Ara són tres quarts de dotze del migdia, quatre minuts.
Sortim a l'exterior, com els explicàvem en anteriors moments del matí.
Avui, l'atenció primària, a partir d'avui, en els propers dies,
els usuaris del Cap Tarracó es fa al centre Muratlles,
que està situat al costat dels jardins del Camp de Mar.
S'abandonen aquestes instal·lacions de l'antic ambulatori del carrer Jaume I.
Divendres passat va caure una part del sostre.
Anem a conèixer l'opinió dels usuaris,
de les persones que transiten per aquest Camp Muratlles.
Allà hem desplaçat, com dèiem, la nostra unitat mòbil
amb Joan Maria Bertran i Josep Sunyer. Bon dia, Josep.
Hola, bon dia, Jolanda.
Doncs sí, efectivament, estem aquí al Cap a Muratlles,
ho he dit molt bé, situat darrere dels jardins del Camp de Mar.
Concretament, estem al carrer Escultor Berderol.
Aquí es trasllaren els usuaris tots,
excepte els de pediatria del Cap a Tarracó.
Ho has recordat, va ser divendres,
quan va caure part d'un sostre, de l'antic Cap a Jaume I.
Això va, doncs, a motivar aquest trasllat dels usuaris,
que ja, de fet, és el tercer trasllat consecutiu en els darrers anys.
I una mica la sensació pel que hem pogut parlar amb diferents usuaris aquí
és que ja estan una mica farts d'anar amunt i avall.
Si et sembla, podem escoltar algunes de les persones
amb qui hem pogut parlar, persones que, en principi,
se'ls va trucar divendres,
teníem prevista hora al Cap a Jaume I
i han estat derivats aquí al Cap a Muralles.
Això és el que s'explicava, per exemple, la Maria Dolorsa,
però també hem pogut parlar amb altres persones
que podem escoltar ara mateix.
Doncs mira, jo soc pacient d'aquest doctor que hi ha aquí,
però m'hi van donar ara per avui, a les 10, a Jaume I,
i resulta que ahir a la tarda me van trucar
que tenia que venir aquí a les 11, que m'agafarien.
I ara he arribat aquí i no tenen ni llista.
Vull dir, ara no sé si me tocarà a les 11, a la 1 o a les 3, no ho sé,
perquè el metge ni sap la llista que té.
Llavors jo penso que si el malalt l'han de fer anar de cantonada a cantonada,
jo no puc quasi caminar,
o sigui, jo m'estan donant la invalidesa perquè no puc caminar.
I penso que és una vergonya, perquè primer s'hauria de parlar,
pensar en el pobre, en l'alt, i no fer-li donar aquests tombs
i aquestes voltes i aquest allò,
perquè només vull que m'afagi un paper
per anar-me a punxar les indiccions perquè pugui caminar.
Només això.
Però allí hi ha un tumulto de gent que tothom vol ser primer.
Com que ningú té hora, tothom vol ser primer.
I jo no sé quina hora sortiré, xiquet.
O sigui, que he de trucar al meu home i dir-li, doncs,
que m'aporti el dinar aquí, el millor.
I ja està.
Molta sort.
Gràcies.
L'Enrique ha vingut a acompanyar el seu cunyat
i aquesta és la situació que s'ha trobat.
Enrique, bon dia.
Doncs una descoordinació,
puesto que hemos llegado aquí
i el nombre de él no aparece por ningún lado.
L'han citado por teléfono,
previamente se ha presentado aquí
i en el despatx donde debe de entrar,
de momento no tienen el nombre.
No creo que haya ningún problema
porque han dicho que lo iban a revisar.
Nada más que eso, estamos a la espera.
De que nos digan algo y que lo visiten.
Por lo demás, pues esto se produce una inquietud
porque tienes que desprezarte más lejos.
no conoces tampoco el sitio en muchos casos.
venir con taxi o con vehículo que te traigan.
En fin, una serie de problemas
que no estaban en el plan
en el plan en que uno tenía preparado.
y nada más en principio que decirte
si me preguntas algo más
te contestaré
en la media que me sea posible.
¿Cuánto rato llevan aquí?
Media hora aproximadamente.
Pero todavía no ha sido atendido.
El Josep També és usuari del Jaume I
i avui he vingut aquí al Camp Muralla.
Josep, bon dia.
Bon dia.
¿Quina situació us heu trobat aquí?
De moment, ara estic a punt d'entrar.
Veig que hi ha molta gent
i no sé com anirà el torn d'espera.
però el fet que hagin tancat allà baix
el Jaume I
em sembla una mica
una mica arriesgat
perquè la gent que tenien que anar allà baix
ara totes es concentrarà aquí
i les demores estaran molt significatives.
Vostè ha hagut de venir caminant,
per exemple, de molt lluny o...?
Jo veig aquí a prop mateix.
Em fa que no m'importa res.
Josep, gràcies.
Vale, de res. Adeu.
El cas del Josep
ell no havia de venir de gaire lluny
però també es trobava aquesta situació d'incertesa
de no saber si el podrien atendre d'immediat,
si trobarien, en fi, les seves dades
o no les trobarien aquí al cap a Muralles.
La sensació una mica és aquesta
per part dels usuaris.
Diuen, doncs bé, que no està bé
que hagin d'anar damunt i avall
i que un cop arriben aquí
voldrien en qualsevol cas
tenir més informació
del que és la seva situació.
També hem pogut parlar aquí mateix
davant del cap a Muralles
aquí al carrer Escoltó Verderol
amb un dels metges
que entrava justament al centre en aquest moment
que ens ha explicat, ara ho podrem escoltar,
quina és la situació que es viu
però de portes endins
i de cara als professionals.
Ho escoltem.
Doctor Muñoz, molt bon dia.
Hola, bon dia.
Quina situació estan vivint aquí al cap a Muralles
amb aquesta reorganització que hi ha hagut aquests dies?
Tenim més feina del que és habitual?
Com ho estan portant?
Bueno, de moment
no hem tingut masses problemes.
Avui potser serà el primer dia
que tindrem més afluència de gent
i tindrem que compartir
les dependències entre els que estem, no?
Però, vamos, en principi
i que jo sàpiga no hi ha hagut cap problema.
N'hi haurà, per tant, problemes d'aglomeracions
de tenir que tractar més pacients del que és habitual?
Home, jo espero que cada metge tracti
els seus pacients que té programats.
Com això es programa tot per ordenador
i tenim un temps assignat per pacient
crec que l'únic problema que podria existir
que tampoc crec que passi
seria que el que és l'espai físic dels despatges
que cada metge ocupa
doncs s'haurien de reorganitzar una mica
a nivell d'horaris
però jo crec que amb una mica de bona voluntat
no hi haurà cap problema
tampoc crec que sigui una situació
que s'allargui massa.
Bona voluntat i també paciència dels usuaris, no?
Si demaneu paciència.
Bé, els usuaris es porten bé.
Jo crec que estan contents
i en principi també entenen
que hi ha coses que són imprevisibles
i quan passen s'han d'organitzar d'alguna manera.
i més quan no hi ha més posto per fer-ho, eh?
Vull dir que jo crec que no hi haurà cap problema
i entre la bona voluntat dels usuaris
i dels pacients i dels metges i de les infermeres
no té per què haver cap problema.
Doctor, moltes gràcies.
Vinga, vostès.
Paraules d'un dels metges d'aquí
del Centre d'Atenció Primària a Muralles
al carrer Escultó Berderol
ens explicava la situació que estan visquent
o que es preveia que visquessin en el de curs
del dia d'avui.
Recordem-ho, aquest centre acull
els usuaris del cap Muralles
tots excepte els de pediatria
que continuen al cap Jaume I
concretament el nou cap de Jaume I.
Aquí van arribant persones al cap Muralles
és un degoteig constant de persones
algunes que ja tenen aquí
la seva atenció habitual
i altres que venen derivades
del cap Tàrraco
com és el cas d'algunes
de les que hem pogut escoltar al començament.
Hem de recordar que aquest matí
concretament a les 9
s'ha produït una roda de premsa
els mateixos treballadors d'aquí del centre
es planteixaven dur a terme
algunes mesures de pressió
al govern català
perquè es doni una solució definitiva
a aquests trellats
de diferents trellats del cap
i hem pogut escoltar aquest matí
la veu, per exemple,
de Montse Juncà,
infermera del centre,
que ens explicava això.
això ens crea una impotència
no sé descriure-ho de cap més manera
davant d'aquesta situació
que fa temps que l'estem arrastrant
que veiem que
nosaltres si no truquem a la porta
la gent es veu que no saben res
de nosaltres
això és molt trist
jo crec que la direcció
com els treballadors
el que volem és una bona atenció
una atenció a l'usuari
nosaltres treballem amb persones
una atenció a l'usuari
hem de recordar
que ahir a l'antica
cap llàmer primer
una persona tenia els usuaris
que s'hi atençaven
per tal de divisitar-se
per demanar informació
i per informar-los
no es ve que en qualsevol cas
insistim tots
excepte pediatria
s'han d'atendre aquí
al cap a muralla
situat al carrer
l'escultor Verderol
hem de recordar
que és una mesura provisional
també hem de recordar
que va caure
part d'un sostre divendres
i que aquesta va ser
el que va provocar
aquest canvi
d'ubicació
i que en final de curs
del dia d'avui
aquesta és la situació
que s'ha viscut aquí
i no sabem en qualsevol cas
com anirà a partir d'ara
doncs ja veurem
moltíssimes gràcies
a en Josep Sunyer
amb l'assistència tècnica
de Joan Maria Bertran
que ens feien
aquesta fotografia
de la situació
al cap muralla
és en aquest primer dia
que aquest centre
assumeix
la visita
dels usuaris
del cap a en Jaume I
dos minuts i mig
les dotze del migdia