Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
i el 30% de les estades del turisme.
És molt, no?
És molt, perquè això ha compensat d'alguna manera
el turisme català, el turisme espanyol,
que ha fet una davallada, ha quedat per sobre clarament
de... potser la suma entre tant de Catalunya
com de la resta d'Espanya, la suma és similar al francès,
però no deixa de ser un increment molt important
i molt significatiu, no?, el que hem tingut de francesos.
Després dels francesos, també ha donat alguna altra provinencia
de...
Bé, el tema que ja hem comentat altres vegades,
que és el tema dels russos, que va fent un increment cada any,
un increment no d'una manera molt exagerada,
però va incrementant-se de mica en mica, no?,
la suma de tenir més coneixement de la zona,
que s'ho diuen d'uns als altres,
la facilitat de visats en els últims anys
ha afegit també amb l'augment de número de vols
que hi ha hagut des de Rússia a l'aeroport de Barcelona,
especialment això fet que hi vagi ven un increment
del turisme rus, si es vol, no d'una manera molt exagerada,
però sí important i significativa, evidentment.
Alemanys?
Alemanys, pel que fa als hotels,
càmpings és diferent, pel que fa als hotels es manté estable,
jo crec que és una assignatura que hem de treballar,
perquè estem normalment al voltant de vora al 3%,
no arriba al 5%, amb la qual cosa...
I és un bon turisme, en el fons,
perquè és un turisme que després fa despesa també,
que jo crec que ens interessa,
perquè al final el que ens interessa és que estiguin als hotels,
consumeixin als restaurants, consumeixin a les botigues,
i que doni el màxim de vida i de negoci a la ciutat.
Avui hi ha estadístiques que s'han notat a conèixer
que diuen que els turistes que han vingut de l'estranger
s'han gastat de mitjana uns 880 euros aquí al territori.
Esteu més o menys amb aquesta xifra?
Bé, nosaltres no ho mirem tant per...
ens costa de veure-ho,
en quant a la mitjana per estada.
Nosaltres ho tenim més controlat per dia.
Per dies d'estada.
I per dies d'estada fàcilment se'n van els 100,
150 euros per persona.
Com a conjunt del que és l'hotel,
el que és el restaurant, el que és el tema de botigues.
Teniu l'estada mitjana més o menys controlada?
L'estada mitjana, sí.
El que passa és que depèn...
A veure, al final com a mitjana
estaria al voltant dels 3 dies.
Però això és una mica enganyós,
perquè evidentment hi ha molts clients
que simplement paren un dia perquè van de pas,
i després hi ha altres que estan fins a una setmana, 10 dies.
És un fenomen que de fet havia desaparegut,
estades llargues de 10-15 dies
i que ha tornat una mica.
Això es produeix bastant entre el turisme rus
i això ha fet que hi hagin estades d'una certa allargada.
Com a mitjana ve a ser els 3 dies,
però evidentment,
perquè també hi ha molt de turisme de pas
que només està un dia.
Llavors, com a mitjana ve a quedar uns 3 dies.
Heu vist alguna altra procedència?
Perquè ara el Joan Andones parlava també
del turisme més del nord d'Europa,
holandesos,
que també diu que estan començant a notar-se,
que venen cap aquí, cap al territori,
almenys el càmping.
El producte càmping respecte a l'hotel
a vegades és una mica diferent
en quant a procedència d'orígens.
Nosaltres, com a hotels,
no hem notat una diferència significativa
respecte d'altres anys
d'aquest tipus de turisme.
N'hi ha hagut, s'ha mantingut,
però bàsicament s'ha mantingut
respecte al que hi havia.
La gos és el més bo, no?,
per excedència pels hotels o no?
La gos és el millor.
A dia d'avui, encara,
i des de fa molts anys,
és el millor més.
Això també ens fa plantejar
que, evidentment,
la majoria de la gent que ens ve a la ciutat,
a dia d'avui,
ens ve en aquest període vacacional
i busca la suma de platja
i els complements que li puguem donar.
Però a dia d'avui també hem de tenir molt clar
que el millor més segueix sent l'agost.
La resta de l'any què podem fer?
Perquè sigui també...
No sé si tan bo com l'agost,
però vaja, que sigui bo també el...
El problema és que els últims anys,
especialment aquest any,
encara s'ha notat més,
s'està concentrant molt a la temporada d'estiu.
Des de mitats finals de juny
fins a meitats de setembre,
s'està concentrant el gruix.
És a dir, podríem dir
que és el que fa que ens pugui mantenir
o no mantenir, pràcticament,
perquè l'ocupació a l'època
des de novembre fins a març
realment està sent molt complicada,
està sent molt dura.
I això és degut, bàsicament,
a la baixada de l'activitat econòmica,
per una banda,
que no oblidem que Tarragona
és una ciutat que viu del turisme
d'una banda vacacional,
però també viu de, podríem dir,
del turisme o de la gent que ve per feina.
I després, evidentment, durant l'hivern
hem de seguir treballant
en crear més producte, d'alguna manera.
Hi ha reserva d'última hora, també?
Això passa de cara a aquest mes de vacances?
Hi ha reserva d'última hora,
però aquest any,
és un tema curiós que he comentat
l'última vegada,
és una cosa que ens ha sorprès,
hem tingut més anticipació en general,
hi ha hagut més anticipació de reserves,
quan, al llarg dels últims anys,
la tendència era que les reserves
fes cada cop més a l'últim moment.
és un tema que ens ha sorprès.
No sé ben bé si és perquè
s'ha reduït el turisme català-espanyol,
el turisme rus té molta anticipació,
normalment,
però el fet és que realment
aquest any ha hagut més anticipació,
trencant una tendència que es venia produint
ja des de feia molt de temps.
He vist que en algun sector hoteler de Catalunya
utilitzen el sistema de l'SMS,
d'enviar un missatge, de text,
amb aquests que han fet reserva
per previndre cancel·lacions,
és a dir, que envien els moments previs un SMS
i veu que això fa que disminueixin força les cancel·lacions.
Com ho veieu?
Bé, és un altre sistema,
vull dir, en tots sistemes,
normalment el tema de la prevenció de les cancel·lacions
ve més per la garantia mitjançant targeta o així,
però bé, no deixa de ser un sistema més
per intentar...
El que sí que és veritat
que també amb els nous mitjans que hi ha,
ara el dia d'avui tothom té un mòbil
en el qual pots veure la disponibilitat dels hotels al moment,
el que està desapareixent també és el client
que se n'hi deia de pas,
que t'arribava a l'hotel preguntant per habitació,
i això sí que està disminuint molt significativament
perquè realment abans d'arribar a l'hotel
amb el telèfon ja pots veure
si tens o no tens habitació,
quin preu tens i com estàs.
El turisme que ha vingut aquí a Tarragona
que més d'agost,
què és el que ha buscat?
Naturalment platges,
però també patrimoni,
és a dir, què us demanen a les recepcions
dels hotels tarragonins
quan venen aquests turistes de fora?
La suma de les dues coses,
jo crec que bàsicament a l'agost
arriben per un motiu,
primer que tenen vacances durant aquest període,
busquen la platja,
però evidentment a platja
n'hi ha molts llocs que disposen de platja,
llavors el que també en gran mesura demanen
és aquest complement de la ciutat,
no només del tema patrimonial de monuments,
evidentment que sí,
sinó la ciutat en si,
tot el poder estar al casc antic,
tot el que li estem donant cada vegada més,
amb millors restaurants,
més oferta,
la part del Serrallo,
la ciutat en si està millorant,
i això llavors les platges
potser és un dels motius principals a l'agost,
però la decisió moltes vegades també es pren
pel fet que hi ha un complement a la ciutat
que fa que sigui molt més atractiu
de venir a Tarragona
que altres llocs que simplement
són zones de platja pura i dura.
Torno a l'ho d'abans,
la resta de l'any perquè vingui gent a la ciutat
i baixen als hotels,
què es pot fer?
Però suposa que hi ha una part de l'any
que naturalment hi ha fires,
a nivell de Palau de Congressos
o altres activitats que porten...
Hi ha fires,
poc menys de les que...
una part debut a la situació de crisi
i una mica la situació que tenim al Palau
una mica d'estambai,
és un dels temes que s'ha de seguir treballant
i s'ha de treballar millor,
entenc jo,
i l'altre tema és buscar nous productes,
coses que s'està intentant fer
però que s'ha de seguir treballant
en fer que la ciutat sigui prou atractiva.
També és veritat
que pel mercat català,
bàsicament, espanyol,
que és el que potser a l'hivern
seria més fàcil que ens vingués,
la situació de crisi
afecta de manera molt important.
Llavors, l'altre tema és
com pots aconseguir també
que sigui una destinació de cap de setmana
del sud de França
i d'altres llocs.
això hem de treballar
per una banda
de crear més productes,
crear més activitats
a la ciutat
i per altra banda
de donar-nos a conèixer
més i millor
arreu, d'alguna manera.
I d'initiatives, per exemple,
de l'estil del Tarragona Family Week,
d'oferir un pack,
més enllà de l'allitjament,
que també tinguin altres elements.
Evidentment,
hem de buscar productes
o productes com el que s'ha fet
amb els castells,
de poder anar a veure els assajos,
que això ha començat aquest estiu,
però que potser seria interessant
també tenir-ho al llarg de l'any.
I altres productes,
evidentment,
fora de temporada,
amb uns preus més atractius.
Jo crec que tampoc és un tema
d'anar posant preus
excessivament econòmics,
però sí, evidentment,
preus competitius.
Hem d'apostar per fer-ho millor,
fer-ho bé,
fer-ho millor,
per poder mantenir els preus,
preus correctes,
preus competitius,
preus de mercat,
però no anar pensant només
en rebaixar preus,
perquè això, al final,
no és que ens portaria
és un tipus de turisme
que no volem a la ciutat.
Perquè jo crec que el que interessa
és que ens vingui un turisme
que no només estigui als hotels,
sinó que faci despesa a la ciutat.
És el que ens interessa.
El turisme de creuer
seria un bon turisme?
El turisme de creuer
és bo per la ciutat.
En el que fa als hotels,
ens afecta relativament poc,
perquè el turisme de creuer
només afecta els hotels
quan és punt d'inici
o de final del creuer.
En aquest cas, sí.
Si no,
els hotels no afecta gens,
però el que ens interessa,
al final,
és que porti negoci a la ciutat.
I si s'aturen creuers
i la gent fa la visita a la ciutat
i fa despesa,
doncs això ens interessa a tots,
evidentment.
El que passa és que hem de posar
les condicions
perquè també es pugui fer això.
Ara la ciutat va aprovar,
va tirar endavant
el plantejament urbanístic
que fa pocs dies,
amb l'última escluca que quedava,
hi ha plantejament d'ampliacions
en diferents sectors.
Hi ha capacitat per nous hotels?
És a dir,
la ciutat pot créixer
en nombre d'hotels que hi ha vosaltres?
A dia d'avui,
jo sempre he dit el mateix,
el tema dels hotels,
el que s'ha de deixar
és que sigui el lliure mercat
el que faci que es generi.
El que no es pot és forçar
ni posar tampoc inconvenients
que es generen.
A dia d'avui,
l'ocupació que tenim a Tarragona
difícilment dona
perquè es facin gaires hotels més.
Només cal tirar enrere,
que de fet,
va haver-hi un moment
que es van fer nous hotels,
però alhora
també se'n van tancar dos hotels
i això estic parlant
dels últims 3-4 anys.
Llavors,
això és un tema
que hem de treballar
per aconseguir
que ens vingui més gent
i no posar traves
si arriba a haver-hi
un prou moment
perquè se'n generin
més hotels.
Però
deixant que sigui el mercat
el que es reguli
sol.
No hem de forçar
perquè llavors
el que estem creant
és fer passar gana
a tothom,
ni posar uns inconvenients
perquè no s'han de crear
privilegis
de dir
aquí els que hi ha
i no n'aparegui ningú més.
Si el mercat ho necessita
que se'n facin,
evidentment.
Per cert,
t'ho vingui preguntar abans,
trobeu personal
que parli rus
pels hotels?
Trobem personals.
O s'ha de formar
vosaltres?
Bueno,
ja una mica
es treballa
d'una manera
mixta,
una part
de gent
que ja
pot portar
molts anys
que evidentment
normalment
no té coneixement
de rus,
que d'això
es busca
un cert coneixement
a base de formació
i es compatibilitza
també amb personal
si es vol
més de temporada
que ja tingui
coneixements
de rus.
Amb la situació
de crisi,
el desavantatge
és la situació
que estem,
però l'avantatge
és que
hi ha més gent
que puguis trobar
amb formació
i amb capacitats.
I per en acabant,
ara vindrà a Santa Tecla
és una bona setmana
pels hotels
terragonins?
Bueno,
en general
ho ha sigut.
El que passa
és que Santa Tecla
bàsicament
afectava també
molt el mercat
català
especialment.
Volem,
el tema
és que cada vegada
més
podem fer
poques previsions.
Llavors,
tradicionalment
eren uns bons dies
però tenim
la incògnita
de saber
què passarà
dia rere dia.
No sabem ben bé
si al final
serà una bona setmana
o es quedarà
simplement
una setmana
més o menys
correcta.
Però el tema
és que es facin coses,
que es parli
de Tarragona,
la gent amb la situació
complicada que té,
que abans
vingui a Tarragona
a passar les festes
que no que es decideixi anar a una altra zona
d'alguna manera.
Ja recapitulem
i ja per anar ara sí acabant
en definitiva
aquest mes d'agost
amb bones sensacions,
bon balanç.
Contents?
Sí, contents
evidentment
perquè a dia d'avui
tot el que sigui
mantenir-se
en una situació
de bona ocupació
evidentment
estem contents.
Xavier Jorneta,
president de Soteres Tarragonins,
gràcies per acompanyar-nos.
Suposo que vosaltres feu vacances
quan tothom acaba, no?
Normalment sí,
almenys si les vacances
es distraueixen més
a l'hivern,
a l'època més fluixa
que va ser
els mesos de gener, febrer,
evidentment.
Doncs això doncs,
que quan les feu
que vagin molt bé
ja s'anirem veient.
Molt bé, gràcies.
Gràcies.