar i, com a mínim, traslladar aquestes primeres queixes o consultes a la sindicatura de Greuges. Emili Garrero, gràcies per estar-hi amb nosaltres. Gràcies a vosaltres.