This graph shows how many times the word ______ has been mentioned throughout the history of the program.
Pràcticament les 10 del matí, 10 minuts.
Com dèiem fa moment, en aquesta quarta hora del programa,
la nostra primera convidada és la tinent d'alcalde
de l'àrea de serveis a les persones de l'Ajuntament de Tarragona,
Victoria Pellegrin.
En aquest càrrec de gestió municipal,
repeteix en aquest nou mandat municipal que acabem d'estrenar.
Bàsicament, amb les mateixes competències,
tota la gran àrea de serveis socials,
també polítiques d'igualtat, habitatge,
i a més a més, en aquest nou mandat,
suma les competències en les àrees de salut pública.
En Victoria Pellegrin, repassarem durant els propers minuts
els objectius i la feina que s'ha de fer
en aquests àmbits de la gestió municipal.
Senyora Pellegrin, molt bon dia.
Bon dia.
Canviarà o mantindrà, bàsicament, una línia de continuïtat
en respecte a la gestió realitzada
en aquests últims quatre anys a l'Ajuntament?
Doncs, en molts aspectes,
la línia que mantindrem serà de continuïtat.
Lògicament, el nostre projecte és un projecte a mig plaç.
vam iniciar tot un seguit de transformació dels serveis socials
durant l'anterior mandat,
i ara, durant aquest mandat,
el que ens proposem és consolidar tot allò que ja vam posar en marxa
i, sobretot,
millorar el que seria l'atenció a les persones
i la capacitat de resposta que els hem de donar
per a fer-ho el més efectiu, eficient possible.
L'àrea de serveis a les persones és un àrea bàsica
en un context a més de crisi com l'actual,
en què, precisament, aquests dos, tres últims anys
s'han anat afegint, malauradament,
moltes persones que busquen i que tenen unes necessitats bàsiques.
Aquesta serà una de les prioritats,
l'atenció especialment a aquests col·lectius
que poden patir més la crisi?
Sí, evidentment que sí.
Des dels serveis socials,
l'objectiu prioritari i principal
és prioritzar precisament l'atenció
d'aquestes persones i famílies,
sobretot perquè,
si han entrat en una situació
que pot arribar a ser d'exclusió social
o tenen un risc d'exclusió social,
que aquesta situació no acabi degenerant,
sinó que, si és molt puntual, molt inicial,
puguem posar les eines, els instruments necessaris
perquè aquestes persones puguen ensortir-se
amb el màxim de ràpid possible
o sense patir, diguem, el menys possible.
Deia que faran alguns canvis,
com a mínim a nivell intern,
per intentar fer més àgil
l'atenció a aquests col·lectius.
Això, en la pràctica,
com creu que es pot traduir
en els propers mesos?
Bé, nosaltres hem de situar-ho
durant aquest passat mandat.
En una primera etapa
ens vam centrar en aquesta transformació
interna dels serveis socials.
No havia hagut una aposta
dels serveis socials durant molts d'anys
i això es notava tant a nivell pressupostari
com a nivell de programes
que s'executaven des de l'àrea de serveis socials.
Durant aquesta primera etapa,
ja dic, del passat mandat,
vam començar a crear aquesta estructura necessària
per poder donar respostes.
Després, amb l'aprovació
de la llei de serveis socials del 2007,
que ja marca unes maneres de treballar
i maneres de fer molt concretes
pel que fa als serveis socials,
i la més coneguda llei de la dependència
que es va aprovar a finals del 2006,
marca una situació completament diferent
de treball i de relacions
dels serveis socials amb la ciutadania.
I això és el que vam consolidar
durant aquesta primera fase.
La segona etapa d'aquest anterior mandat,
malauradament, vam tenir
que establir com a prioritat
el donar respostes a les famílies
que ho necessitaven.
El fet que haguéssim pogut crear
i desenvolupar aquesta estructura
durant la primera època
ens ha permès també
poder ser més efectius
amb la capacitat de donar respostes.
Ara, en aquests moments,
la situació que se'ns planteja
és una situació difícil.
Evidentment que sí,
els recursos són els que són
i el que busquem és,
amb aquella estructura que ja hem creat,
acabar-la de consolidar
per poder ser el més eficaç possible,
sobretot amb la gestió de recursos,
amb la resposta tant en temps
com en qualitat
a les demandes que ens pugui fer la ciutadania
i sobretot ser el més eficaç
i rentabilitzar al màxim
els nostres recursos
perquè els recursos són limitats
i hem de poder donar
el màxim de respostes a la ciutadania.
Però tenen la sensació,
per les dades que segurament
arriben als serveis socials,
que cada cop han d'atendre
més sol·licituds, malauradament,
que cada vegada més gent s'adreça
als serveis socials de l'Ajuntament
o que els serveis socials detecten
casos de risc d'exclusió social?
És una mica tot plegat, sí.
Hi ha més persones que venen als serveis socials.
També és cert que hi ha més persones
que coneixen els serveis socials
que fa un parell d'anys.
En números absoluts no és tant
el nombre de persones que venen
perquè ara mateix estava mirant
que, per exemple, el 2007
vam gestionar 17.000 expedients,
és a dir, 17.000 consultes,
poden ser algunes de la mateixa persona.
Moltes d'elles ens venien precisament
per la posada en marxa de la llei de la dependència.
Ara, en aquests moments,
estaríem al voltant de les 19.000 consultes.
Per tant, en números absoluts no ha crescut,
no s'ha incrementat tant,
però possiblement sí que ha canviat
el tipus de demanda o el tipus de sol·licitud
que ens fan aquestes persones.
Ens venen persones amb situacions específiques
que ja són força dures,
però cada cop també tenim persones
que ens venen en una situació més inicial.
És a dir, que han incorporat
el concepte de serveis socials més ràpidament.
Sempre és molt més fàcil i molt més factible
poder fer una actuació
quan aquella família, aquella persona
es troba en una situació
de deteriorament inicial
que no pas quan, com ens passava potser fa un any i mig,
en què ens arribaven situacions
molt més dures i molt més difícils
de poder treballar,
de poder donar una resposta
i de poder donar sobretot una solució
que fos a mig pla.
I quin tipus de col·laboració vol mantenir
l'àrea de serveis socials de l'Ajuntament
amb les entitats que ja treballen també en aquest àmbit,
com per exemple Càritas,
que és una entitat emblemàtica?
Bé, a veure, per exemple,
dintre de les actuacions que es fan
en serveis socials,
treballem d'una manera molt transversal,
ja sé que la paraula transversal potser avui en dia
no acaba de sonar bé,
perquè sembla que al final hi participem molts.
Però hem establert uns circuits
que aparentment,
i en la majoria de casos funcionen força bé,
amb el Servei Municipal d'Ocupació,
amb el Servei Municipal de l'Habitatge,
perquè quan ens arriba una demanda,
possiblement aquella persona té unes situacions específiques
que cal resoldre,
però també cal resoldre la situació de manca de treball
o la pèrdua d'habitatge
o la necessitat de trobar un altre habitatge.
Per tant, treballem conjuntament,
també treballem amb Creu Roja, per exemple.
Amb Creu Roja,
l'Ajuntament demana els excedents de la Unió Europea
des de fa dos anys, aproximadament,
i és Creu Roja qui fa el repartiment
d'aquests excedents
que demana l'Ajuntament
a aquelles persones que es reenvien
des dels serveis socials.
Per tant, seria una entitat
amb la qual treballem
d'una manera estable i permanent.
També treballem d'una manera estable,
diguem,
amb entitats com Enxarxa
o Fundació Casal Lamic,
que són les entitats
que organitzen les cases d'estiu a l'estiu.
I aquest any, per exemple,
hem tingut 535 places
i s'estan fent ara
durant el mes de juliol.
Amb Càritas,
hem tingut una relació
molt concreta
pel que feia la gestió
de la Casa del Transseunt.
Sabem que ara fa
aproximadament un any
Càritas va deixar de prestar
aquest servei
que va assumir l'Ajuntament.
Hem seguit
i seguim treballant
i coordinant-nos amb Càritas
des del punt de vista
de l'atenció
de les persones
que viuen al carrer.
També amb les parròquies
tenim converses
per treballar conjuntament
tot el que faria
el tema de repartiment
d'aliments,
que també ho fa Càritas,
senzillament per no
duplicar
o triplicar
aquestes ajudes
amb algunes famílies,
sinó
que hi hagi també
una mica de coordinació
i
que tinguem
tots la mateixa informació.
Estem treballant amb això.
I pel que fa
actualment
el que seria
Càritas
en relació
amb les persones
que viuen al carrer
estem estudiant
la possibilitat
ja que ells
han posat en marxa
el programa Café i Caliu
de veure
quines són
les atencions
que ells poden oferir
i estem treballant
per veure
si podem arribar
a algun acord
amb alguns serveis
més específics.
Hem de dir
que amb Càritas
tot i que de vegades
ha semblat
que hem tingut
sempre una relació
cordial
com molt correcta
i sobretot
hem seguit
mantenint
un àmbit
de relació
i d'entrevistes
per fer
aquest seguiment
de les persones
que viuen al carrer.
Sempre que
un programa
o una acció
es pugui portar
des d'una
de les entitats
del tercer sector
que
pugui
ser eficaç
igualar
o millorar
l'atenció
que pugui fer
d'aquella situació
l'Ajuntament
i que
pressupostàriament
es pugui
realment adaptar
que pugui
realment
doncs
ser
més efectiva
també des del
principi
pressupostari
evidentment
nosaltres
sempre estem oberts
a fer qualsevol
canvi
qualsevol modificació
o obrir
qualsevol línia
de treball
és que no pot ser
d'una altra manera.
Ja que havíem entrat
en aquest terreny
ara fa uns mesos
l'Ajuntament
va obrir un espai
un punt d'atenció
bàsicament
crec que
adreçat a persones
sense sostre
a la part baixa
de la ciutat
al carrer Smith
em fan una valoració
positiva
del seu funcionament?
Sí
fem una valoració
positiva
de fet
tenim el punt
d'atenció
també
en aquests moments
estem oferint
55 places
amb un menjador
amb un local
de restauració
55 places
diàries
la qual cosa
suposa que
estem mantenint
el nivell
i sobretot
més o menys
la demanda
que teníem
quan vam obrir
el menjador social
a Càritas
amb Càritas
a la casa del transeunt
també
en aquests moments
s'ha tret
a concurs
per
complir
amb
les línies
de
contractació
com a
entitat pública
crec que són
unes 10 places
d'allotjament
i
amb això
doncs
tindrem
acabat
una mica
tot el que seria
el programa
d'atenció
a les persones
que viuen al carrer
que no només
són les persones
que viuen al carrer
que utilitzen
aquest servei
sinó que pot ser
en alguns moments
puntuals
que siguin també
persones
que han arribat
en una situació
de risc
per la crisi
o per altres
situacions personals
i que momentàniament
han de utilitzar
aquests serveis
ens hem centrat
molt en aquests
col·lectius
segurament
els que
en fi
tenen un risc
més gran d'esclos
segurament
perquè són els
prioritaris
però clar
recordem
que l'àrea
de serveis
a les persones
inclou
moltíssimes altres coses
col·lectius
de persones
amb discapacitat
la gent gran
també es fan
les polítiques
de dona
a través del
Consell Municipal
de la dona
els nens
la infantesa
en tots aquests
àmbits
tan plurals
i tan diversos
hi ha
algun objectiu
alguna línia
a seguir prioritària
durant els propers mesos?
Bé
pel que fa
a polítiques
d'igualtat
diríem
que el nostre principal objectiu
és seguir treballant
i seguir desenvolupant
sobretot
el protocol
i el circuit
d'actuació
en casos
de violència masclista
és una eina
és un instrument
que ha estat
molt
molt ben rebut
per totes
les entitats
i administracions
que hi participen
és una prova
més
que hi ha
programes
i projectes
que no necessiten
d'una dotació
econòmica
sinó
que
progressen
i creixen
gràcies
a la implicació
dels diferents
tècnics
i professionals
que hi participen
com pot ser
tant des de Sanitat
Joan XXIII
com els caps de salut
com des de serveis socials
com des dels jutjats
perquè
com també del col·legi d'advocats
en fi
és que em deixaria
segurament
ara
molts
com de l'àmbit policial
evidentment
per tant
és una eina
que ha estat
d'una gran utilitat
per poder
dissenyar
tot el circuit
més que res
perquè quan una dona
arriba en una situació
de violència
sigui a l'hora que sigui
del dia
o de la nit
un cap de setmana
doncs
es posi en marxa
aquest circuit
i pugui tenir
les respostes
que necessiten
en aquells moments
sense que s'hagi
de plantejar res més
i
en aquest aspecte
el protocol
i el circuit
d'atenció
és un model
ha estat un model
i hi ha diversos
ajuntaments
que s'han interessat
per ell
per veure
com l'hem pogut
posar en marxa
com funcionem
i com
intervenen
tots els àmbits
que hi actuen
normalment
i en altres col·lectius
com per exemple
el de la gent gran
per exemple
pel que fa equipaments
no sempre veuen de nous
tenim ja una xarxa
per exemple
de llars de jubilatge
molt completa
i ja no cal fer-ne més
en aquesta nova etapa
equipaments
bé
som una ciutat
molt extensa
i evidentment
doncs els equipaments
de gent gran
o d'altres
hi ha moltes ciutats
que aposten
per tenir
un gran equipament
un equipament
emblemàtic
nosaltres
ser una ciutat
tan extensa
amb els barris
relativament allunyats
del centre
de la ciutat
doncs
s'ha prioritzat
més els equipaments
a peu de carrer
molt propers
a l'àmbit
i a la zona
on viuen
aquestes persones
per tant
és cert
que en aquests moments
tenim 13 llars
municipals
pràcticament
ubicades
cadascuna
d'elles
als barris
ja des del mandat
anterior
estem treballant
a veure si hi ha
la possibilitat
de poder
oferir un espai
al Serrallo
és una gran demanda
i també un espai
a la zona
de Llevant
on
realment
no hi ha
equipaments
d'aquesta índole
ni equipaments
comunitaris
i per tant
seria
una bona acció
si ho poguéssim
vull dir
de fet
estem treballant
amb això
d'altra banda
ara es posaran
en marxa
ja ben aviat
confio que
puguem fer el trasllat
a la llar
de la granja
al nou equipament
de la granja
i la llar
de Sant Pere i Sant Pau
al nou equipament
de Sant Pere i Sant Pau
amb això
més o menys
sí que tancaríem
ja són equipaments
que han canviat moltíssim
el seu concepte
de concepció
perquè abans
aquests equipaments
estaven previstos
com una cafeteria
o bar
perquè la gent gran
es pogués trobar
i jugar a les cartes
dominó
o parxís
i ara en aquests moments
són centres
on hi ha
moltíssima activitat
activitat
destinada
o sigui
en certs aspectes
lúdica
però sobretot
destinada
a programes
de prevenció
o sigui
treballem
l'envelliment actiu
i sobretot
la prevenció
i intentar
retardar
una situació
de dependència
introduint
els principis
això de
envelliment actiu
menjar saludable
exercici
o sigui
treballar
el cos
i la ment
talles
de memòria
i un exercici
adequat
a l'edat
de les persones
dintre d'aquesta àrea
sí que hem previst
tenim la gran àrea
de gent gran activa
des dels serveis socials
i la unitat tècnica
de dependències
i entre les dues
hem anat veient
hem anat identificant
que tenim persones
que formen part
i fan les activitats
de gent gran activa
que a poc a poc
doncs
van envellint
evidentment
i comencen
a presentar
algunes mostres
de deteriorament
o ja no són capaços
de fer allò que feien abans
llavors
per aquesta fase
de transició
estem preparant
activitats
ja més
especialitzades
de treball
de memòria
més treball cognitiu
i més treball
de psicomotricitat
per ajudar
aquestes persones
a avançar
en aquesta nova etapa
fins que
algunes d'elles
malauradament
arribaran a tenir
una situació
de dependència
però
hem d'anar
identificant
allò que
que veiem
i puguin
anar a donar
respostes
amb la mesura
que puguem
noves situacions
que segurament
fins ara
no s'havien anat
donant
perquè cada cop
tenim
i afortunadament
cada cop
la població
en vellim més
en fi
l'àrea de serveis
a les persones
és extensíssima
ja ho dèiem
al principi
de l'entrevista
podríem estar
hores parlant
d'altres
qüestions
recordem ràpidament
com deia
al principi
de l'entrevista
que Victoria Pellegrín
també és la responsable
de l'àrea d'habitatge
i de salut pública
de temes d'habitatge
ràpidament
amb el servei municipal
de l'habitatge
amb l'obra prioritària
que recordem
ha de pagar
ha de finançar
l'escola oficial
d'idiomes
i amb la crisi
que tenim
també
i que afecta molt
tot el tema
de l'habitatge
té alguna promoció
en marxa
alguna possibilitat
de fer pisos
de protecció pública
sí
en aquests moments
estem
treballant
hi ha una obra
s'està
en construcció
és una obra
a l'urbanització
de Rodolat del Moro
molt a prop
de Sant Pere i Sant Pau
i és una promoció
de 52 habitatges
dels quals
40 són vivendes
unifamiliars
en filera
de 3 habitacions
i amb les mides estàndard
fins a 90 metres quadrats
i les altres
són habitatges
en planta baixa
serien 6 habitatges
en planta baixa
que són habitatges adaptats
i 6 habitatges
en planta primera
de 2 habitacions
normalitzats
per tant
tenim aquesta promoció
aquesta promoció
ha començat
durant aquest any
per tant
es desenvolupa
en dues fases
la primera fase
ja està força avançada
i la segona fase
també està a punt
de començar
i seran
aquests 52 habitatges
que suposo
que tindrem
durant el llarg
de l'any que ve
a finals de l'any que ve
més o menys
dic també
que amb l'aprovació
del POM
doncs ara
des de l'àrea
d'urbanisme
i planejament
doncs
s'aniran desenvolupant
els plans parcials
i d'aquí
l'empresa municipal
d'habitatges
podrà nodrir
de sol públic
on poder construir
mentre això no arribi
doncs
nosaltres seguirem
treballant
com fins ara
o sigui
recollint
atentament
les demandes
de la ciutadania
pel que fa
als convenis
que tenim
en la Generalitat
de moment
s'han prorrogat
durant aquest any
2010
confiem que això
es pugui mantenir
perquè són els convenis
de l'oficina local
d'habitatge
des d'allí
fem la gestió
del programa
de mediació
de lloguer
que és aquest programa
que permet
posar habitatges
que estiguin
tancats
amb un preu
més baix
del que seria
el preu de mercat
en aquests moments
tenim uns 106
habitatges
crec
106
108
habitatges
en mediació
de lloguer
que ens han vingut
de la propietat
privada
i també
doncs
posar els instruments
necessaris
perquè
si hi ha
possibilitat
que promotors
privats
puguin
desenvolupar
habitatges
protegits
doncs
igual que
s'ha fet
alguna modificació
puntual
a la zona
del PP2
aquí baix
a Joan 23
doncs
es seguirà fent
perquè l'objectiu final
no és tant
allò que faci
l'empresa municipal
d'habitatge
quan ningú ho fa
és cert
que l'administració
d'assumir
aquesta tasca
però l'objectiu final
és que la ciutadania
tingui habitatge
protegit
facilitar l'accés
a l'habitatge
protegit
i amb la qual cosa
també
si permetem
que sigui
l'empresa pública
que pugui desenvolupar
aquest habitatge
sempre serà
molt més
normalitzador
i sobretot
participant
també
en la dinamització
econòmica
de la ciutat
i per tant
fem que
aquestes empreses
doncs
puguin mantenir
el seu ritme
de treball
i de construcció
Acabo
en aquest moment
en el moment
Victòria Pellegrin
també assumirà
les competències
assumés les competències
de salut pública
que això
per explicar-ho
d'alguna manera
als ciutadans
en què consisteix
què vol dir
l'àrea de salut pública
l'àrea de salut pública
agafa sobretot
dos àmbits
un seria
la protecció
de la salut
i l'altre seria
la prevenció
de la salut
amb l'àrea de prevenció
de la salut
és un àrea que
més o menys
ha tornat a casa
perquè ha estat
sempre dintre
de l'àrea de serveis
de les persones
però que
des d'alguns anys
estava encara
dintre dels serveis socials
i que es va ja traslladar
fora dels serveis socials
fa ara quatre anys
com a prevenció
de la salut
es tenien totes
les campanyes
que es fan
a les escoles
vacunació
prevenció
de malalties
de transmissió sexual
es participa
en els projectes
Nits Q
i el programa
Comando
per tant
van molt dirigides
a la prevenció
de la salut
al mateix temps
també
es fan
programes
es fan
començarem a fer programes
per exemple
també per treballar
a temes més preventius
com serien
treballar
l'obesitat
en l'àmbit infantil
i juvenil
a les escoles
i de l'altra banda
tindríem
la
m'he dit
prevenció
per tant
protecció de la salut
on
es farien
serien més aspectes
de salut pública
què vol dir amb això
des d'aquest àmbit
i amb el laboratori
doncs
es fan
s'analitzen
doncs
la qualitat
de les aigües
de les piscines municipals
o dels menjadors
escolars
dels casals d'estiu
també
se
se realitzarien
aspectes
com
el control
de la legionela
és a dir
tot allò
que pot generar
un problema
de salut pública
i d'altra banda
també
tindríem
la sanitat animal
que és
la protectora
d'animals
i
també hi hauria
una part
que seria
control de plagues
que aquí
ho compartim
amb el regidor
d'espais públics
que seria
el Javier Terrés
per tant
és una àrea
que sembla petita
però
no ho és tant
no ho és tant
Déu-n'hi-do
salut pública
habitatge
polítiques d'igualtat
i tot l'àmbit
immens
de serveis socials
totes aquestes competències
corresponen
a la tiren
d'alcalde
Victoria Pellegrin
coordinadora
d'aquesta gran àrea
de serveis
a les persones
és la primera entrevista
del nou mandat
ja havia estat
amb nosaltres
evidentment
en mesos anteriors
en fi
en properes entrevistes
anirem entrant
en més detall
d'algunes
de les qüestions
que avui hem plantejat
de manera
més en general
senyora Victoria Pellegrin
moltes gràcies
gràcies a vosaltres
bona feina
amb tota la gent
que forma part
dels equips tècnics
d'aquestes àrees
que hem comentat
que vagi molt bé
i fins la propera
molt bé
moltíssimes gràcies
bon dia
adeu bon dia