Tarragona i la Costa Daurada
serà present aquesta setmana a Fitur
és la Fira Internacional de Turisme
de Madrid, un dels principals apartadors turístics
a nivell de l'estat però també d'Europa
en volem parlar, en guany haurà de fet
expositors de 12.000 empreses
de 170 països
i passaran
durant els dies que duri la fira
més de 130.000 professionals
del sector, per tant com deiem és un bon
arreglant per ser-hi
i Tarragona i Costa Daurada seran per 100
serà a través del conveni Córner de la Diputació
avui en volem parlar, de fet assignava la setmana passada
amb el gerent del patronat de turisme
de la Diputació que és l'Octavi Bono
Octavi molt bon dia, benvingut
Tornem a ser Fitur, pràcticament el tenim ja aquí
a tocar la cantona trucant a la porta
és aquell gran aparador, efectivament
Fitur, és un dels grans aparadors
A nivell europeu tindríem tres
n'hi ha molts desertàmens i alguns són especialitzats
però n'hi ha tres que diguéssim
que et creixen una dimensió segurament superior
jo m'atreviria fins i tot a jerarquitzar-los
posar-los una mica en ordre
i tant per la seva dimensió
com per el volum d'activitat
i les característiques de l'activitat que s'hi porta a terme
tindríem la ITB a Berlín
tindríem després la World Travel Market
a Londres
que amb el canvi d'ubicació també hi ha guanyat
i finalment Fitur
Fitur amb aquest doble vessant
que s'ha sent també una fira que obre una part dels dies
en el públic final
a nosaltres ens agrada més segurament Fitur
pel que encara pot ser
com a plataforma professional pels primers dies
i com bé deies això
un extraordinari punt de trobada
si el vols i el saps aprofitar
doncs és un lloc en el que
en fi el temps s'aprofita
naturalment aquests dies
les agendes
en fi, en estaven ben planes
es tracta de fer en el mínim temps possible
el màxim de contactes
treurem fruita en definitiva
sí, i sovint també el que fem és facilitar la trobada
amb aquells en els que ja tenim algun tipus de vincle
o amb els que el volem tenir
reunions de mitja hora
perquè amb això ja es pot avançar força feina
una enllaçada amb una altra
i també alguns elements
sobretot el matí del primer dia del dimecres
de caràcter institucional
pel que fa a la pròpia inauguració formal de la fira
o de cada un dels diferents estants
el fet que algú es desplaci
i tu també
i et trobis allà
doncs t'estalvia després això
la necessitat
doncs o d'anar a Rússia
o d'anar al Regne Unit
o d'anar a França
i fins i tot
o d'anar en altres moments a Madrid
perquè
durant aquells dies
doncs això
fitur serà doncs això
una mica la capital de turisme
a nivell europeu
Hi ha algun sector en concret
que interessi més que altres anys
aquest 2013
a l'hora d'anar a Fitur?
No, és prou plural
tant els nostres interessos
perquè la demarcació de Terragorn
amb les seves marques
Costoradi i Terres de l'Ebre
integra una realitat molt diversa
des de no cal dir
allò que genera més activitat a la zona
com és el turisme en el nostre litoral
passant per les propostes de caràcter urbà
el turisme d'interior
alguns elements també associats
activitats esportives
la gastronomia
el turisme de reunions
és a dir
la realitat del nostre territori
de les nostres marques
especialment de Costa Daurada
és molt plural
i també la participació d'altres
en la pròpia fira
la qual cosa fa que
el desplegament de la teva presència allí
intenti donar cobertura
a tot això
sí que cert insisteixo
que aquest abesant
que potser és menys visible
en alguns aspectes
que és la d'anar acompanyant
en alguns dels teus socis habituals
en alguna de les accions
doncs el que és la relació que tenim amb ells habitualment
doncs Fitur ho facilita d'una manera notable
per tant
intentarem doncs això
que un exercici com es preveu aquest 2013
característiques similars
en el que vam tindre l'any passat
faci també de Fitur
allò que necessitem
un eina al servei de la difusió
una mica quin serà el Pareigua de Fitur
a través d'aquest conveni Corner
que et signava recordem la setmana passada
qui anirà
és a dir una mica quina és la presència
del territori a Fitur
i suposo que Pareigua serà com sempre
Catalunya
l'estat
el gran estat de Catalunya
efectivament
Costa Orada i Terres de l'Ebre
tenim dos estats dintre de
o dos àrees dintre de l'estat de Catalunya
i cada una d'elles la integra
doncs un paquet de
doncs també municipi i ciutats
la pròpia ciutat no cal dir
i també d'empresa
en aquest cas en Porta Aventura
perquè en són doncs això
no només partícips sinó cogestors
vull aprofitar l'oportunitat també
per explicar què és això del conveni Corner
de fet
ja fa temps que el portem a terme
i en el fons és
senzillament
en aquest cas
pràcticament
una quinzena d'organitzacions
de Costa Orada
en aquesta desena
assignatura d'aquest acord
el que fan és posar en comú
un seguit d'accions de difusió
no només suportar
els costos d'una forma també comuna
que això fa que
sigui més fàcil per tots
i per tant siguin més eficients
sinó també fer cogestió
per tant
en aquells que en alguna fira
en aquest cas
en el cas de Fitur
s'hi traslladin
no només faran una tasca de difusió
per la seva pròpia realitat
que també
sinó que la faran
en nom dels altres
i per què destaco això?
doncs senzillament
perquè
no només és un element
d'eficiència econòmica
sinó també
és un element
que genera
complicitat
en els diferents agents
del sector turístic
aquí a casa nostra
una visió
una visió a vegades
més generosa
d'aquest entorn
el que tenim al voltant
més immediat
no és competència
sinó que és suport
i en Fitur serà
la segona fira
amb la que ho posem en pràctica
després de la fira d'Utrec
és a dir
que no només serà Fitur
a Fitur
però també altres fires
a nivell internacional
a nivell internacional
a nivell català
i a nivell espanyol
també
i d'altra banda
també hi ha un paquet d'accions
que s'incorporen al còrner
d'una notable diversitat
des d'una promoció singular
al País Basc
o passant per exemple
a tot un entorn
de promoció
d'instruments
a l'àmbit d'internet
amb suports
com TripAdvisor
o Minube
o fins i tot
una futura trobada
que ens sembla molt interessant
de 150 bloggers
aquestes persones
que escriuen habitualment
en aquest cas
sobre el món dels viatges
i que també
l'hem encaixat
en aquest acord
perquè en puguin ser partícips
tots els signants
per tant
hauríem d'entendre
quan parlem
d'aquest conveni còrner
com una proposta
que ens ajunta
a tots aquells
que fem tasques
des d'especialment
l'entorn públic
de difusió
i de suport
a la comercialització
de l'activitat turística
a la Costa Dorada
per fer-ho
en millors condicions econòmiques
i per fer-ho
més a més
des d'aquesta idea
de cogestió
que fa també
la nostra realitat
com a més sòlida
perquè es genera complicitat
perquè es genera
una visió generosa
del conjunt del territori
i això ens va molt bé
La trobada
d'aquests 150 bloggers
quan tindrà lloc
i com anirà?
La idea
i s'enunciarà
en el propi futur
perquè està prevista
així amb l'organització
i es farà
en l'estàndam
i nube
que també és una
d'aquestes plataformes
de caràcter social
associades al món
del turisme
dels viatges
es portaria a terme
la part final
de la primavera
i esperem
que
no només
de Catalunya
i el conjunt
de l'Estat
sinó també
a nivell internacional
unes 150 persones
associades
insisteixo
en aquesta disponibilitat
de blocs
espais en els que
descriuen
les seves experiències
en el món del viatge
a internet
es traslladin
a casa nostra
què els oferirem?
Un seguit de programes
concrets
de diferent durada
i amb continguts
una mica diferents
perquè cadascú
també d'ells
els adapti
una mica
a la seva realitat
ja sigui
l'entorn
dels elements
de caràcter patrimonial
ja sigui
amb els elements
de caràcter
passagístic
o amb experiències
associades
a algun tipus
d'activitat esportiva
també volem
que hi hagi
la possibilitat
que afinem molt
en que cadascú
trobi els seus interessos
diguéssim
expressats
en la destinació
que trobin
aquests productes
i serveis
que són els que més
els interessen
a ells
i els lectors
dels seus blocs
i d'aquesta manera
contribuir
a través de la xarxa
a una difusió
diguéssim
menys convencional
La gent
imagina que
cada cop mira més
la referència
que pugui trobar
d'aquests llocs
per exemple
d'aquests blocs
especialistes en turisme
per tal de fer un viatge
Sí
i això segurament
el que ha fet també
és
fixeu-vos
estem parlant
de diferents eines
de diferents instruments
però aquest canvi
notabilíssim
d'hàbits
entre les persones
a l'hora de programar
pensar en els seus viatges
programar-los
i també
comprar i reservar-los
ha fet també
en algun aspecte
posar en qüestió
l'eina que parlàvem abans
el de les fires
sobretot en aquelles
que estaven més orientades
a l'àmbit
del turisme
però adreçat
a client final
doncs cada vegada
segurament els costa més
de sobreviure
per què?
perquè avui la gent
s'informa
confortablement
des de casa seva
365 dies l'any
24 hores al dia
si volen
i són moltes
les vies
que s'han activat
en aquest entorn
i ara no només
parlem de la tradicional
web
amb diferents idiomes
més o menys dinàmica
més o menys contingut audiovisual
estem parlant
doncs això
no?
de que
Facebook
Twitter
Instagram
en fi
tantes i tantes
plataformes de caràcter social
també alimenten
de contingut
per tant
el propi usuari
ja no només
busca informació
sinó que també genera informació
a través de la seva pròpia experiència
i també creu més
en la informació
d'altres com ell
que ja han fet ús
d'una platja
d'un restaurant
d'un museu
que li expliquen
si allò va anar bé
i si no va anar bé
per què
no?
s'ha d'estar molt atent
a tot això
i sense fer
moviments
excessivament pendulars
és a dir
no deixar de banda
les mesures
de caràcter convencional
els instruments de caràcter
més convencional
la publicitat
més tradicional
sense deixar-la de banda
anar agafant
el camí
precisament
d'aquestes
altres eines i instruments
perquè
per una part important
doncs això
dels nostres consumidors
és la via
amb la que s'informen
i amb la que decideixen
les seves vacances
en concret
amb Minube
i Trivet Baisor
què se farà?
com s'incidirà
per tal de
promocionar
el turisme d'aquí?
ho anem fent
darrerament
i ho farem
de forma similar
en aquest exercici
2013
és a dir
en si mateix
hem millorat
el contingut
que descriu
la destinació
en cada un
d'aquests dos àmbits
i això està a través
d'un acord comercial
que hem establert amb ells
per tant
si recordeu
tenen matisos
però estaríem parlant
de dues plataformes
d'internet
per si algú
dels nostres oïdors
no les acaba de conèixer
en el que
la informació
d'una forma molt important
la generen els propis usuaris
i descriuen
quines han estat
les seves experiències
però a banda
tu pots completar
tot això
com a ens institucional
descrivint
i detallant
els continguts
de la teva destinació
i donant-li
més o menys contingut
en funció de l'acord
que també tens amb ells
per tant
millorem
l'abast de la informació
que nosaltres mateixos
generem
en aquestes dues plataformes
aquesta és una via
i singularment
després
també provoquem
que ells generin més contingut
en el cas especialment
de Minube
a través
per exemple
que porten reporters
a casa nostra
i generen contingut
i després
l'aboquen
en la seva pròpia pàgina
banners
és a dir
la nostra referència gràfica
en un i en un altre
també són elements
que acaben de completar
aquestes possibilitats
pensem això
que són comunitats
especialment en el cas
de TripAdvisor
on cada vegada més
la gent accedeix
senzillament per veure
si allò que ja creu
que pot ser
el seu hotel
el seu restaurant
la seva destinació
el seu museu
es respon a les seves expectatives
i no s'ho creu
perquè li diguin
que ell que ho gestiona
s'ho creu
perquè li està dient
algú que hi ha fet ús
nosaltres això
ho hem d'acompanyar adequadament
i per això també
ho hem volgut integrar
en aquest conveni
d'altra banda
el conveni es seguirà
també per la via
en part de la via convencional
de promoció convencional
amb accions en concret
també a clients allà habituals
diguem-ne
del sud de França
del País Basc
el turisme nacional
insistir que
en fi
que vinguin
novament aquest any 2013
tot i que
ha estat un any
el que hem set enrere el 2012
en què el turisme nacional
fins a última hora
no s'ha acabat de decidir
no?
Sí
no ha estat fàcil
aquest 2012
cara al mercat català
i al mercat espanyol
la veritat és que
en fi
seria
també sorprenent
que
una situació
que en fi
que per tots és coneguda
de quina és l'economia
en el nostre país
i en el conjunt de l'Estat
no tingués un trasllat
similar
en quant a hàbits de consum
en el sector turístic
per tant
en fi
com deia
no ha estat fàcil
a més a més
i això té una especial
rellevància
si tenim en consideració
que al voltant
del 50%
dels nostres clients
són catalans o espanyols
en el seu conjunt
molt acutats
a la part central
de l'estiu
i també
en els ponts
i especialment
a la Setmana Santa
però estem parlant
de la meitat
no?
no podem deixar-los de banda
però també som conscients
que no molta més pressió
des del punt de vista
comunicatiu
en aquest entorn
ens farà reaccionar
a la demanda
perquè està
força continguda
però comptant
que és la meitat
insisteixo
dels nostres clients
hi haurà un bon panquet
d'accions també
que els seguirem adreçant
bàsicament
als mercats emisors
del conjunt de l'Estat
amb els que hi ha
més vincle
des de fa més anys
en aquest sentit
l'AVE Barcelona-Girona
són una bona eina
de promoció
perquè pugui venir
aquest turisme
del sud de França
més turisme
del sud de França
és difícil
crec
jo crec que pot obrir
altres oportunitats
i potser
faig un pas enrere
i m'agradaria
fer una certa reflexió
està clar
que un espai turístic
una destinació
que millora
la seva connectivitat
el que fa
és ser més competitiu
també des d'un punt
de vista turístic
és a dir
si és més fàcilment
accessible
si s'hi arriba més fàcilment
això obre portes
a que l'activitat turística
es desenvolupi millor
sense cap mena de dubte
una altra cosa és
després analitzar
amb un cert detall
quins són els clients
que nosaltres per exemple
tenim molt importants
del sud de França
pensem que encara França
és el nostre primer mercat emisor
estranger en el conjunt
de la destinació
i com arriben
i una persona
una família de 4 membres
des de Perpinyà
li costarà
encara no 60 euros
entre benzina i peatges
arribar de Perpinyà
a la ciutat de Tarragona
per exemple
clar, 15 euros per persona
difícilment una alternativa
com la de l'alta velocitat
ens pot fer canviar els hàbits
però per segons
quins segments de mercat
potser més qualificats
o d'estades més curtes
o per algun producte
molt singular
associat a la gastronomia
o als esdeveniments
o al producte de reunions
podríem arribar a trobar
una oportunitat
de forma similar
a com ens va passar
amb l'enllaç amb Madrid
allò que s'ofereix
a aquells que ens visiten
ha canviat una mica
últimament
és a dir
cal buscar
afegitons
diguem-ne
un valor afegit
allò que ja és tradicional
que s'ofereix
als turistes
que venen d'aquí
jo crec que tenim la fortuna
que precisament
la destinació
i especialment
la costa d'Orada
en el seu conjunt
i la ciutat de Tarragona
d'una manera singular
també
si té un element
que li dona solidesa
des del punt de vista
competitiu
com a espai turístic
insisteixo
en el conjunt
de la costa d'Orada
és la pluralitat
de les propostes
i des d'aquest punt de vista
hem pogut anar alimentant
aquests diferents clients
que en el temps
s'hagin pogut anar generant
però
el que sí que seria
una
diguéssim
una pauta
seria el fet de dir
com són avui els nostres clients
doncs segurament
són més exigents
tenen més experiència
volen aprofitar més
la seva estada
en el propi territori
són això
viatgers segurament
més experimentats
que fa que qualsevol cosa
no els sembli
prou i suficient
la generació de valor
ja sigui
en els productes més urbans
o ja sigui
en el nostre litoral
és bàsica
i per això també
hem anat veient
com la nostra planta hotelera
o els nostres càmpings
per exemple
que també ho hem fet
d'una forma molt notable
en el temps
han anat evolucionant
per generar aquest més valor
afegit
en els nostres visitants
un visitant
més
insisteixo
més experimentat
i més exigent
descriuria avui segurament
el gruix de la nostra demanda
és això doncs
aquest valor afegit
no només allotjar-lo
sinó oferir-li també activitat
sí
perquè al final
l'allotjament
acaba sent en si mateix
allò que s'anomena
una commodity
pot haver alguns establiments
que facin
de l'allotjament en si
una experiència
però
hi ha molts visitants
que passen moltes hores
fora del seu allotjament
perquè el que volen
precisament
és accedir
a les propostes
de caràcter
patrimonial
artístic
paisagístic
o al propi lleure i oci
que la destinació
també pot proveir
amb el nostre litoral
amb un producte
com Portaventura
etcétera
i això no està dintre de l'habitació
això està a l'entorn
per tant
diguéssim que
en bona part dels casos
no sempre
però en bona part dels casos
i no només a la nostra destinació
sinó
a la gruixa de la Mediterrània
d'una forma clara
veuríem que l'allotjament
és allò
la condició necessària
però tampoc no és suficient
tornant a FITUR
insistim
de setmana
la Gran Fira de Turisme
la Gran Fira Internacional de Turisme
es dur a terme a Madrid
Tarragoni serà present
a través d'aquest conveni
Corner
quins dies està obert
quin dia sobre el públic
en general
i quin dia està
diguéssim destinat
dels professionals?
Arrenquem el dimecres
els tres primers dies
tindrien aquest tractament
estrictament professional
que esperem que FITUR respecti
més a més
perquè a vegades
ens fa una mica
de més i de menys
amb aquestes coses
facilitant l'accés
a altres col·lectius
i el cap de setmana
com també és habitual
doncs ja tindria aquest tractament
més adreçat
en el públic final
és a dir que
qualsevol persona
que vulgui anar-hi
pot fer-ho entre dimecres
i divendres
sí
sempre i quan
si fos professional
ho faria entre dimecres
i divendres
i si fos públic
consumidor final
de productes i sois turístics
doncs ho faria
ja en el cap de setmana
Octavi Bono
gràcies per acompanyar-nos
recordem
la gent del patronat
de turisme
a la Diputació
seran per sense
a partir d'aquest dimecres
a FITUR
en parlem també des d'allà
connectarem per tal
de veure com va tot plegat
i en fi
bon viatge
gràcies
gràcies
i esperem que
en fi
que sigui útil
i que obri peu
un exercici
com a mínim
similar al d'aquest any passat
moltes gràcies
gràcies
gràcies
gràcies