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El Teléfono de la Esperanza: apoyo al cuidador

## Apoyo emocional y el rol del cuidador En esta entrega de **Gelves en la Onda**, el magacín conducido por **Israel Jiménez**, se aborda la labor fundamental del *Teléfono de la Esperanza* en el marco del próximo *Día de la Escucha*. La invitada, **Asunción Morillo**, destaca la importancia de poner el foco en la salud mental de quienes cuidan a otros, a menudo olvidados o invisibles. ### ¿Quién cuida al cuidador? La entrevista profundiza en la problemática de las personas cuidadoras, quienes enfrentan altos niveles de: * **Estrés y ansiedad** derivados de la responsabilidad. * *Sentimientos de culpa* por necesitar un respiro o descanso personal. * Desgaste emocional intenso al priorizar las necesidades ajenas sobre las propias. > "¿Qué puedes perder si no llamas? Y qué puedes ganar. Ante la duda, llama." ### Funcionamiento y voluntariado El servicio destaca por ser un **espacio seguro y confidencial** donde un equipo de voluntarios, rigurosamente formados durante un año, ofrece: * **Escucha empática:** Sin juicios ni críticas, permitiendo que la persona se desahogue con libertad. * **Diversidad de canales:** Además de la atención telefónica a través del 717-313-717, cuentan con la *aplicación Conéctate Social* para *atención por chat*, diseñada especialmente para jóvenes. * **Autocuidado profesional:** Los voluntarios también cuentan con mecanismos internos para gestionar el impacto emocional de las llamadas recibidas. El programa concluye reafirmando que, independientemente de la gravedad del problema, el *Teléfono de la Esperanza* garantiza cercanía y acompañamiento profesional para cualquier persona que necesite ser escuchada sin ser juzgada.

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