logo

Arxiu/ARXIU 2013/ENTREVISTES 2013/


Transcribed podcasts: 1249
Time transcribed: 15d 22h 14m 43s

Unknown channel type

This graph shows how many times the word ______ has been mentioned throughout the history of the program.

Avui us presentem una manera de fer vacances, de viatjar, molt econòmica
i alhora que té un punt social jo diria que entranyable.
Es tracta d'intercanviar-se la casa.
En aquest sentit, coneixem un dels portals que existeixen i que podeu trobar ofertes
que us permetran viatjar a algun altre lloc, ocupar la casa d'algú altre
i que aquest algú vagi a casa vostra.
Intercanviocasses.com
Parlem amb la seva directora Violeta Díaz.
Violeta, buenos días.
Buenos días.
¿Cuándo creaste este portal y con qué finalidad, Violeta?
Pues el portal realmente en español fue creado en el año 2006.
Ya existía el portal en inglés que es www.homeexchange.com
y entonces la filosofía de la empresa es que en cada país haya un representante,
haya un equipo dedicado y evidentemente que todo el portal esté en español.
Por eso se creó en el año 2006.
Por lo tanto, forma parte de una red internacional.
Exacto, sí.
Forma parte de una red en la que hay en estos momentos unas 46.000 ofertas en el mundo entero,
en unos 153 países.
¿En qué consiste?
¿Cuál es la filosofía que hay detrás?
Que creo que es bastante reciente en nuestro país, pero que tiene más trayectoria afuera, ¿no?
Sí, es cierto.
Es algo que ya existía en los países anglosajones.
De hecho, el intercambio de casas se viene haciendo desde los años 60,
cuando profesores de universidad, pues que tenían bastante tiempo libre,
decidieron intercambiar su casa con otros profesores del mundo entero.
Claro, entonces era mucho más complicado y ahora con la página web, pues es mucho más sencillo.
solo hay que registrarse, por ejemplo, acceder al portal y en ese momento elegir una inscripción
por tres meses, que sale por 35 euros, o por un año, que son 95 euros.
Se crea el perfil de la casa con la descripción, se suben fotografías de la casa
y a partir de ese momento se hace una búsqueda.
Si, por ejemplo, nos queremos marchar, pues a Praga, vamos a buscar todas las casas que hay en Praga
y les mandamos un mensaje.
Y a partir de ahí ya se va estableciendo el contacto con los demás socios del portal.
En el tiempo de inscripción se pueden hacer todos los intercambios que se quiera,
es decir, que la persona que se va a registrar por un año, pues si se registra ahora,
podrá intercambiar en verano con unas vacaciones un poco más largas,
de dos semanas o tres semanas, o podrá intercambiar también después del verano
o antes, si se puede organizar, con un fin de semana largo, intercambiar en Navidad.
En fin, ahí ya es un poco libre en función de lo que cada uno pueda
y de la disponibilidad que tenga.
¿Hay algún requisito indispensable?
El requisito es tener una casa en condiciones.
Luego a veces la pregunta que nos hacen,
sí, pero mi casa es muy normalita, ¿quién va a querer venir a ella?
Pues eso no plantea ningún problema,
porque siempre hay alguien que esté interesado en venir, por ejemplo,
a Tortosa o a Roquetes y en visitar esa parte porque no la conoce.
Y lo que para nosotros nos parece normal y habitual,
pues para una persona que viene de fuera, evidentemente presenta muchas ventajas.
hay excursiones, hay lugares que presentan arte o cultura y es lo que se está buscando en todo momento.
La verdad es que la idea es muy atractiva.
Entramos en el portal intercambiocasas.com y ya de entrada vemos aquí unas fotografías de las casas más destacadas,
que sí, la verdad es que son espectaculares las que tenéis en portada.
Pero bueno, habrá de todo.
Y después un mapa muy sugerente, que dice, ¿a dónde desea ir?
Te pones en el mapa, claro, 46.000 ofertas.
Imagínate tú, habéis detectado, esto ya sea a nivel de estadísticas,
si hay países que son más, o zonas o sitios que son más solicitados.
O en cierta manera, ¿cómo está funcionando este proyecto en España?
Pues para hacernos una idea, España siempre se sitúa entre el segundo o tercer país más demandado.
Sí, hace algún tiempo era el segundo y en estos momentos creo que ocupa el tercer lugar en cuanto a demanda.
O sea que España es un país que atrae mucho, evidentemente por las costas,
pero también por toda la cultura y el arte que ofrece.
Y cada vez hay más ofertas.
Cuando empezamos en el año 2006 había unas 200 casas en ese momento.
Evidentemente se pasaba por el portal en inglés y era mucho más complicado.
Y ahora pues estamos en 2.700 casas en toda España.
Y bueno, cada vez más va desarrollándose a medida que se da a conocer.
Pues vamos a hablar ya ahora con precisión de los pasos que tenemos que seguir.
Entramos en intercambiodecasa.com y a partir de ahí nos registramos,
pagamos esta cuota o bien a trimestral o bien anual.
¿Y qué tipo de información nos tenemos que dar?
Porque creo que es muy importante cuanto más detallada mejor, ¿no?
Exacto, sí. Realmente es fácil registrar la casa porque hay toda una serie de preguntas
y de apartados diferentes que nos van a llevar a explicar lo que hay en la cocina,
los electrodomésticos, si hay conexión wifi, internet, etc.
Paso a paso vamos a ir describiendo la casa.
Si tiene jardín, terraza, piscina, si es un piso, si tiene pues un acceso para personas discapacitadas,
todo eso se nos pregunta en el formulario.
Y luego se van a subir las fotografías de la casa.
Y una vez que ya todo esté completado, es cuando podemos hacer una búsqueda.
El portal también, no sé si te fijas, puedes pulsar arriba donde pone avanzada.
Sí, sí.
Y directamente ahí pues vamos a hacer una búsqueda en un destino concreto.
Podemos introducir otros criterios como, por ejemplo, pues que queremos que sea un piso céntrico
o que esté al contrario al lado del mar o que sea montaña y deportes de nieve.
Todo eso.
Incluso puede haber un posible intercambio de coche.
También de coche.
Se va a especificar si, por ejemplo, tenemos una mascota en casa,
si la otra familia acepta cuidar de ella o no.
Todo esto se va explicando y definiendo con la otra familia después.
Pues también hay un modelo de contrato en la página web
pues que permite poner claramente por escrito las condiciones.
Es decir, se puede fumar, no se puede fumar, hay que regar las plantas o no.
Incluye también, si se va a intercambiar el coche, pues un modelo de contrato aparte para el vehículo.
En fin, todos los pasos están como muy preparados ya de antemano con el portal.
Para que ya sorpresas las mínimas, ¿no?
Exacto.
Claro.
Cuanto todo más definido, pues mejor.
Después de la búsqueda, el usuario se pone en contacto con el otro.
Sí.
Y le dice, mira, me interesa tu casa, ¿te interesa a ti la mía?
Exacto.
Y van a ir concretando fechas.
Hay muchas casas en las que pone que están abiertos a cualquier destino.
Sí.
Eso significa que independientemente de la búsqueda que se quiera hacer en una ciudad concreta,
hay mucha gente que no le importa dejarse sorprender por una oferta agradable de una casa o un piso que esté bien,
que presente X ventajas.
¿Por qué?
Porque en general las personas que se registran en el portal han viajado ya un poco.
Lo que sobre todo no quieren es un turismo masificado, un turismo habitual.
Están buscando algo diferente.
Entonces, si le mandamos una propuesta y que le seduce, se puede dejar perfectamente convencer y aceptar este intercambio con un destino
en el que en un primer momento no había pensado para nada.
Incluso hay gente que, más que el destino, lo que le interesa es que sea en unas fechas concretas, porque es ahí cuando pueden viajar.
También.
Claro, pero está muy bien porque la búsqueda avanzada realmente es avanzada, ¿eh?
Sí, sí, hay muchos criterios.
A veces si se introducen muchos, muchos criterios, pues bueno, produce menos resultados, ¿no?
Y es mejor, pues, estar un poco abierto en cuanto a fechas.
Además, las fechas, al no ser un alquiler, un hotel, pues no hay fecha de entrada, hay fecha de salida fija.
Y es mucho más fácil concretar con la otra familia, pues, en qué fechas vamos a viajar.
Yo creo que quien lo ha probado repite.
Porque las experiencias, de momento, hemos hablado con diversas personas de diverso perfil,
que lo han probado y todo el mundo nos habla en positivo.
Pero claro, para quien no lo ha probado, siempre hay un punto de desconfianza.
Hablabas antes de un contrato, una especie de contrato.
¿Hasta qué punto está cubierto esto, pues, en firme, legalmente, para que no haya ninguna sorpresa?
Este contrato no tiene vinculación legal.
Es decir, que va a comprometer a las dos partes.
Y realmente cada parte, pues, debe asegurarse de que la casa corresponde con lo que estaba buscando
y que para no sentirse decepcionada.
Un intercambio se prepara con bastante tiempo.
Cuando es posible, con bastante antelación.
Y de esta manera, pues, ya se van mandando mensajes por e-mail.
La familia o las dos familias se pueden conocer por Skype.
Yo siempre recomiendo, evidentemente, que se llame por teléfono.
Yo siempre lo hago.
Y es muy importante, pues, tener toda la información posible
para que, precisamente, luego no haya decepción.
Y también el contrato, que es muy válido para poner todo por escrito
y que las dos partes lo puedan leer y estar de acuerdo.
Especificar fechas de viaje, cómo se va a hacer la entrega de las llaves.
Por lo tanto, sí hay ese primer temor siempre cuando se desconoce la página
y la fórmula del intercambio de casas.
Pues, voy a tener a unos desconocidos en casa, por ejemplo, ¿no?
Pero luego ya, una vez que se empiezan a establecer los contactos,
nos damos cuenta de que no es así.
Cuando llega el momento ya, pues, casi conocemos a la otra familia
porque le hemos pedido más información y por todo ello.
Bueno, pues, mira, ya nos has dado un par de consejos.
Una, dejarnos a sorprender, ¿no?
Ir un poco con flexibilidad, a ver qué pasa.
Y otra, que es a tomárnoslo con tiempo.
Exacto.
Hacerlo con tiempo, eso sí.
Pues, no sé si algún otro consejo, Violeta.
Pues, no, sencillamente lo importante es hacer bien su búsqueda también,
un poco en función de lo que cada uno desee.
O, al contrario, como decíamos, dejarnos sorprender.
Bueno, pues, es la experiencia que nos propones desde intercambiocasas.com.
Por eso sí, creo, ¿eh?, el requisito, a no ser que después se hable
y se llegue a otro acuerdo, el requisito es que te dejan la casa entera.
Sí.
No es vas a compartir con nosotros una habitación.
No, no, no, en absoluto.
Es una casa, piso, incluso hay barcos que se ofrecen en el portal.
En Amsterdam hay varios y realmente es vivienda contra vivienda.
Muy bien, muy bien.
Para disfrutar de una vivienda, pues, entera, a nuestra disposición, con cocina,
con habitaciones para los niños si tenemos niños, en las que habrá juguetes, libros,
y realmente todo estará preparado para ellos.
Es, únicamente se trata, pues, de hacer un hueco en los armarios
para que la otra familia tenga un poco de sitio para su ropa
y nada más, la casa se deja tal cual.
Muy bien.
Una buena experiencia que hoy queríamos compartir con vosotros,
este intercambiocasas.com.
Violeta Díaz, muchísimas gracias por atender nuestra llamada.
Muchas gracias a vosotros.
Hasta luego.