Title:

Fraus en contractes de subministraments i prevenció al Segrià

## Resum de contingut ### Premis d’història local i reconeixements - **Núria Preixens** guanya el **36è Premi Josep Lladonosa d'Història Local** amb el treball *"L'Almoina de Lleida al segle XIV, una institució d'assistència i caritat"*. - L’acte de lliurament té lloc al **Santuari de la Mare de Déu del Merli**. - S’atorga també el **3r Premi d'Honor Josep Lladonosa** a la psicòloga **Marta Trepat**, pionera de la *psicoanàlisi* a Lleida. - S’anuncia que se’ls dedicarà un **Infopòdcast** properament. > "L'Almoina de Lleida al segle XIV, una institució d'assistència i caritat" --- ### Centenari de la companyia hidroelèctrica d’Almenar - **Almenar** tanca els actes del centenari de la seva companyia hidroelèctrica amb: - Una **exposició fotogràfica** de **Josep Serra**, veí d’Almenar i participant en la construcció de la central. - La **presentació d’un documental**. - Una **conferència** sobre l’arribada de l’aigua al municipi. - La companyia reafirma el seu compromís amb: - **Digitalització**. - **Energies renovables**. - **Qualitat del servei**. --- ### Augment de fraus en contractes de llum, gas i telefonia - A la comarca del **Segrià** s’estan detectant **trucades fraudulentes** que: - Es fan passar per empreses de **llum, gas o telefonia**. - Busquen fer **canvis de contracte sense consentiment real**. - Afecten especialment **gent gran**. - El **Consell Comarcal del Segrià** inicia un **cicle de xerrades** per prevenir aquests fraus. #### Com funciona l’engany? Segons explica **Núria Mellada**, tècnica de l’Oficina d’Atenció al Consumidor del Segrià: - Patró habitual del frau: - *Trucada inesperada*. - L’interlocutor es fa passar per un **treballador de la teva comercialitzadora**. - Ja coneix dades personals com **nom, cognoms, DNI, adreça i telèfon**. - Ofereix una *“millora de condicions”* (per exemple, diuen que pagues un preu massa alt). - El que en realitat passa: - La persona **accepta sense adonar-se’n un nou contracte** amb una altra empresa. - El frau sovint es descobreix **30 dies després**, amb la primera factura. - Llavors **ja han passat els 14 dies legals per desistir del contracte**. > "No és fins 30 dies després, quan es rep la primera factura, que el consumidor estafat se n'adona del frau" #### Què es pot fer si ja hem estat víctimes del frau? - Es pot recórrer a: - L’**Oficina d’Atenció al Consumidor** de l’**Agència Catalana de Consum**. - Objectiu: - Cercar una solució mitjançant la **mediació** entre les parts. - Si la mediació falla, es pot intentar la via de l’**arbitratge**. - Tant la **mediació** com l’**arbitratge** són *vies voluntàries*. #### Consells de prevenció Núria Mellada alerta que cal extremar la prudència: - **Desconfiar** de: - Trucades amb **massa insistència**. - Ofertes massa bones o urgents. - **No facilitar mai**: - **Dades bancàries** per telèfon. - **Llegir bé els contractes** abans de signar qualsevol canvi. --- ### Cicle de xerrades informatives al Segrià - El **primer cicle de xerrades** per detectar i prevenir fraus telefònics comença a: - **Torre-serona** (avui). - Properes xerrades: - **Maçanet** i **Benavent de Segrià** (en les properes setmanes). - Segons **Cleber Esteves**, cap de promoció econòmica i turisme del Consell Comarcal del Segrià, l’objectiu és: - **Informar i sensibilitzar** per evitar situacions de risc en contractacions telefòniques. - Especialment en **serveis bàsics de subministrament**. - Les sessions són: - **Gratuïtes**. - **Obertes a tothom**. - Organització a càrrec de: - **Consell Comarcal del Segrià**. - **Agència Catalana del Consum**. - **Ajuntaments** participants. --- ### Format del programa - Es tracta de l’**Infopòdcast** de Munt, un **flaix informatiu de 3 minuts** coproduït amb la **xarxa de comunicació local**. - Presentat per **Maria Lara** i **Anna Gasol**. > "L'informatiu de 3 minuts coproduït amb la xarxa de comunicació local"

['Segrià', 'consum', 'fraus telefònics', 'llum', 'gas', 'telefonia', 'història local', 'Premi Josep Lladonosa', 'Núria Preixens', 'Marta Trepat', 'Almenar', 'companyia hidroelèctrica', 'protecció al consumidor', 'xerrades informatives', 'Agència Catalana de Consum']