Hola, Núria, què tal? Bona tarda.
Som aquí a un càmping d'aquests que formen,
que integren l'agrupació de càmpings de Tarragona,
el càmping Torre de la Mora.
I, de fet, aquí hem fet una mica de recorregut al llarg d'aquesta jornada.
Hem pogut veure com són les instal·lacions d'aquesta,
però també del càmping Tamarit, que és aquí al costat mateix.
De fet, som en una zona on hi ha uns quants de càmpings.
Podríem dir que aquesta zona d'aquí,
entre la costa de l'Otafulla i la punta de Tamarit, la Mora,
tota la zona aquesta de Tarragona, també n'hi ha forces.
i d'aquí cap amunt, perquè d'aquí, de fet, en trobaríem molts també
per arribar pràcticament al centre de la ciutat,
també en trobaríem uns quants.
Ens acompanya Joan Antón, ell és el president,
la responsable de l'agrupació de càmpings de Tarragona.
Joan, què tal? Bona tarda.
Hola, bona tarda.
Ens heu explicat abans, al migdia,
ens heu dit que una mica com ha anat les dades d'aquesta temporada,
que han estat bones, que hi ha hagut un increment,
però que en canvi, per ocupació, però per preus, en canvi, no tant, no?
Sí, a veure, hem tingut una millor ocupació.
Això es tradueix en una millor facturació,
el que passa que no és, si estem parlant que hem pujat un 5%,
alguna miqueta més, doncs clar, en facturació,
en alguns casos, hem hagut d'ajustar a algun preu,
tot i que, en general, estem contents amb l'ocupació que hem tingut.
L'ocupació, dius que en aquest mes d'agost,
ha estat bona, s'esteu contents?
Sí, el mes d'agost hem estat per sobre del 90%,
alguns dies hem fet complert,
i, home, no tot és l'agost,
però el juliol també ha sigut una mica millor,
i, bueno, la temporada baixa ha sigut normal, com altres anys.
Ara ens queda pràcticament un mes, no?
Sí, ens queda un mes.
A l'octubre, més o menys, diferents establiments van tancant a diferents dates,
però a l'octubre haurem tancat tots.
Abans comentàveu també, Joan,
que el client del càmping ha gastat més al supermercat i menys al restaurant, no?
Sí, es nota, són tendències de consum,
s'ha millorat respecte a l'any anterior,
però encara es manté la persona que en un càmping
té possibilitat de poder-se cuinar ell mateix,
doncs ho fa.
I, en canvi, es nota amb el restaurant,
doncs que potser gastem menys al restaurant, no?
Sí, o, a veure, sí que el client no deixa d'anar,
però es redueix el que nosaltres li diem al tiquet mig,
doncs la despesa en productes que no són de preu tan elevat.
jo què sé, d'una forma més gràfica,
doncs baixaria el consum per dodo de l'entrecot
i pujaria coses més barates com pot ser una hamburguesa.
Queda gràficament explicat, eh?
O l'escalopa, per entendre'ns, eh?
Sí, això, o la cervesa,
en benefici del vi que es consumeix menys, no?
Comentes una mica, doncs, el perfil del client
que teniu ara aquests dies,
i al llarg d'aquest proper mes de setembre-octubre,
quin és el perfil del client?
Tot i que després en parlarem també amb els responsables
d'aquest càmping on sa mare, eh?
Però, en conjunt, quin diríeu que és el perfil del client
del càmping d'aquesta època de l'any?
Bé, mira, ara, al setembre i octubre tenim l'arribada,
tornen a venir clients alemanys, clients suïssos,
que ells tenen una setmana de vacances
per les diferents regions d'aquests dos països,
i això ens ajuda, ens ajuda a tenir aquest tipus de client
més familiar que és el típic de client de càmping,
gent, famílies que tenen nens fins a uns 14 anys.
Això és una mica el client estàndard.
A més a més, tenim el típic client jubilat,
que ve normalment en temporada baixa,
i després també ens venen perfils de persones
que tenen el seu propi negoci,
que han treballat durant l'estiu,
i ells tradicionalment viatgen al setembre,
potser tenen nens molt petits
que es poden permetre venir de viatge.
Client fidel, en teniu un percentatge proval o no?
Sí, sí, el món del càmping ja es caracteritza per això,
és un perfil de client que torna molt a la seva destinació.
En general, si agafem els set càmpings de Tarragona,
més del 50%.
Hi ha càmpings que tenen fins i tot el 80% de client fidel.
És molt, no?
És molt, és molt.
Hi ha persones que diuen, escolta, jo estic a gust,
tinc un espai on tinc gairebé la meva vida.
Això també és molt típic del càmping.
Hi ha molta vida social,
les persones es relacionen i llavors tornen a trobar-se cada any
amb el seu espai d'estiuets.
Pel que ens expliques, dona la impressió que tot va molt bé.
O hi ha alguna cosa que cal millorar?
No, a veure, tot va bé.
A veure, els resultats no són negatius.
Ens hem hagut d'esforçar molt,
hem hagut de fidelitzar molt el client,
hem tractat millor el client que ens torna,
el que passa que nosaltres el que diem
és que ens agradaria d'una forma decidida
que realment l'administració ens cregués com un sector estratègic.
L'administració local a Tarragona
i l'administració també de la Generalitat a Barcelona.
No estem del tot reconeguts,
el món del càmping i el món del sector turístic en general.
A Tarragona, per exemple, s'han fet bastantes coses en els últims anys.
Estem esperant amb moltes ànsies aquest nou ens Tarragona Turisme
que porta un any encallat i que no l'acabem de fer
i que nosaltres tenim moltes ganes
perquè serà la forma que el sector públic i privat vagin de la mà.
I això encara no arriba.
Hi ha altres coses com, per exemple, la millora de les platges.
Les demanem, sisplau.
Ens hem de prendre en sèrio.
Si volem ser un Tarragona en una societat turística
hem de mirar les coses com a perfil de ciutat que acull.
I tenim algunes platges que no estan bé.
La platja Tamarit, tan bonica que és, amb la visió que té del castell,
des de fa molts anys estem demanant dutxes
i és una cosa que no arriba.
És un exemple, però n'hi ha d'altres, eh?
Les dutxes del Tamarit, però n'hi ha d'altres.
Sí, hi ha d'altres.
El tema de la senyalització, amb tots els respectes,
però no pot ser que a l'entrada principal de Tarragona,
que té les muralles allà,
destaquem més el nostre cementiri, que ens agrada molt,
però i no pas les muralles.
Si volem ser una ciutat turística hem de dir-li al client
on està el centre del turisme.
I dins de la ciutat, que ja sé que és un tema que se'n parla molt,
hi ha tantes senyalitzacions.
Si us plau, fem-ne una que sigui definitiva
i que no ens doni parlar ningú.
Voleu que l'administració us tingui en compte,
especialment l'administració local, la més propera.
I, de fet, sou un sector estratègic important a nivell econòmic
perquè ens comentava, avui vau fer un estudi,
vau encarregant fa gaires mesos un estudi
que parlava de les xifres dades econòmiques
que genereu aquests set càmpings en conjunt
i que, d'un i d'un i d'un, és un valor important a nivell econòmic.
Sí, a veure, tal com dèiem en aquella època,
nosaltres facturem 12 milions d'euros
al cap de tot l'any, dels set càmpings,
dels quals es puc dir que el 60% es torna a reinvertir el territori,
o si no és més del 60%,
i donem feina a 500 persones de tota la zona,
mantenim 60 hectàrees de parcs i jardins
i, bé, tenim 7.000 places d'allotjament.
Si ho comparem amb els hotels,
perquè potser les persones de Tarragona coneixen millor els hotels
i saben quins hotels estan a la ciutat,
doncs els hotels tenen 3.000 places,
nosaltres en tenim 7.000, no?
I tenim una fantàstica relació amb ells,
però volem també demostrar i explicar que tenim una notorietat a la ciutat de Tarragona
i donem un producte vacacional, d'oci, interessant.
El ley de sincresia del càmping
fa que depengueu de moltes administracions diferents, no?
I això, segons com pot ser una trava?
Sí, sí, sí, és una mica un problema
que es repeteix en molts sectors econòmics d'aquest país
i que et fa especialment ràbia,
perquè sembla que ho tinguem assumit
i es fa especialment ràbia en un moment de crisi com en l'actual, no?
Escolta, el que ens interessa és generar economia
i el que no pot ser és que deixem de fer inversions
per una burocràcia que moltes vegades és il·lògica,
a vegades es canvia l'any següent
i és incoherent entre una i l'altra, no?
Escolta, si ens interessa el turisme,
centrem-nos, fem-lo amb seny,
no vol dir que puguem fer el que ens doni la gana, no?
Nosaltres ens interessa,
som els primers que volem fer les coses bé
perquè el públic, la societat ha d'evolucionar
cap a uns criteris de qualitat més elevats
i no es pot enganyar ningú,
vull dir, a tothom que ve sap el que vol,
volem fer-ho bé però volem que ens deixin
i volem fer-ho amb l'administració pública
però volem que realment sigui una aposta decidida pel turisme.
Parlava d'això que a vegades teniu traves
en el dia a dia, coses molt quotidianes,
per exemple, volem instal·lar una rampa d'accessibilitat
i que no els ho permeten, per exemple,
en algun cas perquè són zones protegides,
tenim zones parcialment protegides,
zona verda, zona que es pot posar-hi formigó,
etcètera, i llavors tu peus amb la normativa.
Això us passa sovint, no?
Sí, això és normal.
A veure, el món del càmping és un món
que està per definició en espais naturals
perquè el nostre client és un client amant
dels espais naturals
i nosaltres estem especialment sensibilitzats.
Estem ara en un càmping
i vosaltres podeu veure la quantitat d'arbres
i jardins que tenim
i a veure, sabem que hem de mantenir el medi ambient
i volem fer-ho.
El que passa que, com ho fan altres països europeus,
si m'ho permets, entre cometes, més desenvolupats,
parlo de França, parlo de Suècia, parlo dels Estats Units,
ells tenen fantàstiques instal·lacions turístiques
dins de parcs nacionals, parlo de Yellowstone,
per exemple, als Estats Units,
el parc nacional de l'Oso Yogi,
on hi ha cinc càmpings
i, clar, les coses es poden fer d'una forma integrada.
A veure, nosaltres mantenim boscos
que, si no d'una altra forma,
estarien bruts, no?
Molt a prop hem viscut d'incendis,
on us parlo, per exemple,
de l'incendi de Ribarroja de l'Ebre
de l'any passat,
on que és un espai natural protegit
i, com ningú el netejava,
doncs va ser un incendi bestial, no?
Doncs, a veure,
volem tenir protecció del medi ambient,
però també volem que les coses siguin lògiques.
No et deixes les coses parades sense res, no?
Molt bé, Joan Anton,
moltes gràcies per obrir les portes avui de casa vostra
de l'adropació de càmpings,
d'aquests set càmpings tarragonins,
importants, com dèiem, a nivell econòmic,
que generen aquests ingressos que ara ens comentava
i, en fi, que vagi molt bé,
que acabi molt bé la temporada,
recordem que és a finals d'octubre,
perquè la vocació, això n'hem parlat alguna vegada,
seria anar més enllà, no?
Poder allargar una mica més la temporada, fins i tot,
i això, doncs, caldria, en fi,
treballar encara una mica més per aconseguir-ho, no?
Sí, clar, si poguéssim,
que això és una de les traves que tu em comentaves abans,
si poguéssim tenir el recolzament de l'administració
per poder fer algunes inversions
que a dia d'avui no podem,
podríem, per exemple, invertir en SPA,
una cosa que està tan de moda
i que hi ha quasi tots els hotels,
invertir en instal·lacions cobertes d'aigües
perquè el client pugui venir amb fora de temporada.
Doncs estarem pendents dels propers anys,
a veure si això algun dia es pot arribar a materialitzar.
Joan Anton, gràcies, que vagi molt bé.
Gràcies a vosaltres.
Hem parlat amb en Joan Anton,
però també volem parlar amb Albert Nelo,
ell és el responsable, el director del càmping,
no en som ara mateix,
el càmping Torre de la Mora,
que podríem parlar d'aquest en concret,
perquè també, de fet,
representa una mica l'essència del que podrem veure
amb la resta de càmpings
que integren l'associació,
aquest turisme fonamentalment familiar.
Albert Nelo, que tal, bona tarda.
Hola, bona tarda.
De fet, ho estem veient aquí ara mateix,
i som ara, no?, això,
bàsicament som a prop de la piscina,
molta canalla amunt i avall, no?,
pares, mares...
Sí, els nostres clients estan buscant
un lloc on puguin descansar,
que puguin vindre amb els seus fills,
en els quals, doncs, ells puguin descansar
i els seus fills els facin activitats,
per això, normalment,
als campis de Tarragona
estem dedicant molt d'esforç
amb el tema de l'animació,
perquè, bueno,
els nens facin activitats durant el dia,
que estiguin entretinguts,
el pare puguin descansar
i puguin disfrutar, doncs, bueno,
d'aquests espais amb jardineria,
amb natura,
amb esports a la platja,
amb esports aquí,
les activitats dintre les piscines,
i també intentem fer activitats ecològiques,
intentem fer alguna coseta
que puguin, bueno,
conèixer l'entorn,
la vegetació,
i l'entorn tan magnífic que tenim.
És això, no?,
també a l'hora de,
no només allotxar-los,
sinó i alimentar-los,
o no els hi ha possibilitats
que es puguin alimentar aquí,
sinó també, doncs, això,
buscar activitats d'oci, no?,
que puguin acabar d'emplanar
la seva activitat aquí.
Sí, i que també
que es sentin segurs
i que, bueno,
que sàpiguen que hi ha uns sucoristes
que els vigilen els nens
quan estan a la piscina
i que hi ha una seguretat
al càmping
perquè, bueno,
ells puguin descansar tranquil·lament.
Abans comenteu-vos una cosa
que has dit, home,
aquí pots deixar la canella solta,
no?, pràcticament,
i sap el pare o la mare
que té un vigilant a l'entrada
i un altre a la sortida,
vull dir que...
Sí, sí,
i que, bueno,
i que, bueno,
que les piscines
que ja s'estan fabricant
són piscines
en les quals
la profunditat màxima
és de metre i mig,
normalment totes són
en tipus platja
que entren caminant
i són per diferents tipus
de canella
i per diferents tipus d'adults
i això és molt valorat
dintre la clientela.
La clientela, per cert,
en aquesta época de l'any,
som a dia 9 de setembre,
quina mena de client
teniu aquests dies?
Bueno,
amb el canvi d'escolarització,
aquesta setmana
hauria sigut típicament
encara d'espanyola,
però també és l'època
en què entra el client espanyol,
el client suís,
el client francès,
que és el que acaba
d'omprir la temporada
fins a finals d'octubre,
que és quan normalment
els càmpings tanquem.
El suís, per exemple,
per què ve aquests dies?
Perquè concedeix
amb les seves vacances escolars,
que les tenen enfocades
perquè puguin tindre
una setmana,
10 dies en aquesta època,
finals de setembre.
Diries que són,
no ho sé,
radicalment diferent
el turisme estatal
o el turisme suís,
per exemple,
o francès?
Tot és benvingut
dintre del que és
el món del càmping.
Hi ha molta cultura
al centre d'Europa
de vindre als càmpings
i d'Espanya
i el client espanyol
també va estar enfocat
en el tema
de vacances escolars,
també és l'època
en la qual ocupa més espai
perquè és realment
els pares,
quan els nens fan vacances,
també és com estan mig obligats
a fer vacances
en aquestes èpoques.
Troben, per exemple,
molt diferents
els nostres càmpings
des d'allà,
a Suïssa
o a altres punts
d'Europa o no?
No,
dintre dels 10 millors
càmpings d'Europa,
5 estan a la costa
Aurada,
llavors,
no ens podem envejar
res amb ells,
ni ells amb nosaltres,
però sí que tenim
una cosa que és
diferent,
que és el clima,
que nosaltres el tenim
molt millor.
Per cert,
per donar el clima,
fins a quin,
quan tanqueu,
en definitiva?
Els càmpings
de la zona
tanquen a mitjans
d'octubre
o finals d'octubre.
Mitjans d'octubre,
finals d'octubre,
per tant,
ens queda això,
el que tenim setembre,
nou mes,
per cert?
Un meset ens queda.
Molt bé,
Albert Nelo,
moltes gràcies.
A vosaltres.
Doncs això que podem explicar
des d'aquí,
Núria,
des del càmping
Torre de la Mora,
la platja de la Mora,
on som ara,
un càmping avui
ens han explicat
des d'aquest càmping,
però també des del càmping
de marit,
ens han explicat
a nom de l'agrupació
de càmpings
a Tarragodins,
aquests set establiments
que hi ha
a la nostra ciutat,
doncs això,
com ha anat la temporada,
ens han parlat
d'aquesta ocupació mitjana
del juliol
de més del 70%
i de l'agost
de més del 90%,
ha pujat, per tant,
un 5%
respecte al 2009,
si bé,
com ens deia al començament
Joan Anton,
l'augment de la facturació
no és equiparable,
això,
degut a l'ajustament
de preus que han hagut de fer
i del que el client
en definitiva,
doncs gasta menys,
bé aquí,
però en qualsevol cas
gasta menys.
És el que ens expliquem
des d'aquí,
des dels càmpings,
on, per cert,
com explicàvem,
continuen oberts,
estaran oberts
durant tot aquest mes
de setembre
i també a part de l'octubre
amb aquest client,
doncs,
amb aquest perfil
de client,
doncs,
que fonamentalment
és estranger
però que també
i sobretot
especialment
al cap de setmana
també és d'aquí
turisme nacional.
Ara m'acomiadó
no hauria
i ho faig
des de la terrassa
d'un bungalof,
estem aquí,
de fet,
a l'exterior,
a la terrassa
d'un d'aquests bungalof,
per cert,
força gran
que està aquí
en aquest càmping
i on ara mateix
ens veiem
a la terrassa
on som ara,
doncs,
que hi ha
les vistes increïbles
del que seria
el mar,
aquesta franja
de platja
de la Mora,
tota la vista
del que seria
el penya sacat
que hi ha a un costat
i aquest càmping
no som nosaltres
que és l'altre extrema
de la platja.
Des d'aquí
diem adeu,
fins ara,
que vagi molt bé,
adeu.