Title:

CEAP al Baix Llobregat: bon tracte a gent gran i persones amb discapacitat, equip multidisciplinari i resposta ràpida

## Panorama general Entrevista al doctor Josep Moya sobre el CEAP, un **nou servei especialitzat** impulsat pel Consell Comarcal del Baix Llobregat per **promoure el bon tracte** a les **persones grans (65+)** i a **persones amb discapacitat**, abordant situacions **complexes** a nivell familiar, social, legal i sanitari. El projecte és **innovador**, ja està **actiu** i ofereix **orientació ràpida** als professionals que atenen casos de risc i vulnerabilitat. > "Aquest és un projecte totalment innovador." > "El que intentem fer és potenciar les bones pràctiques; per això el projecte nostre és de bon tracte." ## Què és el CEAP i a qui s’adreça - **Objectiu clau**: promoure el **bon tracte** i les **bones pràctiques** cap a col·lectius vulnerables. - **Col·lectius**: - • Persones grans (majors de 65 anys) - • Persones amb *discapacitat* (física o *salut mental*) - **Àmbit**: tota la comarca del **Baix Llobregat**. - **Contextos d’actuació**: - • Centres geriàtrics i residències - • Atenció a urgències - • Entorns familiars amb *deteriorament cognitiu* o inici de *demència* i tensions associades ## Deficiències detectades i per què cal el servei - **Situacions complexes** identificades a l’estudi previ (qualitatiu): - • Reagrupaments familiars amb **conflictes** (fill que torna a casa amb problemàtica pròpia) - • **Tensions econòmiques** dins la llar - • **Desorientació** i **angoixa** entre professionals i persones grans - • Riscos concrets: *amenaça de desnonament*, *maltractament físic o psíquic*, *trastorns de salut mental* - **Necessitat**: professionals sovint **no saben com resoldre** aquests casos; cal **suport integral** i **ràpid**. ## Com funciona l’equip multidisciplinari - **Composició**: - • 1 treballadora social - • 2 advocades/juristes - • 1 metge (psiquiatre) - **Via d’entrada**: principalment des dels **serveis socials bàsics**. - **Metodologia**: - • Valoració **social**, **legal** i **sanitària** del cas - • Detecció de riscos (desnonament, maltractament, *salut mental*) - • **Orientacions** concretes als professionals per a la intervenció - **Temps de resposta**: **ràpid**, especialment en casos **urgents**. ## Baix Llobregat: què s’ha observat - **Estudi qualitatiu** (sense comparatives intercomarcals), però: - • **Molta angoixa** entre professionals - • **Inquietud i malestar** entre la gent gran (contrastat amb *grups focals*) - • En **1 mes** de funcionament: ~**10 casos complexos** atesos - **Conclusió**: la problemàtica és **real i complexa** i exigeix **intervencions àgils**. ## Posada en marxa i primeres actuacions - **Ja en funcionament**: reunions amb professionals de **serveis socials**. - **Casos**: sovint **afecten 3 o 4 membres** d’una mateixa família. - **Orientació**: integral — **social, legal i mèdica/psiquiàtrica**. ## Innovació i enfocament en bon tracte - Diferència clau respecte d’altres equips: no es limita al **maltractament**; es **potencien les bones pràctiques** i el **bon tracte**. - **Projecte pioner** dins de l’àmbit comarcal. ## Governança i xarxa territorial - **Rol del Consell Comarcal**: **altament positiu**, amb **tradició** en salut mental. - **Aliances**: - • Institucions: **Benito Menni** i **Sant Joan de Déu** - • Relació amb el **clúster de salut mental** (Sant Boi) - • Xarxa comarcal **Xarxa Baix** (impulsada amb **Esther Fornells**, que coordina el CEAP) ## Accés i canals de contacte - **Destinat a**: sobretot **professionals** (serveis socials, sanitaris, geriatria, *psicogeriatria*). - **També** s’hi poden adreçar **usuaris**, tot i que es recomana la **derivació professional**. - **Contacte**: via **Consell Comarcal** (cartes enviades als ajuntaments; **correus** i **telèfon** centralitzats per la treballadora social, **Mireia**). - **Avantatge**: **resposta ràpida** i coordinada. ## Notes finals del programa - Tancament de l’entrevista i resum del locutor. - Anunci d’una secció musical posterior i **pausa publicitària** (Mans Unides, 061 CatSalut, informatiucomarcal.com).

['CEAP', 'bon tracte', 'bones pràctiques', 'persones grans', 'discapacitat', 'Baix Llobregat', 'serveis socials bàsics', 'equip multidisciplinari', 'salut mental', 'deteriorament cognitiu', 'demència', 'maltractament físic', 'maltractament psíquic', 'desnonament', 'orientació legal', 'orientació mèdica', 'orientació social', 'Consell Comarcal del Baix Llobregat', 'Benito Menni', 'Sant Joan de Déu', 'Sant Boi de Llobregat', 'Xarxa Baix', 'Esther Fornells', 'derivació professional', 'intervenció ràpida']