Fins demà!
10 minuts passen ara mateix de les 10 del matí.
Anem desenvolupant els continguts del matí de Tarragona Ràdio
i parlarem ara dels autobusos municipals que s'omplen de codis QR
en una campanya que s'ha posat en marxa,
una campanya pionera per potenciar l'ús del transport públic
i el comerç de proximitat.
Avui en volem parlar i per això ens acompanya a l'estudi
el Josep Maria Gastó de l'empresa Stitec,
responsable d'aquesta aplicació.
Josep Maria, molt bon dia.
Hola, bon dia.
L'aplicació bàsicament consisteix en això,
és a dir, uns codis QR que contindran els autobusos municipals
i es tracta que llegim aquests codis QR per veure què passa.
Sí, exacte.
Aquesta és la proposta que es fa als usuaris del bus.
Bàsicament al bus la gent hi trobarà uns codis en format QR
i l'escanet d'aquests codis permet baixar-se una aplicació
i aquesta aplicació funciona com una aplicació que permet també recopilar
altres QRs que es trobaran als busos i cada vegada que llegim un QR rebem una oferta.
Anem per part, si et sembla, perquè sovint quan parlem de tecnologia
d'on hem presentat molts conceptes i potser jo mateix no conec massa bé,
per exemple, què és un codi QR.
Definim, en primer lloc, què és un codi QR i per què s'utilitza.
Mira, un codi QR segurament molta gent el té al cap.
El codi QR són aquestes figures que ara ja estem veient en molts espais,
en molts suports, que tenen la forma com si fos un quadrat amb uns punts negres
i sobre un fons blanc.
Aquests codis QR ara s'estan utilitzant molt perquè permeten amagatzemar
molta informació en aquest codi QR.
És una informació que la gent, quan els veiem, no l'entenem,
però si l'escanejant, si el capturem a través d'un dispositiu mòbil,
en aquest cas a través d'un telèfon mòbil,
doncs el telèfon és capaç de llegir, desencriptar aquest codi
i aleshores a partir d'aquesta desencriptació del codi
comencen a passar coses dins el telèfon.
Una de les coses que poden passar és que s'engegui una aplicació
i aquest és el principi en què treballem nosaltres.
O sigui, nosaltres el que proposem és que la gent
perdi una mica també la por als QRs perquè és veritat que a vegades
no s'acaba de... generar una mica d'inguiatut.
Vols dir que no ens en refiem d'agafar el mòbil i escaneix el QR
a veure què passa?
Sí.
A veure on ens porta?
Sí, sí. Depèn molt del tren de la gent, eh?
Cada vegada més la gent ho percep com un element interactiu.
Clar, i s'estan utilitzant en molts àmbits,
perquè ara em ve al cap també fins i tot envasos de productes
que tenen aquest codi QR, cartells, folletons fins i tot de publicitat...
De fet, el codi QR...
És molt versàtil, no?
Exacte.
És a dir, es pot utilitzar qualsevol lloc gairebé.
És molt versàtil i el que permet és que és com un punt de connexió.
el codi QR és una porta que tu pots obrir amb el mòbil
i en el moment en què obres aquesta porta amb el mòbil,
en el propi mòbil t'apareix diferents continguts, molts continguts.
Et poden aparèixer una fotografia,
et pot aparèixer un link que et vincula amb una pàgina web,
et pot aparèixer, que és en el nostre cas,
un link que et vincula amb una plataforma de descàrrega d'una aplicació
i, aleshores, a través de la lectura única d'un codi QR
et baixes una aplicació.
Dóna molt joc.
Josep Maria, per escanejar aquest codi QR,
ja necessitem un programari previ o no?
O depèn del telèfon?
Normalment, tots els telèfons, els telèfons smartphone,
ara ja per defecte o de base,
molts ja venen, tots ja porten una càmera,
i molts ja, o si no, és molt fàcil baixar-se,
un lector estàndard de codis QR.
Ja hi ha molta tipologia,
hi ha molts tipus de lectors estàndards,
que el que permeten, bàsicament,
és llegir com si féssim una fotografia.
Interpretar, no?, aquest codi QR,
és a dir, nosaltres fem una fotografia,
seria la passarel·la, no?,
entre el codi QR,
perquè el nostre mòbil entengui aquell codi QR
i obri l'aplicació, la pàgina web...
Exacte.
Els codis QR són també els codis BIDI o no?
Sí, són els mateixos.
Són els mateixos, eh?, se n'hi pot dir de les dues maneres.
Són codis bidimensionals, codis QR.
Hi ha una petita història molt interessant dels codis QR.
De fet, els codis QR és una tecnologia que es genera al Japó,
i d'alguna manera,
quan mirem un codi QR,
es genera al Japó i es genera en un àmbit industrial
i en un àmbit de producció d'automòbils,
i es genera perquè és una solució molt efectiva
per etiquetar components de cotxes.
Els cotxes porten moltíssims components,
i és una manera, en un petit espai,
d'emmagatzemar molta informació sobre aquell component,
on va, en quin model, en quina peça.
I, de fet, quan mirem un codi QR,
a vegades té una mica aquesta inspiració de caràcter japonès,
de geometri.
Aquests punts, no?,
sobre negre, sobre fons blanc, com dèiem abans.
D'acord, ja tenim clar què és el codi QR.
Suposem que el nostre dispositiu mòbil,
el nostre telèfon, la nostra tauleta,
perquè també és compatible, no?
Vull dir, després parlarem de sistemes operatius
i amb quins telèfons és compatible,
però ja tenim l'aplicació,
ja podem escanejar aquest codi BIDI.
Nosaltres ens trobem en un dels autobusos
de l'empresa municipal de transports
i escanegem aquest codi QR que trobarem allà.
On els trobarem exactament, aquests codis?
Aquests codis QRs, els codis que s'han d'escanejar,
es troben a l'interior dels autobusos.
I els trobarem perquè hem dissenyat un sistema
que volem que sigui atractiu i divertit a la vegada,
i veurem que a l'interior dels busos
hi ha una enganxina en forma circular,
com si fos una galeta gran, grossa,
i emmarcada al mig d'aquesta galeta
hi ha un codi QR molt gran.
És a dir, que ja ho heu fet gran i vistós
perquè la gent ho vegi bé.
Exacte, sí, perquè la gent li perdi una mica la por
i ho vegi amigable.
Molt bé.
Vosaltres els heu rebatejat com a tarra QR,
per donar-li aquesta proximitat amb Tarragona,
i què passa quan escaneixem aquests codis?
Ens porta, deies, que una aplicació.
Ens fa descarregar una altra aplicació, diguéssim.
Sí.
El primer cop que escanegem aquest codi QR,
el que ens proposa és descarregar una aplicació.
I aquesta aplicació també es diu com el nom de la campanya.
TarraQR.
Sí, aquest és el nom, sí.
Molt bé.
Aleshores, aquesta aplicació té dues funcions bàsiques.
La primera funció és que amb aquesta aplicació
podem començar a escanejar
tots els codis QR que ens trobem a l'interior del bus.
És a dir, que l'aplicació només ens l'hauríem de baixar
la primera vegada que escaneixem un codi QR.
Correcte, correcte.
Aleshores, aquesta aplicació ens ha de servir
per anar escanejant tantes vegades com vulguem
els codis QR que trobem a l'interior dels busos.
Aleshores, aquesta és la primera funció que té l'aplicació,
és escanejar els codis QR.
Cada vegada que escanegem un codi QR,
i ara si vols t'explico una mica quina és la mecànica
que et proposa l'aplicació.
Cada vegada que escanegem un codi QR,
aleshores, rebem una oferta de descompte d'un comerç.
Molt bé.
A priori no sabem de quin comerç es tracta.
I això també forma part del joc que volem proposar.
És a dir, escanegem el codi QR,
rebem una oferta...
Exacte.
Rebem una oferta...
Però és una mica secreta, no?
No sabem de quin comerç...
No, abans d'escanejar no sabem quin comerç ens tocarà.
Ah, val, val, val.
És a dir, tu pel codi QR no pots saber, òbviament,
quin comerç s'amaga al darrere.
Aleshores, quan escanegem aquest codi QR,
se'ns apareix una de les 20 ofertes possibles
que corresponen als 20 establiments de Tarragona
que estan participant en la campanya.
Aleshores, la dinàmica de l'aplicació és que
quan nosaltres rebem aquesta oferta, aquesta proposta,
que és un copó de descompte,
l'aplicació ens demana que la compartim,
que la fem pública i que amb els nostres amics del Facebook
la compartim en el mur nostre, personal del Facebook.
I això per què ho fem?
Doncs això ho fem perquè, de fet,
el que busquem és integrar les xarxes socials en aquesta eina.
i volem integrar les xarxes socials perquè aquestes ofertes
tinguin difusió i es coneguin no només en l'espai de l'autobús,
sinó també en l'espai virtual de les xarxes socials.
L'oferta és aplicable a la persona que rep el codi QR o a tothom?
Sí.
L'oferta, aquesta oferta, aquest copó,
aleshores, que és la segona part de l'aplicació,
s'emmagatzem a la pròpia aplicació.
És a dir, nosaltres compartim aquesta oferta al Facebook
per donar-li, per donar a conèixer, no?,
i fer una mica de publicitat,
vaja, fer publicitat del comerç,
és a dir, estem publicitat en el comerç
entre els nostres contactes a les xarxes socials.
Correcte.
Fem com un intercanvi.
Molt bé.
El comerç ens proposa,
vols publicitar i a canvi rebre una oferta, un descompte?
Aquest és el...
És condició indispensable?
Sí.
Penjar-ho a les nostres xarxes socials per rebre l'oferta?
Sí, sí.
Sí, sí.
Clar, és un intercanvi just.
Sí, és un intercanvi just.
Exacte.
Nosaltres el que busquem amb això també és un mecanisme de viralitat.
Busquem que una persona,
pot ser la persona que escaneja aquest codi QR
amb la nostra aplicació a l'interior d'un bus,
i que aleshores, de manera automàtica,
aquesta informació es propagui en el seu mur del Facebook
i tots els seus amics puguin veure
que hi ha una campanya, que hi ha un codi QR,
que hi ha una oferta d'un comerç que pot ser interessant
i que tots els amics ho vegin.
Pot ser despertes l'interès, no?
De dir, mira, vaig a escanejar...
Quan em trobi un QR, escanejaré,
a veure què em toca, què passa.
Correcte.
I així també es crea aquesta campanya de viralitat que deies.
Sí, i el que busquem també és que la gent,
tot i que la campanya s'inicia,
els punts nuclears d'inici de la campanya
estan a l'interior dels busos,
només un prescriptor, només una persona que escanegi
i que faci la difusió a la xarxa,
a partir d'aquest punt de difusió,
això es transmeti i es traslladi.
I els amics puguin interaccionar amb aquesta oferta,
la puguin clicar des del seu ordinador
i saltin, i l'obtinguin ells també.
I el darrer pas ja seria,
hem obtingut aquest cupó
amb un d'aquests 20 comerços adherits a la campanya,
què fem amb aquest cupó?
Aleshores, aquests cupons es poden guardar
i es poden amagatzemar dins la pròpia aplicació.
La idea aquí, que també estem buscant,
és que els cupons de descompte habituals
que la gent té al cap,
que són cupons de paper,
i que normalment la gent els retalla
o els imprimeix o els posa a la cartera
i se'ls fan malbé o no els troba...
Que estiguin dins del nostre telèfon mòbil.
Que estiguin com una imatge
guardats a l'interior del telèfon mòbil.
I això té una sèrie d'avantatges.
I una de les avantatges és que quan volem,
quan és necessari,
simplement anant a l'aplicació
i buscant el cupó,
el podem cancel·lar a l'establiment.
Això sí, s'ha d'anar a cancel·lar directament a l'establiment.
Molt bé.
Això hi ha moltes aplicacions també
que ja ho comencen a fer,
amb el tema de bitllets de transport,
per exemple,
és a dir, que estem substituint cada vegada més el paper.
Es virtualitzen els papers
en el mòbil.
I això té una sèrie d'avantatges
i sí, és molt interessant.
I nosaltres creiem que l'experiència de l'usuari,
al final,
després de passar aquest mínim període d'aprenentatge,
però creiem que s'hi avasarà ràpid,
doncs l'experiència és molt agradable.
Permet-me que torni a repassar
a nivell de punts i de resums,
descarreguem l'aplicació,
el primer cop que escaneixem un codi QR,
compartim el nostre compte de Facebook,
aquest missatge promocional de la campanya,
i rebem aquest cupó electrònic
que es podrà acumular fins i tot,
i beneficiar-se a la botiga
al moment de compra.
Cal dir que aquesta compartició,
el nostre mur del Facebook,
es realitza de manera automàtica,
o sigui, l'aplicació ens demana si ho volem fer,
ens demana permís,
ens demana permís,
nosaltres dèiem sí o no,
i aleshores no cal que anem al Facebook,
anem a buscar, ho volem simplificar.
Josep Maria, heu apostat pel Facebook
per algun motiu,
o també ho penseu viralitzar cap al Twitter?
Sí, mira, inicialment,
de fet, això, el projecte,
doncs ja té un cert temps
que l'hem anat treballant.
inicialment havíem seleccionat,
havíem identificat el Facebook,
perquè és una gran xarxa,
és l'estàndard de la xarxa social generalista,
també havíem pensat en Google+,
perquè Google+,
també és l'alternativa que ofereix Google
de xarxa social,
però no ha arrencat tant
com les expectatives volien.
Sembla que no,
sembla que la que està en auge
és Twitter, no?,
realment ara mateix està creixent.
I Twitter, sí,
Twitter és molt viral,
Twitter és molt dinàmic,
no l'incorporarà a la campanya,
però sí que el volem incorporar
en una segona edició de la campanya.
És a dir, que de moment
ho centralitzem tot amb el Facebook
i els usuaris de Twitter,
doncs caldrà esperar
per a futurs campanyes.
Tot i això teniu compte al Twitter,
també,
és a dir,
teniu perfil.
Sí,
tot i així també,
perquè nosaltres tenim aquesta doble vessant,
de desenvolupadors,
però a la vegada d'usuaris,
hem volgut ser gurosos també
que els impactes no siguin spam,
no siguin impactes que al final
a la gent potser li molesta fins i tot,
de dir,
bueno, escolta'm,
jo no vull complir.
S'ha d'anar en compte amb això
perquè ha passat també
amb algunes aplicacions
que fins i tot Facebook
ha arribat a bloquejar
moltes publicacions
a nivell d'espam.
Això passava també,
ara ho dic de memòria
i potser m'equivoco,
però crec que passava
amb l'aplicació del Tarragona de Tapes
que fins i tot
tenia algun problemet
amb Facebook
amb aquestes característiques,
és a dir,
que això ho heu tingut en compte també,
que no generi...
Ens hem posat en la pell
de l'usuari
i de dir, bueno,
a tots ens agrada
que el nostre mur
tingui un aspecte curós i net també,
que no se'ns ompli de banalitat,
aleshores es trenca una mica
la funció inicial.
Això ho hem tingut en compte, sí.
Una campanya pionera a l'Estat.
Sí, sí.
Com sorgeix la idea?
Perquè per arribar fins aquí
això ha hagut de passar
una sèrie de fases
de desenvolupament,
ja no només de desenvolupament,
sinó d'idear-ho,
d'anar fixant aquests pasos
que nosaltres hem comentat.
Sí, correcte.
També vinculats d'alguna manera
amb el grup de transferència tecnològica
de la Universitat Rovira i Visili,
no?
Correcte, correcte.
Com ha anat tot això?
Doncs mira,
l'inici de tot això
és que en el grup de recerca
en el que jo estic vinculat
i que es dedica
a aspectes de seguretat
en les comunicacions
ja fa anys,
un parell d'ans o tres,
que estàvem estudiant
quines aplicacions,
quina aplicabilitat
tenia
el que s'anomena
la tecnologia NFC.
Això no té res a veure
amb QR,
però és similar.
La tecnologia NFC
vol dir
Near Field Communication.
Això és allò
que podem veure
en alguns caixes automàtics?
Correcte,
correcte,
és exacte.
És una tecnologia
que permet
que dues màquines
s'entenguin
i es comuniquin
de manera directa
i molt ràpida.
És similar al Bluetooth,
és una evolució del Bluetooth.
Aleshores,
nosaltres estudiant
l'aplicabilitat
d'aquesta tecnologia,
perquè aquesta tecnologia
en el món dels mòbils
genera un munt
d'expectatives
i un munt
de possibilitats
i oportunitats,
vam veure
que en el món
del màrqueting
i en el món
dels comerços
i en el món
dels descomptes
hi havia una oportunitat.
Aquesta oportunitat
la vam començar
a treballar,
a dissenyar,
a idear.
Fins i tot
fa un any
ja teníem
un prototipus
del que ara
estem presentant.
Vam aprofitar
una oportunitat
que ens donaven
la Generalitat,
vam anar a Estats Units,
vam anar
a Califòrnia,
a San Francisco
i vam anar a presentar
aquesta proposta.
I bàsicament
l'interès que teníem
d'anar allí,
que és el nucli dur
de les idees
i de les aplicacions
i és allí
on neix molt
de les aplicacions
en l'àmbit d'internet,
era una mica validar
i contrastar
i veure fins a quin punt
aquesta idea
que nosaltres teníem
i que havíem aconseguit
prototipar
era innovadora
i era innovadora
i veure
quin interès
generava
i si realment
nosaltres
confirmàvem
que ens estàvem
alineant
amb el que creiem
que seria
una tendència
de mercat
en un o dos anys
o no.
I realment
vam confirmar
que sí,
que és una proposta
que en aquell entorn
que és molt competitiu
que està ple
de grans idees
doncs era una idea
i una proposta
que interessava
i que ens van animar
que féssim
una prova pilot
i Tarragona
en aquest sentit
és la ciutat ideal
perquè és una ciutat
on l'evolució
de la campanya
es pot analitzar
es pot entendre
es pot predir
i es pot treure coneixements
que després
en una segona versió
d'aquesta campanya
doncs es pot escalar
a ciutat més gran.
millorar fins i tot
no?
Sí,
rebre una mica
el feedback de la gent
i tarar
en el fons és tarar
que és un concepte
que és molt necessari
en totes les desenvolupaments.
Per això s'ha posat d'acord
l'empresa municipal
de transports
a diversos comerços
de Tarragona
dèiem que 20 comerços
adherits a Tarragona
la campanya ja funciona
ja està en marxa
des d'aquest passat dilluns
si no tinc mala entesa
llarga
fins al proper 31 de desembre
és a dir que tenim encara
gairebé
dos mesos
per fer les proves
per provar-ho
sí, sí
no sé si teniu ja programada
alguna segona edició
o caldrà això que deies
analitzar la primera
com ha anat
o incorporar les millores
i després doncs
veurem què passa.
Sí,
de fet
la nostra voluntat
és fer una segona campanya
que la iniciaríem
a partir del mes de gener
i que aquesta segona campanya
incorporés
tots aquells elements
tots aquests aspectes
que ara
en aquesta prova pilot
de dos mesos
anem descobrint.
Molt bé,
doncs prova pilot
fins al 31 de desembre.
Cal dir que l'aplicació
és gratuïta
evidentment.
ara t'anarà a preguntar
on ens la podem descarregar
i si tenia algun cost
però vaja
ja sabem que és gratuïta
on ens la podem descarregar?
Mira,
aquesta aplicació
ens la podem descarregar
a diferents marquesines
que hi ha
dels autobusos
a Tarragona
per exemple
al carrer Pau Casals
n'hi ha una
a l'estació d'autobusos
també
hi ha cartells
amb els codis
QRs impresos
és aquí on podem escanejar
i també
ho podem fer
a través de les pàgines web.
També ens la podem descarregar
des de casa abans
per ja tenir-la preparada?
Sí, sí.
Aquest primer escaneig
del codi QR
per descarregar l'aplicació
ja ens el podem saltar
si volem.
No cal anar a un autobus
per descarregar-te
l'aplicació.
A l'autobus
només hi ha els codis
que permeten
que l'aplicació ha de llegir.
Sí,
però l'aplicació
es pot descarregar
a la fanpage
de Facebook
si busqueu
Terra QR
doncs us sortirà
una fanpage
i hi veureu
que hi ha
que hi ha
codis QR
que es poden llegir
directament.
Disponible
per Android
per iOS
per què?
Està disponible
per Android
per Android
i per iPhone
que són els dos sistemes
majoritaris
que la gent
està utilitzant.
Molt bé.
Doncs ja ho sabem.
Terra QR
és aquesta campanya pilot
que ja ha començat
que s'allargarà
fins al proper
31 de desembre.
Dèiem al principi
quan presentàvem
el nostre convidat
que forma part
de l'empresa
State Tech
i ja que
ens acompanya
li voldria preguntar
per d'altres projectes
d'altres idees
que tenen ara mateix
en ment
i que potser
veiem materialitzades
en algun temps.
Sí.
Jo ho dic perquè
sé que
i ho comentàvem
abans fora de micròfon
també ho podem dir
que la tecnologia
no para
abarca tants camps
i tantes aplicacions
que realment
sempre s'està investigant
i sempre s'estan
ideant nous projectes.
Sí, és veritat.
Mira, nosaltres tenim la sort
que estem treballant
en un àmbit
que permet ser molt creatiu
que permet ser molt innovador
i en aquest àmbit tecnològic
que a la vegada
ha de ser molt pràctic
i nosaltres mai
perdem de vista
aquesta practicitat
que la gent
s'acostumi a utilitzar
el telèfon mòbil
els smartphones
però que cada proposta
que nosaltres
articulem
a través dels smartphones
doncs sigui fàcil
d'utilitzar.
Projectes en els que estem
doncs mira
per exemple
ara estem treballant
en un projecte
que volem virtualitzar
el mateix que dèiem
abans dels cupons
però virtualitzar
tot el procés
d'accés
en un pàrquing
o sigui
normalment ara
quan nosaltres accedim
en un pàrquing
doncs hem de treure un bitllet
hem de guardar el bitllet
hem d'anar a pagar
la màquina
hem de moure'ns
hem de guardar
generem paper
bueno
tot això nosaltres
ho hem repensat
i hem dit
bueno
ja que tenim
un dispositiu mòbil
amb tantes capacitats
com podríem simplificar
aquest procés?
Com podríem fer
una aplicació
que simplement
aproximant-nos
a la barrera d'entrada
la barrera ens detecti
a través de la tecnologia NFC
s'aixequi la barrera
i ja se'ns generi
un tiquet
a l'interior
del nostre mòbil
sense nosaltres
quasi treure el mòbil
de la cartera
ni de l'americana
realment això que fa
potser 10 anys
em semblava molt descabellat
ara realment
ja no ho és
òbviament
i les idees tecnològiques
doncs van evolucionant
i cada cop
aniran formant part
si és que no ho fan
ja del tot
de la nostra vida
de moment
ens quedem amb aquesta proposta
dels codis QR
recordem
Tarra QR
ho teniu disponible
als autobusos
de l'empresa municipal
de transports de Tarragona
i amb aquesta vintena
de comerços adherits
temps per provar
la prova pilot
fins el 31 de desembre
Josep Maria Gastó
moltíssimes gràcies
per acompanyar-nos
moltes gràcies a tu
que vagi molt bé
i bon dia
molt bé
gràcies