Title:

Col·lapse i queixes d'espera al CAP Jaume I

## **Saturació i temps d'espera al CAP Jaume I** L'episodi recull el testimoni directe de diversos pacients al centre d'atenció primària (CAP) de *Jaume I*, on es fa palesa una situació de **col·lapse sanitari** coincidint amb un brot de *grip*. Els usuaris expressen la seva frustració davant la dificultat d'obtenir una atenció mèdica immediata. ### **Testimonis dels pacients** * **Lluís**: Presenta irritació de gola i tos. Tot i haver esperat a l'últim moment per anar al metge, s'ha trobat que no li donen hora fins a la **setmana vinent**. Davant d'això, afirma que optarà per *remeis casolans* i herbes. * **Consuelo Macarena**: Pateix grip des de fa una setmana. Critica durament el sistema, destacant cues de mitja hora per ser atesa al taulell i una espera de **quatre dies** per veure el metge. Lamenta que la situació de la sanitat pública vagi *a pitjor*. * **Pacient amb dolor a la cama**: Relata un cas més extrem on, per un dolor crònic i la necessitat d'un certificat per a l'especialista, li han donat cita amb **quinze dies de demora**. La seva indignació es tradueix en una crítica severa a la burocràcia i a la manca d'informació al centre. ### **Idees clau** > "Vinc aquí a l'ambulatori i em donen el número per a la setmana que ve... suposo que l'encostipat marxarà sol." * La **manca de personal** i el sentiment d'abandó entre la gent gran. * La percepció que el sistema de salut està **pitjor que mai**, amb una burocràcia excessiva. * L'evidència d'un **ambient de malaltia** generalitzat al centre, amb símptomes clarament visibles de *grip* i *constipats*.

['Atenció Primària', 'Salut Pública', 'Grip', "Llistes d'espera", 'CAP Jaume I', 'Queixes', 'Burocràcia']