El CAP?
Doncs molta gent podríem dir que no, és a dir, que van entrant persones,
però vaja, no hi ha ni cues, ni col·lapse,
tampoc veien gaires persones sentades esperant que les atinguin,
vull dir que és relativament normal l'assistència en aquest dia, en aquesta jornada.
I com ho ve deies, aquest CAP Muralles té aquest centre d'atenció continuada,
després en parlarem, perquè és important saber que és operatiu a partir de certes hores
i que allà poden resoldre molts problemes que evitarien que moltes persones
anessin directament a urgències als hospitals, comportant aquest col·lapse
que podria haver-hi en algunes hores determinades.
Això es podria resoldre simplement assistint a aquest centre d'atenció continuada.
Ara en parlarem, però també volem parlar, com deies, de la situació actual,
de com estan aquests dies treballant en previsió de l'arribada de la gripe.
Això és molt relatiu, perquè depèn de molts factors,
però en qualsevol cas, a hores d'ara, podem saber quina és la situació en aquests moments
i parlem amb la responsable d'atenció a l'usuari d'aquest CAP Muralles,
que és Rosa Rovira. Rosa, molt bon dia.
Molt bon dia.
Ara ho dèiem, actualment.
Després parlarem d'aquest SAC, l'hi dieu així, SAC, centre d'atenció continuada,
però sobre la grip, ja ha arribat?
És previsible que arribi els propers dies?
En qualsevol cas, aquests dies, quin són el que heu atès aquests dies
sobre relacionats amb la grip, de casos?
Doncs aquests dies no hem apreciat cap amunt important en la demanda de casos de grip.
Sí que hi ha hagut un augment mínim de refredats i de grips intestinals,
de virus intestinals, però grip, grip pròpiament dita no ho hem apreciat.
Aquests casos, molt per sobre de la mitjana o seria la normalitat en aquesta època de l'any?
Jo diria la normalitat en aquesta època de l'any.
No hi ha hagut una demanda massiva de consultes per aquest motiu.
Si venen persones amb refredats, no, amb lleugers constipats, en fi.
Exacte. Algun cas de grip, però molt puntual.
Què recomaneu amb aquestes persones?
Quan venen aquí, crec que els primers dies, quan detecten els primers símptomes d'aquests refredats,
no convé anar directament al CAPS i no esperar almenys algun temps de potenciar.
un període de dies serien, no?
Sí, a veure, nosaltres intentem fer educació sanitària sobre aquest tema
a través dels nostres professionals, els metges, les infermeres,
la revista nostra que surt bimensualment, que es diu Fer Salut.
També és important, com feu vosaltres a través de la ràdio,
de recomanar a la gent que els primers dies es tractin a casa,
que prenguin molt de líquid, que es prenguin algun paracetamol
si tenen molèsties, mal de cap, etcètera,
i que si al cap de dos dies segueixen amb els mateixos símptomes
o bé veuen que van augmentant, llavors sí, que demanin cita pel seu metge de capçalera.
És a dir, que la grip no apareix un dia per l'altre?
No, no, segueix un procés que si és un refredat comú passa al cap de pocs dies
i en canvi la grip els símptomes s'hi van agreujant a mesura que van passant els dies.
Per tant, aquest marge de tolerància, almenys un pari de dies,
a casa, diguéssim, amb un tractament de molta aigua, coses calentes també, no?
Sí, exacte, coses calentes, sucs de taronja, molt important, la vitamina C,
i bé, esperar a veure com evoluciona i llavors venir cap al centre demanant hora pel seu metge.
O bé, ens poden fer consultes telefòniques i el seu metge també els trucaria a casa.
Quin és el perfil de l'usuari que ha vingut aquests dies, aquests darrers dies,
amb aquests símptomes de refredat? Què som majoritàriament?
Majoritàriament, bé, hi ha de tot, però majoritàriament són gent gran
i sobretot nens també, que a les escoles s'encomana molt ràpidament els virus.
Aquests dies escoltàvem també, ho explicàvem a través dels sabers informatius,
que hi ha una tendència a portar els infants, especialment els nadons,
quan hi ha algun símptoma de refredat, de portar-los directament a urgències dels hospitals.
Això, aleshores, no el recomaneu, no?
No, exacte, són símptomes normals en aquesta època de l'any
i bé, el primer pas seria passar pel seu pediatra
o bé pel servei d'atenció continuada que tenim també aquí al centre,
que està operatiu a partir de les vuit del vespre,
quan tanquen els centres d'atenció continuada de la ciutat,
de les vuit del vespre fins a les vuit del matí, els dies laborables,
o bé els festius, 24 hores.
Llavors aquí hi ha metges de família que els casos més comuns de refredats o grips
els poden tractar perfectament aquí i s'evita d'aquesta manera
col·lapsar els serveis d'urgències dels hospitals.
Molts pares opten d'anar a urgències de l'hospital perquè allà hi ha pediatres, no?
Sí, exacte. Aquí en l'horari de servei d'atenció continuada
són metges de família els que atenen, però estan perfectament capacitats
per atendre aquest tipus de casos.
Si parlem del SAC, aquest centre d'atenció continuada,
quan funciona, què és el que pot atendre, què ens pot resoldre?
A veure, serien les urgències que no són vitals i que necessiten els aparells,
diguéssim, o els serveis especialitzats que hi ha als hospitals.
Tot el que són virus estomacals, grips, refredats, alguna contusió lleu,
tot tipus d'aquestes patologies poden ser perfectament resoltes aquí.
i si aquí valoressin que s'han de desplaçar a l'hospital,
se deriva directament des d'aquí.
Quan la Rosa diu aquí, està dient justament aquí,
aquí al mateix carrer Escultó Berderol, és que és aquí al costat,
l'entrada mateix d'aquí Camp Muralles, però diguéssim a Esquerra.
Al costat mateix. A partir de les 8 del vespre s'obre una altra ala del centre
i atén a les urgències de Tarragona Ciutat,
agafant Sant Pere i Sant Pau, la població de Sant Pere i Sant Pau,
Sant Salvador i tots els centres de Tarragona Ciutat.
Hi ha persones per tenir aquesta impressió que encara hi ha persones que,
per exemple, dels barris de Ponent,
que no ho saben que existeix aquest centre d'atenció continuada
i se'n van directament a l'hospital?
Sí, sí. Potser per proximitat o per desconeixement
s'adrecen directament a urgències de Santa Tecla,
o bé de Joan XXIII, depenent del que els cau més a la vora.
Però bé, les hores d'espera tots sabem que augmenten
i aquí es pot resoldre més fàcilment, amb menys temps d'espera
i els hi poden recomanar el que cal fer.
Si es pot resoldre aquí o bé anar a l'hospital.
És a partir de les 8 del vespre, és a dir,
que seria quan tanquen els caps de la ciutat i fins a les 8 del matí.
Sí, de 8 del vespre, que és quan tanquen tots els centres d'atenció primària,
s'obre aquest centre d'atenció continuada,
de 8 del vespre a 8 del matí, que és quan obren una altra vegada,
i després els dies festius, 24 hores.
Cap de setmana, per exemple, festius, tot el dia, 24 hores.
Sí, el dissabte, perdó, el dissabte de 8 del matí fins a les 3
obren els centres d'atenció primària, els de cada dia, diguéssim,
i a partir de les 3 fins a les 8 del dilluns
està obert aquí el centre d'atenció continuada de Tarragona Ciutat.
És una opció, és a dir, venir a aquest centre d'atenció continuada,
per exemple, a la nit, quan un té alguna molèstia.
També hi ha una altra alternativa, que és trucar al telèfon d'informació mèdica,
on li poden oferir les recomanacions que calgui,
adreçar-lo allà on faci falta, no?
Sí, el telèfon és el 061,
és on atenen les trucades que demanen informació mèdica,
allà els hi exposen la seva malaltia, la seva patologia, la seva pregunta,
i els adrecen o els informen de la millor opció,
si ho poden arreglar a casa,
o bé s'han de desplaçar al centre corresponent,
o el que li correspon per la zona,
o bé directament a l'hospital,
o bé es facilita una ambulància,
el que ells creuen convenient.
És cert que cada centre d'atenció primària més o menys s'autoregula,
vull dir que ja no hi ha directrius generals,
però cada centre fa una mica la seva amb qüestió de previsions,
i en aquest sentit, i parlant de la grip concretament,
quina és la previsió que hi ha aquí al Camp Muralles?
A veure, cada centre d'atenció primària va funcionant
depenent de la demanda que té.
Nosaltres en aquest moment no hem hagut d'activar cap mena d'acció
diferent del que fem normalment,
però tenim previst, tenim un metge de reforç,
que l'utilitzem en els casos que, bueno,
quan la demanda augmenta tant
que els metges d'atenció primària
no tenen la capacitat d'absorbir tant de demanda.
És a dir, que seria en cas,
actualment estaria operatiu aquest metge,
però si es confirmés l'arribada de la grip,
llavors seria el primer que notaria més feina, per tant, no?
Sí, és el primer que notaria més feina.
De tota manera, tenim un procediment
que seguim en casos d'augment de demanda urgent.
Hi ha el filtre d'infermeria.
L'infermeria valora els casos que han de ser atesos
per un metge en aquell moment,
que és els que passarien al metge aquest de reforç,
o bé es poden esperar el seu metge de capçalera.
Hi ha aquest filtre perquè no es col·lapsés també aquest altre metge,
perquè es faci exactament l'educació sanitària
que estàvem parlant abans, no?
Que la gent entengui quan és una urgència que no pot esperar
o bé sí.
Et faré una pregunta que no sé si ens sabràs respondre,
però baixa, jo te la faig igualment.
Quan arribarà la grip?
Això no es pot dir, no ho sabem.
No ho sabem, no ho sabem.
Estem esperant perquè sembla que ha de ser aviat,
amb aquests canvis de temps i tot el que ens comenta
el Servei Català de la Salut i totes les informacions que rebem.
Sembla que ha de ser aviat, però de moment no podem dir que estigui aquí.
De moment, per tant, els primers estornuts, però baixa,
no anem més enllà.
I hi ha aquesta previsió que arribi els propers dies,
però és pràcticament impossible determinar quan, no?
No, no, no es pot determinar.
I potser, fins i tot, pot ser que no arribi aquest any.
Pot ser que no arribi, que passi de llarg.
Pot ser que passi de llarg, no ho sabem.
Tot sembla indicar que no, que la tindrem per aquí,
però pot ser que passi de llarg, sí, sí.
Recordes com va anar l'any passat, Rosa?
Com va ser l'experiència l'any passat?
Va vindre abans, no?
Jo recordo que va anar així, no?
Sí, va venir abans, però tampoc no va ser un any
molt, molt, molt diferent dels altres.
Hi ha algun pic d'algunes setmanes,
però bé, són coses que es poden gestionar bé.
En qualsevol cas, sí que va haver-hi,
l'any passat recordo que va haver-hi grip estomacal,
això sí, no?
Que va haver-hi molt d'incidència.
Sí, sí, sí.
Aquest any també n'hem tingut unes quantes setmanes
d'una grip que se resistia a acabar de marxar,
però bé, sembla que ha baixat una miqueta.
Suposo que perquè vindrà l'altre.
Doncs esperem que arribi, o que passi de llarg,
que ja seria el millor per tots plegats.
No sé si teniu alguna pregunta des dels estudis centrals,
sinó tancarim aquesta connexió des del camp muralles.
En fi, queda clar que no es pot determinar
exactament quan arriba la grip.
Quan arriba, arriba.
I per si arriba, doncs, estan preparats.
Una mica seria, doncs, la conclusió del moment.
Com us deia, petits símptomes de refredats, estornuts,
en fi, tot això que és habitual en aquesta època d'any,
però que no es pot arribar, considerant que ara
que hagi arribat la grip.
Molt bé.
No, no, no tenim més preguntes.
En qualsevol cas, pel que ets explicaves abans, Josep,
tampoc no hi ha gaire gent en aquests moments, no?,
al cap i, per tant, els metges i les infermeres
poden treballar amb absoluta normalitat.
Sí, si vols, li podem preguntar a la Rosa, però, vaja, sí.
Perquè veiem que entrem...
Ara, per exemple, hi ha cinc persones aquí,
però vull dir que hi ha hagut estones que no hi havia ningú,
és a dir, que es treballa amb relativa normalitat, Rosa,
em comentaven.
Sí, hi ha estones que anem una mica més atabalats, diguéssim,
sobretot al telèfon, perquè molta gent ens demana cita per telèfon.
El que veieu aquí al taulell generalment són gent que baixa de consulta
per tramitar alguna derivació o prova complementària.
Gairebé sempre la citació es fa per telèfon.
El telèfon el tenim a dins i a dins és on hi ha una mica
augment de volum de gent.
Aquí fora també depèn de l'estona del matí o de la tarda,
també augmenta, però bé, no és allò que estiguem tot el matí
que hàgim de córrer, no, no.
Teniu alguna hora a punta, com en altres feines, o no?
Generalment, els matins sols ser de les 10 fins a les 12
i a les tardes de les 4 fins a les 7,
si és quan augmenta tant les trucades com la gent que es desplaça al centre.
Rosa Rovira, responsable d'atenció a l'usuari del Camp Muralles.
Gràcies per tindre's a mi al Fundador de la Ràdio en directe
i esperem que m'hagin de tonar a parlar perquè així ha vingut la grip,
que passi de llarg.
Que passi de llarg. Vinga, gràcies a vosaltres.
Això és tot aquí, des del carrer Escultó-Varderol,
sense nomaró al Camp Muralles.
Recordar, enric, ara aquest servei d'atenció continuada
a partir de les 8 del vespre, quan tenen els centres d'atenció primària,
no només per Tarrerona, ciutat, sinó també pels barris.
És important saber-ho per no coapsar urgències
als hospitals tarragonins.
Molt bé, doncs moltes gràcies, Josep Soñé,
amb l'assistència tècnica de Joan Maria Bertran.
Ens hem apropat in situ, en directe,
a la realitat dels centres sanitaris en aquests dies de gener,
en què, d'una manera o altra, ja ho dèiem,
estan augmentant encara que de manera moderada
i no alarmant les diferents afeccions respiratòries,
grips, enrefredats...
En fi, augmenta la demanda dels pacients de l'atenció sanitària.
però, insistim, sense gaires problemes de moment.
Falten 8 minuts per arribar a les 11 del matí,
anem a escoltar uns consells publicitaris
i de seguida obrim l'agenda d'aquest dimecres.