Bon dia, doncs estem a Torreforta, a un dels magatzems de Filigrana,
aquest projecte de Càritas, que el seu objectiu principal és recollir roba.
I hem vingut perquè Càritas ha fet ara una crida per aconseguir,
sobretot, roba de nen i d'home.
I avui volem conèixer aquestes necessitats amb la seva responsable,
la Pivar Boates. Pivar, bon dia.
Hola, buenos dias.
Sobretot el que demaneu és això, eh?
Una de la crida que esteu fent ara des de Càritas, des de Filigrana,
és roba de nen i d'home. Per què?
Bueno, pues porque se ha ido notando en los últimos tiempos,
possiblemente a causa de la crisis, una disminución de las donaciones que recibimos.
Y en cambio, por otra parte, claro, la demanda va subiendo, ¿no?
Todo es como una rueda, esto.
No solo ropa de niño, eh? De toda clase, eh?
Esa es la que más falta hace, ¿no?
Pero también, incluso también mobiliario infantil, también, cunas, cochecitos, todo.
Todo es muy bien recibido, vaya.
Aquí estem a la botiga, al magatzem de Filigrana,
i veig moltíssima roba que, evidentment, també atén a la molta demanda
que ha tant i o pivà.
Sí, sí, por supuesto.
Pero todo va saliendo, eh?
Todo va saliendo porque ya digo que la demanda va subiendo también, ¿no?
O sea que desde aquí hago una llamada a todos los donantes que pueda ver,
que generosamente, pues estas cosas que vean que no van a usar ya y tal,
pues que nos la den a nosotros.
y por medio de un proceso de reciclaje, de ponerla a punto,
poderla poner en nuestros roperos y así dar una oportunidad a las personas con pocos recursos
que vengan allí y puedan hacerse con ropa, prendas de vestir de buena calidad
y en perfecto estado de condición.
Perquè com ho ha de fer la gent, aquella gent que ens escolti i digui
que jo tinc roba de nen, d'home, de dona, tot el que sigui.
Com ho ha de fer per portarla aquí i en quines condicions ha d'estar aquesta roba?
Vamos a ver, la ropa, claro, tiene que estar en una condición, pues bien, aceptable, ¿no?
Claro, nosotros si vemos que hace falta la lavamos, la reparamos, lo que sea.
Pero esta ropa se puede llevar a las parroquias y también a l'almacén
que tenemos en el polígono del Francolí.
y una vez desde allí tenemos una furgoneta que la reparte por nuestros dos roperos.
En casos así de necesidad especiales, que una persona mayor que tenga bastante ropa
y no pueda ella llevarla, también podemos ir con la furgoneta a recogerla a su domicilio.
Pero esto ya digo en casos que realmente haga falta.
I quan una peça de roba entra aquí, arriba a Fibigrana,
quin és el procés que segueix abans de penjar-la, per exemple,
i que la gent ja pugui venir a buscar-la.
Es un proceso un poquito complejo.
Primero se va a l'almacén, toda la ropa va a l'almacén del Francolí.
Entonces allí la seleccionan.
Hay personas allí voluntarios todos, que la seleccionan en función de tallas,
de si es para hombre, para mujer, para niño.
Entonces una vez, bueno, también si a alguna, pues que sé yo,
le falta coser un botón o lavarla o lo que sea, pues también.
Una vez que ya está la ropa en buen estado, en perfectas condiciones,
se reparte con la furgoneta una vez a la semana a los dos roperos que tenemos.
A su vez, en los roperos o en la parroquia, que está al lado normalmente,
aquí no, en la Plaza del Foro no está al lado,
pero bueno, aquí en Torreforta sí, está la parroquia al lado.
Pues una vez que ya tenemos la ropa,
la que tienen ellos que les han llevado directamente allá,
la llevamos a l'almacén y empieza el proceso otra vez de nuevo.
Deies que tot això són voluntaris.
De fet aquí, només a Torreforta, en són uns quants de voluntaris.
35, 35 voluntarios, que está muy bien, está muy bien.
Y en la otra también tenemos 25 por ahí.
De todas maneras, todos los voluntarios que quieren venir no son pocos,
porque me comentaba la encargada,
que también tenemos una encargada en los roperos, claro,
que ahora en verano pues muchas son mamás o abuelas que tienen que cuidar niños
porque ya empiezan las vacaciones, etcétera.
O sea que una invitación a todo el mundo que quiera participar
y que además se van a sentir bien,
porque esto también es entre los voluntarios,
también se hace un trabajo de interacción social,
queremos que haya un ambiente cálido
y sobre todo con las personas que vienen.
Más importante que la posible venta va a ser la acogida que tienen estas personas.
Això t'anava a preguntar, això és important, imagino,
aquesta relació, aquest tracte amb tota la gent,
moltes vegades en difíciles situacions econòmiques,
difíciles situacions familiars que venen a arreglar amb la vostra ajuda.
Exacto.
Lo que quizás más necesitan es que se les escuche,
que se les atienda bien.
Y eso es lo que procuramos hacer, sí.
Aquí, quanta gent, per exemple, passa cada dia per aquí a Torreforta?
¿Cuánta gente pasa?
Pues yo qué sé.
A ver, una voluntaria que hay aquí me lo dirá mejor que yo.
¿Cuántas? Más o menos.
Pues de 40, 50...
De 40, 50 o más.
Muchas. O más.
Sí, sí, sí, sí.
Sí, sí, ya digo que tenemos mucha clientela.
I quin és una mica el perfil de gent?
Pilar que ve, amb quines necessitats arriba.
I vaja, què és el que us expliquen?
Què és el que demanen?
Pues, básicamente, ropa, ¿eh?
Básicamente, prendas de vestir, ya digo, para todas las edades,
para niño, luego también mobiliario infantil
y objetos para la casa, como puedan ser mantelerías, sábanas y así.
De hecho, me preguntabas por las personas que entran.
Yo te podría decir que entran en 2011 hubo 8.000 atenciones.
O sea, que es un buen número de atenciones, sí, sí.
¿Y qué os explican la gente que ve cuando hablan con vosotros?
Pues ya ves, algunos, pues al principio están callados, no dicen nada,
luego se empiezan a, cuando ven que se les escucha y tal,
pues empiezan quizá a contar sus problemas y tal.
Otros no, otros vienen, compran, lo que sea.
Por otra parte, no sé si he dicho que el precio es simbólico, ¿eh?
Es un precio que, no sé, es una forma de dignificar incluso a la persona, ¿no?
Que sienta que él ha comprado algo.
Com dèiem, tot això amb una feina de voluntàries,
que tots esteu ajudant a la gent que ve.
Com us organitzeu, Pivala, que amb tanta gent, com ho feu això?
Bueno, a ver, las voluntàries, hay una encargada, en cada ropero tienen una encargada.
Entonces, estas voluntàries vienen según la disponibilidad que tengan.
Algunas vienen dos días a la semana, dos mañanas,
otra, pues viene más, ya sé, alguna que viene cada día.
Eso depende de sus posibilidades, ¿no?
Y una vez aquí, pues recogen la ropa,
porque, claro, las personas que vienen, pues hacen un poco como en el corte inglés,
van mirando, mirando y luego te dejan todo por ahí revuelto.
Ya están ellas con toda la paciencia del mundo, volviéndolo a doblar y poniéndolo en su sitio.
y ya está. Hay un ambiente estupendo entre ellas y ningún problema.
Vienen, limpian primero la tienda, después los locales, el almacén.
Ahora mismo estaba una aquí, el suelo, tal y cual.
Y luego ya cuando se ponen a atender a la gente, pues con la mejor sonrisa y adelante.
Com dèiem, un dels temes que ens ocupava sobretot era aquesta crida,
que la gent vingués a portar roba.
No sé si a més a les portes de l'estiu, Pival,
és més necessària encara amb això que, bé, la gent se'n va de vacances o se n'oblida
o fins i tot ara amb el canvi d'armaris, no?
Imagino que això és important ara, no?
Eso te iba a decir.
Hay dos fechas claves en el año, que es el cambio de temporada,
la gente vacía sus armarios y nos traen pues toda la ropa esta
y luego pasa lo mismo en la otra, sí.
Hay mucho movimiento en estos días.
Ara aquella gent que envia l'armari, que trobi roba l'any passat que ja no viva bé,
doncs escolta, que la porti cap aquí.
Exacto, esto. Esto es una sugerencia que hacemos a todo el mundo.
Recordem com ho han de fer, eh?
Si es volen dirigir directament a les parròquies,
ho han de fer d'aquesta manera, eh?
Y quizá te puedo dar el número a los teléfonos que pueden llamar,
por si no pueden venir ellos o lo que sea.
Mira, o bien pueden llamar a l'almacén,
que está en el polígono del Francolí, en la parcela 19.
Y el número es el 977-5403-81.
O bien al mòbil 603-426-524.
Y aquí pues les atenderán y les diremos lo que han de hacer,
o sea, ir a la furgoneta a buscarlo, lo que sea.
Veient una mica com va el número de gent que ve 8.000 vatacions,
només l'any passat a Torreforta,
una cinquantena llarga de persones cada dia,
quina valoració en feu, PIVA, de tot plegat?
És a dir, si creieu que això va més,
que l'actual situació econòmica no afuixa,
i que, vaja, això pot anar més encara?
Yo creo que esto aún puede ir a más,
porque conforme la crisis vaya aumentando,
confiemos que esto cambie,
pero de momento ya digo, hay mucho trabajo por hacer.
Sí.
Doncs ja el sabeu, és la crida que fa Càritas
a través de les seves botigues filigrana,
una a la plaça del Fòrum, l'altra a Torreforta,
és on podeu venir a comprar,
buscar les vostres necessitats,
o a aquells que tingueu roba,
com dèiem, ara aprofitant el canvi d'armari,
doncs escolta, que vinguin,
que portin la seva roba per fer un ús
i, vaja, ajudar la gent que més necessita,
pilar de boates, moltíssimes gràcies
i que vagi molt bé.
Buenos días, adiós, adiós.
Doncs això és tot des de la botiga de filigrana a Torreforta.
Adéu, bon dia.