Dos minuts i un quart de dotze, aquesta hora parlem d'actualitat Sant Justenca,
en concret avui del butlletí de Sant Just, aquesta publicació mensual i municipal
que ha renovat la seva imatge, ha fet un canvi i per això avui hem convidat
la regidora de comunicació, Gina Pol, bon dia.
Molt bon dia.
Aquest butlletí de febrer que ja està a les cases, o almenys a la majoria de cases,
aquí a la ràdio ja ens ha arribat, ja és aquest nou butlletí,
ja inclou aquest nou disseny, aquest canvi de paper també,
una mica en el funcionament dels continguts.
Per què heu volgut canviar el butlletí, Gina?
Doncs el butlletí ja feia uns 14 anys que mantenia la mateixa imatge,
tot i que fent petites adaptacions, la capçalera feia temps que no la retocàvem,
el contingut s'havia anat adaptant però poc,
i el que sí que vam pensar a finals de l'any passat era que ens calia renovar
i tenir una altra filosofia de butlletí.
Sí que és cert que la gent, quan agafa el butlletí a la bústia de casa,
fa lectures ràpides, és a dir, mires molt titulars, mires algunes imatges,
però no aprofunditzes en els textos.
La gent, amb els nous dispositius, amb internet,
tendim a anar molt ràpid en la lectura i no aprofunditzem,
no fem lectures llargues i ens entretenim.
Per tant, vam pensar que potser havíem d'ajudar la gent a fer-li arribar la informació
que fos més entenedora, més senzilla, més àgil,
i aleshores amb menys text, amb més imatge i més gràfic t'ho puguis ajudar
a aquella informació, doncs la persona la conegui,
i després, si vol, amb temps, ja la buscarà i l'ampliarà amb altres canals.
Moltes vegades el butlletí pot fer un flash de la informació,
però a la ràdio l'heu tractat en una entrevista,
heu fet temes més en profunditat,
o potser aquella persona, arran d'aquell tema que li vam destacar,
s'ha anat a informar i li ha interessat més,
o fins i tot anar a l'entitat que organitza allò,
com pot ser aquest tema que es parla de solidaritat i de caler i tal,
i s'ha anat a informar amb més profunditat.
Però sí que hem d'anar més a flashs, a continguts més ràpids,
més àgils i visualment molt més atractius,
i per això aquesta renovació busca una mica
que el grafisme, la imatge i que el contingut ràpid amb el titular
t'entri i després tu, si vols aprofundir,
ja trobaràs canals on pots fer-ho.
Però vam pensar que si no es feia molta feina
i després la lectura era molt, molt endiagonal
quan feies consultes, així una mica...
De fet, aquest canvi, o aquesta aposta per a la infografia
és bastant clara ja en aquest butlletí, no?
I m'imagino que ajuda també aquesta idea de visual.
De vegades quan diem que és visual pensem més en imatges,
però justament si es potencia tot el tema gràfic,
ajuda també a entendre molts més continguts
que de vegades s'entenen millor amb gràfics que amb text.
Sí, i s'està veient també a internet, eh?
El món de la infografia, per exemple,
té molta més tirada en els diaris,
el tema de si fan articles d'opinió
que no tinguin més a fer butlletes o petits bitllets
i no tan grans articles que desgranin molt de contingut.
A dia d'avui és veritat, tot és molt ràpid a la vida
i tu amb un flash vols tenir la informació mínima
i després, si ets un expert o vols aprofundir, ho faràs.
Per tant, després de molts anys mantenint el mateix disseny,
tot l'equip de comunicació,
que aquí se'ls ha d'agrair la feina que han fet
perquè han viscut un mes de gener una mica d'orillo,
han fet molta feina,
han mirat a veure si d'aquesta manera era millor o de l'altra.
Sí que és cert que ara és quan arriba a les cases
que les persones que el rebin i ens puguin fer traslladar
la seva opinió poden, perquè això està viu.
És a dir, ara hi ha coses que hem vist i hem dit
potser les canvirem de cara al pròxim butlletí
o això convé fer-ho d'una altra manera.
Hem vist que les pàgines d'agenda s'han quedat curtes
i potser s'hauran d'ampliar
perquè és veritat que en aquest poble...
Hi ha un canvi, no?, també amb l'agenda?
Sí, això hem d'avisar.
Estem oberts a subgerències i...
La primera sorprèn, eh?
Quan ens hem trobat hem dit
ostres, l'agenda ha canviat totalment, no?
Fins ara estem acostumats a veure una agenda cronològica.
És a dir, tu podies veure què passava
durant tot el mes de febrer de manera cronològica.
Però vam veure que la vida de les entitats
que organitzen moltes activitats és molt dinàmica
i a vegades tu has planificat un acte un dia
en un lloc, en una hora, en un ponent
i quan el butlletí està impres i està distribuït
doncs aquell dia el ponent no pot, s'ha canviat la temàtica
i al final faran una altra cosa.
I tu allò ho has publicitat d'una manera que...
que no era.
Aleshores vam dir, doncs per què no fem una agenda
en la que tu t'atraigui el contingut que treballa
o aquella entitat o el col·lectiu que sigui?
Per tant, si és època de Carnestoltes
doncs anem a destacar el seu programa, el contingut que hi ha
que podem agrupar depèn què es fa en el mes
tot, per exemple, es fan molts valls
doncs aquell mes agrupem tots els valls
que hi ha d'oferta al municipi
però l'oferta cronològica creiem que està coberta amb altres canals
tu ara mateix pots baixar-te gratuïtament
amb el teu mòbil l'aplicació del Sant Juscat
i allà tens tota l'agenda cronològica
amb l'acte, l'hora, el lloc
te'l pots compartir amb els amics
a través del teu canal de WhatsApp
el pots penjar al Facebook perquè participa
a una amistat teva, és a dir, hi ha altres eines
sí que és veritat que hi ha una part de la població
que en el món del mòbil encara no hi és
però a dia d'avui la telefonia mòbil
està gairebé totes les edats
el WhatsApp sembla mentida però hi ha aies
amb més coneixement de WhatsApp que
població de 30-40 anys
perquè els hi ha interessat, perquè tenen la neta
que li penja la foto, és a dir, hem d'entrar
en un món digital per depèn què, que ens hem d'acostumar
a fer-lo, que cal recuperar
l'agenda cronològica d'aquí un temps perquè ens ho demana
la població, doncs ens ho tornem a plantejar
però ara volíem una mica cridar atenció
mira tot el que passa en fotografia
mira tot el que passa aquesta any en Carnestoltes
o mira tot el que passarà per Sant Jordi
quan arribi l'època, o potser direm
en el món del ciclisme aquest mes hi ha tot això
i agrupar-ho per
eixos d'atracció, que tu et cridi
l'atenció i diguis, un dia no ho hauria vist
potser si no ho hagués vist d'aquesta manera
i sí que és cert que faltarà espai
per situar més informació d'agenda
però on anirem treballant
la idea és potser un altre hàbit de mirar-lo
una altra mirada
de moment, exactament, també és un canvi
sempre els canvis al principi costen
després tots ens adaptem
però és un dels canvis destacats
a banda de la manera de funcionar
és el que pensem que potser hi ha un tipus de població
que està molt acostumada a buscar l'agenda d'aquesta manera
però sí que pensem que hi ha altres eines on buscar-lo
en el web és que està destacat tota l'agenda
és a dir, tu entres al web i ho veus
pots tenir un mòbil que t'envia una alerta push
que t'informa que allò és avui
i a aquella hora i en aquell lloc
que costarà que ens adaptem a alguns públics
doncs ajudem-los a adaptar-nos
o intentem recuperar algun tema d'agenda
que diguem, no, mira, és que és molt per un polímer determinat
doncs posem-lo d'aquesta manera més cronològica
perquè fa també a les opinions
es mantenen els articles de cada portaveu
això sí que es manté igual d'alguna manera
Sí, a part la llei de transparència
el que també marca és que tots els grups municipals
tant govern com oposició
han de poder tenir canals on la seva informació sigui treballada
per tant, aquests articles que surten dels diferents grups municipals
en el bolletí
també es traslladaran al portal de la transparència
o en el web de l'Ajuntament de Sant Juscat
i allà podrem anar recollint tots els articles
que els grups municipals van penjant
perquè és una informació política
que la llei sí que encabeix com a informació
que s'ha de poder trobar de manera fàcil i ràpida
no només ho marcarà la llei de transparència
sinó que també a l'Info Participa
que és aquest canal que treballa a la Universitat de Barcelona
doncs allà també exigeix que aquesta informació
pugui estar publicada
i que coneguis les opinions dels diferents grups municipals
no només del govern en si
i per això sí treballa
des d'aquest febrer ja hi serà o encara no?
Com que ara ha arribat a les bústies de les cases
jo crec que la setmana que ve
ja tindrem tota aquesta informació
canalitzada per diferents espais
per exemple
si el tema del mes és el que correspongui
aquest mes és pressupost
doncs es penjarà l'apartat econòmic del web
que hi ha tot un apartat nou
que s'havia demanat des dels diferents grups de govern
que era que treballem molt més els serveis municipals
ara al mig del bolletí
quan tu l'obres on hi ha la grapa
allà es troben diferents serveis municipals
que anirem explicant què és cada servei
aquí coincidia que treballava amb els canals de comunicació
doncs aquesta informació que serà un servei concret
s'abocarà a l'apartat del web
que hi faci menció
cada mes d'un servei diferent?
exacte, que parlem un mes de tota la recollida de residus
doncs aquesta informació de servei
anirà abocada a l'apartat web
que parla de medi ambient
de recollida selectiva
de sostenibilitat
que parlem de protecció civil
o parlem de policia
doncs l'apartat de seguretat ciutadana
és a dir
anar ajudant a la ciutadania a entendre
quin cost té cada servei
quines persones hi treballen
quin servei s'hi presta
dins d'aquella activitat
i aleshores anar afavorint aquests coneixements
i alhora recollir propostes de millora
que és un altre dels temes
que les dues lleis
tant la catalana com l'estatal
incideixen bastant
has de tenir canals oberts de comunicació
perquè la gent
feia suggerències
opinions
propostes de millora
i això doncs ho hem d'anar treballant
és un dels reptes
que encara ens queda
de la llei de transparència
i després també
a banda de les opinions de Portaveus
també hi ha la de l'alcalde
i dels dos tenents d'alcalde
en una mateixa pàgina
sí
des de principis d'aquest mandat
aquesta informació dels tres
del govern
que tenim de coalició
es volia representar
d'una manera molt gràfica
i molt visual
a la primera etapa
ho vam tenir separat per pàgines
i ara en aquesta
hem decidit que era molt més visual
i més agrupat
si en una única
tenies l'alcalde
i els dos primers tenents d'alcalde
i jo crec que queda més clara
i visualment
doncs potser és més fàcil
de llegir
inclús els textos
els hem escurçat una mica
perquè sigui més
sigui més de bitllet
informatiu i d'opinió
que no tant un article
sí que és veritat
que els grups municipals
si els escurçàvem molt
hem pensat
mira de moment aquests
anem amb aquesta extensió
i aquests amb aquesta altra
però és obert
obert a millores
a suggerències
i a crítiques
tot i que a vegades
ens costa rebre les crítiques
és cert
però crec que s'han d'escoltar
i a vegades
amb tota la raó
a vegades s'ha de reorientar
alguna decisió que has pres
amb una determinada manera
de veure el món
i dius
doncs potser em faltava
aquella segona opinió
per fer-lo millor
de moment heu rebut
alguna cosa
o encara és massa d'hora
algun comentari
alguna
internament en principi
el canvi de disseny agrada
perquè és veritat
que ho fa més fàcil
de llegir
un dels principis
que també recull el pacte d'Ubernic
en el pla d'acció municipal
també estem treballant
és que la informació
municipal
que s'aboca a la ciutadania
o a diferents col·lectius
ha de ser
més fàcil d'entendre
més completa
amb una informació
del servei públic
molt més
jo crec que a vegades
anàvem potser
només una visió
del servei públic
i no afegíem
el cos
o les persones
que s'hi dediquen
és a dir
la ràdio funciona
perquè hi ha tota una gent
que s'hi aboca
és a dir
si no hi hagués
un centre de col·laboradors
molts problemes
no existirien
i a vegades
parlem només
de la ràdio
darrere de la ràdio
hi ha un cos
hi ha un plec
hi ha tot un seguit
d'una informació
que la gent
si no l'hi expliques
no va més enllà
no li dóna més voltes
per tant
és una mica
formar part
d'aquesta línia
d'intentar explicar-se
millor
implicar més
a la ciutadania
en aquests serveis
que està rebent
perquè és molt fàcil
dir que el carrer
està brut
però potser
no sabem
que hi ha un plec
que és dels més elevats
del municipi
que hi ha una empresa
que te l'està prestant
que tu li pots fer
una supervisió
i que necessitem
que aquesta supervisió
si no hi ha instàncies
de la gent
que et recollim queixes
a vegades
l'empresa et pot dir
no, si jo faig la meva feina
si jo t'he passat
el report d'activitat
i diràs
ja, ja, però és que tinc
tantes instàncies
que en aquell carrer
doncs potser no passeu
o feu la feina
com l'heu de fer
per tant
jo crec que la pressió ciutadana
per millorar serveis
és molt bona
i la via de la instància
i que quedi escrit
que tu tens una crítica
a vegades és molt més efectiva
del que ens pensem
perquè
hi ha molts serveis
que la gent no ho sap
però es presten
a través d'una empresa
que està especialitzada
i ells et donen una informació
i tu en tens una altra
però la ciutadania et pot dir
no, no
jo és que he vist davant
i aquell contenidor
ara m'ho invento
aquell contenidor
sempre està brut
i no es passa mai la manguera
doncs
fes-me la queixa per escrit
i ho li diré a l'empresa
veus com això
que ja percebíem
era veritat
i tens la queixa
de la ciutadania
que viu davant
que t'ho diu
ai, doncs
ara sí que reviso el circuit
i funciona
vull dir aquesta
cada vegada
passa això
de la diferència
entre fer una queixa comentada
o fer una queixa per escrit
que costa més
doncs potser de fer el gest
fer el pas costa més
però jo crec que l'efectivitat
encara que no ens ho sembli
o que a la gent
li sembli
que la roda municipal
és lenta
estarà lenta
però que va arribant
és a dir
que sí que és veritat
que a vegades dirà
tu vaig dir ahir
i està igual
dona'm un temps
perquè jo
depèn què
està vinculat a un circuit
de feina
o unes hores de dedicació
o unes càrregues
per tant
sí que va arribant
però és veritat
que a vegades
no és visible
a l'endemà mateix
però que sensibles
a la millora aquesta
i totes les regidories
ho són
de fet lligat també
amb això que estem comentant
una mica en aquesta línia
també està en marxa
aquest portal de transparència
que ara fa poquet
també
que s'ha estrenat
i m'imagino
que també
està encara
en constant
procés
d'alguna manera
ho dic
que si anem afegint coses
ara estem a més del 70%
de cobertura
sí que hi ha elements
o ítems
que ens costaran més temps
de tenir
perquè aquell mateix
allò que ens demana la llei
a dia d'avui
encara no existeix
no s'havia treballat mai
per tant
implica
que la roda
comença de zero
i sí que és cert
que ara hi ha tota una part
d'informació
que sí que es disposa
però que no està elaborada
de la manera que ho demana la llei
per tant ara els serveis tècnics
el que estan és adequant
depèn quina informació
a com s'ha d'abocar
perquè per exemple
on que estem
treballant coordinadament
amb la Generalitat
i la Generalitat marca
com unes fitxes buides
que tu has d'emplenar
depèn quina informació
de la fitxa
encara l'has d'anar pulint
i ara
serem més lents
o sigui que el 70%
ha estat més àgil
diguem-ne
però arribar al 100%
implicar una elaboració
o un segon procés
de feina
i quines persones
aquestes que falten
és a dir
aquest 20%
que queda
per exemple
la llei t'obliga
a tenir un catàleg
de serveis municipals
existeix un
però està molt entererit
des de fa més de 8 o 9 anys
per tant
s'ha d'actualitzar
aquest catàleg
de serveis
o per exemple
hi ha informació
que és més fàcil
et demanen
tots els patrimonials
que té l'Ajuntament
sí que existeix
a dia d'avui
però és il·legible
a nivell ciutadà
per tant
l'has de readaptar
en aquesta informació
que et demanen
per tant
hi ha temes que existeixen
amb un llistat pur i dur
que hauries de poder polir
i altres que has de treballar
de zero
perquè estan desactualitzats
o han quedat envellits
o hi ha serveis
que han nascut
en els últims anys
i en el seu moment
no s'havien ni plantejat
per tant
es tracta d'actualitzar
alguna cosa
crear-ne de nou
o l'altra
o l'altra
simplement
donar-li el format
que et demana
en aquest cas
el govern català
que és en el qual
ens hem acollit
per treballar el portal
sí que és cert
que l'exigència ciutadana
i política
de la transparència
de la participació
i anem fent
sempre anem tard
perquè
són circuits
que has d'anar posant en marxa
i a vegades aquí
l'oposició és molt agosada
demanant
però penses
moments
encara estic
complint
amb prou feines
estic complint la llei
i no em demanis
anar molt més enllà
de la llei encara
perquè
primer he de fer
la cobertura legal
i després ja aniré a fer
la derivada
més complexa
i més visual
i més
més bonica
a nivell de
clar
en els últims 4 anys
hi ha hagut aquesta demanda
per part de la ciutadania
també
i tots els partits
doncs sembla que
estan disposats
a canviar-ho
perquè s'ha
trigat tant
per això
a fer aquest canvi
és a dir
a decidir-se
a ser més transparents
d'alguna manera
primer perquè
no hi havia cap llei
que t'obligués
per tant havies de tenir
prou recursos
humans i econòmics
per tirar endavant
i en aquest mandat
amb prou feines
donàvem cobertura
a temes bàsics
com
serveis socials
educació
i altres línies
per tal
tu no tenies
un coixí econòmic
buit
sense destinació
urgent
que poguessis dedicar
al tema
de la transparència
per tant
veníem d'un mandat
que amb prou feines
descobríem
és que això
és d'urgència ciutadana
ja ens va costar
mantenir la millora
de la via pública
i ara l'estem tornant
a recuperar
sí que és cert
que amb l'aparició
de la llei
i el fet d'aparèixer
una exigència legal
amb un calendari
molt acotat
i molt tancat
que va ser
el 31 de desembre
va dir
ara és sí o sí
ja no
no poden haver més excuses
és a dir
ara d'alguna manera
hem de trobar recursos
què s'ha fet
doncs sort
que la Generalitat
també s'ha posat les piles
i ens han donat
un recurs
que no ha tingut cap cos
econòmic
és a dir
tu tens un portal
que l'emplenes
amb la informació
que tens
i d'altra banda
sí que és veritat
que a nivell polític
s'ha dit a la persona
d'informàtica
necessitem que et dediquis
100%
en aquests últims mesos
de l'any
a buscar
tota la informació
que sigui fàcilment
penjable
i que sigui tal
com ens la demanen
i la boquis
és a dir
què hem fet
li hem demanat
al servei informàtic
sisplau
ara
depèn quina urgència
deixa-la
acotem aquest
amb profunditat
i com a mínim
tinguem més del 50%
del portal
de transferència complet
i ara el que hem fet
és aquesta feina
a distribuir-la molt més
en altres àrees tècniques
i que aquestes àrees
siguin les que
ja van a perfilar
aquell ítem
de la llei
que no teníem ben elaborat
però és que partíem
d'un mandat
que no em vaig poder
ni plantejar
millorar el disseny
del bolletí
és a dir
els diners
estaven molt acotats
econòmicament
inclús personal
l'havies abocat
a serveis molt concrets
jo crec que aquest
nou mandat
respirem d'una altra manera
el pressupost
s'ha pogut elaborar
d'una altra manera
i aquelles urgències
ara ja s'estan cobrint bé
els recursos ja estan abocats
on han d'estar
crec que es pot fer
la feina millor
però és cert
hi ha ajuntaments
que sí que van tenir
capacitat econòmica
i recursos
com altres més grans
Gabà o Esplugues
que l'últim mandat
ja van començar
a fer bona feina
aquí hem arribat
una mica més tard
doncs bé
en tot cas
ara arriba
de moment
aquest nou bolletí
aquest bolletí de febrer
que ja inclou
aquests canvis
i ja són visibles
tot això que m'han anat
comentant
aquests canvis
perquè sigui un bolletí
més visual
i més funcional
per tant
n'hem volgut parlar avui
amb la regidora de comunicació
Eugina Pol
moltes gràcies
gràcies a vosaltres
que vagi bé
i fins aviat
bon dia
adeu-siau
i el que fem ara mateix
és connectar
amb l'Institut de Sant Just
perquè són dos quarts de dotze
i per tant
com cada divendres
el que fem
és connectar
amb el Posem-li Beu
als alumnes
del taller de ràdio
de l'Institut de Sant Just
que ja els tenim
a punt
i els tenim
a punt
tots els divendres
i testes
en Just
es veu
posem-li Beu
posem-li Beu
posem-li Beu
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.