Aquí un minut serà un quart de dotze.
Aquí estem en directe en aquesta cinquena hora del matí de Tarragona Ràdio,
parlant ara de qüestions comercials i parlant ara del polígon comercial.
Les Gavarres, constituït com a associació ja fa uns quants mesos,
han anat fent passos endavant per sumar esforços,
en fi, per plantejar tota una sèrie d'iniciatives conjuntes
de pràcticament el conjunt d'establiments que operen aquí,
en el polígon de les Gavarres.
A més, en un moment comercial molt interessant a la ciutat de Tarragona,
recordem que estem a només una setmana de l'obertura
del centre comercial al Corte Inglés aquí a la nostra ciutat.
En fi, l'associació, com dèiem,
aplega un bon nombre d'establiments de les Gavarres
i del seu present i del seu futur en volem parlar
durant els propers minuts amb el seu president, el senyor Manuel Vera.
Senyor Vera, molt bon dia.
Molt bon dia.
L'associació ja funciona, com dèiem, des de fa uns quants mesos,
però vostès han estat fent passos endavant
perquè, d'alguna manera, el que pretenen,
què és fer una promoció conjunta del polígon Les Gavarres?
Bé, en principi, tenim dos objectius principals.
Un és ser el foc de comunicació unitari
per tot el que és les institucions,
sobretot a nivell d'ajuntaments, diputacions
i altres tipus d'institucions
en les que nosaltres tenim relació,
com som tema de comerç i economia.
i l'altra part, evidentment, és consolidar l'espai
que és un espai històric a nivell comercial al sud de Catalunya
i especialment a la província de Tarragona
i també, en aquest cas, donar-li vialitat
o continuïtat en el temps
i tenint en compte, sobretot,
que en el futur tota la zona metropolitana de Tarragona
passarà possiblement per aquest entorn.
La realitat ara mateix del polígon Les Gavarres?
Quina és? Perquè, clar, hi ha milers de ciutadans
que hi van o hi anem
i veiem tota una sèrie d'establiments.
Quants establiments n'hi ha?
Quanta superfície, per exemple, deuen ocupar?
Quants visitants poden rebre en un mes o en un any
en el conjunt d'establiments de Les Gavarres?
Nosaltres, a dia d'avui,
l'afluència de visitants està calculada
al voltant d'uns 10,3 milions de visitants a l'any
i això significa que comptem totes les persones
que passen per cadascuna dels establiments,
ja siguin més petits o més grans,
i normalment aquestes persones
tenen una mitjana de passar per diferents operadors
de 2,2.
És a dir, que com mínim, quan vas a la nostra zona,
al nostre espai, al Parle de Comercial i d'Oci i Les Gavarres,
doncs vas a un parell de llocs normalment
com per tindre un servei
o fer, en aquest cas, un cafè
o anar a comprar alguna cosa
o ha de disfrutar possiblement de llançar uns bolos
o d'anar al cine.
Això normalment és la tipologia de dades que en tenim
i d'aquests visitants que en tenim
tenim una, el que diem nosaltres, una conversió molt alta,
és a dir, que d'aquests visitants que passen per la nostra àrea,
més de 7,8 milions
són els que realment fan algun consum dintre del nostre àrea.
Això són dades de l'any passat, l'any 2009,
i evidentment, tenint en compte que és un any,
o ha sigut un any, evidentment, dintre de tot un procés de crisi,
però no ha estat gens malament.
I quants operadors, quants establiments hi ha al polígon?
En aquest moment n'hi ha uns 40, entre petits i grans,
n'hi ha unes 48 ofertes diferents.
En aquest cas, possiblement,
ni podrien haver-hi l'espai que n'hi ha disponible
al voltant d'unes 10-15 més
i d'espai disponible en metres quadrats per utilitzar,
estaríem parlant d'uns 19.000 metres quadrats encara,
per poder fer mitjanes superfícies o altres tipus de negoci relacionats,
especialment amb la legislació actual,
que està vigent,
tot en una àrea de comerços dedicat a l'oci,
i en aquest cas a l'entreteniment,
i en aquesta línia és la que nosaltres estem treballant també per,
sobretot tant a nivell local
com a nivell també de les institucions de la Generalitat
i als departaments de comerç i d'urbanisme de la Generalitat,
doncs intentar que realment aquests espais
puguin ser més oberts que fins ara,
perquè realment cada vegada són més restrictius
i això significa que en definitiva podrien,
en algun moment,
donar-se possibilitats que operadors
no poguessin continuar tenint en compte
la situació de crisi que n'hi ha.
És a dir, el polígon, senyor Vera, pot créixer més,
és a dir, hi ha espai disponible,
vostès serien partidaris, doncs, si és possible,
que noves firmes, nous operadors s'instal·lessin
per acabar de completar el polígon.
Nosaltres, en principi,
com deia abans,
l'objectiu de la nostra agrupació,
que és una agrupació d'interès econòmic,
que és un tipus d'associacionisme,
diguéssim,
amb una visió molt empresarial
o, sobretot, amb una visió futurista,
el que vol per un cantó és,
com dèiem abans,
ser el punt de comunicació
i també garantir que els que hi som allà,
i treballem al voltant de 1.300 persones,
doncs,
podem continuar treballant
i realment podem oferir un servei
que ja és històric
i realment està reconegut,
no solament per Tarragona,
sinó també per Reus i les poblacions del cantó,
i especialment per altres poblacions
que fins i tot són més llunyanes,
però que tenim una participació,
diguéssim,
de visitants molt gran.
Aquesta és la línia
per on es vol treballar
és aquesta,
és continuar,
mantenir i conservar.
Una altra cosa és,
dintre de la legislació que n'hi hagi
en els moments diversos
que segur que van canviant
i van canviant en el temps,
doncs nosaltres ens agradaria,
com més normal,
oferir millor oferta,
oferir millor oferta
i en aquest que és més diversa,
singular
i possiblement encaixada
amb l'espai que en tenim,
que és un espai
que possiblement
en dos o tres mesos
canviarà moltíssim
amb els nous accessos
que s'estan acabant de fer,
amb una miqueta de retard,
però en principi pensem
que realment serà
un gran canvi
pels nostres visitants
i en definitiva,
doncs d'una forma o d'una altra,
ampliar aquestes ofertes,
sobretot en la línia de l'oci
i sobretot si és possible
en altres que puguin ser complementàries
i dintre d'una legislació
que estigui en el seu moment.
Com quines?
Perquè clar, ja veig que la intenció
seria millorar l'oferta
d'entreteniment i d'oci,
però quan parla d'altres línies...
Sí, nosaltres en aquest moment
estem treballant també
amb alguns operadors
per oferir propostes
com gimnàs,
com guarderies,
en aquest cas com zones
d'entreteniment
pels infants,
com possiblement també
zones d'esbarjo
d'altre tipus,
com podrien ser
cartes indoors
o com podrien ser
altres tipus d'ofertes
molt relacionades
amb aquest espai.
La demanda
que nosaltres en tenim
en les diferents enquestes
que hem fet
en els últims temps
ens donen
que realment
més del 40%
dels enquestats
el que realment volen
és tindre roba.
a dia d'avui
això
dintre de la situació actual
no és possible
o no realment
no és una categoria
que nosaltres
podem oferir,
però estem lluitant
en aquest sentit
d'intentar
d'una forma o d'una altra
que buscar alternatives
en aquesta àrea.
En aquesta línia
de promoció conjunta
de lobby
han creat
una imatge corporativa
que els identifica
les Gavarres,
Comerç i Oci
que pretén
pretén fins i tot
fer campanyes conjuntes
de promoció?
Aquest seria també
un objectiu
que en moments determinats
en campanyes puntuals
tot el polígon
actui
com un front comú?
Sí, sí,
estem treballant
en aquesta línia
perquè el que pensem
és que
més del 75%
de tota la població
en la província de Tarragona
coneix
on són les Gavarres,
és a dir,
amb la pregunta directa
si tu coneixes
què són les Gavarres,
realment tenim
aquest missatge
i la ubicació
és prou clara
però no
aquestes mateixes
persones
que ens diuen
que saben
on és
no coneixen
si això té
una imatge
un logo
o alguna representació.
Això és
una de les
línies
en què hem treballat
i fa unes setmanes
hem donat
la sortida
d'aquesta nova imatge
i aquesta nova imatge
no serà solament
per nosaltres,
evidentment és per utilitzar-la
perquè tothom
la pugui compartir
i la pugui
identificar
de forma clara
i anirà
d'una forma
possiblement
cada vegada
més potent
anar
dintre de tot
un pla
de màrqueting
que anirà
a fer
campanyes conjuntes
amb accions
dels diferents operadors
senyalítica
conjunta
intentarem
en aquest cas
i l'objectiu principal
és aquest
és a dir
que realment
que ens coneixin
no solament pel nom
sinó també
per una imatge
tots aquests moviments
totes aquestes iniciatives
que estan prenent
des de les Gavarres
coincideixen
en el temps
amb l'arribada
d'un operador
com el Corte Inglés
que estrenarà
i cobrirà portes
el proper divendres
serà una competència
dura per a vostès
el Corte Inglés
o creuen que és
un altre tipus
de comerç
que no té res a veure?
Bé
totes les competències
sempre en un mercat
lliure
són bones
és a dir
el que el comerç diu
és que es millora
la qualitat
també pel consumidor
que vinguin
noves competències
a Tarragona
això vol dir
que Tarragona
és un espai potent
a nivell comercial
i ho fa potent
perquè n'hi ha
tant comerços
de caràcter
de centre ciutat
com especialistes
i en aquest cas
nosaltres representem
possiblement
un percentatge
molt gran
perquè els clients
ho identifiquen
per tant
si ven nous operadors
vol dir que
els que estem ja
ja fem una bona fenya
i això fa que
realment siguin interessants
per a aquests
que venen de nou
aquests que venen de nou
que poden ser
uns
o que poden ser altres
i potser
d'aquí un temps
possiblement
també en vindran més
el que
han de tenir
molt clar
és que ells
tenen la seva oferta
i
per nosaltres
realment
n'hi ha
punts de connexió
però
pensem que
tampoc
no és una competència
totalment directa
perquè
quan parlem
de la nostra oferta
cines
tenim nosaltres
però no
n'hi ha cines
en un establiment
d'aquest tipus
bricolatge
nosaltres tenim
unes grans ofertes
en bricolatge
i possiblement
un gran magatzem
té un espai
més reduït
en aquesta línia
amb el tema
possiblement
de restauració
sí
n'hi haurà
una certa restauració
però
la diversitat
el que fa
és també
que en aquest cas
a un client
li agradi més
estar-hi
en un puesto
mobiliari
el mobiliari
evidentment
som una oferta
prou potent
en diferents
diguéssim
establiments
i
a nivell de metros
quadrats
el mobiliari
necessita
realment
d'un espai potent
en tecnologia
possiblement
el corte
anglès
en aquest cas
ha fet uns canvis
importants
en els últims
anys
i possiblement
és un competidor
per algun dels operadors
que en tenim
a la zona
però realment
en general
possiblement
pensem
que
és més
una oferta
diversa
i també
que mou
un grapat
de gent
força important
que podem tots
també utilitzar
o podem
d'alguna manera
també
beneficiar-nos
també
d'aquesta feina
que ells faran
sobretot a nivell
de comunicació
d'ofertes
i jo penso
que aquí
el que hem de fer
tots
és intentar
de quina manera
aquesta generació
de moviment
la podem també
abocar
a que
al final
ens reverteixi
a nosaltres
Sí, perquè
vostè creu
és dels que creu
que l'arriba
del corte anglès
reforça
la capitalitat
comercial de Tarragona?
Bueno
la capitalitat
de Tarragona
ja hi és
perquè
com el que deia abans
els que hi som
l'hem fet
però evidentment
la reforcen
a casa
evidentment
perquè una competència
d'aquest tipus
una oferta
d'aquest tipus
no deixa
i si no ho pensen
en això
penso que realment
ens equivoquem
jo penso que sí
que la millora
i si n'hi ha més
encara la millora
ara més
com a associació
com a associació
les gabarres
del polígon comercial
des del punt de vista
urbanístic
de serveis
en fi
les seves converses
perquè això
són bàsicament
sempre competències
municipals
tot i que també
hi ha tot el tema
de les obres
de la rotonda
i de les comunicacions
que depenen
del Ministeri de Foment
quines són
les necessitats
que planteixen
si és que en tenen
com a associació
definitivament
el tema del trànsit
de totes les obres
que s'estan fent
en la zona
milloraran l'accessibilitat
i la mobilitat
per aquella zona
i després
tenen reclamacions
a fer a l'Ajuntament
en alguns altres àmbits?
Bé
sobretot
en el tema
d'accessos
és una cosa
que en definitiva
en general
sempre ha estat
molt més
criticada
per la gent
que evidentment
utilitza habitualment
l'espai de les gabarres
que sempre es podia millorar
en aquest moment
per millorar les coses
sempre n'hi ha un impàs
i sempre n'hi ha un procés
i aquest és el procés
que en tenim
estem totalment convençuts
que en el moment
que en tinguem
l'espai acabat
a nivell de les infraestructures
que ja estan en marxa
doncs això
guanyarà
en qualitat
i guanyarà
en tranquil·litat
també
per als nostres visitants
i possiblement
també per incrementar-los
per la banda
que em comenta
de relació
amb l'Ajuntament
o de serveis
la nostra relació
amb l'Ajuntament
és excepcional
tenim en aquest cas
una relació
molt directa
amb ells
igual que altres
associacions
de comerciants
i nosaltres
ens sentim
bastant còmodes
a dia d'avui
amb tot el que
estem treballant
amb ells
en el seu moment
sí que al millor
n'hi havia una aptitud
diferent
fa un temps
però
això
s'ha anat canviant
jo penso
jo penso que
amb el dia a dia
i amb el que
ha transformat
per generar
per tíquets
de compra
les gavarres
s'ha fet
que realment
al final
es pugui dir
que realment
Tarragona
és una capitalitat
comercial
jo penso que
a dia d'avui
el govern actual
a nivell municipal
té molt clar
que tot el que pugui fer
per sumar
és positiu
i nosaltres
estem en aquesta línia
sempre hem tingut
algunes
diguéssim
demandes
no reclamacions
però sí que demandes
i de mica en mica
i a poc a poc
s'han anat complint
i en aquest sentit
estem contents
perquè ens han posat
una miqueta
en la situació
d'igualtat
que hauria de fer
en una zona
prou potent
a partir d'aquí
doncs
sempre n'hi ha coses
de connexió
i nosaltres
el que volem oferir
al final
és un espai
que també
pugui participar
amb la mateixa ciutat
i que no se consideri
de cap manera
un espai
llunyant
i un espai
en aquest cas
fora de la ciutat
o millor dit
més que fora de la ciutat
diguéssim
que no forma part
de la ciutat
sinó al contrari
nosaltres estem dintre
del terme municipal
de Tarragona
i som tarragonins
les empreses
que estan aquí
moltes d'elles
en aquest cas
que cotitzen
i que paguen
els seus impostos
totalment aquí
a Tarragona
i per tant
nosaltres ens sentim
de Tarragona
i realment
volem donar
aquest missatge
el que passa
que també
els nostres clients
són clients
que venen
de tota la província
i ens agrada
dir-li
també
a ells
que també
ens sentim còmodes
amb tots els clients
que vinguin
siguin
de d'on siguin
li volia preguntar
precisament això
si tenen
vostès estadístiques
de la procedència
dels seus visitants
perquè suposo
que la majoria
poden ser
de Tarragona
però tenint en compte
el lloc
on es troben
les gavarres
a mig camí
d'arreus
molt a prop
també
de Vilasega
i en fi
de tota aquesta àrea
metropolitana
tenen dades?
Sí
nosaltres
estem treballant
amb una sèrie
d'enquestes
que s'estan
desenvolupant
i n'hi ha
algunes dades
bastant
diguéssim
sorprenents
o com mínim
més que sorprenents
possiblement destacades
més del 60%
dels visitants
que nosaltres
en tenim
venen de fora
de Tarragona
o sigui
evidentment
la freqüentació
dels que
aquests 40%
que ve
de Tarragona
és molt més alta
evidentment
gairebé
les persones
de Tarragona
estan voltant
entre dos
o tres vegades
al mes
el nostre espai
però
sí que és veritat
que n'hi ha zones
en les que
com mínim
una o dos vegades
al mes
fem més
de 30 km
o 40 km
realment
vol dir
que la nostra
oferta
és molt
reconeguda
i ben valorada
nosaltres
a nivell
de valoració
del nostre
entorn
realment
estem
en uns nivells
diguéssim
al voltant
d'un 80%
que la valoració
és molt positiva
i dintre d'això
evidentment
sempre
els accessos
és el punt
possiblement
dintre d'un
1 a 5
és el que tenim
normalment
sempre més baix
habitualment
és un 3
una cosa
d'aquest tipus
una mitjana
però normalment
quan fem enquestes
a nivell d'horaris
ens puntuen
molt positivament
a nivell de varietat
d'estabilitants
no ens puntuen
malament
l'aparcament
fins i tot
que a vegades
és una cosa
que
que diem
podria haver-hi més
no?
doncs sí
som el pàrquing
més gran
de tota Tarragona
tenim 3.300
places de pàrquing
el que passa
que quan estem plens
això vol dir
que la cosa
funciona
i que
no s'equivoca
tota la gent
que està allà
no s'equivoca
en
seleccionar
aquest espai
i dintre
de les mateixes
valoracions
evidentment
cada vegada més
la valoració
dels preus
com tot
tothom
estem més
preocupats
pel nivell
de preu
però realment
nosaltres
sempre tenim
una nota
bastant alta
és a dir
tenim entre 5 punts
tenim un 3,5
que això vol dir
que realment
l'oferta
versus
l'assortiment
realment
està ben posicionat
això és el que pensen
els seus clients
i la situació
dels operadors
en fi
vostès que deuen
parlar
entre vostès
són grans
companyies
la majoria
la percepció
que tenen
els ciutadans
del Bolígon
les Gavarres
la majoria
és que són grans
operadors
a nivell internacional
són multinacionals
estan patint
molt la crisi
no
no tenen
una davallada
dels clients
tot i ser
companyies
segurament
fortes
això
noten els efectes
de la crisi
els efectes
jo penso que
dir que no
seria
mentir
vilment
tothom
patim
tothom en aquest cas
estem
diguéssim
reestructurant
i reorganitzant
les nostres
ofertes
i les nostres
negocis
igual que fa tothom
i el que no ho fa
realment té un problema
i té un problema
força important
i fins i tot
podria ser
que li aboquesa
no continua
nosaltres realment
la crisi
com ben dius
ser moltes companyies
de caràcter internacional
sempre
treballem
amb uns nivells
de
diguéssim
de planificació
molt alt
aquests nivells
de situació
de risc
ja
ja se tenien
informacions
molt abans
i ja se es treballaven
ja es feien
diguéssim
accions molt abans
que realment
en el seu moment
el govern
va dir
que realment
ja estaven
en plena crisi
això vol dir
que ja se veien
fet moltes fenyes
en aquest sentit
a nivell
d'optimització
i
evidentment
ens ha
ens ha posat
en una
base
molt més forta
per poder
passar
aquesta
situació
però
cal dir
que evidentment
n'hi ha hagut
alguns moments
complicats
a nivell de
moments puntuals
en els que
en comunicació
o mitjans de comunicació
o les notícies
que han hagut
doncs han sigut
més potents
i en aquests moments
el consum
realment
s'ha sentit
realment
especialment
diguéssim
contracturat
perquè
ens sentíem
molt preocupats
del que podria passar
dos mesos vista
i ara ho veuen
una mica millor
no
no
sincerament
a dia d'avui
amb tot el que és
la part
per exemple
de cotxes
en què s'ha deixat
de fer
totes aquestes
tipus de subvencions
perquè
realment
puguem
assolir
un altre tipus
de vehicle
aquest tipus
de renovacions
que ja havíem fet
en aquest cas
fer un any
prou potent
l'any passat
el consum
en general
amb la pujada
de l'IVA
doncs això ha generat
també un descalabro
important
a tothom
però en aquest cas
nosaltres
evidentment
també ho patim
i sincerament
n'hi ha
diferents tipus
d'ofertes
que realment
nosaltres no en tenim
especialment
com és el tema
de l'alimentació
per tant
tothom
va menjar
cada dia
però
potser comprar-te
un moble
potser ho deixes
per d'aquí
dos mesos
o anar a buscar
una bicicleta
potser repares la teva
i fas-ne que cas
i continues
doncs amb això
el que ens ha generat
possiblement
és un consum
més petit
de tíquet
és a dir
de compra mitjana
una miqueta
més baixa
de tíquet
però sí que
hem continuat
mantenint
aquest volum
de visitants
i ara
tothom està treballant
especialment
totes les grans
i petites
superfícies
que en tenim
estan treballant
en intentar
generar
el que diem nosaltres
més conversiós
i que els visitants
realment al final
passin a ser clients
no solament visitants
sinó que passin a ser clients
que siguin més fidels
en poques paraules
fidels
al final
són dos conceptes
que podríem
semblar similars
però no
el que per nosaltres
és visitant
és el que vingui
ser capaços
que al final
ell realment
pugui fer
tindre
el servei que ve
perquè nosaltres
oferim un servei
si vens amb nosaltres
és perquè estàs buscant
alguna cosa
si fas el final client
vol dir que realment
t'han oferit això
que tu volies
si fem molta freqüentació
si fem en aquest cas
molta repetició
sí que fem molta fidelitat
i amb això
sí que és
una de les coses
que tenim que treballar
molt bé
doncs
amb aquest missatge
ens quedem
avui hem volgut
d'alguna manera
retratar la situació actual
del polígon comercial
les gavarres
aprofiten totes les iniciatives
que ha posat en marxa
l'associació comercial
que engloba
pràcticament
tots els establiments
d'aquest espai comercial
únic a la ciutat de Tarragona
i en fi
que té una gran àrea
d'influència
en el conjunt
de la província
Manuel Veras
el seu president
i ha estat amb nosaltres
aquest matí
uns minuts a Tarragona Ràdio
Manuel Veras
moltes gràcies
que vagi molt bé
moltes gràcies
a vosaltres
molta sort
adeu
Gràcies