No, sí, sí, avui, per exemple, fa un bon dia per anar al càmping
i per passar-hi una bona estona, un dia assolellat,
tot i que suposo que de nit ja refresca, més que de l'habitual,
de l'habitual, si més no, en època de temporada alta, en època d'estiu.
Volem parlar de les càmpings, volem fer una mica de balanç
de com ha anat aquesta temporada turística, som a l'octubre,
i per fer-ho tenim dos convidats, en una banda saludem aquí els estudis,
Joan Anton, Joan, molt bon dia.
Molt bon dia.
Joan Anton és el president de l'agrupació de càmpings de Tarragona,
que agrupa el sector, sou set, si no m'equivoco?
Set càmpings.
Set càmpings.
Doncs ara farem balança com ha anat tot plegat,
però també tenim a l'altre costat del fil telefònic, Berta Cabré,
ella és presidenta dels càmpings a nivell de la demarcació de Tarragona,
també a nivell dels càmpings de Catalunya
i vicepresidenta de l'associació a nivell de l'Estat.
Berta, molt bon dia.
Hola, molt bon dia.
Quines sensacions teniu en aquest dia 2 d'octubre?
Com ha anat tot plegat els terres mesos?
Doncs mira, diguem que la temporada l'hem passat.
Valorant una miqueta les dades que ja hem rebut
de l'Observatori de la Costa Daurada,
encara no tenim el que inclou el mes de setembre,
però sí un primer acumulat de juny i agost,
que seria el gruix més gran de la temporada,
i podríem dir que hem aprovat,
en el sentit que ens hem mantingut.
Per tant, estàvem en unes ocupacions al voltant del 62% l'any 2011,
i estem exactament en unes ocupacions del 62% l'any 2012.
Per tant, hem mantingut ocupacions,
i això és una bona notícia, tal com està anant tot.
Tal com està el context econòmic, la incertesa, tot plegat.
Diries que ho digues, digues.
Sí, sí.
Dic que, clar, el context econòmic no és el més idònic, diguem,
i quan plou, plou per tothom, no?
I en aquest sentit, doncs, clar,
el sector també estàvem molt preocupats a l'inici de la temporada,
continuem preocupats de les evolucions com puguin anar succeint tot,
però, malgrat això, malgrat la preocupació,
doncs, bé, podem dir que la temporada l'hem pogut aguantar.
Sí que d'una forma diferent,
perquè, doncs, aquestes no són les dades globals de tota la temporada,
caldrà veure realment com acabarà el conjunt tot tancat,
però sí que, almenys en el gruix més gran i més important,
doncs, hem pogut aguantar aquesta sotregada.
Podrem dir que algun sector, en especial el turisme nacional,
que està molt pendent, finalment ha respost bé?
Bé, ha estat un turisme que ha baixat.
Realment, doncs, la nostra preocupació
ho era a l'inici de la temporada,
ho ha continuat sent durant tota la temporada,
perquè cal fer notar que el turisme nacional,
que és un turisme d'un gran volum pel nostre sector
i per la nostra demarcació,
doncs, ha fet unes reserves molt, molt, molt a darrera hora.
Tant que parlàvem dels dies previs
de començar les seves vacances,
encara trucava per reservar.
Per tant, això ens ha fet estar molt amorosos
durant tota la temporada
i, finalment, les dades ho han demostrat,
que també hi ha hagut una davallada d'aquest client, no?
Hem perdut uns quants punts respecte a anys anteriors
i el que hem pogut aguantar, doncs,
aquesta marge d'ocupació és perquè el client internacional,
el que és fidel, els mercats que tenim fidelitzats a casa nostra,
doncs, s'han mantingut, inclús han augmentat.
Estem parlant del mercat francès, del mercat holandès,
són mercats, doncs, que hem treballat una mica millor
que respecte a temporades anteriors,
amb la qual cosa hem pogut compensar aquesta pèrdua
del client nacional.
Per cert, està aquí els estudis amb nosaltres,
el Joan Anton, que naturalment us coneixeu, no, Joan?
I tant, hola, Joan, bon dia.
Suposo que les dades que ens explica la Berta
coincideixen a grans trets.
Sí, les hem comentat alguna vegada i coincideixen.
L'única diferència és que potser a la zona de Tarragona Nord
i a costa d'Oraba Nord, inclòs a Tarragona,
hi ha més presència d'Alemany,
curiosament, que no hi ha tant a la part sud.
Perquè, Berta, ara mateix, a nivell de la demarcació,
els càmpings van tancant portes ja,
o encara aguanten fins al Pilar?
Com està la situació?
A veure, els càmpings comencen ja a tancar alguns,
però la majoria aguantaran una miqueta fins al Pilar.
Llavors, a partir del Pilar sí que hi ha una treballada important,
la majoria dels càmpings tanquen,
quedaran uns quants que aguantaran fins a tots sants,
i després ja quedaran aquells càmpings
que es mantenen oberts pràcticament tot l'any
o que tanquen simplement un mes per acabar de fer obres o així,
però que ja és un gruix més minoritari.
Sempre, tot i amb això,
sempre hi ha càmpings a la nostra demarcació
que estan oberts tot l'any.
És a dir, que si un s'anima a venir de càmping a la nostra zona,
sempre trobarà algun càmping obert.
Ara, una pregunta sobre el teu càrrec com a vicepresidenta
de l'agrupació a nivell estatal.
Quan es trobeu tots els càmpings espanyols,
quan parleu al voltant d'una taula,
quins són ara mateix, ara per ara,
les preocupacions del sector?
Doncs mira, les principals preocupacions del sector
és el nostre posicionament dintre del sector turístic espanyol,
quin és, no?
Perquè a vegades el sector del càmping és un gran desconegut
i és un desconegut a casa nostra
i és un desconegut també a la resta de l'Estat.
Per tant, és una de les grans coses
que en el moment de dir qui som i on som,
pensem que no se li està donant la rellevància
del sector que representem.
I això té unes connotacions posteriors,
que en el moment que es fa qualsevol tipus de normativa,
doncs pel desconeixement del nostre sector
i pel desconeixement de la nostra presència,
doncs moltes vegades ens trobem amb fets normatius
que dificulten la nostra activitat.
I en aquest marc, doncs ens passa en tots els nivells, no?
I l'Estatal n'és un d'ells.
Per tant, normalment el que fem és
tractar tots els temes al voltant d'això, no?
Que són aquells elements comuns que tenim tots plegats.
Us afectarà d'alguna manera o teniu a punt de mira
la taxa turística que es va, recordem,
l'ajornar fins a la tardor, fins a final de tardor?
Home, doncs estem a les portes de començar
a aplicar-se la taxa turística.
Començarà el dia 1 de novembre
i estem encara amb les incògnites
de com es farà tot això.
Properament hi ha prevista una reunió
on se'ns explicarà,
però no tenim encara el reglament,
no tenim ben bé com es farà.
Per tant, estem expectants en aquest moment.
L'únic que tenim clar
és que a partir de l'1 de novembre
entra en vigor la taxa
i que, doncs bé, els clients que ens visitaran
se'ls incrementarà la seva factura al final
perquè hauran de pagar una taxa
que nosaltres haurem de liquidar
no sabem encara de quina manera
cap a la Generalitat.
L'augment de l'IVA del passat mes d'octubre,
de setembre, perdó, ho heu notat?
Home, doncs hem notat,
ho hem notat en les nostres comptes d'explotació
perquè en la majoria dels casos
aquest augment no s'ha repercutit finalment en el client.
Els preus estaven pactats,
les reserves s'estaven fent ja hace uns mesos
i, per tant, fer un augment en aquest moment de l'any
per nosaltres era molt complicat
explicar-ho al client, no?,
que, finalment, és el que...
en qui li repercuteix aquest preu.
Hem de pensar que, en el context en què ens trobem,
la sensibilitat pel preu és molt alta.
Per tant, és un element importantíssim a tenir en compte.
El client constantment està valorant
l'impacte que pugui tindre en la seva factura final,
en el que ell haurà d'acabar pagant
i vol saber en detall el que li costarà en les seves vacances.
En el moment en què ens trobàvem,
no vam poder, en la majoria dels casos,
aplicar aquest, repercutint al client aquest augment de l'IVA
i ser repercutit, per tant, en les nostres comptes.
Evidentment, és una acció que la notarem.
Ara caldrà veure en la preparació de la propera temporada,
que és el que ja estem ara entremant,
com resolem tot això, no?
Perquè estem parlant d'una taxa turística,
estem parlant d'un augment d'IVA
i estem parlant en un context econòmic
en què les famílies estan cada vegada més inquietes.
I, per tant, aquesta sensibilitat amb el preu,
com deia, és molt, molt important.
Suposo que el Joan ho veurà com jo,
però hem de ser curosos en aquests moments
en com prepararem el nostre futur.
Joan, coincideixes amb la valoració?
Sí, sí, sí, estic plenament d'acord amb la Berta.
Potser afegiria poqueta cosa més.
A més, la pujada que ens ha suposat a nosaltres
algunes despeses que per a nosaltres són sensibles.
Estic parlant de l'electricitat i l'aigua,
que en els últims anys, amb caràcter total,
estem parlant de pujades entre el 20 i el 30%.
Això és important.
Això vol dir que per un cantó tenim l'atenció
que no repercuti un gran preu al client en la seva factura,
però sí que és veritat que a nosaltres també
ens augmenten les despeses.
A veure, com m'ha dit la Berta,
aquesta acció que hem fet nosaltres concreta
amb els clients que tenien reserves per al setembre,
de no repercutir,
nosaltres tampoc repercutim tota la pèrdua
que ens està suposant aquest augment de preu
de diferents serveis.
Barcelona World serà la salvació, Berta?
Tant de bo.
A veure, no sé si serà la salvació,
però evidentment és una notícia positiva,
positiva per la zona,
positiva pel territori on estem
i ens pot consolidar com un destí de referent mundial.
Ens situa en el mapa del món com una referència.
Per tant, tot el que pugui venir al voltant d'això és positiu,
i turísticament parlant podem sortir molt beneficiosos.
Caldrà veure, desconeixem el detall del projecte
i falta encara i se n'ha d'anar a parlar molt,
però d'entrada és una notícia positiva
que en aquest moment fan falta notícies positives d'aquest aire,
i per tant l'aplaudim al 100%.
Joan, Barcelona World?
Jo penso que sí,
que és una notícia que ens ha d'estar satisfets.
Penso que s'hauria de tenir molta cura
amb quina és el projecte final,
tal com deia la Berta.
Personalment,
hi ha alguns experts que també ho diuen,
em preocupa que d'alguna forma
també es veti el desenvolupament del parc,
perquè el parc potser,
no sé si n'hauria de crear un altre parc al costat,
però potser també podria tenir un creixement
i m'agradaria saber si hi haurà previst
un possible creixement del parc o no,
o amb aquests sis complexes turístics
que de tot ha cristal·litzat.
I bé, en general és una bona notícia,
preferim que sigui així que cap a altre lloc de l'Estat.
Berta, alguna consideració més,
tot i que, com comentaves ja per veure la propera temporada,
amb aquest horitzó del 1 de novembre 2012,
la taxa turística,
hi ha algun altre dimoni,
algun altre entrebanc en el camí?
Bé, el camí es va fent
i el camí és en constant evolució,
i més ara que mai, no?
Haurem d'anar seguint com evoluciona tot plegat
i haurem d'estar expectants amb això.
Mentrestant, nosaltres comencem a preparar la nova temporada,
perquè hem de començar ja a fer contractacions publicitàries,
a veure, a posar els nostres preus,
a començar que aquesta cadena no s'aturi, no?
Perquè el que és molt important és aquest client,
tot aquest gruix de persones que ens han visitat,
que ens visiten i que esperem fidelitzar-los al màxim.
L'any passat vam tancar amb xifres de prop de 6 milions de pernoctacions,
doncs tant de bo puguem acabar amb aquestes xifres similars,
i que tota aquesta gent que ha vingut hagi quedat content de la nostra zona,
del tracte que han rebut, del que s'han trobat,
del que hem pogut viure aquests dies,
i que amb aquesta sensació tornin cap a casa seva
i nosaltres, com més aviat millor,
puguem tornar a recordar-los que estem en la zona,
que estem aquí i que estem esperant-los per la propera temporada millor.
Per tant, ara ens queda la gran feina de continuar el nostre camí.
Hem de pensar que el sector del càmping és un sector amb una constant evolució,
ens venen les inversions per la propera temporada
i la feina que hem de fer per preparar,
que no és poca.
Tanquem el públic, la majoria dels casos,
tanquem les portes al públic,
però no per estar aturats,
sinó per continuar treballant,
per continuar preparant-nos
i anar evolucionant cap al que el client ens demana.
Per tant, estarem aquí,
estarem esperant-los i molt contents de rebre'ls.
I haurem d'anar veient en el context econòmic
com va evolucionant tot
per estar preparats al 100%,
el que pugui venir.
Molt bé, Berta, doncs ja ho explicarem també nosaltres,
tot aquest camí, tota aquesta evolució
que seguiu a partir d'aquesta feina que esteu fent,
que esteu fent molt ben feta
i que es veu amb les xifres d'ocupació.
Berta Cabrevi,
és presidenta de l'Associació Estatal de Campings,
presidenta de la Catalunya i la nostra demarcació a Tarragona.
Gràcies.
I que vagi bé,
que aguanti el temps encara fins al Pilar,
que això també és important, eh, el temps?
Exacte, que aguanti,
que s'està aguantant
i això ens està anant molt bé.
Tenim un setembre molt bo
i el tema ens ajuda molt.
Moltíssimes gràcies a vosaltres.
Adéu, Berta, bon dia.
Adéu, Berta.
Doncs seguim parlant amb en Joan Anton.
Ja fèiem algunes pinçallades,
ja hem anat introduint temes
i fent pinçallades
a nivell dels càmpings tarragonins,
d'aquests càmpings tarragonins.
També, ara comentàvem
amb la conversa amb Berta Cabre,
que en el vostre cas
la singularitat del turista alemany,
que potser en altres zones no hi és tant
i aquí sí que ho heu notat, no, Joan?
Sí, tenim més tradició de tenir més alemany
en aquesta part
de la costa d'Orada Nord.
Curiosament, a veure,
és una de les coses que també, de fet,
Salou dèiem els últims anys,
que voldrien recuperar un turisme
que havien tingut abans de forma més massiva
i ara no n'hi havia tant.
No és que sigui el nostre principal turista,
el nostre principal turista,
igual que ho és,
a la resta de Costa d'Orada és el francès
i en Guanyà ha crescut,
assortosament,
i després l'holandès,
amb el món del càmping,
especialment l'holandès és un client molt bo
i molt asidu al món del càmping,
tradicionalment.
L'alemany, a veure,
des de fa uns anys ha trobat altres destins,
té Itàlia molt a prop,
té Eslovènia, té Croàcia
i també té Turquia, no?
Llavors, això s'ha repartit una mica,
fa unes dècades era diferent,
hi havia molta més presència a l'alemany.
Conxidiu, no?,
amb la preocupació per la taxa turística
amb Berta Cabré.
Sí, sí, sí, evidentment,
la taxa turística,
que no crec que tots repercutim,
molts ens l'haurem d'incloure al preu,
perquè és una de les coses que ens preocupa,
tot el tema del preu,
i, sí, sí,
la taxa turística és un dels principals problemes,
amb la pujada de l'IVA,
amb la pujada de l'IPAC,
ens fiquem en el problema que tenim ara sobre la taula
de pujar els preus 2013,
de dir, què fem?
numèricament haurien de pujar els preus 4,5%,
no ho farem, no ho farem pas,
a veure, la societat espanyola i europea
no pujarà al seu nivell d'actitud un 4,5%,
per tant, haurem de pujar,
si pugem els preus en una quantitat inferior,
i haver d'assumir aquesta diferència de guany.
Quan la Berta dit que el sector és un gran desconegut,
m'han vingut a la ment unes paraules
que ens va dir qui mateixa ja fa alguns mesos,
és a dir, que cal continuar reivindicant el sector del càmping, no?
Sí, a veure, i en aquest sentit,
per això en guany hem col·laborat amb vosaltres
i estem molt satisfets dels resultats
amb una campanya de promoció del sector del càmping,
en aquell cas era de la ciutat de Tarragona,
però és extensible al món del càmping en general,
perquè tothom ens conegui,
perquè descobreixin una forma diferent de fer vacances,
sobretot centrada en turisme familiar,
amb una forma fàcil d'explicar
que té totes les pinçallades i les olors
i totes les característiques d'un poble,
és la part més...
jo crec que és la millor comparació per fer-ho,
vull dir, amb tota la llibertat pels nens,
amb tota la convivialitat que suposa estar en un espai
on el turisme és horizontal, no?
No és tan vertical,
amb tot el respecte a altres models turístics
com són els hotels o els apartaments,
allà la convivència és més horitzontal
i crec que té forces virtuts.
A més, tenim la sort,
ara parlant de Tarragona, ciutat,
que tenim unes fantàstiques ubicacions
molt a prop de platges
que són l'enveja d'altres destinacions, no?
Vull dir, en guanyen...
Per sort hem tingut moltes banderes blaves,
inclosa la nova de Tamarit,
que era una de les lluites o persecucions
que teníem des de feia anys
i estem molt satisfets d'haver-ho assolit.
A nivell d'ocupació,
la xifra rondaria també sobre el 64%,
el 62% que deia Berta.
Sí, amb caràcter acumulat, sí.
Estaríem parlant d'això.
A l'agost hem arribat el 85-90
i després el juliol,
el juliol, tal com deia la Berta,
ens va fer patir,
perquè fins i tot a nivell internacional
va tardar en arribar el client estranger.
Holanda va fer vacances una miqueta més tard,
en lloc del cap al 6,
va venir cap al 10-12
i França també sempre hi ha...
ells comencen les vacances cap al 14 de juliol
i bé, ens va fer una mica tremolar.
Ja és la tendència des que va començar la crisi l'any 2008
que s'han invertit les tendències
i hi ha molta reserva d'última hora,
el que et fa estar sempre patint,
patint per la facturació que faràs al final
i també patint per si et quedaràs curt
o faràs llarg de personal,
perquè en temporada alta
no pots començar a contactar més gent
si pensaves que tindries menys de clients.
Mira, m'ha fet venir en ment
l'estat de l'atur que avui hem conegut,
que ha augmentat,
com acostuma a passar cada any en aquesta època,
quan finalitzava la temporada turística,
també es voleu reivindicar
com un sector econòmic important en el territori.
Que ho sou, de fet, no?
Sí, a veure,
ahir era el Dia Internacional del Turisme
i se'n va parlar també força.
A veure, ahir deien
que un euro de cada dotze,
no, un treballador de cada dotze,
al món es dedica al turisme
o està dins el sector del turisme.
A veure,
també les dades macroeconòmiques del país
també ens diuen
que si està funcionant alguna cosa bé
és el turisme i l'exportació.
Aquí estem, aquí estem treballant.
La nostra obligació
és fer passar una bona estona
a totes les persones que vinguin
tant a un allotjament
com a un bar,
com a un restaurant,
i aquesta és la nostra obligació.
Com deia Ferran Adrià,
nosaltres treballem
per fer feliç a la gent,
no?
I crec que,
com de moment
no estem renunciant
a fer un vermut
o anar a sopar
o anar a passar unes vacances,
encara que ho fem
amb menys proporció
que ho fèiem abans,
doncs ja està bé
que us en recordeu
de venir als nostres establiments.
Els que venen
han estat més dies
que abans,
menys dies,
aquest any
quina ha sigut
la peculiaritat
de la temporada?
Evidentment,
això que estàs dient
ha sigut
el principal canvi
en època de crisi.
S'han escursat vacances,
aquelles vacances
de 15 dies
la fan
alguns estrangers
que venen des de molt lluny
i no vindran
només per 5 dies,
però el Nacional
ha fet vacances
molt curtes,
12 dies
en època
de l'any 2008,
ara podem fer vacances,
la mitja està en 5,7
va treure l'observatori
de la Costa Dura
de l'any passat.
Ens preocupa el Nacional,
com ha dit ja abans
també la nostra presidenta,
doncs el Nacional
està molt tocat,
es nota que el país
no va bé
i llevat,
ho he de dir,
del País Basc
i Navarra,
que són també economies
que estan millor
que la resta de l'Estat,
també s'ha de dir,
doncs el client nacional
i un client nacional
molt bo per nosaltres
és tot el de Barcelona
i ara perifèrica
de Barcelona,
doncs es nota
que no té
tanta facilitat.
De fet,
he de dir
que els establiments,
es nota amb els establiments,
com hem dit,
el sector del càmping
s'ha mantingut
en caràcter general,
però això vol dir
que hi ha hagut
algun càmping
que potser ha fet
una miqueta més
que l'any passat,
però hi ha algun altre,
sobretot de sectors
de menys estrelles,
doncs que els ha anat pitjor,
sobretot és el client
que no vivia
d'un client internacional,
que tenia una cartera
de client
molt concentrada
amb el nacional
i que el seu client
no ha pogut sortir de casa.
i per tant
ha tingut menys clients
de forma considerable
i preocupant per ells.
A nivell dels càmpings
terragonins,
ara Joan,
l'horitzó és el pont del Pilar?
Suposo que alguns
anirem tancat,
progressivament.
Sí,
alguns han tancat
aquest cap de setmana
i alguns tancen
aquest que ve
i majorment
el pont del Pilar
queda un obert
fins a tots sants
i sí,
acollim
amb molta il·lusió
alguns dels participants
del concurs de castells
d'aquest cap de setmana
i després
acabarem
quasi tots
el pont del Pilar
que,
com a enguany cau
com a pont,
esperem que tinguem
una bona ocupació
i fins a l'any vinent
passarem
no pocs dies
i mesos
preparant la temporada que ve.
El món del càmping
és un món
que com és
de temporada intensiva
igual que els hotels,
hotels més vacacionals
com els de Salou
ho estic pensant,
doncs tenen molta feina
de manteniment a l'hivern
i altres coses
que vols fer,
vull dir,
si vols copsar
l'atenció del client
sempre has de fer
alguna inversió
perquè vegin
que els estàs esperant
com comentava la Berta
i que a més a més
has preparat sorpreses
per ells.
El món de l'animació
també és molt important
amb el sector
vacacional
en el que ens movem.
El client
ha de sentir
que li estàs donant
alguna cosa més
que el que potser
es donava fa uns anys
només
un lloc per dormir
i una bona ubicació.
A més a més,
han de saber
que els estàs cuidant
i treballar molt
amb el tema
de les emocions.
És una de les coses
que estem començant
a treballar,
que hi ha molt
de recorregut.
Permet-me
que parli
de Tarragona
Història Viva,
una iniciativa
que es va fer
aquest estiu
i és una mica
que cap al camí
que ens agradi treballar.
Tot aquest tema
de client
no va només
a fer una cosa
sinó que a més a més
l'acompanyes
amb el tema
dels recorreguts
de Tarragona Història Viva
l'acompanyes
amb la seva visita.
És a dir,
que això forma part
del calendari
del dia a dia
del càmping,
que puguin fer
el màxim
de coses possibles
dintre del càmping.
Sí,
si volen,
no és qüestió...
Espectacles.
Sí,
no volem molestar
ningú,
però que sàpiguin
que tenen aquesta oferta.
Hi ha persones
que fan vacances
i no volen
fer altra cosa
que dormir,
sopar
i estirar-se
on sigui,
bé sigui
a la gespa
del seu allotjament,
bé sigui
a la platja.
Hi ha altres persones
que volen
una cosa,
activitats
durant tota la seva estança.
El tema
del fitness
és molt important.
Hi ha moltes persones
que es preocupen molt
per la seva salut
i llavors els hem de donar
moltes activitats
d'esports.
Molt bé,
doncs Joan Anton,
president de les Campins
Tarragonins,
gràcies per fer balanç
de la temporada,
per que acabi de provar,
que els dixos encara
queden per davant
i de cara al novembre
ja en parlarem,
a veure com ho fem
això de la taxa turística.
Com vulgueu.
Com ho articulem.
Estem aquí pel que considereu
i gràcies per trucar-nos.
Fins aviat.
Fins aviat.