.
L'associació de càmpings a la costa d'Aurà i Terres de l'Ebre
ha estat guardonada en el marc de la 23a edició
de la nit del turisme de la Diputació de Tarragona.
Un any del turisme que es vivia ahir al vespre a Port Aventura
amb un sopar que va tenir en lloc el lliurement d'aquests premis.
També n'han rebut els ajuntaments de Godall i Ullacona.
El patronat de turisme ha reconegut la tasca feta
pels empresaris d'aquest sector, del sector del càmping.
Diuen que el territori sigui un referent a nivell europeu.
En volem parlar, volem parlar-ne,
i per fer-ho tenim a l'altre costat al fil telefònic
la presidenta de l'associació és la Berta Cabré.
Berta, que tal, molt bon dia.
Hola, molt bon dia.
Enhorabona.
Moltes gràcies, moltíssimes gràcies.
Com va ser l'acte? Com el vau viure?
Home, doncs va ser un acte molt emotiu per nosaltres,
que amb molta satisfacció vam poder rebre aquest guardó.
Per nosaltres és important, és un reconeixement al treball
que hem vingut fent al llarg de tot aquest temps,
al voltant de cinc dècades,
que en la nostra demarcació hi ha càmpings.
També es va guardonar d'aquesta manera els càmpings,
que em sembla, si no recordo malament,
eren un total de catorze,
tenien una trajectòria de cinquanta o més anys.
Per tant, doncs bé, va ser emotiu en aquest sentit.
És un món que fa anys que esquisteixa,
però que té, diguem-ne, un rom des de fa alguns anys
diferent, no?, buscant, en fi, noves possibilitats, no?,
noves sortides.
Sí, està clar.
Així ho vam anomenar, no?, durant la nit,
que des de, dèiem, des del punt de vista històric,
cinquanta anys és una història curta, no?,
però la veritat és que per nosaltres ha estat una història
molt intensa, perquè hem viscut una evolució molt, molt gran, no?,
de, parlàvem que inicialment els càmpings eren allò,
els simples espais de terreny, on la gent s'instal·lava,
venien amb la tenda o la caravana, s'instal·laven,
i avui són realment uns parcs de vacances
que ofereixen una gran quantitat de tipologia d'allotjament,
de serveis, i on s'hi gaudeix,
i realment els que ens visita,
doncs passen unes experiències que són úniques,
i que esperem, doncs, que recordin durant tot l'any, no?,
i que els motivi a tornar o a explicar-ho, no?,
i sempre amb aquell trep bonic que ha tingut el càmping,
que s'ha pogut preservar el territori,
i, per tant, el nostre entorn sempre és un entorn especial, no?
Justament el percent de la Diputació, Josep Poblet,
reivindicava l'audàcia, podríem dir,
del sector turístic per tal d'adaptar-se, no?,
una mica als nous temps.
És això, no?, és diversificar una miqueta, és buscar, no?
És que està clar, a veure, nosaltres ens devem al client,
i el client també és el qui et marca una mica les exigències.
I anar de càmping en els seus inicis,
doncs hi havia un cert confort que no el tenies,
i la vida actual et porta a adaptar-te
i a poder donar el confort que un es mereix quan va de vacances, no?,
perquè tothom volem anar de vacances i estar, com a mínim,
el més còmodo o millor que a casa,
i, per tant, poder oferir aquest confort i aquesta comoditat,
però, i a la vegada, aquells trets diferenciadors que et portaran.
També cal dir, al nivell europeu, tot evoluciona,
doncs nosaltres també hem d'evolucionar,
i, per tant, la constant evolució del món del càmping és constant, no?,
any rere any hi ha una reinversió i reconvertir-se
en allò que els nostres clients ens demanen.
Quins han sigut, així, grans trets els pilars d'aquesta reconversió?
Doncs, principalment, aquesta evolució d'oferir només allotjament a oferir serveis, no?
Avui, un càmping no és només instal·lar-s'hi,
sinó és tota l'animació, tota l'oferta complementària que trobaràs.
Tot això sense perdre els valors inicials del càmping,
aquesta convivència que hi ha tan elevada,
aquest compartir, no?, perquè amb les famílies al voltant,
el retrobar-se els nens i que es troben amb molta facilitat
i que veus que any rere any moltes famílies que han vingut tornen i es retroben
i s'han conegut allí.
Aquests pilars no s'han perdut, però a la vegada el que s'ha afegit
és, doncs, que des del matí a la nit puguis fer activitat esportiva,
activitat lúdica, puguis, doncs, alguns càmpings tenen espà,
d'altres tenen, doncs, rutes que es fan amb bicicleta pel territori,
la restauració, tot aquest complement que ajuda a que realment, doncs,
diguis, aquesta oferta sigui de qualitat, no?,
i els serveis, doncs, siguin amb excel·lència, no?,
que sempre anem cap a l'excel·lència en aquest sentit.
Jo suposo que té molt a veure que, bé, ara som a Nadal, eh?,
a tocar, eh?, pràcticament de Nadal i també de cap d'any,
que alguns opteu, doncs, també per obrir portes, no?, aquests dies
i per oferir també una oferta, no?, en aquestes festes tan esperades.
Sí, sí, sí, no tots els càmpings a la demarcació estan oberts
en tota la temporada, però sí que n'hi ha uns quants, doncs,
que aprofiten també, especialment aquells que disposen
de bungalow i de mobile homes, perquè en aquesta època de l'any,
doncs, la climatologia no és favorable com per fer una vida
tant a l'aire lliure com s'acostuma a fer en el món del càmping,
però, doncs, en aquests casos, doncs, sí que s'aprofita
i també els que estan més a la zona d'interior,
que també ho aprofiten més.
Per tant, durant totes aquestes vacances de Nadal,
doncs, també és possible celebrar les festes
de celebrar el cap d'any en un càmping de la nostra demarcació.
Com ha sigut aquest any que estem a punt de tancar
a nivell d'ocupació? Esteu contents?
Bé, estem satisfets en el sentit que,
en el context econòmic en el que ens trobem,
no sabíem ben bé com seria la temporada, no?,
i tot això et fa ser molt cautelós en el moment
de veure el que et vindrà, no?,
igual que, doncs, ara estem cautelosos a veure
com ha de venir el 2013.
Però, passat ja aquest 2012,
doncs, estem satisfets.
Amb tots els càmpings de la demarcació
hem realitzat un gruix important de pernoctacions,
han estat més de 6.700.000 pernoctacions,
i, per tant, és una xifra important
de clients que ens han visitat.
I, per tant, bé, en xifres globals
ens hem pràcticament mantingut en les ocupacions.
Les últimes xifres que tenim,
que és de gener a novembre del 2012,
doncs ens donen, gràcies al treball
que fa l'Observatori de la Costa Daurada,
doncs ens donen aquestes xifres
que és d'un manteniment, en general.
Però, malgrat tot, doncs, això ens fa estar contents
en el sentit que, bé, la situació és complicada
i mantenir-se avui,
inclús en determinats períodes de l'any hem augmentat,
doncs, és satisfactori.
Has dit 6 milions de pernoctacions?
6,7 milions de pernoctacions.
És a dir, que és com si tot Catalunya
gairebé, una mica menys, oi?
És molta gent, és molta gent.
És com si tot Catalunya, una mica,
gairebé tot Catalunya hagués anat a càmping,
perquè fem una idea, no?
Un dia, un dia.
Exacte, sí, sí.
En realitat, no són grans,
no tenim, és a dir,
el volum de càmpings a la nostra demarcació,
si no recordo malament,
està al voltant de 56 càmpings,
amb una oferta d'unes 68.000 places.
Per tant, hem de pensar que no són
molts establiments,
però sí que acollim a una gran quantitat
de famílies, de persones,
i bé, el volum generat final, doncs, és important, no?
Això és gràcies a l'esforç,
i al treball i la dedicació de molta gent,
doncs, que intentem arribar a moltes famílies.
Diries que esteu prou reconeguts
com a sector potent,
perquè, clar, genereu lloc de treball,
estem parlant d'un sector
que genera lloc de treball, també, no?
Exacte, sí, sí, està clar.
Mira, això és una de les grans coses, no?
A vegades, un dels grans reptes nostres de futur
seria comunicar millor, potser, no?
També ha estat igual una mancança
per part del nostre col·lectiu.
El que hem d'intentar és que sempre que es parli
del sector turístic, recordar que el món del càmping existeix,
que és un element importantíssim,
i aquest reconeixement que s'ha fet, doncs,
aquesta nit passada amb el guardó de la nit del turisme
reivindica, o és una manera d'expressar això, no?
I, per tant, estem molt satisfets,
perquè algunes vegades sí que el propi sector diu
bé que no existim, i tant que existim,
i les xifres ho demostren,
i el volum de gent que arriba a la nostra zona
gràcies al sector del càmping, doncs, és importantíssim.
Però sí que és veritat que, a vegades,
quan es parla del sector turístic,
no ens en recordem tant del món del càmping.
Bé, esperem que això no sigui així en un futur
i que, realment, tothom se'n recordi,
tothom tingui present.
Ahir vam tenir l'oportunitat de convidar
tots els assistents a que ens visitin,
a que ens coneguin,
i que qui no s'ha apropat en algun dels càmpings,
doncs, ho faci,
o el que fa molt de temps que ho ha fet,
doncs, que repeteixi, no?
Que vingui a veure l'evolució,
perquè, realment, és un sector
que ha fet molts canvis en aquestes cinc dècades.
Fa uns anys, com parlàvem dels bungalows,
fa alguns anys, tampoc no fa gaires,
però, vaja, era la primícia,
l'absoluta novetat.
Ara ja no, eh?
Ara hi ha altres coses, no, suposo?
Ja, què despunta ara?
Ara despunten la quantitat de serveis,
és a dir, perquè l'enginy que un pugui tenir,
la combinatòria de dir
t'ofereixo l'allotjament,
però amb oferta, amb petits detalls,
és a dir, tot això és el que suma.
Nosaltres el que volem és arribar al client,
però a la sensibilitat del client,
en allò,
perquè, mira, avui allotjar-te,
i allotjar-te de qualitat,
n'hi trobaràs a tot arreu,
però el nostre entorn,
el nostre tracte,
aquells elements que faran que et recordis
d'aquella estada tan agradable que vas passar,
això només ho podem oferir nosaltres aquí,
i, per tant,
i és gràcies a l'esforç i a la motivació
de moltes persones,
al conjunt de les persones que treballen
en els nostres establiments,
que podem donar aquest tret diferencial
i que podem fer aquesta oferta qualitativa
i diferenciadora respecte a un món mundial.
Avui competim amb tot el món,
i, per tant,
ens hem d'esforçar més que mai.
Però el nostre entorn és excepcional,
també,
i, per tant,
hem de donar-lo a conèixer
i hem de facilitar tota aquesta feina.
Per tant,
aquests petits detalls
i aquesta suma de coses
és el que avui el client busca
i el que ens hem d'esforçar més que mai
en donar.
Evidentment,
l'oferta d'allotjament,
que és la principal,
ha de ser de qualitat,
però crec que aquí
ja hi estem treballant moltíssim.
I, com bé deies,
el bungalow ja no és tant la novetat.
Avui,
pràcticament tots els càmpings en tenen,
perquè, doncs,
és una oferta complementària important
i ens ajuda molt
en la desestacionalització, també, no?
Dèiem ara,
en aquesta època de l'any,
doncs, mira,
aquell que té bungalow té més possibilitats,
perquè no estàs tan expenses
de la climatologia.
Un element molt important per nosaltres
durant tota la temporada, no?,
que sempre estem mirant el cel,
perquè realment és important.
Però bé,
el bungalow o el mobile home,
doncs, et permeten
que durant un dia, doncs,
de pluja,
doncs, no sigui tan terrible
estar en un càmping, no?
D'aquests 6 milions
que han passat en guanya
pels càmpings,
l'observatori,
us ha dit,
quants són d'aquí,
és a dir,
de procedència nacional
i quants venen de fora?
Sí, sí, sí, tenim...
Això es manté,
és a dir,
és una dada que més o menys
va mantenint-se,
aquest any concretament
estem al 59%
amb clients nacionals
i un 41%
amb clients estrangers.
Sol ser al voltant,
més o menys,
d'aquestes xifres,
però dominant sempre
els clients,
els mercats internacionals
més importants
que tenim
a la nostra demarcació,
també es mantenen.
Tenim el client holandès
com a número 1,
seguit del francès
i de l'alemany.
Per tant,
això no canvia massa
i és normal.
Al sector del càmping
la proximitat
és important
perquè moltes
de les famílies
es desplacen
amb caravanes
o amb autocaravana
i per tant
la distància
de quilòmetres
doncs
és un fet
important.
Comencem
a veure
algun client rus
però encara
no surni
a les estadístiques.
Per tant,
bé,
tenim molta feina
a fer
i anar treballant.
Ja vindran.
I tant,
i tant.
Ja hem començat
i la veritat
és que els que han vingut
han estat molt contents
també.
I l'holandès
té una tipologia especial
per què li agrada
tant el càmping?
Mira,
l'holandès
perquè ells
culturalment
sempre han fet càmping.
A nosaltres
a vegades
ens costa
aquí,
a vegades
jo parlo
amb algunes famílies
o amb amics
i parlem
del món del càmping
i em diuen
és que jo no ho he fet mai
i no he anat mai
però vol dir
que jo estaré bé
en un càmping.
L'holandès
no s'ho qüestiona això.
Ell sap
que en un càmping
estarà superbé,
estarà confortable
i gaudirà
d'un espai excepcional
d'aquest entorn
de l'aire lliure
i això ho aprecia molt
aquest element
d'estic a l'aire lliure
no estic tancat
i gaudeixo
d'aquest espai verd
i tinc el sol
això per ells
és molt important
i culturalment
ho tenen ja
interioritzat
per tant
no se'ls hi fa estany
i és un fet generacional
doncs pares, fills, avis
doncs van de càmping
però perquè han anat sempre
i per tant ells
i això es nota
això es nota
en el respecte
doncs en l'entorn
en la forma
d'ells
desenvolupar-se
durant les vacances.
Naturalment
diga-siga, perdona.
No, bé, suposo
que això és un camí
que no es fa
en un dia ni en dos
i que és això
que generació
rere generació
doncs
coneguin
aquesta possibilitat
doncs aquestes maneres
de fer unes vacances
singular
no?
I bé, aquí estem
estem treballant per això.
Deia que suposo
que si vens d'Holanda
per anar al càmping
no quedes un dia
no?
Ni dos.
No, està clar, està clar.
Això també s'ha notat
aquest any
ha hagut una baixada
una miqueta
més gran
del client
nacional
i una lleuger
augment
del client
internacional
amb percentatges
són pocs
però això sí que ha fet
que al final
l'estada mitja
bé, és molt poc
significatiu
al llarg de tota una temporada
perquè hem passat
de 3,8 nits
d'estada mitja
a 3,9
no és molt
però
dóna resposta
a que clar
el que viatja
de més lluny
doncs evidentment
s'està algun dia més
no?
Però bé
tot és important
també és bonic
doncs tindre
el client
que vas repetint
amb estada més curta
i que tot ajuda
L'any que ve
serà millor?
L'any que ve
no sabem com serà
l'any que ve
és un any incert
però nosaltres
confiem
que el sector
continuï
almenys
mantenint-se
les primeres
reserves
que es fan
durant aquest període
sempre són internacionals
el nivell de reserves
doncs
s'està mantenint
en aquests moments
i les previsions
i la percepció
que tens
parlant
doncs amb els clubs
campistes internacionals
doncs continuen sent
amb unes expectatives
similars
a les d'aquest any
que ens quedarà
veure
aquest mercat nacional
que sempre és el que
no sabem
fins a la darrera hora
no?
i que clar
com bé
he dit
durant
aquesta conversa
és important
no?
perquè el percentatge
és alt
de mercat internacional
per tant
la incertesa
l'haurem d'anar mantenint
al llarg
de tota la temporada
però la il·lusió
i les ganes
que la temporada
sigui almenys
com aquesta
no les perdrem
Berta Cabrera
l'enhorabona
per aquest reconeixement
al sector en general
de la nit del turisme
d'aquest 2012
i esperem això
que el 2013
almenys pugui repuntar
i sigui
o es mantingui
o sigui millor
una forta abraçada
i bon Nadal
moltes gràcies
igualment
vinga
adeu