Dones amb talent
El programa de Girona FM fet amb el cor per descobrir relats de dones que inspiren. Converses amb ànima per compartir, celebrar i reconèixer el lideratge en femení, un espai per donar veu a dones gironines des d'una mirada amable i plena de tendresa. Dirigit i presentat per Neus Vila i Figareda. El programa de Girona FM fet amb el cor per descobrir relats de dones que inspiren. Converses amb ànima per compartir, celebrar i reconèixer el lideratge en femení, un espai per donar veu a dones gironines des d'una mirada amable i plena de tendresa. Dirigit i presentat per Neus Vila i Figareda.Time transcribed: 3h 6m 40s
results.
This graph shows how many times the word ______ has been mentioned throughout the history of the program.
Title:
Marta Ferrés: L'art de l'hospitalitat i l'empatia
Summary:## **Lideratge femení i la cultura de l'equip** Marta Ferrés, professional amb prop de 30 anys d'experiència en el sector del turisme a **Girona**, comparteix la seva visió sobre la gestió de persones i l'evolució de l'hostaleria. Per a Ferrés, el lideratge no és una qüestió de poder jeràrquic, sinó de **cuidar l'equip** i generar un engranatge on la comunicació i la humanització siguin els pilars fonamentals. ### **L'hospitalitat com a exercici d'empatia** L'entrevista a *Dones amb talent* de **Girona FM** aprofundeix en el concepte d'hospitalitat, definit per la convidada com la capacitat de detectar les necessitats del client mitjançant l'empatia: * **Humanitzar el servei**: Fugir de la fredor professional per connectar amb la situació personal de cada individu. * **Psicologia aplicada**: El bagatge professional permet entendre millor les inquietuds tant dels clients com dels col·laboradors. * **Salari emocional**: La importància del reconeixement, el suport en la presa de decisions i el benestar personal per sobre de la retribució econòmica estricta. ### **Reptes del sector: Conciliació i talent** Ferrés analitza la realitat de les dones en càrrecs directius i les dificultats de la gestió del temps en una indústria que exigeix disponibilitat en festius: * **Síndrome de la impostora**: El repte de creure en les pròpies capacitats i trencar els estereotips de gènere en l'àmbit directiu. * **Conciliació familiar**: Tot i la duresa dels horaris en la "indústria de la felicitat", l'organització és la clau per mantenir la passió per la feina. * **Fidelització del talent**: La motivació neix de fer partícip l'equip del propòsit de l'empresa i oferir flexibilitat i suport humà. > "El lideratge no va de tenir poder, va de cuidar dels que confien en tu." ### **Trajectòria i aprenentatges vitals** La convidada recorda la seva etapa de joventut a **Bangkok**, una experiència que considera transformadora i que recomana als estudiants actuals de la **Universitat de Girona (UdG)**. Aquest viatge li va permetre adquirir una mirada oberta i ales per afrontar la seva carrera professional amb una perspectiva global.
Tags:['Turisme', 'Lideratge femení', 'Hospitalitat', 'Girona FM', 'Dones amb talent', 'Empatia', 'Equip']