Title:

Gestió municipal de l’emergència a Sant Just: residència Nostra Senyora de Lourdes, serveis socials i nou telèfon d’atenció

## Resum general L’entrevista amb la Gina (govern municipal de Sant Just) exposa com l’Ajuntament està **centrat en l’emergència** i ha actuat de manera **extraordinària** en àmbits sensibles com les *residències de gent gran* i els *serveis socials*, malgrat les limitacions de competències. ### Punts clau - **Context excepcional**: situació inèdita amb **angoixa social** (pèrdues familiars, ERTOs, comerços tancats, confinament amb persones grans). - **Focalització en l’emergència**: actuacions prioritàries en *residències*, *serveis socials*, *assessorament a empreses i autònoms*. - **Residència Nostra Senyora de Lourdes**: - Les residències són competència de la **Generalitat**; l’Ajuntament no en té competències. - Davant la **debilitat directiva** (confinament del grup de monges), l’Ajuntament va intervenir de forma **urgent i temporal**. - Accions concretes: **contracte de suport de direcció**, **servei extern de bugaderia**, **personal de nit (empresa Euling)**, **coberts d’un sol ús**, **centraleta de trucades**. - Ara hi ha una **direcció designada per la Generalitat** sobre el terreny; les monges es **reincorporen** progressivament. L’**atenció als residents està garantida**. - **Nou telèfon d’emergència social**: - Pensat per a qui **mai** havia utilitzat *serveis socials*; l’equip és de **5 professionals**. - Cartera àmplia: **ajuts a lloguer**, **lots d’aliments**, **distribució de medicació**, entre d’altres. - **Subministraments (aigua, llum, gas)**: - No és competència municipal **suspendre o rebaixar factures**. - Es reclama a empreses i govern central **rebaixes tarifàries de confinament**. - L’Ajuntament pot **assumir rebuts** de famílies sense ingressos i ho **publica periòdicament**. - **Missatge a la ciutadania**: **no patir en silenci**; cal **trucar** i **explicar la situació** per trobar solucions. Obertura a **noves propostes** i creació d’eines si cal. ### Cites rellevants > "L'Ajuntament no té cap competència en l'àmbit de residències." > "M'arremango, ajudo, i quan vingui l'entitat responsable... que ho entorni." > "Que no es preocupi ningú que té un familiar a la residència: l'atenció està garantida." ### Conclusions - L’Ajuntament ha actuat **més enllà del que li pertocava** per **protegir persones vulnerables** mentre la Generalitat assumia la direcció efectiva de la residència. - S’està **prioritzant l’atenció immediata** i ampliant l’accés als *serveis socials*, amb **coordinació** i **transparència** en els ajuts. - Es demana **responsabilitat** a empreses i administracions superiors per **alleugerir costos** a la ciutadania durant el confinament.

['Ajuntament de Sant Just', 'Emergència', 'Residències', 'Nostra Senyora de Lourdes', 'Serveis socials', 'Telèfon d’emergència', 'COVID-19', 'Ajuts econòmics', 'Aigua, llum i gas', 'Generalitat de Catalunya', 'Famílies vulnerables', 'Confinament']