Quatre minuts i seran tres quarts onze del matí.
Nosaltres seguim endavant des de la quarta hora del matí
de Terraona Ràdio, canviant absolutament de tema.
Parlàvem ara fa un moment de qüestions relacionades
amb l'ensenyament, amb el món educatiu,
i ara volem parlar de promoció turística,
volem parlar de temes relacionats amb l'oci i amb el lleure,
perquè avui hem convidat també el director comercial
de Port Aventura, del Parc Temàtic de la Costa Daurada,
del complex d'oci universal mediterrània.
Hem convidat el senyor José Blanco,
que ocupa el càrrec de director comercial
des de fa escasament quatre o cinc mesos,
des del mes d'octubre de l'any passat, del 2003.
Senyor José Blanco, bon dia.
Bon dia, Ricard.
Bon dia i benvingut al matí de Terraona Ràdio.
Port Aventura, a punt ja d'iniciar la temporada,
tot i el fred que fa avui, aviat arribarà la primavera,
i de fet, coincidint amb l'arribada de la primavera,
el 20 de març obrirà la nova temporada, no?
Efectivamente, así es, y además estamos convencidos
que este frío acabará desapareciendo, como mínimo,
antes de que abramos el día 20 de marzo.
Com serà la nova temporada?
Hi haurà moltes novetats pel que fa a horaris,
en fi, a organització interna del parc temàtic,
en els serveis als clients?
Hi haurà molts canvis o serà un any de continuïtat?
Bueno, es un año importante para nosotros,
no deja de ser el año de la consolidación.
Es un año de consolidar un proyecto muy importante.
Hoy no somos ya solamente un parque temático,
estamos en fase de posicionarnos como un auténtico destino
en toda su amplitud.
Dos hoteles, un parque acuático
y un magnífico parque temático como Portaventura.
Y sí hay novedades, hay novedades muy enfocadas,
por ejemplo, a nuestro cliente más próximo,
al cliente que reside en Tarragona,
con nuestros pases de temporada.
Concretamente, este año tenemos novedades importantes
para el cliente de fase de temporada.
Hemos reducido el precio,
que creo que es un elemento fundamental.
Hoy el pase de temporada está costando 99 euros
para el cliente adulto.
Pero además, no solamente eso,
hemos entregado más contenidos en el propio pase,
como puede ser la posibilidad de tener descuentos del 15%,
no solamente en tiendas que ya teníamos en años anteriores,
sino también en restauración.
Y luego, algo que creo que también es valorado
positivamente por ese cliente,
lo hemos percibido en la investigación
que hemos hecho durante el año 2003,
pues es la posibilidad de utilizar ese pase
en otros parques temáticos.
Y ese pase hoy es válido para parques
como por ejemplo Warner en Madrid
y estamos negociando con otros parques
como puede ser Ilra Mágica en Sevilla también.
Aquesta alianza amb altres parques temàtics d'Espanya,
¿qué busca?
Bueno, yo creo que busca sobre todo
generar una cultura de consumidor de parque temático.
Nosotros llevamos ya 10 años
en el mercado abriendo muchos frentes
y entendemos que es fundamental
que el resto de parques que han ido surgiendo
en los últimos años
s'integren también dentro de un entorno
que permita al consumidor tarragoní, catalán y nacional
disfrutar de lo que el mundo del ocio y del entretenimiento
trasladado a un parque representa.
Y eso es fundamentalmente lo que buscamos.
L'alianza vol fer front també a una certa crisi
que diuen alguns experts o entesos en el món
que hi ha en els parques temàtics espanyols
no tan justament a Universal Mediterráneo
que seria el que en diferència està molt millor que els altres
però sí busca fer front a una certa crisi.
Yo no me atrevería a utilizar la expresión crisis.
Yo creo que un producto como es un parque temático
que reúne muchas combinaciones de negocio
como puede ser la restauración, como puede ser el espectáculo
como puede ser la tematización en sí misma
es complicado, es complicado de gestionar
es difícil de desarrollar proyectos de este tipo
y yo creo que lo que requieren nuestros compañeros de viaje
en el mundo de los parques es paciencia
yo creo que hace falta paciencia y consolidación
pero no me atrevería a hablar de crisis, todo lo contrario
creo que estamos siendo hoy un referente en el mercado europeo
como un magnífico destino de parques temáticos.
La temporada del 2004 de Port Aventura
començarà el dissabte 20 de març
serà una temporada que s'allargarà com les últimes
fins a les festes de Nadal?
Correcto, la verdad que ha sido una experiencia
fantástica en todos los sentidos
tanto en cuanto a afluencia de público
como en cuanto a valoración de ese público
efectivamente este año una vez más
extenderemos nuestra temporada hasta el 6 de enero
De todas formas, Ricardo, déjame que haya una puntualización muy importante
abrimos 20 y 21
pero el lunes 22 cerramos
y volveremos a abrir ya de manera continuada
a partir del 27 de marzo
Es a dir, que hi haurà aquell cap de setmana
Exactamente
Tanca en la setmana següent
però i a partir del 27 es continuo ya
Correcto, hasta el 6 de enero, efectivamente
Así es
Amb els horaris habituals, m'imagino que s'incrementaran a l'estiu
a finals de juny, durant les vacances escolars
es mantindran també aquells horaris fins a la mitjanit?
Así es, efectivamente
Ahora empezaremos con una temporada que definimos
pues de operación de tipo medio
y por huir de tecnicismos pues cuando llega la temporada alta
cuando empiezan las vacaciones escolares
pues ya abriremos hasta las 12 de la noche como es habitual
Aquest any buscaran un perfil nou de client
afegint el que ja tenen habitualment
buscaran nous mercats
Aquest és un objectiu que es marca enguany por aventura?
Bueno, tenemos dos objetivos muy importantes
Uno es seguir consolidando nuestra presencia
en el mercado más próximo
en el mercado catalán
en el mercado de la comunidad valenciana
y luego tenemos un objetivo muy ambicioso
que es crecer los mercados internacionales
fundamentalmente el mercado francés
el mercado británico
el mercado alemán
Son mercados donde
el desarrollo y la percepción
de producto es complicado
requiere de inversiones importantes
y requiere de mucho espacio de tiempo
pero sí, efectivamente, es uno de estos objetivos
Més enllà de la temporada estricta
del que estem comentant alguns detalls
amb José Blanco
el nou director comercial
de Port Aventura
imagino que s'han marcat uns objectius
més a mig o llarg termini
i entre aquests objectius
sembla que el que vol és incrementar
o millorar la col·laboració
amb l'entorn, podríem dir
en general amb l'entorn de Port Aventura
amb les institucions
amb les ciutats
amb els municipis propers
tot això buscant
doncs en fi
una millor promoció turística
de Port Aventura evidentment
però de tot el conjunt
de la Costa d'Auraga
Sí, sin lugar a dudas
yo creo que ya partimos
de una base construida
en los últimos años
donde hay una magnífica relación
con las instituciones
y con el entorno
pero creo que es importante
seguir creciendo
nosotros formamos parte
del territorio tarragoní
y esos algodos
nos sentimos especialmente orgullosos
y eso representa
que debemos de seguir trabajando
en áreas de estar todavía
más integrado
dentro de ese tejido social
pues que representa
la provincia de Tarragona
con lo cual
pues es
uno de nuestros objetivos
es seguir potenciando
la relación con las instituciones
seguir potenciando
la relación
pues con el entorno social
y desde luego
nos fijaremos en nuestro empeño
durante esta temporada
de 2004
Per aquesta raó
imagino que vostè
i el parc temàtic
en general
el complex a dosi
s'ha involucrat
en les negociacions
que les institucions
del camp de Tarragona
duen a terme
estan duent a terme
en aquests moments
amb les companyies aèries
de Baixcós
José Blanco
hem de recordar
va acompanyar fa pocs dies
a l'alcalde de Tarragona
Joan Miquel Nadal
amb una visita a Hanover
per parlar
amb els responsables
de Japa Lloll
i demà mateix
se'n va també
juntament amb l'alcalde
de Tarragona
i president del Consorci del Camp
se'n va a Londres
a parlar amb Rayaner
imagino que aquest és
el millor exemple
de la implicació
de Port Aventura
d'Universal Mediterrània
en tot aquest tema
Absolutamente
creo que
todo aquello
que represente
una fuente
d'ingressos adicional
para Universal Mediterrània
y para la zona
en este caso
para la Costa Daurada
para Tarragona
para Reus
y otras poblaciones
del entorno
es fundamental
y nosotros
como referente turístico
estaremos siempre involucrados
en ese tipo de proyectos
ejemplo
evidentemente
son las líneas
de bajo costo
que son hoy
una muy buena alternativa
para llegar
a consumidores
que hasta este momento
sobre todo
desde mercados internacionales
no se habían planteado
viajar a la zona
ya sea con
Hapagioi
desde Alemania
ya sea con
Ryanair
tanto sus vuelos
desde Gran Bretaña
y algún vuelo
que tienen también
desde Alemania
con la reunión
con la reunión de demá
de Ryanair
concretamente
¿qué buscan?
¿cuál es la finalidad
señor Blanco?
Fundamentalmente
buscamos
una mayor involucración
en el desarrollo
de próximas líneas
por parte de Ryanair
hay un referente
lo tenemos relativamente próximo
que es el desarrollo
que Ryanair tiene
a Girona
donde están teniendo
pues 22
24 vuelos diarios
desde distintas zonas
de ciudades europeas
y nuestro objetivo
es que Ryanair
siga apoyando por Reus
como otro referente más
para ampliar
el número de vuelos
y ese es el objetivo
fundamental
conseguir que Ryanair
incremente su frecuencia
y sus vuelos
con destino a Reus
desde distintas ciudades
europeas
no solamente
desde Gran Bretaña
I en el tema
de Hapa y Lloy
van tenir la reunión
ahora fa un parell
de setmanes
a Hannover
en fi
ya recordemos
que esta compañía
alemanya
ha anunciat
que vol deixar
aquests vols
que manté
actualmente
diaris
desde l'aeroport
de Reus
creu que
en fi
que tenim possibilitats
que s'ho repensin
i que potser
més endavant
tornin a operar
des de l'aeroport
d'aquestes comarques
Así es
yo creo que esa reunión
fundamentalmente
se buscaba
uno
aclarar
las posiciones
quizás
los malos entendidos
que han podido
existir
en el pasado
y donde había
una magnífica
predisposición
por ambas partes
y creo
sin lugar a dudas
que la conclusión
de esa reunión
ha sido
tremendamente positiva
y sin lugar a dudas
pues
hay muchas posibilidades
en un futuro
de seguir desarrollando
la relación con Japalloll
después
Ya que estamos hablando
de estas línies
de Baix Cors
Universal Mediterránea
incrementará
la seva promoción
o fará promoción
en aquellas ciudades
de destí
d'aquests vols
estamos hablando
de una banda
de Londres
parlen de Ryanair
y de las ciudades
de Alemania
de Alemania
sin duda
no solamente
no solamente
no solamente con el objetivo
de desarrollar
la relación
o el negocio
o la gestión
que desarrollen
estas compañías
de esos países
de origen
sino también
porque tenemos
clientes muy importantes
de la turoperación
más convencional
y de hecho
pues Gran Bretaña
hoy es nuestro mercado
más importante
a nivel internacional
y por primera vez
hemos hecho una campaña
de televisión
buscando no solamente
generar tráfico
a través de las líneas
de bajo costo
sino también
generar tráfico
a través de otros
partners
de otras compañías
con las que trabajamos
como son otros
turoperadores
en áreas
fundamentalmente
conseguir que el consumidor
tenga notoriedad
tenga conocimiento
de Universal Mediterránea
y por tanto
de la costa durada
y de todo el entorno
en el que nos encontramos
¿Creu que sería positiu
també
i acabem amb el tema
d'aquestes
companyies de baix cost
¿Creu que sería
positiu
que des de les institucions
al Camp de Tarragona
es busquessin
fins i tot
altres possibles
companyies
tot el que sigui negoci
per dir-ho d'alguna manera
de companyies
de baix cost
que operin a Reus
a vostès els interessa
a vostès
i a tot el sector turístic?
Yo creo que cualquier
alternativa
que genere
negocio
al entorno
que genere
riqueza
al entorno
en este caso
turística
es positiva
si viene a través
de una línea
de bajo costo
si viene a través
de una operación
más convencional
o si viene a través
de otros medios
creo que
las entidades
tanto públicas
como privadas
debemos estar
involucradas
buscando el desarrollo
máximo en ese sentido
y desde luego
las líneas de bajo costo
son un magnífico referente
de cómo ambas
ambos colectivos
ambas entidades
pueden trabajar
en áreas
un objetivo común
Altres qüestions
relacionades
amb la promoció
turística
de la costa
d'Aurada
i més concretament
de la ciutat
de Tarragona
ja saben els oients
que des de fa anys
hi ha una mena
de col·laboració
entre Port Aventura
i la promoció
turística
de la ciutat
mitjançant
la qual
els clients
de Port Aventura
poden visitar
els monuments
de Tarragona
que són
patrimoni
de la humanitat
en els últims anys
però s'ha observat
una davallada
dels visitants
això vol dir
senyor Blanco
que al turista
de Port Aventura
que visita
Port Aventura
no li interessa
el turisme cultural
que són dos mons
molt separats
o creu que és possible
la col·laboració?
Seguro que sí
yo estoy convencido
que nosotros
tenemos un consumidor
que no solamente
busca sol y playa
seguro que hay
un núcleo importante
de consumidores
que valoran
un producto
mucho más
de marcado
carácter cultural
y qué mejor referente
que una ciudad
como Tarragona
desde luego
nosotros eso lo tenemos
tan claro
que nuestro objetivo
este año
es potenciar al máximo
la notoriedad
y la presencia
de lo que Tarragona
representa
como entorno cultural
como una ciudad
marcadamente cultural
y no deja de ser
un privilegio
tener una ciudad
que hoy es patrimonio
de la humanidad
con lo cual
de cara al 2004
vamos a seguir potenciando
ese camino
ese lugar
buscando no solamente
ese cliente
que ya tenemos
en el parque
que va a valorar
y que va a apreciar
ese tipo de producto
sino que vamos
a desarrollar mensajes
que permitan
a ese consumidor
que no había tenido
presente
la alternativa
a la combinación
universal
mediterránea
Tarragona
que la tenga
muy en cuenta
porque es indiscutible
el valor cultural
de una ciudad
como Tarragona
y las posibilidades
desde la vertiente
comercial
o de marketing
de poder desarrollar
un mensaje
que permita
a ese consumidor
apreciar
las alternativas
que esa combinación
ocio-cultura
puede ofrecer
entre universal
mediterránea
y Tarragona
sin lugar a dudas
¿Pobre Aventura
creu que pot captar
turistas
que potser vinguin
només interessats
per les qüestions
culturals
relacionades
amb el patrimoni
de Tarragona?
También seguro
que también
esa alternativa
existirá
es indiscutible
el crecimiento
que está teniendo
Tarragona
como ciudad
desde que
se comercializa
con esa marca
de patrimonio
de la humanidad
hoy Tarragona
es una magnífica
alternativa
cultural
a muchas otras
ciudades
no solamente
en Cataluña
sino en el resto
de España
sin lugar a dudas
que tenemos
un objetivo
importante
y en ello
estamos trabajando
con el ayuntamiento
y con la diputación
conseguir que
ese cliente
esa visita
que se establece
en Tarragona
justamente tenga
conocimiento
y notoriedad
de universal
mediterránea
También imagino
que desde el punto
de vista
o desde el momento
en que el complex
d'oci
de universal
mediterránea
té instal·lacions
hoteleres
canvia
la manera
de promocionar
tot el complex
recreativo
y turístico
ya no es
un día
ya no es
un lloc
per anar
a pasar
un día
sino que
imagino
que busquen
que es
converteix
en una mena
de destí
turístic
Efectivamente
esa es la definición
queremos ser
un destino
turístico
y no un destino
vacacional
cuando referen
a un destino
turístico
significa
que la combinación
de oferta
tiene que ser
más allá
del sol
y playa
y de ahí
la importancia
que puede tener
una ciudad
como Tarragona
cuando hablamos
de un destino
turístico
significa
que te estás
dirigiendo
a un consumidor
mucho más amplio
y el hecho
tener dos hoteles
¿qué nos permite?
nos permite ofrecer
una alternativa
mucho más amplia
donde el cliente
puede estar más tiempo
puede disfrutar
de distancias más largas
y puede combinar
el ocio
en Universal Miterránea
con el ocio
cultural
en una ciudad
como Tarragona
¿qué tal
per cert
el funcionamiento
de los dos hoteles
¿están prou
satisfets
de esta arrancada?
nunca podemos
estar plenamente
satisfechos
yo creo que
somos ambiciosos
y creemos
y entendemos
que tenemos
que seguir creciendo
pero si nos encontramos
contentos
con los resultados
los resultados
de los hoteles
han sido muy buenos
pero seguimos
creciendo
seguimos
siendo ambiciosos
queremos seguir creciendo
y seguiremos creciendo
estamos convencidos
de ello
falta Puig
encara en este país
una cultura
de ver un parque
temático
como un lugar
de destino
estamos trabajando
en ello
yo creo que
es indiscutible
que hoy
la alternativa
que ofrece
un parque
junto con dos hoteles
es algo
que te diferencia
del resto
de tus competidores
nacionales
y en ello
estamos trabajando
conseguir potenciar
esa imagen
y esa definición
en la que eres
más allá
de un parque
en sí mismo
y de hecho
una parte importante
de la comunicación
que vamos a desarrollar
en campañas de televisión
y en otros medios
de comunicación
intenta buscar
ese tipo de mensaje
en el que el consumidor
perciba que ya no eres
un parque
y eres mucho más
es una oferta
mucho más amplia
un destino
un destino
con todo lo que se puede ofrecer
Parlava al principio
de la entrevista
vostè
de d'any de consolidación
del 2004
pel que fa
al centro turístic
¿això vol dir
que
els seus objectius
pel que fa
als visitants
són
assolir
les mateixes
xifres
que l'any passat
o aspiren
a millorar
incrementar
el nombre
de visitants?
Nuestra intención
es crecer
en cifras
globales
cuando digo
cifras globales
hablo de los dos parques
y de los dos hoteles
con respecto al año pasado
un crecimiento razonable
es un año
de consolidación
y queremos ser
razonables
y racionales
en el crecimiento
que tengamos que tener
con lo cual
nos vamos a mover
en cifras
algo mayores
que las que
obtuvimos el año pasado
¿un creixement raonable
quan es?
per farnos una idea
un porcentaje razonable
pues puede ser
aquel que se mueva
entre todos
el 3%
l'any que ve
per cert
farà 10 anys
de PortAventura
efectivamente
en el 2005
estamos haciendo
estamos trabajando
perdón
en un proyecto
muy bonito
que es el décimo
aniversario
no puedo desvelaros
demasiados secretos
me matarían
desde el área
de espectáculos
y desde el área
de operación
pero nuestra intención
es hacer una
hacer un enorme
fantástico
magnífico
aniversario
en Universal
Metrania
en fin
d'això
tindrem temps
de parlar
evidentment
de moment
tenim la temporada
del 2004
per davant
que arrencarà
com dèiem
el cap de setmana
del 20
i 21
de març
José Blanco
director comercial
de PortAventura
moltes gràcies
per acompanyar-nos
aquest matí
durant uns minuts
a la cinturina
de Tarragona Ràdio
i de totes aquestes
qüestions que parlàvem
sobretot de promoció
turística
de l'entorn
del part temàtic
i del conjunt
de la Costa Daurada
en parlarem
més endavant
moltes gràcies
i molta sort
gràcies
bon dia
bon dia