Seguim endavant des de la quarta hora del matí de Tarragona Ràdio.
Són les 10 del matí i 38 minuts.
Ara és el moment de saludar el síndic municipal de Greuges
de la ciutat de Tarragona, el primer síndic,
perquè recordem que prenia possessió del càrrec el passat 22 de gener,
una figura creada per voluntat unànima
de tots els partits polítics de l'Ajuntament
i que ha començat a caminar,
ha començat a ser una realitat aquest principi del 2009.
Ara fa, doncs, un mes i mig de la seva presa de possessió
i avui volem fer amb ell un primer balanç
de com han anat aquestes primeres setmanes d'activitat.
Senyor Josep Francesc Ferrer, bon dia.
Hola, bon dia.
Com ha anat aquest primer mes i mig de contacte amb els ciutadans?
Bé, no es pot dir que n'hi hagi anat bé ni malament,
perquè de moment encara físicament no ha anat,
perquè encara l'oficina no està oberta.
hem hagut la bona voluntat per part de les dos parts,
i valgui la rebundància,
per part de l'alcaldia i per part del degà de la universitat.
El que passa, doncs, que, bueno,
una cosa és la voluntat i l'altra cosa són...
han sortit problemes una mica, diguem-li, administratius,
per dir-ho d'aquesta forma.
i bé, de fet, la universitat ha estat aquest divendres,
que veu, o sigui, passat demà,
encara hi són,
amb pocs departaments, amb poca cosa,
però encara hi són.
Encara hi són a la facultat de lletres.
Recordem els oients despistats
que el síndic tindrà el despatx a l'edifici de la facultat de lletres
a la plaça imperial.
Correcte.
I per tant encara hi ha gent de la universitat.
Encara hi ha gent de la universitat.
Llavors, bueno, es va creure convenient, doncs,
que, bueno, jo ja voldria que,
doncs, que fa 15 dies o fa 3 setmanes,
o inclús un mes,
que ja haguéssim començat,
perquè, aviam, el que s'ha de fer una mica
és adequar-ho una miqueta,
doncs, perquè el ciutadà també s'hi trobi còmodo, no?,
i pugui tindre un excés fàcil, no?
A part d'això, doncs, bueno,
doncs, volíem rentar-li una mica la cara
a la zona on estarem ubicats
i, bueno, doncs, deia
que per aquests problemes, diguem-li, administratius,
doncs, com aquell que diu,
no s'ha pogut començar a fer
fins fa, concretament, el dilluns passat,
vull dir, fins fa 3 dies, no?
Llavors, clar, tot això s'ha retreçat
un mes i mig
i cosa que jo no hauria volgut,
però les coses són com són
i venen com venen, no?
A partir d'aquí,
suposo que ara vindrà la següent pregunta.
Sí, però abans que res,
ja que parlem de l'espai,
on estarà el síndic de Greuges Municipal
quan vagi un ciutadà a parlar amb ell?
A la primera planta?
Sí, o sigui, hi haurà...
Entrant per la plaça Imperial?
Entrant per la plaça Imperial del Tàrregul,
la...
La porta de sempre.
La porta de sempre,
que n'hi ha tres, suposo que,
a més, s'obrirà la de la dreta,
perquè no cal tindre totes obertes,
llavors hi haurà un conserge
de l'Ajuntament
que llavors, bueno,
preguntarà pel síndic
i, doncs, bueno,
dirà un test
i l'acompanyarà,
doncs, suposo que
està on vegi l'ascensor
o bé les escales.
Això,
estarem ubicats
on actualment,
per qui ho coneixi,
on actualment
hi ha el despatx del Degà,
o sigui,
on hi ha el Degà anat,
ocuparem el mateix espai,
vull dir,
a més a més,
pràcticament està tot fet,
vull dir,
si no es tracta,
si no fem ni cap obra ni res,
l'única cosa que fem
és una mica pintar-li la cara,
perquè, clar,
amb els anys,
doncs, bueno,
una miqueta pintar
les quatre parets
i donar-li
aquell toc
de la sindicatura
que, doncs,
jo des del primer dia
he volgut donar,
no?
Un toc nou, també,
en el sentit
que es vegi
que les parets
estan pintades.
I, a més a més,
bueno,
doncs,
jo vaig voler també triar
una mica un coloret,
no les parets,
però un coloret corporatiu,
bueno,
doncs,
es tracta de posar-li tot,
aprofitem pràcticament
tot el mobiliari,
home,
s'han de reparar
les quatre bombetes,
els quatre llums,
les quatre tonteries,
però que, bueno,
que són aquestes tonteries
però que no es té
la veritat màgica
que es dius
es tanquen els ulls,
s'obren i ja està fet,
no,
s'han de fer i tal,
però, clar,
si a més a més
vam tindre,
diguem-li,
l'inconvenient
per aquest problema
que he dit abans
administratiu
que no hi vam poder entrar
fins fa dos dies,
tot això s'ha anat retressant.
A partir d'aquí
s'entrarà
i estarem ubicats
al primer pis,
al despatx d'on hi ha el degradat,
el consell,
doncs,
els indicarà
i, bueno,
quan posem en marxa
tot això,
doncs, bueno,
la gent podrà vindre
tot el que vulgui,
però,
he de dir
que no solament allí,
vull dir,
a partir,
ja ho fan ara,
ja ho fan ara,
a través de l'OMAC,
doncs, bueno,
entren casos,
el que passa
que jo aprofito
aquesta oportunitat
que tinc
i que em doneu
per dir-li al ciutadà
que, sobretot,
demano una vegada més,
una mica més
de paciència
perquè els tenim
tots els casos
que han entrat,
els tinc,
bueno,
doncs,
els tinc amb el meu poder,
però,
fins que no
obliguem l'oficina,
fins que no estigui
la part informàtica
en marxa,
fins que no estigui
tot predisposat
per obrir la persiana,
doncs,
no podrem entrar-ho
perquè,
vull dir,
encara que estigui tot preparat,
s'han de col·locar
els ordenadors,
que ja els tinc,
s'han de col·locar
una sèrie de coses
i tot això
es donarà entrada
i tot això,
doncs,
es tindrà que tramitar,
però a partir del primer dia.
Això vol dir
que hi ha rebut casos
a través,
bàsicament,
de l'oficina municipal
d'atenció al ciutadat,
de l'OMAC,
o fins i tot,
suposo que a algun més d'un
se li haurà adreçat
a nivell personal,
perquè,
en fi,
Josep Francesc Ferrer
és una persona
molt coneguda a Tarragona.
Quants casos n'ha rebut
i aproximadament...
Uns 20,
no em facis comptar,
però tinc una vintena de casos.
Una vintena.
El que passa
que també aprofito
els mitjans,
aviam,
en principi,
clar,
si ho haguéssim començat
el primer dia
i rebent el primer,
el segon,
el tercer,
vull dir,
estarien tots solucionats.
Al començament,
clar,
com que portarem un retras
i un acumulat,
i un acumulat,
doncs,
bé,
trigaran més,
no?,
almenys a en contestar,
ja no dic a en resoldre,
a en contestar.
Però,
bé,
és igual,
de les coses,
ja he dit abans,
que són com són,
no?
En qualsevol cas,
d'aquests 20 casos,
no voldria
que ni ferir susceptibilitats
de ningú ni que es molestés ningú.
Vull dir,
s'ha de fer molta pedagogia
i aprofito
i torno a donar-te les gràcies,
no ho canseré mai de dir-ho.
Recordo,
em sembla que fa un mes i mig
o dos,
em vas dir,
home,
doncs,
de quan en quan,
em sembla molt bé
perquè es necessita fer molta pedagogia
perquè la gent,
no,
encara,
la majoria,
no sap que,
com,
ni de quina manera.
evidentment,
la mateixa paraula ho diu,
el mateix càrrec
ho s'ha d'interpretar,
síndic municipal
de Greuges,
és municipal
pel tema
de l'administració municipal,
o sigui,
ajuntament,
i pels temes
o empreses
que tinguin capital
públic
de l'ajuntament,
EMTs,
EMATS,
SERFUMS,
clar,
dels 20 casos,
jo me'ls he llegit tots,
evidentment,
no es puc contestar
perquè encara no tinc
la part informàtica
i d'allòs,
però dels 20 casos,
Ricard,
jo diria que
14 o 15
no són aplicables
al síndic municipal
de Greuges,
el que passa
és que se'ls hi contestarà
i se'ls adreçarà.
I se'ls dirà
que han d'adreçar-se
a un altre organisme.
A un altre organisme,
inclús,
doncs,
bueno,
se'ls ajudarà
amb el que es pugui,
almenys aquesta
és la voluntat.
Perquè les queixes,
m'imagino que les dues
corresponen
a altres administracions.
o fins i tot
o empreses
o entitats privades.
Aviam,
n'en tinc un parell
o tres,
concretament,
de l'aeroport de Reus.
La veritat és que
no entra,
però,
aviam,
parlarem
amb aquestes persones
i els explicarem
i inclús m'interessaré
per aviam
què ha sigut el problema.
Perquè el síndic,
encara que no correspongui
amb ell
la queixa,
sempre contestarà
totes les sol·licituds?
Evidentment,
s'ha de contestar totes
dient si s'admet
o no s'admet.
Si s'admet,
doncs,
que entra
i que farem
els tràmits
que calguin
i si no s'admet,
el ciutadà
ho ha de saber
i a més a més
intentarem ajudar-lo
per dir-li,
miri,
això per aquí
no anem bé,
però,
doncs,
l'aconsellarem
que això pot anar
cap aquí
i pot anar cap allà,
l'adreçarem.
Aquesta petita experiència,
petita en el sentit
que, clar,
som una vintena de casos
i el síndic,
de fet,
com a tal
i sense espai
propi,
doncs,
fa un mes i mig
que va prendre
possessió del càrrec,
aquesta petita experiència,
imagino,
senyor Ferrer,
que li serveix
per pensar
que caldrà fer això,
pedagogia
i que no sé
com la farà.
Ho tinc pensat,
mira,
jo amb aquest mes i mig,
clar,
algú pot pensar
i a més a més
aprofito una altra vegada
per dir
parat no hi estic,
parat no hi estic.
Ahir concretament
a la tarda
vaig assistir
al ple municipal
de Sabadell
perquè
tots els síndics
de Catalunya,
hi ha un fòrum
que en diem,
som 47 síndics
a Catalunya,
vull dir,
des de Sant Jaume
d'Enveja
fins,
no sé on,
fins a Sant Feliu
de Guíjols,
n'hi ha 47.
Llavors,
entre nosaltres,
doncs, bueno,
doncs,
hi ha una certa comunicació,
la setmana passada
vaig anar
amb una assemblea
de síndics
que es va fer
a Sant Boi,
que es fa una vegada
a l'any,
vull dir,
que ja estic en contacte,
m'estic introduint,
estic aprenent,
que és molt important,
del que fan
els altres síndics
o perquè hi ha síndics
que, doncs,
amb molta experiència,
amb molts anys,
concretament,
aquí a Reus,
la Cori Vallès
fa 10 anys
que hi ha síndic
a Reus,
no és que ella
faci 10 anys
que està de síndic,
però fa 10 anys,
vull dir,
entre tots els veient,
ja he anat
un parell de vegades a Reus,
la setmana que ve
hi torno a anar
perquè vull veure
les tripes
de lo que és
aquesta figura
i de lo que és
aquesta institució,
no?
M'ajuden molt
qualsevol pregunta
que faig,
tinc les portes obertes
al síndic de Catalunya,
que així
m'ho va dir
i es va brindar
i la veritat
que haig de dir
que, doncs,
m'atenen molt bé,
tant telefònicament
com en persona,
vull dir,
estic aprenent,
o sigui,
que encara que no estigui
la porta oberta
de l'oficina,
estem,
estic fent coses
i, bueno,
i fa,
com aquell que diu,
encara no 15 dies,
ja ser el personal
que m'envien,
cap,
al final cap,
som funcionaris,
no?,
el personal
que m'envien
a l'oficina
del síndic,
vull dir,
que estem tramitant coses
perquè el dia
que puguem obrir
l'oficina,
com aquell que diu,
puguem atendre-ho tot
i amb les condicions
mínimes
que s'ha de fer
l'obertura
d'un oficina.
I per l'experiència
que li han pogut explicar
als altres síndics,
aquests 46 síndics
que hi ha
en altres poblacions
a Catalunya,
això que el ciutadà
al principi
no sàpiga ben bé
quines són les competències
dels síndics,
quins són els temes,
és una cosa habitual?
Ha passat a tot arreu.
L'han tranquil·litzat
en aquest sentit?
Ha passat a tot arreu.
És més,
és més.
I que li han aconsellat
que faci...
No, no,
és que és més,
perdona,
i no voldria
pagar de pedant,
no?
Vull dir,
aviam,
se necessita,
i jo crec que això
de moment encara ho tinc,
es necessita molta iniciativa
i es necessita
molt de sentit comú,
i això ho tinc.
Què vull dir?
que amb el poc temps
que jo estic,
que soc nou en la plaça,
com aquell que diu,
hi ha gent que diu,
ah,
doncs està ben pensat això.
O sigui,
que encara,
a vegades,
a més a més jo d'escoltar
i rebre informació,
a vegades,
doncs un també té la seva
i posa el seu granet de sorra
i diu,
ah,
doncs està bé això,
no hi havia pensat.
Tu m'has preguntat
a què faré jo.
O si l'han aconsellat ja
precisament alguns
dels seus companys síndics
amb exexperiència
si ha de fer alguna cosa.
Bé,
o sigui,
com que la iniciativa
que l'he tingut jo
els hi ha semblat bé,
perquè,
clar,
hi ha molts síndics
que ja són síndics,
però amb sindicatures
que ja estaven muntades
de fa temps.
Llavors,
clar,
no són els primers.
No són els primers.
N'hi ha que sí,
n'hi ha que no.
Però bé,
jo,
per exemple,
quan toqui,
quan pugui tindre una agenda,
quan pugui tindre,
doncs,
algú que,
doncs,
que pugui,
bé,
doncs,
tindre,
poder preparar l'agenda,
en el sentit,
doncs,
una de les coses primeres
que vull fer,
doncs,
és agafar col·lectius,
que,
clar,
em conec molts
i em coneixen molts,
per anar a fer-los-hi
alguna xerrada,
alguna conferència,
alguna d'allò.
Jo a mi he marcat,
per exemple,
que al mes,
dos o tres col·lectius,
els vull anar a visitar,
prèvio aviso,
per exemple,
un exemple,
vull parlar amb l'amic
Pere Camarassa,
el president de l'Ateneu,
vull parlar amb el president
de l'Associació de Gent Gran,
per dir,
escolta,
mira,
aviam,
ara estem al mes de març,
vinga,
doncs,
com que cada mes fan
un butlletí informatiu
de cara als socis,
doncs,
jo què sé,
pel 20 o pel 19 d'abril,
anunci el butlletí
que a les 7 de la tarda,
el dia que vulgui,
el dia que vulgui ell,
o que quedem d'acord,
doncs,
que anunci una conferència,
una xerrada,
el que sigui,
vindrà el síndic
a les instal·lacions
de l'Ateneu,
doncs,
per explicar-los-hi,
jo crec que és un tema
que haig de fer
i és obligat,
i qui diu...
Una ronda de visites
per entitats de tota mena.
Amb aquests col·lectius
perquè sàpiguin ben bé,
o almenys,
si algú té alguna inquietud
que m'ho pregunti,
i ja està.
I si em fan alguna pregunta
que potser no sé què contestar,
que no es preocupi,
que prendré la suficientment nota,
que ja ho averiguaré,
ja li contestaré.
Però,
en principi,
ho tinc bastant clar.
Per acabar,
tornant a l'espai,
que és el que dèiem
al principi de l'entrevista,
quan espera
o no s'atreveix
a posar una data,
tenint en compte
que s'ha de fer això
de la pintura
i quatre coses
de mobiliari.
És que de dates, Ricard,
ja n'hi he dit
quatre o cinc
i no voldria equivocar-me.
Jo,
si em permets,
no la diré ara
perquè prefereixo
que l'última data
que digui
ja sigui la definitiva
i no et vull equivocar.
Ara et podria dir
la setmana que ve,
però és que
estamos en ello
y vamos,
jo crec que
abans de Setmana Santa
jo crec que tindrem cobrir.
I en qualsevol cas,
si algú
que ens estigui escoltant
té allò en mente
que li vol fer
una queixa,
una consulta
al síndic de Greuges,
ho pot fer igualment
a través de l'OMAC.
A través de l'OMAC.
Que vagi a la Rambla Nova.
A la Rambla Nova.
Allà li prendren nota
del que sigui.
I vostè ja rebrà la queixa,
la consulta.
Segur.
I quan obrin l'oficina,
doncs...
Les anirem entrant totes
d'una a una.
Molt bé.
Doncs esperem
que ben aviat
ja pugui obrir
aquest espai
a la plaça Imperial Tàraco,
a l'edifici emblemàtic
del que ha estat
la Facultat de Lletres
durant molts anys,
el síndic municipal
de Greuges de Tarragona
i el Sant Francesc Ferrer,
tot esperant
que ja pugui atendre
totes aquestes consultes,
queixes,
preguntes als ciutadans
que tinguin a veure,
això sí,
amb l'administració municipal.
Caldrà fer,
com dèiem,
una campanya pedagògica
prou amplia.
Senyor Ferrer,
moltes gràcies
i molta sort.
Que vagi molt bé.
Moltes gràcies a vosaltres.
Bon dia.
Gràcies.