Doncs bon dia de nou, hem travessat el carrer Gasòmetre,
sortim de la Capona i ara ens trobem a l'interior
d'un altre establiment de la ciutat,
en aquesta ocasió la cooperativa Bacus,
i estem al costat de la seva responsable,
que és la Carme Martínez. Carme, molt bon dia.
Hola, bon dia.
Com esteu vivint aquest tràfeg que comporta
tota la campanya de tornada a l'escola amb els llibres de text,
tenint en compte que és la primera vegada que la viviu aquí a Tarragona?
A veure, l'estem vivint bé, en principi,
clar, evidentment hem d'ampliar amb el que és personal,
amb moltes coses d'infraestructura,
però en principi per l'experiència que tenim a la Bacus,
que ja fa 35 anys, en principi podem dir que força bé.
M'explicaves ara, hem hagut d'ampliar personal
i fer canvis d'infraestructura.
Quins són els altres canvis que heu de fer
per poder fer front a aquesta campanya dels llibres de text,
que a més a més és una campanya força àmplia,
no només comença el mes de setembre,
sinó que comença el juliol, entre cometes,
fins als finals de juny i gairebé s'allarga fins ben entrat l'octubre.
A veure, en principi, com tu,
ho has dit molt bé,
no és només aquest mes de setembre,
sinó la gent ja comença a venir quan acaben les escoles,
amb les llistes dels llibres.
Hem tingut un servei de reserva de text per als socis,
en principi tot amb un programa informàtic,
perquè poguessin fer la reserva
proposant una recollida,
amb la garantia que els pendents
que tenen per motius que poden sorgir,
com passa sempre,
aquests es queden reservats,
avisant-los perquè vinguin a recollir,
i amb el mateix per a tota la gent que porta les llistes.
Ara comentaves, els llibres d'aquests pendents,
que tot i que es demanen,
sempre retarden un.
Quan havia de comprar aquest tipus de llibre,
sempre tenia la sensació que sempre
li tocaven bé els llibres pendents.
Com és que hi ha tants problemes
de distribució i de tot plegat
amb els llibres de text, Carme?
A veure, distribució, problema,
no és que hi hagi.
A veure, és normal,
perquè també depèn molt dels llibres
que t'estiguin demanant,
si són edicions d'altres anys,
que aquests llibres en tinguin,
o s'hagi esgotat l'edició.
El problema de distribució és aquest,
no és que no hi hagi llibres de text,
o que no es puguin servir.
A vegades que t'estan demanant,
posa un llibre que està editat l'any 2001.
M'entens?
La problemàtica és diferència,
si és un llibre que s'ha editat aquest any,
que evidentment està en existències.
Precisament, llibres antics i llibres nous,
teòricament la llei obliga a les escoles
a mantenir els llibres vigents
durant quatre anys,
per allò que els germans petits
els puguin mantenir.
Vostè, com a responsable d'un establiment,
creu que això és veritat,
que es manté en tots els casos,
o que hi ha vegades que segons
quines escoles no ho fan del tot bé?
A veure, nosaltres per l'experiència
que anem tenint, sí que es manté.
A veure, molts professors
normalment demanen llibres d'aquest any,
però també es demanen d'edicions d'anys anteriors.
La Bacus no és una llibreria convencional,
en això possiblement estaríem d'acord.
No sé si aquest fet
de ser un altre tipus d'establiment,
amb un altre tipus de plantejament,
obliga a tenir algunes diferències
amb altres llibreries.
A veure, nosaltres el que tenim a Bacus,
és que, a veure, també m'agradaria deixar clar
que Bacus no és només llibreria.
Amb el tema de text sí que hem de dir
que, com a totes les seccions que tenim,
des de joguines, papereria, llibreria infantil,
són persones responsables especialitzades
en aquests temes,
per poder aconsellar el client
o buscar les necessitats
que puguin tenir en un moment donat.
Aleshores, també hem de dir
que no només tenim aquest servei,
aquest mes o per aquesta punta,
de juliol a setembre,
sinó que és durant tot l'any.
O sigui, és a dir,
ara jo vinc a buscar els llibres
i després ja no tinc llibres
i m'oblido del text.
És una cosa que fem durant tot l'any
i això jo penso que és donar servei al consumidor,
que en principi estem per això.
A Bacus no és només un establiment
on es donen llibres de text,
sinó que, a més a més,
també s'ofereix servei de papereria.
És un altre cas que en el qual
durant tots aquests mesos,
aquests de setmana,
s'ha de cuidar especialment?
A veure, s'ha de cuidar sempre.
Evidentment, el que passa que ara el volum
és molt més gran
perquè la gent, evidentment,
abans de començar el curs
ha de comprar tot el que necessita,
que això no vol dir que durant l'any
sempre són unes seccions
que van tirant.
Per què?
Perquè la gent són coses que necessita sempre.
I el tipus de material que tenim
també és molt específic,
tot dedicat a l'educació,
amb temes de manualitats,
en el cas de papereria,
i evidentment tenim tot tipus de material,
també des d'arxivadors per oficina, etcètera.
Doncs Carme, moltíssimes gràcies.
Nosaltres ara baixem cap a baix
i preguntem a algun dels clients
a veure com està vivint
totes aquestes setmanes d'intensa activitat.
Moltíssimes gràcies.
Gràcies.
Gràcies a tu.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.
Gràcies.