Aquests dies hem conegut que el Departament de Justícia de la Generalitat
promou la mediació familiar a les comarques de Tarragona.
Ho hem sabut aquesta setmana, que també coneixíem algunes dades,
com ara que a Tarragona compta un total de 85 mediadors familiars,
o que 7 de cada 10 parelles en conflicte
arriben a un acord pacífic gràcies a la mediació familiar.
De tot plegat en volem parlar,
i és per això que ara saludem la directora del Centre de Mediació Familiar de Catalunya,
l'Anna Vall.
Anna Vall, molt bon dia.
Molt bon dia, Josep, molt bon dia a tothom.
7 de cada 10 parelles en conflicte arriben a un acord pacífic.
Això, d'entrada, ja em sembla un titular prou important, no?
I tant, és una dada realment excel·lent,
perquè moltes vegades són persones, parelles,
que ens arriben a un nivell de dificultats i de conflictivitat realment elevat,
i que sembla difícil que puguin arribar a trobar una solució compartida i pacífica.
I, en canvi, a través de la mediació, a través dels experts mediadors,
arriben aquelles dues persones a trobar aquella solució que és la millor per ells,
pels seus fills i per tota la família i les persones implicades en aquell conflicte.
Perquè, realment, qui millor que un mateix pot conèixer quines són les seves necessitats i interessos
a l'hora de decidir quin serà el futur, on estaran els fills,
amb qui es quedaran, el règim de visites, què es farà amb la casa...
És a dir, un tercer jutge, en aquest cas,
però molt especialista que sigui amb jurisprudència,
per molta sapiència que sigui, mai sabrà tan bé com un mateix
què és el que necessita i què és el que li interessa.
D'aquesta manera s'evita arribar a la via judicial una via que és costosa,
que té un cost, però no només amb diners, sinó també amb el fet que pot agreuixar
i molt les diferències familiars.
Exacte. Bé, un conflicte contenciós és un desgast personal, sobretot,
i econòmic de tot tipus.
De totes maneres, cal matitzar una mica perquè, per exemple,
en un cas de separació o divorci, sí que passaran per la via judicial,
però és molt diferent que en el jutge se li digui
miri, a aquestes persones se n'ha arribat a aquest acord,
el jutge el mira, si considera que és correcte,
llavors ja li dona la força d'una sentència.
A pas que arribin totalment disgustades, esbrallades,
i que hagi que resoldre ell mateix el que considera millor
per a aquelles altres persones.
Hem fet referència que hi ha 85 mediadors afamiliars a Tarragona.
Exacte.
A través d'on es poden localitzar?
És a dir, són al Departament de Justícia...
Com es pot localitzar?
A través dels serveis territorials de Tarragona,
us dono el telèfon amb molt de gust,
el 977-25-0755.
Quan una persona es troba en un conflicte relacionat amb una separació,
un divorci, o un conflicte relacionat amb els fills,
o per qüestions d'aliments entre parents,
llavors es pot acudir en aquest telèfon als serveis territorials de Tarragona
que l'hi orientaran i l'informaran sobre què cal fer
per acudir a aquesta via pacífica i intel·ligent, diria jo,
de resoldre i afrontar els nostres conflictes familiars.
Repeteixo el telèfon, si et sembla, Josep?
Sí, ho repetiré, el 977-25-0755.
Perfecte.
El 977-25-0755.
I allà li donaran tota la informació de com fer-ho,
i a més a més, és des d'allà mateix que li designaran un mediador,
a no ser que aquella persona que truca ja coneixi algun mediador d'en Tuvi,
des d'abans, i vulgui aquell mediador en concret.
Però com és una figura encara no molt extesa aquí a casa nostra,
a diferència d'altres països europeus, als Estats Units o a Canadà,
doncs de moment potser encara no són molt coneguts els mediadors.
I a través del departament s'assigna un dels mediadors,
un dels 85 mediadors que tenim a la província de Tarragona,
entre els 1.398 que tenim a tota Catalunya.
Justament en aquest sentit, per la manca de coneixement
que hi ha sobre aquesta figura del mediador, com podríem definir-la?
Bé, el mediador és un tercer que actua de manera imparcial,
és a dir, no decideix, a diferència de la figura del jutge que decideix,
el mediador el que fa és ajudar a les parts en un conflicte
a que busquin opcions, solucions i respostes,
les millors respostes, diria jo, al seu problema.
Perquè, com he dit abans, ells són els que coneixen el seu conflicte,
coneixen les circumstàncies i les situacions concretes
que tenen lloc en aquell cas en concret.
I el mediador el que fa és ajudar-los a calmar-se,
a reunar una mica, a dialogar, a comunicar-se,
per tal de trobar la millor resposta en aquell conflicte.
Són, per tant, especialistes en diferents camps, no?
Sí. El mediador, per poder arribar a estar en aquest registre
que tenim nosaltres de mediadors professionals homologats,
ha de ser una persona que ha de provenir dels estudis de dret,
de psicologia, treballador social, educador o pedagog.
A part d'això, ha de tenir almenys tres anys d'experiència professional
i després una formació específica en mediació.
perquè realment el mediador és una figura molt important
i les seves qualitats han de ser específiques.
Cal un terenar especial i després una formació important.
Per tant, nosaltres en el nostre registre
sols podem tenir aquestes persones que reuneixen aquestes condicions,
ser especialistes per poder ajudar aquestes persones
que es troben en aquests conflictes.
Estem parlant amb l'Anna Ball,
directora del Centre de Mediació Familiar de Catalunya,
un centre que justament farà a Tarragona unes jornades adreçades
a donar a conèixer aquesta figura del mediador.
Seran, crec que el 21 d'octubre,
la primera als serveis territorials del Departament de Justícia.
Bé, això doncs són unes jornades que en farem d'altres, evidentment,
i el que volem precisament és arribar a tothom
i facilitar aquest accés,
que tothom sàpiga que hi ha aquesta opció pacífica
i que està a l'abast de tots els ciutadans de Catalunya,
i en concret, en aquest cas, de Tarragona,
que simplement posant-se en contacte amb aquest telèfon que hem donat,
des d'allà se'ls hi facilita tota la informació
i se'ls hi facilita també aquesta figura del mediador.
A part, si aquestes persones tenen dret a justícia gratuïta,
doncs la intervenció del mediador no els hi suposarà cap cost adicional.
Tot ha pagat a tres anys de l'entrada en vigor
de la Llei de Mediació Familiar de Catalunya.
En aquests tres anys hem de suposar que s'ha notat
que ha anat bé baixa, perquè parlàvem d'aquestes dades,
7 de cada 10 parelles en conflit
i que arriben a un acord pacífic gràcies a aquesta mediació.
Això és genial.
Pensem que de cada 100 són 77,20
que han pogut arribar a un acord
i gent que tenia realment problemes,
perquè són conflictes molt personals,
aquests vinculats amb la família,
que t'afecten de manera molt directa.
Si aquelles persones poden arribar a un acord pacífic
en el qual ni guanya ningú ni perd ningú,
no hi ha guanyadors ni vencedors,
sinó que hi ha dues persones que es fan responsables
de les conseqüències d'un conflicte
i que troben la millor solució per tots.
Aquesta és realment la gran avantatge de la mediació.
I de vegades, quan s'opta per l'altra via,
o la via directament la judicial,
i a més a més, en una situació crispada,
de vegades surten tots els errors bruts,
s'empitjora molt la situació de mutua relació
en aquesta parella, en la ciutat de la parella,
i per tant, tot això es pot evitar.
Sí, i pensem que aquestes situacions crispades i conflictives,
com molt bé dius, afecten molt els fills.
Mira, l'altre dia parlava amb una jutgessa,
que estem visitant tots els jutges a Catalunya,
i m'explicava que ella ha viscut situacions de parelles
que es van separar quan els petits,
un nen en concret en parlava, tenia dos o tres anys,
i aquest nen ara en té dotze o tretze,
i la jutgessa l'ha anat visc creixent,
perquè cada dos per tres han anat,
doncs, al jutjat, ara per això, ara per allò.
En canvi, si aquestes persones arriben a un acord
que l'assumeixen com a propi,
que l'han dictat ells mateixos,
és molt més fàcil que puguin relacionar-se
d'una altra manera pacífica
i que no necessitin constantment
acudir a un jutge perquè els resolgui la qüestió
i, per tant, que cada dos per tres
aquells nens tinguin que passar pels jutjats,
que no, realment, no és el lloc més adequat per ells.
També volia afegir una cosa, Josep,
si em permets,
en quant a aquestes estadístiques que parlaves,
una altra molt bona
és que quan acabem la mediació,
es passa a les persones
que han entrat en aquesta mediació com a usuaris,
se'ls passa, doncs, unes dades
perquè ells ens diguin el seu grau de satisfacció amb la mediació.
Se'ls passa com una estadística.
I nosaltres recollim aquestes dades
i en aquest moment,
d'aquestes culls que hem recollit dels usuaris de la mediació,
en un 92% dels casos estan molt contents
amb la intervenció del mediador.
I en un 5%, doncs, estan contents.
I en un 3% no ens han dit res.
Però un 92% molt contents
i que la intervenció és molt bona,
penso que és també una molt bona anada.
Repetirem per acabar el telèfon dels serveis territorials
amb 977 25 a 07 55.
Allà hi trobaran tota la informació,
doncs, que crec que no oportuna.
I si no, a través d'aquestes jornades
que es faran el primer 21 d'octubre,
aquestes primeres jornades programades a Tarragona,
que es faran també els serveis territorials
del Departament de Justícia.
Si algú vol informació més concreta sobre les jornades,
jo penso que es pot adreçar en aquest mateix telèfon
i li donarà una informació també més detallada,
perquè s'organitza des de Tarragona mateix.
El que volem també és que cada territori,
que Tarragona en aquest cas,
té els seus mediadors
i organitzi també el que Tarragona consideri necessari
al moment necessari.
I jo estic disposada, evidentment,
a estar a Tarragona,
que a més a més hi he estat treballant durant molt de temps,
per mi és una ciutat que li tinc un especial carinyo,
estarem allà en quan ells considerin important que hi estem.
Celebro que li agraïtan la ciutat.
Realment és una ciutat magnífica.
Sí, sí, felicitats per viure a Tarragona,
perquè és una ciutat ideal.
És un monument constant, a més.
Efectivament.
Anna Valla, directora del Centre Medicià Familiar de Catalunya,
gràcies per atendre la trucada a Tarragona Ràdio.
Moltes gràcies.
Fins aviat.
Gràcies per aquesta oportunitat d'estar amb tota la gent de Tarragona.