Comencem, doncs, aquesta nova hora del matí de Tarragona Ràdio,
com fem cada dimarts parlant sobre la Biblioteca Pública de Tarragona.
Cada dimarts ens visita, doncs, algun responsable d'alguna secció o altra.
Avui tenim el Carles Calduc, que és responsable de serveis de la Biblioteca.
Coordinador de serveis.
Coordinador de serveis.
Carles, bon dia.
Bon dia.
Dèiem amb el Carles, que és el darrer representat de la Biblioteca,
que ens visita en guany, perquè aparem la secció fins passant Reis, fins passant festes.
Feu vacances a la Biblioteca, vol dir això?
No.
La Biblioteca no tanca quasi mai.
Durant les festes, els dies que està obert serien el 27 i el 28, la setmana vinent,
amb horari normal, i la setmana de Reis estaríem oberts el 2, el 3 i el 4.
Per tant, pel que veig, estrictament els que no són festius.
Bé, hi ha el 24 i el 31 que sempre hem tancat, ja ve fa anys.
Molt bé, molt bé.
I no són festius.
Són els dies tontos i llavors us queden cap setmanes llargs, però vaja.
Que si algú ens escolta i diu, ostres, és que no podré gaudir del servei.
Sí, hi ha dies entremig.
Exactament.
Doncs que tindrà la Biblioteca oberta.
I en una mala, doncs, els serveis virtuals.
És que d'això, vam parlar el Carles.
Justament, de la Biblioteca a casa, com a través de la xarxa,
com virtualment podem accedir a molts dels serveis de la Biblio.
Home, el llibre no els ho podeu fer, el podem agafar de l'ordinador, no?
El llibre no, però hi ha petites coses que la gent preparar-se abans d'anar a la Biblioteca
pot fer-ho a través del web o d'internet.
A veure, quina presència té a internet o a la Biblioteca?
Que em sembla que esteu a tot arreu on se pot estar.
Sí, a veure, la Biblioteca des de fa...
Anem cap als 15 anys, disposem de pàgina web.
Allí, de fet, és la parada oficial de la Biblioteca, és aquest,
i allí tenim tot, tot el que generem, guies, tot el que són tràmits i serveis en línia,
tot el que és informació de la Biblioteca, s'hi troba tot,
tant per al públic en general, com per als usuaris,
inclús per als estudiants que estudien per a bibliotecària,
i això també tenen coses que poden ser-los útils.
Ah, sí? Sí, sí, nosaltres abastem a tothom.
Vosaltres ho publiqueu tot.
Sí, sí, sí.
Ho pengeu tot i llesta.
És la nostra filosofia, tot el que puguem generar
i que pugui ser d'interès per a qualsevol persona,
ho pengem a internet.
Molt bé.
De totes maneres, el web, hi ha tres tipus de...
Ara, si vols, hi entrarem en el web,
perquè em sembla que és el que té més xitxa, no?
A part del web, ho dic per fer una enumeració
de la vostra presència a internet.
Teniu a la pàgina web?
Què més?
A part de la pàgina web,
bé, estem posats en les xarxes socials.
Sí, en quines, en quines?
Intentem estar a les més populars.
El Facebook és un.
El Twitter.
Després, la secció d'audiovisuals té un blog
de cinema i música.
tenim al YouTube alguns vídeos de les activitats que anem fent.
de moment n'hi ha poquets, però anem posant.
tenim l'Issu.
Què és l'Issu?
L'Issu és un repositori de documents.
En aquest cas, nosaltres el que pengem són totes les guies,
totes les recomanacions,
qualsevol document que generem nosaltres en PDF.
Per exemple, aquestes guies estupendes,
aquestes llistes de llibres recomanats,
no ho sé, literatura universal de tots els temps,
llibres de capçalera, PAMO.
Sí, nosaltres al llarg d'any fem guies de lectura,
guies de diferents temes.
Sí, sí, però Sant Jordi,
novetats de Sant Jordi.
I hi ha només novetats, sinó també guies temàtiques.
Per ser l'any dels discapacitats,
fem una guia sobre llibres sobre discapacitats
o sobre discapacitació,
o de la Unió Europea,
quan va ser l'aniversari, també guia.
Hi ha guies de tota classe per a les educacions.
I totes estan aquí penjades?
Totes estan aquí penjades.
A l'ISU.
A l'ISU.
De fet, l'ISU és la repositoria
on nosaltres juguem amb el Facebook.
Qualsevol cosa que...
Tenia un espai virtual.
Sí, sí, sí.
Un magatzem virtual.
Un magatzem virtual.
I nosaltres, des del Facebook,
quan és novetat una guia,
amb el Facebook indiquem
i fem l'enllaç cap a l'ISU.
Però bé, si algú hi arriba,
des del web s'hi pot arribar.
Sí, de fet, en el web teniu les icones
per accedir a totes aquestes xarxes
o serveis que hem dit, eh?
Sí, sí, sí.
No, clar, és...
De fet, aquests espais són tots xarxes socials.
Tot ho genera la xarxa social.
I a part d'això,
clar, tot el que trobareu a l'ISU
ho trobareu també a la web,
perquè és la part oficial.
Sí.
I per últim, bueno, m'he deixat una,
que és el Picasso.
Ah, teniu Picasso també.
Tenim Picasso per totes les fotos
que generem d'activitats i tot això.
Una mostra la posem a oberta al públic
perquè algú s'hi pugui trobar
si ha anat a l'activitat
o qualsevol pugui...
Ah, mira, molt xulo.
Sí.
Molt xulo.
Sí, sí, sí.
Molt bé, molt bé.
Doncs vinga, entrem per feina
perquè tot això ho podem, això,
ho teniu vinculat a través de la pàgina web
que serà una mica el portal d'entrada.
Això mateix.
Una pàgina web que és difícil de trobar,
em sembla que està dins de GenCat...
Bé, nosaltres tenim URL directa,
que seria http.barra barra
i sense les tres obres dobles
seria bibliotecatarragona.gencat.cat.
Això és molt fàcil.
Sí, sí, sí.
Val.
És bibliotecatarragona, sense la D.
Sí, sí, sí.
de Tarragona, puntgencat, puntcat, ja està.
Molt bé.
I accedim directament...
Fent un Google.
El portant, sí.
El portant, sí.
Sí, sí, exacte.
Al Google, posant el nom,
doncs sortim enseguida.
Digue'ns, digue'ns,
de quins serveis podem gaudir des de casa
a través de la web.
Molt bé.
Bé, doncs hi ha tres tipus de coses
que hi trobarem, d'acord?
Des del que és informació de la biblioteca,
que seria informació institucional,
què és el que oferim,
quins serveis tenim,
les activitats,
qui som...
Una mica carta de presentació, no?
Exacte.
Estadístiques,
tota classe de documents,
inclús de gestió,
que posem també,
enquestes i tot això,
també totes les valoracions
estan posades allí.
Després tenim els tràmits i serveis en línia,
que és el que parlarem ara.
Sí.
I el que us he parlat ara
de les guies que serien els serveis integrals,
en el sentit que qualsevol persona,
tant des de les xarxes socials
com des del web,
l'apartat que hi ha de webs i guies temàtiques,
hi ha totes les guies bàsiques de serveis,
de recursos, guies de lectura,
guies de recomanacions,
recomanacions infantils,
recomanacions d'àudio,
novetats, tot.
es pot descarregar tant des del web
com des de l'ISU,
inclús guies que fem de...
adients per a diferents col·lectius,
per exemple, a l'agent gran
tenim un apartat de web
que és dedicat només a l'agent gran.
Ah, sí?
Sí, sí, on es trobarà
tota classe d'informació
adreçada a l'agent gran.
O sigui, dins de la web,
apartats direccionats a diferents col·lectius.
Sí, sí, sí.
En aquest cas, l'agent gran
seria un que és bastant potent
perquè és molt ampli
i en trobaran tota classe d'informació.
A més, els ajudeu molt
en el sentit que em consta
que participen en els tallers aquests
que feu per començar-se
de iniciació a la informàtica, no?
Sí, sí, sí.
I llavors, el fet de tenir
un espai dins de la web
és l'excusa per dir
que practico a casa, entro...
I tant, i tant.
Sí, sí, no,
i trobaran des de informació legal,
informació psicològica...
Ah, sí, tot això.
Sí, sí, botigues
per a l'agent gran
i trobaran tot el que a Tarragona
és informació sobre Tarragona.
La idea és oferir en aquest col·lectiu,
en aquest cas, aquest col·lectiu,
però, per exemple, els immigrants,
la guia d'immigrants,
els immigrants,
informació pràctica
de cara a fer tràmits
o fer coses a Tarragona.
Aquestes guies no estan publicades en paper,
vull dir, només existeixen d'aquesta manera.
No, estan...
O sigui, la gent gran no
perquè és web, d'acord?
Sí.
Però la guia d'immigrants
la trobarà a la biblioteca
o se pot descarregar en PDF
des de casa.
i són...
Totes les guies són adreçades,
moltes guies són adreçades a col·lectius
i, a part,
tot aquest rastre
de diferents guies temàtiques
i de novetats
i tot això que oferim
i que tothom se pot descarregar.
O sigui, no només recomaneu llibres.
Aquests tràmits serveis en línia,
aquests tràmits que dius?
Per exemple, no ho sé,
què podem fer des de casa?
Des de casa...
Deu accedir al nostre compte de...
Sí, hi ha diferents coses,
per una banda
teniu el catàleg Argus,
que és el catàleg
de totes les biblioteques
públiques de Catalunya,
en aquest cas
Girona, Tarragona,
Lleida i Terres de l'Ebre.
O sigui, busquem un llibre
i allà ens diran
quines biblioteques el teniu.
Exactament.
El podem demanar
per servei de presta?
Sí, podeu demanar-lo,
teniu un compte corrent
en aquesta pàgina Argus.
Hi ha un apartat
que és el meu compte,
que està...
Tothom...
I té un espai,
evidentment s'ha de configurar,
però tothom hi té un espai.
I en aquest espai
qualsevol persona
pot fer diverses coses.
Entre elles
es pot accedir
a les dades personals
de cada un
i evidentment
si un canvia d'adreça
les pot canviar.
Ah, sí?
Sí.
Qualsevol persona
que hagui fet un préstec
d'algun llibre,
d'alguna pel·lícula
o això
pot fer una pròrroga
d'aquests llibres
o d'aquests materials.
Però escolta,
com accedim
al nostre compte?
D'acord.
El web,
o sigui,
el catàleg Argus.
Ah, sí.
Mira, estem entrant
a...
Ojo amb el micròfon.
Estem entrant
a la pàgina
de la Biblioteca Pública.
Al començament
doncs hi tenim
les notícies
que ells destaquen.
En aquest cas
amb molta importància
el que és l'agenda.
i llavors
si veiem
a la part esquerra
hi tenim aquestes icones
de xarxes socials
en què la Biblioteca
està present.
A la dreta
hi ha tot un seguit
de destacats,
una columna de destacats.
Comenceu destacant
l'agenda de desembre
i després
el catàleg Argus.
Això mateix,
des d'aquí
s'hi pot accedir.
Des d'aquí
hi ha dos interfícies.
Una interfície
que és tipus Google,
on se pot buscar
igual que busquem a Google,
però hi ha un apartat
que posa
catàleg clàssic.
Ah, muchacho, vale.
I des d'aquí
pots restringir
les cerques
de llibres
a una biblioteca
concreta
o a una província
concreta
i a la part dreta
hi ha un reguitzell
de coses,
entre elles
el meu compte.
Molt bé.
Evidentment,
per poder accedir
al meu compte
s'ha de tenir
el carnet
de qualsevol
biblioteca pública
de Catalunya
i amb el carnet
pots accedir
a totes aquestes coses
que us diré
alguna cosa
que us diré
ara.
Sí, sí, sí.
Ja està,
aquí ja veiem
la manera
s'entrenen les dades
i tal.
Això mateix.
Doncs, bueno,
doncs això,
es poden renovar,
es pot accedir
a les dades personals,
es pot renovar
els préstecs
que un tingui
en aquell moment
s'hi necessita més temps,
qualsevol persona
se m'acaba demà
un llibre que tinc
i el necessito
un mes més.
Doncs, des d'aquí
del web,
des de casa,
clicant al lloc
que li pertoca
es pot fer
la pròrroga
del llibre
i automàticament
se li pròrroga
per un mes més.
Això es pot fer
sempre i quan
no hi hagui
una persona
que l'hagi reservat.
Si no ja t'avisa, no?
Exactament,
si no et deixa
fer la pròrroga.
D'acord?
Se poden reservar documents
de moment
des de casa
sempre i quan
estiguen prestats
se poden reservar
documents.
Ah, val,
la contra, no?
El que dèiem
de...
Aquest està prestat
doncs jo m'apunto.
M'interessa, m'apunto.
De moment
és factible això
de dir,
doncs, bueno,
me poso en llista
d'espera
i quan el tornen
nosaltres l'avantatge
és que tots els reserves
quan el tornen
nosaltres t'avisem.
Escolta,
aquí tens el llibre
aquí a la biblioteca
i pots passar a recollir-lo.
Deixem cinc dies
perquè la gent
el passa a recollir.
les reserves
també,
les que no són,
les que no estan prestades
i per exemple
no tenim nosaltres
a la biblioteca
se'n poden demanar
altres biblioteques
però han de passar
pel taulell
de la biblioteca.
Ja ha de ser...
Presencialment
s'ha de passar
perquè és un tràmit
interbibliotecari
entre biblioteques.
D'acord?
Què més podem fer
amb l'Argus?
Evidentment
es pot consultar
el catàleg.
Tens
diferents cosetes
com guardar
cerques preferides,
fer-te llistats
i bibliografies
tu mateix.
Això és molt pràctic
perquè a vegades
t'aperts buscant
d'una cosa
a base a l'altra
però dius
allò m'interessa guardar-ho.
Vas agafant d'aquí d'allà
i t'ho guardes en una llista
i després te ho pots enviar
al correu
o te ho pots guardar
a l'ordinador.
Això és molt pràctic.
Què més?
A part de l'Argus
tenim una altra base
de dades
nostra
pròpia
que és la BDP
la base de dades
de premsa local
i comarcal.
Ah, sí.
És una cosa
molt interessant
de cara als investigadors
o gent interessada
en notícies de Tarragona.
Nosaltres tenim
aquesta base de dades
i què hi trobareu?
Doncs accés
des de l'any 2005
accés a notícies
que puguin ser d'interès
a text complet
evidentment
al PDF
de quan nosaltres
escaneixem la notícia
això ja des de la nostra web
no des d'aquí a de l'Argus
tens la notícia
en PDF
i tu te la pots descarregar
nosaltres evidentment
seleccionem
una sèrie
de temàtiques
que puguen ser d'interès
per exemple
energies renovables
totes les notícies
que generen els diaris
sobretot
de la zona
Com es diu això?
BDP
base de dades de premsa
no?
També
si veieu
el llistat de la dreta
amb aquests destacats
també està
base de dades de premsa
molt bé
de fet
la base de dades
va des de l'any 89
crec
el que passa
que hi ha text complet
des de l'any 2005
hem parlat
de fet
la setmana passada
va ser l'última
des de la biblioteca
no fa dues setmanes
totes aquestes coses
van lligades
però com que també
és un servei
que teniu des de casa
que un no cal
que vingui a la biblioteca
a fotocopiar diaris
sinó que
si són temes d'interès
els té des d'aquí
doncs molt bé
facilitem el màxim
quasi que podríeu tancar
home
realment
home
no
no
conec de broma
ni amb broma
s'han de dir aquestes coses
Carles
realment
tota aquesta
accessibilitat
de la biblioteca
dels usuaris
des de casa
ha fet que us baixi
doncs això
l'afluència
de gent que passa
pels taulells
la gent és més autònoma
o encara aquest tracte humà
d'escolta
indica'm i ajuda'm
encara hi és
ni ha pujat
ni ha baixat
és una cosa diferent
això és un valor afegit
la gent que continua
venint a la biblioteca
si venen menys
és perquè s'ha incrementat
el temps de préstec
de les coses
els materials abans
deixàvem 15 dies
una setmana
deixàvem les pel·lícules
només
i ara és tot un mes
clar
aquí sí que s'ha notat
una mica
la baixada
part de culpes
això
però
pel de mes
per tot el que pogués
posar de valor
afegit al web
no hi ha
perquè la gent
el que busca és
primera
el contacte
amb el bibliotecari
amb el personal d'allí
i segona
que encara ara
la gent el que vol
físicament
és tocar els llibres
no li interessa
molt
això el que pot anar bé
és per fer això
la cerca puntual
aquell per estalviar-te
temps en un moment
jo vull anar a la biblioteca
si en ves de tocar
per telèfon
doncs mira
té la manera d'engegar
abans d'arribar a la biblioteca
jo faig una prèvia
des de casa
i ja tinc mitja feina feta
és molt important
avui en dia
que el temps és or
doncs
és molt important
base de dades
de premsa local
un altre dels serveis
que podeu consultar
això mateix
què més
des del web
a l'apartat de serveis
que és el menú de l'esquerra
hi ha un apartat de serveis
i dins dels serveis
hi ha un apartat
que és serveis en línia
hi ha els serveis presencials
i els serveis en línia
allí també teniu accés
a les diferents coses
que vosaltres des de casa
podeu fer
què destaquem?
informació bibliogràfica
evidentment
com sempre
el bibliotecari
és qui dóna informació bibliogràfica
qualsevol persona
ve a través de formularis
ve a través de
inclús per correu electrònic
el correu de la biblioteca
pot demanar qualsevol tipus d'informació
estic fent un treball
d'un tema
necessitaria
saber si teniu
disposat a la biblioteca
de llibres sobre això
i sempre hi haurà
algun bibliotecari
que li farà una petita selecció
Sí, ens feu vosaltres la cerca
Sí, sí, sí, es pot fer
evidentment
una persona que et ve a la biblioteca
també ho demana
nosaltres ho fem tant
des de la biblioteca
com des d'internet
també hi ha el mateix
servei d'informació bibliogràfica
però només servei d'informació local
ja és la persona de secció local
l'encarregada
que és l'experta
en temes de Tarragona
per tant
qualsevol informació de Tarragona
ve via formulari
ve via correu electrònic
pot fer una petició
d'informació sobre qualsevol
tema
O sigui, ja no és allò tan feixuc
de dir a veure
m'agafo el cercador
jo i l'Argos
i faig una cerca
també
però bueno
pots demanar
aquesta
Sí, sempre
normalment sols ser coses
concretes
molt delimitades
és que busco això
i no ho trobo
llavors el bibliotecari
pot fer una mica d'això
Documentació legislativa
També
Què és això?
El servei de documentació legislativa
és una cosa que ha anat a menys
perquè cada vegada
més ho trobes tot per internet
ja és tot més obert
però
nosaltres continuem oferint-ho
per si a algú l'interessa
nosaltres
qualsevol
petició de legislació
és que necessito la llei tal
i no la trobo
no sé què
no sé quantos
nosaltres
des de la hemeroteca
la persona encarregada
de la hemeroteca
busca
busca la llei
que li interessa
el decret
d'acord
o el que sigui
el descarreguem
en un pdf
i l'enviem
o bueno
sí
l'enviem
via correu electrònic
a la persona interessada
això abans
es feia bastant
perquè clar
què demanava la gent?
no
a vegades
abogats de Tarragona
que com que l'Arançà
i tot això
totes aquestes coses
hem de pagament
doncs clar
la gent
per una llei
no t'aniràs a
a comprar-te
tot a la base de dades
doncs
ens feia la petició
nosaltres
des d'allí
teníem el servei
perquè vosaltres teniu
clar
és que l'hemeroteca
jo no sé com
com hi cabeu
teniu tots els docs
tots els boes
teniu tota la jurisprudència
també
però ara ja
és que ara tot va per internet
a més que
quasi tot és gratuït
vull dir
abans el bo era de pagament
o el bob
o el doc
tot era de pagament
i ara és tot d'accés lliure
ha perdut una mica
de vigència
però si algú
depèn
però ara la gràcia
que teniu vosaltres
és això
és que són especialistes
en fer cerques
això mateix
que un s'hi pot morir
en trobar informació
i tant
molt bé
a veure
anem avançant
en aquest menú
que jo trobo molt interessant
recordeu
entreu a la pàgina
de la biblioteca pública
per accedir
a aquests serveis
en línia
que en definitiva
és el que estem parlant avui
a la part de l'esquerra
teniu un menú
que hi posa serveis
serveis
la biblioteca serveis en línia
potser és la porta d'entrada
més directa
a totes aquestes coses
que podeu fer des de casa
suggeriment de noves adquisicions
oi
a què podem dir
escolta
a mi m'agradaria
que tinguéssiu aquest llibre
doncs sí
sí
això us ho fa molt la gent
se tracta d'això
sí
nosaltres
és una gran font d'informació
el tema
la gent
el que vol que compres
evidentment
no aniràs a comprar una cosa
que no demanen
si t'estan demanant una altra
doncs nosaltres
fem molt de cas
dels suggeriments de compra
tant de llibres
com de pel·lícules
com de CDs de música
llavors
clar
quan algú em fa la petició
nosaltres el que fem
és la persona encarregada
si són de llibres
la persona de col·lecció
doncs valoren
si aquest llibre
pot ser
útil per a més persones
no només per a la persona
que ho demana
i llavors
si es valora positivament
se compra
normalment
com que moltes vegades
són novel·les
se sol fer molt de cas
però bueno
també llibres de coneixements
evidentment
si no són universitaris
molt especialitzats
els solem comprar
molt bé
quan hi ha diners
clar
però bueno
per suggerir
escolta
que no quedi
que teniu molts suggeriments
ho utilitza molta gent
això
és un servei
a més que està molt ben valorat
perquè clar
és de dir
clar
jo no me puc
gastar
clar
qualsevol persona
no es pot gastar
20 o 25 euros
cada mes
present llibres
una opció
una opció
és aquesta
és una opció
suggeriment
d'anaves
adquisicions
molt xulo
què més
un altre servei
que hi ha
que no és només
nostre
que és a nivell
de l'estat espanyol
diferents biblioteques
d'arreu d'Espanya
formen part
d'un servei
que es diu
pregunteu
les biblioteques
responen
seria com una espècie
d'informació bibliogràfica
però en aquest cas
a nivell
de l'estat espanyol
però
evidentment
si hi ha
gent de Sud-amèrica
que també demana
poden demanar
que de fet hi passa
demanen informació
de qualsevol tema
bueno
però és una mica
l'equivalent
amb allò que dèiem
d'estic fent un treball
sobre això
sí
però en aquest cas
clar
en aquest cas
és més
és més
per a coses concretes
la informació bibliogràfica
sobretot sol ser
busco este llibre
o busco un tema
això molt concret
que no trobo
en aquest cas
aquí el pregunteu
evidentment nosaltres
si ens ho preguntem
també ho farem
però en aquest cas
el pregunteu
per exemple
quina és la recepta
del gazpatxo
en sèrio
això
es pot preguntar
per exemple
s'han preguntat
animalades
que no pot ser
però jo què sé
que sou com un 012
però sí
però en plan
informació bibliogràfica
però és que
nosaltres
sou tot terreny
nosaltres
sí
toquem tots els pals
en el tema d'informació
sou investigador
és la nostra feina
però ja t'he dit
això són
50 i escaig biblioteques
que formem part d'això
a veure i ara què passa
jo et pregunto com es fa el gazpatxo
i vosaltres aneu al llibre de cuina
que teniu de referència
i feu
escregeu la pàgina
no no no
no perquè
és via formulari
també
nosaltres contestem
a través de formulari
evidentment
sempre hem de citar
la font d'informació
no ens podem inventar
la recepta del gazpatxo
però ens escriviu
la recepta del gazpatxo
via mail
sí sí
via formulari
evidentment
a ell li val mail
però és via formulari
és una base de dades
nosaltres escrivim
i ho passem
mare de Déu
però escolta
això és una feinada
perquè és
anar a buscar
la informació
trobar-la
el tema de
com es fa el gazpatxo
jo crec que
és fàcil
fer un resum
fer un resum
o sigui
processar-la tu
si tens diverses receptes
de gazpatxo
ja l'has liat
si tens tres de diferents
tu en dones una
i després
li pots donar
altres fonts d'informació
li cites
diferents llibres
amb diferents receptes
és més complicat
que escanejar la pàgina
i passar-li
de moment
està així
mare de Déu
però bueno
és que
clar
la idea
és triar la informació
tu busques
a diverses coses
clar
en aquest cas
és una cosa
molt concreta
és fàcil
en aquest cas
és fàcil
si són
alguna cosa
més general
o un tema
més general
tu has de fer
un resum
amb diferents
agafant d'aquí
d'allà
més cap allà
evidentment
contrastat
amb diferents
fonts d'informació
li envies
cites
la font d'informació
i si són temes
molt amplis
li dius
mira pots trobar
més informació
a tal llibre
a tal llibre
a tal web
Carles
que us arriben
moltes preguntes
està baixant molt
ara està baixant molt
també de fet
en aquest servei
hi ha una part
de recursos virtuals
de llacos
a pàgines web
a bases de dades
que els bibliotecaris
que formen part
del grup virtual
d'aquest servei virtual
han anat triant
i clar
la gent
és molt més
és molt més autònoma
a l'hora de buscar informació
allà al fondo
recursos virtuals
i amb tots els temes
que pugues trobar-te
amb una selecció
de webs
contrastades
per bibliotecaris
de cada tema
això és fantàstic
això és fantàstic
perquè mira
tenim aquests recursos
o sigui
informació en línia
doncs ja seleccionades
que bàsicament
el que feu és això
és seleccionar la informació
fer l'equilibre
que això és fantàstic
és la tasca
sou al punt
el pas més enllà
del Google
exactament
sí sí sí
i ho tenim organitzats
ja a les webs
per àmbits temàtics
consciències socials
sinó deixaria de ser
un directori
com que hi havia abans
els buscadors
sí
art, història
serien les pàgines preferides
o el que vosaltres
considereu que són
més de referència
exactament
molt bé
què més us han preguntat
jo estic flipant
amb aquest servei
pregunte les biblioteques
responden
han preguntat coses
molt rares
que nosaltres
no hem pogut respondre
evidentment
com a biblioteca pública
la informació que tenim
és molt general
no són biblioteques
especialitzades
llavors els hem de remetre
a universitàries
o especialitzades
en un tema
però tu imagina't
ara algú preguntes
escolta
vull saber sobre
arquitectura
al segle XVIII
a Tarragona
què hi ha
a Tarragona
d'arquitectura
al segle XVIII
normalment
nosaltres
quan demano
una cosa així
evidentment
no fem un text
perquè a més
clar
me penso que són
fins a dos mil
paraules
que pots posar
fas una llista
de bibliografia
exacte
tens una bibliografia
i la pots consultar
a la Rovira i Virgili
la pots consultar
aquí a la biblioteca
pública de Tarragona
tens dels llibres
recomaneu persones
fins i tot posa't
en contacte
la persona
que és una especialista
no
si hi ha web
sí, recomaneu la web
llavors des d'allí
es pot posar en contacte
si li interessa
nosaltres persones no
perquè clar
dades personals
no donem
però sí que si
una persona
té una pàgina web
consulta-te la pàgina web
i si ell i ell
ja
si hi ha correu
i teniu algú
destinat únicament
a fer aquesta tasca
o us ho anem canviant?
som tres persones
que feu altres coses
també
sí, sí, sí
allí no hi ha cap persona
que només faci una cosa
allí tothom fem de tot
vull dir que
no estem especialitzats
i quan el tema
que arriba
és d'alguna altra secció
també li vas a preguntar
a la persona
de fet
hi ha una persona
que és la que agafa
si
després n'hi ha dos
que estem
de per si de cas
hi ha moltes preguntes
entre moltes preguntes
i després
si és una pregunta
que és molt local
la derivem
a la persona
de secció local
si és d'àudio
la derivem
a la persona
d'audiovisual
si és infantil
exactament
que us han arribat
a preguntar
recordes alguna?
és que ara fa molt de temps
que no
però abans
inclús veníem aquí
i algun dia
fem repàs
de preguntes així rares
ai que xulo
eh
però és que ara
no se m'ha d'acord cap
és xulo però
la del gaspatxo
és fàcil
alguna de còctels
sí
o sigui
triom per les receptes
eh
no
això és una de les coses
però a vegades
inclús
ens han demanat
des d'algun país sudamericà
com fer un tràmit
no sé què
clar
que a nosaltres
això
se'ns va
una mica
de mare
clar
tràmits
que es fan allà
que no sabem
és molt difícil
llavors clar
els dius
posa-te en contacte
amb la teva biblioteca
i què t'indica ell
però per tràmits
que es fan aquí
per exemple
si algú es demana
no sé com
renovar
o com fer-se el passaport
exactament
sí sí sí
qualsevol dada d'aquestes
i més quan són aquestes pràctiques
evidentment
si hi ha coses
que no
que se'ns escapin
doncs bueno
dones
el lloc
on te poden donar
aquesta informació
bueno
però és que això ja és molt
ja és molt
ostres
m'has deixat ara
jo de veritat
un servei que no
això porta des de l'any 2000
crec que és
és un d'aquests serveis en línia
és el darrer que trobareu
amb tota aquesta llista
pregunteu
les biblioteques responen
no només responeu vosaltres
sinó que
amb aquesta xarxa
com us ho feu
per proximitat
no
hi ha diferents biblioteques
cada dia
hi ha unes biblioteques de torn
el torn general
que és el castellà
doncs hi ha una biblioteca
el de català
són 4 o 5 biblioteques
doncs cada dia ens toca una
els d'Eusquera
doncs també
si algú el pregunta
d'Eusquera
doncs se'n va cap a
cap a les biblioteques
que
feu torn
com les farmàcies
eh?
com les farmàcies
feu torn
sí, sí, sí
fem torn
això també s'ho haurà de preguntar
farmàcies de guàrdia
que bo
és boníssim
però bueno
això és molt fàcil
és boníssim
és boníssim
ui
ara que existeix això
prepara't
ja ho veuràs
cada dia
prepararem els programes
fem-vos preguntes
bueno
hauràs de mirar quin dia
és la biblioteca pública de Tarragona
que això us ho posa
allà fora
però si es fan una pregunta
sobre Tarragona
encara que li toqui
estigui de guàrdia
a la biblioteca d'Olot
què passa?
no, Olot no
normalment són les biblioteques
provincials
les que d'això
si hi ha alguna cosa
que per exemple
li pregunten al Bacete
per dir alguna cosa
i és sobre Tarragona
normalment te la redirigeixen
val, val, val
encara que no estiguis
de guàrdia
sí, perquè tu tens més
exacte
tu tens més informació
més a l'abast
per poder contestar
aquella pregunta
molt bé
molt bé
està tot ben controlat
això
o sigui que podeu estar
connectadíssims
a la biblioteca
aquests dies
de festes
això mateix
encara que siguin això
dies que tanquen
que recordeu
que l'horari
no tanca gaire
la biblioteca
obre en els dies
que no són festius
això mateix
jo volia afegir
que en això
de les xarxes socials
com que és una cosa
que més que
d'informació
seria d'interacció
amb l'usuari
el tema xarxes socials
sempre
sempre animo
la gent
a que s'apunte
a buscar el Facebook
la biblioteca pública
i que es fa ser
que es fa ser admirador
de la pàgina
i així pot
pot seguir
el dia a dia
de la biblioteca
a través de Facebook
o de Twitter
com vulgui
sí perquè el que no fem
és això
és anar penjant
les fotografies
o sobretot enviar
mantenir-nos informats
de les activitats
que feu cada setmana
el dia a dia
de fet és el dia a dia
fins i tot a vegades
recomanem coses
que no són nostres
coses
d'aquí de Tarragona
locals
o un article
sobre tal
l'escriptor
podem també
a nosaltres
participar
d'això
enviar propostes
d'activitats
penjar fotografies
més que
a nosaltres
el que ens interessa
del Facebook
és la gent
comentar
el que fem
comentaris
això no m'agrada
o m'ho he passat molt bé
o podíeu fer això
sí
perquè no
en vez de fer això
que heu fet d'aquesta manera
ho podíeu fer d'aquest altre
és
interactuar d'aquesta manera
el feedback
de l'usuari
doncs escolta
molt interessant
avui el Carles Caldu
que el coordinador de serveis
ens ha vingut a explicar
totes les activitats
tots els serveis
que disposem
des de casa
pel que fa a la biblioteca pública
la presència de la biblioteca
a internet
Carles
que passeu molt bon Nadal
transmeteu-ho a tots els companys
de la biblioteca pública
molt bé
igualment
gràcies a vosaltres