Música
Passi en joc, terres amb 1,620 i 34.
Me da a cambiar rojas, por favor.
Un moment, sisplau.
100, 200, el canvi en vermelles.
Aquesta que escoltaven repartint joc és en Manel Castanyo.
Ell és una de les 25 persones que durant aquests dies han estat a l'escola de Crupiers
que l'empresa Grup Paralada ha organitzat a la ciutat de repòs i vacances de Tarragona.
En aquesta escola s'han format els professionals que a partir del mes d'octubre
atendran els clients del futur casino de la ciutat.
En Manel no tenia vocació per a Crupiers.
Simplement buscava feina i s'hi va apuntar.
Estava buscant feina i va veure l'anunci del diari que deien que es podia treballar els caps de setmana,
combinar amb els estudis i em va interessar.
En Manel tampoc té prejudici sobre els casinos per ell.
És una diversió tan saludable com qualsevol altra.
És una diversió que hi ha gent que li agrada i és un hobby, no?
La gent ve a passar-s'ho bé i nosaltres estem aquí per entrar perquè s'ho passin bé.
Qui han après el Manel i tots els seus companys a l'escola de Crupiers
ho explica el Jus Belardos, futur sotdirector del casino de Tarragona.
Els futurs Crupiers necessiten unes competències específiques.
Si bé és veritat que no és difícil l'aprenentatge,
és cert que requereixen unes certes habilitats manuals
que es van desenvolupant després al llarg de la formació a l'escola.
I altres competències podrien ser la capacitat de càlcul.
Amb una taula de lloc cada minut, cada dos minuts s'està pagant contínuament,
contínuament hi ha pagaments i hi ha premis.
Per tant, aquestes persones necessiten tindre facilitat per calcular aquests pagaments amb seguretat.
Per últim, podríem dir que és important que siguin persones que tinguin facilitat
per relacionar-se i per tractar amb el públic.
Què és el més complicat d'aprendre de tot això que acaba d'explicar en Just?
La IA, una futura crupier de Baix, ho té molt clar.
La feina mental, més que la física.
Doncs perquè has d'estar en tot moment amb les regles del joc,
i el que has de pagar, i el que et demanen els clients, per moltes coses.
Per a la IA, els casinos també eren un món completament desconegut.
Doncs perquè buscava feina, i ho vaig veure al diari,
i vaig llegir que deien que buscaven crupiers, no sabia què era,
ho vaig preguntar, i per provar.
Que ningú pateixi, però, perquè després de 240 hores de formació,
ella, la IA, ja té clar quin és el seu paper.
Un crupier és la persona que està a les taules de joc,
organitzant-ho, posant les jugades, i estan pels clients que juguen.
En Xavier Martín és un altre dels alumnes d'aquesta escola de Tarragona.
Com els seus companys, es va assabentar de la possibilitat de treballar als casinos pels diaris.
Per a ell, aquest món també li era completament desconegut.
No, no havia anat mai.
M'han ensenyat, no sabia res.
I la veritat és que hi ha moltes coses que no sabia, i és un món, és un món.
Com per exemple?
Doncs no sé, les jugades que hi ha, no sabia ni els jocs que hi havia, ni res.
I ara, és un món, és molt ampli.
En Xavier ha aprofitat molt bé les lliçons que ha rebut.
De fet, ja es troba en disposició d'explicar quins són els jocs més difícils per a ell,
com el crupier, i també jocs més temptadors pels clients.
Per a mi, com a crupier, el més difícil és el de ruleta americana.
Pels clients, la ruleta americana, perquè és apostar els números, i si et toca, toca, i si no, no et toca.
I el més fàcil per guanyar diners, quin és?
Tots, més o menys.
La possibilitat sempre canvia, no?
Però a mi m'agradaria, com a client, el pòquer.
Per?
Perquè, no ho sé, el veig més igualat.
És tu contra el crupier.
L'Helena Fernández és una de les monitores que ha donat la formació necessària en Manel,
la IA, en Xavier, i els altres 23 alumnes que han passat per l'escola de crupiers de Tarragona.
Els ha ensenyat el blackjack i el pòquer,
i un dels dos jocs de ruleta, segons els alumnes, la ruleta americana o la francesa.
De tot plegat, possiblement el més complicat és l'agilitat mental que exigeix la ruleta.
Suposo que una mica d'agilitat a l'hora de calcular.
El que passa és que hi ha moltes coses que s'adquireixen amb la pràctica,
perquè coses de procediments del casino a l'hora de treballar s'adquireixen amb la pràctica.
Vull dir, són unes coses que, de fet, hi ha moviments que fem amb les mans que no els fas a una altra feina o al carrer.
Però sobretot agilitat a l'hora de calcular.
I suposo que també predisposició a l'hora de tractar la gent,
quan la reps en un recinte, sigui un treball o sigui un altre,
a l'hora de treballar amb el públic, una mica de predisposició.
Aquesta predisposició, de fet, és indispensable a l'hora d'atendre els clients,
perquè, de vegades, si es perd, és fonamental mantenir la sang freda.
Sí que és veritat que la gent, quan perd,
doncs perden perquè està estudiant, els fas perdre,
i quan guanyen perquè està estudiant, els fas guanyar.
Però, més que res, no és la figura del croupier,
sinó és perquè ells juguen contra una banca i han perdut.
Doncs és lògic que la miqueta de ràbia o que puguin tenir
la canalitzin cap a nosaltres.
Però vull dir, tampoc és molt excessiu.
L'Helena també ha preparat els futurs croupiers
per fer front a les possibles trampes dels jugadors més impacients.
En Jus Belardo se reconeix que hi ha algun jugador més llest al compte.
Qualsevol estratègia és vàlida.
Un altre tema és intentar fer trampes.
A veure, una trampa molt senzilla és un cop ha caigut la bola
intentar posar una fitxa al número guanyador.
Això és una trampa senzilla, però hi ha gent que ho intenta.
Aleshores, evidentment, hi ha un cap de taula,
hi ha uns croupiers que estan vigilant,
i a més a més, a darrere de tot això,
està l'equip de seguretat que està controlant tot aquest tema.
Això seria una trampa molt senzilla,
però hi ha gent que intenta,
si han sortit un número vermell,
doncs posar una fitxeta vermell a veure si li paguen.
Per evitar, en part, que es produeixi aquesta situació,
és fonamental la figura de l'inspector de joc.
En Lluís Marín és un d'ells
i també treballarà al casino de l'hotel Imperial Tàrraco.
Ell mateix ens explica exactament quina és la seva funció.
La funció de l'inspector de joc és una mica la de controlar
i distribuir tota la gent que està treballant a la sala,
així com veig ja per el bon funcionament de les taules
en quant a treball dels croupiers,
en quant a la seguretat i a la del joc,
i una mica fer també de relacions públiques amb els clients,
i aviam com si es troben bé, si estan jugant a gust,
si manca qualsevol cosa que pugui necessitar.
És una mica aquesta feina de control.
Un aspecte que els clients valoren especialment
és la imatge del personal de la casa.
Òbviament, els croupiers s'han de vestir d'etiqueta
i la resta del personal convenientment encorbatat.
Tots els croupiers van amb el smoking,
això creiem que és el més correcte,
formar part del bon servei que nosaltres intentem donar,
que és la imatge també,
i els restos d'inspectors i directius,
evidentment, van amb l'americana, a corbata,
com mostra de voler donar el millor servei.
Per cert, que els clients no tenim necessitat
de vestir de forma tan curosa.
Vestint amb roba de carrer, més o menys arreglats,
en tindrem prou.
Aquesta informalitat és fruit dels últims anys,
coincidint amb el canvi d'imatge del món del joc.
Els casinos ja no són uns establiments elitistes
accessibles només a la gent més adinerada.
Segons explica el futur sotdirector del casino de Tarragona,
ells volen que aquests casinos siguin una forma d'oci
tan habitual com una altra.
Els casinos formen part de l'oferta d'oci
que qualsevol persona té al seu bas el casino,
és un gran espectacle on els éssers humans desafien
les lleis de la probabilitat i l'atzar.
I el nostre objectiu és, d'alguna forma,
donar la màxima qualitat de servei.
I si és veritat, que al casino hi ha hagut sempre aquest mite,
però, insisteixo, la realitat és que tothom en aquests moments
pot vindre al casino, pot sopar, pot vindre a veure un espectacle
i pot participar de l'oferta de joc,
que nosaltres sempre dient que és una oferta de joc molt responsable.
A partir de l'octubre ja tindrem els croupiers convenientment preparats
i a punt de repartir la sort.
Per a tots aquells que no tinguin prejudicis per desafiar l'atzar,
ja saben què han de fer.
A posar per un número, per exemple, el vin negre,
i pregar perquè la ruleta estigui de la seva part.
La vin negre per ell passa.
I'm just a devil with love to spare,
So Viva Las Vegas
Viva Las Vegas
How I wish that there were more than 24 hours in the day
Even if there were 40 more
I wouldn't sleep a minute away
Oh, there's blackjack and poker and the roulette wheel
A fortune won and lost on every deal
All you need is a strong heart and a nerve still
Viva Las Vegas
Viva Las Vegas
With your neon flashing
And your one-armed bandits crashing
All those hops down the drain
Viva Las Vegas turning day into night time
Turning night into daytime
If you see it once
You'll never be the same again
I'm gonna keep on the run
I'm gonna keep on the run
I'm gonna howl me some fun
If it cost me my very last dime
If I wind up broke
Well, I'll always remember that I had a swingin' time
Hey, I'm gonna give it everything I've got
Lady, look, please let the dice stay hot
Let me shoot a seven with every shot
Viva Las Vegas
Viva Las Vegas
Viva Las Vegas
Viva Las Vegas
Viva Las Vegas