Title:

Recuperació del servei de Rodalies i balanç de Renfe

## **Normalització del servei de Renfe** El programa analitza el primer balanç de la **tornada a la normalitat** en el servei de *Rodalies* i *Mitja Distància*. Segons Javier Pérez Sanz, director general de l'operadora, la jornada s'ha desenvolupat amb una **ocupació elevada** i sense incidències remarcables en les freqüències habituals. ### **Punts clau de la compareixença oficial** * **Recuperació gradual:** S'espera que la confiança dels usuaris torni a mesura que comprovin l'estabilitat del servei. * **Calendari complex:** Degut al pont festiu i al calendari escolar, no es podrà fer una *valoració homogènia* de la demanda fins al mes de **gener**. * **Objectiu de qualitat:** L'empresa se centra a mantenir una qualitat sostinguda per revertir la imatge negativa del passat. ### **L'experiència dels usuaris** Malgrat el discurs oficial de plena normalitat, els testimonis directes recollits durant el trajecte del *Catalunya Express* cap a **Tarragona** matisen la situació: * **Retards persistents:** S'ha documentat un retard de **18 minuts** en la sortida d'un dels combois. * **Menys aglomeracions:** Alguns passatgers han detectat trens més buits de l'habitual en franges d'hora punta, com les 6 del matí. > "Entenem que la normalització de la demanda anirà sent de forma gradual i a mesura que els viatgers vagin comprovant per si mateixos que el servei es desenvolupa de forma habitual." ## **Dificultats en la comunicació** La crònica ha patit interrupcions tècniques mentre el periodista **Josep Soñé** creuava la zona del *Garraf*, un punt crític per a la cobertura de telefonia mòbil, reflectint les dificultats de fer el seguiment en directe des del propi tren.

['Renfe', 'Rodalies', 'Tarragona', 'Catalunya Express', 'Mobilitat', 'Infraestructures', 'Transport Públic']