Doncs hola, molt bon dia, Jolanda.
Efectivament ens hem desplaçat cap a una d'aquestes empreses
d'instal·lacions de sistemes de seguretat.
Concretament ens trobem, ens hem desplaçat al polígon Francolí,
estem a la seu de Planafàbrega, aquesta empresa a Tarragona,
i ens acompanya al seu cap de vendes el senyor Xavier Gómez.
Senyor Gómez, què tal? Molt bon dia.
Hola, bon dia.
Amb ell volem conèixer, volem palpar una mica quina és la demanda,
si realment hi ha hagut una demanda real per part de possibles clients
després d'aquesta allau de robatoris que s'han viscut aquests últims dies,
aquestes últimes setmanes a les nostres comarques,
i sobretot l'altra part, què ofereixen aquest tipus d'empreses
per donar més seguretat, per intentar donar més tranquil·litat
als veïns de ciutadans que viuen a casa seva.
Primer que tot, senyor Gómez, comentàvem, aquests dies ha sortit la notícia,
que realment existeix una demanda, i una demanda important
per part de ciutadans que viuen als afores, en urbanitzacions,
en xalets, en cases, etcètera, i que hi ha una intranquil·litat
i que vostès a Sant Rebén aquests dies més trucades que mai.
Efectivament, hi ha hagut un increment important en trucades,
sobretot d'alarmes ja que tenim instal·lades,
per reforçar, sobretot, l'exterior de les cases,
i, tal com deies, amb urbanitzacions, amb cases aïllades,
de moment comencen a vindre d'aquests tipus d'instal·lacions
que estan a les afores.
Sobretot, la gent volen incrementar la seguretat fora del que és la vivenda,
doncs, els perímetres, per poder estar dormint una mica més tranquils.
Comentàvem abans d'iniciar aquesta conversa,
que possiblement és ara el moment puntual en què heu tingut una llauda
de trucades d'interès a la demanda de pressupostos,
a la demanda d'instal·lacions més gran, no?
És la primera vegada que potser reu tantes trucades,
tantes comunicacions en tan poc temps.
Correcte.
Arrel de tota la publicitat que hi ha hagut,
i, bueno, realment no és publicitat,
sinó que és un fet, doncs, com està el tema avui per avui,
la gent estan preocupats, vull dir, molts no dormen tranquils,
i, bueno, la gent, doncs, s'intenta reforçar
amb sistemes de seguretat,
i, sobretot, doncs, bueno, tal com deia,
doncs, poder dormir tranquil,
tindre uns elements a l'exterior
que, en el moment que algú no ha desitjat,
doncs, ens entri, o vulgui entrar a casa nostra,
doncs, que activi així una alarma,
que faci sonar unes sirenes,
s'engenguin unes llums,
truqui una, hi hagi una trucada central receptora
per poder, doncs, donar els avisos a la policia
o les forces de seguretat que toquin,
i, d'aquesta manera, doncs, bueno,
està una mica, entre cometes, més protegit
a nivell, doncs, a nivell tècnic, no?,
tècnicament, perquè, d'una altra manera,
doncs, és complicat.
De possibilitats, senyor Gomez, n'hi ha moltes.
Ja, des del que comentava,
sobretot la gent busca un reforç
del que seria la zona d'accés a la casa,
al perímetre exterior.
També hi ha possibilitats
de potenciar la seguretat a dins
del mateix habitacle, de la casa,
d'una habitació en concret,
i fins i tot també hi ha
tipus de seguretat personal
per a cadascuna de les persones.
Si de sembla, podem anar explicant
i que sigui, grans trets,
per donar una mica una idea als oients,
per exemple, comentava abans
una paraula que coneixem aquests dies,
sistemes de seguretat perimetrals, què és?
Correcte, quan parlem de perimetrals,
començaríem per l'exterior,
tindríem uns elements
que entre ells estan entrellaçats
via infrarojos
i en el moment que una persona
o un cos els atravessa,
ja activen una alarma.
Què vol dir això?
Resumint, aquesta persona
ja no arriba a casa nostra,
si la barrera està a 10 metres,
doncs a 10 metres ja sona l'alarma
i aquest senyor, teòricament, ja se'n va.
Aquestes barreres hi ha molts tipus,
vull dir, pot ser des d'una farola,
que és un sistema
on no es veu cap element,
simplement es veu una farola.
Hi ha un parell o tres de fanals entrellaçats,
units per infrarojos invisibles,
òbviament,
i que en el moment que es revessen
es disparava l'alarma silenciosa.
Correcte.
Després, ja més a prop de la casa,
passaríem a un sistema per persianes,
on en el moment que volem pujar
una de les persianes,
doncs automàticament
se'ns activa el sistema de seguretat.
Fora de persianes,
ja seria en les finestres,
amb una sèrie de contactes magnètics,
que també en el moment que ens vulguin
obrir una de les finestres,
també ens activi l'alarma.
Ja a partir d'aquí
ja passem a la detecció interior.
A detecció interior,
podem parlar de detectors infrarojos
o de detectors d'obla tecnologia.
Però, bueno,
ja estem dins de la casa,
que és precisament
el que volem evitar aquests dies
amb tot el que estem veient.
Un altre sistema d'alarma,
de prevenció,
més dissuasori en aquest cas,
a l'exterior de la casa,
serien les càmeres.
Per exemple,
unes càmeres que potser fan més
l'efecte dissuasori, no?
Correcte.
Sobretot,
és el que has dit ben bé,
és l'efecte dissuasori,
a part que puguem enregistrar
unes imatges,
podem veure si hi ha gent fora
que no ens agrada
o el cotxe que ha aparcat.
Bueno,
tenim una sèrie d'informació
en el cas que tinguem dubtes
o puguem creure
que algú ens vol entrar a casa.
A part de quan se dispara aquesta alarma,
des de dins estic veient l'exterior,
cosa que també és un reforç de seguretat.
Quin és el protocol que se segueix
quan es dispara una alarma,
sigui del tipus que sigui,
d'aquests tipus que hem anomenat,
encara en quedarien algun,
quin és el protocol que se segueix
d'aquesta empresa?
Correcte.
Els avisos que podem rebre d'una alarma
poden ser de dos tipus,
bàsicament, entre d'altres,
però seria l'avís per alarma
o l'avís per atracament.
A part, pot ser per incendi
o pot ser un problema que tingui l'alarma
com un tall de corrent
o com una baixa bateria,
però bàsicament els que ens interessen
són els avisos,
o els més urgents,
són els avisos de robatori o d'atracament.
Això vol dir que en el moment
que el nostre operador rep un avis
d'un abonat nostre,
automàticament es fa una trucada
a la instal·lació
demanant una contrassenya.
Evidentment, pot ser que el client
hagi entrat a casa,
s'hagi oblidat de parar l'alarma
i es dispari,
tot acabarà amb una trucada a la vivenda,
aquest senyor ens dirà la contrassenya
i tot s'acabarà aquí.
Amb una falsa alarma,
l'expressió és aquesta.
Seria una falsa alarma.
Que no és una falsa alarma,
que rebem l'avís
i no ens contesta ningú,
automàticament que fem,
l'operador avisa,
el client amb un mòbil,
amb un telèfon de contacte
i a la vegada s'està fent un avís
a la policia
perquè acudeixi cap a aquesta casa.
Evidentment,
clar,
diguéssim,
l'avís dependrà també
del que ens digui el contacte.
És possible que el contacte digui,
bueno,
no facis l'avís a la policia
que recordo que ha anat al jardiner
i possiblement ha estat
un fallo del jardiner.
Però una mica és tindre el contacte
amb el client i amb la policia,
doncs, ràpidament.
Tenim aquí també dues opcions,
que les alarmes siguin silencioses,
que s'activi tot aquest procés
de manera silenciosa
i que s'activin tot un diferent tipus
de senyals acústics.
Això suposo que és el client
qui ho decideix.
A part dels sistemes automàtics
d'avís,
doncs, diguéssim,
detector, barrera,
contacte magnètic,
podem nosaltres manualment
amb un polsador,
ja pot ser un polsador
que estigui fix
en un lloc de la casa
o un polsador
que sigui amb un comandament
a distància
o un polsador,
inclús,
amb un rellotge tipus polsera.
És allò que parla,
disculpida,
de sistemes de protecció personals,
no?
Una persona pot demanar
tenir un avisador d'una alarma
en una polsera,
en un rellotge
i en el moment que cregui
que hi ha un cert tipus de risc,
un cert tipus d'amenaça,
doncs, l'activa, no?
Correcte,
el procés és el mateix,
vull dir,
central receptor,
rebem un avis d'atracament
i nosaltres,
doncs,
automàticament
hem de trucar a la casa
per verificar
o perquè, doncs,
clar,
evidentment,
aquesta persona
que l'estan atracant
no contestarà el telèfon.
Llavors,
automàticament,
l'operador nostre,
al no rebre una contestació,
doncs,
avisarà de seguida
a la policia.
Una última qüestió
en aquest sentit suposa
que és gairebé impossible
concretar
perquè les opcions
com hem vist
són moltes,
però quin és el preu?
En quin ventall
ens estaria movent
per la implantació
de tots aquests
diferents sistemes
de seguretat?
Bé,
aquí nosaltres,
en principi,
no tenim un preu estàndard.
Si a més no,
partim d'una base,
d'uns mínims
que podríem dir,
doncs,
que el que és
dos detectors,
un teclat,
una centraleta
i una xirena d'exterior
i podríem parlar
que voltem
al voltant dels 500 euros.
tot això
amb un sistema
cablejat,
que sempre és el que ens dona
més confiança
a nosaltres
com a instal·ladors.
Llavors,
a partir d'aquí,
doncs,
podem anar
fins a
9.000 euros,
12.000 euros,
podem fer
virgueries,
no?
Sobretot partim
d'uns 500 euros
i ja és un sistema
que ens pot
donar confiança.
Comentava,
però lligant
amb l'inici
de l'entrevista
que segurament
molta gent
que tenia aquest sistema
més bàsic
de seguretat,
aquest tipus
d'alarmes
més senzilles,
ara el que s'estan
interessant
és per aquest tipus
de sistemes
més complexos.
Correcte,
jo,
una ampliació,
pel que estem veient,
pot rondar
un tipus
d'ampliació
on posis
un perimetral,
al voltant
d'uns 600.000 euros
podem partir d'aquí
i fer aquesta ampliació.
quan parlem
de perímetre,
mando distància,
un sistema
d'avís
via mòbil,
partim
d'uns 600.000 euros.
Doncs,
senyor Xavier Gómez,
moltíssimes gràcies
per les seves explicacions,
el ventall és amplíssim
i la feina que tenen
vostès aquests dies
és molta,
ens comentava fins i tot
abans de començar
aquest directe
que gairebé
les centrals,
les fàbriques
no donen a l'abast,
no tenen prou
soc per servir
les seves demandes.
Doncs sí,
és cert,
doncs,
tenim,
l'avalanxa
de peticions
d'instal·lacions
és molt gran
i,
bueno,
inclús,
doncs,
el fabricant
diu,
ostres,
xec,
aviam,
estem demanant
barreres,
doncs,
hi ha una demanda
molt important.
No es tracta
de generar
alarma ciutadana,
no es tracta
de generar
cap tipus
de por,
però és una realitat,
és una realitat
palpable,
s'estan produint
aquest seguit
de robatoris,
els mitjans
de comunicació
se'n fan difusió
i s'està produint
aquesta altra realitat
com a conseqüència
que és que la gent,
a més de demanar
més protecció
a les administracions,
més policia,
també intenta
reforçar
el que seria
la seguretat
privada a casa.
Senyor Xavier Gómez,
cap de Vendes
de Plana Fàbrega,
moltíssimes gràcies
per atendre'ns
i esperem
que en tornem a parlar.
Gràcies a vosaltres.
Doncs,
Iolanda,
des d'aquí,
des del Polígrum
Industrial Riu-Clar,
res més,
hem pogut comprovar,
hem volgut visitar
una d'aquestes empreses
especialitades
en la instal·lació
de sistemes de seguretat
per conèixer
com estan vivint
aquests dies
tota aquesta allau
de robatoris
i quina és l'oferta
que ens ofereixen.