D'aquí dos minuts serà un quart d'onze del matí.
Seguim en directe al matí de Tarragona Ràdio.
Com us deia en fa moment, en el sumari del programa,
ara volem parlar durant uns minuts d'un tema relacionat
amb noves tecnologies.
Avui us volem explicar una iniciativa de l'Ajuntament
que des de fa mesos té en marxa quatre centres
d'accés gratuït a internet.
L'objectiu, bàsicament, és facilitar l'accés a internet
de tots els ciutadans.
Avui volem conèixer més detalls d'aquesta iniciativa
i de futures experiències amb el regidor responsable
d'aquesta àrea de noves tecnologies, Santi Pallas.
Santi, bon dia.
Hola, bon dia.
També ens acompanya el cap d'informàtica de l'Ajuntament de Tarragona,
Juli Espanyol.
Juli, bon dia.
Bon dia.
I també el coordinador del projecte.
El projecte s'anomena Nodat.
Doncs el coordinador tècnic d'aquest projecte
és el Manel Cuesta, que també ens acompanya.
També bon dia.
Molt bon dia.
Santi Pallas, expliquem i embarquem una mica aquesta iniciativa.
Com dèiem, ja fa uns mesos que es va posar en marxa
aquesta possibilitat que dona l'Ajuntament a tots els ciutadans
per accedir a la xarxa.
Però quins són els detalls d'aquesta iniciativa?
Aquesta iniciativa ja prové de l'antiga legislatura,
que vam fer una presentació i es va treballar,
però es va posar en marxa dintre d'aquest any 2005
gràcies també a un treball transversal dins de l'Ajuntament
entre diferents àrees.
Aquí hem col·laborat, cal dir-ho,
no solament l'àrea de tecnologies i d'informàtica,
sinó també en aquest pas a l'Institut Municipal de Serveis Socials
i també després al Servei Municipal d'Ocupació.
Per tant, tres conselleries han col·laborat estretament
per tirar en marxa un projecte que al cap i a la fi el que volem
és que el ciutadà que té dificultats en l'aprenentatge
i en l'accés a les noves tecnologies,
facilitar-li d'una manera gratuïta.
Les noves tecnologies, l'accés a internet,
el tema de la informàtica, per persones més grans
que no van tindre possibilitats en el seu dia de poder estudiar,
per persones que estan fora del mercat laboral
i que es dediquen a ser mestresses de casa
o que tenen dificultats de treball,
o persones que venen de la immigració
i que possiblement en els seus llocs d'origen
no han tingut aquesta facilitat.
Doncs fan que a la nostra societat tarragonina,
de la ciutat de Tarragona,
i ens trobem amb una sèrie de gent
que facilitan-los aquesta tasca
doncs podran utilitzar les noves tecnologies
no solament per un ús directe d'administrat,
administració,
no solament per accedir a tot allò
que l'administració li pot oferir,
sinó també com una manera
d'aprofitar aquestes eines
per desenvolupar-se en el seu món laboral
i en el seu món particular i social
i també per poder-se relacionar.
Per tant, aquesta és la filosofia bàsica,
que no hi hagi aquesta fractura digital,
aquesta fractura que es pot produir
entre unes persones que tenen un domini
d'aquestes eines
i unes persones que no hi ha manera
que acabin d'accedir.
Per tant, els volem facilitar l'accés gratuït,
però això ho tenim establert
per diferents barris de la ciutat.
A més a més, els quatre centres
no vol dir que siguin fixes,
estem pensant en algun altre centre,
per tant, volem ampliar aquesta xarxa,
que és una xarxa ciutadana
al cap i a la fi que anirem creant,
i això el que volem és que
tots els ciutadans puguin accedir
a aquestes tecnologies.
Aquests quatre centres on es troben?
Ara es troben a Pere Martell,
a Bona Vista, Sant Salvador i Sant Pere Sant Pau.
En aquests tres barris que comentava,
els centres cívics.
Sí, sí.
Això és d'accés gratuït,
és a dir, els ciutadans ara mateix
poden accedir a aquests centres.
Sí, sí, sí.
Hi ha algun requisit o no?
No, no, vull dir, en principi
els requisits és que es presentin allà
amb uns horaris que van
des de primera hora del matí fins a les tantes del vespre.
La veritat és que tenim personal
molt ben qualificat durant totes les hores.
Sí que als cursos hi ha uns horaris determinats
i, per tant, les persones que van accedir a un curs
s'han d'apuntar a uns cursos,
però que n'hi ha de tota mena
i repartits per tots els barris
i, a més a més, volem ampliar-ho.
Però, a més a més, també l'accés gratuït
durant una hora i dia per persona
doncs sempre està amb l'assessorament
d'una persona molt...
Bueno, una informàtica
o una informàtica que té una formació molt bona
i que, per tant, la garantia hi és.
Per tant, qualsevol persona
que té aquestes dificultats
o no té les eines a casa,
que també passa perquè no té les possibilitats econòmiques,
o bé no té aquell assessorament,
aquella persona propera,
o, a vegades, per motius dels que siguin,
doncs no té l'horari per poder fer-ho,
doncs nosaltres ens acomodem
durant tot el dia
a deixar-se oberta d'ordinadors
i, per tant, personal per assessorar.
Senyor Espanyol,
aquesta iniciativa, com se'n marca
la política una mica de noves tecnologies
en la feina en l'àrea d'informàtica
i noves tecnologies
que està desenvolupant des de fa temps l'Ajuntament?
Bé, jo crec que hauríem de començar
per parlar de l'obertura
de les oficines de municipals d'atenció al ciutadà,
que l'Ajuntament de Torrona té obertes
ja des de fa més de tres anys
l'oficina d'atenció contribuint a la plaça La Font
i l'oficina municipal d'atenció al ciutadà
que està recentment oberta
és el juny de l'any passat,
l'oficina municipal d'atenció al ciutadà.
I aquest és un altre pas
per apropar que els ciutadans
puguin fer tramitacions
i accedir a la web de l'Ajuntament
a part de la formació
i, lògicament,
intentar pal·liar aquesta part de factura digital
que hi ha entre els ciutadans
i les noves tecnologies.
La part informàtica el que ha fet
és col·laborar amb la persona,
amb el responsable coordinador
de tota la xarxa de telecentres,
a veure muntant tota la part tècnica,
que està en aquest cas,
els ordinadors són donats per la Generalitat,
la part de les infraestructures
són de l'Ajuntament,
i la part del personal,
que ha sigut potser la part més laboriosa,
com comentava abans el conseller,
m'ha agafat personal,
que són enginyers tècnics qualificats,
que ha sigut una de les novetats
d'aquest projecte dintre de la xarxa
de telecentres de Catalunya,
a més de tot el tema del programari lliure,
que creiem que és també una novetat
dintre d'aquest projecte.
L'Ajuntament també té un acord
des de l'any passat,
un acord de ple,
de que tota la part de programació
i sistemes operatius,
i endors operatius,
anem cap al programari lliure,
això ens obliga,
per tant, part de l'Ajuntament
i part dels ciutadans.
Això el que fa és no entrar en competència,
sobretot en temes d'acadèmies, licències,
sinó que el que anem és a formar els ciutadans
amb aquestes noves tecnologies
a l'ús d'internet
i segurament aviat podrem donar també aquest programari
amb un suport físic
perquè se'l puguin instal·lar a casa.
A veure, l'objectiu principal,
a part d'obrir aquestes oficines d'accés a internet,
és que l'Ajuntament properament
començarà a obrir tràmits
a través de la nostra web,
el qual permetrà que,
sobretot aquesta gent que està als barris
que han obert aquests tres a les centres,
a Sant Salvador, a Bonavista
i Sant Pere i Sant Pau,
pugui realitzar tràmits
des dels centres cívics
i des d'on vulgui,
des de casa seva.
Aquesta serà una de les novetats.
Apropiament hi ha un tema
de volant de residència
i altres preinscripcions,
escoles d'adults,
músiques, guarderies, etcètera,
que estem actualment muntant.
També és una novetat d'ahir
que l'alcalde al diari de Tarragona portava
que posaríem a internet
el tema del pla general,
però és una altra mesura que s'hi posarà.
Un altre aspecte que també cal realitzar
de la xarxa de les centres,
a part d'aquests accesos,
és que es permetrà
tot el tema d'impressió
de tots aquests tràmits.
És a dir, la xarxa,
a part dels ordinadors
i els programes que tenen,
tant de control i de seguretat,
permetrà que tothom
que pugui anar a fer tràmits
es pugui emportar
qualsevol mena d'impressa a casa seva.
Per tant, els primers tràmits
serien bàsicament els relacionats
amb el que comentaven
de poder fer preinscripcions
amb diferents serveis municipals.
Això s'establiria
relativament d'aquí a poc temps?
Poc temps.
Ja estem treballant,
ja tenim les proves fetes
amb els servidors
i no caldrà
que es desplacin
a les oficines a Tarragona
i els mateixos tràmits
es podran fer
des de casa
o d'aquests centres.
Manel Cuesta,
com comentava,
és el coordinador
més tècnic
del projecte.
En això suposo
que esteu treballant
des de fa temps,
fins que s'avisa
aquest any
a la llum
aquests quatre telecentres.
Com ha anat tot el procés?
Doncs el que volíem fer
era crear una xarxa
dintre de la mateixa xarxa
de telecentres de Catalunya,
que és la xarxa
de telecentres
de la ciutat de Tarragona.
I aquesta xarxa
hauria de tenir
una sèrie de particularitats.
Aquestes particularitats
eren, en principi,
d'una formació
en programari lliure,
com ha dit el Julio,
importantíssim,
perquè la gent fins ara
pensava que havia
de fer una despesa important
per tindre programes
a casa seva,
per utilitzar-los,
per saber utilitzar-los
i no és necessari.
En la mateixa
en programari lliure
poden fer formació
de manera gratuïta
en programari
que es poden descarregar
des d'una plena web
de manera gratuïta
i el poden modificar,
el poden fer
el que vulguin amb ell.
D'altra banda,
també era necessari
donar accés a internet
de forma gratuïta.
Això ja es feia
amb els Pugnòmia,
però la diferència
ara és el personal,
el personal qualificat
que hi ha,
que guia,
que ensenya
a la gent
que arriba
a com fer els tràmits,
a com arribar-se
a les plenes web
d'una mica també
d'assessorament
mentre s'ho estan fent.
I d'altra banda,
també hi ha un tercer punt important
que és la creació
de comunitats virtuals.
Aquestes comunitats
virtuals ciutadanes
són continguts
on la gent
hi podrà accedir
i a la plena web
i no només es trobarà
la informació típica
del telecentre,
sinó que a més a més
podrà arribar-se també
a comunitats virtuals
on la gent
dona la seva opinió,
crea un foro
de comentaris
i també estem creant
un banc de temps
on la gent
podrà fer truques
d'alguna manera
lliure en el seu temps
les seves particularitats
que saben fer
i intercanviar-ho
amb altres persones
de manera lliure.
Això serà una novetat,
serem pioners en aquest sentit
perquè serà tot online.
Fins ara
es feien amb llistes
de distribució
i bé,
es farà tot online
amb la plena web.
D'altra banda,
també volem crear
una aplicació,
un sistema
que el que farà
serà de nodrir
com si diguéssim
una enciclopèdia
de Tarragona.
És a dir,
amb expressions,
acudits,
llocs,
tot allò que fa
referència a Tarragona,
la gent podrà
fer comentaris
com a...
què vol dir
anar a tocar ferro
o coses semblants.
És a dir,
és una comunitat virtual
on volem que la gent
hi arribi
i vegi continguts
i creïn interrelacions
dintre de la red virtual
de les 60 centres
de la ciutat de Tarragona.
En aquests mesos
que estan operatius
els centres,
encara que sigui
una mica de manera experimental,
quin personal
us heu trobat?
Quin perfil de client,
si és que es pot parlar així,
us heu trobat fins ara?
Doncs fins aleshores
n'hem trobat
de tot tipus.
Evidentment,
està obert a tothom,
a tots els ciutadans,
a tothom que hi vulgui
i se pot arribar,
però fem un esforç
també per arrobar-nos,
com ha dit
el conseller
a tota aquesta gent
que té més dificultats.
Fins ara,
els cursos
han estat
sempre enfocats
fins per a la gent gran,
col·lectius d'immigrants
també,
que venen
de països
on les noves tecnologies
no estan desenvolupades
encara,
i també
mestres de casa.
Això ha sigut
els col·lectius
més importants
que també s'han arribat
per connectar-se a internet
i per fer gestions
i per parlar
amb els tècnics
també
dels seus dubtes.
I les persones
que arriben per primera vegada
o que accedeixen per primera vegada
o pràcticament
per primera vegada a internet,
què busquen?
Quin tipus d'inquietud
té una persona
que es pot adreçar
a un telecentre?
No hi ha un perfil
no hi ha un perfil
no hi ha un perfil definit
és a dir
hi ha gent
que busca de tot
en principi
molta gent
busca comunicar-se
amb la gent
que té
la seva família
que està fora
potser, no?
Molta gent
doncs que busca
fer compres
també
i l'associarem una mica
doncs
a quins llocs
som segurs
i quins no
per treure una mica
també la por
d'utilitzar internet
i bé
n'hi ha gent
que només
li agrada
el diari
o que pot arribar-se
també
a les noves tecnologies
de la informació
que venen
a través d'internet
és un perfil
molt plural
Malgrat
iniciatives
com aquesta
que faciliten
l'accés
a internet
dels ciutadans
encara hi ha risc
de fractura digital
del que anomenem
fractura digital
és a dir
que una part de la població
és que di al marge
de l'avenç
de les noves tecnologies
Sí
no hem de baixar
la guardi
en aquest sentit
la realitat
i les enquestes
i les estadístiques
ens demostren
que hi ha una bona part
encara de la població
que està al marge
vull dir
també veiem
que
malgrat que
en moltes famílies
de Tarragona
hi ha dos i tres
ordinadors
i perfectament
en una casa
cadascú té el seu ordinador
al costat d'això
també hi ha moltes cases
que encara no hi ha ordinador
i molt menys
accés
a internet
per tant
veiem que
hi ha una meitat
de la població
que més o menys
utilitza aquestes eines
d'una manera
habitual
sobretot
d'aquelles persones
que també
en el seu món laboral
s'utilitzen
aquestes eines
també
gent de diferents professions
que ja estan habituats
però també
hi ha altres professions
i sobretot
gent que
com porten
exemple
les mestres de casa
que n'hi ha
i que és una part
molt important
de la població
doncs
no les podem deixar
perquè tot el tema
de les noves tecnologies
no està orientat
al món laboral
està a facilitar-nos
una vida més còmoda
una vida més
amb la qual
ens puguem
interrelacionar més
no és solament
millorar
les perspectives laborals
això també serveix
per a la immigració
sinó que serveix
bàsicament
per viure't millor
per tenir accés
a la informació
etcètera
per tant
aviat
i tots els que estem aquí
ho viurem
a les cases
ha d'haver petits ordinadors
que siguin
atelodomèstics
etcètera
per tant
tota aquesta xarxa
que s'està creant
no podem
no podem baixar
la guàrdia
perquè aquestes persones
que en el seu dia
que hi ha això
l'accés
educacional
no existia
doncs no es quedin
al marge
les persones grans
s'estan fent
grans esforços
no solament nosaltres
també hi ha
entitats
que se'n estalvi
que fan esforços
en aquest sentit
perquè les persones grans
que avui
per sort
tots vivim
molts més anys
doncs evidentment
amb aquest món
tan interrelacionat
de les noves tecnologies
doncs
utilitzar-les
pot servir
perquè ells
també visquin millor
puguin disfrutar
més de la vida
i també
per intentar
fer intercanvis
entre generacions
una persona gran
que sap utilitzar
l'internet
li serà molt més fàcil
tindre
alguna cosa
en comú
amb el seu net
doncs això
és el que volem
molts ciutadans
també poden trobar
utilitat
o més utilitat
a internet
amb això
que comentàvem abans
amb Julio Espanyol
de
en fi
tenir nous tràmits
de poder fer tràmits
administratius
a través de la xarxa
sí
actualment
l'Ajuntament de Tarragona
els últims anys
ha treballat molt
en fer una web
que estigués
plena d'informació
i que
el ciutadà
trobés tot allò
que desitja
però
ens falta un pas
més endavant
el pas és
aquesta interrelació
que aquesta persona
no tingui
l'obligació
d'anar
a la plaça
de la Font
o a la Rambla
a fer un tràmit
el repte
que tenim
en els propers anys
és que tot allò
que es va
a fer
personalment
es pugui fer
des de casa
o des d'un centre
de telecentres
o des de qualsevol lloc
i no solament
començarem
pels volants
començarem
per aquests temes
que poden ser
més senzills
però que la nostra
ambició
és que tot allò
que es fa
en una oficina
de l'Ajuntament
d'atenció al ciutadà
es pugui fer
també a distància
i per tant
això facilitarà
que les persones
des del seu lloc
de treball
o des de casa seva
o des de qualsevol lloc
en el qual estiguin
puguin accedir
a tot allò
que l'Ajuntament
els pot oferir
i sobretot
en el món laboral
veiem que hi ha
gestories
empreses
que en els seus tràmits
en els seus tràmits
del dia a dia
doncs esperem
que en un futur
es puguin demanar
llicències
etcétera
tot a través d'internet
coses pràctiques
Manel
els centres
horaris
el centre
serveis
qualsevol persona
que ens estigui escoltant
i que pugui estar interessada
doncs això
dades pràctiques
dades pràctiques
doncs com
com tu has dit
els telecentres
que són
els centres cívics
dels barris de
Sant Perí, Sant Pau
Guanavista i Sant Salvador
el centre de formació
d'adults
de Pere Martell
al carrer Pere Martell
els horaris
a partir de
setembre
perquè ara els centres cívics
estan tancats per la tarda
i seran de 10 del matí
a 8 de la tarda
ininterrompudament
en principi
els cursos de formació
es fan
de 10 a 12
i per la tarda
de 6 a 8
és a dir
fem dues tòndies de cursos
el de matí i la tarda
per accedir a internet
poden accedir
a qualsevol hora
sempre que no sigui
dintre del període
de formació
què més coses dir
en principi
una cosa important
l'accés a internet
és gratuït
una hora?
tot és gratuït
tots els serveis que fem ara
són de caràcter gratuït
està destinat a una hora
per persona i dia
però en principi
bé
són flexibles
en aquest sentit
evidentment
com ha dit el Juli
una cosa important
és també facilitar
la tramitació
és a dir
que si s'apropen
per fer
matrícules
per inscripcions
de qualsevol tipus
que estiguin relacionades
a l'administració pública
amb universitats
ensenyament
el que sigui
també poden tindre accés
per fer les seves impressions
i dues coses
que van ser importants
aquesta part de comunitat virtual
que s'està creant
per accedir-hi
no només per fer
els tràmits
d'administració
que és molt important
que s'està fent
sinó també
per crear aquesta comunitat
que anem de la mà
també d'altres
d'altres xarxes
que s'han creat
i estem treballant en això
i els cursos de formació
que comentaves
per fer la preinscripció
s'ha de fer ja
hem d'esperar uns dies
poden anar
perquè cursos
començaran el 19 de setembre
el 19 de setembre
el 19 de setembre
el 19 de setembre
començaran nous cursos
n'hem fet ja 5 temporades
ara començarà un altre
poden fer les inscripcions
ja al mateix telecentre
reparem més informació
sobre què es fa
a cada telecentre
i també poden fer
la inscripció online
la plana web és
telecentres.ajtarragona.es
sense rastres dobles
molt bé
el Juli volia afegir alguna cosa
sí, només dues coses
la xarxa de telecentres
no es limitarà
amb aquests telecentres
estem establint convenis
també amb les universitats
tant la URUB
com la Salle
com les institucions de veïns
és a dir que
a veure
d'alguna manera
ho parlàvem amb la conselleria
ens agradaria que
a veure
tinguéssim molta més demanda
del que ara podem oferir
perquè estem preparats
l'Ajuntament
a veure
per ampliar
tota aquesta xarxa
de telecentres
és a dir
veniu a inscriure's
que creiem que és un projecte
que ens il·lusiona molt
a l'Ajuntament
i a la conselleria
per formar
tothom que puguem
dels ciutadans de Tarragona
i una altra coseta
a més
el valor afegit
a veure
de la xarxa
de telecentres
de l'Estat de Tarragona
amb el personal
que ara tenim
és el que em comentava
el Manel
d'aquesta part
d'aplicacions
d'alguna manera
d'entorn social
com podia ser
el compartir temps
a veure
a prop
no podem dir encara
però aviat sortiran
unes noves webs
que d'alguna manera
volem
algunes sugerències
que ens pugueu enviar
amb aquesta web
a telecentres.ajuntamentetarragona.es
per muntar aplicatius
que no són estrictament
de l'Ajuntament
com puguin ser
anar a pagar els impostos
que ja funcionen també
a través d'internet
com el tema
del volant de radiència
com aplicacions
d'aquest valor social
que puguin tindre
a través dels ciutadans
de Tarragona
que és el que comentàvem
en el Cuesta
que ens interessa molt
les sugerències
dels ciutadans
per poder muntar-ho.
Doncs Déu-n'hi-do
sobre una etapa
realment important
un pas endavant
pel que fa
a l'ús de les noves tecnologies
amb la posada en marxa
d'aquests telecentres
que de fet ja funcionen
des de fa un temps
però ara tindran
una embranzida
prou important
amb el nou curs.
Santi Pallas
Regió de Noves Tecnologies
moltes gràcies
per acompanyar-nos aquest matí
segur que podrem anar
a algun d'aquests telecentres
algun dia ben aviat
per fer algun reportatge
o alguna unitat mòbil
en directe
sobre els cursos de formació
sobre l'ús d'internet
per part d'aquesta
part de la població
que pot quedar
més al marge.
Gràcies al Regió de Noves Tecnologies
gràcies també
a en Malel Cuesta
com a coordinador
del projecte Anodat
i gràcies també
al cap d'informàtica
de l'Ajuntament
Juli Espanyol
per totes les explicacions
que ens han donat.
Gràcies
i que vagi molt bé el projecte.
Molta sort.
Adéu-sia, bon dia.