És el moment de donar pas a l'espai Eines,
a aquest espai que fem amb el suport de la Confederació d'Empresaris
de la província de Tarragona.
Al llarg de tota aquesta temporada hem estat parlant
i encara ho continuarem fent avui i al proper programa
per donar a conèixer, si és que hi ha algú que no ho sap,
l'àmplia oferta de cicles formatius que té no només la ciutat de Tarragona,
sinó allò que entenem com a Camp de Tarragona,
perquè recordem que hi ha altres centres, n'hem parlat,
un exemple és, per exemple, l'Escola d'Horticultura,
que està, diguem, de dins del municipi de Reus,
que, en definitiva, els nois i noies,
i no tant nois i noies del territori,
sàpiguen que tenen diferents centres
on poden fer una formació absolutament reglada
i amb unes sortides professionals
que estem comprovant realment extraordinàries.
Saludem Francesc Potau, que és qui coordina
al llarg de tota aquesta temporada aquest espai Eines.
Francesc, molt bon dia.
Molt bon dia.
Deia, hem estat...
Començo a utilitzar el passat perquè aquest és el penúltim programa.
El penúltim programa.
El penúltim, ja estem acabant el curs, també.
Sí, sí, ja l'hem...
Quasi acabat.
Ja estic nerviosa per les notes que ens posaran al final,
com els joves que estan estudiant aquests dies.
Sí, sí, la veritat.
A veure, el programa Eines, quina nota té?
A veure quina nota ens posen.
Sobretot la millor nota i la millor puntuació,
fora que hagués estat un servei d'utilitat a les famílies,
sobretot davant de la incertesa,
quan els nois i noies acaben l'ESO
o fins i tot el batxillerat i no saben cap on encaminar el seu futur professional.
Avui ens aturem al centre l'IES Vidal i Barraquer,
Institut d'Educació Secundària i Superior d'Ensenyament Professional,
que és un IES que ja ha passat per aquí,
a partir d'altres estudis,
perquè tenen una oferta formativa molt àmplia des d'aquest centre.
Es va parlar de gestió de transport.
Sí, sí, que va ser també...
Era un tema molt desconegut, eh?
I d'animació sociocultural.
També d'animació sociocultural.
I integració.
I integració a serveis socials.
I encara falten per passar...
Altres.
Altres.
Ja ho farem l'any que ve, el curs vinent.
El curs vinent.
Podríem fer...
Seria un grau mig o hi ha un grau superior d'eines, segurament.
Bé.
Sí?
Molt bé, m'agrada.
Avui ens aturem a la família administrativa,
que es pot cursar al centre.
A veure, hi ha tres graus,
un mitjà i dos superiors,
en gestió administrativa,
secretariat, administració i finances.
Farem una passejada breu per tots tres,
però ens aturarem sobretot en el grau superior de secretariat.
Però primer que tot saludem els convidats i convidades d'avui.
Pilar Forés, cap del Departament de la Família Administrativa
i professora,
tutora de l'especialitat de secretariat.
Pilar, molt bon dia.
Hola, bon dia.
Gràcies per acompanyar-nos.
Ens acompanya també Salvador Martí,
és el president del Col·legi d'Administradors de Finques.
Senyor Martí, molt bon dia.
Molt bons dies.
Benvingut.
Llorenç Santos és el secretari
de la mateixa entitat col·legial.
Senyor Santos, molt bon dia.
Hola, bon dia.
I no podia faltar el que és fonamental,
que és l'alumne, l'estudiant.
En aquest cas és la Lourdes Meronyo,
alumne d'aquesta especialitat
que tractarem abastament avui,
que és la de secretariat.
partim en tot cas del centre i després n'hem transitat una mica pel que és el mercat laboral,
l'experiència professional i tot plegat.
I tot i que, Pilar, centrarem l'atenció en el secretariat,
val la pena presentar als oients l'oferta que teniu dins de la família administrativa, no?
Ens l'expliques una mica?
Sí, molt bé.
Doncs nosaltres, dins de la família d'administració administrativa,
que pel cas és el mateix,
tenim tres cicles, com ben bé has dit-ho abans,
i és el cicle mitjà de gestió administrativa, d'un any,
i el cicle superior d'administració i finances,
que és de dos anys, de dos cursos,
i secretariat, que és d'un curs.
Evidentment, és ara,
perquè a partir del curs vinent, no l'altre,
tots els cicles, pel tema de Bolònia,
passen a ser de dos anys, tots els cicles.
O sigui que administració i finances continuarà igual,
secretariat passarà a ser de dos anys,
i gestió administrativa passarà a ser de dos anys.
Això anirà molt bé, i anirà molt bé, jo crec,
perquè podrem veure continguts de crèdits
que ara no és possible veure'ls pel temps.
Era necessari, doncs, fer aquesta ampliació?
És molt necessari, ja fa anys que ho estaven tramitant.
I arriba, i arribarà.
Jo crec que pel curs que ve, no, perquè estem ja,
però pel proper 2010-2011, jo crec que ens arriba ja.
Això més també repercutirà d'alguna manera
en la valoració social de les titulacions, probablement, no?
És que es fa per això, perquè llavors es parlarà
a nivell d'Europa, que és el tema de Bolònia,
un tècnic en secretariat, ser el mateix aquí
que a qualsevol lloc d'Europa.
Teniu molta demanda en els tres graus,
en dins de la família administrativa?
Sí, estem molt bé de demanda.
La veritat és que ara hem fet la preinscripció,
secretariat estem a més de 30.
Administració i finances tenim dues línies,
una de matí i una altra de tarda.
També, en principi, estem plenes.
I gestió administrativa tenim tres línies,
dos de matí i una de tarda.
I, en principi, també tenim preinscripció pel curs vinent.
Per tant, a vegades, la demanda supera l'oferta,
en el vostre cas?
Sí, hi ha molta gent que s'ha de deixar fora.
Hi ha gent que es queda fora a esperar si hi ha llista d'espera.
Però, clar, ara hem de ser cauig,
perquè hem d'esperar la matrícula al juliol.
Que, de vegades, la matrícula supera la preinscripció.
I obrir una altra línia no és una cosa
que es pugui improvisar un dia per l'altre.
No, és que no.
És que hi ha una època de crisi, no.
Millor retallen que més que obrir.
Retallen i, en fi, que aquells nois i noies
sortin ben preparats i amb unes possibilitats
dins del mercat laboral importants.
Algú pot pensar,
estan parlant de secretariat,
estan parlant de tècnic superior en secretariat,
que és el títol formal amb el qual surten aquests alumnes,
i poden dir, home, que hagin vingut dos representants
del Col·legi d'Administradors de Finques,
quina relació hi ha?
Hi ha una relació claríssima.
Clar que aquests nois i noies
poden treballar en un camp molt ampli,
però té una justificació
que tinguem aquests dos representants aquí, no?
Sí, us l'explico.
Després ja parlen ells.
Després ja entren ells
i ens expliquen una miqueta com funciona el tema.
A veure, el cicle de secretariat ja fa un parell d'anys
que gaudim d'una experiència mitjançant un conveni,
dintre d'unes hores de lliure disposició,
explico una mica,
dintre dels crèdits,
hi ha unes hores assignades a cada una
d'un cicle, perdona, que duen els crèdits,
però hi ha unes hores de lliure disposició
que l'equip docents decideix on van dirigides.
Llavors, el nostre equip docents,
prèviament parlant amb el Col·legi d'Administració de Finques,
vam decidir destinar-les a aquesta experiència, no?
A que l'alumnat de secretariat pugui tenir coneixements
del que es fa amb una administració de finques
i d'aquesta manera obrir mercat per a aquestes persones,
si volen anar al món laboral,
en aquest sector.
Aquesta col·laboració, després de dos anys,
jo m'imagino que ha tingut fruits i que són evidents, no?,
que podem parlar de com ha anat tota aquesta col·laboració
i que jo suposo que té un futur molt esperançador, també, no?
Bueno, nosotros estimamos que sí.
Además, cuando hablamos con ellos, o sea,
una de las premisas que dijimos de entrada
es que todos en la vida necesitamos de algún bien inmueble,
sea este de la categoría que sea, en el cual vivimos,
bien sea en una comunidad, bien sea en una residencia,
bien sea en una urbanización, donde sea.
Y entonces, ahí hay unas relaciones entre las personas,
hay unas relaciones humanas,
hay unas relaciones que tienen que cumplirse
para que aquello funcione.
Y estimamos, y si se lo proposimos a ellos,
que era conveniente que estos alumnos
entendieran un poco a qué estábamos sujetos
en una comunidad de vecinos, ya que, indudablemente,
todos ellos, de una manera u otra,
estábamos sujetos como personas a ellos.
Nosotros estimamos que la experiencia merece la pena.
Des del punt de vista més pràctic,
¿quién es l'itinerari que fa aquest noi o noia
que arriba, pica a la vostra porta,
vinc de l'IES, en Vidal i Barraquer,
vinc a fer aquesta pràctica?
Què passa des d'aquell moment?
Què feu amb aquests alumnes?
Des del punt de vista més pràctic.
Bueno, a veure, jo, abans inclús de firma
aquest conveni ja vaig iniciar un itinerari
de col·laboració amb l'Institut,
així una mica espontàniament,
i em vaig sobtar perquè realment tenien
un potencial important de cara a les eines
dels nostres despatxos professionals,
però els faltava, com comentava el nostre president,
els faltava potser una mica de matisos
respecte a formació concret d'aquestes activitats.
Llavors és quan vam proposar aquesta circumstància.
Jo vull parlar des de la desanda,
la nostra experiència dintre del despatx.
Jo ho sap a l'Institut,
i jo personalment he abocat molt
perquè les estudiants en pràctiques
que ens venen de l'IAS Vidal i Barraquer,
en el moment en què entren i diuen
mira, vinc de l'Institut,
vinc a fer aquesta pràctica,
i vinc aquí.
Jo els hi poso directament.
Jo agafo persones al despatx,
poso persones al seu costat,
i les poso directament a fer el dia a dia
del que és el despatx.
No les posem en un despatx alternatiu,
fent, diguem-ne, la feina...
Que passi el temps.
No.
Per llongueu la formació del centre.
Efectivament, però és que
el bo d'aquest cas
és que intentem millorar-la
respecte a aquesta situació.
És a dir, que nosaltres el que volem
és que realment ho facin
i ho facin dintre del nostre camp d'actuació.
Perquè clar, el secretariat és molt ampli,
les alumnes venen amb unes perspectives molt amples,
i nosaltres el que volem
és acotar-les dintre d'aquesta actitat,
que és la que tenim la necessitat
en el nostre despatx.
I a partir d'aquí ho enfocàvem
des del punt de vista
que clar, tingues en compte una cosa,
que amb la formació que tens a l'institut
i amb la formació que nosaltres
et podem donar en aquest despatx,
quan surts d'aquí,
l'administració de comunitats de veïns
és una cosa que podràs posar a la pràctica
tant a nivell professional teu
com a nivell particular,
perquè tu arribaràs a l'assemblea de veïns
l'endemà
i evidentment ho posaràs en pràctica.
I sabràs d'aquestes paraules.
Tindràs una cultura general
respecte a aquesta situació quotidiana.
I una miqueta així va sortir aquesta idea
perquè nosaltres consideràvem
que era una eina imprescindible
ja no a nivell acadèmic
sinó també a nivell personal.
Clar.
Després en alguns casos
jo m'imagino que dins del col·legi professional
també s'utilitza.
Pot tenir una funció informal
de borsa de treball
perquè alumnes que siguin brillants
i que vosaltres considereu
dins del col·legi
que si hi ha una demanda
d'un tècnic superior en secretariat
doncs el centre és el millor lloc
per anar a buscar una persona preparada
perquè a més vosaltres heu col·laborat
en la seva preparació.
Jo crec que sí.
En fi, jo crec que tots els alumnes
que cursen aquest cicl
si intenten buscar treball
a través del col·legi
de administradors
enviant-nos el seu currícul
en un tant porcient molt alt
encontraran tots treball.
L'experiència la tenim
que nosaltres fèiem
el títol de administrador de fincas
amb la Rovira Vigili
en Reus.
Fèiem quatre cursos
el que passa és que no dava para més
i tots van sortir col·locats
del cursu ese.
Hi ha molta demanda.
Hi ha demanda.
Falta gent que
quan nosaltres en els despachos
necessitem gent
fins a que aquesta gent
adquire una mínima de formació
passa un temps.
Perquè l'aprendre a fer
o a col·laborar
amb la administració de fincas
no és qüestió d'un dia ni dos.
És qüestió d'bastante temps.
Perquè en les comunitats
de veïns
inciden absolutament
tots els problemes
que se'ns poden presentar.
El més recient
tenim, per exemple,
la TDT.
Ahí han tingut
que intervenir
els administradors.
Ara estem
amb el reglament
de baixa tensió.
Cualquier cosa
que surt en un edifici
es necessita
la intervenció
dels administradors.
D'aquí ve
que hagin de tenir
una formació
cada cop més àmplia
perquè la societat
és molt canviant.
La Lourdes
acabes aquest any
perquè si és un any
acabes aquest any.
No t'ha agafat això
dels dos anys?
No.
Per tant, ja
se suposa que estàs a punt
per entrar
en el mercat laboral.
Quines perspectives
veus en aquest moment?
Bé.
Bé?
Jo estava mirant
això entre la Lourdes
i la Pilar
o podem parlar
una miqueta
del que és
la descripció
del contingut curricular
i, home,
és molt intens, eh?
Sí.
Hi ha una preparació
que, a més a més,
abasten molts camps
perquè des de
l'atenció pública
a protocol,
lògicament,
tot el que sigui
ofimàtica,
noves tecnologies,
els temes legals,
tema de dret,
també s'ha d'abordar
llengües estrangeres,
Déu-n'hi-do.
Té molt de pes
la llengua estrangera
en aquest cicle nostre.
Sí,
l'anglès,
fonamentalment.
Bé,
fonamentalment l'anglès
però també es fa francès.
Hi ha una segona llengua,
llengua, sí.
A banda de les competències
de català,
castellà,
això ja...
No, no,
aquí català i castellà
ja no es veu.
Ja no es veu.
No, perquè ja són
cicles específics
de la especialitat
de secretariat.
Això ja no.
Aquí és que és l'únic
cicle de la nostra família
que es veu l'idioma.
És que és obligatori,
és curricular.
Clar,
això deu dir
que aquestes persones
quan entrin
al mercat laboral
poden estar treballant
en empreses
que estiguin
fent importació,
exportació,
han de tenir
un contacte
amb el món.
Sí,
perquè és bastant important
aquesta especialitat,
tot el tema d'idioma
per una secretària.
Lourdes,
per què vas triar?
Això ho preguntem
sempre als alumnes
i ens sorprèn
que les motivacions
són tan diverses.
Sovint hi ha nois i noies
que trien
un cicle formatiu
perquè no saben
què fer exactament
perquè en aquell moment
de la seva vida
encara no han trobat
allò que realment
els pugui estimular.
D'altres ho tenen claríssims.
Hi ha també un grup
que sembla que sigui vocacional
des que neixen
que ja volien dedicar-se a això.
No sé quin és el teu cas.
A veure,
el meu cas és que,
bueno,
jo ja no tinc 18 ni 20 anys.
Tampoc no en tens molts més.
Aleshores jo vaig fer
l'antia ensenyança
que era el BUP,
el COU,
vaig fer primera carrera
i no em va agradar
i vaig començar
en el món laboral.
i a l'altre d'ara
porto 14 anys
com a secretària.
En un impàs
de la vida laboral meva
vaig decidir
inscriure'm
en el dies
Vidal Ibarraquer
i ampliar coneixements,
òbviament,
i treure'm la titulació.
L'experiència és un grau
però la formació
és una consolidació
de tota aquella experiència,
segurament, no?
Efectivament.
Hi ha molts casos
com els de la Lourdes, Pilar?
Pocs.
Pocs.
Però també vull
que quedi constància
que, clar,
no tots són alumnes
de 18 anys
o de 20,
sinó de 30,
fins i tot
de més de 40 anys
tenim un alumne, també.
Això ho hem vist
en altres famílies
i en altres cicles
persones que van començar
a treballar joves
amb 15, 16 anys
en determinats sectors
que tenien adquirida
l'experiència
però que els faltava
aquell punt de competència
i fins i tot titulació, no?
I més que ara
el mercat laboral europeu
i que han optat també
per fer cicles formatius
ja, diguem-ne,
en la maduresa,
no tant en la joventut.
Sí, sí, sí.
Vull destacar
que aquest cicle
està més format
per dones
que per homes.
Tenim molts pocs nois.
Jo t'ho anava a preguntar
perquè això, Francesc,
t'hi has fixat
i hi ha determinats cicles
que la majoria
o la totalitat
doncs, mira, jo recordo
tema lampistes, electricistes,
el tema del transport
que també esmentaves
gairebé són homes.
Totes aquelles feines
que has de tenir cura
dels altres
continuen sent dones
i en el cas del secretariat
que ja veus
és una feina que...
I els nois que es matriculen
no tenen el perfil
no busquen aquest perfil
busquen, doncs, mira
un any que passa
per adquirir coneixements
que potser s'hi servirà
per una carrera futura
que vulgui fer
però no és el seu perfil.
I creieu que el mercat laboral
per fer aquesta feina
també busca dones
més que homes?
Hi ha aquesta tendència
per tradició
o per costum
o no sé per què exactament?
Jo crec que en aquests moments
el que anem buscant
és efectivitat,
professionalitat
i formació.
Oh, que bé que diguis això.
La realitat
ens respon d'una altra manera
però ja està ben pensada
aquesta forma, no?
Tu t'ho trobes, no?
També per l'experiència
professional que has tingut
en el món laboral
quan has tractat
diguem-ne
amb altres tècnics
del teu nivell
són dones també.
Sempre.
Per què creus
que els homes
no es dediquen
a aquesta feina?
Jo capacitat
que tinc.
No, no, no, no.
Tu em digues
potser traiem aquí
l'aigua clara, no?
Suposo perquè tenim més cura
o perquè estem més
pels detalls
que potser ara no tant
però abans sí que
s'estilava molt cal
la secretària
que estava
a nivell de direcció
doncs el senyor director
senyora directora
sempre volia
molt escrupulosa
volia les coses
molt ben fetes
amb molta cura
els detalls típics
de recorda't
que és l'aniversari
de tot això potser.
El que passa
que ha canviat tant
la professió
perquè aquella secretària
de fa 30 anys
és a dir que
parles de secretària
i estàs parlant
d'una professional
competent
amb idiomes
amb coneixements
extraordinaris
i a vegades hi ha aquella idea
antiga
que la secretària
doncs no és res
el que tu deies
apuntava quan era
l'aniversari
de la senyora
del director
per enviar-li les flors
allò
rotllo
cancia mocedades
i això ha passat
a la història
afortunadament.
Sí
sí però
hi ha caps
que encara ho necessiten
això
encara ho volen
Seria allò
d'assistent personal
a banda d'una secretària
doncs que tingui
uns coneixements tècnics
consolidats
no?
Sí
mira
la formació
s'hi ha anat molt bé
perquè la dona ha anat pujant
ha anat evolucionant
però
també tinc que dir
que encara
amb l'experiència que tinc
hi ha
no sé
alguns perfils
de caps
entre cometes
que necessiten
la persona al costat
que els digui
tot el que ha de fer
com ho ha de fer
supervisar
la mà dreta
diguéssim
d'aquesta persona.
L'administració de finques
és un exemple claríssim
no només per la demanda
que hi ha al mercat laboral
sinó per aquests convenis
però hi ha
molts espais laborals
on poden anar a treballar
les
jo ara diré
tècniques superiors
en secretariat
és que la paraula secretariat
no agrada
perquè això s'entén millor
sembla que
hi havia una previsió
de canviar-li el nom
per assistent
perquè ara
segons com
una secretaria
també es pot
equiparar
amb un assistent
amb un assistent.
Encara pot
potser té
algunes connotacions antigues
vosaltres que esteu
en aquest món
això de la secretària
aquesta típica tòpica
que dèiem
ha passat a la història
també no?
Bueno
cambiemos el nombre
és un joc
un poc de
de palabras
perquè si
te sujetas a la evolución
propia de los tiempos
però jo crec que
és una persona
que debe de existir
además las donas
son mucho más curiosas
que nosotros
y están más a cuidar
los detalles
yo creo que
lo que antes comentaba
es debe de existir
de que si
es el cumpleaños
de una serie de personas
que sé que regalar
un ramo de flores
yo creo que eso
le gusta
absolutamente
a todo el mundo
protocol
i atenció al públic
que és aquest aspecte
és un dels crèdits
que teniu
home
per l'experiència
que tenim tots
a vegades
una persona
que té un càrrec
de responsabilitat
tots hem sentit
alguna vegada
tinc una secretària
que és un desastre
i a vegades
no sé què faria jo
sense aquesta persona
que controla
absolutament
la meva vida professional
la meva vida laboral
la meva vida social
i fins i tot
la meva vida personal
vull dir
és que aquella persona
es pot dedicar
a desenvolupar la seva feina
sense pensar
en altres detalls
és una peça fonamental
en el que és
tot un engranatge
d'una empresa
segurament
altres cursos
hem tingut secretàries
de Barcelona
precisament
que han vingut
a fer xerrades
a la classe
i explicaven
les seves experiències
i ells parlaven
i es deien
secretària ve de secreto
aquest és l'origen
d'aquesta paraula
i bé
explicaven
les seves experiències
que tenien
amb els seus caps
i tots aquests temes
doncs
no tan sols
el recordatori
dels aniversaris
sinó
en un moment determinat
hi havia una reunió
del seu cap
i se li havia atacat
la camisa
i en aquest moment
havia d'anar corrent
a buscar una altra camisa
perquè hi havia una reunió
molt important
i era ella
el que sabia
el lloc
on venia
venia
venia d'aquella camisa
vull dir que
això et parlo
d'experiències
d'altres
i que saps
has d'anar a comprar
la camisa
i t'has d'aprendre
allò de la TDT
quan vagis a la reunió
de la comunitat
de veïns
per tant
és a dir
és tocar
totes les tecles
l'Urdes
la teva experiència
professional
què diu
de tot això
a nivell
del que és
el que m'han ensenyat
durant aquest any
és molt positiva
per el tema
d'administració
de finques
ja que hi ha
dos representants
a mi em va sobtar molt
perquè per mi
era el gran desconegut
curiosament
jo soc vocal
d'una comunitat
de propietaris
aleshores
ningú t'aixecarà la veu
ningú t'aixecarà la veu
el dia que van venir
els hi vaig aixecar
preguntes
perquè volia saber
volia aprendre
i la veritat
que el tema
d'administració
de finques
ha estat vital
després
amb altres assignatures
com organització
protocol
hem tingut conferències
a nivell del senyor
Vicente Manxenyo
que és professor
de l'escola de turisme
de Cambrils
hem estat a la Diputació
de Tarragona
amb el cap de protocol
que ens va donar
una conferència
també amb l'administració
de finques
la Mireia Sanagí
que és una professora
del centre
que ens va donar
una conferència
per explicar
com afrontar
els possibles
conflictes
que hi ha
dins de l'administració
de finques
i també hem tingut
la sort
a nivell de dret
hem tocat
tot el tema
de la persona jurídica
de la persona física
i hem vingut polítics
de la talla
la consellera
Montserrat Tura
ens va explicar
tot el tema
de la reforma
del codi civil
català
han vingut
el senyor Felip Puig
hem anat al Parlament
no sé potser
em estaria aquí
no però és interessant
això que expliques
perquè no és
entrar a l'aula
i fer els crèdits
sinó que és
entrar
mentre et formes
estàs en el món real
no no
si és que nosaltres
toquem molt
aquesta experiència
ella parlava
del senyor Manxenyo
que
que ens va venir
és un expert
en protocol
i va venir
durant tota una jornada
a fer un protocol
de taula
com havies de col·locar
els plats
els coberts
o sigui
muntar una taula
que això
no només
s'interessa
per a nosaltres
no a qualsevol persona
és el que t'anava a dir
això
ens heu de convidar
tot
cada any
cada any ho fem
i està molt interessant
ell explica
amb tots els plats
els gots
les copes
de vi
explica com has de comportar
ta taula
i després ens explica
tot el tema
d'organització d'actes
a nivell protocolari
en el cas de la Lourdes
ella ho explicava
provenia del BUP
la selectivitat
i el COU
l'accés
tenint en compte
que és un grau superior
han de venir
del batxillerat
l'accés
és
el batxillerat
nou
o el COU antic
o l'AFP2
antiga
o prova d'accés
prova d'accés
i després
està molt acotat
tot i que és molt ampli
el camp de possibilitats
que tens després
si vols seguir
estudis
accés a estudis universitaris
no no
pots passar directament
a la universitat
jo no sé si passa
com altres professions
a vegades han vingut
gent que està
en les branques
d'electricitat
d'automatismes
de tot plegat
que es queixava molt
de la intrusió
de l'intrusisme professional
en aquest sector
no es parla
en aquests termes
en absolut
segurament
perquè tampoc
és una professió
que permeti
l'autoocupació
com altres cicles formatius
has de treballar
per algú
o sí que permet
l'autoocupació
jo per mi
sí que permet
perquè hi ha empreses
dedicades
des del punt de vista
de consulta professional
i de donar assistència
mitjançant persones
que tenen contratats
és a dir
una empresa necessita
per un moment determinat
una persona
que faci
la segredària
i com a empresa
serveix
dona aquesta segredària
és a dir
es pot muntar
una empresa
una empresa
fins i tot
autònom
amb col·laboradors
per donar assistència
a nivell segreterial
no és molt extensiu
coneixes algun cas
l'Urdés
jo ampliaria una mica
el tema
que potser
a nivell
dels que ens han explicat
d'organització
d'avents
inclús com a
organitzador d'avents
és a dir
ens han donat
unes
eines
brutals
per poder fer-ho
és a dir
inclús
com el senyor
que va venir
que és mestra
de cerimònies
i que organitza
avents
i això també ho diu
una mica
amb allò
d'anima sociocultural
que també tenia
algun aspecte
de gestió
en determinats
esdeveniments socials
que pot ser
des d'organitzar
un concert de rock
fins a mil coses
és a dir
que a vegades
diguem
que s'entrellacen bastant
sembla mentida
partint d'una base
d'uns estudis bàsics
com es poden obrir
les possibilitats
laborals
i la senyora Forés
com a professora
del cicle
ens podria dir
els diferents crèdits
que s'imparteixen
a la cicle
i veuríem realment
perdó
veuríem realment
els diferents
dos basants
que dona el cicle
tu ja ho has comentat
algun així per sobre
d'una manera
molt desendreçada
com ho dic jo tot
sempre
doncs mira
jo t'explicaré
gestió de la comunicació
i protocol
després hi ha
organització del servei
i treballs de secretariat
que aquest crèdit
es dedica
íntegrament
a tot el tema
a part d'introducció
una mica d'empresa
d'organització d'actes
que ha dit ella
gestió de dades
i elaboració
i presentació
de documents
i informació
i això és el tema informàtic
aquí es veuen
tots els paquets
d'office
PowerPoint
Access
Excel
Word
tot el tema
vull dir
la persona surt d'aquí
la veritat és que
el tema informàtic
l'Urdes
m'ho pots
recolzar o no
el tema
tu millor
i has passat
el nivell d'usuari
que tenim gairebé tots
a saber exactament
com funciona
que és el que no sabem
cap de nosaltres
els coneixements
d'informàtica
l'Urdes
ho pot comentar
però són bastant elevats
i jo crec que
han estat satisfactoris
sí
sobretot a nivell
de
suposo que el Word
i l'Excel
són programes base
que tothom toca
a nivell d'usuari
però si ens fiquem
en temes com
Access
Publisher
PowerPoint
els coneixements
han estat
molt forts
i hem vist resultats
perquè ara el treball de síntesi
que és el compendi
de tot el cicle
han fet uns treballs
que han tingut
que fer
convocatòries
de reunions
en aquest cas
de dades
sí
i després
com una fira
havien de muntar
una fira a València
doncs clar
tot el tema
de Publisher
com a professionals
s'ha fet en conjunt
el treball de síntesi
o per grups
per grups
i el grup on estava
l'Urdes
era la fira aquesta
de València
era el mateix a tots
el mateix a tots
ha quedat bé la fira
ha anat tothom
la fira
sí
l'han muntat bastant bé
i després també
està en Crèdit d'Elements de Dret
que es toca
el tema de dret
que és el que ella ha comentat
per aquest enguany
hem tingut col·laboració
amb alguns polítics
i ja està
en Idioma
que té molt de pes
és a dir
és el que té més hores
en tot el crèdit
de tot el cicle
que és anglès
i francès
tenen 5 hores a la setmana
de cada un
i ja per acabar
la FOL
que és la Formació
i Orientació Laboral
que és un crèdit transversal
que es veu a tots els cicles
que és una guia
una mica
del que orienten laboralment
Déu-n'hi-do
doncs
teniu cantera
per temps
vosaltres
no us quedareu
sense secretàries
ho sento
secretàries no n'hi ha
de moment
de moment
hauran de ser secretàries
és que està sona malament
sé que quan parlem
a classe secretària
jo tinc 3 nois
enguany
però parlo de secretàries
i bueno
pobres
això passava abans
a infermeria
també
a infermeres
i ara hi ha infermers
hi hagi alguns
però
però llavors jo
dic bueno
professional del secretariat
i englobes més
perquè clar
secretària
sembla que parlem de dones
i a classe
enguany hem tingut 3 nois
i els senyors administradors
de finques
amb tot això
de les crisis
i els pisos
i els lloguers
i tot això
enguany
vostès han notat
allò com una mica
de cosa
a la feina
de més feina
perquè hi ha més demanda
de lloguers
la gent potser
ja no s'atreveix
tant a comprar
de alquileres
llevamos un año
que no hi ha penes
no hi ha penes demanda
hi ha muchísima més oferta
que demanda
i se alquilan
quizás
se està alquilando
un 40%
de los que se alquilava
el año pasado
en cuanto que
la administració
de fincas
jo diria
que és una profesió
que no téne crisis
els edificis
són els mateixos
que hi havia
i els ascensors
siguen funcionant
les fachades
se siguen recreant
les tels asfàltics
hay que quitar
les disposicions
que salen
para las comunidades
hay que cumplirlas
se están poniendo ascensores
es decir
que trabajo
hay
lo que cuesta
que cuando surgen
estos problemas
cuesta muchísimo más
a las personas
pagar las cuotas
de provisión
de fondos
hay más trabajo
en fin
pero dentro
de la administración
de fincas
no hay crisis
i què farem
amb els morosos
de les comunitats
perquè això és un clàssic
i no és un tema
de la crisi
perquè allò
quan t'envien
veus
el que deia
abans el Llorenç
tots participem
a les reunions
com a mínim un cop
l'any
i quan t'arriben
a les llistes
dels morosos
no, no
estem fent
accions legals
és un tema
molt difícil
de resoldre
la pròpia
legislació
caldria canviar-la
potser no sé
vostès entenen
jo no
per això ho pregunto
i aprofitant
que els tenim aquí
escolta
realment és un problema
que tenim
avui en dia
amb la crisi
i jo crec que
inclús abans de la crisi
ja es notava
però és que ara
amb la crisi
diguem-ne
que és l'excusa
però jo
posaré un exemple
que m'agrada explicar
perquè és real
és un cas real
havia de jugar
al Barça
a la final
de la Champions
i un edifici
se'ns va quedar
sense TTT
i s'havia de fer
una remodelació
d'avui per avui
i no en tenien diners
vam convocar
una reunió extraordinària
urgent
urgent és aquest matí
per aquesta tarda
i senyors
o tenim els diners
o els tècnics no venen
teníem el 100%
dels diners
acabats per veure el partit
m'està fent perdre
la fe en la humanitat
directament
és un cas real
i per tant
jo dic
a veure
n'hi ha crisis
sí
el que hem de conscienciar
els nostres propietaris
i a nivell general
això és una feina
de l'administrador
és que realment
la quota
no és una cosa
que nosaltres posem
perquè ho podem posar
són les despeses
que té l'edifici
i que si no contribuïn
amb les despeses
en la proporció
que ens toca
evidentment
aquests serveis
desapareixen
llavors
arribes a les assemblees
i és un tarnar
constant
llavors
s'ha de conscienciar
que realment
o volem aquests serveis
o prescindim dels mateixos
però realment
aquesta quota
s'ha de complir
perquè si no
no podem fer la tasca
i no tenim els serveis
que és el que tothom vol
és que no hi ha
consciència
del manteniment
de los edificis
és consciència
de comunitat
al cap i a la fec
és curioso
que
hi ha patios interiors
de las comunidades
de vecinos
que llevan 20 años
que no se pintan
entonces es curioso
que van a la ruïna
falta un presupuesto
que és
esa es una excusa
para que pedigamos
un presupuesto más
y volvamos al año que viene
sobre el tema
es decir
funcionan así
i a vegades
vostès no han de fer
un cert arbitratge
entre la comunitat
que potser
no els hi pertocaria
allò de calmar els ànims
d'intentar convèncer
una mica
en el bé
de la comunitat
i dius
home
a vegades
he de traspassar
el que és
la meva feina
estricta
i utilitzar
algunes habilitats
socials
perquè aquella assemblea
i aquella comunitat
sobretot
si hi ha una gran majoria
de persones
que tenen sentit comú
doncs es pugui dur a terme
o aquí entra també
la figura de la secretària
Indubitablement
hem de tenir en compte
que
molts dels problemes
que nosaltres ens trobem
a l'assemblea
venen derivats
del dia a dia
i el dia a dia
qui ho porta realment
és el personal a la missa
que et diu que tens el despatx
llavors si el personal a la missa
et diu que tens el despatx
tornem al que abans comentàvem
està perfectament preparat
sap resolir
qualsevol circumstància
i els has donat
aquesta formació
evidentment aquest problema
l'estàs minimitzant
evidentment
al millor no desapareix
però l'estàs minimitzant
llavors nosaltres abocavem
per això
la figura de la missa
evidentment
és la figura de la missa
però el personal administratiu
que nosaltres tenim
el secretari
que nosaltres tenim
i les persones
que tenim en aquest càrrec
han d'estar tant
o més preparades
com nosaltres
per poder pal·liar
aquests problemes
perquè a fi de compte
nosaltres no som més
que mediadors
dels problemes socials
que tenim dintre dels edificis
i a partir d'aquí
la figura del secretariat
encaixa perfectament
en aquesta situació