Title:

Farmàcies en temps de COVID-19 a Sant Just: protocols, estoc de mascaretes, recepta electrònica i coordinació municipal

## Resum general Entrevista a **Marta Calduc**, farmacèutica titular a Sant Just i delegada local, sobre com les farmàcies del municipi estan gestionant la pandèmia de la **COVID-19**: **nous protocols d’atenció (porta tancada i finestreta)**, **organització interna de torns**, **escassetat d’EPI (mascaretes, guants, gel, alcohol)**, **continuïtat assistencial via recepta electrònica** i **coordinació amb Ajuntament i hospitals**. L’espai tanca amb **recomanacions pràctiques als usuaris** i un missatge d’ànim i condol. > "El telèfon, gairebé, no ens ha deixat treballar." > "El que interessa és que la gent es quedi al màxim a casa." --- ## Temes principals tractats ### Afluència i nous canals d’atenció • Canvi brusc en l’accés: menys presència física després dels primers dies i més ús de **WhatsApp, correu i telèfon**. • Flux ordenat un cop instaurades noves pautes de funcionament. > "Ens han enviat whatsapps, correus... moltes trucades." ### Protocols de seguretat i organització interna • Abans de l’*estat d’alarma*, van **marcar distàncies** i **tancar la porta**, atenent **per finestreta** per reduir riscos i facilitar la *desinfecció*. • **Torns dividits** (2 matí, 2 tarda). Les jornades senceres dediquen molta estona a **gestionar estocs** i buscar producte. ### Estoc i proveïdors durant la crisi • **Mascaretes i EPI**: gran **escassetat**; es prioritza **comprar als proveïdors habituals** per garantir **qualitat** i evitar **especulació**. • Part del material restant als majoristes s’ha **derivat als hospitals**. • **Gel hidroalcohòlic**: subministrat gràcies a una **empresa local**; **alcohol** arribat **amb comptagotes**. • **Medicaments**: subministrament **estable** amb poques excepcions. ### Farmàcia com a primera finestra d’informació • Consultes de símptomes i orientació bàsica formen part del **dia a dia** de la farmàcia (amb més cautela en context COVID). • Es procura **evitar derivacions** innecessàries al **CAP**. ### Continuïtat assistencial i tràmits • **Recepta electrònica**: la farmàcia pot **allargar medicació crònica** si la recepta ha caducat. • **Medicació d’ús hospitalari**: l’**hospital** pot **enviar-la a la farmàcia** per a la recollida del pacient, seguint *protocols*, per **minimitzar desplaçaments** a CAP/hospital. > "Pot passar per la farmàcia i l’hospital ens ho envia amb uns protocols." ### Servei a domicili i voluntariat • Sense **servei generalitzat a domicili** per limitació de personal; es cobreixen **casos puntuals** i es confia en el **voluntariat municipal**. ### Recomanacions clau als usuaris • Porteu sempre la **targeta sanitària (CAT Salut)** amb **CIP i codi de barres**: facilita tràmits i dispensació. • **Organitzeu** les necessitats per **reduir sortides** (evitar venir 5 cops per 5 medicaments). • Registreu-vos a *La Meva Salut* per **consultar receptes i analítiques** i **gestionar** des de casa. > "Amb aquest codi de barres podem fer meravelles." ### Coordinació i representació • Les farmàcies de Sant Just estan **coordinades** (grup **WhatsApp** intern) i tenen **representació** al **comitè d’emergències municipal**. ### Reconeixement del col·lectiu • Sensació d’ésser a vegades "*l’aneguet lleig*", però l’èmfasi és en **fer la feina** i **evitar retrets** en plena emergència. ### Cloenda i to final • **Missatge d’ànim** a la ciutadania i **condol** a les famílies afectades. --- ## Conceptes clau destacats • *Estat d’alarma*, *EPI*, *recepta electrònica*, *medicació hospitalària*, *La Meva Salut*, *CAP*, *targeta sanitària (CIP)*, *desinfecció*, *coordinació municipal*.

['COVID-19', 'farmàcies', 'Sant Just Desvern', 'protocols de seguretat', 'atenció per finestreta', 'organització de torns', 'mascaretes', 'EPI', 'gel hidroalcohòlic', 'alcohol', 'proveïdors', 'hospitals', 'recepta electrònica', 'medicació hospitalària', 'La Meva Salut', 'targeta sanitària (CIP)', 'servei a domicili', 'voluntariat', 'comitè d’emergències', 'consells a usuaris', 'desinfecció', 'CAP', 'coordinació local', 'Ràdio d’Esvern']