Title:

Protocol de Cita Prèvia per a Instal·lacions

## Gestió d'accés i reserves Per tal de garantir un servei eficient i un control d'aforament adequat, es recorda a tots els usuaris que és **obligatori** demanar *cita prèvia* abans d'accedir a les nostres instal·lacions. ### Condicions de la reserva * **Antelació:** Les cites es poden concertar amb un màxim de *72 hores* d'antelació. * **Responsabilitat:** En cas de no poder assistir, és fonamental notificar la cancel·lació. * **Solidaritat:** Avisar amb temps permet que *altres usuaris* puguin aprofitar el torn de reserva disponible. > "Si finalment no pots venir, avisa'ns perquè un altre usuari pugui utilitzar els nostres serveis."

['cita prèvia', 'instal·lacions', 'normativa', 'gestió de reserves', "atenció a l'usuari"]