Les 10 del matí, 12 minuts, en directe en aquesta quarta hora del matí de Tarragona Ràdio.
Com dèiem, fa moment en el sumari, parlant durant els propers minuts
amb la tinent d'alcalde responsable de l'àrea de serveis a la persona i polítiques d'igualtat,
la senyora Victòria Pellegrin.
Senyora Pellegrin, molt bon dia.
Hola, bon dia.
Ella és la responsable política de moltes qüestions tan importants com, per exemple,
tot l'àmbit amplíssim de serveis socials.
I quan parlem de serveis socials, parlem especialment d'això de serveis a les persones,
als col·lectius, a les famílies més necessitades.
I en un moment com aquest, de crisi econòmica, evident, ja des de fa mesos,
segurament ja des de fa un parell d'anys,
és important començar, per exemple, avui l'entrevista parlant d'això,
de les diferents ajudes que facilita l'Ajuntament de Tarragona en l'àmbit social.
Ara que podem, d'alguna manera, hem passat el primer semestre del 2010,
senyora Pellegrin, es pot comprovar que han hagut d'augmentar les ajudes en matí de serveis socials
perquè han augmentat també les peticions, les necessitats?
En general, les persones que venen a serveis socials a buscar alguna prestació han augmentat.
En general, comentàvem que d'una banda s'ha incrementat el nombre de persones
que venen a buscar alguna informació relativa a l'àmbit de les dependències
i d'altra banda persones que venen explicant una situació de vegades precària,
de vegades amb necessitats específiques i venen a buscar, a informar-se de quin tipus de prestacions poden acollir-se.
En definitiva, sí, podem dir que hi ha hagut un increment d'aquestes persones.
Tenen fins i tot en números això, un augment d'atencions, de sol·licituds d'informació
o directament de les prestacions de serveis que donen a través de l'Ajuntament?
A nivell de xifres no les podria donar, però sí que podem dir que hi ha hagut un increment
en aquest aspecte substancial.
Possiblement podríem parlar d'un 30-40% d'increment de persones que acudeixen a serveis socials,
però vull acotar-ho des del punt de vista que no totes les persones venen a serveis socials
buscant ajudes d'urgència, del que anomenaríem ajuts d'urgència,
sinó que venen a buscar informació general i específica també en altres àmbits,
com serien l'àmbit de les dependències o l'àmbit de l'atenció personalitzada.
Parlem, doncs, algunes de les prestacions.
Per exemple, vostè ha parlat d'ajuts d'urgència.
Què són aquests ajuts d'urgència? En què consisteixen?
Bé, fa qüestió d'any i mig, més o menys, vam aprovar un reglament d'ajut d'urgència.
Què vol dir això?
Tipificàvem quins eren els ajuts que podien rebre les persones, les famílies,
i també establíem les condicions amb les quals ho podien rebre,
de manera a simplificar al màxim el treball dels treballadors i treballadores socials,
que són qui fan l'atenció més directa a les persones.
Dintre d'aquestes ajudes trobaríem ajuts al pagament de suministres,
aigua, llum, gas, també ajuts al pagament al lloguer,
alimentació a base d'abonaments per supermercat,
suport d'escolar, tant suport econòmic al menjador escolar com a la llar d'infants,
despeses de metges i farmàcia, d'ulleres, per exemple,
allotjament temporal d'urgència, en el cas que una família o una persona necessiti aquest tipus de servei,
també uns ajuts d'allotjament específic en casos de violència masclista,
d'emergència social, i també actuem en el cas d'onada de fred.
Tot això quedaria inclòs dintre del que serien aquests ajuts d'urgència.
El pressupost amb el qual estem treballant aquest any,
per als ajuts d'urgència,
exclòs la campanya específica que fem a onada de fred,
quan baixen les temperatures a l'hivern,
seria d'aproximadament 100.000 euros.
100.000 euros?
100.000 euros, sí.
I ha augmentat respecte a l'any anterior, per exemple?
Ha augmentat l'any anterior, vam tenir una despesa de 77.000 euros,
ha augmentat, evidentment, en relació a l'any anterior,
però, per exemple, era una partida que pràcticament era inexistent,
ara fa tres anys, quan vam arribar.
Per tant, és una partida que s'ha creat,
que s'ha definit, i sobretot és això.
Hem fixat un reglament d'ajuts
per poder donar la màxima agilitat
en el moment en què una persona ens ve
i ens fa una petició d'aquest tipus.
Clar, perquè aquestes són les peticions realment més urgents,
les que cal tramitar amb més rapidesa.
Exacte.
Després, quins altres tipus d'ajuts o de prestacions
ofereix l'Ajuntament?
Després, des d'aquest punt de vista,
des dels ajuts d'urgència, per exemple,
tant serveis socials com el servei municipal de l'habitatge,
mitjançant l'oficina local d'habitatge,
treballen d'una manera transversal
per derivar totes aquelles demandes
que ens poden arribar
en què la demanda és un suport al lloguer,
es deriven a l'oficina local d'habitatge,
fer efecte de tramitar algunes prestacions,
algunes subvencions que dona la Generalitat.
D'aquesta manera intentem vincular,
vehicular aquesta demanda
i poder-la atendre d'una manera més permanent.
Serveis socials faria l'atenció urgent,
la immediata,
i mentre esperem que es tramiti la subvenció
des de l'oficina local d'habitatge,
en aquest cas.
També hi hauria una relació molt directa
amb el servei municipal d'ocupació,
precisament pel mateix,
per vincular aquesta demanda
quan és la búsqueda de feina.
intentem derivar-la
de manera que aquella demanda puntual
que ens arriba a serveis socials
tingui la seva continuïtat
amb els departaments més especialitzats.
Des del punt de vista del perfil
de persones que busquen informació
o que busquen precisament
algun ajut dels serveis socials de l'Ajuntament,
han notat algun canvi en els últims mesos
precisament per l'impacte de la crisi?
Tenim les famílies tipificades,
que anomenem tipificades de serveis socials,
que són usuàries de serveis socials.
Aquestes es mantenen
i també hem identificat
algun àmbit de persones
que no és habitual
que vinguin als serveis socials
a buscar algun servei.
De fet, ens hem trobat
amb demandes
que ens han vingut des d'altres àmbits
perquè aquelles famílies d'entrada
eren reàcies
o desconeixien
les prestacions
que podíem oferir des de serveis socials.
Hi ha més prestacions,
un tipus d'ajudes
que ofereix l'Ajuntament,
ara que deia que potser
hi ha molta gent
que no les coneix,
quines serien
aquestes altres prestacions
més enllà d'aquests ajuts
d'urgència que parlàvem?
Bé, d'una banda
serien aquests ajuts
i després tenim
tot un seguit
de serveis que venen
a complementar aquests principals.
Per exemple, aquest estiu
hem posat en marxa
les places de casal d'estiu,
560 places,
a preus
que crec que estarien
sobre els 25 euros per setmana,
per tant, molt per sota
del que seria
el que s'ofereixen
al conjunt d'escoles
i que organitzen
des de les associacions
de pares i mares
i d'altres.
Aquestes places
a casal d'estiu,
clar, són per nens i nenes
d'algunes de famílies
que tenen necessitats?
No, no específicament.
A veure,
les hem anat ofertant
a tot un seguit
d'escoles,
utilitzem els espais escolars,
que pensem que són
els espais més idonis
per fer les activitats d'estiu,
i les ha estat posant en marxa
la Fundació Casal d'Amic
i Fundació amb Xarxa,
amb la participació
de serveis socials.
En principi,
són per famílies
normal,
vull dir,
no cal que tinguin
una situació,
són les places
que oferim
a tota la ciutat.
El que sí que està clar
és que
amb la situació hipotètica
que una família
no pugui assumir
aquest cos,
tot que és un cos
força reduït,
llavors,
serveis socials
finançaria,
patrocinaria,
els 50%
fins al 100%
en funció de les necessitats
específiques
que estudiaríem
en cada moment.
Ja que parlem
de serveis socials,
estava pensant
que va haver-hi
una iniciativa
que es va crear
a finals de l'any passat
el menjador social
de la Casa del Trans 1,
allà a la part alta,
que gestiona
directament,
crec que,
la xarxa de Santa Tecla.
Tot això és una promoció,
una iniciativa de l'Ajuntament
amb càritas
que gestiona la Casa del Trans 1,
però el menjador social,
recordem,
que és un nou servei
que es va oferir
des de finals de l'any passat.
fan una valoració positiva
de com està funcionant?
La valoració és positiva
des del punt de vista
de la participació.
El menjador social
en aquests moments
pot donar
fins a 80 àpats
diaris
amb dos tors
de 40 i 40.
En principi,
hi ha una participació
d'una seixantena de persones,
62-63 àpats
que es donen diàriament
i la valoració,
des d'aquest punt de vista,
és positiva.
és positiva,
ja s'han identificat
unes necessitats
i veiem que sí,
que s'estan mantenint.
Les queixes dels veïns
o d'un grup de veïns
de la part alta
sobre la instal·lació
de la Casa del Trans 1
en aquella zona,
el casc antic,
la setmana passada
responia l'alcalde
que, en fi,
es podria plantejar
eliminar
les pernoctacions
a la Casa del Trans 1.
Els veïns diuen
que potser el que més molesta
és que hi hagi
precisament moltes persones
que utilitzen
el menjador social.
Realment,
l'Ajuntament estaria
disposat a plantejar-se
un canvi d'ubicació
de la casa?
Ens han fet càrrec
de les demandes
dels veïns.
El canvi de casa
és més complex
del que sembla,
tot i així,
ja portem unes setmanes,
fins i tot abans
de les demandes
dels veïns,
estudiant aquest tema
que jo crec
que en breu
podrem donar
ja una proposta
concreta.
Segurament passaria
per un canvi
del model
de gestió
i d'atenció.
Hem pensat
que des de l'àmbit
municipal,
ara a nivell municipal
des de serveis
socials creiem
que tenim
els recursos
necessaris
per a poder fer
una gestió directa
d'aquesta situació
i d'utilitzar
també recursos
de la ciutat
de manera que
no...
O sigui,
la casa
de Transeun
és un espai físic
molt visual
que de vegades
pot estigmatitzar
qui va allí.
Pensem
que hi ha
altres fórmules
que són
en les quals
estem treballant
ara en aquests moments
que possiblement
podríem donar
la resposta,
la mateixa resposta
però
que s'intenta
més normalitzar.
També és cert
que una part
de les persones
que assisteixen
o que utilitzen
o són usuaris
de la casa
de Transeun
són persones
Transeuns
precisament
que estan
de pas
a la ciutat
que la utilitzen
durant dos
o tres dies
i que ocupen
unes places
que a priori
haurien d'anar
destinades
a persones
que viuen
al carrer,
persones que viuen
d'una manera
temporal
o permanent
al carrer
de la ciutat,
als carrers
de la ciutat.
Per tant,
pensem
possiblement
treballar des d'aquest
punt de vista
més de fer
l'atenció
amb les persones
que actualment
viuen a la ciutat
i en definitiva
doncs
possiblement
abandonar
aquesta altra línia
tot i que
sigui
en funció
de les demandes
també es podrien
cobrir.
Però
realment
centra
la nostra prioritat
el nostre treball
el nostre primer esforç
amb aquestes persones
que les tenim
a la ciutat.
I assumir la gestió directa.
Més directa
per part de la Junta.
Més directa, sí.
Més directa.
És amb aquesta línia
amb la que estem treballant.
Ja portem algunes setmanes
i jo ja dic
que suposo que en breu
ja podrem donar realment
explicar realment
aquest circuit
que tindria
en compte
diversos serveis
de l'Ajuntament.
Ja que hem entrat
en aquest capítol
d'un edifici físic
o d'un espai físic
com és la Casa del Transub,
parlem de qüestions
relacionades amb habitatge.
Recordem que
Victòria Pellegrin
és també la presidenta
del Servei Municipal
de l'Habitatge.
Abans ja ha fet
alguna referència
quan parlàvem
del capítol estrictament
de serveis socials,
però des del punt de vista
de l'habitatge
i com a gestió municipal
cal recordar
que ara farà
just dos anys
de la creació
de l'oficina local
de l'habitatge
que pretenia ser
i pretén ser
això,
una mena d'espai únic
d'atenció
i de gestió
de tots els temes
d'habitatge
públic
a la ciutat de Tarragona.
Primer que res,
quin balanç em fan
a punt d'arribar
als dos anys?
Doncs el balanç
és realment molt positiu.
En un moment,
en una situació
com la que tenim actualment
on la inexistència
de sol públic
on pugui construir
d'una banda
i de l'altra banda
la situació de crisi,
doncs ens ha portat
a replantejar
d'una manera
important
les polítiques
d'habitatge
de la ciutat.
La posada en marxa
de l'oficina local
d'habitatge
ens ha permès
ser finestreta
única de la Generalitat,
poder gestionar
les subvencions
i ajuts
que donen
les diferents administracions
pel tema d'habitatge
i, sobretot,
i el que és més important,
fer arribar
tot això
a la ciutadania.
Què vol dir això?
Per exemple,
amb ajuts
del lloguer just
que en parlàvem abans,
durant la part
que vam tenir
en marxa
del 2008
i tot el 2009
es van arribar
a gestionar
1.280 expedients
gestionar
i tramitar
1.280 expedients
de lloguer just.
Aquest any 2010
n'hem tramitat
780 sol·licituds
perquè
és durant
un temps determinat
que es posa en marxa
aquest ajut,
no és durant tot l'any.
També hem tramitat,
l'any passat vam tramitar
337 expedients
de renta bàsica
d'emancipació,
hem rebut
a la final d'any
tots els expedients
de la renta bàsica
d'emancipació
que havia gestionat
la cambra
de propietat urbana
i, per tant,
ara depenen
també de l'ofici
en el local d'habitatge
i continuem
amb la gestió
d'aquests expedients
i durant aquest any 2010
hem tramitat
250 expedients
fins al dia
10 de...
fins al dia
8 de juliol.
per tant
és un espai
realment
molt actiu
hem millorat
moltíssim
l'atenció
a la ciutadania
des del punt de vista
de tenir un espai
de referència
crec que en aquests moments
tenim un espai
de referència
a la ciutat
i ara
properament
amb la posada en marxa
del punt
d'emancipació juvenil
tindrem també
una persona
que donarà
tota la informació
d'habitatge
més específic
a habitatge jove
dintre d'aquest punt
d'emancipació juvenil.
El punt d'emancipació juvenil
que per cert
és un espai
que anirà aquí
a la plaça Imperial
Tarragón
com s'havia anunciat
en el seu moment.
Això serà
un punt
que gestionarà
l'Ajuntament
o un punt
que gestionarà
en altres administracions?
Serà un punt
que gestionarà
l'Ajuntament
i nosaltres
com a servei municipal
de l'habitatge
com a oficina
local d'habitatge
farem aquesta aportació
amb aquesta persona
que farà
aquesta atenció.
Molt bé.
Quan entrarà
en funcionament?
Per cert,
se sap,
més o menys?
No puc donar dades.
Sé que estem treballant
i preparant
o sigui que tenim
ja la persona contractada
i està en període formatiu.
Per tant...
Aviat.
Aviat, exacte.
Segurament després de l'estiu.
Diguem-ho així.
Una altra cosa
relacionada amb el tema
de l'habitatge
és que a finals de l'any passat
i per tant
fa poc més de mig any
va entrar en vigor
va començar a funcionar
el que s'anomena
el registre únic
de sol·licitants.
Sol·licitants, sí.
Què és això exactament?
Bé,
des del 25 de novembre
crec del 2009
que es va aprovar
aquest registre
tota aquella persona
que vulgui accedir
a un habitatge
tant de compra
un habitatge
de protecció oficial
lògicament
tant de compra
com de lloguer
ha d'estar inscrita
en aquest registre.
Què significa això?
Doncs que aquesta persona
ens ha de facilitar
les seues dades
tant de seues dades personals
i d'ingressos
i queda inscrita
en aquest registre.
Això ens permet
doncs
poder tenir una comunicació
directa amb aquesta persona
de manera que cada cop
que hi hagi
una promoció d'habitatge
en funció
de les demandes
que aquesta persona
ha expressat prèviament
doncs
se li comunica
que hi ha aquest sorteig
tant d'habitatge
de lloguer
com d'habitatge
en propietat
en venda.
Per tant
abans
cada cop
que una persona
que volgués
accedir
a un habitatge
protegit
havia d'inscriure's
de manera repetida.
Ara
fent aquesta tramitació
evidentment
el que ha de fer
és actualitzar les dades
un cop
aquestes dades
canvien
però
ja forma part
d'aquest registre.
Per l'administració
és una situació
molt bona
des del punt de vista
que tenim
una base
de dades reals
en què
poder treballar
i poder definir
si l'habitatge
si la demanda
que ens arriba
és més
de persones joves
de persones grans
de famílies nombroses
de famílies monoparentals
i això ens permet
redefinir
les necessitats
d'habitatge
i adaptar
les possibles
promocions
amb aquestes necessitats.
També hem vist
i de fet
els constructors
i promotors
de la ciutat
també ho hem vist
en què
és una eina
molt útil
també per ells.
Fa poques setmanes
vam presentar
un conveni
vam signar
un conveni
amb la promotora
la immobiliària
SB
Sobirats Berenguer
per l'adjudicació
d'uns habitatges
de protecció
oficial
a Camp Clar.
En aquest cas
no tenien
l'obligació
d'utilitzar
el registre
de sol·licitants
perquè la seva promoció
era anterior
a l'aprovació
d'aquest registre
però tot i així
han entès bé
l'eina
i van voler
doncs
precisament
realitzar
aquest conveni
amb nosaltres
per poder
fer aquesta
adjudicació
poder utilitzar
les persones
en tot cas
que estan ja
inscrites
per la seva
adjudicació
hem de dir
que en aquests moments
les persones
inscrites
en aquest registre
únic
superen
les 600
per tant
són més
de 600
tramitacions
que hem estat
realitzant
en aquests mesos
600
sol·licitants
cada persona
suposo que explica
també
les seves necessitats
i per tant
també se sap
quin tipus de pis
quin tipus d'habitatge
exacte
si necessitaríem
habitatges més grans
perquè
hi ha famílies
nombroses
o
si són
persones grans
per tant
han de ser
habitatges
potser més reduïts
però sobretot adaptats
habitatges joves
això ens donarà
realment
una pauta
molt clara
de cap a on
s'ha d'anar
el que sí que està clar
i això també ho deia
fa un moment
en una de les respostes
és que segurament
la falta de sol
ha impedit
de poder fer
més promocions
promocions pròpies
per part del
servei municipal
de l'habitatge
exacte
ens ha impedit
posar en marxa
algunes promocions
està claríssim
perquè
la manca de disponibilitat
d'aquest espai
evidentment
és
condició bàsica
però també
en aquests
darrers mesos
ens estem trobant
en una manca
de finançament
tant per les persones
que poden accedir
a un habitatge
com per
el proper
finançament
de les obres
perquè realment
les entitats
bancàries
ho estan mirant molt
parlen de problemes
de finançament
recordem que el servei
municipal de l'habitatge
per encàrrec de l'Ajuntament
és el que va haver
de gestionar
l'operació
per construir
l'escola oficial
d'idiomes
exacte
aquesta operació
de finançament
ja està resolta
sí
sí
i ara és el propi
servei municipal
de l'habitatge
la pròpia empresa
municipal
que ha de treure
licitació
i adjudicació
tot el tema
de l'escola
d'idiomes
sí
i en quin procés
es troba
aquest procés
doncs
amb el passat
sí
consell d'administració
que això va ser
doncs
durant el mes de juny
ja es van aprovar
els plecs
vull dir
estem realment
la tramitació
ja ha començat
la feina
sí
hem de pensar
que
pel volum
de la intervenció
cal
és un harmonitzat
i per tant
s'ha de comunicar a Europa
i per tant
això sempre allargarà
més els procediments
però vaja
vull dir
ja estem
en aquest període
de
de licitació
en qualsevol cas
aquest és un procés
que du a terme
el servei municipal
de l'habitatge
sí
de promocions noves
n'hi ha possibilitats
que es puguin engegar
de noves
en els propers mesos
o realment
la situació
econòmica
el context econòmic
i els problemes
de finançament
que també afecten
les administracions
ho fa
molt difícil
estem en marxa
i estem treballant
per posar en marxa
la promoció
del relat del moro
n'hem parlat
algunes vegades
són 52 habitatges
dels quals
40 són
unifamiliars
a dosats
i
12
habitatges
de dos habitacions
en planta baixa
i primer pis
les 6 plantes
baixes
per dir-ho
d'alguna manera
són habitatges
completament adaptats
destinats
a persones
amb discapacitat
estem
precisament
acabant
de resoldre
el tema
del finançament
i en principi
confiem
que en dos
o tres mesos
ja podrem
donar
una resposta
concreta
amb aquest tema
perfecte
doncs així
acabem
aquesta entrevista
ens queden
temes pendents
de polítiques
d'igualtat
com dèiem
Victòria Pellegrini
és la tinent
d'alcalde
de l'àrea
de serveis
a la persona
i polítiques
d'igualtat
així que
l'emplacem
per una altra
entrevista
per a si la podem
fer
durant el proper
mes d'agost
i parlarem
de qüestions
relacionades
estrictament
amb polítiques
d'igualtat
perquè avui
bàsicament
ens hem centrat
en temes
de serveis
socials
i també
del servei municipal
de l'habitatge
senyora Pellegrini
moltes gràcies
gràcies a vosaltres
i que vagi molt bé
fins la propera
bon dia
gràcies
bon dia