Aquí seguim en directe des de la sintonia de la ràdio de la ciutat,
12 del migdia, 6 minuts, és el matí de Tarragona Ràdio,
avui excepcionalment entre les 11 i la 1 en directe des de Càritas,
des de la seva seu al carrer August de Tarragona,
parlant amb totes aquelles persones o una representació,
millor dit, de persones que treballen des de professionals tècnics
i des del voluntariat, que ara em comentava la Teresa Sardà
que tots els programes que duen a terme,
sense el cos de voluntàries en aquest cas, perquè són dones,
la majoria, fora impossible.
Impossible, en el cas del curs de la dona, impossible.
Saludem Tere i Jordà, Tere, bon dia.
Bon dia.
Que bé que ens hem vist molt seguidet.
Divendres la Tere, si se'n recorden, va estar a l'Aventura de la Vida,
casualment, perquè a partir d'un estudi que van fer de Càritas
i que van detectar la problemàtica de la gent gran,
la van cridar de l'escola perquè parlés amb els nens
sobre la situació que viuen moltes persones grans.
Un estudi que vau fer molt exhaustiu
i que us va donar un perfil molt exacte.
A partir d'aquí, treballeu en un programa específic
per a la gent gran.
Va així, no, Teresa?
Sí.
És un programa d'atenció a la gent gran,
se llama Ara Sí,
consta de dos projectes muy diferenciados,
uno investiga y el otro actúa.
El de investigaciones, el Ara Sí Estudi.
Lo que sí quería comentar es que hace poquito también ha salido el estudio
que se ha promulgado desde Càritas y ha realizado la Universitat Rovira y Virgili.
Allí apuntaban tres rostros de la pobreza, ¿no?
Uno de estos rostros nos comentaba que eran mujeres viudas de edad avanzada.
Esto realmente lo constatamos así en nuestra práctica diaria.
Pero yo, además, desde esa práctica diaria, añadiría una variable nueva,
que es la solitud, que es la soledad de estas personas.
Realmente, a ver, tampoco me refiero a la soledad bien vivida, bien sentida, ¿no?
Si no a la soledad...
Y elegida, a verás.
Exacto.
Si no a la soledad, pues, no deseada.
Y, de hecho, en el estudio, en este estudio que vamos haciendo por zonas,
por demarcaciones parroquiales, siempre, siempre, siempre nos coincide
que hay una relación significativa entre lo que es la soledad,
las personas que se sienten así, y la salud.
Realmente, las personas que se sienten solas presentan más enfermedades,
peores estados de ánimo, tienen unos sentimientos de angustia y de infelicidad,
mucho más que las personas que se sienten acompañadas,
que, en general, pues, tienen unos sentimientos de satisfacción y de felicidad superiores.
Entonces, el estudio es muy amplio, el que nosotros hacemos,
pero sí es verdad que es coincidente con este estudio que acaba de salir hace nada
en cuanto a que representamos uno de esos rostros de la pobreza aquí en la ciudad de Tarragona.
Este tipo de vida crea aislamiento, este aislamiento crea inmovilidad,
y son personas que, a lo mejor, pueden estar sin salir de su casa
por periodos de tiempo larguísimos, si es que salen, ¿no?
Sí, sí. De hecho, las personas que nosotros llevamos en la segunda parte,
en los acompañamientos, son personas que prácticamente no salen de casa
o salen con muchísimas dificultades.
Entonces, el voluntario es una herramienta ideal que les sirve, pues, para salir.
Aprovechan esa tarde o mañana que viene el voluntario y salen del domicilio gracias a él.
Les ayuda un poco a mantenerse vinculados con su entorno inmediato,
porque muchas de estas personas, pues, bueno, contando los fines de semana
que suelen irse con los hijos, pues, algún día, a comer o, en fin, alguna parcela, etcétera,
sí que es verdad que la semana la salvan con el voluntario para salir a pasear.
O sea, son personas que tienen familia.
Sí, tenemos un porcentaje de personas que tienen
y un porcentaje también ya significativo de personas que no tienen familia.
¿Y de los que tienen la familia cómo asumen cuando saben que hay una persona extraña,
entre comillas, que está yendo a visitar a su padre o a su madre?
Pues, muy bien, estupendamente.
Incluso muchos vienen a solicitar ese voluntario porque son conscientes
de que no disponen el tiempo para poder hacer ese acompañamiento a su padre o madre, ¿no?
En este caso lo valoran muy positivamente.
¿Cómo se hace el primer contacto?
Porque si esa persona mayor está en su casa, aislada, no sale,
vais puerta por puerta.
Sí, es que de hecho es así.
Porque, claro, le hacemos ese contacto gracias al estudio.
El estudio vamos puerta por puerta.
Entonces, una vez finaliza el estudio,
tenemos las conclusiones, todo lo demás,
sí que una de esas conclusiones siempre es el tema de la soledad.
Y la soledad ha sido constante a lo largo de todas las demarcaciones
que hemos ido estudiando.
Entonces, somos nosotros los que vemos, las personas que están solas,
que nos han pedido explícitamente un voluntario en la encuesta que les pasamos
y hay una pregunta que hace alusión a si estarían dispuestos a recibir un voluntario
y cómo viven su soledad.
Entonces, como ellos ya nos han contestado previamente que sí,
nosotros valoramos si son perfil o no.
Y si vemos que coinciden, que son perfil y que necesitan ese voluntario,
pues después en la segunda etapa, la segunda parte, les ofrecemos este voluntario.
Sí es verdad que el perfil tiene que ser un perfil muy concreto.
Nosotros ofrecemos estos acompañamientos a personas mayores de 65 años,
con pocas o escasas relaciones sociales y familiares,
con una salud precaria también,
y que a consecuencia de esta salud, pues tampoco salen habitualmente de sus domicilios
o tienen dificultad para salir.
Entonces, un poquito ese es el perfil que buscamos.
¿Y el perfil del voluntario?
El perfil del voluntario.
Porque me hablabas de un voluntario de 90 y no sé cuántos años,
que está haciendo de voluntario un señor de 70 y tantos, ¿no?
Sí, sí, tenemos de todo.
Tenemos gente joven, pero sí es cierto que el promedio de edad es de 50 en adelante.
Nos encontramos casos de una chica de 20 y pocos que está acompañando a una señora mayor,
y nos encontramos casos de un señor de 90 que está perfectísimamente bien,
que acompaña a un señor de 75, que está francamente mal.
¿También debéis trabajar en paralelo con las administraciones?
Porque muchas veces estamos hablando de personas que tienen problemas para mantener sus hábitos higiénicos,
una alimentación en condiciones.
Claro, vosotros no podéis dar respuesta a todo,
por lo tanto, me imagino que también tenéis esta capacidad de alertar
o hacerles entrar en los circuitos que puedan atender esas necesidades.
Sí, de hecho, en el estudio, que es la primera parte, siempre que detectamos situaciones de riesgo,
en el momento en que se detectan, que es, imagínate, a lo largo de nueve años que vamos estudiando,
hemos detectado muchísimas situaciones de riesgo.
Pues una vez detectamos eso, nos ponemos en contacto inmediatamente con servicios sociales
para que puedan tramitar, derivar los servicios que se consideren oportunos.
Gracias, quizás, a esta intervención se han podido solucionar muchos temas de personas
que si no hubiéramos ido a su domicilio a buscarles, a investigar, a ver cómo vivían,
pues quizás hubieran quedado en el ostracismo del olvido, ¿no?
Acompañar es un término muy general.
¿Cómo acompañan los voluntarios en el programa Aralte Augustat?
Sí, pues acompañan lo que es el acompañamiento son dos horas a la semana
y, bueno, consiste en hacer ese acompañamiento bien en el domicilio,
tareas que son propias del domicilio, pueden leer, pueden conversar, incluso practican hobbies.
Hay muchos voluntarios que coinciden en hobbies con las personas mayores
y, bueno, te puedo decir que han hecho finales y semifinales de parchís, de mousse,
bueno, incluso ganchillo también, costura, a veces hasta telenovelas inclusive,
que eso yo, la verdad es que siempre digo, ¿cómo lo harán?
Porque ven la telenovela a la vez que hacen el acompañamiento, van comentando en sí.
Comentar la telenovela tiene que ser apasionante, hay más que verlo solo.
Da más juego, claro.
Entonces, todo ese tipo de tareas dentro del domicilio se presta.
También dentro del domicilio, gestiones muy puntuales que las personas mayores
a veces no pueden realizar, como cambiar una bombilla o descolgar unas cortinas,
esto también lo suele hacer un voluntario.
O cuando van, les ponen al día de lo que es la correspondencia,
atrasos de facturas, historias que ellos tienen dificultad a la hora de leer y tal,
voluntario les ayuda en este tema.
Y luego acompañamiento en lo que es el medio abierto.
Pues si quieren salir un rato, me imagino, que también a dar un paseo.
Salen a pasear.
Ya digamos, eso son actividades del medio externo.
Pues pueden salir a pasear, se les acompaña al médico.
Esto siempre que no tengan familia.
Si tienen familia, entendemos que es la familia la que se responsabiliza de este tema.
Si no tienen ni tienen servicio de ayuda a domicilio,
pues el voluntario un poco compagina, adapta su agenda
para poder asumir esa actividad, acompañar al médico.
Lo que es acompañar al Hospital Juan XXIII
se está haciendo mucho porque, bueno, el ambulatorio, mira, lo van resolviendo.
Pero cuando tienen que ir al hospital y están solos y no tienen familia inmediata y tal,
se les hace un mundo aparte.
También a veces algunos que están mejor han ido puntualmente al cine.
Esto en pocas ocasiones, pero bueno, pueden compartir también este tipo de tareas.
Y básicamente en el medio externo es pasear, lo que más hace.
¿Y cómo estáis de voluntarios en este programa?
Pues de voluntarios estamos bien.
Lo que pasa es que es un ejercicio que cuesta muchísimo.
Sensibilizar y buscar voluntarios es difícil.
Ahora mismo estamos en 70 personas mayores y 70 voluntarios.
Pero justo ahora vamos a empezar también el acompañamiento para la demarcación de San Fructuós
y, bueno, ahí nos interesa que puedan surgir voluntarios,
que en principio salen de las parroquias los voluntarios.
Como los proyectos de acompañamiento están instalados en las parroquias,
pues son personas de lo que es la comunidad parroquial.
Pero bueno, no siempre llegamos a cobrir el volumen de personas mayores que hay que acompañar.
Por eso nos abrimos a personas que puedan venir de otro ámbito.
Que es venir aquí a Càritas, diria, escolteu, vull entrar, o a la seva parroquia,
vull entrar en el programa de voluntariat i a partir d'aquí ja vosaltres us ocupeu de tot.
Per als nois i als joves, em deies que teniu alguns alumnes
que estan fent de monitors d'esplai, però que tampoc no aneu sobrats, no?
No, no anem sobrats.
Jo no sé si puc dir-ho, però la Marta em deia,
a vegades estic jo amb la meva companya amb 30 nens i nenes petitets,
4-5 anys, que seu, que no li diguis al company,
que no és clar, dues persones amb 25-30 nens que a més tenen problemes d'hàbits,
que no els tenen ben adquirits i tot plegat, no?
Nosaltres ens dividim en 3 grups d'edats, no?
Llavors la meva companya està en un grup i jo estic en un altre
i tenim més volum de monitors de lleure en el que està sol, no?
Però moltes vegades ens hem trobat que estem les dues soles, no?
Ell en un grup, ens dividim en l'altre grup que està sol, no?
I jo en l'altre, no?
Que clar, llavors són 15 persones per una banda, 16 per una altra més o menys, no?
I clar, moltes vegades els objectius que vols arribar, no?
Estar en una monitora sola, doncs és una mica difícil.
És a dir, prou feina a vigilar-los que estiguin segurs i que no els hi passi res, no?
Sí, sí, que no es barallin i que es respectin i que...
Teniu contacte amb els pares o les mares?
Sí, sí, sí, amb el de reforç escolar i activitats rúdiques tenim molt de contacte amb els pares.
Què tal?
Bé, de tot, no?
De tot, sí, sí, sí, una miqueta de tot.
Sí, sí, hi ha alguns que els venen a buscar i llavors ja tens el contacte directe, no?
Hi ha altres que els has de trucar perquè no els veus mai, perquè encara que sigui el criu petit va sol pel carrer,
llavors els has de trucar, però moltes vegades aquestes trucades i aquestes entrevistes que tens,
alguns et deixen plantar, d'altres no, d'altres sí que es fan responsable, no?
I veieu un canvi quan, és a dir, aquests pares que tenen aquesta actitud,
per l'abans, com comentàvem, la seva pròpia cultura d'origen, que el nen pot anar pel carrer sol,
quan parleu, durant un temps veieu un canvi d'actitud en alguns pares
que es van veient que es funcionen d'una altra manera diferent, amb la canalla?
Jo també crec que el tema d'educació és un tema que no et donen resultats immediats,
et donen resultats a llarg termini, a molt llarg termini.
Pots estar inclús amb el criu o amb les famílies, pots estar a tot un curs i veure resultats a l'any següent,
o veure resultats a final de curs, no? No és alguna cosa que sigui immediata.
Però, bé, petites observacions sí que podem denotar, no?
Sí que es veuen, no?, punts de vista que potser ells no havien vist, no?,
i que tu els hi fas veure, no?, que els tècnics, els professionals els hi fan veure, no?
Això sí.
Necessiteu voluntaris, doncs.
Sí, sí, sí.
I teniu algun, diguem-ne, que hi ha algun perfil particular tractant-se de canalla?
Perfil, que tinguin paciència, molta paciència.
Que hi ha molts, amb els temps que corren, que no en tenim per res.
Sí, sí. I sobretot també que siguin actius, no? Perquè nosaltres treballem des del vincle educatiu, des del vincle efectiu i també lúdic, no?
Que moltes vegades el joc amb els nanos ens fan detectar coses, problemes de cos grupal i els monitors també juguen.
Són part partícip del joc, no?, i de les activitats.
Llavors, clar, doncs també necessites, doncs, una certa... amb ganes de jugar amb els crios, no?, i d'activitat.
Problemes que detecteu fonamentalment, quins són?
Doncs faltes de respecte entre ells, no?, molta impulsivitat, molta, molta impulsivitat amb el nano, no?
Que això, molts nanos ho tenen, no?, però amb aquests nanos, doncs encara més, no?
Més pensar-se, bueno, això de pensar-se les coses abans de dir-les o pensar-se les coses abans de fer-les, és un buf...
És un cas estrany trobar-ho, no?
Sí. I els nanos en general, eh?
Sí, els nanos en general, però ells encara més, no?
Encara més. Com esteu de voluntàries, Teresa? Perquè són voluntàries, abans ja ho dèiem, no?
Voluntàries...
Les que treballen en el programa de les dones marroquines, després a l'altre programa, jo m'imagino que també treballen voluntaris i voluntàries, el que és, espera, orientació laboral.
Doncs no, aquí no, perquè realment, exacte, i el que es fa a realitzar contactes que els faig jo mateix, siguin particulars amb empreses...
Això ja et volia comentar, teniu una borsa de treball o teniu una sèrie d'empreses ja estipulades amb les quals treballeu habitualment?
Fins ara, per sort, hem tingut contactes amb empreses de treball temporal, amb empreses de sector hostaleria, amb ser restaurants...
i tenim un contacte molt important amb PortAventura, el seguim mantenint, el que passa que, clar, per tot el tema de la crisi...
L'oferta ha baixat molt de llocs de treball, és veritat.
Temes de servei domèstic i tot aquest tipus de coses que donen sortides, sobretot a dones que no tenen formació i la seva situació és complicada.
Doncs bé, més voluntaris, necessiten voluntaris per tot, necessiten sobretot que no tant...
Jo m'imagino que no és tant de, mira quina bona feina que fa ben a Càritas, això ja es veu, una mica prendre consciència, no?,
que és una mica corresponsabilitzar-nos, a la mesura que podem, tots plegats, segurament, no?
Exacte.
Però hem de corresponsabilitat, no tant d'obligacions morals, com deia el Jordi, que cadascú es posa les seves, només faltaria.
Jo m'imagino que quan el voluntari tasta a primera línia i va a un barri, Camp Clar, o és igual, qualsevol dels barris de Tarragona,
i veu la realitat és quan pren consciència, perquè si no hi estàs a primera línia, jo penso que, bueno, és difícil, no?
Sempre que parlem amb voluntaris, sempre diuen, no, no, si sempre reps més que dones, jo això no ho sé,
però algun dia ho haurem de provar, perquè encara he de trobar algun voluntari que diu,
ui, no, no, jo els dos dies ho vaig deixar, no, no, la majoria continuen, i això ho comprovarem després,
perquè tenim unes quantes veteranes, aquí a Càritas, que tindrem ocasió de parlar.
Teresa Cerdà, Teresa Jordà, Marta Vinyes, moltíssimes gràcies per acompanyar-nos, enhorabona per la feina.