El Matida Tarragona Rata
Dos quarts i dotze del migdia, anem tirant endavant el matí de Tarragona Ràdio, matí d'estiu i de fet ara ens tocarà de prop l'estiu perquè de fet us volem parlar d'un nou servei de taquilles supervisades que han posat en marxa la platja llarga de Tarragona.
Es tracta de Lockit, una iniciativa amb esperit emprenedor creada per dos amics amants de la platja.
L'Oquit ha arribat aquest estiu a la platja de la Rebessada amb l'objectiu de millorar l'experiència de tots els aficionats de la platja i de tota aquella gent que va a la platja.
I avui en volem parlar amb la seva responsable, la Sònia Guadó. Sònia, benvinguda.
Moltes gràcies, bon dia.
La primera pregunta seria què és exactament Lockit?
Bon dia a tothom. Lockit és un servei de lloguer de taquilles supervisades a la platja, com has dit, a la platja de la Rebessada,
on els banyistes, els visitants, els corredors, tothom que s'apropi per la platja pot deixar les seves pertinences en total seguretat
mentre es gaudeixen del seu dia de diversió o del que vulguin.
I doncs aquest és l'aspecte més essencial d'aquest servei, és que està supervisat, hi ha un coordinador que supervisa constantment el servei
i per tant l'usuari es pot quedar 100% tranquil i confiat que les coses estan segures, sense cap risc de pèrdua o de robatori.
A partir de quines necessitats veieu que cal posar en marxa aquest projecte?
És a dir, aquestes taquilles supervisades, la gent patia robatoris a la platja, és per aquest motiu o no?
Sí, sí, és per dos motius principals diferents entre si. El principal, efectivament, és el de la seguretat.
Nosaltres això va sortir com una idea realment personal en el qual dos companys pensaven que no s'aprofitava la platja
com es podia arribar a aprofitar, principalment per qüestions de seguretat.
El típic que tothom coneix, que és que ens hem de tornar per anar-nos a banyar o ens quedem un sac de la tovallola
o si ens n'anem els dos o els tres o un grup d'amics, sempre hem d'aptar els ulls a la tovallola.
Clar, i més ara que tothom portem el nostre telèfon mòbil, portem el llibre electrònic per a llegir la platja
o la ràdio o fins i tot la cartera amb els diners o...
Quasi la vida una mica a sobre.
Portem pertinences, eh?
Exacte. I l'altre aspecte, a part de la seguretat, és també un aspecte que ens fostrava molt
que és el fet de la mobilitat. Em sembla que anar a la platja, tornar a casa, és un camí sense sortida, no?
Platja, casa, platja... I pensàvem que hi havia més possibilitats en quant a facilitar la mobilitat
d'anar a la platja i portar coses que després et puguin ser d'utilitat, com per...
O al revés, estar treballant, portar un ordinador i poder-se anar després a la platja.
És a dir, que no haguem de passar per casa per deixar alguna cosa que sabem que la platja no ens farà utilitat
però que ens obliga a anar a casa.
I llavors ja podem anar directament a la platja i deixar-ho allà.
Exactament, exactament, sí, sí.
Parleu de seguretat, parleu de mobilitat urbana i també parleu...
Un dels eixos principals és el redescobriment, també li doneu importància.
Sí, el redescobriment de la platja en si.
Degut a aquests dos factors importants, em sembla que la gent s'ha acostumat a ser tal com s'està cada dia,
doncs em sembla que es pot repensar diferentment.
Gràcies a aquest servei nosaltres pensem que la platja ens pot donar uns beneficis
que com que quasi no ens en recordem.
Potser certes persones sí que coneixen aquesta platja més segura, més fàcil,
però avui en dia la veritat és que en platges urbanes, parlem sempre de platges urbanes, semiurbanes,
no platges naturals, doncs és un servei que ens pot arribar a redescobrir la platja, el que ens pot aportar.
Com a mínim guanyarem amb tranquil·litat, que ja és molt, i redescobrir aquell moment de tranquil·litat a la platja,
de no haver-nos de preocupar, si ens hem de tornar per anar a banyar-nos,
si hem d'estar pendents de la tovallola, si hem d'estar pendents de la motxilla, que no ens desaparegui.
Exactament, sí, sí.
Amb aquesta manera podem redescobrir potser una nova manera d'anar a la platja també.
Exactament, una manera en la qual quantes famílies potser fa molts anys que no es banyen totes juntes,
o parelles que no es poden anar a banyar les dues juntes, o una parella, ens trobem moltes vegades al passeig de la rebessada
que ens comenten gent gran, que és un servei fantàstic per poder anar a caminar, per exemple, junts, la parella junta,
o simplement...
Deixem les pertinences allà, anem a fer un passeig i després les venim a recuperar.
Exactament, exactament.
I és per això també que ens hem volgut adaptar a anar amb els preus,
i després en parlem de tot aquest tipus de clients que són molt diferents.
La rebessada també té un usuari al matí totalment diferent, com tothom sabrà de la tarda,
gent gran, gent jove, i doncs ens volem adaptar a tothom i que tothom pugui provar-ho
i veure si els hi agrada, si els hi satisfà.
Per què Tarragona i per què la platja arrebessada?
Doncs perquè Tarragona, en primer lloc, nosaltres vam parlar amb diversos municipis de la costa,
i Tarragona va ser, estem molt agraïts, va ser un dels municipis que va mostrar molt d'interès,
un d'entra d'altres, però va mostrar molt d'interès en aquest projecte innovador,
i a més d'això també va ser al mateix temps l'única platja que era capaç d'assimilar aquest servei,
perquè moltes platges que considerem que ho necessiten, com pot ser Barcelona, Saló, Cambrils,
les més aglomerades, no tenen avui en dia, i en això estem treballant també,
la capacitat de rebre un servei així degut a la saturació d'altres serveis,
d'altres tipus de serveis que cada any són diferents,
s'intenta caparar una xarxa de serveis molt gran.
Però no altres serveis similars?
No similars, no, no.
Altres serveis en general a la platja, com per exemple...
Exacte, d'oci.
D'oci, no?
Sí, d'oci, com per exemple una espècie de patins que són especials,
que fan alguna cosa especial, tot ocupa espai a les platges,
i és un espai públic que està...
És a dir, que estan massa massificades com per posar-hi les taquilles suficients
per donar un servei adequat a la massificació o a la gent que visita la platja.
Això mateix, això mateix, està massa demandada, diguéssim, no,
i ens hem d'obrir el camí.
En aquest cas, la rebassada sí que us anava bé?
Sí, les enrevesades hem pensat que és una platja que és urbana, semiurbana,
bastant familiar, però amb molta gent als cas de setmana,
a l'estiu, al juliol i a l'agost.
Hem tingut un juny que ha sigut una mica especial per a tothom,
perquè el temps no ha acompanyat molt,
i doncs ens ha suposat un principi lent,
però que està enganxant molt i ens ho mirem molt positivament.
Des de quan ho teniu instal·lat?
Des del 10 de juny.
I amb aquests, gairebé, encara no, dos mesos, encara no,
quin seria el balanç?
Doncs el balanç és extremadament positiu.
El balanç, com he dit, els usuaris han començat lentament,
però tot i això, tots els comentaris, les opinions, són felicitacions.
Com he dit abans, tenim allò el passeig al costat
i rebem tots els comentaris directament,
i la veritat és que la gent ho rep.
Està molt orgullosa, de certa manera,
que Tarragona compti amb un servei com aquest.
L'Ajuntament us ha donat el seu vistiplau, la seva complicitat?
Quina és la relació que teniu amb l'Ajuntament de Tarragona?
Doncs, donat que això és un projecte nou,
pioner a tota Catalunya, no coneix molt bé ningú, de fet.
Ningú ho sap molt bé, fins i tot, perquè no sé sincer,
nosaltres també, no s'ha aprovat mai,
no sabem molt bé com anirà,
però Tarragona s'ha obert per rebre aquest servei
i per dir a veure què tal.
I, per tant, nosaltres estem molt agraïts amb això.
Evidentment, no és un servei subvencionat,
estem pagant unes taxes per estar a la platja
i, doncs, bueno, es veurà com fa molt poc també,
doncs és una cosa que estem contínuament una mica
analitzant com va,
però la relació és bona
i, doncs, bueno, sempre, com tot,
sempre es pot millorar.
On esteu situades?
Estem situats mirant cap al mar.
Les taquilles, que serien, m'imagino,
les taquilles i també el sistema per anar a llogar-les, no?
Sí, tot és al mateix lloc.
És una estructura plena de taquilles
que està situada mirant el mar cap a la dreta,
la de la Creu Roja,
ens trobem amb un lavabo d'aquests blaus
que tenim a la relassada just al costat,
just a la dreta d'aquest lavabo.
Tenim una bandera vermella amb un cadenat blanc
perquè se'ns vegi bé
i, doncs, estem oberts de 10 a 8
cada dia de la setmana
fins al 30 de setembre
i allà es fa tot,
doncs, l'usuari s'apropa allà
i lloga la seva taquilla.
De 10 del matí a 8 del vespre?
Sí.
Els preus per llogar una taquilla,
quins serien?
Perquè imagino que hi ha diversos tipus de taquilles.
Sí, exacte, sí, molt bé.
Hi ha taquilles petites i taquilles grans.
També tenim unes cinc taquilles
que són mitjanes,
que simplement s'han dissenyat,
doncs, són més altes,
però estan amb el preu de les petites.
I els preus són...
Amb això sí que és una pregunta així crucial
perquè té molt a veure
amb l'esperit emprenedor del nostre projecte.
Sempre hem volgut,
sempre hem pensat que aquest projecte
té una espècie de benefici social.
I, per tant,
sempre hem volgut posar els preus,
evidentment,
seguim viables també,
però posant els preus
el més baix possible
a fi de no comprometre l'usuari
en aquest procés d'adopció
d'aquest nou servei.
Que no hagi d'escollir,
que sigui accessible
quan més puguem per tothom.
Per tant,
vam començar amb uns preus
de dos euros les petites
i de tres euros les grans.
Però, com deia abans,
rebent tots els comentaris
de tota la gent,
ens ha semblat
que ens havíem d'adaptar
a aquesta gent
que ens comentaven
que només venien una hora
perquè aquest preu
és per tot el dia.
Va, és a dir,
nosaltres lloguem la taquilla
per tot el dia.
Es pot llogar per tot el dia, exacte.
Es poden venir les vegades
que vulgui
per canviar les coses
o per fer el que sigui.
I ens comentaven
que hi ha gent
que només ve a caminar
o ve a banyar-se
i només ve una hora
o una hora i quart
i sempre fa la mateixa rutina.
Per tant,
per aquesta gent
ha adoptat els preus
si fa una setmana
doncs que,
com a màxim,
es queda dos euros
les petites
i tres euros les grans.
Però,
si ens quedem
menys d'una hora
només és un euro.
Molt bé.
I si ens quedem
fins a dues hores
un euro cinquanta.
És a dir,
que són preus
una mica adaptats
a les necessitats
de la persona
que visita la platja.
Exactament.
Si només anem una hora
o una hora i mitja
evidentment no paguem
el mateix preu
que si la poguéssim
fer servir
durant tot el dia.
Exacte,
aquesta és la idea, sí.
Com funciona?
És a dir,
nosaltres quan venim
a llogar la taquilla
què ens doneu?
Una polsera?
Una clau?
Com funciona això?
Exacte,
aquest seria el segon aspecte
més important
a part que estigui vigilat
és que no donem claus.
no hi ha claus
i per tant
no es poden copiar.
Nosaltres donem una...
Ni es poden perdre,
tampoc.
Ni es poden perdre,
exacte.
Si estem parlant
que tenim les coses
guardades a la taquilla
tampoc no,
portava una clau
dintre l'aigua
i portava tot el dia a sobre.
Exacte,
sempre ha sigut
una mica incòmoda.
Nosaltres hem dissenyat
unes polseres de silicona
que es poden
evidentment
banyar-te amb elles
i porten el sistema NFC
que és aquest,
no?,
l'electrònic.
Sí,
amb aquesta mena d'aigua
que es pot escanejar
també amb els telèfons mòbils.
Exacte,
exacte.
Llavors nosaltres
et donem una polsera
i te la signem
amb un número de taquilla,
diguéssim,
el 41.
Llavors,
cada vegada que tu vinguis
a canviar les coses
o ja te'n vagis,
jo amb el meu telèfon,
que soc la coordinadora,
et llegeixo la teva polsera
i em diu 41.
Llavors,
soc jo la que obro
la taquilla.
Val.
És a dir,
la taquilla l'obre
el coordinador,
l'empleat del Lockit.
Sí.
Molt bé.
Ningú més pot obrir la taquilla
ni tan sols
a l'usuari.
Sempre s'ha d'adreçar
al coordinador del Lockit.
Per tancar-la,
imagino que sí,
nosaltres acabem,
tanquem la taquilla
i ja podem marxar
o continuar fent
les nostres coses.
Exacte,
per tancar
es tanca amb un clic.
Clar,
empuixes la taquilla
i es tanca sola.
No cal.
Clar,
tenim aquest sistema
d'identificació
que és la polsera
que identifica cada usuari.
És a dir,
si jo vinc
i t'ensenyo la meva polsera,
l'escanejaràs
i em diràs
número 41,
m'obriràs tu mateix.
vas al coordinador,
estem posant l'exemple,
però obrirà la taquilla
i...
I llavors tu accediràs
a la taquilla.
Llavors qualsevol persona
pot venir
amb aquesta polsera.
No identifica la persona
sinó que identifica
la taquilla.
Per tant,
és important,
com deies abans,
no perdre-la,
clar.
Clar,
i a més si som,
per exemple,
una família,
doncs podem intercanviar-los
d'una certa manera
les polseres.
Què passa
si algú s'oblida
de venir a buscar
els seus objectes?
Doncs,
si algú s'oblida
per qualsevol raó
és impossible passar-se
a buscar els objectes
abans de les 8 de la tarda.
O en el cas
que la persona,
per exemple,
perdés la polsera.
Clar.
Complicat,
però pot passar.
Sí, sí,
pot passar,
per si la passen
d'una a l'altra
i doncs pot passar.
Doncs un cas seria
el de no venir a temps
a buscar les teves coses.
Quan es tanca l'estructura
a les 8,
a les dues parets,
als dos costats
de l'estructura
hi ha tota la informació
en la qual l'usuari
ens pot contactar
per telèfon,
per e-mail
o pot entrar
a la nostra website,
loquit.punés,
i allà
li donarem
la informació
d'on estan
els seus objectes
que estaran
al nostre departament
d'objectes perduts
on els guardem
cada dia
durant 7 dies.
Doncs durant 7 dies
estaran allà segurs.
És un temps ja suficient
per haver-nos adonat
que hem perdut
la polsera
o que ens hem deixat
allà l'ordinador portàtil.
Creiem que sí,
creiem que sí.
L'altre cas seria,
doncs com deies,
si es perd la polsera.
Llavors aquest seria
una mica
un cas més greu
perquè com dèiem
és com si perdéssim
el DNI, no?
Clar,
perquè no tenim manera,
no teniu manera real
d'identificar...
Clar,
llavors el que farem
és que en principi
el protocol
per tal de protegir
les pertinences
de l'usuari mateix,
l'usuari s'esperarà
en un dia normal
de molta gent,
doncs s'esperarà
fins al final del dia
a que nosaltres,
el nostre sistema,
ens digui
quina és la taquilla
que no s'ha buidat encara
i un cop
sapiguem quina és
llavors el que farem
és preguntar
els objectes
que hi ha dintre
per tal d'identificar-los
un a un.
Evidentment,
si no hi ha molta gent,
si depèn de les circumstàncies
al voltant
o si la persona
s'ha relacionat
amb el coordinador
i per tant la reconeix,
no caldrà
que s'esperi
fins al final del dia,
però s'haurà d'anar
a través d'aquest procés
d'identificació
d'objectes
de color,
de forma,
de què hi ha dintre,
etcètera,
per assegurar
que són els seus.
Clar,
és complicat,
en el cas de perdre
la polsera,
realment,
no?
Vull dir...
Clar,
s'haurà de demostrar
que has de saber
quins objectes
n'hi ha dintre,
segurament en aquest class.
Ho dic a l'hora
d'evitar,
per exemple,
condicions delictives,
és a dir...
Totalment.
Clar,
podem trobar-nos
una polsera
o podem fins i tot
algú robar la polsera
i venir allà,
escolta'm,
obrem la taquilla
que tenim aquesta polsera.
Clar,
si s'ha robat la...
En aquest cas que dius
en el qual una persona
roba la polsera
amb una altra
i cinc minuts després
ve amb la polsera
i diu
vull això,
evidentment nosaltres
no podem fer res amb això
perquè hi té una polsera
que és vàlida.
Cada polsera
és vàlida
només durant aquell dia.
Per tant,
això hauria de succeir
ràpidament.
Si aquesta persona
ve el dia següent
amb aquella polsera
ja no serà vàlida.
Exactament.
A més d'això
també les polseres
tenen un software,
un sistema
de codificació
que fan impossible
que l'escopin.
Molt bé.
També.
Millor, eh?
Perquè s'ha d'anar preparat.
Sí.
Plans de futur?
És a dir,
quines són les intencions?
Us voleu estendre
a d'altres platges?
Doncs,
nosaltres,
som jo
i el meu company
no havia mencionat
al principi,
sóc jo
que sóc la Sònia
i el meu company
James Conroy
que ell ve de Sud-àfrica,
jo sóc de Barcelona.
Tenim la intenció
doncs de
assegurar,
testar aquest servei
i un cop veiem
l'adopció positiva
d'aquest servei
tenir una demanda real
i poder anar
l'any que ve
a altres municipis
costaners
per demostrar-los
que
aquesta és una necessitat
tan o més important
no més important
evidentment
però tan important
com els socorrismes
per exemple
independent de quines platges.
A dia d'avui
nosaltres pensem
que els ajuntaments
encara no han vist
l'utilitat realment
la necessitat
d'aquest servei
i la nostra missió
és demostrar-los això.
De moment
estareu aquí
fins al 30 de setembre
oberts
com dèiem
de 10 del matí
a 8 de la tarda
a la platja
arrabassada
aquest servei
de consignes
supervisades
taquilles
vigilades
que ens ofereixen
des de l'Oquit
Sònia
de fet
molta presència
també pel que veig
a internet
a les xarxes socials
és a dir
que confieu també
en aquest servei
per donar-vos a conèixer
perquè algú
en un moment donat
us pot anomenar
al Facebook
al Twitter
o de dir
ostres mira
doncs he deixat
les meves pertinences
a l'Oquit
feu servir
que està bé
és a dir
que també confieu
en aquest servei
de xarxes socials
sí
perquè em sembla
bastant
eficient
en quant a
per exemple
donar-nos els comentaris
que es vulguin
a comunicar-se
amb nosaltres
per tal de millorar
el servei
dia a dia
això primer
per altra banda
també
com el nostre objectiu
en aquests moments
és que la gent
faci servir el servei
el faci servir
i ens digui
i veiem
si li agrada
si funciona
que pugueu rebre un feedback
també a través de xarxes socials
i internet
exacte
i en aquests moments
volia mencionar
en fet aquest cap de setmana
doncs per cada
estem fent un apartament
donar-nos la nostra
la nostra cobertura online
per cada fan
que tinguem
de Facebook
o per cada seguidor
a Twitter
tindran la taquilla gratis
per tant
les poden provar
de manera gratuïta
i després
doncs al mateix temps
tenint en compte
doncs que seguiran
les notícies
que puguin anar apareixent
sobre la platja
sobre tots aquests temes
vinga
doncs segui a l'Oquit
a l'Oquit.es
és el seu portal
allà trobareu tota la informació
referent a les seves xarxes socials
som presents
a Facebook
a Twitter
amb l'Oquit
barra baixa TGN
i a través de la pàgina web
doncs Sònia Guado
responsable de l'Oquit
moltíssimes gràcies
per acompanyar-nos
gràcies a tu
molta sora amb el projecte
i vaja
doncs
que us vagi molt bé l'estiu
doncs moltíssimes gràcies
a vosaltres
per tenir-me aquí
i molt bon estiu a vosaltres
gràcies
bon dia
adeu
gràcies
gràcies
gràcies
gràcies