Passa un minut d'un quart d'onze del matí.
Abordem temes d'actualitat d'aquesta setmana a la ciutat de Tarragona.
Demà dijous comença aquí a Tarragona una trobada molt important
que plegarà als organitzadors professionals de congressos
de tot l'estat espanyol.
És el congrés nacional d'aquest col·lectiu de professionals.
Se seran aquí tres dies i debatran temes de gran interès.
A més a més, servirà perquè Tarragona es doni a conèixer justament
com a ciutat de congressos amb el seu palau firal.
Avui ens acompanya el president del patronat municipal de turisme,
el senyor Emili Mateu.
Senyor Mateu, bon dia.
Hola, bon dia a tothom.
És important, no?, molt important aquesta trobada
perquè aquest col·lectiu de professionals que vindran a Tarragona
doncs són realment importants, com dèiem.
Efectivament, i no ha sigut fàcil portar-los aquí
perquè pensem que, clar, totes les ciutats que tenen palaus de congressos
o tenen palaus que d'una forma o altra es dediquin a fer convencions
i trobades d'aquest tipus, doncs els inviten.
Els inviten a que visitin les seves ciutats
perquè, home, no deixen de ser els organitzadors dels congressos de tot Espanya.
I no tan sols de tot Espanya,
evidentment que els organitzen a Espanya,
però també n'organitzen a fora a l'estranger
i també capten gent de l'estranger
perquè vinguin a fer congressos a Espanya.
Són gent molt ben organitzada,
són grans professionals,
grans professionals.
Jo he tingut, doncs, el privilegi de conèixer-los
durant aquests dos últims anys
i, francament, doncs, són persones
que contínuament estàs aprenent amb ells
amb les seves vivències, amb la seva experiència,
la professionalitat
i, evidentment, doncs, amb el seu tarannà,
la seva manera de fer.
I, clar, tot això, doncs,
jo diria, contagi,
t'anime, t'anime a tirar endavant
tot aquest moviment tan important
que és el moviment de congressos i convencions.
Aquesta gent ha vingut a Tarragona
perquè s'ha fet un esforç
des de la residuïda de turisme,
des del patronat de turisme important,
perquè se'ls ha guanyat el carinyo i el respecte
i, per tant, aquesta gent, doncs,
venen a Tarragona, doncs,
molt engrescats, molt il·lusionats
per donar a conèixer a la nostra ciutat
el potencial que té,
per donar a conèixer que la nostra ciutat
és una ciutat, també, de convencions i congressos,
per donar a conèixer aquest gran palau de congressos,
únic a Espanya,
únic a Espanya amb les seves característiques
i, per tant, espero i desitjo
que d'això traurem una molt bona rentabilitat
i que així se'ls hi diu,
doncs, d'una forma directa o no tan directa,
però, doncs, que ens han d'ajudar.
Ens han d'ajudar perquè aquí, a la ciutat,
se'ls atendrà molt bé,
des de l'Ajuntament, des de la Diputació,
des del Patronat de Turisme,
des del Tarragona Convenció en Buró
i esperem i desitgem que ens tinguin en compte,
que segur que ho faran,
perquè, evidentment, que Tarragona és novetat,
per ells és novetat,
és oferir una ciutat nova,
una ciutat que, doncs,
en el món congressual, doncs,
no es coneix i que, per tant,
ells és una oferta més que poden tindre.
Ja sabem que,
no tan sols el Palau de Congressos
és el que és la perla, la guinda,
la que, doncs, atrau els congressistes
a vindre a la ciutat,
sinó que hi ha altres indrets
que són aptes per fer convencions
i trobades i congressos i jornades
com, doncs, són tots els que formen part
del Tarragona Convenció en Buró.
Però és que, a més a més,
acompanyem el tema de cultura,
el tema cultural,
el tema de patrimoni i l'humanitat,
que és un tema important,
és un tema per ells,
molts d'ells desconeguts,
molts d'ells no han visitat mai la ciutat,
no la coneixen des d'aquest punt de vista.
I, com a complements,
també ofertar el tema comercial,
el tema comercial important,
que fins ara no l'hem sabut valorar,
fins ara no s'ha treballat,
fins ara no s'ha donat a conèixer.
Amb aquest poe que s'ha posat en marxa,
que no ha sigut fàcil,
amb aquesta via T que s'ha posat en marxa,
oferim una ciutat comercial
de mil comerços,
mil comerços,
tota la Rodolia,
100 quilòmetres a la Rodolia,
evidentment no tocant Barcelona,
no hi ha cap ciutat que els tingui.
I finalment, jo crec que hi ha alguna cosa molt important,
que forma part de la nostra cultura també,
i que de cada dia s'hi està donant molt,
molt, molt d'importància,
que és el tema gastronòmic.
El tema gastronòmic de la nostra ciutat és important,
és un tema gastronòmic representatiu,
aquesta cultura gastronòmica,
que des del Patronat de Turisme tenim interès en donar-ho a conèixer,
perquè n'estem segur que és una font d'ingressos per la ciutat,
és una font de donar a conèixer tot aquest context,
aquesta cultura gastronòmica que jo sempre parlo
i que tinc interès en que es conèixi,
doncs també la podem oferir.
Per tant, jo entenc que tenim un ventall de possibilitats,
possiblement, possiblement, únic a Espanya.
Quants professionals d'organitzadors de congressos
es poden aplegar aquests dies aquí a Tarragona?
És a dir, és un col·lectiu molt gran o no?
No, no, no, no, home,
clar, perquè pensem que organitzin congressos en tot Espanya,
doncs són gent molt selecta,
gent molt especialista,
especialitzada també en el tema,
són gent que ja venen de molts anys enrere,
doncs són un col·lectiu de prop de 200 persones.
Més els seus acompanyants,
doncs podem arribar a les 300 persones
que estaran aquests dies aquí a Tarragona.
Però pensem que pràcticament
tota la gent que vindrà aquí
organitzen el 95% dels congressos
que es fan a tot Espanya.
I recordo, i fora d'Espanya, evidentment.
Això ens pot servir perquè d'aquí
un, dos, tres, quatre anys
justament puguem atreure més congressos a Tarragona?
Perquè recordem que l'organització d'aquests certaments
a vegades és a llarg termini.
Efectivament, efectivament.
És a dir, serà un bon element de promoció
de la ciutat i del Palau, Firal?
Aquest és l'objectiu que ens han marcat.
Jo abans ja ho he dit,
que a ells se'ls ha donat un tracte molt especial,
amb un tracte de molt de carinyo,
de molt de respecte,
i que, doncs, a canvi,
nosaltres volem que se'n recordin,
que tinguin en compte la nostra ciutat.
I jo n'estic segur...
A veure, ja van caient congressos
amb motiu d'aquesta organització.
El mes de setembre hi ha un congrés
d'hostaleria hospitalària
que vindran uns 600 congressistes
i ja és fruit d'aquests contactes.
Hi ha altres congressos que hi ha també aquest any,
n'hi ha un altre també com a conseqüència
també d'aquest congrés d'OPCs
que estem fent, que farem el dia de demà i demà passat.
Per tant, jo crec que és un tema interessant,
és un tema, evidentment,
des del punt de vista de rentabilitat
per a la ciutat màxim.
Aquesta gent se'ls ha de donar a conèixer la ciutat
i se'ls ha d'atendre amb carinyo
i amb molt d'interès
perquè, doncs, efectivament,
que ens els guanyem des d'aquest punt de vista
perquè n'estic segur que són gent
que encara que siguin verdaders
i grans empresaris
i vagin, evidentment, a guanyar-se els seus diners
sempre els interessa ciutats noves
dintre d'aquest món congressual
com és la ciutat de Tarragona.
Aquesta trobada de Tarragona
servirà per discutir
o per parlar d'alguns temes en concret?
Bé, tenen un programa molt ampli.
Aquí davant, doncs, tinc el programa
que, doncs, ells faran el dia de demà.
Tocaran el tema de protecció de dades
que ells maneixen moltes dades.
és un tema interessant
per veure fins on pot arribar
o on no es pot arribar.
Després, les possibilitats
que hi ha dintre del món congressual
es farà una taula rodona.
Després hi haurà la inauguració oficial
que, doncs, hi aniran, doncs,
la Diputació, l'Ajuntament.
També està anunciat que vindrà
el director general de Turisme,
el Xavier Civit,
el president de la seva...
de l'Associació Catalana i Espanyola.
Per la tarda, doncs,
parlaran del sistema de captar nous clients.
Sí, ells ja tenen experiència,
ho saben,
però sempre hi ha idees noves,
sempre hi ha experiències noves.
es discutirà això.
Per la tarda hi ha una taula rodona
de demà dijous,
amb la qual, doncs,
hi participaran una sèrie de persones.
Estic invitat amb aquesta taula rodona,
com a patronat de Turisme.
Després, a última hora,
doncs, es farà un taller,
un taller amb el qual es discutiran quatre punts.
I a les vuit de la nit,
doncs, es donarà una benvinguda,
doncs, a l'Ajuntament,
oferta, oferida, oferta,
pel patronat de Turisme de Tarragona,
per nosaltres.
El dia següent divendres,
doncs, bé, es parlaran
de les experiències dels anys passats,
aquelles experiències,
experiències professionals
d'aquells anys tan bonics
que hi van haver, doncs,
fa 25 i 30 anys,
que va ser el començament.
Bé, i després es tractarà
de la psicologia del client,
què pensen ells,
dels serveis d'un OPC,
on se pot arribar.
Després hi haurà reunions amb...
Com se fan les reunions
amb els mitjans de comunicació,
també, és un tema important.
La comunicació és importantíssima,
és un tema que sempre ells
ho tenen com a...
jo diria, com a premissa,
com a directriu,
el tema de com se comunica,
com es dona a conèixer un congrés.
Jo, si hagués temps,
un altre dia voldria parlar,
per exemple,
del congrés de metodologia
que es va fer el mes d'octubre,
la gran comunicació que van fer
els organitzadors d'aquest congrés
de la nostra ciutat.
Van donar a conèixer
a la nostra ciutat,
van comunicar
els mitjans de comunicació
a la nostra ciutat.
Jo crec que això és importantíssim,
interessant,
i efectivament,
doncs,
molt, molt,
molt important per nosaltres.
I, bueno,
i finalment,
doncs,
ja el divendres,
doncs,
ja hi tornaria a haver tallers
a la tarda
i per donar,
doncs,
la clòsula oficial
que seria a les 6 de la tarda.
Es tractarà també del futur,
com sabeu,
el futur d'aquesta professió.
Entenc que són,
és una trobada interessant,
entenc que és la,
la cumbre,
és,
és el més important
del món de congressos
i convencions
que es pot fer en una ciutat,
és que vinguin a trobar
els experts d'organitzadors
de congressos.
Jo crec que,
trobaran una ciutat acollidora,
ho demano,
ho demano a la gent,
que veurà un petit moviment,
són 300 persones,
però es donaran a conèixer
els restaurants,
els hotels,
doncs,
que siguin amables amb ells,
que siguin atents,
que els tractin amb carinyo,
amb respecte,
perquè a fin i a cap
són gent,
són gent que,
doncs,
estan en aquest món,
en aquest món de la comunicació,
en aquest món de fer coses,
de donar a conèixer,
doncs,
a sectors determinats
les últimes experiències.
Vull dir,
són gent molt important,
són gent important
des del punt de vista
de la comunicació.
Per tant,
doncs,
crec que estem d'enhorabona
i que,
per tant,
podem estar molt contents
de tindre'ls aquests tres dies
a la nostra ciutat.
El fill d'això últim
que deia,
senyor Mateu,
sobre el comportament
que tinguin,
justament,
i l'actitud que tinguin
els ciutadans
quan vegin aquestes persones
tan selectes
del món
de l'organització
de congressos,
també avui volia parlar
amb vostè
de l'inici
d'aquesta setmana
d'una campanya
publicitària
que,
d'alguna manera,
té aquesta filosofia,
no?,
demanar als ciutadans
de Tarragona
que siguin
els seus propis ambaixadors,
els millors publicitaris
de la ciutat.
Molt bé, molt bé.
Com neix aquesta campanya?
Doncs neix
a través d'una estadística
que ens monte
Beta Tour,
ens fa Beta Tour,
l'escola de turisme,
universitària de turisme,
i que d'allí
traiem una dada
que ens va cridar
l'atenció
i que va ser
que,
doncs,
els ciutadans
de Tarragona
amb un nombre important,
doncs,
acolleixen
a casa seva
familiars i amics
i donen
a conèixer la ciutat.
Això ens va cridar
l'atenció
i això demostra
aquest tarannà
que hi ha
aquí a Tarragona,
aquest tarannà
que té el tarragoní.
A partir d'aquí
nosaltres
vam estudiar
una mica de,
jo diria,
una mica de pla,
a veure,
com podríem,
doncs,
motivar més
el tarragoní
que vèiem
que tenia
aquest sentiment,
que tenia
aquesta mentalitat
i, bueno,
hem creat
aquesta petita campanya
de comunicació
que ha imposat
molt d'interès
de tal manera
que, doncs,
invitem el tarragoní,
les persones de Tarragona,
doncs,
que siguin
els ambaixadors
de la nostra ciutat.
I, bueno,
i s'ha fet,
efectivament,
pel que he dit abans,
perquè s'ha demostrat
que hi ha interès,
hi ha interès
en acollir a la gent.
Això vol dir
que, doncs,
si hi ha interès
per acollir, doncs,
a familiars i amics
perquè conegin
la nostra ciutat,
també hi ha interès
en ser atents i amables
i això, doncs,
ens ho demostra també
aquesta estadística,
aquestes consultes
que fan, doncs,
anualment Betatur.
I, francament,
doncs, bueno,
ha sigut una campanya
amb mitjans de comunicació
parlats,
ubicats a la nostra ciutat
i que també, doncs,
se senten
des de la nostra ciutat.
És una campanya
que durarà un mes,
una campanya
que s'ha fet
abans de Nadal,
perquè, doncs,
també hi hagi
aquesta il·lusió
de donar a conèixer
abans de Nadal
la nostra Setmana Santa,
de donar a conèixer
el nostre patrimoni,
la nostra cultura
i la nostra comerç
i abans també,
com hem dit,
també,
tot el que és
el tema
de la nostra
exquisita cunya.
i després,
i després intentarem
dintre d'aquest mes
d'aquesta campanya
de comunicació
amb el ciutadà,
doncs,
de Tarragona,
amb els tarragonins,
intentarem fer
un petit concurs,
un concurs
que ens porti
a trobar
el millor
ambaixador
de la nostra ciutat,
aquella persona
que doni
la idea més brillant,
aquella persona
que doni, doncs,
un seguit
de coses
més brillants
per donar
a conèixer
la nostra ciutat,
o sigui,
que proclamarem
l'ambaixador
de la nostra ciutat.
Jo crec que això
és interessant,
és una experiència,
no és novedosa,
no és novedosa,
però,
tenint en compte
els resultats
dels estudis
que s'han fet,
doncs,
crec que pot ser
un impuls
més
per la nostra ciutat.
Una campanya
de la qual continuarem
parlant,
igual que d'aquest
congrés
que aplegarà
els organitzadors
professionals de congressos
de tot l'estat espanyol,
que començarà demà
i que durant dos dies
se celebrarà aquí a Tarragona.
És una informació
de la qual estarem pendents
evidentment aquests dies
a la sintonia de Tarragona Ràdio.
Senyor Mili Mateu,
tinent d'alcalde
de l'Ajuntament
i president del Patronat Municipal
de Turisme,
moltes gràcies
i molta sort.
Gràcies a vosaltres.
Bon dia.
Bon dia.