a partir de la setmana vinent, en concret, a partir de dilluns,
els aparcaments de Parc Central, tant el subterrani com el del terrat,
passarà a ser un aparcament de pagament.
És una qüestió de la qual s'han aparrat força, segurament,
al llarg de les últimes setmanes, en bon punt, se'n va fer l'anunci
i, per això, per resoldre alguns dubtes
i també per buscar les raons que han acompanyat aquestes de decisió,
hem convidat la gerent de Parc Central, la senyora Ana López.
Senyora López, bon dia.
Bon dia.
N'és conscient, en primer terme, que s'ha parrat molt?
Sí, sí, efectivament.
Aquestes últimes setmanes s'han fet unes proves,
s'ha implantat ja aquest sistema de la targeta,
ara explicarem el sistema com funciona,
però quina valoració en fan d'aquest sistema,
aquestes tres setmanes de proves que hi ha hagut darrerament?
Doncs les proves han funcionat bé,
jo crec que tant per al client i l'usuari del aparcaments de Parc Central
com per al personal del aparcaments,
que li ha servit de rodatge i de formació,
i hi ha hagut molt poquits incidentes,
a excepció de les voces grabades en els cajers,
que algunes todavía no estan muy ajustades
i que haurà que treballar en elles,
però en general ha funcionat bastant bé el sistema,
la prueba.
Els clientes, de fet, el sàbado,
amb el motiu de la tormenta de viento,
desmontamos les barreres,
perquè són elements que poden
que poden veure afectats per els fuertes ventos,
desmontamos les barreres i era gracioso perquè la gent,
a pesar de que no hi havia barrera,
se parava i coixia su tíquet i si no tenia dificultades,
preguntava què passa amb el tíquet.
És a dir, que ja el usuario ha tenido ocasió de probarlo,
jo crec que tot el món sabe ja que a partir del lunes,
si no ho sabe, pues lo repetimos,
a partir del lunes, dia 2 de febrero,
se inicia la aplicació de les tarifes de parking
en Parc Central,
és a dir, el lunes a les 10 de la mañana,
horario de apertura al público de los aparcamientos,
seguirán tomando el tíquet a la entrada,
pues como cualquier otro aparcamiento público,
yo creo que en Tarragona estamos todos más que acostumbrados
al funcionamiento de estos aparcamientos,
recogemos un tíquet a la entrada,
tíquet que hay que validar a la salida en los mismos cajeros.
En el caso de Parc Central,
los clientes tendrán una primera hora de gratuidad general
y Eroski a sus clientes les regala una segunda hora
por compras superiores a 20 euros.
En el caso de aplicación de esta segunda hora de Eroski,
el cliente deberá validar su tíquet de aparcamiento,
quiero decir, en las cajas de Eroski,
al pasar por la caja de Eroski,
y nuevamente en los cajeros de la salida del aparcamiento,
lógicamente, que es donde efectuará el pago
y donde se le aplicará la bonificación sobre esa segunda hora.
A partir de la tercera hora,
o la segunda, en el caso de que no se compre Eroski,
en Eroski la tarifa será de 0,034 euros el minuto.
Que hacía a la hora uns dos euros, creo.
Dos euros, creo que salen dos euros cero cuatro, efectivamente.
Es decir, sigue siendo un aparcamiento muy económico, muy asequible.
Comentava ara aquest descompte que ofreix Eroski,
també que esa segunda hora,
a partir de una compra superior als 20 euros,
als seus clients,
té consciència que altres establiments
que formen part del Parc Central
posin a marxa des d'ara o més endavant,
també descomptes similars, promocions similars?
Sí, de hecho, ya se han abierto negociaciones
con varios locales del centro comercial,
varios establecimientos que quieren también optar
a bonificar a sus clientes tiempo de parking.
Están ahora mismo negociando
y supongo que en los próximos días,
a lo largo de la próxima semana,
probablemente se cierren las negociaciones
y podamos publicar ya una relación de establecimientos
que ofrecen tiempo gratuito a sus clientes.
Fa uns dies fèiem una enquesta
amb la unitat mòbil en directe
al costat de les instal·lacions del Parc Central
i molta gent ens preguntava què passa amb els cines,
perquè, clar, una pel·lícula,
pel que baix dura dues hores,
diu, clar, si a més a més del cos de l'entrada,
que el cos del cinema ja ho saben que ha pujat molt,
hem d'assumir de forma gairebé impepinable
el cos de part de l'aparcament,
amb el cinema segurament ha de l'exclusió
que com a anima a Ciutadans més es preocupava.
Sí, los cines son uno de los establecimientos
que está actualmente negociando esa posibilidad.
De todas maneras, cuando vamos a los cines,
además de pagar la entrada,
compramos balomitas y Coca-Cola,
es decir que el precio final de la hora de aparcamiento
en el caso de que hubiera que pagarla,
que ya digo que se está negociando con ellos,
y seguramente ofrecerán ese tiempo a sus clientes,
la incidencia es mínima,
porque la primera hora es gratuita, no olvidemos,
por tanto, la segunda hora será la mitad,
de manera que es muy poquita la incidencia,
pero bueno, en todo caso,
los cines, lógicamente, están planteándose
ofrecer a sus clientes una bonificación.
¿Per qué el Parc Central pren aquesta decisión?
¿Por qué es decideix que los aparcamientos
de Parc Central pasen a ser de pagament?
Pues porque Parc Central
es un centro comercial muy urbano,
está ubicado muy en el centro de la ciudad,
además en el centro de negocios
y de servicios públicos de la ciudad,
es un aparcamiento muy grande,
posiblemente de los más grandes que haya
en la ciudad de Tarragona,
son 1.400 plazas,
y lógicamente todos estos años
de aparcamiento gratuito
ha creado un hábito de utilización del parking
para cualquier, que es lógico,
para cualquier gestión
o para cualquier actividad
que se tenga que hacer en la zona,
tanto laboral como de compras,
como de gestiones administrativas.
Esto ha supuesto que a lo largo de los años
las plazas de Parc Central
se fueran utilizando cada vez más
por usuarios que no son clientes
del centro comercial,
lo que perjudicaba o perjudica
a los propios clientes del centro comercial
que cuando querían acceder al centro,
especialmente en días de gran afluencia,
pero los días de gran afluencia
en Parc Central sabemos que son muchos,
son los lunes, son los viernes,
son los sábados
y muchas veces entre semana también
cuando no hablamos de campañas especiales.
En estas fechas
los clientes encontraban grandes dificultades
para aparcar en Parc Central.
Dificultades de acceso,
dificultades de salida
y dificultades de encontrar
una plaza de aparcamiento
o una plaza de aparcamiento cómoda
y cercana a los accesos.
La propiedad llevaba tiempo
estudiando este fenómeno
y bueno, pues hasta ahora
había mantenido el aparcamiento gratuito,
pero hace ya algunos años
que pensó en cambiar el sistema
precisamente para garantizar
que el aparcamiento
estaba disponible a sus clientes.
Para poder hacer esto
fue necesario primero
hacer las obras de reforma,
porque obviamente el aparcamiento
necesitaba una rehabilitación,
pavimentos, señalética,
iluminación, servicios
y además
pues la propiedad tenía claro
que quería un aparcamiento moderno
y con las últimas tecnologías,
es decir,
sistemas de seguridad
activos y pasivos,
cámaras,
vigilantes,
lector de matrículas,
guiado de plazas,
es decir,
quiere un aparcamiento cómodo
que al cliente
le suponga un servicio
y por tanto
pues había que hacer
una serie de obras previas.
Una vez terminada la reforma,
una vez rehabilitado
todo el pavimento
del aparcamiento cubierta,
que es el que más obras
ha tenido
pues ya era el momento
de instaurar
el nuevo sistema
de tarificación
y bueno,
pues arrancamos ahora
y yo creo que va a funcionar bien,
no solamente
para los clientes
de Parc Central,
sino para los ciudadanos
de Tarragona
que aún tienen
un aparcamiento barato,
asequible,
alternativo
y bien ubicado.
De fet,
en aquesta enquesta
que feia en referencia
que vam fer fa aproximadament
un parell o tres de setmanes,
molts ciutadans
expresaven certa ràbia,
la gent que no eren
clients habituals
del Parc Central
però que utilitzaven
l'aparcament,
d'entrada reconeixien
aquest fet
que feien servir el pàrquing
i no compraven
en molts casos
del Parc Central,
però sí que reconeixien
que en aquest cas
l'empresa,
o sigui,
Parc Central
tenia tot el dret
de fer-ho.
No sé si vosaltres
també parlant
amb clients,
amb ciutadans de Tarragona
han notat
aquest cert grau
de comprensió
davant d'aquesta mesura
que podria ser
força impopular.
Claro,
sí,
pero yo creo que efectivamente
la gente lo ha asumido
porque era un problema
que todo el mundo detectaba.
Quizá hay que decir
que las personas
más perjudicadas,
no más perjudicadas,
quiero decir que las personas
que más van a sufrirlo,
en parte somos
los propios empleados
del centro comercial,
que hasta ahora
hemos tenido
aparcamiento ilimitado
sin coste
y a partir de ahora
el tema se limita.
Claro,
lógicamente...
Els treballadors,
disculpin,
també hauran de fer
usar les mateixes tarifes
o gaudeixen
d'algun tipus
a las contas.
Hay un número limitado
de abonos
para los trabajadores
del centro,
pero es muy limitado,
no da para todos.
Entonces,
de momento,
que también queremos ver
cómo funciona,
qué ocupación tiene,
qué uso
y poco a poco
ir adaptando
las normas
a la ocupación real
del aparcamiento.
Entonces,
de momento,
hay un número limitado,
por tanto,
muchos empleados
no van a poder aparcar
en el centro
o van a tener que pagar,
lógicamente no tiene sentido
para tantas horas
de estancia
y tendrán que buscar
alternativas
transporte público,
aparcamientos alternativos,
etcétera.
Lo cual quiero decir
que hay mucha gente
que obviamente
ve que su forma de vida
diaria
pues se ve alterada.
y, pero aún así,
tanto desde los trabajadores,
los clientes,
los establecimientos,
todos han comprendido
y han aceptado la medida
con mucha,
muy estoicamente,
porque yo creo que todos
entendían
que era una medida necesaria.
El cliente tiene que tener
facilidad de llegar,
facilidad de aparcamiento,
facilidad de uso,
tiene que tener
una forma rápida
y ágil
de hacer sus compras
y el cliente es el que más
se va a haber beneficiado
por esta medida,
aunque al principio
pueda costar,
obviamente todo el mundo
se acostumbra,
todos nos hemos acostumbrado
a que la ciudad de Tarragona
pues para aparcar en cualquier sitio
haya que pagar,
en parcentral habrá que pagar
pero mucho menos.
Teniendo en cuenta
que el parquing
es muy gran,
aquestes 1.400 places
a las cuales
abans feia referencia,
teniendo en cuenta
también que
en los últimos años
había pasado
a formar parte
gairebé
de un aparcament
más de la ciudad,
no sé si
a l'hora de prendre
esta decisión
n'havien parlat
o havien informat
l'àrea de mobilidad
de l'Ajuntament
de Tarragona
perquè, clar,
ara hi haurà
potser molts vehicles
que utilitzaven
aquest aparcament
que ara
o voldran pagar
o no estan disposats
a pagar
aquesta quantitat
i que, clar,
aquests vehicles
suposem que
els haurem de posar
en algun lloc
o aquesta gent
haurà de canviar
els seus hàbits.
No sé si
n'han parrat
o han tingut
algun tipus de conversa
amb el Departament
de Música.
No, hemos informado,
hemos comunicado
a l'Ajuntamiento
la nueva forma,
el régimen
d'explotación
de l'aparcamiento
obviamente
y creo que
no corresponde
a parcentral
que es una entidad
privada
entrar a negociar
y a discutir
con el aparcamiento.
Soy consciente
porque lo he visto
además
en los medios
de comunicación
que el Ayuntamiento
está habilitando
o tiene previsión
de habilitar
zonas alternativas
en el área
de Parc Central
en el que usat
el Parc del Río Franculí
y yo estoy segura
efectivamente
que habrá.
En todo caso
nosotros hemos tenido
durante
las obras
de Parc Central
hemos tenido limitado
el acceso
al aparcamiento
quiero decir
los empleados
para dejarlas
para las plazas
disponibles
a los clientes
y no es difícil
aparcar en la zona
además de que
la zona
inmediatamente aledaña
ya no es zona azul
quiero decir que ya es gratuita
y luego ya hay aparcamientos
pues detrás de la zona
de las Torres Roma
hay alguna
alguna zona
donde caben
un número importante
de vehículos
hay aparcamientos
alternativos en la zona
pero en todo caso
yo creo que Parc Central
con el coste limitado
que va a tener
seguirá siendo
un aparcamiento alternativo
para estancias cortas
evidentemente
para los residentes
y personas que trabajan
en la zona
pues obviamente
habrá que buscar
otra solución
como pasa
en otras zonas de Tarragona
el que trabaja en la Rambla
vosotros sabéis
que tiene dificultades
de aparcar
como es lógico
y como pasa
en todas las ciudades
del país
y allí de alternatives
n'hi ha més aviat pocas
vos he explicat
que alhora de prendre
aquesta decisió
s'ha pensat
obviamente
en els clients
quina incidència comercial
creu que pot tenir
aquesta mesura
perquè clar
també és cert
que hi havia molta gent
que potser
aparcava al Parc Central
i no comprava
habitualment
al Parc Central
però sí que aprofiten
que tenia el coche aquí
doncs aprofitava
per fer alguna compra puntual
no sé si el sap
o perdre aquest tipus
de client
potser més esporàdic
o creuen que això
es pot compensar
pel fet que altres clients
que fins ara
no podien aparcar
a partir d'ara
gaudiran de més facilitats
efectivamente
yo creo que el client
que quería venir
en día
de gran afluencia
en día de compras
que para todos
son los días
en los que tenemos
más tiempo de ocio
tenía más dificultades
para llegar
y ahora
va a tener menos dificultades
el cliente normal
que viene de forma diaria
o de forma semanal
va a tener
menos tiempo
de acceso
y de salida
del parking
con lo cual
se va a ver beneficiado
aunque tiene
más tiempo de ocio
el que aparcaba
porque trabajaba
en la zona
pues seguirá
trabajando en la zona
y cuando tenga
que hacer sus compras
seguirá viniendo
yo creo que al principio
notaremos
una cierta contención
de mucha gente
que antes utilizaba
Parcentral
como aparcamiento
y también compraba
al principio
quizá notaremos
esa primera contención
pero la gente
se acostumbra
y yo creo que
con el tiempo
pues no habrá
una gran incidencia
sobre el funcionamiento
comercial del centro
el tiempo lo dirá
y obviamente
las decisiones
pues irán
las normas
se irán adaptando
un poco
al uso real
del aparcamiento
y empezaron a verse
pues eso
operadores
que bonificaron
a sus clientes
promociones
que regalan
tiempo de aparcamiento
en fin
surgirán
pues todas las
opciones comerciales
que hay
en cualquier centro comercial
con un aparcamiento
de pago
en el país
Aquest
canvi
en la tarificación
vaja
la implantación
de tarificación
en l'aparcament
ha vingut
acompanyada
d'unes obres
prèvies
de l'aparcament
també
durant tot l'any
anterior
s'havien fet
unes obres
coincidint
amb el
desèniversari
de Parc Central
en aquests moments
senyora López
més enllà
del parquing
tenen prevista
a terme
algun altre tipus
de reforma
a les instal·lacions
de Parc Central
o després
de solucionar
o de millorar
aquests dos aspectes
concrets
ara
el parc
entra en un
nunca
porque
es renovarse
o morir
como decimos
vulgarmente
el centro
efectivamente
ha sufrido
una reforma integral
que ya está
prácticamente terminada
es cierto
que las obras
los remates
de las obras
parecen eternos
y todavía
nos quedan
flecos
pero el parking
cubierta
está completamente
terminado
de hecho
por eso
se inicia
ya la aplicación
de las tarifas
el centro comercial
el interior del centro
y las fachadas
y las obras
exteriores
están completamente
terminadas
hemos iniciado
ya el año pasado
una
una política
de
creación
de nuevos servicios
para el cliente
tenemos el servicio
de atención al cliente
que es
una novedad
llevamos un año
funcionando con él
que es un servicio
atendido
durante todo el horario
comercial del centro
por personal
de la gerencia
del centro
que además
incluye
bolsa de trabajo
incluye
servicios a las familias
perdón
y muchos servicios
que desde el propio
puesto de atención
al cliente
se ofrecen
además
hemos incorporado
pues un cargadores
de móviles
actividades infantiles
permanentes
pulserita
para los niños
para evitar que se pierdan
sillas infantiles
sillas de ruedas
todo tipo de servicios
la zona wifi
gratuita
que también se utiliza
ya mucho
la sala de lactancia
la acabamos de reformar
recientemente
y ahora vamos a reformar
los aseos familiares
vamos a hacer una nueva
sala de lactancia
porque la verdad
es que una sola
es escasa
para la afluencia
que tiene Parcentral
es decir
que seguiremos mejorando
seguiremos incorporando
servicios nuevos
el cliente
seguirá viendo novedades
y
porque
obviamente
el mercado
es así
el cliente
lo demanda
el cliente
de Tarragona
lo merece
y yo creo que Parcentral
es un elemento singular
en la ciudad
y tiene que estar
obviamente al día
para que
sus clientes
sientan
que pasan cosas
renovar-se o morir
como comentaba
Francisco Sanz
Ana López
en gerente del Parc Central
gracias por acompañarnos
avui al matí
de Tarragona Ràdio
seguiremos
si les sembla
la incidencia
que es a partir de dilluns
recordin aquesta data
seguramente
mucha gente ya lo sabe
pero insistimos
una vez más
que a partir de dilluns
el parquín
comenzará a ser de pagament
amb aquestes tarifes especiales
i també serem pendents
d'aquests possibles
descomptes que ofereixin
altres botigues
altres establiments
que estan ubicats
a l'interior
del Parc Central
Ana López
no veiem
moltes gràcies
i fins la propera
moltes gràcies a tots
a tots