7 minuts sobre les 11 del matí.
Seguim a la sintonia de la Ràdio de la Ciutat del 96.7
de la freqüència modulada 3W Tarragona Radio.cat.
Hem fet canvi d'hora, canvi per tant de veu també
davant dels micròfons de la Ràdio de la Ciutat
i encetem una setmana més l'espai Curar-se en Salut,
aquesta secció del Matí de Tarragona Ràdio
que fem també en col·laboració amb els proveïdors sanitaris de la ciutat.
Avui volem parlar-vos de l'equip de valoració i orientació a la discapacitat
i també del servei de valoració a la dependència.
Saludem d'una banda el psicòleg i responsable d'aquests serveis,
el David Martín. David, molt bon dia.
Hola, amo. Bon dia.
Saludem també l'Anna Andreu, ella és administrativa.
Anna, molt bon dia.
Hola, bon dia.
I a l'Àngels González, que és treballadora social.
Àngels, molt bon dia.
Bon dia.
Amb vosaltres anirem parlant d'aquests serveis,
d'aquest servei i de l'equip també de valoració i orientació a la discapacitat.
David, què són exactament, jo ara aquí tinc les sigles,
l'EVO i el CEBAT, per dir-ho d'alguna manera,
que serien aquestes sigles dels serveis i l'equip.
Sí, sempre hi ha sigles rares als equips i nosaltres també anem així.
Bueno, l'EVO és l'equip de valoració i orientació,
que és el que nosaltres coneixem com a equip de valoració de la discapacitat,
i el CEBAT és el que es coneix com el servei de valoració de dependència.
Així diferenciem un servei de l'altre.
Com funciona cadascú? A què es dediques?
És a dir, què fan específicament aquests equips i aquests serveis?
En global, els serveis el que pretenen és fer una valoració de la persona.
El que tenen en comú tant la valoració de la dependència com la discapacitat
és que l'objectiu és fer una valoració de l'estat funcional de la persona,
de la seva autonomia en realitzar les activitats de la vida diària.
Tenen unes particularitats que, bueno, si hi entrarem,
però l'objectiu principal és aquest.
Ja teniu conveni de col·laboració amb el Departament de Benestar i Família
de la Generalitat?
Exacte, sí, sí.
Naltros, això és una cosa important i que s'ha de ressaltar,
que treballem directament amb un conveni de col·laboració amb el departament
i naltros som un dels proveïdors que donem servei aquí a la zona del territori.
Els hi faciliteu, suposo, les dades i aquest servei, com tu deies,
de valoració al departament.
D'això consisteix al conveni, suposo.
Exacte, sí, sí, naltros rebem les valoracions que s'han de realitzar
i la nostra tasca s'alimita en el que és fer el procés de citació i valoració.
Més enllà, tota aquesta feina ja ve derivada dels serveis centrals,
si li vols dir així.
Àngels i Anna, podeu intervenir quan vulgueu, eh?
Molt bé.
Obrim el torn perquè intervingueu quan vulgueu.
Parlem d'aquest procés que ara ens explicava el David,
aquest procés de valoració, d'orientació.
Quin circuit passa, quin procés passa des que arriba una petició
fins que la persona rep una resolució?
Suposo que hi ha una sèrie d'estadis, no?, d'estadis
on la persona va passant aquest expedient o aquest circuit.
Com funciona això?
Hola, mira, si vols començo jo una mica explicant com funciona
el tema de la sol·licitud de la dependència.
L'usuari fa una sol·licitud que normalment es recomana sempre
que es faci a través d'un professional, una treballadora social.
Llavors, aquesta sol·licitud s'enregistra i s'envia a Barcelona
i Barcelona és la que ho distribueix per als serveis de valoració
que toca per territori.
Nosaltres portem tota la zona del que és el Tarragonès,
l'Alcà i el Baix Penedès.
A nosaltres ens arriben les sol·licituds prèviament ja revisades
des de Barcelona, amb la qual cosa ens fiquem ja directament
en contacte amb l'usuari.
Ens identifiquem com a servei de valoració de la dependència.
Intentem donar la màxima informació possible
del que és el servei i del que farem.
Llavors, ens va un professional al domicili.
En el nostre equip està format per terapeutes ocupacionals,
un infermer i fisioterapeutes.
Els professionals se dirigeixen al domicili.
Intentem sempre confirmar el dia abans de la visita
per poder trobar sempre l'usuari al domicili que estigui acompanyat.
Es fa la valoració.
Nosaltres ens reunim com a equip amb l'equip de suport
i revisem que les valoracions estiguin bé.
I quan està tot okay per la nostra part,
s'envia a través d'una eina que tenim,
que és una balissa virtual,
s'envia tot a Barcelona.
I des de Barcelona s'emeeix la resolució.
Nosaltres sempre intentem informar al domicili
que en pic s'ha arribat la resolució al domicili,
a l'usuari es dirigeixen a un professional
perquè puguin estar informats de tots els serveis
i prestacions que pot rebre.
Aquest és una mica un resum,
una miqueta el que és el procés de la dependència.
La resolució finalment s'acaba fent,
dèieu, des de Barcelona, no?
És on acaba decidint si se li atorga.
I quins criteris es segueixen o s'apliquen
per fer aquest tipus de valoracions?
Quins criteris per admetre tràmit?
Per exemple, sí.
Bé, doncs ha de tenir una part...
A nivell de discapacitat,
tant de discapacitat com de dependència,
hi ha d'haver-hi un criteri mèdic
o psicològic-psiquiàtric.
Llavors, a partir d'aquí,
el ciutadà, el sol·licitant,
el que fa és sol·licitar que se li valori
i ha de portar aquests documents només.
I a partir d'aquí ja...
Bé, nosaltres a nivell de discapacitat i dependència
ja ens arriba, eh?
La sol·licitud cribada, és a dir,
nosaltres ja el que fem és citar el ciutadà
al lloc on s'ha de visitar.
En el nostre cas, doncs, bueno,
la discapacitat, que l'Anna ho ha dit molt bé,
en dependència, el valorador va al domicili,
en el cas de la discapacitat és el propi usuari
que s'apropa a la consulta de la valoració.
Clar, aquí hauríem de diferenciar amb aquests dos tipologies, no, David?
La dependència i la discapacitat, en aquest cas, no?
Persones que venen a acreditar la seva discapacitat
i persones que estan demanant la dependència, no?
Exacte.
Sí, bueno, hi ha unes diferències.
En el que és el propi procés de valoració,
a la dependència es fa una valoració
en el domicili habitual de la persona per a visitació
i allí és el tècnic que, a través d'una entrevista personal,
del verem específic per valorar aquesta situació de dependència,
doncs és el que fa la valoració
i el que veu la situació que hi ha al domicili
i un cop allà l'equip tècnic de suport
és una mica el que ajuda a tancar aquesta valoració.
Per el que és la part de discapacitat,
la persona s'ha de desplaçar físicament
als despatxos dels equips pertinents.
En el nostre cas estem a l'Hospital Francoli de Tarragona
i es fa una valoració allà en els despatxos
i passa per diferents professionals,
l'habitual, metge, psicòleg i treball social.
Ara explica una cosa a l'Àngels.
Què vols dir, Àngels, o què volies dir
quan deies que ja us arriben les sol·licituds cribades,
és a dir, que ja s'ha fet una criba abans?
Sí, el sol·licitant, bueno, diguem el ciutadà,
fa una sol·licitud al servei territorial
de benestar social i família,
segons Bonatarra o Nau faria l'Avinguda Andorra.
Llavors, ell ha de portar una documentació
i és aquest equip, l'equip que hi ha,
diguem-ne en primera línia,
el que fa el registre d'aquestes dades
i admiteix a tràmit si hi ha tota la documentació que cal.
I vosaltres ens encarregueu de valorar...
Exacte, nosaltres el que fem és,
una vegada ja està tot registrat,
per territori, el que fem és citar a l'usuari,
i en aquest cas a l'Hospital Sociosanitari Francolí
a les consultes de discapacitat.
I allà l'espera, no?, un equip, en funció una mica
de la classificació física, psíquica o compartida,
els espera l'equip de metge, psicòleg i treballador social.
Que haurà de valorar, en aquest cas,
cada tipus de discapacitat, cada grau, no?,
en funció de...
En funció de la patologia,
bueno, no senzill el diagnòstic,
sinó aquelles seqüeles que li han quedat
d'una determinada malaltia,
es valora i en funció d'això,
doncs, bueno, donarà com a resultat un grau.
I en el cas del servei de la dependència,
seria semblant l'únic que seria el mateix equip
qui es desplaçaria cap al domicili del sol·licitant,
en aquest cas, no?
Sí, sí, exacte.
O de la seva família, vaja.
La valoració de la dependència es fa al domicili,
és una valoració que, bueno, és gratuïta
i llavors, en principi, la pot demanar tothom.
Llavors, nosaltres el que fem és que ens fiquem
en contacte amb l'usuari o amb la família
i anem al domicili,
intentem sempre acotar una franja horària
per facilitar el que es pugui fer la visita domiciliària.
I és exactament el mateix, sí.
Per valorar aquesta situació de dependència,
quins criteris es tenen en compte?
A nivell, un cop ja sou allà, al domicili?
Bueno, el principal és que hi hagi uns informes de salut
que acreditin que la persona té uns problemes de salut,
no només uns problemes de salut o diagnòstics o malalties,
com li vulguem dir, sinó uns problemes de salut
que li comportin unes limitacions en les activitats de la vida diària,
sobretot les bàsiques, que són les més importants.
Aquest és el criteri principal,
un problema de salut que li comporti unes limitacions.
Que no li permetin desenvolupar amb normalitat aquestes activitats
i que necessiti una dependència, que la pròpia paraula ho diu.
Exacte, que necessiti l'ajuda d'una altra persona
per dur a terme aquestes activitats.
Sí, digues, digues.
Sí, que necessiti això, no?
O sigui, la dependència el que valora és fins a quin nivell
una persona no pot fer-se,
o sigui, necessita la tercera persona en la seva vida
per poder desenvolupar-se de normalitat, no?
És a dir, les activitats de la vida diària podríem dir que són
la higiene, vestir-se, desvestir-se...
Aquesta seria la dependència.
La discapacitat és diferent.
Depèn igualment de benestar social i família,
però es valora les seqüeles que deixen una malaltia, no?
I quines limitacions té per tenir accés a la resta de...
I en el cas de la discapacitat es valoraria llavors amb graus,
amb percentatges?
És del 0 al 100, amb un percentatge.
Podríem dir que començaries a poder tenir avantatges
a partir del 33% de discapacitat.
I aquest grau de discapacitat és global.
És físic, psíquic i social, si s'escau.
Clar, ara l'Àngels parlava d'avantatges.
Què comporta tenir aquesta acreditació
de grau de discapacitat o de dependència d'habit?
És l'objectiu principal quan una persona fa aquesta sol·licitud.
A part del reconeixement propi de grau d'un tema o de l'altre,
el poder accedir a una cartera de serveis, no?
Exacte.
Clar, la cartera de serveis és molt àmplia
i depèn molt del que és territoris, ajuntaments...
I nosaltres, en aquest sentit,
clar, tampoc podem fer una inscripció de lo que són.
Nosaltres el que fem sempre és orientar
que un cop la persona tingui la resolució al seu domicili
tant de grau de discapacitat com de dependència,
és que s'adrecia a la seva treballadora social de referència.
I llavors, a partir d'allí, és quan ella es comença a tramitar
ajudes, beneficis...
Seria, en aquest cas, el treballador social
qui donaria la informació a l'usuari
dels avantatges, els serveis, les prestacions, les ajudes, les subvencions,
que podria aconseguir segons el grau o segons la dependència.
En el moment de la valoració, nosaltres, després de fer-li l'informe social,
perquè nosaltres, a nivell social, el que valorem en el moment de la discapacitat
és, bueno, aquella persona, les limitacions com li afecten al seu context.
Llavors, una vegada que li fas l'entrevista, veus cap a on has d'orientar.
No és el mateix amb una persona que li facis una valoració,
que tingui un grau amb 30 anys, que amb un de 75.
la diferència és gran, no?
Llavors, un estarà buscant feina
i l'altre, potser, ja està mirant més temes de dependència.
Llavors, allà és el moment d'orientar, com bé ha dit el David,
cap als serveis socials de primària.
Ja seria, després d'aquesta valoració
i un cop feta ja la resolució,
quan caldria informar-se
i després, que això seria ja per parlar-ne en un altre espai, no?
Perquè ja, doncs, la cartera de serveis
i la diferent legislació o les diferents ajudes que hi ha.
La demanda és elevada?
És a dir, teniu una gran demanda,
un gran nombre de sol·licituds que requereixen
o que volen aquesta valoració, aquestes resolucions?
A veure, nosaltres hem portat dades,
algunes dades que estan extretes
extretes del que és la memòria anual
que penja el departament a la seva pròpia pàgina web
i, bueno, aquí es veuen desglossat per anys
una mica les sol·licituds, no?
Si mirem aquestes dades, a nivell de Catalunya,
estic parlant, eh?, perquè no està desglossat per territori,
les sol·licituds en els últims anys...
D'esperar que el departament faci públics aquestes dades
potser més del territori o més actualitzades en aquest...
Exacte, sí que està desglossat per alguns temes, per territori,
però en general el que són sol·licituds,
els últims anys, el 13 i 14, sí que s'està reduint una mica
el que és sol·licituds i tant el 2014,
podríem dir que hi ha hagut unes 30.000 sol·licituds,
tant per el que fa a 30.000 de primeres valoracions
de dependència i 30.000 de sol·licituds
de revisió de grau de dependència.
Això per el que és dependència a nivell de tota Catalunya.
Discapacitat no està disponible a aquestes dades en global perquè està...
I per què creieu que estan disminuint o que estan mimvant una mica
aquestes dades?
Hi ha algun indicador que ens ho pugui fer pensar que és per això?
Home, jo crec que és que des que va iniciar...
Se va iniciar el tema de la llei de la dependència de la discapacitat,
de la dependència concretament, que se va iniciar el 2007,
s'ha valorat molta gent, vull dir, s'han fet moltíssimes valoracions.
Jo suposo que també està...
No és que hagi...
O sigui, jo crec que la demanda ha baixat en funció també una mica
de les poblacions i també de les prestacions que tothom ja...
els recursos que ja té, no?
A veure, el 2013 i el 2014 ha baixat una mica,
però tampoc no una baixada molt, molt important.
El boom de valoracions, més o menys per les estadístiques
que nosaltres hem fet amb les nostres memòries anuals
que fem al servei, el boom va ser l'any 2010 i el 2011.
A partir d'aquí, evidentment, hi ha hagut una baixada,
però tampoc ha sigut una baixada molt, molt important.
Parlàvem abans també que després hi ha una revisió d'aquest grau,
no sé si només de dependència o també de discapacitat,
és a dir, hi ha diverses després valoracions, no, Àngels, també?
A veure, nosaltres valorem per primera vegada,
hi ha una primera valoració i els sol·licitant,
si no hi ha un empitjorament que ho pugui demostrar
amb un informe mèdic o psiquiàtric o de psicòleg,
s'haurà d'esperar dos anys a tornar a sol·licitar.
Sol·liciten ells.
Hem de pensar que són els propis ciutadans els que volen revisar-se
o volen valorar-se de la discapacitat o de la dependència.
Però sí que és veritat que quan venen a la valoració,
el metge i psicòleg poden veure que aquella patologia en un temps
ha pogut millorar o ha pogut empitjorar, però en principi és per millorar,
i llavors se li fa una revisió provisional a X temps,
un any, dos anys, en funció de la patologia i del que hagi pogut millorar l'usuari.
Llavors, nosaltres som els que els tornem a citar,
per tornar a valorar, a veure com està.
Però generalment és el mateix usuari, en aquest cas, no?,
qui demana la revisió.
Exacte, l'usuari ho pot fer perquè hi hagi un empitjorament
o s'ha d'esperar dos anys per tornar a sol·licitar,
llavors perquè s'admiteix a tràmit.
Ara parlarem de l'usuari.
David, quin seria el perfil dels usuaris que demanen aquest servei
o que utilitzen aquest servei?
Sí, també, bueno, tirant una mica de dades del que és la memòria
que ha penjat el departament,
el perfil de dependència és una mica, suposo que el que la gent ja té al cap,
que és perfil de gent gran, perfil de major de 65 anys,
és la gran majoria de persones per dat,
és perfil de major de 65 anys.
I també hi ha un predomini del que són dones sobre homes,
no sé si és un 60, 40, o un 60 i pico, o un 30 i pico,
sobre el que és el percentatge d'homes sobre dones.
En el que és la discapacitat, clar, el ventall d'edats és molt més ampli,
valorant població molt general,
i el grup d'edat que nosaltres estem valorant més majoritàriament
de 17 a 65 anys, i diferències estadístiques d'homes a dones
pràcticament no hi ha pràcticament 50-50%.
Aquí força general de la discapacitat.
Exacte.
Hem parlat molt del servei de valoració a la dependència i a la discapacitat.
Hi ha alguna altra activitat,
algun altre servei que impulseu des de l'equip de valoració i orientació
a la discapacitat, David?
Els serveis que nosaltres tenim a la concessió, diguéssim,
i els que donem servei ara mateix són aquests dos,
i també és important comentar que no són dos serveis independents,
potser inicialment sí que van néixer així,
ara una mica la filosofia de treball des de ja fa alguns anys
és que això es treballi de manera conjunta,
que una persona tingui una valoració de dependència per un costat,
de disminució per l'altre, i que aquestes dues no tinguin res a veure,
l'objectiu és que això sigui coherent i que vagi a una.
unificant també aquests dos serveis,
per fer-los més coherents.
Doncs avui hem parlat d'aquest equip de valoració i orientació a la discapacitat,
que com ara explicava el David,
doncs va de la mà també d'aquesta valoració de la dependència.
David Martínez, Anna Andreu, Àngels González,
moltíssimes gràcies per acompanyar-nos avui a la Sintonia de Tarragona Ràdio
i aclarir-nos o apropar-nos més també a aquest servei.
Gràcies.
Moltes gràcies, ens ho ha passat molt bé.